全国助理电子商务师考试真题

助理电子商务师试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是指（）。

A. 在互联网上进行商业活动B. 使用电子设备进行业务活动C. 通过电子手段实施的商务活动D. 在电脑上进行的商业活动答案：C2. 以下哪个不属于电子商务的主要模式？A. B2CB. P2PC. C2CD. B2B答案：B3. 以下哪个是电子商务的重要特点？A. 提供便捷的支付方式B. 实现无纸化办公C. 提供大量的选择D. 实现全球化经营答案：D4. 电子商务法律风险主要包括（）。

A. 知识产权保护B. 网络攻击防护C. 交易纠纷处理D. 广告宣传合规答案：A、C、D5. 以下哪种属于电子商务的支付方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 银行转账D. 现金支付答案：A、B、C二、判断题6. 电子商务主要依赖于互联网技术支持。

A. 正确答案：A7. 电子商务是指在互联网上购物。

A. 正确B. 错误答案：B8. 在电子商务中，B2B指的是企业与消费者之间的交易模式。

A. 正确B. 错误答案：B9. 电子商务可以帮助企业实现全球化经营。

A. 正确B. 错误答案：A10. 电子商务中的免费赠品属于促销策略的一种。

A. 正确B. 错误三、简答题11. 请简要解释B2C和C2C的含义，并给出一个例子。

答案：B2C是指企业与消费者之间的交易模式，即企业直接面向个人消费者销售商品或提供服务，例如一家电商平台上的商家直接向消费者出售商品。

C2C是指个人与个人之间的交易模式，例如通过二手交易平台上个人之间进行的商品买卖。

12. 列举三种常见的电子商务支付方式，并简要介绍其特点。

答案：- 在线支付：通过支付宝、微信支付等第三方支付平台进行在线支付，具有方便快捷、实时到账的特点。

- 货到付款：商品送达后，客户在签收商品时现金支付或刷卡支付，具有安全可靠的特点。

- 银行转账：通过银行进行资金划转，具有安全、便捷的特点，但可能需要等待一定时间。

四、综合题13. 请简要说明企业在开展电子商务时需要注意的合法合规问题，并提供一些建议。

第四章电子交易第一节订单处理1、按照一般网上商店在网上销售、交易双方信息交互的需要，列出所需的网上单证种类的名称，如（）等。

P110A、客户注册单证B、商品信息表C、购物车D、发票申请单2、（C）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。

P110（A）设计网上单证的风格（B）设计网上单证之间的连接关系（C）设计网上单证的种类和格式内容（D）设计网上单证的数据处理功能和连接3、网上商店里的网上单证的风格要统一，需要从（）入手。

P110A、色彩B、字体C、字号D、字形4、（A）是商家与用户之间网上交易的凭证。

P111（A）网上商店的单证（B）网上商店的订单（C）购物商店的单证（D）购物商店的订单5、在网上单证设计技巧中，“相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？”这样的问题采用了网上单证设计的（B）技巧。

P111（A）个性化的问候语（B）尽力使客户在购买时感到方便（C）使客户对商店产生强烈的第一印象（D）把干扰减少到最小，广告不一定总是必须的6、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的（D），这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。

P111A、感观B、感觉C、反应D、第一印象7、“欢迎你，Ｍｉｃｋｅａｌ，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（A）技巧．P112 （Ａ）个性化和问候语（Ｂ）尽力使客户在购物时感到方便（Ｃ）使客户对商店产生强烈的第一印象（Ｄ）把干扰减少到最小广告不一定总是必需的8、一般来说，网上订单的后台处理的过程主要包括以下哪几个部分？（）p114A、订单准备B、订单传递C、订单登录D、按订单供货和订单处理状态追踪9、网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（C）。

P114（A）重复注册（B）数据录入（B）输入操作（D）输出操作10、在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（C）。

（P114）（A）可转换性（B）可传递性（C）可修改性（D）可追述性11、在（）下，订单无法进行合并。

助理电子商务师考试试题及答案第一部分：选择题1. 电子商务的概念是什么？A. 在线购物平台B. 通过互联网进行商业活动C. 电子邮件营销D. 电子支付系统答案：B. 通过互联网进行商业活动2. 以下哪个属于电子商务的优势？A. 面对面交流B. 传统市场营销C. 全球市场覆盖D. 实体店销售答案：C. 全球市场覆盖3. 电子商务最早起源于哪个国家？A. 美国B. 英国C. 中国D. 日本答案：A. 美国4. 以下哪个属于电子商务的主要分类？A. B2BB. B2CC. C2CD. 所有选项都是答案：D. 所有选项都是5. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式？A. 网上银行转账B. 邮件汇款C. 货到付款D. 纸质支票答案：A. 网上银行转账第二部分：简答题1. 请简要解释什么是电子商务生态系统，并提供一个例子。

电子商务生态系统是指由各个相关方和组织所构成的互动网络，以实现电子商务活动的闭环系统。

其中包括供应商、零售商、物流提供商、支付系统以及消费者等。

这些相关方通过合作与交互，形成互利共赢的关系。

例如，一个典型的电子商务生态系统是互联网购物平台，如阿里巴巴旗下的天猫。

在这个生态系统中，供应商可以将自己的产品上传到平台上进行销售，零售商可以选择产品进行采购并在平台上开设店铺，消费者可以通过平台浏览和购买商品，而物流提供商可以提供快递服务，支付系统则确保交易的安全性和便利性。

2. 请简要描述B2B电子商务的特点和优势。

B2B电子商务是指企业间（business to business）进行的电子商务活动，即供应商与零售商之间的交易。

其特点和优势如下：特点：- 销售规模大：B2B电子商务往往涉及大规模采购和销售，涉及的金额较大。

- 专业化需求：B2B电子商务往往专注于特定行业或领域，产品和服务的需求更加专业化。

- 多层次决策：B2B电子商务往往需要经过多个决策层面的评估与批准。

优势：- 降低成本：B2B电子商务通过在线系统可以降低中间环节的成本，包括减少人工操作和物流成本。

全国助理电子商务师考试真题(一)附答案第4页-电子商务师考试81.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，因此，（）是第一位也是最重要的事情。

A．突出网页的涉及B．突出网页设计的颜色C．突出商店的商标D．突出销售商品的种类82.购物车显示模块主要采用（）技术来实现的。

A．OrderB．CookieC．GatewayD．Contract83.（）是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成、存储或传递的合同。

A．数字合同B．数据合同C．电子合同D．信息合同84.如果买卖双方在签订合同时协商好，自行解决，SCCN（）合同履行。

A．一定参与B．必须参与C．可以不参与D．不参与85.信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同，如信息访问、（）、交易平台服务等。

A．音乐下载B．软件下载C．在线支付D．认证服务86.（）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供一种在Internet上验证身份的方式。

A．数字认证B．数字证书C．电子证书D．电子认证87.数字签名为保证其不可更改性，双方约定使用（）。

A．HASH算法B．RSA算法C．CAP算法D．ACR算法88.在公开密钥密码体制中，加密密钥即（）。

A．解密密钥B．私密密钥C．公开密钥D．私有密钥89.一般情况下，电子商厦中多家网上商店的网上单证，如订单的后台处理均由（）来完成。

A．在线B．财务系统C．企业内部D．网站90.（）是由VISACARD和MASTERCARD合作开发完成的，在互联网上实现安全电子交易的协议标准。

A．SSLB．SETC．DESD．RSA91.（）软件不仅支持网上支付的操作，还可以使用其软件管理各种电子货币和处理交易记录。

A．电子货币B．电子支票C．电子现金D．电子钱包92.（）最早是由英国的西敏银行和米德兰银行为主开发和倡议使用的电子货币系统。

A．eCashB．CyberCoinC．MondexD．eWallet93.电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有成功、（）、订单拒绝和未完成。

助理电子商务师考试试题及答案助理电子商务师考试试题及答案一、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.CPU中运算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成对数据的算术运算.逻辑运算和逻辑判断等操作（T）2.直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货（F）3.与传统的支付方式相比，电子支付具有方便.快捷.高效.经济. 安全的优势。

（F）4.运行Unix的计算机可同时支持多个程序，但不能支持多个登录的网络用户。

（F）5.在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软.硬件资源。

（T）6.Windows操作系统用图形操作界面替代了传统的命令行界面。

（T）7.邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。

（T）7.信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。

（T）8.调查资料的分类标准一定要以事实为根据，比如，我们研究一个地区的农业人口比重，就应该以户口所在地（乡村或者城市）为主要依据。

（F）9.在有局域网的条件下，银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号。

（F）10.出于安全的需要，网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）二、单项选择题(共40题，每题1分，共40分）11.数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：（A）(A)bps (B)GB (C)KB (D)MB12.和辅助存储器相比，下面哪一个是主存储器的优点：（A）(A)存取速度快 (B)价格比较便宜 (C)容量很大 (D)价格昂贵13.数据库的结构类型分类中哪一个不属于“格式化模型”（C）(A)层次型 (B)网络型 (C)关系型 (D)指(E)针型14.数字化仪属于：（C）(A)运算器 (B)存储器 (C)输入设备(D) (E)输出设备(F)15.计算机的核心部件指的是：（C）(A)存储器 (B)基本输入输出设备(C) (D)中央处理器 (E)Modem16.网上交易的安全性是由谁来保证的（B）(A)厂家 (B)认证中心 (C)银行 (D)信用卡中心17.网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）(A)信息发布平台 (B)信用调查平台 (C)质量认证平台 (D)信息交流平台18.电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）(A)调查方法 (B)调查者组织调查样本的行为 (C)调查内容 (D)调查采用的技术19.下面不属于传统营销促销形式的是：（B）(A)人员推销 (B)网络广告 (C)销售促进 (D)宣传推广20.使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）(A)会列出所有的组成短语的单词的文件(B)只列出包含断语的文件(C)只列出包含第一个字母的文件(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文21.关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。

最新助理电子商务师考试试题及答案精选助理电子商务师考试试题及答案篇一导语：助理电子商务师是中华人民共和国工业和信息化部颁发的"电子商务"专业资格，属于国家职业资格三级。

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1 (单项选择) mis本质上是通过对各种内部信息的( d)，实现对商品流、资金流、信息流、物流的有效控制和管理，从而最终扩大销量、降低本钱、进步利润。

a.管理b.加工c.处理d.加工处理p222(单项选择) 电子商务( c)商务电子化。

p22a.等于b.就是c.不等于d.不是3 (单项选择) 狭义的电子商务仅仅将通过(a )进展的商业活动归属于电子商务。

p22b.广域网c.局域网4 (单项选择) 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进展的各类商务活动，包括货物贸易、效劳贸易和知识产权贸易。

这里的网络技术主要是指：(b )。

p21a.局域网技术b.互联网技术c.数据通信技术d.线路传输技术5 (单项选择) 按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括( b)类商业活动。

a.一b.二c.三d.四p236 (多项选择) 根据使用网络类型的'不同，电子商务目前主要有哪几种形式( acd)。

p24商务b.有形电子商务d.互联网商务7 (多项选择) b2b包括哪几种电子商务形式(ab)。

p22a.非特定企业间的电子商务b.特定企业间c.定向企业间的电子商务d.非定向企业间的电子商务8 (单项选择) 企业与消费者之间的电子商务，即(c )。

p22a.b2bb.b2gc.b2cd.c2c9 (多项选择) 目前企业采用的b2b可以分哪些形式(ab )。

p29a.面向中间交易市场的程度b2b电子商务b.面向制造业或商业的垂直b2b电子商务c.面向商业的垂直b2b电子商务d.面向轻工业的程度b2b电子商务10 (多项选择) 目前在b2c电子商务方式中主要的支付方式有(abc )。

全国助理电子商务师考试真题(doc66页)部门： xxx时间： xxx制作人：xxx整理范文，仅供参考，勿作商业用途2011年3月26日全国助理电子商务师考试真题1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才。

A．专用型B．综合性C．复合型D．理想型2.（）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。

A．谦虚谨慎、办事公道B．遵纪守法、廉洁奉公C．实事求是、工作认真D．恪守机密、严守机密3.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（）的原则。

A．客观实际B．实事求是C．工作认真D．坚持实践4.只有（）、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。

A．谦虚谨慎B．办事公道C．宽容大度D．朝气活泼5.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。

A．职业道德修养B．商业道德C．思想道德D．职业道德6.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（）制度。

A．特许证B．许可证C．信用证D．安全证7.世界上最早的电子钱包系统是（）。

A．MondexB．VisaCashC．MasterCardD．Clip8.由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。

A．ATMB．PINC．SSLD．SET9.如Lycos、AltaVista等搜索引擎系统，其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为（）A．目录式搜索引擎B．机器人搜索引擎C．元搜索引擎D．全文数据库检索引擎10.（）比较适用于对关键问题的定性调查研究。

A．网上问卷调查法B．视讯会议法C．电子邮件法D．随机IP法11.1996年3月14日，国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定，加强对CD-ROM、CD-G(即)等电子出版物的保护。

A．图文光盘B．交互式光盘C．只读光盘D．照片光盘12.《电子商务示范法》是（）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。

助理电子商务师理论试题及答案一、单选题（每题1分，共计60题）1.（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

（A）（A）数字证书（B）数字签名（C）电子印章（D）CA2.（）属水平B2B电子商务。

（C）（A）Dell电脑（B）Cisco （C）环球资源网（D）上海书城3.EDI的含义是（）。

（B）A．电子数据处理B．电子数据交换C．电子资金转账D．电子销售系统4.显示器和打印机属于计算机系统中的（）。

（C）A．辅助存储器B．输入设备C．输出设备D．软件系统5.对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理。

（D）A．工商部B．安全部C．司法部D．公安部6.数字证书是网络通信中标志通信各方（）信息的一系列数据。

（A）（A）身份(B)资金(C)物流(D)订单7.消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。

（D）A．B2C B．B2B C．G2G D．C2C8.（）是提供身份验证的第三方机构。

（C）A．网上交易中心B．支付平台C．认证中心D．网上工商局9.1994年2月18日，我国颁布了（），这是我国的第一个计算机安全法规，是我国计算机安全工作的总体纲领。

（C）（A）《新刑法》（B）《计算机安全法》（C）《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》（D）《计算机安全条例》10.电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。

（C）（A）电子邮箱账号（B）电子指纹（C）电子签字机制（D）IP 地址11.在（）中计算机可以使用超终端通信。

（A）A．对等网络B．广播式网络C．非对等网络D．VPN12.对于同一个声音文件，最小的文件格式一般是（）。

（B）（Ａ）WAV文件（Ｂ）MID文件（Ｃ）MP3文件（Ｄ）rm文件13.通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性。

（A）A．减少了信息传递的中间环节B．减少了人工干预C．提高了搜索结果的相关度D．提高了信息的时效性14.（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。

全国助理电子商务师考试真题试卷一一.选择题1.各行各业的工作人员，都要（），酷爱本职工作，这是职业道德的一条要紧标准。

A.忠于职守B.兢兢业业C.刻苦钻研D.工作认真2.优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力，是电子商务师（）的指南，也是电子商务师自我完善的必要条件。

A.职业活动B.工作C.行动D.学习3.遵纪遵法，（），严守保密制度是电子商务师应遵守的职业守那么。

A.廉洁奉公B.固守信誉C.忠于职守D.敬业爱岗4.电子商务师必需勤奋学习、刻苦钻研、尽力提高自身的思想素养和( )水平。

A.道德B.知识C.业务D.理论5.( )和输入输出设备统称为外部设备。

A.显示器B.键盘和鼠标C.外存储器D.打印机6.操纵器的要紧功能是操纵( )、存储器、输入输出设备等部件和谐动作。

A.运算器 C.主机D.外围设备是（）。

A.随机访问存储器B.只读存储器C.读写存储器D.辅助存储器8.应用软件可分为通用应用软件和（）应用软件。

A.专门B.定制C.文字处置D.专业9.目前微机上利用最多的是( )操作系统。

C.网络D.传统NT是以( )的技术为基础，由Microsoft公司研究开发出来的网络操作系统。

A.微软 C.网络D.视窗的要紧功能有文件传输FTP，（），Telnet，万维网WWW，电子邮件E-mail等。

A.网络B.网上谈天C.互联网D.远程登录的利用有两种形式：一种是用自己的账号和口令登录远程主机，另一种是用公共账号“guest”( )登录。

A.直接B.快速C.免费D.匿名13.传统操作系统按其功能特点的不同，可分为批处置系统、（）系统和实时系统。

A.图形操作B.命令操作C.单用户单任务D.分时14.电子商务实质上形成了一个( )的市场互换场所。

A.在线实时B.虚拟C.全世界性D.网上真实15.电子商务是一种现代商业方式，这种方式以知足企业、商人和顾客的需要为目的，通过增加（），改善效劳质量，降低交易费用。