建材家居营销手册
基本理论篇：一看就懂
第一章建材家居营销的“六力模型”
第一节“六力模型”内容解析
第二节“六力模型”成就品牌营销
第二章业绩飙升之产品竞争力
第一节企业效益与产品力
第二节产品的组合规划
第三节为产品提炼具有竞争力的卖点
第四节产品的推介
第五节产品的演示
第三章业绩飙升之终端竞争力
第一节决胜终端是企业永恒的营销课题
第二节中国建材家居终端变革与提升工具
第三节终端选址的实效方法
第四节做好终端出样
第五节做好终端体验
第六节终端日常管理
第四章业绩飙升之推广竞争力
第一节后终端时代的推广手段及效益分析图第二节建立消费者三级体验模式
第三节小区推广的实效方法
第四节做好小区团购
第五节做好家装课堂
第六节样板房征集
第七节促销推广
第八节网络推广
第九节网络团购
第十节设计师俱乐部推广
第十一节展会推广
第十二节淡季促销推广
第五章业绩飙升之渠道竞争力
第一节常见的三种渠道模式解析
第二节从产业链分工看厂商关系
第三节代理商公司化运营的提出与运营方法第四节企业提升渠道竞争力的三步曲
第五节单店赢利能力提升的提出与方法论第六节未来区域市场代理商变革趋势
第六章业绩飙升之服务竞争力
第一节企业360°服务体系的构建
第二节针对消费者的服务模块设计
第三节针对产品的服务构建
第四节标准服务工具示范举例
第五节构建服务品牌的实效方法
第七章业绩飙升之营销管理竞争力
第一节企业六大核心管理板块解析
第二节产品需求管理实效方法解析
第三节渠道运营管理实效方法解析
第四节推广作业管理实效方法解析
第五节消费者管理模块方法解析
第六节企业执行效率提升管理
第七节营销人力资源管理
实战流程篇：一学就会
第八章产品竞争力管理流程与执行模板
第一节产品组合管理流程与执行模板
第二节产品卖点管理流程与执行模板
第三节产品推介管理流程与执行模板
第四节产品演示管理流程与执行模板
第九章渠道竞争力管理流程与执行模板
第一节二级深度协销管理流程与执行模板
第二节代理商公司化运营管理流程与执行模板第三节区域市场年会执行管理流程与执行模板第四节区域促销联动管理流程与执行模板
第五节单店营业能力提升管理流程与执行模板第十章终端竞争力管理流程与执行模板
第一节终端选址管理流程与执行模板
第二节终端出样管理流程与执行模板
第三节终端体验管理流程与执行模板
第四节终端基本管理流程与执行模板
第五节终端服务管理流程与执行模板
第六节终端形象管理流程与执行模板
第七节终端促销管理流程与执行模板
第八节终端考核管理流程与执行模板
第十一章推广竞争力管理流程与执行模板
第一节小区推广管理流程与执行模板
第二节小区团购管理流程与执行模板
第三节样板房征集管理流程与执行模板
第四节家装沙龙推广管理流程与执行模板
第五节促销推广管理流程与执行模板
第六节网络推广管理流程与执行模板
第七节网络团购管理流程与执行模板
第八节设计师俱乐部推广管理流程与执行模板第九节展会推广管理流程与执行模板
第十节淡季促销推广管理流程与执行模板
第十二章服务竞争力管理流程与执行模板
第一节职业导购服务管理流程与执行模板
第二节专卖店礼仪服务管理流程与执行模板
第三节消费者增值服务管理流程与执行模板
第四节消费者问题解决服务管理流程与执行模板
第五节标准化安装服务管理流程与执行模板
第六节售后服务管理流程与执行模板
第十三章营销管理竞争力管理流程与执行模板第一节产品需求管理流程与执行模板
第二节渠道运营管理流程与执行模板
第三节推广作业管理流程与执行模板
第四节消费者管理流程与执行模板
第五节企业执行效率提升管理流程与执行模板第六节营销人力资源管理流程与执行模板
实操实用篇：一用就灵
第十四章产品需求管理实效方法解析表
第一节新产品上市前期规划表
第二节竞争对手产品研究和分析表
第三节产品组合规划分析表
第四节产品销售数据管理表
第五节产品退市管理表
第十五章渠道运营管理实效方法解析表
第一节竞争对手工程市场的经营状况分析表
第二节工程客户发展的相关信息解析表
第三节相关行业信息解析表
第四节竞争对手经销网络布局分析表
第五节竞争对手渠道信息解析表
第六节经销商回馈信息表
第十六章推广作业管理实效方法解析表
第一节年度销售计划表
第二节销售绩效考核表
第三节售后服务登记表
第四节推广工作计划表
第五节促销活动计划表
第六节促销成本统计表
第七节促销效果评估
第八节促销活动总结表
第十七章终端管理模块方法解析表
第一节客户资料表
第二节顾客回访表
第三节顾客投诉记录表
第四节客户变化分析表
第五节顾客满意度调查表
第十八章营销人力资源管理实效方法解析表第一节人员需求申请表
第二节招聘工作计划表
第三节应聘人员登记表
第四节面试通知单
第五节面试记录表
