情绪对认知过程的影响
从教材的学习中我们可以看出，人类初生就具有一定的情绪能力，这让婴儿最初有了与外界沟通的能力。在随后的成长过程中，各种情绪能力的不断发生、发展对婴幼儿的心理发展具有不可忽视的影响力。
其中，情绪情感对儿童的认知活动起着或推动、促进或抑制、延缓的作用也不容忽视。不论感知、记忆，还是注意、思维、想象都受其情绪很大的影响，受其制约、调节。比如情绪在很大程度上影响记忆。如在医生那里接种时，感觉特别难受的孩子比其他感觉较轻的孩子更能记住这一件事。
同时消极的影响会削弱儿童对更广阔环境的信息编码。大多数机能主义者认为情绪和认知的关系是双向的。迈克尔·路易斯(Michael.Lewis)和他的同事们发现，早在孩子出生后的第一年下半年就出现了这样的动态相互作用的迹象。他们训练8个月大的孩子拉一根与手腕相连的绳，只要拉动就会放映笑眯眯的婴儿的幻灯片，同时播放儿童歌曲。根据面部表情，研究者看到了当孩子发现结果后的兴趣、快乐和惊讶的增强——这种反应正是孩子学会一种新的技能后的喜悦。在紧接着的一段短暂时间内研究者未强化这种联系，即当孩子拉线时没有这种有趣的刺激出现，孩子的情绪反应迅速变化，大部分孩子表现出愤怒，有一些表现出伤心。当这种可能性恢复时，在前一阶段表现出愤怒的孩子再一次兴趣盎然、激动万分，急于拉绳子以产生这样的刺激。相反，伤心的孩子退缩了，表现为不再那样努力拉绳。情绪与认知活动紧密交织在一起，两者同为掌握技能的结果，并同为孩子下一步学习的方法和基础。如图10—1这个刚刚回爬行的婴儿对一只鸭子产生了兴趣，这也促使他去亲近鸭子，并在这一过程中产生了愉快的情绪。
幼儿的兴趣对认知活动的促进
我国心理学家孟昭兰等也做了情绪对认知作用的实验研究，证明了情绪对认知的组织作用（1984，1985，1987)。他们以婴儿为被试，研究了不同情绪状态包括快乐、痛苦、兴趣、惧怕、愤怒等对其智力操作的影响。结果表明，婴儿不同情绪状态对其智力操作的影响是明显不同的，具有显著的差别。具体表现为在外界新异刺激作用下，婴儿的情绪可以在兴趣与惧怕之间浮动，当这种不稳定状态游离到兴趣一端时，激发探究活动；当游离到惧怕一端时，则引起逃避反应。在婴幼儿阶段，认知过程的一个重要特点是以无意性为主，而“无意性”的主要特点之一，就是受自身情绪左右。许多实验研究表明：
（1）情绪状态对婴幼儿智力操作有不同的影响。
（2）在外界新异刺激的作用下，婴幼儿的情绪可以在兴趣和惧怕之间浮动。这种不稳定状态游离到兴趣一端时，激发探究活动，游离到惧怕一端时，则引起逃避反应。
（3）愉快强度差异与操作效果之间的相关为“∪”形关系，即适中的愉快情绪使智力操作达到最优，这时起核心作用的是兴趣。
（4）惧怕和痛苦的程度与操作效果之间为直线关系，即惧怕和痛苦越大，操作效果越差。
（5）强烈的激情状态或淡漠无情，都不利于儿童的智力探究活动，兴趣和愉快的交替，是智力活动的最佳情绪背景，惧怕和痛苦对儿童智力发展不利。
有的研究认为，有美感情调色彩的词和有恶意的词相比，前者识记效果明显的好，保持效果更显著。
情绪态度对幼儿语言发展有重要影响，其表现如下：
（1）儿童最初的话语大多数是表示情感和愿望的，此时语言的情感功能和指物功能不分。有一个2岁8个月的女孩，对于比她大的孩子，她会叫哥哥和姐姐，但是，听见哥哥把她叫做妹妹时，她不以为然，说：“我是姐姐呀！”
（2）用情绪激动法可以促进儿童掌握某些难以掌握的词。例如，用示范法让女孩掌握“你”字，不成功，用情绪激动法则成功了。姨妈问她：“这只手风琴是谁送给你的？”女孩回答：“朱老师送给你的”。姨妈立即说：“啊！送给我的。”随即拿走了。这使女孩激动起来，立刻叫喊：“送给我的。”从此对“你”、“我”二字十分注意。有时说了“某某给你的”，立刻改为“给我的”；有时干脆
先说“给我”，或说“某某给我的”。
（来源：但菲，刘彦华主编，《婴幼儿心理发展与教育》，人民出版社，第403页）
海南大学2013-2014学年度第1学期文化素质教育选修课《大学生心理卫生》课程论文 题目：情绪管理带给我的心理成长 学号： 姓名： 年级： 学院： 系别： 专业： 指导教师： 完成日期： 2013 年 11 月 28 日
情绪管理带给我的心理成长 哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼在《情商：为什么情商比智商更重要》这本书中提出了这样一个成功方程式：20%IQ+80%EQ=100%成功，即一个人的成功情商起的作用比智商更重要。从功能上来讲，智商反映了人的智能水平，情商则反映了人在认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系方面的能力。可见，情绪管理对一个人的成长有多么重要。 情绪是人类对于各种认知对象的一种内心感受或态度体验。情绪与需要总是相关的，需要是情绪产生的重要基础。根据需要是否获得满足，情绪具有肯定或否定的性质。 情绪管理，换句话说就是自律。情绪管理包括控制自己不安的情绪或冲动，要保持清晰的头脑且能顶住各方面的压力；用真诚赢得他人的信任，并且随时都清晰地理解自己的行为将影响他人。但是，为了表现所谓的“自律”而在他人面前粉饰、遮掩自己的缺点，刻意表演的做法是可笑的。只有在赢得他人信任的基础上，严于律己，宽以待人，才能真正获得他人的尊重和赞许。另外，自我情绪管理必须建立在自我认知的基础上，要懂得如何克服不良情绪，如何进行自我安慰，摆脱焦虑、灰暗或不安等情绪的影响。在这方面能力较匮乏的人，常常需要与低落的情绪交战；而能够掌控自己情绪的人，则能很快能地走出生命的低潮，重新开始。 随着年龄的增加，人的情绪发展也开始出现了一些新的特征。青年期是人生中身心都有大幅度变化的时期，随着内抑制和自我控制能力的发展，大学生的反应能力也在逐步提高，情绪正日趋丰富而强烈。情绪调节和利用得如何，影响着大学生的学习和生活。所以，大学生要调节好自己的情绪，掌握情绪自我调节的方法，努力培养积极的情绪，使消极的情绪向积极的方面转化，做自己情绪的主人。通过这门课程的学习，我总结出了情绪管理的几个方法：首先，明确行为和心态。确立人生目标，目标要符合自己的实际，明白自己做什么，怎么做，做到何种程度。不知道自己该去做什么，或者不知自己己所做的事是否值得容易让人产生负面情绪。在这种心境的人容易对自己所能发出的一切行为都不能认定其积极的意义所在，因而表现出时而想干这个，时而又想于那个，时而什么都想干，时而又什么都不想干的人生无序状态。 其次，承认情绪，主动体验。承认情绪人本身的一部分，时时提醒自己注意关注自己的情绪变化。有许多人认为，人不应该有情绪，所以不肯承认自己有负面的情绪，要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学著体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。 第三，适当表达情绪。表达自己的情绪是正常的、合理的，适度表达自己的情绪有利于身心健康。在日常生活中，要你的美好感受毫不吝啬地告诉你周围的人，遇到情绪困扰的时候，
知识点3 情绪的理论 一、情绪的早期理论 (一)詹姆斯——兰格理论 詹姆斯根据情绪发生时引起的植物性神经系统的活动，和由此产生的一系列机体变化提出，情绪就是对身体变化的知觉。兰格认为，情绪是内脏活动的结果。兰格与詹姆斯在情绪产生的具体描述上虽有不同，但他们的基本观点是相同的，即情绪刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。 (二)坎农——巴德学说 坎农认为情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。 由外界刺激引起感觉器官的神经冲动，通过内导神经，传至丘脑；再由丘脑同时向上向下发出神经冲动，向上传至大脑，产生情绪的主观体验，向下传至交感神经，引起机体的生理变化，如血压增高、心跳加速、瞳孔放大、内分泌增多和肌肉紧张等等，使个体生理上进入应激状态。因此，情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。 坎农的情绪学说得到巴德(Bard，1934，1950)的支持和发展，故后人称坎农的情绪理论为坎农——巴德情绪学说。 二、情绪的认知理论 (一)阿诺德的“评定——兴奋”说 理论认为，刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情绪。同一刺激情景，由于对它的评估不同，会产生不同的情绪反应。 阿诺德认为，情绪的产生是大脑皮层和皮下组织协同活动的结果，大脑皮层的兴奋是情绪行为的最重要的条件。她提出情绪产生的理论模式是：作为引起情绪的外界刺激作用于感受器，产生神经冲动，通过内导神经上送至丘脑，在更换神经元后，再送到大脑皮层，在大脑皮层上刺激情景得到评估，形成一种特殊的态度(如恐惧及逃避、愤怒及攻击等)。这种态度通过外导神经将皮层的冲动传至丘脑的交感神经，将兴奋发放到血管或内脏，所产生的变化使其获得感觉。这种从外周来的反馈信息，在大脑皮层中被估价，使纯粹的认识经验转化为被感受到的情绪。这就是“评定——兴奋”学说。
大学生自我情绪分析范文 大学生正值青春年少的时候，正因为年轻，难免年少轻狂、容易冲动，情绪容易受环境的影响。在人生需要经历的那么多阶段，大学无疑是最美好的。大学也是人们从学生步入社会的一座桥梁，从曾经的清纯逐渐变得稳重的一个必经之路。大学生如果希望自己早日有所担当、变得成熟稳住，首先一定要学会管理好自己的情绪，不能孩子气，不能容易被环境所影响。那大学生如何管理自己的情绪呢，下面我就跟大家分享下自己对于这方面的一些看法。 1.学会控制: 很多大学生虽然都已经成年，但是因为家庭等成长环境的原因，心智还未成熟，遇到一些不合自己心意的事就容易产生偏激的想法，容易冲动，与人发生摩擦。因此大学生如果想要管理好自己的情绪，首先必须学会控制情绪，凡事多加思考，冷静分析。 2.学会宣泄： 当某种情绪积压到一定程度、无法控制住的时候，大学生们应该需要找某种途径把坏情绪宣泄出来，比如可以去跑步、可以去爬山、可以大声的呐喊。当情绪进行宣泄后，人就会变得平静下来，只有心静下来了，才能够进行有效的思考，才能不容易冲动行事。
3.学会转移： 当我们在宣泄情绪的时候，也可以找一些有意义的事情来做，比如看书、听听音乐、助人为乐等。当人集中做某一件事的时候，情绪是可以有效的进行转移的。而且大学生一般课余时间比较多，学业相对压力较小，这时不妨利用课余时间多做一些有意义的事情，这样在提高自身能力的同时还能有效的缓解不良情绪。 4.学会改变： 当一些大学生知道自己容易产生不良情绪，容易冲动，这时不妨花点时间思考下自己的缺点，然后制定一些计划纠正缺点，努力改变自己。只要自己肯改变，多花点心思，我相信不管是谁都能够有效的管理自己的情绪的。 5.培养良好的习惯： 一般不易管理自身情绪的大学生肯定也会有很多不好的习惯，正因为习惯能够决定人的行为、情绪。一般拥有良好习惯的人生活也比较有规律、做事也有计划性，这样的人性格相对也会显得稳重，容易控制自己的情绪、不易受到外界的影响。
1.从（）的角度看情绪和情感的差异，情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验，情感更多地与人的精神或社会需要相联系。 (单选 ) A需要 B发生早晚 C反映特点 D种类 2.当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。 (单选 ) A情绪 B情感 C客观 D行为 3.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。 (单选 ) A思想 B情感 C情绪 D感觉 4.（）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。 (单选 ) A复杂；基本 B简单；基本 C基本；复杂
D复杂；简单 5.（）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。 (单选 ) A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀 6.（）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。 (单选 ) A心境 B激情 C应激 D情感 7.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（）。 (单选 ) A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德 8.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。 (单选 ) A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论
9.（）过分强调丘脑对情绪的影响，忽视了外周生理反应及大脑皮质对情绪的作用，具有一定的局限性。(单选 ) A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论 10.（）是心理学中主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论。 (单选 ) A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论 11.情绪认知理论认为，（）是决定情绪性质的关键因素。 (单选 ) A环境事件 B生理状况 C认知过程 D大脑皮质 12.（）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。 (单选 ) A阿诺德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米诺夫 13.（）能找出一个得不到最好效果的做法中的意义，提醒我们，要找出一个有更好效果的作法，同时
合理情绪理论及其应用 合理情绪理论既ABC理论是由美国心理学家埃利斯创建的。就是认为激发事件A(activating event 的首字母）只是引发情绪和行为后果C(consequence的首字母）的间接原因，而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B(belief的首字母），即人的消极情绪和行为障碍结果(C)，不是由于某一激发事件（A)直接引发的，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念（B)所直接引起。错误信念也称为非理性信念。这种理论强调认知、情绪、行为三者有明显的交互作用及因果关系，特别强调认知在其中的作用。 在日常生活中，我们经常会遇到这样的事情。下面举我的一个实例：某天我和A同学在上课回来的路上，迎面走来的是我们的某科任课老师，A同学很热情的向老师打招呼，而我觉得老师没有向我这个方向看，索性也假装没看到，扭头就走过去了。虽然只有短短的几分钟，这件事却对我的情绪产生了极大的影响。我边走边想，老师会不会是已经看到我了，或者老师想起我在课堂上表现很一般就索性不看重我了，这件事会不会加深我在老师心目中的不良形象……于是这件小事是我久久不能心安。这种本没必要的多虑甚至使我对这个老师的课产生了某种惧怕感与逃避情绪，甚至在一段时间内影响到了我的整个学习和生活。这个实例很具有代表性。按照合理情绪理论，在这个
事件中与老师的偶然碰面时激发事件，但很显然，这并不是引起后来我的各种想法的直接原因。作为经历事件的个体，我在事后产生了不正确的认知与明显错误的观念，从而引发了消极情绪和某种程度上的行为障碍。在特定的认知情绪与行为三者的共同作用下，出现了我的这种不合理的情绪和不合理的行为。在合理情绪疗法中，建立合理的思维方式，树立合理的理念，减少不良影响，通过改变以认知为主的治疗方式，帮助患者减少或排除已有的情绪障碍。经过认真的反思，我很快发现自己在此事中不合理的理念与错误的思维方式，完全是通过自我理念支配着自己的思维，让某种不合理的想法延续良久，甚至想到不切实际的后果，使自己无端陷于某种忧虑，细细想来时完全没有必要的。因此，经常使用合理情绪疗法，对自己的生活学习是很有帮助的。 下面再说一个很实际的例子，集体生活的共同生活秩序需要大家来共同维护，但是由于生活方式和价值观念的差异难免产生某些小摩擦。但有些人由于不能合理的控制自己的情绪与想法，有时会导致矛盾的产生。例如，高中时我们宿舍由于人数比较多，成员之间经常因为某些小事发生不必要的争吵。B同学和C同学因为某事闹矛盾了，而原因很可笑也很可悲，竟然是因为B不经意的说话影响了C睡觉，两人起初也只是轻微斗嘴，可到后来互不相让，愈演愈烈，直至不可开交。很显然，两人的表现都是不合理的行为，而且都是受到不合理情绪与信念的驱使。按照合理情绪理论，C同学在此事发生后很显然产生了十分消极的情绪，而在这种情绪的引导下，开始与B争吵，而
自我认知与自我觉察是进行清晰自我定位的基础，也是个人职业与事业生涯的起点。自我认知包括：认知自己的价值观、人生方向和目标，认知自己的性格特征，觉察自我的情绪变化及原因等。 高情商的一个重要标志就是能习惯性地觉察自我情绪的变化，并根据环境条件积极主动地调适自己的心理、判断情绪的影响、做出合适的行为反应。 了解自己的情绪，可以帮助自己迅速化解不良感觉，是我们进行情绪管理的第一步。同时因为自身觉察能力的增加，更能了解和我们互动的人的情绪。 低情商和高情商对情绪的自我觉察与认识是大不相同的，有专家认为，情商的高低正是从自我情绪的觉察开始的。 1．情绪的定义和基本种类 人类在认识外界事物时，会产生喜与悲、乐与苦、爱与恨等主观体验。我们把人对客观事物的态度体验及相应的行为反应，称为情绪情感。人类具有四种基本的情绪：快乐、愤怒、恐惧和悲哀。在这四种基本情绪之上，可以派生出众多的复杂情绪，如厌恶、羞耻、悔恨、嫉妒、喜欢、同情等。依据情绪发生的强度、速度、紧张度、持续性等指标，可将情绪分为心境、激情和应激。情绪产生基本过程如下图： 心境——是具有感染性、相对稳定而且能持续存在的一种情绪状态。当你处在一种心境之下，你就会不自觉地受到这种心境氛围的影响，而以相同的情绪体验来观察看待周围的人、事、物。比如，当我们心境情绪好时，看什么东西都顺眼、顺心，原来不喜欢的人也有了几分姿色，原来看不惯的事也觉得有了几分道理。而当我们心境不好的时候，再好的饭也难以下咽，再好的歌也觉得心烦。而且，心境的不同会导致对于同样的事物产生截然相反的情感体验，同样是一轮明月，有的人见月伤感，有的人借月抒怀。心境的持续性表现在它可以连续几个小时、几个星期、几个月甚至一年以上。所以，我们应该尽可能地延长阳光愉快的心境，并尽可能地缩短那些悲伤、不安、恐惧等不良心境存在的时间。 激情——是一种爆发性的、强烈而短暂的情绪反应。暴跳如雷、捶胸顿足、勃然大怒、喜极而泣等都是这种情感的外在表现。《儒林外史》讲了个范进中举的故事，当穷困潦倒的范进看见红榜上写着自己的大名时，突然“噫嘻”一声，拍拍手掌说道：“哇呀！我……我中了！”话音刚落便向后一倒，晕了过去。范进高兴得发了疯之后，幸亏他老丈人的手狠才把他打得清醒了过来。可见，无论是高兴还是悲哀都注意不要过度，在激情的状态下，要避免过分的冲动，要能够调控自己的情绪。 应激——是在意外或突如其来的刺激下所产生的一种适应性的反应。例如，当人面临抢劫、事故等危险或突发事件时，人的身心会处于高度紧张状态，并由此引发一系列生理反应，如肌肉紧张、心率加速、腿脚颤抖、瞠目结舌、脸色苍白、血压上升等。应激是人的正常生理与情绪反应，但这种反应不能过长，长时间处于应激状态会导致疾病的发生。 【案例】一位行政主管的经历 我是一个行政主管，天生的不会忍耐的性格让我在职场上第一次吃了亏。 有一天，行政总监在全厂大会上宣布：“工装工牌的整齐划一是企业形象的外在标志，从明天起，上班时间不穿工装、不戴工牌的一律罚款并通报批评。”并指定我负责这项规定的监督抽查。
1．詹姆士(James)—兰格(bnge)的情绪理论 该理论认为，情绪是由于某一情境的变化引起自身状态的感觉。情绪产生的过程是刺激引起个体的生理反应，如循环系统、消化系统、内分泌系统等的变化，由机体反应引起情绪体验。因此，情绪只是对于一种生理状态的感觉，是对机体内部和外部生理变化的意识。 2．坎农(connan)—巴德的丘脑情绪理论 该理论认为，激发情绪的刺激由丘脑进行加工，同时把信息输送到大脑和机体的其他部位．到达大脑皮层的信息产牛情绪体验，而到达内脏和骨铬肌肉的信息激活生理反应，因此，身体变化与情绪体验同时发生o3．巴甫洛夫(Pavlov)的动力定型理论 该理论认为，人们在大脑皮层中按照刺激物的顺序形成厂比较稳固的暂时神经联系系统，这种系统叫做动力定型，是入学4、习惯和需要的生理基础。当客观事物符合我们的动力定型时，其刺激所引起的皮质神经过程就会按原来的轨道运行，产生满意的倩绪和情感。如果客观事物不符合动人定型，就会使旧的动力定型遭到破坏，产生消极的情绪和情感。人所建立的暂时神经联系有两个系统。 由具体事物的影响所建立的暂时神经联系系统称为第一佰号系统，内语言所建立的暂时神经联系系统称为第二倍号系统。人们不仅通过第一信号系统产生情绪体验，也通过第二信号系统调节自己的情绪和情感。例如，当一个人遭遇不幸时，自己的情绪怎么也平静不下
来，如果这时候有人用言语劝告几句，就可能平静下来，这就是第二信号系统的调节作用。 4．行为学派的情绪理论 该理论认为，情绪只是有机体对待特定环境的一种反应和一族反应，因此经常从反应模式和活动水平两方面去描述情绪。行为主义的莫圣人华生认为，情绪是—种遗传的反应模式，它包括整个的身体机制，特别是内脏和腺体活动系统的深刻变化。在他之后，操作条件反射论者斯金纳特别注意从动物在个体生活中的习得行为研究情绪，发展了用条件反射技术来引发倩绪的方法，并把挫折效应作为研究情绪的一个标难方法。 5．精神分析学派的情绪理论 该理论的中心是焦虑问题。弗格伊镕提出，人有客观件焦虑、神经症焦虑和道德焦虑这三种焦虑，它们分别代表白我在对待现实、本我、超我对个人所提出的要求时采取的软弱态度。客观性焦虑源于人的“诞生创伤”——新生儿诞生时被来自新环境的大量则激所掩没，是一种原发性的焦虑，它是以后个人生活中继发的焦虑反应的原型。当”‘个人面临一种创伤的可能性时．就会有一种与诞生创伤相联系的倩绪的复现。例如人在焦虑时出现的紧张急促的呼吸、肌肉的颤抖、加快的心跳等特征都是模拟和重复新生儿的情绪特征。神经症焦虑产牛十害怕自己的本能行为的客观后果，害怕从事被禁止行为所产生的社会后果。这种焦虑有两种形式。一是“自由漂浮”式焦虑，指个人不断地预料会有最坏的结果．把偶然的事件看成厄运的先兆，特别害
第四章情绪 （一）情绪和情感 情绪是指同人的社会性需要联系的态度体验。 情感是在人类社会发展过程中产生的，具有一定的社会历史性。 情绪与情感的区别 情绪和情感的联系 二、表情动作 表情动作：情绪发生时，有机体外部发生的明显变化，简称表情。 （一）三种主要表情 面部表情 身段表情 言语表情 人脸的不同部位具有不同的表情作用 研究发现（艾克曼，1975） 眼睛对表达忧伤， 口部对表达快乐和厌恶很重要。 愉快、感兴趣等正性情绪增加面部肌肉的活动， 发怒、沮丧等负性情绪主要引起前额区和眉间的活动。 （二）表情的先天性和社会性 1、表情的先天性 2、表情的社会性 三、情绪的功能 （一）适应功能 情绪是个体适应环境，求得生存发展的重要方式（工具） （二）组织功能 情绪的组织作用指情绪对其他心理过程的影响 （三）动机功能 情绪是动机的源泉之一 （四）信号功能 情绪在人际之间具有传递信息，沟通思想的功能。这种功能是通过情绪的外部表现、即表情来实现的。 表情是思想的信号，言语交流的重要补充 四、情绪的维度与两极性 （一）什么是情绪的维度与两极性 情绪的维度是指情绪所固有的某些特征，如情绪的动力性，激动性，强度和紧张度。 这些特征的变化具有两极性，即存在两种对立的状态。 情绪的动力性有增力和减力两级 肯定的情绪——是积极的、增力的，能提高个体的活动能力。 否定的情绪——是消极的、减力的，能降低个体活动的能力。 但在某些情况下，同一种情绪既可能具有增力性质，也可具有减力性质，如恐惧。 情绪的激动性有激动和平静两级。 激动的情绪是强烈的、短暂和爆发式的态度体验，具有明显的外部表现。如狂喜、激愤等。与激动情绪对立的是平静情绪，是一种平静安稳的情绪状态。 情绪的强度具有强和弱两级。
情绪ABC理论 什么是ABC理论 ABC理论是由美国心理学家埃利斯创建的。就是认为激发事件A(activating event 的第一个英文字母）只是引发情绪和行为后果C(consequence的第一个英文字母）的间接原因，而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B(belief的第一个英文字母），即人的消极情绪和行为障碍结果(C)，不是由于某一激发事件（A)直接引发的，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念（B)所直接引起。错误信念也称为非理性信念。 如图中，A（Antecedent）指事情的前因，C（Consequence）指事情的后果，有前因必有后果，但是有同样的前因A，产生了不一样的后果C1和C2。这是因为从前因到结果之间，一定会透过一座桥梁B（Bridge），这座桥梁就是信念和我们对情境的评价与解释。又因为，同一情境之下（A），不同的人的理念以及评价与解释不同（B1和B2），所以会得到不同结果（C1和C2）。因此，事情发生的一切根源缘于我们的信念、评价与解释。 情绪ABC理论的创始者埃利斯认为：正是由于我们常有的一些不合理的信念才使我们产生情绪困扰。如果这些不合理的信念久而久之，还会引起情绪障碍呢。情绪 ABC理论中：A 表示诱发性事件，B表示个体针对此诱发性事件产生的一些信念，即对这件事的一些看法、解释。C表示自己产生的情绪和行为的结果。 通常人们会认为诱发事件A直接导致了人的情绪和行为结果C，发生了什么事就引起了什么情绪体验。然而，你有没有发现同样一件事，对不同的人，会引起不同的情绪体验。同样是报考英语六级，结果两个人都没过。一个人无所谓，而另一个人却伤心欲绝。 为什么？就是诱发事件A与情绪、行为结果C之间还有个对诱发事件A的看法、解释的B在作怪。一个人可能认为：这次考试只是试一试，考不过也没关系，下次可以再来。另一个人可能说：我精心准备了那么长时间，竟然没过，是不是我太笨了，我还有什么用啊，人家会怎么评价我。于是不同的B带来的C大相径庭。
（情绪管理）情绪对个体身心健康的影响
壹、情绪的基本函义 情绪是多因素的组合，所有的心理问题最终都是通过不良的情绪所体现出来的。人的情绪是壹种心理表现，伴随着情绪活动有壹系列的表情动作和生理变化，如紧张、激昂、烦躁、低沉、懒散、忧郁等等。情感反常、喜怒无常，都会影响神经系统的正常活动，从而引起植物神经系统功能的失调和新陈代谢障碍而发生疾病。因此，只有学会有效地控制自己的情绪、管理自己的情绪、优化自己的情绪，才能够成为心理健康的人。 随着社会经济转型期的到来，人们都在争取跻身社会成员中最优的位置，都在力争实现自己最高的期望值，都具有很强烈的发展自己的愿望。在这种高动机的支配下，人们就会采取各种各样的行动，以期实现自我。行动有可能成功，也有可能失败，于是，相应地就会产生积极或消极情绪。 人们能否有效地管理自我情绪，营造良好的情绪氛围，要见其是否具备了较高的“情商”。情商是衡量情感智力的参照指数。情感智力包括五方面内容：了解自己情感的能力；控制自己情感的能力；了解他人情感的能力；控制他人情感的能力；自我激励的能力。情感智力的高低将关系到壹个人在今后的个体自我成长中的成功和否。在现代社会中，人际交往技能已变得越来越重要。例如，有俩个学生，壹个功课好，壹个功课虽不如前者，但毕业进入社会后，发展得却比前者好。这里就包含壹个后者在人际交往方面具备较强的情感智力的因素。而反面最著名的例子，就是几年前在美国发生的“卢刚事件”。卢刚由于处理不好嫉妒情绪，即不能正确见待自我，导致伤人也害己的惨痛悲剧。在商品经济时代，人的生存质量更加决定于个人实力的竞争，在这种情况下，人们的情绪控制、正确见待失败和成功的自我认知能力，就显得特别重要。比如说，壹个X公司招聘10个人，但报名竞争的就有1000个，那么对于大多数人来说就都是失败者。如果应聘者
第九章-情绪与情感一、单选题 1．"忧者见之则忧，喜者见之则喜"，这是受一个人的 ( )的影响所致。 A．激情B．心境C．热情D．应激 2．在冯特提出的情绪三维理论中，下面哪一个维度不包含在其中( ) A．愉快一不愉快B．激动一平静C．注意一拒绝D．紧张一松弛 3．所谓 "人逢喜事精神爽"、"感时花溅泪，恨别鸟惊心"等皆是 ( )的绝好写照。 A．心境B．激情C．应激D．情境 4．根据坎农一巴德情绪学说，情绪的中心位于 ( )。 A．内脏B．外周神经系统C．杏仁核D．丘脑 5．在情绪的认知理论中强调对刺激情景的评估作用的理论是 ( )。 A．拉扎勒斯的认知一评价理论B．沙赫特的二因素情绪理论 C．阿诺德的评定一兴奋理论D．伊扎德的动机一分化理论 6．当人处于应激状态下时会出现肌肉紧张、血压升高等反应，这是情绪的 ( ) 表现。 A．主观体验B．外部表现C．生理唤醒D．行为反应
7．詹姆斯一兰格的情绪理论主要强调的是 ( )在情绪产生中的作用。 A．中枢神经系统B．植物性神经系统C认知评价D．动机水平 8．当个体遇到对其有重大意义的事件时，会出现 "意识狭窄"现象，此时 ( )。 A．人们无法控制自己的行为B．出现意识消失的情况 C．理智分析能力受到抑制D．对发生的鲁莽行为可以不负责任 9．情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应，它是以 ( )为中介的一种心理活动。 A对客观事物的感知B个体的愿望和需要C事物本身所具有的特性D个体的能力与人格 10．下面属于情绪而不属于情感的是 ( )。 A对艺术作品的欣赏B对祖国的热爱C助人为乐的幸福感D高考被录取带来的喜悦 11*.与社会性需要是否满足相联系的心理活动是（） A.情绪 B.情感 C.心境 D.应激 12、内驱力其实就是（）。 A生理性动机B社会性动机C内部动机D外部动机 13.在荒邻野外看见老虎,人们害怕，而看见动物园中笼子中的老虎，不但不怕反而高兴，这种现象说明: A.刺激决定情绪 B.认知决定情绪 C.生理唤醒决定情
从前，有两个秀才一起进京赶考，路上遇到一支出殡的队伍。 看到那口黑乎乎的棺材，其中一个秀才心里立即“咯瞪” 一下，心想：完了，真触霉头，赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺材。于是，心情一落万丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材”一直挥之不去，结果，文思枯竭，果然名落孙山。 另一秀才也同时看到了，一开始心里也“咯瞪” 了一下，但转念一想：棺材，棺材，奥! 那不就是有“官”又有“财”吗？好，好兆头，看来今天我要鸿运当头了，一定高中。于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，文思如泉涌，果然一举高中。 回到家里，两人都对家人说：那“棺材”真的好灵。 合理情绪疗法(情绪ABC理论) 一、定义 合理情绪疗法(Rational-Emotive Therapy，简称RET也译为理性情绪疗法，又称情绪ABC理论)是上一世纪50年代，由美国临床心理学家艾里斯( A.Ellis )提出的。是认知 心理治疗中的一种方法，因其中也采用行为治疗的一些方法，也称为认知行为治疗的方法。 理论基础： 人具有非理性的本质：每个人、任何社会与文化都有非理性的成分。 心理障碍是由于一个人所持有的非理性的(irrati onal) 、不符合逻辑的思维和信念(belief)引起的，是由于错误的自我谈话所引起。 古希腊哲学家埃皮克迪特斯(Epictetus ):“人不是被事情本身所困扰，而是被其对事情的看法所困扰。” 二、情绪ABC理论 艾利斯： A( activating event )，诱发事件 B (belief) :信念和态度 C (con seque nee) :引起的情绪和行为后果 理论要点： 影响我们情绪的是我们对事情的看法，而不是事情本身。 A 诱发事件 B 信念 C 情绪行为 【例】别人对你说：“你这人真好! ?他喜欢我，真好！一一高兴、开心 ?他仅在安慰我吧！一一伤心，生气 ?我不怎么样，这人干嘛？- -一怀疑、困惑 ?哼，讨好我，想利用我！――厌烦、敌意 合理情绪疗法认为，对事件正确的认识一般会导致适当的行为和情绪反应，而错误的认知往往是导致一个人产生不良情绪的直接原因。
情绪管理与健康—考试题目 1.关于情绪的叙述，下列说法不正确的是：（） A指人们在内心活动过程中所产生的心理体验B人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映 C人们在心理活动中，对客观事物的态度体验D人们在心理活动中，对客观世界的心理体验 2.激情的特点是强烈的冲动性和：（） A无序性B爆发性C指向性D敢为性 3.人的情绪的重要表现形式是：（） A语言B认知C学习D行为 4.一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为：（） A负性情绪B消极情绪C价格障碍D情绪便秘 5.辨认自身或他人压力的关键是：（） A了解身体状况以及相关的行为变化B了解反常情绪反应以及身体变化C了解反常的情绪反应以及相关的行为变化D了解身体反应以及情绪控制能力6.遇有不良情绪时，最简单的办法就是：（） A沉默B谩骂C宣泄D下棋 7.情绪链调整法的第一个步骤是：（） A确定真正要的是什么B相信改变对自己有帮助C停止所有旧的行为模式 D测试一下效果 8.情绪状态下的生理变化，具有极大的：（）
A前瞻性和整合性B不随意性和不可控制性C不可行性和无挑战性D方向性和系统性 9.情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合：（） A周围环境B国家法律C单位制度D社会规范 10.情绪管理建立的前提必须是：（） A市场分析B自我认知C人际关系D情绪智商 11.特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作的人具有：（） A自我激励能力B自我分析能力C管理情绪能力D认知他人情绪能力12.鉴定压力症状的指标是：（） A身体健康状况分析B情绪症状C日常生活中的异常行为D以上都包括13.做好时间管理的关键是：（） A要自己安排B你的安排左右你C大胆去做D市场区隔 14.非理性信念的特点是：（） A绝对化B过分概括化C糟糕透顶D以上都包括 15.在采取宣泄法来调节自己的不良情绪时，必须：（） A 转移注意力 B 改变环境 C 增强自制力 D 讲究原则 等级：学习课程：情绪管理
学习课程：情绪管理 单选题 1.关于情绪的叙述，下列说法不正确的是：回答：正确 1. A 指人们在内心活动过程中所产生的心理体验 2. B 人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映 3. C 人们在心理活动中，对客观事物的态度体验 4. D 人们在心理活动中，对客观世界的心理体验 2.辨认自身或他人压力的关键是：回答：正确 1. A 了解身体状况以及相关的行为变化 2. B 了解反常情绪反应以及身体变化 3. C 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化 4. D 了解身体反应以及情绪控制能力 3.工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付，然而一旦处理不善就会堆积问题，进而产生更多的压力。首先要：回答：正确 1. A 搞清楚自己的角色 2. B 工作限期要明确 3. C 个性要明显 4. D 明确问题的基本原因 4.做到今日事今日毕并不容易，因为紧迫感会让我们压力更大。解决这个问题的一个有效方法就是：回答：正确 1. A 时间管理 2. B 优先顺序 3. C 改变思维方式
4. D 明确目标责任 5.艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的ABC理论，A是指：回答：正确 1. A 诱发性事件 2. B 个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念 3. C 在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果 4. D 驳斥、对抗 6.情绪状态下的生理变化，具有极大的：回答：正确 1. A 前瞻性和整合性 2. B 不随意性和不可控制性 3. C 不可行性和无挑战性 4. D 方向性和系统性 7.从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：回答：正确 1. A 无形情绪和有形情绪 2. B 积极情绪和消极情绪 3. C 正性情绪和负性情绪 4. D 都不正确 8.情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合：回答：正确 1. A 周围环境 2. B 国家法律 3. C 单位制度 4. D 社会规范
情绪ABC理论 1引言 想必大家都听过这样一个故事：一个老太太有两个女儿都做生意，大女儿是卖扇子的，小女儿是卖雨伞的。天晴时，老太太就为小女儿担忧，担心雨伞卖不出去；天阴时，老太太就为大女儿忧虑，担心扇子卖不出去。如此一来，老太太的日子过得很忧郁。邻居问她为何总是满脸忧伤。老太太说明情况。邻居笑着说：“老太太，你真好福气呀！天晴时，你的大女儿生意很好；天阴时，你的小女儿生意兴隆。”老太太听了，登时豁然开朗，转忧为喜。 这其中蕴含怎样的道理呢？同样一件事，从不一样的角度去想，心情就会很不一样，人生的境界也会很不一样！ 美国临床心理学家艾尔波特·艾里斯已经把中国的俗语“想得开”上升到科学理论的高度，他在20世纪50年代提出情绪ABC理论，也称晴雨ABC理论。他以一句很有名的话作为ABC理论理念上的起点：“人不是为事情困扰着，而是被对这件事的看法困扰着。” 所谓ABC，A指事件（activating event）；B指信念（Beliefs），也称为非理性信念，是指个体在遇到诱发事件之后，对该事件的想法、解释和评价；C是指这件事发生后，人的情绪和行为结果（Consequence）。通常人们会认为，人的情绪是直接由诱发性事件A引起，即A→C。ABC理论则指出，诱发性事件A只是引起情绪的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法和解释才是引起情绪更为直接的原因，即A→B→C。 前因信念后果 图1 情绪ABC理论概念结构图 如图1中，A（Antecedent）指事情的前因，C（Consequence）指事情的后果，有前因必有后果，但是有同样的前因A，产生了不一样的后果C1和C2。这是因为从前因到结果之间，一定会透过一座桥梁B（Belief），这座桥梁就是信念和我们对情境的评价与解释。又因为，同一情境之下（A），不同的人的理念以及评价与解释不同（B1和B2），所以会得到不同结果（C1和C2）。因此，事情发生的一切根源缘于我们的信念、评价与解释。情绪ABC理论的创始者埃利斯认为：正是由于我们常有的一些不合理的信念才使我们产生情绪困扰。如果这些不合理的信念久而久之，还会引起情绪障碍呢。 2常见的不合理信念 1．人应该得到生活中所有对自己是重要的人的喜爱和赞许； 2．有价值的人应在各方面都比别人强；
自我认知与情绪管理 ------关于抑郁 1090310513 杨浩几乎每一个人都在一生的某个实践中或多或少地体验过抑郁,曾经经历过丧失亲人朋友的悲哀,或者经历过没有达到预期目标的沮丧…… 通过上课我们得知,抑郁心情主要有六个表现,如兴趣减退甚至丧失、无望感、无助感、自我评价下降、活力丧失、感到生活没有意义等。而概括地说来,抑郁可以总结为没有乐趣、没希望、没有精力、没有意义、没有用处。抑郁的高发人群就是“三高”与“三低”人群。她们都有着各自不同的生活与心理压力,这样的生活便会很容易导致心理抑郁。所谓高收入、高文化、高职位的“三高”人群往往把人生目标定得太高大,总想干一番超出自己能力的事情,而心里承受能力又没有name高,而地收入、低职位、低文化阶层的“三低”人群,她们容易对生活产生不满而导致抑郁。 美国心理学家施佩勒说过:“抑郁症这种病往往袭击那些最有抱负、最有创意、工作最认真的人。”因为这些人往往太过于追求完美,总把自己想象的十全十美,总对别人强求。一个工作狂与追求性格完美的人,虽然不就是精神障碍,但使她在工作当中打不到她完美的时候,心理内部的挫折感会特别强烈,而这种挫折感让别人瞧不到,而她自己会感受得特别明显。追去完美的人,其现实自我与理想自我状态差距
大于一般人,如果她坚决站到理想自我的状态,否定现实自我的不接纳甚至憎恨,这样心理内部的矛盾就不可能协调。如果站在现实这一边,仰望理想,但允许自己目前的不完美,允许自己达不到理想的状态,能够接纳自我的现实状态,也不会有强烈的心理冲突。 那么,怎样才能避免自己陷入抑郁呢。我们要既能接纳自己的长处与发展潜力,也能接纳自己的缺陷、不完美与有限制,欣赏“我就就是这样子”。这就就是悦纳自我。悦纳自我的一个重要条件就是获得成功体验,成功不仅就是我们追求的目的,也就是一种手段。 运动可以产生内啡肽,内啡肽控制身体疼痛的缓慢机制,可使大脑处于一种适度的兴奋状态,可以加强免疫系统。慢跑、有用等健身活动可以使人变得兴奋。运动还能锻炼我们的身体,与自然更多的接触,亲近自然,就是自己的心态更加乐观积极。同时,感恩也就是一种很好的手段。马斯洛高度评价感激对于心理健康的作用:“领略了感激的人的性格起了变化,同高峰体验所带来的变化有共同之处。世界因此就是美好的,人生因此就是值得的”。学会感恩,能让一个人的心态更加乐观积极。还有一点很重要的就是建设性的宣泄情绪,向亲密的家人、朋友倾诉或写信;记日记做自我倾诉;欣赏音乐、专注于阅读、全神贯注地陶醉于一些微小的世界;长时间地与婴儿或儿童呆在一起;与一些动物,如小猫小狗呆在一起;用艺术家或摄影师的眼光观察物体的本质。这些都就是很重要的保持自己心理健康,避免陷入抑郁的手段。朋友对于每个人都就是很重要的,当人们就是在团队中经历因内酚酞分泌带来的兴奋体验时,内啡肽的作用会大大增强,使团队成员感觉良
ABC理论 ABC理论(ABC Theory of Emotion)是由美国心理学家埃利斯创建的。就是认为激发事件A(activating event 的第一个英文字母）只是引发情绪和行为后果C(consequence的第一个英文字母）的间接原因，而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B(belief的第一个英文字母），即人的消极情绪和行为障碍结果(C)，不是由于某一激发事件（A)直接引发的，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念（B)所直接引起。错误信念也称为非理性信念。 一个人应该担心随时可能发生灾祸； 情绪由外界控制，自己无能为力； 已经定下的事是无法改变的； 一个人碰到的种种问题，总应该都有一个正确、完满的答案，如果一个人无法找到它，便是不能容忍的事； 对不好的人应该给予严厉的惩罚和制裁； 逃避挑战与责任可能要比正视它们容易得多； 不合理观念的特征 依据ABC理论，分析日常生活中的一些具体情况，我们不难发现人的不合理观念常常具有以下三个特征。 一是绝对化的要求：是指人们常常以自己的意愿为出发点，认为某事物必定发生或不发生的想法。它常常表现为将“希望”、“想要”等绝对化为“必须”、“应该”或“一定要”等。例如，“我必须成功”、“别人必须对我好”等等。这种绝对化的要求之所以不合理，是因为每一客观事物都有其自身的发展规律，不可能以个人的意志为转移。对于某个人来说，他不可能在每一件事上都获得成功，他周围的人或事物的表现及发展也不会以他的意愿来改变。因此，当某些事物的发展与其对事物的绝对化要求相悖时，他就会感到难以接受和适应，从而极易陷入情绪困扰之中。 二是过分概括化：这是一种以偏概全的不合理思维方式的表现，它常常把“有时”、“某
（情绪管理方法）情绪对个体身心健康的影 响
一、情绪的基本函义 情绪是多因素的组合，所有的心理问题最终都是通过不良的情绪所体现出来的。人的情绪是一种心理表现，伴随着情绪活动有一系列的表情动作和生理变化，如紧张、激昂、烦躁、低沉、懒散、忧郁等等。情感反常、喜怒无常，都会影响神经系统的正常活动，从而引起植物神经系统功能的失调和新陈代谢障碍而发生疾病。因此，只有学会有效地控制自己的情绪、管理自己的情绪、优化自己的情绪，才能够成为心理健康的人。 随着社会经济转型期的到来，人们都在争取跻身社会成员中最优的位置，都在力争实现自己最高的期望值，都具有很强烈的发展自己的愿望。在这种高动机的支配下，人们就会采取各种各样的行动，以期实现自我。行动有可能成功，也有可能失败，于是，相应地就会产生积极或消极情绪。 人们能否有效地管理自我情绪，营造良好的情绪氛围，要看其是否具备了较高的“情商”。情商是衡量情感智力的参照指数。情感智力包括五方面内容：了解自己情感的能力；控制自己情感的能力；了解他人情感的能力；控制他人情感的能力；自我激励的能力。情感智力的高低将关系到一个人在今后的个体自我成长中的成功与否。在现代社会中，人际交往技能已变得越来越重要。例如，有两个学生，一个功课好，一个功课虽不如前者，但毕业进入社会后，发展得却比前者好。这里就包含一个后者在人际交往方面具备较强的情感智力的因素。而反面最著名的例子，就是几年前在美国发生的“卢刚事件”。卢刚由于处理不好嫉妒情绪，即不能正确看待自我，导致伤人也害己的惨痛悲剧。在商品经济时代，人的生存质量更加决定于个人实力的竞争，在这种情况下，人们的情绪控制、正确看待失败与成功的自我认知能力，就显得特别重要。比如说，一个公司招聘10个人，但报名竞争的就有1000个，那么对于大多数人来说就都是失败者。如果应聘者不能正确对待这次失败，他下次还能坦然地面对再一次的招聘机会吗？如果处理不当，这个人的人生前景也许就很灰暗。因此，对于当今世界上的每一个人来说，学会有效地控制自己的情绪，培养较高的情感智商，是社会发展和国家建设的需要，也是自我建设的当务之急。 如何有效地优化自我的情绪、培养良好的情商呢？ 1．培养情绪的观察与交流 认识情绪的本质是“情商”的基石。在相互交流中，人们往往主要依靠听取和分析对方的语言来获得信息。其实，人的身体语言更能传达出许多信息及暗示。比如，一个人的手势、眼神、声调等，都可以透露出其真实的感受，仔细观察这些，可以与对方达到心领神会的境界，便于及时地领会他人的需求。另外，人在处于某种负性情绪时，也需要相互的交流。通过语言与理解自己的人交流，是情绪得以缓解的有效手段。因为向亲朋挚友倾诉内心的苦闷，可以使不良的情绪得以发泄，压抑的心境得以缓解减轻，失去平衡的心理也可以逐步恢复正常。同时，
【情绪理论】情绪ABC理论 咨询师似乎是最能听到人间百态的职业，往往来咨询的人，都觉得自己是最大的受害者，所有的凄苦都存在一人身上，我当然理解他们那种痛彻心扉的真实感触，但真正带给他们如此巨大痛苦的，却往往不是发生的事情而是他们对事情的看法。美国临床心理学家阿尔伯特·艾利斯是合理情绪疗法的创始人，他有一个着名的情绪ABC 理论，A（activatingevent）是指诱发性事件；B(belief）是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对这一事件的看法、解释和评价；C(consequence）是指特定情景下，个体的情绪及行为结果。通常人们会认为诱发事件A直接导致了人的情绪和行为结果C，发生了什么事就引起了什么情绪体验。然而事实是，同样一件事，对不同的人，会引起不同的情绪体验。比如同样是考试没考好，一个人可能无所谓，而另一个人却伤心欲绝。为什么？就是人的信念B在起作用。一个人可能认为：这次考试只是试一试，考不过也没关系，下次可以再来，也可能觉得这是是背水一战，不能失败。于是，不同的B带来的C大相径庭。所以，真正伤害你的，往往不是事情本身，而是你对事情的看法。下面给大家看篇文章二战期间，一支部队在森林中与敌军发生激战，最后两名士兵与部队失去了联系。这两名士兵之所以在激战中还能互相照顾、彼此不分，因为他们来自同一个小镇。他们在森林中艰难跋涉，互相鼓励和安慰。十多天过去了，他们仍未与部队联系上。幸运的是，他们打死了一只鹿，依靠鹿肉，又能度过几日了。也许是因为战争的原因，森林中的动物四散奔逃或被杀
光，除了那只鹿，他们再也没有看到任何动物，仅剩下的一点鹿肉，背在年龄较小的那位士兵身上。一天，他们在森林中遇到了敌人，经过一番激战，两人巧妙地避开了敌人。就在他们自以为安全的时候，只听一声枪响，走在前面的年轻士兵中了一枪，幸运的是仅仅肩膀受了伤。后面的战友惶恐地跑过来，害怕得语无伦次，抱着伙伴痛哭不止。晚上，未受伤的士兵一直念叨着母亲，两眼直直的。他们都以为己的生命即将结束，身边的鹿肉也没有动。谁也不知道，他们那晚经历了怎样的心路历程。第二天，部队找到了他们。事隔30年，那位受伤的士兵说：“我知道是谁开的那一枪，就是我的战友，他去年去世了。”“在他抱住我的时候，我碰到他发热的枪管，但是当晚我原谅了他，我知道他是想独自占有鹿肉活下来，我也知道他活下来是为了他的母亲。”“此后30年，我装着根本不知道这件事，也从不提及。”“战争太残酷了，他母亲还是没有等到他回家。战争结束后，我和他一起祭奠了老人家。他在他母亲的遗像前跪下来，请求我的原谅。我没有让他说下去，我们又做了二十几年的朋友，我没有理由不原谅他。”一个人，能容忍别人的固执己见、自以为是、傲慢无礼、狂妄无知，要靠极大的心量。受不了恶意诽谤，纠结于此，只能对自己造成致命的伤害。以德报怨说着很简单，但与其说是回归仁慈、友善与祥和，不如说是放过了自己。安乐吉祥的生活从何而来？是：忍辱。大多数人际关系中，痛苦往往来自于身边最亲近和信任的人伤害了自己（事实上这是头脑的错觉。同等的伤害，我们会因为关系越亲近，在情绪上显得更难以承受而已）。但真正的问题是：即使事情已经过去很久，受害者都还记忆犹新、反复回味……