保险基础知识(2014)

PICC培训教材《保险基础知识》2014版郭颂平第一章风险概述第一节风险及其特征1.风险的一般含义:某种事物发生的不确定性2.风险的特定含义:某种损失发生的不确定性3.风险的构成要素: 风险因素、风险事故、损失a)风险因素：实质风险因素、道德风险因素、心里风险因素b)风险事故：财产风险、责任风险、人身风险c)损失：直接损失（财产的损失与灭失）间接损失（额外费用损失、收益损失、责任损失）4.风险因素、风险事故及损失之间的关系：（P3）风险因素，引起或增加→风险事故，导致→损失5.风险的分类5.1依据原因分类：自然风险、社会风险、政治风险、经济风险、技术风险5.2 依据风险标分类：财产风险、人身风险、责任风险、信用风险5.3 依据风险性质分类：纯粹风险、投机风险5.4 依据风险影响的结果分类：基本风险、特定风险6. 风险的特征：风险的不确定性、风险的客观性、风险的普遍性、风险的社会性、风险可测定型、风险的发展性第二节可保风险1.可保风险：指符合保险人承保条件的特定风险。

2.可保风险的条件：2.1风险必须具有不确定性2.2风险必须是纯粹风险2.3风险必须使大量标的均有遭受损失的可能2.4风险必须有导致重大损失的可能2.5风险不能使大多数的保险对象同时遭受损失2.6风险必须具有现实的可测性3.风险单位及其划分3.1风险单位的定义：指一次风险发生可能造成的最大损失范围3.2风险单位的划分：按地段、按投保单位、按标的第三节风险管理p91.风险管理的概念:一个组织或者个人用以降低风险的消极结果的决策过程，即通过风险识别、风险评估、风险评价，并在此基础上优化组合各种风险管理技术,对风险实施有效控制盒妥善处理风险所致损失的后果，从而以最小的成本获得最大的安全保障（基本目标）2.风险管理的程序：风险识别、风险评估、风险评价、选择风险管理技术、评估风险管理效果3.风险管理的目标a)损失前目标包括：3.1.1减小风险事故发生机会3.1.2以最经济、最合理的方法预防潜在损失的发生3.1.3减轻企业、家庭对风险及潜在损失的烦恼和忧虑，为企业提供良好的生产经营环境，为家庭提供良好的生活环境。

保险基础知识方面一、名词解释(A)1、危险：危险是人们忧虑的、客观存在的能致人的严重后果但又无法知道其是否潜在灾难。

(A)2、保险合同：保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。

(A)3、投保人：投保人是保险合同的一方当事人，与保险人订立保险合同并按照合同负有支付保险费义务的人。

(A)4、被保险人：被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。

(A)5、保险人：保险人作为保险合同的一方当事人，它是指与投保人订立保险合同并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。

(A)6、保险价值：保险价值是指保险标的的价值，也是投保人对保险标的所拥有的保险利益的价值观。

(A)7、代位赔偿请求权：在财产保险中，因第三者对保险标的的损害而造成保险事故时，保险人在向被保险人赔偿保险金后，得在其赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。

(A)8、委付：委付是指投保人或被保险人的保险标的物的一切权利转移于保险人，而请求支付全部保险金额的权利。

(A)9、保险代理人：保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。

(A)10、保险经纪人：保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。

(A)11、实际全损：实际全损就是保险标的在实际上完全灭失或毁损。

(A)12、部分损失：部分损失是指保险标的因保险事故造成的一部分损失。

(A)13、推定全损：推定全损是指保险标的在保险故事发生后，受损程度虽未完全毁损，但已无法补救，故按完全损失处理的情况。

(A)14、保险利益：保险利益是指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。

(A)15、责任保险：责任保险是指导以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。

(A)16、未到期责任准备金：未到期责任准备金是指在全年年度决算时将保险责任尚未满期的，应属于下一年度的部分保险费提存未来形成的准备金。

保险基础知识大纲一、保险的基本概念二、风险的存在和保险产生的必然性1、风险的概念2、风险的特点3、可保险的风险4、风险与保险的关系三、保险的分类四、保险的主要功能和作用1、保险的基本功能2、保险的派生功能3、保险的作用五、保险的基本原则六、财产保险1、财产保险的基本概念2、财产保险特征3、财产保险种类七、人身保险1、人身保险的概念2、人身保险的的特点3、人身保险的分类八、保险合同1、保险合同的主要形式2、保险合同的法定主体3、保险合同的主要内容4、人身保险合同的保险责任九、购买人寿保险主要注意什么事项？课件知识点汇总T01：保险的基本概念T02：风险的存在和保险产生的必然性T03：保险的分类T04：保险的主要功能和作用T05：保险的基本原则T06：财产保险T07: 人身保险T08: 保险合同T09: 购买人寿保险主要注意什么事项正文一、保险的基本概念保险(仅指商业保险)是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。

保险是以契约形式确立双方经济关系，以缴纳保险费建立起来的保险基金，对保险合同规定范围内的灾害事故所造成的损失，进行经济补偿或给付的一种经济形式。

保险属于经济范畴，它所揭示的是保险的属性，是保险的本质性的东西。

从本质上讲，保险体现的是一种经济关系，表现在：(1)保险人与被保险人的商品交换关系；(2)保险人与被保险人之间的收入再分配关系。

从经济角度来看，保险是一种损失分摊方法，以多数单位和个人缴纳保费建立保险基金，使少数成员的损失由全体被保险人分担。

从法律意义上说，保险是一种合同行为，即通过签订保险合同，明确双方当事人的权利与义务，被保险人以缴纳保费获取保险合同规定范围内的赔偿，保险人则有收受保费的权利和提供赔偿的义务。

由此可见，保险乃是经济关系与法律关系的统一。

保险基础知识考试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是保险合同的基本要素？A. 保险人B. 被保险人C. 保险代理人D. 保险标的答案：C2. 以下哪种保险属于人身保险？A. 财产保险B. 责任保险C. 健康保险D. 汽车保险答案：C3. 以下哪个不属于保险合同的主要内容？A. 保险金额B. 保险期间C. 保险费D. 保险代理人的佣金答案：D4. 以下哪种保险属于商业保险？A. 社会保险B. 责任保险C. 农业保险D. 汽车保险答案：D5. 以下哪个是保险合同中的受益人？A. 保险人B. 被保险人C. 保险代理人D. 受益人答案：D6. 以下哪种保险属于信用保险？A. 财产保险B. 汽车保险C. 保证保险D. 人身保险答案：C7. 以下哪种保险属于强制保险？A. 社会保险B. 责任保险C. 汽车保险D. 信用保险答案：A8. 以下哪个是保险合同中的投保人？A. 保险人B. 被保险人C. 保险代理人D. 投保人答案：D9. 以下哪种保险属于财产保险？A. 人身保险B. 责任保险C. 汽车保险D. 健康保险答案：C10. 以下哪个不是保险公司的主要业务？A. 承担保险责任B. 收集保险费C. 理赔D. 生产制造答案：D二、判断题（每题2分，共20分）11. 保险合同是一种非要式合同。

（错误）答案：错误12. 保险合同成立后，保险公司必须承担保险责任。

（正确）答案：正确13. 保险公司有权拒绝投保人的投保申请。

（正确）答案：正确14. 保险合同中的保险金额可以低于保险价值。

（错误）答案：错误15. 保险公司可以任意调整保险费率。

（错误）答案：错误16. 保险合同中的受益人可以变更。

（正确）答案：正确17. 保险公司应当在收到理赔申请后15日内作出理赔决定。

（正确）答案：正确18. 保险公司有权在合同期限内解除保险合同。

（错误）答案：错误19. 保险公司可以拒绝赔偿因保险事故造成的间接损失。

2014保险考试题库2014年的保险考试题库主要包括以下几个方面的内容，考生在备考过程中需要重点关注和掌握。

第一部分：保险基础知识1. 保险的定义及分类保险是指一种通过合同方式，由保险公司向被保险人承担特定风险的经济责任，并依据合同约定收取一定费用的商业行为。

按照不同的合同类型，保险可分为人身险和财产险等多种分类。

2. 保险合同的要素保险合同主要包括当事人、标的、险别、责任、保险费、起讫时间等要素。

保险合同应当遵循诚实信用原则，实现保险利益最大化。

3. 保险赔偿方式保险公司在保险事故发生后，可以通过一次性赔付、分期赔付、赔付金利息等方式向被保险人或受益人提供合理的经济支持。

第二部分：保险法规政策1. 《中华人民共和国保险法》该法规明确了保险公司的设立条件、经营范围、财务监管等方面的规定，为保险行业的健康发展提供了法律依据。

2. 《保险监督管理条例》该条例规定了保险监管部门的职责、权利和监督措施，是保险市场秩序和行业规范的有力保障。

第三部分：保险产品与销售1. 常见的保险产品包括人寿保险、健康保险、车险、意外险等多种类型，针对不同风险和需求提供相应的保障。

2. 保险销售技巧保险从业人员需要具备良好的沟通能力、产品知识和风险意识，在销售过程中注重客户需求分析和个性化定制，提高销售效率和客户满意度。

第四部分：保险市场发展趋势1. 科技驱动的发展保险行业正逐渐向智能化、数字化方向发展，保险科技、区块链、云计算等新技术将广泛应用于保险产品设计、销售渠道和服务体验。

2. 服务升级的需求消费者对于保险产品的需求不再仅限于风险保障，逐渐向社会责任、健康管理、财富管理等多元化方向延伸，保险公司需要不断优化产品和服务以满足客户需求。

综上所述，2014年的保险考试题库内容涵盖了保险基础知识、法规政策、保险产品与销售、市场发展趋势等多个方面的内容，考生在备考过程中需全面准确地掌握这些知识点，提高通过考试的几率。

希望广大考生能够认真备考，取得优异成绩。

中国保险行业协会在线教育平台国保险网络大学—认证教育培训系统保险基础知识（2014版）随堂练习测试题——责任保险初级核保认证培训-非车险综合知识科目一、多选题（共21 题）1.风险的不确定性表现为（）。

A、风险发生与否的不确定性B、风险发生时间的不确定性C、风险产生结果的不确定性D、风险发生频率的不确定性2.构成可保风险的条件包括（）。

A、风险具有不确定性B、风险必须是纯粹风险C、风险必须有导致重大损失的可能D、风险必须具有普遍性3. 保险的要素包括（）。

A、可保风险的存在 B 、大量同质风险的集合与分散C、保险费率的厘定D、保险准备金的建立E、保险合同的订立4. 保险的功能包括（）。

A、经济补偿功能B、资金融通功能C、社会管理功能D、相互互助功能5. 多种原因连续发生，这些原因中既有保险风险，也有除外风险，且后因是前因的必然结果，那么描述错误的是（）。

A、如果前因是保险风险，后因是除外风险，则保险人不承担赔付责任B、如果前因是除外风险，后因是保险风险，则保险人与被保险人分摊损失C、如果前因是保险风险，后因是除外风险，则保险人应承担赔付责任D、如果前因是除外风险，后因是保险风险，则保险人应承担赔付责任6. 保险合同解除的方式可以分为（）。

A、约定解除B、法定解除C、裁决解除D、协商解除7. 人身保险是由（）等汇集演变而成的。

A、基尔特制度B、公典制度C、年金制度D、给付制度8. 保险合同的特征是（）。

A、保险合同是有偿合同和保障性合同B、保险合同是附合合同和射幸合同C、保险合同是有条件的双务合同D、保险合同是最大诚信合同9.保险合同的关系人包括（）。

A、投保人B、被保险人C、保险人D、受益人10.保险合同的凭证包括（）。

A、投保单、保险单B、保险凭证、批单C、暂保单D、其他书面形式11.按保险人的承保方式分类，可将保险合同分为（）。

A、原保险合同B、共同保险合同C、重复保险合同D、再保险合同13.保险合同纠纷的处理方式包括（）。

保险基础知识第一章您的姓名：[填空题]*您的回答为：唐多伟1、在风险管理中，主体可以在损失发生时或损失发生之后为降低损失程度而采取各项措施，这一方式被称为分值:2您的回答为：D 抑制（得分：2）2、风险的不确定性包括了分值:5您的回答为：D 风险是否发生不确定、何时发生不确定和产生的结果不确定（得分：5）3、根据风险因素的性质不同，通常可以将其分为分值:5您的回答为：C 有形风险因素和无形风险因素（得分：5）4、风险是一种不以人的意志为转移，独立于人的意识之外的客观存在。

这里描述的风险特性指的是分值:5您的回答为：B 客观性（得分：5）5、在风险管理发展过程中，安全工程、法律风险管理、信息系统安全等风险防范手段的出现意味着分值:5您的回答为：C 保险与其他风险管理组织行为的融合（得分：5）6、在风险管理中，风险识别的主要内容包括分值:5您的回答为：C 感知风险和分析风险（得分：5）7、根据风险管理理论，风险管理基本程序中的第一步骤是分值:5您的回答为：B 风险识别（得分：5）8、在风险管理中，风险识别是指分值:5您的回答为：A 对企业、家庭或个人面临和潜在的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定（得分：5）9、财产保险所需处理的风险是多种多样的，但是有些并不属于财产保险承保的风险和保险责任。

下列风险中，不属于财产保险承保的风险是分值:5您的回答为：B 人身意外风险（得分：5）10、在风险管理中，风险管理主体对风险发生的概率、损失程度，结合其它因素全面进行考虑，评估发生风险的可能性及其危害程度，并与公认的安全指标相比较，以衡量风险的程度，并决定是否需要采取相应的措施。

这些行为所属的环节是分值:5您的回答为：A 风险评价（得分：5）11、企业、家庭或个人面临的和潜在的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定的过程是分值:5您的回答为：C 风险识别（得分：5）12、在风险管理方式中，自留风险方式可分为分值:5您的回答为：C 主观自留和客观自留正确答案为：B 主动自留和被动自留13、保险是分摊意外事故损失和提供经济保障的一种非常有效的财务安排，这是从（）来看分值:5您的回答为：B 经济角度（得分：5）14、我国商业保险分为财产保险和人身保险。

第一章风险与风险管理1、从广义上讲风险是指( C )A、损失的不确定性B、盈利的不确定性C、既包括损失的不确定性,也包括盈利的不确定性D、损失的可能性2、风险由( A )三个要素所构成A、风险因素、风险事故、损失B、风险单位、风险事故、损失C、风险因素、风险责任、损失D、风险因素、风险事故、责任3、一个人的身体状况属于( B )A、无形风险因素B、有形风险因素C、道德风险因素D、心理风险因素4、由于人们不诚实、不正直或有不轨企图,故意促使风险事故发生,以致引起财产损失和人身伤亡的因素是指( C )A、无形风险因素B、有形风险因素C、道德风险因素D、心理风险因素5、风险因素是风险事故发生的( D ),是造成损失的()。

A、间接原因外部原因B、直接原因间接原因C、外部原因内部原因D、潜在原因间接原因6、损失的直接的或外在的原因是( B )A、风险因素B、风险事故C、风险单位D、风险责任7、某日天下冰雹使得路滑而发生车祸,造成人员伤亡。

此事件的风险因素是(A )A、冰雹B、路滑C、车祸D、人员伤亡8、空气污染属于( D )A、社会风险B、政治风险C、经济风险D、技术风险9、盗窃属于( A )A、社会风险B、政治风险C、经济风险D、技术风险10、依据风险性质分类,风险可分为( D )A、静态风险与动态风险B、基本风险与特定风险C、责任风险与信用风险D、纯粹风险与投机风险11、( A )是指在社会经济正常的情况下,由自然力的不规则变化或人们的过失行为所致损失或损害的风险。

A、静态风险B、动态风险C、基本风险D、特定风险12、只有损失机会而无获利可能的风险是( B )A、投机风险B、纯粹风险C、社会风险D、政治风险13、风险管理的基本目标是( C )A、以最小的成本获得最小的安全保障B、以最大的成本获得最大的安全保障C、以最小的成本获得最大的安全保障D、以最大的成本获得最小的安全保障14、风险管理开始进入到了“国际化阶段”,是在( B )A、1960年B、20世纪70年代中期C、20世纪90年代D、21世纪15、风险管理的第一步是( A )A、风险识别B、风险评价C、选择风险管理技术 D评估风险管理效果16、风险管理的基本程序正确的是( A )A、风险识别—风险估测—风险评价—选择风险管理技术—评估风险管理效果B、风险识别—风险评价—风险估测—选择风险管理技术—评估风险管理效果C、风险评价—风险识别—风险估测—选择风险管理技术—评估风险管理效果D、风险评价—风险估测—风险识别—选择风险管理技术—评估风险管理效果17、风险管理中最为重要的环节是( C )A、风险识别B、风险评价C、选择风险管理技术 D评估风险管理效果18、风险管理中损失前目标是( B )A、消除和降低风险发生的必然性B、消除和降低风险发生的可能性C、使受损企业的生产得以迅速恢复D、使受损家园得以迅速重建。