物业管理公司保密管理制度
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物业管理公司保密制度物业管理公司保密制度1第一条、保密原则一、公司全体员工应遵守以下原则:不该说的,绝对不说;不该问的,绝对不问;不该看的,绝对不看;不该听的,绝对不听;不该记录的,绝对不记录。
二、除了履行职务的需要之外,本公司任何员工未经公司总经理或分管领导同意,不得以泄露、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方(包括按照保密制度的规定不得知悉该项秘密的公司的其他员工)知悉属于上级公司、公司,虽属于他人但本公司承诺有保密义务的`技术秘密或其他商业秘密信息,也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。
三、公司员工离职之后仍对其在本公司任职期间接触、知悉的属于本公司或者虽属于第三方但本承诺有保密义务的技术秘密和其他商业秘密信息,承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用有关秘密信息的义务,而无论本公司员工因何种原因离职,在离职后仍承担保密义务期限为自离职之日3年内。
第二条、保密内容与方法一、文件的保密环节包括其制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁等。
二、保密文件划分为三级,第一级为绝密,第二级为机密,第三级为秘密。
1、绝密⑴公司有针对性的竞争策略和计划;⑵招投标方案及招投标人的相关资料;⑶交易商有关资料;⑷人才引进计划方案;⑸尚未公布的工资福利和人事调整方案;⑹公司财务报表;其他绝密内容。
2、机密⑴公司发展规划;⑵公司事故调查报告;⑶公司领导的人事档案;⑷尚未公布的公司机构改革方案;⑸员工个人的薪金;⑹其他机密内容。
3、秘密⑴没有明确规定可以传达的公司办公会议内容;⑵不宜对外单位公开的内部规章;⑶尚未公布的人事处罚决定;⑷小区产权资料、工程资料和相关技术资料和小区业主的资料等;⑸其他秘密内容。
三、保密文件的复制及使用1、绝密、机密文件的复制及使用除本职工作职责外由总经理批准,秘密文件的复制及使用除本职工作职责外由总经理、部门分管经理和管理处主任批准;2、复制保密文件,应派人在复制现场监督;3、保密文件的复制情况应予登记。
物业保密管理制度第一章总则第一条为了规范物业公司内部和与外部的信息通讯,保护物业公司的商业秘密和客户隐私,保证业务运作的安全和稳定,维护公司合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于物业公司全体员工,包括管理人员、普通员工和临时工,凡在物业公司工作或与物业公司有业务往来的人员,都应该遵守本制度。
第三条物业公司的保密管理工作应当遵循保密工作的基本原则,即守口如瓶、耳聪目明、守纪律遵规定、守责任认真负责。
第四条本制度内容主要包括保密责任、保密措施、保密监督、保密违纪处理、保密教育等方面内容,具体内容在下面章节中作详细规定。
第五条物业公司保密管理制度制定、修改、解释均属于物业公司总经理办公室的职权。
第二章保密责任第六条物业公司内部部门和员工应当严格遵守公司的保密规定,必须保护公司的商业秘密,保护客户的隐私信息,并且不得擅自向外泄露公司的商业机密。
第七条物业公司全体员工都应当具备保密意识,保密责任心和社会责任感,保护公司的商业秘密和客户的隐私信息。
第八条保密责任具体内容包括:(一)员工应当保护公司的商业秘密,不得擅自向外透露公司的商业机密;(二)员工应当保护客户的隐私信息,不得擅自向外泄露客户的个人信息;(三)员工应当妥善保管公司的商业文件和资料,不得擅自将文件资料外传或遗失;(四)员工应当严格遵守公司的保密规定,不得违规操作或泄露公司的商业机密。
第九条物业公司内部部门和员工应当认真履行保密责任,认真履行保密职责,不得有意或者无意地泄露公司的商业机密或客户的隐私信息。
第十条对于严重保密违纪行为或者泄露公司商业机密的行为,物业公司有权利追究相关员工的法律责任。
第三章保密措施第十一条为了保障公司的商业秘密和客户的隐私信息不被泄露,物业公司应当采取以下保密措施:(一)公司内部文件和资料必须标明保密级别,根据保密级别进行适当的管理;(二)公司工作电脑和手机必须设置密码,不得将密码告知他人;(三)公司内部有关商业机密和客户信息的文件和资料必须存放在专门的保密文件柜中,并且有相关的管理人员负责监管;(四)公司内部员工在离职时,必须交还公司的所有文件和资料,并且自觉承诺不得擅自将公司的商业机密擅自外泄。
第一章总则第一条为加强物业管理服务过程中的保密工作,确保业主、物业使用人的隐私权和商业秘密不受侵犯,维护物业管理公司的合法权益,根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规,结合本物业管理公司的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理公司及其全体员工,以及与物业管理公司签订保密协议的相关方。
第三条物业管理服务保密工作应遵循以下原则:(一)依法保密:严格按照国家法律法规和政策规定,对物业管理服务过程中的保密事项进行管理。
(二)分级管理:根据保密事项的密级和重要性,实行分级管理和责任到人。
(三)责任明确:明确物业管理服务保密工作的责任主体,确保保密工作落到实处。
(四)技术保障:运用现代技术手段,加强保密设施建设,提高保密工作的科技含量。
第二章保密范围第四条物业管理服务保密范围包括:(一)业主、物业使用人的个人信息,如姓名、身份证号码、联系方式、家庭住址等。
(二)物业管理服务合同、收费标准、物业服务方案等商业秘密。
(三)物业项目的规划设计、施工图纸、设备设施技术参数等工程技术秘密。
(四)物业管理服务过程中的内部管理文件、会议记录、工作总结等内部信息。
(五)其他涉及业主、物业使用人合法权益和物业管理公司商业秘密的事项。
第三章保密措施第五条物业管理服务保密措施包括:(一)制定保密规定:物业管理公司应制定保密规定,明确保密范围、保密责任、保密措施等。
(二)签订保密协议:与相关方签订保密协议,明确双方在物业管理服务过程中的保密责任和义务。
(三)加强人员管理:对物业管理服务人员进行保密教育,提高保密意识,严格执行保密规定。
(四)设立保密岗位:设立保密岗位,负责物业管理服务过程中的保密工作。
(五)加强技术保护:采用密码、加密等技术手段,对保密信息进行加密存储和传输。
(六)加强物理保护:对保密场所、保密设备等进行物理保护,防止泄密事件发生。
(七)定期检查:定期对保密工作进行自查,发现问题及时整改。
物业管理公司保密管理制度一、背景介绍随着城市化进程的加快和人们对居住环境要求的提高,物业管理行业得到了快速发展。
物业管理公司作为提供专业化管理服务的机构,承担着维护社区秩序、保障居民权益、提升居住质量等重要职责。
在物业管理过程中,涉及大量的敏感信息,包括业主个人信息、社区安全措施、物业运营数据等,这些信息的保密工作至关重要。
为了确保物业管理公司的保密工作能够科学、规范、高效进行,制定和实施保密管理制度势在必行。
二、保密管理制度的目的物业管理公司保密管理制度的目的是确保公司内部和与外部的信息交流都能够得到适当的保护,防止信息泄露、滥用、篡改等安全风险,保护业主和公司的合法权益,维护公司的声誉和形象。
三、保密管理制度的适用范围本保密管理制度适用于物业管理公司的全部员工、合作伙伴以及与公司有业务往来的外部人员。
四、保密管理制度的内容1. 保密意识培养(1)公司将定期组织保密培训,提升员工的保密意识和技能。
(2)员工入职时应签署保密协议,并接受相关保密规定的培训。
2. 保密责任和义务(1)公司明确各级别员工的保密责任和义务,并将其纳入绩效考核体系。
(2)员工应妥善保管和使用公司提供的保密工具和设备,不得私自复制、外借或转让。
3. 信息分类和标识(1)公司将信息进行分类,分为绝密、机密、内部和一般信息,并制定相应的保密标识。
(2)员工在处理信息时应根据保密标识的要求进行妥善保护和使用。
4. 信息存储和传输(1)公司规定了信息存储的安全要求,包括网络安全、服务器安全、备份等措施。
(2)员工在信息传输过程中应采取加密、密封、密码等措施,确保信息的安全性。
5. 信息访问和使用(1)公司采取权限管理制度,对员工的信息访问和使用进行严格控制。
(2)员工应按照权限规定,合法使用相关信息,不得超越权限范围进行访问和使用。
6. 信息销毁和清除(1)公司规定了信息销毁和清除的流程和标准,确保信息在不再需要时能够彻底删除或销毁。
物业管理公司保密制度经典7篇物业管理公司保密制度11、凡公司成立以来在各项工作和活动中已形成系统化、规范化及有保存价值的档案材料,一律由公司集中统一管理,任何人不得据为己有。
2、严格执行国家工作人员10条保密守则,防止泄密事件的发生。
2.1不该说的机密,绝对不说;2.2不该问的机密,绝对不问;2.3不该看的机密,绝对不看;2.4不该记录的机密,绝对不记录;2.5不在非保密本上记录机密;2.6不在私人通信中涉及机密;2.7不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密;2.8不在无利于保密的.地方存放机密文件资料;2.9不在普通电话、普通邮局传达机密事项;2.10不携带机密材料游览、参观、探亲访友和出入公共场所。
3.凡属保密的文件、资料不得私自留存,保密文件、资料的传阅要严格按照规定办清手续,按时归还。
4.销毁机密公文、资料要有专人监督,保证不丢失、不漏销。
5.机密文件,不准作废纸包物品带出公司。
6.机密文件,应有经理或综合部的允许,方可复印,并做登记。
7.档案资料管理员要忠于职守,遵守纪律,保守秘密,不得私自给他人复印或借阅秘密文件、资料。
物业管理公司保密制度2一、公司员工应保守公司秘密。
以下事项属公司秘密,未经公司领导批准,任何人不得泄漏:1.重大的经营方针、发展方向的讨论及其决策内情;2.经营及财务状况;3.工资奖金方案;4.未经宣布的人事变动;5.拟开办或接手的项目,对外投标的项目及标书;6.公司各种规章制度,档案文件、记录表格;7.关于重要会议的讨论事项;8.关于业主或租户的`档案资料;9.契约、协定或根据协商而决定的事项;10.规定、命令中特别指定的事项。
11.其他属于秘密的事项。
二、密件的使用与管理必须坚持以下规定:1.公司密件由办公室标记密级并登记管理;2.机要文件的制发部门应备有发文簿,文件发送至有关部门时,必须请收件人签字或盖章。
3.机要文件由机要人员传递与保存,其他人员不得私自保存密级文件。
物业管理公司保密管理制度引言概述:物业管理公司作为负责管理和维护物业的组织,必须建立一套严格的保密管理制度,以保护客户的隐私和保密信息,确保业务的安全性和可靠性。
本文将从五个方面详细阐述物业管理公司的保密管理制度。
一、保密责任意识的培养1.1 加强员工保密培训:物业管理公司应定期组织员工保密培训,包括保密政策、保密法律法规等方面的知识,提高员工的保密意识和法律素质。
1.2 建立保密责任制度:公司应制定明确的保密责任制度,明确员工的保密职责和义务,并建立相应的奖惩机制,激励员工主动履行保密责任。
1.3 定期检查和评估:公司应定期对员工的保密工作进行检查和评估,发现问题及时纠正,确保保密工作的有效实施。
二、信息安全管理2.1 建立信息分类制度:公司应根据信息的重要性和敏感程度,制定信息分类制度,明确各类信息的保密级别和相应的保密措施。
2.2 强化信息访问控制:公司应建立完善的信息访问控制机制,包括权限管理、密码策略等,确保惟独授权人员才干访问和使用相关信息。
2.3 加强信息传输安全:公司应采取加密、防火墙等技术手段,保护信息在传输过程中的安全性,防止信息泄露和篡改的风险。
三、客户隐私保护3.1 建立客户信息保护制度:公司应建立客户信息保护制度,明确客户信息的采集、使用和保护规则,确保客户的隐私得到有效保护。
3.2 加强客户信息安全管理:公司应采取措施保护客户信息的安全性,包括加密存储、备份、定期更新等,防止客户信息被非法获取和利用。
3.3 建立客户投诉处理机制:公司应建立健全的客户投诉处理机制,及时处理客户的投诉和意见,保护客户的权益和利益。
四、合同和商业秘密保护4.1 建立合同保密管理制度:公司应建立合同保密管理制度,明确合同信息的保密要求和保密责任,防止合同信息泄露给非授权人员。
4.2 加强商业秘密保护:公司应制定保护商业秘密的措施,包括签署保密协议、限制员工的商业活动等,确保商业秘密的保密性和安全性。
物业管理公司保密管理制度一、背景介绍物业管理公司作为提供物业管理服务的企业,需要处理大量的业务信息和客户数据。
为了保护公司的商业机密和客户隐私,确保信息安全和保密性,制定一套严格的保密管理制度是非常重要的。
二、保密管理目标1. 保护公司商业机密:确保公司的商业计划、市场策略、商业合同等重要商业机密不被泄露。
2. 保护客户隐私:确保客户个人信息、业务交易记录等隐私信息不被泄露。
3. 防止信息泄露:通过建立有效的保密措施,防止信息在传输、存储、处理过程中被非授权人员获取。
4. 加强员工保密意识:提高员工对保密工作的重视程度,增强保密意识,减少保密风险。
三、保密管理制度内容1. 保密责任- 公司领导层负有最高保密责任,应确保保密制度的有效实施。
- 全体员工都有保密责任,不得泄露公司商业机密和客户隐私信息。
- 员工离职时,应签署保密协议,承诺不泄露公司商业机密和客户隐私信息。
2. 保密培训- 公司应定期组织保密培训,提高员工对保密工作的认识和理解。
- 培训内容包括保密政策、保密操作流程、保密意识培养等。
3. 保密措施- 公司应建立健全的信息安全管理系统,包括网络安全、物理安全、数据备份等。
- 对涉密信息进行分类、标识和存储,确保信息的机密性和完整性。
- 限制员工对敏感信息的访问权限,根据工作需要进行授权管理。
- 建立访问日志和审计机制,及时发现和处理异常访问行为。
4. 保密合同- 与客户、供应商等合作时,应签署保密协议或者保密条款,明确双方的保密义务和责任。
- 确保合同中的保密条款合法有效,并监督执行。
5. 信息共享- 对需要共享的信息,应进行严格的审批和控制,确保惟独授权人员才干获取。
- 公司内部信息的共享应遵循“需要知道”原则,即惟独工作需要知道的人材干获取相关信息。
6. 保密检查与违规处理- 定期进行保密检查,发现问题及时整改并追究相关责任人的责任。
- 对违反保密规定的员工,根据情节轻重赋予相应的纪律处分,甚至追究法律责任。
物业管理公司保密管理制度一、总则为保护物业管理公司的商业秘密及客户隐私的安全性,确保公司资源的安全管理,加强员工对于保密工作的认识,特制定本保密管理制度。
二、适用范围本保密管理制度适用于物业管理公司的全体员工,以及与公司有保密合作协议关系的合作方。
三、保密标准1.所有员工必须牢记公司的商业秘密是公司最为重要的资产,对于商业秘密的保守必须优先于其他工作。
2.未经允许,任何公司员工不得将公司的商业秘密泄露给外部人士,包括社交网络、聚会等。
3.未经允许,员工不得将公司的商业秘密用于个人利益或者其他违反公司利益的行为。
4.员工离职后,仍需继续保守公司的商业秘密,不得泄露给新的雇主或其他任何机构。
5.对于客户的隐私,员工在处理客户资料时必须严格保密,不得将客户的个人信息透露给其他人员。
四、保密措施1.确保员工对保密工作的认识培训,包括定期的保密教育培训、保密测试等。
2.建立保密意识,加强员工保密工作的重要性认识和责任感。
3.设立保密责任制,明确每位员工的保密责任,并通过签署保密协议加强员工保密意识。
4.建立安全的信息管理和存储制度,包括电子文件系统的权限控制、纸质文件的登记和存储管理等。
5.对外部合作方实施保密合作协议,明确合作方对于公司商业秘密的保密责任,并定期对其保密措施进行监督和评估。
6.加强对实际和潜在的信息泄露威胁的风险评估,采取相应的防范措施。
7.建立风险报告制度,员工需及时向上级报告任何可能导致信息泄露的风险和安全漏洞。
8.对于保密工作中的违规行为,公司将严肃处理,包括但不限于警告、停职、离职等。
五、保密责任1.公司领导层需带头遵守保密制度,并对全体员工进行正确的保密意识教育。
2.公司员工在接受培训的同时,需签署保密协议,明确保密责任,对保密制度做到心知肚明。
3.截至离职日,员工需签署保密解除协议,对公司的商业秘密负有永久保密责任。
六、违反保密制度的处罚1.对于保密工作违反保密制度的行为,公司将视情节轻重给予相应的处罚,包括但不限于警告、停职、解聘等。
物业管理公司保密管理制度1. 引言保密管理制度是物业管理公司为了保护公司及客户的敏感信息和商业机密而制定的一系列规定和措施。
本文将详细介绍物业管理公司保密管理制度的相关内容。
2. 保密范围2.1 公司内部信息:包括但不限于公司的经营计划、财务数据、人事信息等。
2.2 客户信息:包括但不限于客户的个人资料、投诉记录、合同信息等。
2.3 合作火伴信息:包括但不限于供应商的合同、价格、商业机密等。
3. 保密责任3.1 公司全体员工都有保密责任,必须严格遵守保密制度。
3.2 公司将对员工进行保密培训,确保员工了解保密政策和操作规程。
3.3 公司将签署保密协议,明确员工的保密义务和责任。
4. 保密措施4.1 信息存储与传输安全4.1.1 公司将建立安全的信息存储系统,确保信息的机密性和完整性。
4.1.2 公司将加密敏感信息,在传输过程中确保信息的安全性。
4.1.3 公司将定期备份重要信息,以防止数据丢失。
4.2 门禁控制4.2.1 公司将设置门禁系统,限制非员工的进入。
4.2.2 公司将定期检查门禁设备的运行状况,确保门禁系统的有效性。
4.3 电子设备安全4.3.1 公司将为员工配备安全的电脑和手机设备,并定期更新安全软件。
4.3.2 公司将限制员工对外部存储设备的使用,防止数据泄露的风险。
4.4 文件和资料管理4.4.1 公司将建立合理的档案管理制度,确保文件和资料的安全性和保密性。
4.4.2 公司将对重要文件和资料进行分类存储,并设置权限控制,限制员工的访问权限。
4.4.3 公司将定期清理无用文件和资料,避免信息泄露的风险。
5. 保密违规处理5.1 对于保密违规行为,公司将依法采取相应的纪律处分措施,包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。
5.2 对于故意泄露重要商业机密的行为,公司将保留追究法律责任的权利。
6. 保密意识教育6.1 公司将定期组织保密意识教育活动,提高员工对保密工作的重视程度。
物业管理中保密管理制度一、总则1. 为保障物业管理区域内的信息安全,维护业主、使用人及物业管理公司的合法权益,特制定本保密管理制度。
2. 本制度适用于物业管理公司全体员工及与物业管理相关的第三方服务提供者。
二、保密内容1. 业主及使用人的个人信息,包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码、车牌号码等。
2. 物业管理区域内的安全监控资料。
3. 物业管理公司的财务信息、合同文件、商业秘密等。
4. 物业管理区域内的技术资料、操作手册等。
三、保密措施1. 对所有涉及保密信息的文件和资料进行分类管理,设定不同的保密等级。
2. 建立保密信息的存档、借阅、复制和销毁等管理制度。
3. 对接触保密信息的员工进行保密教育和培训。
4. 使用密码、加密等技术手段保护电子形式的保密信息。
5. 对外提供保密信息时,需得到公司管理层的书面授权。
四、保密责任1. 员工应对保密信息负有保密义务,不得泄露给无关人员。
2. 第三方服务提供者应签署保密协议,明确保密责任和义务。
3. 违反保密制度的员工或第三方服务提供者,将依法依规追究责任。
五、保密期限1. 保密信息的保密期限根据信息的性质和重要性确定,一般情况下不少于五年。
2. 对于特殊性质的保密信息,保密期限可延长至十年或永久保密。
六、保密信息的披露1. 法律法规要求披露的保密信息,物业管理公司应依法进行披露。
2. 业主大会或相关政府部门要求披露的保密信息,物业管理公司应按照程序披露。
七、附则1. 本保密管理制度自发布之日起生效,由物业管理公司负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相冲突,以国家法律法规为准。
3. 本制度由物业管理公司定期审查和更新,以适应物业管理的实际需要。
请根据实际情况调整和完善上述内容,确保保密管理制度的有效性和适用性。
物业管理公司保密管理制度
一、背景介绍
物业管理公司作为一个专业的服务机构,承担着管理和运营物业项目的重要职责。
在进行日常运营过程中,公司会接触到大量的敏感信息,包括业主信息、合同信息、财务信息等。
为了保护这些信息的安全性和保密性,制定一套完善的保密管理制度是必要的。
二、保密管理目标
1. 确保物业管理公司内部的敏感信息不被泄露或滥用。
2. 提高员工对保密工作的意识和重视程度。
3. 防止外部人员获取和利用公司的敏感信息。
三、保密管理制度内容
1. 保密责任
(1) 公司领导层要高度重视保密工作,确保保密管理制度的有效实施。
(2) 公司全体员工都有责任保护公司的敏感信息,不得泄露、篡改或滥用。
(3) 员工在离职时要签署保密协议,承诺不得将公司的敏感信息带出公司或泄露给他人。
2. 保密培训
(1) 公司要定期进行保密培训,提高员工对保密工作的认识和理解。
(2) 培训内容包括保密政策、保密意识、保密技能等方面,以确保员工能够正确理解和执行保密管理制度。
3. 信息分类和标识
(1) 公司对各类信息进行分类,根据敏感程度划分为秘密、机密和绝密等级。
(2) 对于不同级别的信息,公司要进行相应的标识,以便员工正确识别和处理。
4. 信息存储和传输
(1) 公司要建立完善的信息存储和传输系统,确保信息在存储和传输过程中的安全性。
(2) 对于存储在电脑或服务器上的敏感信息,要进行加密和定期备份,以防止数据丢失或被非法获取。
5. 访客管理
(1) 公司要建立访客登记制度,对所有进入公司的访客进行登记和身份核实。
(2) 对于非公司员工,要限制其进入敏感区域,并在必要时进行监控和监管。
6. 保密审计
(1) 公司要定期进行保密审计,检查保密制度的执行情况和存在的问题。
(2) 审计结果要及时反馈给相关部门,并制定整改措施,确保保密管理制度的有效性和可持续性。
7. 外部合作伙伴管理
(1) 公司与外部合作伙伴要签署保密协议,明确双方在信息交流和保密方面的责任和义务。
(2) 对于涉及敏感信息的合作项目,要进行严格的信息保护措施,确保信息不被泄露。
8. 违规处理
(1) 对于故意泄露或滥用公司敏感信息的员工,公司将依法追究其法律责任。
(2) 对于保密管理制度的违规行为,公司将采取相应的纪律处分措施,包括警告、记过、记大过等。
四、保密管理制度的意义
1. 保护公司的商业机密和客户隐私,维护公司的声誉和利益。
2. 提高员工的保密意识和责任感,减少信息泄露的风险。
3. 增强公司与客户之间的信任和合作关系。
五、总结
物业管理公司保密管理制度是确保公司信息安全和保密的重要工具。
通过建立和执行这套制度,可以有效防止敏感信息的泄露和滥用,保护公司和客户的利益。
同时,也能提高员工的保密意识和责任感,为公司的可持续发展提供保障。