督导出差培训跟进计划
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服装督导出差培训计划一、培训目的服装督导是服装店铺的管理人员,负责对店铺的销售业绩、服务质量、员工表现等方面进行监管和指导。
因此,为了提高督导们的专业水平和管理能力,本次培训旨在加强督导的业务知识、管理技能和沟通能力,为其提供更好的成长和发展空间。
二、培训对象本次培训面向公司服装督导及相关职位人员,共计50人。
培训对象属于公司不同店铺,包含不同地区和不同规模的门店服务管理人员,他们主要负责店铺销售、人员管理和服务质量。
三、培训内容1. 专业知识学习(1)流行趋势分析分析当下的时尚流行趋势,包括服装款式、面料、颜色等,帮助督导们更好地了解市场需求。
(2)产品知识介绍品牌产品特点、款式搭配、销售技巧等,帮助督导们更好地指导员工开发客户。
2. 管理技能培训(1)门店经营管理介绍门店日常经营管理的一般方式,包括销售目标分解、人员排班、库存管理等。
(2)员工激励管理分享员工激励的有效手段,包括奖金激励、培训提升、岗位晋升等方式,帮助督导们更好地激发员工工作积极性。
3. 沟通能力提升(1)表达能力通过案例分析等方式,帮助督导们提高表达自己的能力,更好地指导员工。
(2)沟通技巧分享沟通技巧,帮助督导们更好地与员工和客户沟通,有效解决问题。
四、培训方式1. 专业讲座特聘时尚专家、营销专家等行业资深人士,为督导们进行专业讲座,分享行业动态和工作技巧。
2. 案例分析通过公司内部、外部成功和失败案例,让督导们深刻理解管理和沟通的重要性,并学习从案例中获得经验和教训。
3. 角色扮演组织角色扮演活动,让督导们在模拟情境中进行沟通和管理,提升沟通和解决问题的能力。
五、培训周期1. 阶段一:专业知识学习时间:2天内容:流行趋势分析、产品知识学习2. 阶段二:管理技能培训时间:2天内容:门店经营管理、员工激励管理3. 阶段三:沟通能力提升时间:1天内容:表达能力、沟通技巧四. 实施方式1. 集中授课在公司内部或外部租用培训场所进行。
督导制定的培训计划和措施为了提高员工的工作效率和素质,我公司将制定一套全面的培训计划和措施,以满足市场需求和公司发展的需要。
以下是具体的培训计划和措施:一、培训目标通过培训,使员工掌握更多的专业知识和实际操作经验,提高工作效率和素质,提高员工绩效,满足市场需求和公司发展的需要。
二、培训内容1.专业知识培训公司将针对不同岗位员工的需要,设计专业知识培训课程。
包括行业知识、技术知识、管理知识等方面的培训。
2.实践操作培训公司将组织员工进行实践操作培训,通过实际操作来巩固和提高员工的技能。
3.管理技能培训针对管理人员,公司将组织管理技能培训,包括团队管理、沟通技巧、决策能力等方面的培训。
4.其它方面培训公司将根据需要,组织员工进行其它方面的培训,包括心理健康、职业规划等方面的培训。
三、培训方式1.内部培训公司将组织内部培训,由公司内部专业人员和外部专家共同进行培训。
2.外部培训公司将根据需要,组织员工进行外部培训,包括参加行业会议、参观学习、报名培训等形式。
3.在线培训公司将开展在线培训,通过网络平台进行远程培训,充分利用现代信息技术手段。
四、培训措施1.制定培训计划公司将针对不同岗位员工的需要,制定详细的培训计划,包括培训内容、培训时间、培训方式等。
2.培训宣传公司将通过内部通知、培训宣传会等方式,宣传培训计划,提高员工的培训意识和积极性。
3.培训评估公司将组织培训评估,及时了解员工的培训效果,对培训进行及时调整和改进。
4.培训激励公司将对参加培训并取得优异成绩的员工给予激励,包括表扬奖励、晋升加薪等形式。
五、培训时间表公司将根据具体情况,制定培训时间表,包括每月的培训安排和具体培训内容。
六、培训预算公司将根据实际情况,制定培训预算,包括培训费用、培训设备、培训场地等方面的费用预算。
七、培训效果评估公司将组织培训效果评估,通过员工的工作表现和绩效考核,评估培训的效果和成效。
总之,公司将以提高员工素质和工作效率为目标,通过全面的培训计划和措施,全面提高员工的综合素质,为公司的发展提供有力支持。
培训出差工作安排计划一、前期准备阶段1. 确定出差目的在安排出差计划前,首先要明确出差的目的是什么,是去参加培训、参加会议、开展业务拓展还是其他工作。
不同的出差目的会对出差工作进行不同的安排和准备。
2. 确定出差人员根据出差目的,确定出差人员及出差人员的数量。
需要出差的人员应根据各自的工作分工和职责进行合理分工,并确定主要负责人。
3. 确定出差时间和地点根据出差目的和工作安排确定出差时间和地点。
出差时间应尽量与公司工作安排相衔接,做到出差时间紧凑,避免耽误其他重要工作。
出差地点则应符合出差目的,并尽量考虑交通便利、住宿条件、餐饮环境等因素。
4. 确定出差预算根据出差目的、出差人员及出差时间和地点确定出差预算,并按照公司的财务规定进行审核和批准。
5. 确定出差工作内容根据出差目的,确定出差工作的具体内容,并根据不同的出差目的进行合理的分工和安排。
6. 确定出差工作计划根据出差工作内容,制定详细的出差工作计划,包括出差行程安排、会议安排、培训安排、业务拓展安排等。
7. 确定出差工作安排根据出差工作计划,进行出差工作安排,包括出差人员的职责分工、行程安排、会议安排、培训安排等。
8. 与相关部门沟通在确定出差计划和安排之后,应与公司各相关部门进行沟通,如财务部门、行政部门、人力资源部门等,做好出差工作的准备工作。
9. 出差人员培训出差人员在出差前,需要进行相关的培训,包括出差目的、出差工作内容、安全注意事项等。
10. 出差资料准备在出差前,应对出差所需的资料进行准备,如会议文件、培训资料、业务资料等,以保证出差工作的顺利进行。
二、出差期间工作安排1. 出差人员到位在出差前,应提前做好出差人员的集合及出发准备工作,确保出差人员能够按计划到位。
2. 出差工作计划实施出差期间,应按照出差工作计划进行工作安排,包括按时参加会议、培训,按时进行业务拓展,根据出差工作计划进行合理的分工和工作安排。
3. 出差工作督导和协调在出差期间,应对出差工作进行督导和协调,确保出差工作的顺利进行。
教育培训出差工作计划范文一、工作背景教育培训是一项非常重要的工作。
在当今社会,教育培训已经成为一个重要的行业,不仅仅是学校教育,还包括企业培训、社会培训等各个方面。
而教育培训的出差工作更是一项繁杂而重要的任务。
因此,本文旨在规划教育培训出差工作计划,明确出差的目的、任务和要求,确保出差工作的实施顺利进行。
二、出差目的出差的目的主要有以下几点:1. 推广公司教育培训产品和服务。
在出差的目的上,我们不仅要为客户提供教育培训产品和服务,还要为了推广公司的品牌和形象,使更多的客户认识我们的公司,从而提高公司的知名度和市场占有率。
2. 开发新客户资源。
目前市场竞争日益激烈,因此,开发新客户资源非常重要。
通过出差工作,我们可以与更多的客户进行接触和交流,从而拓展客户资源,增加公司的销售额。
3. 维护老客户关系。
与新客户一样,维护老客户关系同样重要。
只有通过良好的客户服务和关系维护,才能让客户持续选择我们的产品和服务。
三、出差任务根据上述出差目的,我们制定了以下出差任务:1. 推广产品和服务。
在出差期间,我们要向客户介绍公司的产品和服务,说明产品的特点和优势,以便让客户了解我们的产品和服务,并且愿意购买和使用。
2. 开发新客户资源。
我们要通过各种方式,包括广告宣传、电话营销、客户拜访等,来拓展新客户资源,使更多的潜在客户对我们的产品和服务产生兴趣。
3. 维护老客户关系。
我们要对老客户进行回访,询问产品使用情况,听取客户的意见和建议,以此维护和巩固客户与公司的关系。
四、出差准备出差之前,我们要进行充分的准备工作,确保出差期间工作顺利进行。
具体准备工作包括:1. 准备宣传资料。
前期要准备好宣传资料,包括产品宣传册、宣传片、样品等,以便在出差期间向客户展示和推广公司的产品和服务。
2. 安排行程。
出差之前要安排好行程和交通,包括出行日期、交通方式、酒店住宿等,确保顺利出行。
3. 准备辅助工具。
除了宣传资料之外,还要准备好辅助工具,如笔记本电脑、投影仪等,以便更好地展示产品和服务。
出差专员培训工作计划一、前言出差专员是企业中负责处理出差相关事务的重要人员,其工作需要对出差政策、行程安排、费用报销等方面有深入的了解和专业的技能。
为了提高出差专员的工作效率和服务质量,我们制定了本次出差专员培训工作计划,希望通过培训活动提升出差专员的整体素质和能力,更好地为企业出差人员提供服务。
二、培训目标1. 提升出差专员的政策理解能力,使其能够熟练掌握企业出差政策并正确处理相关事务;2. 提高出差专员的行程安排能力,使其能够根据出差人员的需求合理安排行程,并处理突发情况;3. 加强出差专员的费用管理能力,使其能够准确、规范地处理出差人员的费用报销事务;4. 增强出差专员的沟通与协调能力,使其能够与出差人员、酒店、交通等相关部门有效沟通,协调处理各类问题。
三、培训内容1. 出差政策培训对企业出差政策进行详细解读,包括出差报销标准、规定的费用范围、行程安排要求、出差人员安全保障等方面的内容。
通过政策培训,提高出差专员的政策理解能力和执行能力。
2. 行程安排培训介绍出差行程安排的基本要求和常见问题处理方法,包括路线规划、酒店预订、交通安排、应急处理等内容。
通过行程安排培训,提高出差专员的行程安排能力和处理突发情况的能力。
3. 费用管理培训介绍出差费用管理的相关流程和规定,包括费用报销流程、费用审核标准、费用发票要求等内容。
通过费用管理培训,提高出差专员的费用管理能力和规范处理费用报销的能力。
4. 沟通与协调培训提升出差专员的沟通技巧和协调能力,包括与出差人员、酒店、交通等相关部门的沟通技巧和协调处理问题的能力。
通过沟通与协调培训,增强出差专员的服务意识和处理问题的能力。
四、培训方式1. 理论培训通过课堂教学的方式,向出差专员讲解出差政策、行程安排、费用管理等相关知识,提高其专业知识水平和理论基础。
2. 案例分析结合真实案例,向出差专员展示出差过程中遇到的各类问题,并讲解处理方法和技巧,提高其处理问题的能力和经验积累。
培训督导的工作计划一、工作目标本次培训督导的工作目标主要包括:1.帮助培训对象全面了解培训内容和目标,提高培训效果。
2.指导培训对象建立合理的学习计划,提高学习效率。
3.跟踪培训过程,及时发现和解决问题,确保培训效果。
4.搜集培训反馈,为后续优化培训提供参考。
二、工作计划1. 培训前期准备(1)与培训机构或主办方沟通,了解培训内容和目标。
(2)编制培训督导工作方案,明确培训督导的工作重点和方法。
(3)整理培训材料和工具,包括培训课件、学习资料、问卷调查表等。
2. 培训对象接触(1)与培训对象进行初步接触,介绍培训内容和目标,了解培训对象的学习习惯和需求。
(2)指导培训对象建立合理的学习计划,包括学习时间安排、学习内容安排等。
(3)向培训对象介绍培训督导的工作内容和方式,取得培训对象的理解和支持。
3. 培训过程跟踪(1)参加培训课程,了解培训内容和授课方式。
(2)定期与培训对象进行交流,了解培训进展情况,及时发现和解决问题。
(3)观摩培训课堂,了解培训对象的学习情况,及时提供指导和帮助。
4. 办法反馈收集(1)设计问卷调查表,搜集培训对象对培训内容和方式的评价和意见。
(2)听取培训对象的反馈意见,了解培训过程中存在的问题和瓶颈。
(3)整理搜集到的意见和建议,向培训机构或主办方提出改进建议。
5. 培训总结与评估(1)与培训对象进行总结交流,了解培训效果和收获。
(2)整理培训督导过程中的工作记录和资料,评估培训督导工作的效果和价值。
(3)撰写培训督导报告,向培训机构或主办方汇报培训效果和建议。
三、工作措施1. 加强培训前期准备,明确工作任务和目标,规划好工作步骤和时间节点。
2. 加强与培训对象的沟通,建立良好的互动关系,促进培训目标的实现。
3. 积极跟踪培训过程,确保培训进展顺利,及时解决培训中的问题。
4. 认真搜集培训反馈意见,客观分析问题产生的原因,提出合理改进建议。
5. 做好培训总结和评估工作,提出有针对性的改进建议,为后续工作提供参考。
一、培训背景随着公司业务的不断拓展,员工出差频率日益增加。
为了提高员工出差效率,确保出差过程中的安全与规范,特制定此集体出差培训计划。
二、培训目标1. 提高员工出差前的准备工作能力。
2. 增强员工出差过程中的安全意识。
3. 规范员工出差报销流程。
4. 提升团队协作能力。
三、培训对象公司全体需出差员工。
四、培训时间2023年3月20日至2023年3月24日,共计5天。
五、培训地点公司培训室六、培训内容1. 出差准备- 出差前的准备工作,包括行程安排、行程表填写、交通住宿预订等。
- 行李打包注意事项,如贵重物品保管、文件资料整理等。
2. 出差安全- 出差途中安全知识,如交通安全、住宿安全、消防安全等。
- 应急处理能力培训,如突发疾病、紧急事故的处理方法。
3. 商务礼仪- 企业形象与个人形象的关系。
- 商务宴请、会议等场合的礼仪规范。
4. 报销流程- 出差报销的基本原则和流程。
- 常见报销问题的解答。
5. 团队协作- 出差团队协作的重要性。
- 团队沟通与协作技巧。
七、培训方法1. 讲师授课:邀请具有丰富出差经验的讲师进行授课。
2. 案例分析:通过实际案例分析,提高员工应对问题的能力。
3. 角色扮演:模拟实际出差场景,让员工亲身体验并学习。
4. 互动讨论:组织小组讨论,促进员工之间的交流与学习。
八、培训评估1. 课后测试:对培训内容进行测试,检验员工学习效果。
2. 反馈收集:收集员工对培训的反馈意见,以便改进培训内容和方式。
3. 实际操作:通过员工出差后的实际表现,评估培训效果。
九、培训预算预计培训费用为人民币10,000元,包括讲师费用、场地租赁、资料印刷等。
十、培训实施1. 提前一个月发布培训通知,明确培训时间、地点、内容等。
2. 组织报名工作,确保所有需培训员工报名参加。
3. 准备培训资料,包括课件、案例、测试题等。
4. 安排讲师和场地,确保培训顺利进行。
5. 培训结束后,及时收集反馈意见,总结培训效果。
外地出差培训工作计划范文一、总体目标本次外地出差培训的总体目标是提高员工的综合素质和专业技能,促进团队合作,增强员工的工作动力和责任心,提升公司整体绩效。
二、前期准备工作1.确定培训主题和内容:根据公司发展需求和员工实际情况确定培训主题和内容,包括团队合作、沟通技巧、专业知识和业务技能等内容。
2.选择合适的培训地点:根据人数和培训内容选择合适的培训场所,确保场地设施完善,交通便利,环境舒适。
3.确定培训时间和计划:根据公司工作安排和员工时间情况确定培训时间和计划,合理安排培训日程。
4.筹备培训教材和资料:根据培训内容准备相应的教材和资料,确保培训的系统性和完整性。
5.指派培训师资:确定培训师资,包括内部员工和外部专业人士,确保培训师资的专业性和资深度。
三、具体工作计划1.培训筹备工作时间:前期1个月任务:-确定培训主题和内容,制定课程大纲和培训计划。
-选择合适的培训场地和协商相关费用。
-准备培训教材和资料,包括PPT、手册等。
-确定培训师资,邀请内外部专业人士参与培训。
2.员工培训的宣传和准备时间:前期1周任务:-发布培训通知,说明培训目的、时间、地点和内容,征得员工参与意见。
-向参与培训的员工发放培训大纲和相关材料,提前做好学习准备。
-确定培训人数和要求,协助员工预定交通和住宿。
3.培训过程的组织和实施时间:培训前1天任务:-安排员工出差路线和接待工作。
-检查培训教室和设施是否完备,包括投影仪、音响设备等。
-迎接参与培训的员工,确保员工到达目的地并顺利入住。
4.培训后的总结和整改时间:培训结束后1周任务:-收集员工的培训反馈和建议,做好培训效果的评估和总结。
-分析培训过程中的问题和不足,做好培训整改和改进工作。
-整理培训资料和成果,编制培训报告,提交给公司领导。
四、培训后工作1.培训成果的跟进评估:根据培训成果和员工反馈,制定后续跟进评估工作,对培训效果进行持续监控和调整。
2.员工绩效提升和奖惩措施:根据培训成果,对员工的工作绩效进行评估,建立奖惩激励机制,激发员工的工作动力。
一、培训目标1. 提高员工出差业务能力,确保出差任务顺利完成;2. 增强员工团队协作意识,提高团队整体执行力;3. 培养员工良好的职业素养,提升企业形象;4. 使员工了解公司出差政策及流程,确保出差合规性。
二、培训对象1. 公司各部门出差人员;2. 公司内部培训师;3. 相关部门负责人。
三、培训时间1. 理论培训:2天;2. 实践操作:3天;3. 总结与考核:1天。
四、培训内容1. 出差政策及流程(1)出差审批流程;(2)出差费用报销流程;(3)出差安全管理;(4)出差保密规定。
2. 出差准备(1)出差前的准备工作;(2)行李打包技巧;(3)出差期间注意事项。
3. 出差沟通与协作(1)与客户沟通技巧;(2)团队协作方法;(3)跨部门协作。
4. 出差礼仪与素养(1)商务礼仪;(2)职场素养;(3)企业形象维护。
5. 实践操作(1)模拟出差场景;(2)实际出差任务执行;(3)问题分析与解决。
五、培训方式1. 讲座:邀请公司内部或外部专家进行授课;2. 案例分析:通过实际案例,引导学员分析问题、解决问题;3. 角色扮演:模拟出差场景,让学员亲身体验;4. 小组讨论:分组讨论,分享心得体会;5. 实践操作:跟随导师进行实际操作,提高实际能力。
六、培训考核1. 理论考核:书面考试,考察学员对出差政策、流程及知识的掌握程度;2. 实践考核:根据实际操作表现,评估学员的执行力和问题解决能力;3. 总结报告:学员提交总结报告,阐述所学所得及改进措施。
七、培训效果评估1. 考核成绩:通过考核成绩,了解学员对培训内容的掌握程度;2. 学员反馈:收集学员对培训的满意度、建议和意见;3. 实际工作表现:关注学员在实际工作中的表现,评估培训效果。
八、培训时间安排1. 理论培训:第1天、第2天;2. 实践操作:第3天、第4天;3. 总结与考核:第5天。
九、培训费用1. 场地费;2. 培训资料费;3. 专家授课费;4. 其他费用。
督导出差培训跟进计划
一、目的:
为了更好跟进帮助督导提升培训技能,跟进督导在外区的培训成效,特制定督导培训、跟进计划。
二、督导培训学习:
1、由培训部统一制定店铺培训教材、培训指引。
2、培训部将教材派发督导。
3、培训部每月组织需要对外培训的同事进行学习,作培训讲解示范和教导。
4、各督导自行演练,零售部、特许部门主管督促、跟进。
5、督导学习后,需进行课程讲授考核。
6、所有督导必须通过基础培训考核。
三、督导培训计划:
出差进行培训的同事需要做培训计划。
(培训计划样板)
督导出差培训计划
备注:
1)特许部督导确定出差计划后,将培训计划内容填写在以上表格中
2)培训时间:写X月X日上午、下午
3)培训对象:X区域X城市,店员、店长、区域管理人员
4)客户联系人、联系电话:以便培训部与对方联系了解培训情况与成效
5)如行程发生变化,特许部备注修改
6)培训部将在督导培训结束后2个工作日内跟进培训情况
三、督导培训实施及出差报告反馈:
1、督导到店铺时组织员工进行培训。
2、培训中要做好考勤记录,课后向客户反馈出勤、表现情况、需要跟进的事项和建议。
3、督导培训结束后,如有时间可安排进行现场辅导。
4、督导出差报告中需要体现第2、3点的内容。
四、培训部跟进:
1、培训部根据督导的出差培训计划,抽取部分与客户联系,了解督导培训的成效。
2、跟进成效的方法可采用包括但不限于问卷调查、电话沟通、电子邮件等形式。
3、跟进内容看附表:
培训督导培训情况跟进表
尊敬的加盟商:
您好!非常感谢您对广州索典服饰有限公司的支持和配合。
为了能给您提供更有效的培训服务,协助您在日常工作中创造更好的工作业绩,同时便于我们做好培训评估和准备以后的培训课程,请您将这份问卷填好交回特许部。
谢谢!
店铺名称:培训日期:年月日至日
培训督导:评核人员:
一、总体评价
1、你认为公司培训督导所支援的方式是否对加盟店有作用。
□作用十分大□较有作用□作用一般□毫无作用
2、你认为培训督导有责任感吗?
□十分满意□满意□一般□尚可□欠佳
3、你认为培训督导的零售经验及专业知识能给予加盟店正确的指导吗?
□十分满意□满意□一般□尚可□欠佳
4、你对培训督导的工作态度的满意程度:
□十分满意□满意□一般□尚可□欠佳
二、培训过程
1、事前准备□十分满意□满意□一般□尚可□欠佳
2、讲解方面□十分满意□满意□一般□尚可□欠佳
3、提供指导方面□十分满意□满意□一般□尚可□欠佳
您的其他意见:
三、授课方式
1、提供资料□很足够□足够□一般□尚可□欠佳
2、提问机会□很足够□足够□一般□尚可□无用
3、个案分析□很足够□足够□一般□尚可□无用
您的其他意见:
四、课程的时间安排
1、培训时间:□太长□长□适中□短□太短
2、店铺辅导时间:□太长□长□适中□短□太短
您的其他意见:
五、整个培训对贵地区有哪些帮助?
六、希望课程中增加的培训内容:
七、您的其它意见:
八、您收到公司发的哪些培训资料及组织分享:
1、每季陈列手册有□没□是否有组织分享:有□没□
2、每季FAB资料有□没□是否有组织分享:有□没□
3、每季搭配手册有□没□是否有组织分享:有□没□
4、每月培训资讯分享有□没□是否有组织分享:有□没□
广州市索典服饰有限公司
培训部。