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erp原理期末试题及答案（文章开头部分省略）...ERP原理期末试题及答案一、选择题1. ERP全称是什么？A. Enterprise Resource PlanningB. Enterprise Reporting ProgramC. Electronic Resource PlatformD. Electronic Reporting Program答案：A2. 下列哪个不是ERP系统的主要功能？A. 供应链管理B. 财务管理C. 人力资源管理D. 客户关系管理答案：D3. ERP系统的主要优势包括以下哪些方面？A. 提高工作效率B. 降低运营成本C. 简化业务流程D. 打造企业形象答案：A、B、C4. ERP系统的实施过程中，下列哪个环节是最重要的？A. 系统集成B. 数据迁移C. 用户培训D. 需求分析答案：D5. ERP系统应考虑以下哪些关键因素？A. 供应商选择B. 数据安全性C. 技术支持D. 企业规模答案：A、B、C...二、简答题1. 简述ERP系统的基本组成部分。
答案：ERP系统的基本组成部分包括核心业务模块、数据库、计算机硬件、操作系统和网络等。
核心业务模块包括供应链管理、财务管理、人力资源管理等，数据库用于存储和管理企业数据，计算机硬件提供ERP系统的运行环境，操作系统用于管理计算机资源，网络用于实现不同部门之间的信息共享和协同操作。
2. ERP系统的实施流程包括哪些环节？答案：ERP系统的实施流程包括需求分析、选择供应商、系统开发和集成、数据迁移、用户培训、系统上线和运行等环节。
需求分析阶段是确定企业对ERP系统的需求和目标，选择供应商阶段是评估和选择适合企业需求的ERP系统提供商，系统开发和集成阶段是根据需求定制化开发或集成ERP系统，数据迁移阶段是将现有数据迁移到ERP 系统中，用户培训阶段是培训用户熟悉和使用新系统，系统上线和运行阶段是将ERP系统正式上线并进行日常维护和管理。
erp期末考试试题及答案ERP期末考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. ERP系统的主要功能不包括以下哪项？A. 财务管理B. 人力资源管理C. 客户关系管理D. 电子邮件服务2. 在ERP系统中，物料需求计划（MRP）主要用于：A. 预测市场需求B. 计划生产活动C. 管理库存D. 处理客户订单3. 以下哪个不是ERP系统的特点？A. 集成性B. 实时性C. 单一性D. 灵活性4. ERP系统的实施可以带来以下哪些好处？A. 提高生产效率B. 降低库存成本C. 提升客户满意度D. 所有以上5. 以下哪个不是ERP系统中的模块？A. 销售管理B. 采购管理C. 项目管理D. 社交媒体管理二、填空题（每空2分，共20分）6. ERP系统的核心是________，它整合了企业内部的各种资源。
7. 一个完整的ERP系统通常包括________、________、________等模块。
8. ERP系统的实施通常分为________、________、________和维护四个阶段。
9. ERP系统可以有效地帮助企业实现________和________。
10. 在ERP系统中，________是企业与供应商之间的桥梁。
三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述ERP系统实施过程中可能遇到的挑战。
12. 解释什么是企业资源计划（ERP）系统，并说明其在现代企业管理中的作用。
13. 描述ERP系统如何帮助企业提高供应链管理的效率。
四、案例分析题（每题15分，共30分）14. 某制造企业在实施ERP系统后，发现库存管理效率有所提升，但客户满意度并未明显提高。
分析可能的原因，并提出改进建议。
15. 假设你是一家企业的IT经理，你的任务是评估ERP系统的可行性。
列出你需要考虑的关键因素，并解释每个因素的重要性。
ERP期末考试试题答案一、选择题1. D2. B3. C4. D5. D二、填空题6. 集成性7. 财务管理、人力资源管理、供应链管理8. 规划、实施、上线、维护9. 资源优化、流程再造10. 采购管理三、简答题11. ERP系统实施过程中可能遇到的挑战包括：员工培训、数据迁移、系统集成、文化变革和成本控制。
《ERP原理与应用》作业题库含题库ERP，即企业资源计划（Enterprise Resource Planning），是一种集成化的管理信息系统，它将企业的各种资源，如财务、采购、生产、销售、人力资源等，进行有效的整合和管理，以实现企业资源的最优配置和效益的最大化。
一、选择题1、 ERP 系统的核心是（）A 财务管理模块B 生产管理模块C 供应链管理模块D 计划与控制模块答案：D2、以下哪项不是 ERP 系统的主要功能（）A 客户关系管理B 办公自动化C 质量管理D 战略管理答案：B3、在ERP 系统中，物料需求计划（MRP）的基础数据不包括（）A 主生产计划B 物料清单C 库存记录D 采购订单答案：D4、以下关于 ERP 实施的说法，错误的是（）A 实施 ERP 可以提高企业的管理效率B ERP 实施需要大量的资金投入C ERP 实施不需要对企业业务流程进行重组D 成功的 ERP 实施需要企业高层的支持答案：C5、企业在选择 ERP 软件时，不应该考虑的因素是（）A 软件的功能B 软件的价格C 软件供应商的规模D 软件的界面美观程度答案：D二、填空题1、 ERP 系统的发展经历了_____、＿____、＿____三个阶段。
答案：MRP（物料需求计划）、MRPⅡ（制造资源计划）、ERP （企业资源计划）2、物料清单（BOM）通常包括_____、＿____、＿____等信息。
答案：物料编号、物料名称、用量3、 ERP 系统中的财务管理模块主要包括_____、＿____、＿____等子模块。
答案：总账管理、应收应付管理、固定资产管理4、生产计划的主要输入包括_____、＿____、＿____。
答案：销售预测、客户订单、库存水平5、在 ERP 系统中，库存管理的主要任务是_____、＿____、＿____。
答案：保证库存的准确性、降低库存成本、提高库存周转率三、简答题1、简述 ERP 系统的基本原理。
《ERP原理与应用》（专科）期末综合练习《ERP原理与应用》期末综合练习一一、单项选择题1.最早提出ERP概念的咨询公司在（）。
A.英国B.美国C.印度D.中国2. ERP实质是在（）基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。
A.MRPIIB.时段MRPC.闭环MRPD.订货点法3. 闭环MRP在时段MRP基础上添加了（）。
A.库存需求计划B.生产计划C.能力需求计划D.采购需求计划4.从ERP理论发展过程看，企业的信息集成趋势是（）。
A.从物料信息到资金信息的集成B.企业内部各种信息的集成C.从企业内部信息的集成到整个供应链信息的集成D.以上选项都不对5.ERP系统中的主业务流程包括（）模块。
I.物流管理 II.财务管理 III.生产管理 IV.库存管理 V.采购管理A.II、III、IVB.I、II、IVC.I、II、VD.I、II、III6. 企业的三流是指（）。
A.物流、资金流和数据流B.成本流、物资流和资金流C.数据流、信息流和物流D.物流、资金流和信息流7.供应商在接到询价单后提供给企业的包含物料供应价格、技术性能特点等信息的单据是（）。
A.报价单B.采购订单C.请购单D.询价单8.科学采购包括（）。
A.订货点采购和MRP采购B.准时化采购C.供应链采购和电子商务采购D.以上选项都包括9.按照订货点法管理的物料的采购需求经常是通过（）的形式表现出来。
A.MRPB.报价单C.请购单D.采购订单10．采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（）。
A.请购单B.询价单C.采购订单D.报价单11.易飞ERP系统中若启用“出货通知管理”，则销货流程是（）。
A.客户订单→出货通知单→销货单B.订单预计出货表→客户订单→销货单C.订单预计出货表→出货通知单→销货单D.销货单→出货通知单→订单预计出货表12．易飞ERP系统中的出货通知单的前置单据是（）。
（精华版）国家开放大学电大专科《ERP原理与应用》判断题题库及答案(精华版)国家开放大学电大专科《ERP原理与应用》判断题题库及答案一、判断题题目1 企业资计划的英文缩写是ERP。
选择一项：对题目2 ERP发展到现在经历了订货点法、MRP、MRP II、ERP、ERP II等过程。
选择一项：对题目3 计划与控制是企业管理的首要职能，它统一指导企业的各项经营活动。
选择一项：对题目4 MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了经济学的概念。
选择一项：错题目5 业务流程重组就是对企业的业务流程进行根本性在思考和彻底性再设计。
选择一项：对题目6 业务流程重组结构应该以任务为中心。
选择一项：错题目7 ERP是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资管理系统，以实现对企业物流、人流、资金流的一体化管理。
选择一项：错题目8 企业经营中，管理一般包括生产控制、物流管理、和财务管理三方面的内容。
选择一项：对题目9 为了避免物料短缺而影响生产的情况，应该适时、适量的增加物料库存量，而增加物料库存量所需要的提前时间就称为提前期。
选择一项：对题目10 ERP只用于传统制造业。
选择一项：错题目11 在ERP系统中，采购计划中的物料需求有两个不同的来，MRP和核价单。
选择一项：错题目12 物流管理由销售管理、采购管理和库存管理组成。
选择一项：对题目13 供应链分为内部供应链和外部供应链。
选择一项：对题目14 请购业务处理包括录入请购单、维护请购信息、请购单生成采购单以及打印请购单等业务处理。
对题目15 库存盘点时系统计算出实际盘点数量和账面数量的差异，生成相应的盈亏汇总表，然后系统对库存进行盘点调整，生成盘点调整单记录调整信息。
选择一项：对题目16 询价和洽谈的过程比较复杂，可以通过询价单和报价单的方式完成。
选择一项：对题目17 在易飞ERP存货管理子系统中，“存货月底成本计价”模块和“存货结转”模块提供库存品号的库存成本等信息给财务部门。
erp原理与应用期末试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. ERP系统的全称是什么？A. Electronic Resource PlanningB. Enterprise Resource PlanningC. Economic Resource PlanningD. Engineering Resource Planning答案：B2. 在ERP系统中，哪个模块主要负责生产活动的计划和管理？A. 财务管理模块B. 销售管理模块C. 生产管理模块D. 人力资源管理模块答案：C3. ERP系统中的MRP代表什么？A. Material Resource PlanningB. Manufacturing Resource PlanningC. Market Resource PlanningD. Management Resource Planning答案：B4. 下列哪项不是ERP系统的主要特点？A. 集成性B. 可扩展性C. 独立性D. 灵活性答案：C5. ERP系统实施过程中，以下哪项不是关键成功因素？A. 高层管理的支持B. 明确的项目目标C. 充分的员工培训D. 选择错误的软件供应商答案：D6. 在ERP系统中，供应链管理主要关注哪三个方面？A. 成本、效率、服务B. 质量、速度、成本C. 服务、速度、质量D. 效率、质量、速度答案：A7. ERP系统中的CRM模块主要功能是什么？A. 客户关系管理B. 财务管理C. 生产管理D. 人力资源管理答案：A8. 以下哪项不是ERP系统实施的潜在风险？A. 技术复杂性B. 成本超支C. 用户抗拒D. 快速回报答案：D9. 在ERP系统中，BOM代表什么？A. Bill of MaterialsA. Business of MaterialsC. Base of MaterialsD. Basket of Materials答案：A10. 实施ERP系统的主要目的是什么？A. 提高工作效率B. 降低运营成本C. 提升客户满意度D. 所有以上选项答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. ERP系统通常包含以下哪些模块？（ABD）A. 财务管理模块B. 销售管理模块C. 电子邮件系统D. 库存管理模块12. 实施ERP系统可能带来哪些好处？（ABD）A. 提高数据准确性B. 增强决策支持C. 增加员工工作量D. 提高运营效率13. 在ERP系统中，以下哪些因素可能导致实施失败？（ABD）A. 缺乏高层支持B. 缺乏适当的培训C. 过度依赖外部顾问D. 缺乏用户参与14. ERP系统在生产管理中可以实现哪些功能？（ABD）A. 生产计划B. 物料需求计划C. 员工工资计算D. 生产监控15. 下列哪些是ERP系统实施过程中的关键步骤？（ABCD）A. 需求分析B. 系统设计C. 数据迁移D. 用户培训三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述ERP系统在企业中的作用。
《ERP 原理与应用》一、单选题1、订货点法主要解决的问题有（A ）A.库存缺货和积压货物B.生产能力不足C.员工积极性不足D.订单不足2、业务流程重组的组织模型的结构应以（B ）为中心。
A.任务B.产出C.信息流D.资金流3、企业运营的主流程不包括下面的那个环节。
（ A ）A.质量B.销售C.采购D.生产4、价值链模型是由谁最早提出。
（B ）A.哈默B.迈克尔·波特C.凯文凯利D.稻盛和夫5、业务流程重组的简写为（A ）A.BPRB.ERPC.CRMD.CMI6、ERP 的基本思想是（C ）。
A.计划和管理B.控制和组织C.计划和控制D.组织和管理7、供应链上有5 种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（D ），它决定了各种流的流速和流量。
A.物流B.信息流C.资金流D.工作流8、ERP 的核心由（ A ）和（）构成，二者将企业本身、客户、供应商三者串联在一起。
A.物流、信息流B.信息流、资金流C.物流、资金流D.物流、增值流9、产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（C ）。
A.从属关系和结构关系B.数量关系和结构关系C.从属关系和数量关系D.层次关系和数量关系10、企业内部的“三流”不包括下面哪一项（B ）。
A.物流B.员工流C.信息流D.资金流11、ERP 的概念提出于( A ) 。
A.20 世纪90 年代B.20 世纪80 年代C.20 世纪60 年代D.20 世纪70 年代12、BOM 的中文含义是（ B ）。
A.关键工艺B.物料清单C.时段D.生产计划13、MRPⅡ与MRP 的主要区别是它运用了（A ）的概念。
A.管理会计B.安全库存C.协同商务D.库存管理14、JIT 生产中每道工序间的“看板”是为了控制（A ）的库存。
A.在制品B.产成品C.原材料D.组装件15、MRPⅡ改变企业（D ）。
A.外部资源信息流B.不改变信息流C.外部资源和内部资源信息流D.内部资源信息流16、闭环MRP 在MRP 的基础上添加了（B ）。
erp原理与应用试题及答案解析一、单项选择题1. ERP系统的管理思想核心是（A）。
A. 供应链管理B. 客户关系管理C. 企业资源管理D. 财务管理解析：ERP系统的核心管理思想是供应链管理，它强调对企业内部和外部资源的整合，以实现整个供应链的优化。
2. 下列哪项不是ERP系统的主要功能模块（D）。
A. 财务管理B. 人力资源管理C. 客户关系管理D. 电子邮件管理解析：ERP系统的主要功能模块包括财务管理、人力资源管理、客户关系管理等，而电子邮件管理不属于ERP系统的主要功能模块。
3. ERP系统实施的第一步是（B）。
A. 系统开发B. 需求分析C. 系统测试D. 系统上线解析：ERP系统实施的第一步是需求分析，明确企业的需求是实施ERP系统的基础。
4. 在ERP系统中，MRP指的是（C）。
A. 物料需求计划B. 制造资源计划C. 物料资源计划D. 制造需求计划解析：MRP是物料需求计划（Material Requirements Planning）的缩写，它是ERP系统中用于计划和控制生产过程中物料需求的一个模块。
5. ERP系统的数据集成性体现在（A）。
A. 所有模块使用统一的数据库B. 每个模块有自己的数据库C. 数据在模块间不能共享D. 数据在模块间共享但不一致解析：ERP系统的数据集成性体现在所有模块使用统一的数据库，这样可以保证数据的一致性和准确性。
二、多项选择题1. ERP系统的主要特点包括（ABCD）。
A. 集成性B. 灵活性C. 实时性D. 模块化解析：ERP系统的主要特点包括集成性、灵活性、实时性和模块化。
集成性指系统内部各模块之间的数据和功能集成；灵活性指系统能够适应不同企业的需求变化；实时性指系统能够实时反映企业运营情况；模块化指系统由多个独立的模块组成，可以根据需要进行组合。
2. 下列哪些因素会影响ERP系统实施的成功率（ABCD）。
A. 企业领导的支持B. 员工的培训C. 系统供应商的选择D. 项目实施团队的经验解析：影响ERP系统实施成功率的因素包括企业领导的支持、员工的培训、系统供应商的选择以及项目实施团队的经验。
参考答案一、填空题：1．企业资源计划2．ERP3．需要4．订货点5．资金流6．人7．物料需求8．安全9．能力10．计划11．何时12．金钱13．库存14．基本二、选择题:1． D2． C3． A4． C5． B6． A7． B8． A9． C10． D三、名词解释:1．是专门从事某一类或多类产品的企业组织，它的日常业就是从物料的供应商处采购原材料，经过对原材料的生产加工，生产出产品，然后将产品销售出去，从而实现利润。
2．MRP即物料需求计划Material Requirements Planning。
早期的MRP是基于物料库存计划管理的生产管理系统。
MRP系统目标是：通过按照各种物料真正需要的时间来确定订货与生产日期，在正确的时间、地点、按照规定的数量得到真正需要的物料；以免造成库存积压。
3．是在ERP系统中是专门进行标识的工作中心，有时也称为瓶颈工序(bottleneck)，是运行粗能力计划的计算对象。
4．是确定每一个具体产品在每一个具体时间段的生产计划。
计划的对象一般是最终产品，即企业的销售产品，但有时也可能先考虑组件的MPS计划，然后再下达最终装配计划。
5．是对采购业务过程进行组织、实施与控制的管理过程。
6．说明某时段(如周、月)工作中心的加工任务与各任务优先级别的文件。
它的作用是安排加工任务，使任务的执行状态为“开工”。
7．是由于材料和产品运输而产生的库存量。
8．是为了应付需求、制造与供应的意外情况而设立的一种库存。
四、简答题：1．经济定购量(Economic Order Quantity；EOQ)、安全存量(Safety Stock)、物料清单处理(Bill Of Material Processing；BOMP)及工单管理(Work Order)。
2．第一方面是不同行业之间的差异。
第二方面是不同生产（经营）业务流程之间的差异。
第三方面是不同管理方式（与管理体制、管理水平、企业规模、管理制度、管理方法等因素以及应用ERP的首要目标相关）之间的差异。
《ERP原理与应用》自测题单项选择题1.对能力需求计划进行调整,通常有调整能力和调整负荷的方法,下面那种方法是属于能力调整的方法( C)A、批量调整B、调整订单C、安排加班D、减少准备时间2.CRP的核心任务是按照企业的( B)对各个工作中心的人力,资源负荷进行精确计算,并依据各工作中心现有的实际生产能力对能力及负荷进行反复调整.A、业务流程B、生产工艺流程C、管理流程D、物流3.在ERP中有不同的计划层次，其中（ C ）是用来驱动物料、能力、成本计划与控制于一体的正式系统，它比上一层次的计划更加详细，可确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段内的生产。
A. 能力需求计划B．生产计划C．主生产计划D．物料需求计划4.在ERP中有不同的计划层次，其中（ D ）是将MPS排产的产品分解成原材料采购件的采购计划、外协件的外协计划和各种自制件的加工装配计划。
A．能力需求计划B．主生产计划C．企业计划D．物料需求计划5.（D ）是指产品的计划主要根据用户的订单，一般是接到用户的订单后才开始生产产品。
计划的对象是最终产品。
A．按订单装配B．按库存生产C．按订单设计D．按订单生产6.（A）是指企业先根据MTS方式生产和储存定型的零部伯，在接到订单后再根据订单要求装配成各种产品。
A．按订单装配B．按库存生产C．按订单设计D．按订单生产7.（ C ）是指在接到客户订单后，按客户订单的要求重新做专门技术设计或者在原标准产品上做较大的用户化修改。
A．按订单装配B．按库存生产C．按订单设计D．按订单生产8.（ B ）是指产品的计划主要根据预测，并在接到用户订单之前已生产出产品。
A．按订单装配B．按库存生产C．按订单设计D．按订单生产9. ABC库存管理是常用的库存管理策略之一，其主要是根据库存物品的（B）划分物品的重要性。
A．数量B．使用价值C．包装D．供应商10.（D ）是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程，同时可以最大程度地改善与提高整个客户关系生命周期的绩效。
ERP原理与应用试题ERP-企业资源计划系统考试卷1答案一、问答题：(每题5分)1、什么是ERP？答：ERP是企业资源计划的英文缩写。
2、什么是MRP？答：MRP是物料需求计划的英文缩写。
3、什么是供需链？答：供需链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造工厂、分销网络和最终用户等连成一个整体的功能网络链序列。
4、什么是JIT？答：JIT是日本丰田汽车公司发明的一种生产方式。
按照这种生产方式，生产过程中的商品运动时间与供应商的交货时间经过仔细安排，在作业过程中的每一步，下一批（通常批量很小）都会恰在前一批刚结束时间到达，因此才称之为“准时”。
这样就不存在等候加工的空闲，也没有等待加工的空闲人员和设备。
5、什么是约束理论？答：TOC是在优化技术OPT的基础发展起来的，它是一种能力管理和现场作业管理的哲理，把重点放在瓶颈工序上，保证瓶颈工序不发生停工待料，提高瓶颈工作中心的利用率，从而得到最大的有效产出。
6、什么是BOM？答：BOM就是产品所需的物料清单，它是计算物料需求计划的主要基础。
物料清单有两个作用，第一个是使系统识别产品结构，另一个是联系与沟通企业各项业务的纽带。
二、填空题：（每题3分）1、ERP（Enterprise Resources Planning）是以上几个阶段的一个（质变）阶段，它包括了企业所有（资源）。
2、增值链是一种概念模型，把产品开发、供应、生产、营销、市场服务支持等一系列的（环节）看成一个整体，使企业从系统的观点出发，思考产品的（增值）过程。
3、精益生产是（JIT）的延续。
敏捷制造是一种以（速度）和（柔性）为重点的生产方式。
4、质量管理经历了从（单纯质量检验）到（统计质量检验），以及（全面质量管理）三个阶段。
三、选择题：（每题2分）1、主生产计划的对象是（C）。
A 工作中心B 物料C 最终产品D 关键工作中心2、物料需求计划的对象是（B）。
A 工作中心B 物料C 最终产品D 关键工作中心3、能力需求计划的对象是（A）。
A 工作中心B 物料C 最终产品D 关键工作中心4、准备的物料清单数据是属于（B）。
A 动态数据 B静态数据 C 中间数据 D 其他数据5、物料编码是计算机识别和检索物料的（B）。
A 名称B 代码C 规格D 型号6、物料清单是一个（A）文件。
A 管理文件B 技术文件C 工作文件D 会议文件7、为对付价格波动的安全库存属于（B）。
A 波动库存B 屏障库存C 预期库存D 批量库存8、为企业内部各级管理人员提供财务信息的会计事物称为（D）。
A 财务会计B 工业会计C 商业会计D 管理会计9、标准成本是在正常生产条件下的（C）。
A 实际成本B 加工成本C 平均成本D 产品成本10、对人力资源的开发和利用是当今企业获得成功的（D）之一。
A 一般因素B 次要因素C 其他因素D 重要因素四、简述题：（每题10分）1、企业为什么要用ERP？2、联系实际说明工作中哪些现象不符合JIT？（举2例说明）一、单项选择题（每小题2分，共30分）2010年7月1．最早提出ERP概念的咨询公司在( )。
A．英国 B．美国c．印度 D．中国2．闭环MRP在时段MRP基础上添加了( )。
A.库存需求计划 B．生产计划C．能力需求计划 D．采购需求计划3．ERP系统中的主业务流程包括( )模块。
I．物流管理Ⅱ．财务管理Ⅲ．生产管理Ⅳ．库存管理 V.采购管理A．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ B．I、Ⅱ、ⅣC．I、Ⅱ、V D．I、Ⅱ、Ⅲ4．供应商在接到询价单后提供给企业的包含物料供应价格、技术性能特点等信息的单据是( )。
A.报价单 B．采购订单C．请购单 D．询价单5．按照订货点法管理的物料的采购需求经常是通过( )的形式表现出来。
A. MRP B．报价单C．请购单 D．采购订单6．易飞ERP系统中若启用“出货通知管理”，则销货流程是( )。
A．客户订单一出货通知单一销货单B．订单预计出货表一客户订单一销货单C.订单预计出货表一出货通知单一销货单D．销货单一出货通知单一订单预计出货表7．定时库存控制模型中的每次订货批量是( )变化。
A.随着自上次订货以来物品的使用率的变化而B．随着订货周期发生C．随着订货点发生D．保持固定不变8．定期盘点是固定( )系统，其安全库存是用来防止在检查期和提前期内需求量的波动。
A．周期 B．批量C．订货点 D．采购成本9．在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，( )模块是决定MPS的运行依据。
A．生成采购计划模块 B．录入每日资源信息模块C．生成排程计划模块 D．录入排程来源模块10.与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是( )。
A．采购单／请购单 B．工单信息C．BOM用量 D．产品工艺路线11．在现货生产的方式中，MPS计划对象是产品结构中的( )。
A.1层 B．2层C．顶层 D．最低层12.会计核算的核心部分是( )。
A．票据管理 B．总账管理C．应收／付管理 D．固定资产管理13.各部门折旧费用数据从( )子系统获取。
A．生产管理 B．自动分录C．成本计算 D．设备资产14．ERP系统中的损益表主要用以显示( )。
A．企业经营情况B．企业营运获利能力C．企业盈余变动D．资金流动情况15．面向模块的实施战略适用于( )。
A．各部门较独立的大企业B．部门界限不太清晰的小型企业C．业务流程不是特别复杂的中小企业D．有一定计算机技术运行基础的企业二、填空题（每小题2分，共20分）1．ERP的实质是在------- 基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。
2．为了避免缺货和积压货物问题的发生而提出的一种控制库存的方法是--------3．ERP中采购管理业务流程的物流传递是一-----一从供应商流向仓库。
4．采购管理是由------- 、采购业务流程和采购业务统一构成的。
5．易飞ERP系统中，________模块记录企业销货情况，并将销货单提交存货管理子系统，作为组织交货的依据，同时作为编制销售发票的依据。
6．在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在 --------子系统中进行。
7．在物料需求计划子系统中，生成物料需求计划模块产生相应的物料需求计划，包括生产计划和---------。
8．库存管理子系统中的生产领料单是成本核算的---- 数据来源。
9．成本管理与控制被分为成本中心会计管理、订单及项目会计、---------和利润中心会计--------四个模块。
10. ASAP实施方法的内容主要包括ASAP路线图、SAP工具包、--------- 、SAP培训、SAP参考模型。
三、简答题（共30分，每小题6分）1．什么是供应链管理？2．简述ERP中库存管理业务的一般流程。
3．某企业销售人员接到客户的订货咨询电话，请描述他即将开展的业务处理内容。
4．简述ERP中的总账模块与传统的总账管理之间的区别。
5．实施ERP的最关键因素是什么？并说明理由。
四、应用题（共20分．每小题10分）1．ERP中采购管理与其它管理部门都有着密切的关系，如下图所示，请填写空缺的信息。
再根据此图简要描述采购管理同其它管理如成本管理、质量管理等的关系。
2．实验资料：2007-2-21计划购买休闲椅，向“佳佳工业”和“标致家具”进行询价；询价结果：“佳佳工业”的分量计价要求：数量100以上且200以下单价为90，200以上单价80;“标致家具”休闲椅单价为130，无分量计价。
同一天采购人员向上级主管部门汇报，主管人员进行审核，决定从“佳佳工业”购买休闲椅50支，含税单价120；由采购人员录入请购单。
问题：如何利用易飞ERP系统软件进行相应的业务处理？请分析并给出其操作步骤。
试卷代号：2520中央广播电视大学2009-2010学年度第二学期“开放专科”期末考试ERP原理与应用试题答案及评分标准（供参考）2010年7月一、单项选择题（共30分，每小题2分）1．B 2．C 3．D 4．A 5．C6．C 7．A 8．B 9．D 10．A11．C 12．B13．D 14．B 15．A二、填空（每小题2分，共20分）1．MRPII2．订货点法3．原材料4．采购计划5．录入销货单6．产品结构7．采购计划8．材料费用9．产品成本核算10．SAP技术支持和服务三、简答题（共30分，每小题6分）1．答：供应链管理式围绕核心企业。
1分主要通过信息手段： 1分对供应各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制与利用。
2分形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。
2分2．答：(1)物料进出管理和各个仓库的交易作业处理。
1.5分其中包括调拨单，收料单，收料退回单，收料检验单，验收单，验退单，领料单，退料单，入库单，退制单，借用／归还单，报废单。
(2)各仓库存货作业处理。
1.5分其中包括调整单，盘点作业，存货金额计算（月加权平均）。
(3)管理信息提供。
其中包括库存状况查询表，料品交易明细表，库存流水账，进销存明细账，库存月报表，料品采购建议表，呆滞料品明细表。
1.5分(4)多仓库管理。
其中包括库存管理系统可处理数个不同仓库的库存，即在各仓库料品的进、出、存等作业。
任何一项料品（原物料、半成品或成品），可同时存放于不同的仓库。
1.5分3．答：(1)提供给客户产品目录和报价情况，如客户对此满意，与客户建立初步的购买订单。
1分(2)根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。
当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。
1分(3)如果客户的信用审核被通过，接下来需要进行产品库存的查询，以便决定库存的分配发货的选择，以及发货给客户的策略。
1分(4)当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。
1分(5)有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。
1分(6)产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。
1分4．答：(1)自定义数据表格。
1分(2)做会计期间期初准备，进行前期结算的开户作业。
此时，各资产、负债及所有者权益的会计总账科目都有期初余额，各收益及费用等会计总账科目的期初余额都归零。
1分(3)会计期间的交易按照先后顺序将会计科目记录在总账科目及明细分类账科目下。
1分(4)编制财务报表时，随时编制调整分录及过账，调整在实际运作中产生的折旧费用等一系列费用，再编制及时而准确的报表。
1分(5)会计期间终了时，调整已发生的费用以反应真实状况，将各项收入、费用科目结清，并将资产、负债及所有者权益等科目的本期期末余额结转为下期的期初余额。
