如何提高微信公众号的粉丝数量

54新媒体研究2018年第15期 NEW MEDIA 作者简介：张 帅，编辑中级，东方烟草报社新媒体文字编辑，研究方向为新闻理论与实践。 张艳莉，编辑中级，东方烟草报社总编室记者，研究方向为新闻采编。近年来，互联网日益成为热点事件的源头。新传播技术使新媒体迅速发展，人们信息获取方式和阅读习惯也从“纸上阅读”变为“屏上搜索”。如何利用微信公众号使传统媒体在用户数、内容生产、品牌影响、市场拓展等方面获得增值，是今天传统媒体共同面临的挑战。1 东方烟草报社新媒体发展战略布局据不完全统计，目前烟草类的微信公众号不下500个，有商业烟草学会的，有地市级、县级单位以单位简称或服务品牌名称命名的，也有工业企业以企业名称或品牌命名的，还有车间班组建立的在企业内部传播的，其中既有订阅号也有服务号，有些单位还开通了企业号。早在2014年初，东方烟草报社就制定了《报社新媒体建设规划方案》，明确了“修路、搭台、服务、引领、关注”的新媒体发展理念。以此为方向，通过不断加快新媒体产品布局，全力推进传统媒体与新媒体的融合发展，形成了以东方烟草报、东方烟草网、东方烟草报客户端、数字报刊、东烟视频、微信矩阵为核心的融媒体传播体系。 2014年9月22日，东方烟草报微信公众号率先正式上线运营。依托报社的行业媒体优势，致力于为烟草行业传递最快最新最权威最有价值的烟草资讯。在主号运营经验的基础上，2015年7月报社集中建起微信矩阵。从最初的1个号发展到目前的38个号，从几百粉丝到今天的超过100万，形成了面向广大烟草行业员工、烟农、卷烟零售客户、卷烟消费者和关注烟草行业社会用户的“1+N”矩阵式传播模式。整个微信矩阵每周推送内容达到数百条，内容覆盖行业工作、经营指导、学习生活、休闲娱乐等方方面面。2 东方烟草报“官微”内容介绍东方烟草报微信公众号稿件来源主要有以下几个渠道：东方烟草报每天的见报内容、本报采编人员见报稿之外的原创稿件、本报微信矩阵子号的原创稿件、本报历史资料、稿件中心通讯员来稿、国家局网站有关内容、转载其他新媒体平台的内容等。 每周一至周五微信每期为5条，分为业内和转载两类，前三条为业内选题内容，后两条为转载稿件。前三条稿件根据重要性分别列为一级、二级、三级选题。一级选题一般是国家局时政要闻或重大题材、重要课题；二级选题是行业关注度相对较高的工作，如物流、营销等方面的工作经验或者大要案的破获始末纪实等；三级选题则是烟草文化、鉴假、零售经营等类型稿件。 新媒体监审统筹选题提报方案，每天提报选题不少于6个，并有备选方案。编辑提交的第二天微信目录，四五条转载稿件应有备选方案。 选题数量要求。由新媒体监审统筹选题提报方案，每天提报选题不少于6个，并有备选方案。编辑提交的第二天微信目录，四五条转载稿件应有备选方案。3 “官微”如何获得高点击量行业报具有其他社会媒体所不具备的专业性特点，因此，对其微信公众号的选题提出了更高的 要求。 1）体现权威、突出时效。作为业内权威，行业报新媒体面对新闻由头必须第一时间作出反应，发出专业的声音。同时，专业的深度报道应成为行业报新媒体立足的重要支撑，需要做到把独特而深行业报“官微”如何提高点击量——以东方烟草报微信公众号为例张 帅，张艳莉东方烟草报社，山东济南 250000摘 要 互联网时代，“微传播”已成为主流传播模式。东方烟草报社全力推进传统媒体与新媒体的融合发展，力求体现权威、突出时效、关注热点、加强原创，以便在微信公众号推出更多高点击量的文章。关键词 行业报；新媒体；点击量中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）15-0054-0255新媒体研究

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新媒体研究APPLICATION RESEARCH 应用研究

客观来讲，微信与电视栏目结合已经成为当前

的一种主流趋势，也是电视节目收视率提高的关键

途径。传统电视新闻栏目受到新媒体的冲击已经无

法再在市场中占据主导位置，同时也无法满足人们

多样化的需求。为了使电视新闻栏目更加吸引观众

的注意力、更对观众的胃口，提高自身的创造力与

凝聚力，巧妙利用栏目微信公众号，势在必行。

1 电视新闻栏目与微信融合中出现的问题

1.1 先进管理手段的缺失

传统电视节目虽然在发展中受到了新媒体的阻

碍，但它也在历史舞台中占据了长期的主导位置，

这也正说明了其自身的优势所在。无论是在时间的

长短还是在对人们的号召力方面，电视新闻栏目都

有其独有的特色。但在新媒体的影响下，却一直没

有探寻到健全的管理方式。主要表现在以下几点：

第一，新闻电视栏目没有将微信管理放在首位上，

大多数情况下还是以原有的经营模式为主；第二，

在于微信融合的过程中，许多管理者都没有做到长

期有效的坚持，许多官方微信只停留在注册上，而

没有持续性的发展下去，也没有做到及时的动态更

新；第三，运维管理上没有统一的规划方案，许多

管理部门都没有指定实际的规划措施，信息不能进

行及时性的推送，使得观众的了解渠道受阻。

1.2 定位不明确，同质化现象严重

各电视栏目想要在激烈的市场竞争中取胜，精

准的定位是必不可少的。但根据现实的情况来讲，

许多电视栏目都是以推广为主要目标，以微信平台

为导向，进行单一的结构整合。这种“千篇一律”

的形式无法做到真正的吸引用户，也使消费者产生

厌烦的心理。简单来讲，电视新闻的整体定位就是

以形成本栏目的特色和优势为目标，对运维手段进行整合，做到使更多用户喜爱的标准。而就同质化

的问题而言，许多电视栏目并没有意识到微信手段

的多样化，只是在单一的官方网站上进行推送。这

种情况无法形成自身的发展特点，也无法吸引用户

的注意力[1]。

2 利用微信公众号提升电视新闻栏目收视率

的主要措施

2.1 在推送内容方面进行创新

要如何管理好微信公众号的粉丝

运营用户，已经成为营销工作很重要的一部分内容，而当下，微信群是凝聚用户的重要途径，而且成为越来越重要的途径。学习和掌握如何通过微信群来运营用户，就很必要了。

如何才能运行好一个充满正能量的优质微信群呢?这是微信群在突破500人后，很快就会面临的严峻问题。虽然“众人拾柴火焰高”，但如果不注意加以引导，这把火很可能会烧到自己。

微信运营的目的在于：通过建立微信群，帮助用户建立起一种习惯，即用社交网络与你的受众群直接沟通。未来，这种方式很有可能将成为影响目标市场认知的非常重要、非常有利的营销武器。虽然微信群不一定能够立即带来大量销售额和客户，但如果持之以恒，不断改进，短期内也会收获明显的、可感知的效果。微信群本质上经营的是用户与人脉。

那么到底如何才能运营好微信群呢

准确的说，关于微信群到底如何运营，目前仍没有最终结论。因为微信群的运营规则和管理办法天天在变，我们要因时而动。但根据微信的基本社交属性和主要功能，我们目前至少可以从以下三点做起：

首先，建立信任

微信群最大的特点，就是活跃度奇高。在这样一个每天都有新成员加入的社交平台中，信任成为极其稀缺的宝贵资源。也难怪，在我们每天打交道的人中，真正具备足够多了解和信任的，又有几个呢?在当今社会，冷漠和猜忌可能已成为多数人保护自己的心理戒备了!

其次，“五大要素”

“无规矩不成方圆。”要想真正运营好一个优质高效的微信群，必须将原本松散、无序的自由结合，打造成为一个具有精细管理，精心运营的“活的”组织。从管理学角度讲，一个正式组织必须具备四大构成要素：人、共同目标——前提要素、结构—载体要素、管理——维持要素。用佛教术语来讲，这四大要素分别可以形容为庙、僧、经、事、戒。

“庙”，即结构—载体要素。微信群本身就是一个“载体”，促进会员互相协调、沟通、互动并交流。需要注意的是，微信群的运营一定要与微信各大功能和其他版块紧密结合，比如语音对讲、朋友圈互动等。

纯干货：如何让微信公众号阅读量和粉丝量增加几十倍？

昨天有个朋友问我，说他运营了一个英语微信公众号，遇到了以下的问题：

1、总关注人数比较少

2、每天新关注人只有一二十个人

3、阅读量是发送量的20%左右

于是我给他看了一下，看看究竟原因出在哪里，的确是像他这样说的。做了三个多月公众号有1000多粉丝，每天他都坚持推送，但是大部分阅读量只有一两百左右，最多的也不超过的400人次的阅读量，转发就更少的可怜了，几个，甚至有时都没有，那么是什么原因导致出现这样的情况呢?所以我们就需要对以前发过的内容进行分析(平时也很多朋友在维护微信公众号时就知道麻木的每天发信息，从来不分析数据，如果你不学会分析数据，不知道问题出在哪里，那么你将永远做不大)。

这是之前推送的信息

从以前发的信息我们可以看到，有1358个粉丝，但是阅读还不到200，原文阅读是0，转发收藏的少的可怜，我只想说真的好失败，有了一些粉丝却不知道如何发内容，如果提供不了高质量的内容，那么每天也会有人取消关注，即然我们辛辛苦苦吸引来了一些粉丝，那么我们就要努力留住他们。

从这里我们主要看到2个最主要问题：

1、标题不吸引人，导致很多人即使看到了也不点击，从而直接流失了用户(所以一定要学会写标题)

2、内容质量不高，网民看完收获不大(提升内容质量)

所以我就问他，你有没有一些可以免费提供给你粉丝的资料、视频之类的东西。他想了一下说，有是有。我问他什么，他说有视频教程，我说那么今天你就送一部分教程出去，免费赠送，不要一分钱(赠送的资料也非常超值，当然不是核心资料，核心资料是需要卖钱的)。他很惊讶，免费???那岂不是亏死了。我说你啊，就是一根筋，俗话说，舍不得孩子套不着狼，别人还花钱来增加粉丝，你这免费的干嘛不做。要学会转变一下思维，这样你可以做的更好。

后面他想想信我一回，试试看，就打包了一份资料上传到网盘里，这次我就告诉他如何去写这样的信息。