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杭州城西写字楼项目市场调查报告（莱茵·矩阵国际）2011年7月7日目录Content一、2011年杭州房地产市场概况 (3)1.市场总体情况 (3)2.本章小结 (13)二、区域概况 (15)1.新城西向西大突破 (15)2.杭州三高人群聚集之地 (16)3.城西发展规划 (16)4.本章小结 (17)三、区域内写字楼概况 (18)1.区域内知名写字楼概况 (18)2.区域内其他在售写字楼概况 (21)3.本章小结 (22)四、板块内写字户驻户概况 (23)1.驻户概况 (23)2.本章小结 (25)五、区域配套 (26)1.主要配套情况一览 (26)2.本章小结 (30)六、市调总体结论： (30)1.市场前景 (30)2.目标客户群体 (30)一、2011年杭州房地产市场概况1.市场总体情况自1月26号更加严格的“新国八条”以及2月28日杭州细则出台以来，住房交易市场呈现疲软，而未在限购之内的商业地产则迎来春天。
2月28日杭州细则出台后，截至3月8日，杭州楼市位列销售排行榜前十位的楼盘中，有9个楼盘为写字楼、酒店式公寓、社区商铺之类的商业地产。
政府楼市调控剑指住宅，不少开发商业务转型，将战略布局重点放到商业地产上；与此同时，看好中国经济未来前景的各国际品牌、企业、商家纷纷在各地寻找落脚点，夯实了商业地产的刚需市场基础；而投资者也开始关注并青睐商业地产的前景。
从宏观市场到微观市场，似乎都在昭示：商业地产春天的到来，已具备了诸多利好因素。
（1）2011年4-6月土地出让情况（2）2011年4-6月交易行情4月每日交易行情5月每日交易行情（3）2011年杭州4-6月写字楼销售排行4月写字楼销售排行5月写字楼销售排行6月写字楼销售排行2.本章小结虽然限购令给房地产市场带来种种影响，整个市场状况令人担忧，但是就商业地产而言，却是一个发展良机。
开发商、消费者都将更多的关注度及资金投入商业地产之中，地产开发成为大势所趋。
银泰百货拓展电子商务营销模式的调研与分析报告摘要：传统百货公司发展电子商务存在业态调整、专业技术、资金、经营方式等多种因素的约束,而消费者却在电子商务营销模式下拥有比过去更大的选择自由。
这种个性消费的发展将促使企业重新考虑其营销战略――以消费者的个性需求作为提供产品及服务的出发点。
网络营销的出现则为这一难题提供了可行的解决途径。
关键词：网络营销竞争力供应链财务分析注：本项目为浙江大学城市学院第四届电子商务竞赛作品三等奖。
一、电子商务营销模式在银泰百货的成功运作银泰网是国内实体百货公司――银泰百货（上市代码：01833）控股经营的网上商务平台,由香港上市公司银泰百货重资打造,整合旗下40余家实体商城,数百个品牌,是一个典型的B2C网站。
然而银泰网并不是国内第一家实体百货公司在网上开店,而却只有银泰网能在短短3个月内就创出日均1万的订单数量。
研究小组成员经过收集大量资料,整理分析后认为,银泰网成功的原因有以下几点：1.提升公司价值的最大化。
2.保证仓储物流的通畅性。
3.实现质优价廉的诚信度。
4.采用多种策略的差异化二、银泰网营销模式提高银泰百货竞争力分析网络营销模式下企业可以以极低的成本发送并能随时根据需要进行信息修改,节省庞大的促销费用。
研究小组认为,银泰百货公司利用电子商务模式开展营销策略,依托银泰网提高了公司在百货行业的竞争力,主要表现在：1.营销管理理念不同传统的营销管理强调4P(产品、价格、渠道和促销)组合,现代营销管理则追求4C(顾客、成本、方便和沟通),然而无论哪一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实行全程营销,即必须由产品的设计阶段开始就充分考虑消费者的需求和意愿。
在网络环境下,企业可以极低成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜索,消费者则有机会对产品从设计到定价和服务等一系列问题发表意见。
这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性。
2.购物效率不同现代化的生活节奏已使消费者用于外出在商店购物的时间越来越短。
杭州百货购物中心消费者满意度调查报告对于零售业而言，特别是在顾客体验至上的今天，良好的服务显得尤为重要，为了凸显购物中心差异化优势，各商家都加足马力，从“视觉+感觉”入手，根据顾客消费需求，狠抓细节，提高服务质量。
然而大部分商场还是不能做到让顾客满意，这时候一定不要“病急乱投医”，而是要“对症下药”。
“工作人员服务态度在商场服务中最重要”日前，据调查，杭城最受消费者喜欢的商场前三名分别是万象城、杭州大厦以及城西银泰城、西溪印象城(城西银泰城、西溪印象城并列第三)，武林银泰、湖滨银泰、永旺梦乐城并列第四，中大银泰城位于第五。
资料显示，杭州万象城位于钱江新城，占地150亩，总建筑面积80万平方米(含地下)，以Shopping Mall为核心，作为高端购物中心的代表，万象城业态组成为零售40%，娱乐20%，餐饮20%，配套20%，主要以年轻客群为主；杭州大厦位于武林广场，是武林商圈的标志性建筑，总建筑面积近14万平方米。
12年前，杭州大厦花大代价引进杭州第一家LV，开出300平方米专卖店，没想到一炮而红，带动国际一线大牌相继入驻，使得杭州大厦从此成为杭州的时尚标杆。
后来又多次调整品牌结构，成功转型成购物中心，使其业绩猛增，甚至连续几年蝉联全国百货单店销冠。
城西银泰城位于杭州市拱墅区，总建筑面积约40万平方米，购物中心采用内街和外街两个部分融汇组合的独创设计和动线安排，引进多种业态共200余家知名品牌，除业态丰富的主力店之外，国际化的美食荟萃和体验式的服务类项目整合也是城西银泰城的亮点之一。
西溪印象城位于杭州市余杭区，总建筑面积21万平方米，西溪印象城将自己定位于休闲、时尚、潮流的中高端家庭型区域购物中心，倡导国际化的全新消费体验，2015年总销售同比增长30%。
2016年，印力集团浙江区域分公司将重点调整西溪印象城一期项目一楼，引入boy、丝芙兰等品牌。
同时，将一期与二期紧密对接，打造杭州首个大体量国际化shopping mall。
