软考高级 信息系统项目管理

1 范文二 论大型信息系统项目的风险管理

【摘要】

风险就是会给项目带来威胁或机会的一些不确定性事件。本文以笔者所主持的某干部学院信息化平台项目为实例，探讨了信息系统项目的风险管理在项目实施过程中的重要性。在项目中，笔者担任承建方的项目经理工作，主要负责项目的整体规划、组织实施和管理控制工作。为了按照既定的进度、成本和质量完成项目的目标，在该项目中，笔者充分重视了风险管理，根据风险管理理论，结合自己的项目实践，就项目进行有效的风险管理进行了论述，重点阐述了制定切实可行风险管理计划；风险识别；风险分析；针对不同风险采取相应的措施；有效地对风险进行跟踪与控制等过程，有条不紊地进行风险管理。最后列出了项目实施过程中不足之处。项目系统运行情况正常，构建起学院信息化管理的平台。（302字）

【正文】（3035字）

受公司委派，我担任某干部学院信息化平台建设项目的项目负责人。项目从当年9月下旬启动，计划历时4个月，投资760万元。该项目是一个综合性的系统工程项目，建设内容网络平台建设、应用平台建设、信息网络安全系统建设、数字图书馆、视频点播系统以及网络教学与远程教育系统等，其中我们把无线网络建设部分外包给一家符合要求的公司承建。该项目涉及到作为用户发的学院、设备供应商、外包项目承建单位以及作为系统集成的我公司，项目的顺利实施还和承建楼宇的建筑公司沟通联系，因此是一个复杂度高，涉及面较广，实施周期长的复杂项目。

笔者担任承建方项目经理，主要负责项目的整体规划、组织实施和管理控制工作。笔者认为：此项目具有规模大、周期长、复杂度高等特点，一旦出现问题，造成的损失将会难以预料，所以，重点放在对项目进行有效的风险管理方面，科学地运用相关理论知识及其指导方法，做好项目的统领工作，协调完成项目所需的所有人员、计划和工作，带领整个项目团队实现项目的顺利成功。

风险就是会给项目带来威胁或机会的一些不确定性事件。项目是在复杂的自然和社会环境中进行的，受众多因素的影响．对于这些内外因素，项目管理人员往往认识不足或者没有足够的力量加以控制。项目的过程和结果常常出乎人们的意料，有时不但未达到项目主体预期的目的，反而使其蒙受各种各样的损失，而有时又会给他们带来很好的机会。项目同其他经济活动一样带有风险。要避免和减少损失，将威胁化为机会，我们就必须了解和掌握项目风险的来源、性质和发生规律，进而实行有效的管理。

1 论毕业生就业信息管理系统项目的风险管理

【摘要】

风险就是会给项目带来威胁或机会的一些不确定性事件。本文以笔者所主持的毕业生就业信息管理系统项目为实例，探讨了信息系统项目的风险管理在项目实施过程中的重要性。在项目中，笔者担任承建方的项目经理工作，主要负责项目的整体规划、组织实施和管理控制工作。为了按照既定的进度、成本和质量完成项目的目标，在该项目中，笔者充分重视了风险管理，根据风险管理理论，结合自己的项目实践，就项目进行有效的风险管理进行了论述，重点阐述了制定切实可行风险管理计划、风险识别、风险分析；针对不同风险采取相应的措施；有效地对风险进行跟踪与控制等过程，有条不紊地进行风险管理。最后列出了项目实施过程中不足之处。项目系统运行情况正常，受到学院方的一致好评。

【正文】

受公司委派，我担任毕业生就业信息管理系统项目的项目负责人。项目从2013年7月启动，计划历时4个月，投资273万元。该项目是一个综合性的系统工程项目，系统采用先进的技术手段，以Internet为载体，湖南文理学院毕业生就业创业为导向；面向全省各级人事部门，大中专院校，人才中介机 构，用人单位和毕业生；连接人事部、教育部和其他省市就业主管部门、高等院校；构筑一个大容量，宽辐射的毕业生就业创业公共服务平台。为我校广大 毕业生和用人单位提供全面、便捷、快速的人事人才服务；为我校提供集学生学籍管理与就业相关工作的办公自动化平台。

笔者担任承建方项目经理，主要负责项目的整体规划、组织实施和管理控制工作。笔者认为：此项目具有规模大、周期长、复杂度高等特点，一旦出现问题，造成的损失将会难以预料，所以，重点放在对项目进行有效的风险管理方面，科学地运用相关理论知识及其指导方法，做好项目的统领工作，协调完成项目所需的所有人员、计划和工作，带领整个项目团队实现项目的顺利成功。

风险就是会给项目带来威胁或机会的一些不确定性事件。项目是在复杂的自然和社会环境中进行的，受众多因素的影响．对于这些内外因素，项目管理人员往往认识不足或者没有足够的力量加以控制。项目的过程和结果常常出乎人们的意料，有时不但未达到项目主体预期的目的，反而使其蒙受各种各样的损失，而有时又会给他们带来很好的机会。项目同其他经济活动一样带有风险。要避免和减少损失，将威胁化为机会，我们就必须了解和掌握项目风险的来源、性质和发生规律，进而实行有效的管理。

论项目管理的沟通管理

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论信息系统项目的沟通管理

摘要

2013年1月本论文作者领导实施了《某省信息资源应用平台》项目建设工作，该项目涉及6个系统集成商，合同金额超过1000万，我受公司（项目总集成商）委派，担任项目经理，负责整体项目的管理和实施。此项目由于合同金额大、实施周期长，且涉及多种复杂技术应用，参与项目实施的技术人员众多，相关业务部门与合作伙伴也错综复杂，项目实施初期，曾一度暴露了沟通管理的不足，工作效率低下、团队松散、异地办公信息沟通不畅等严重问题。作者在此项目实践过程中考虑实施了：识别项目干系统人，制定详细的沟通管理计划、信息发布、绩效报告及干系人管理等一系列措施，有针对性地解决问题，项目取得成功，获得公司和客户的一致好评。本文以此项目为例并结合作者的实践经验，论述沟通管理在项目中的重要性及深刻教训。

正文

2013年1月，某省政府信息化主管部门提出建设政府信息资源应用系统，规范信息化及信息资源的管理工作；建设信息资源交换与共享平台，实现上与中央、下与市县、横向各委办局间的数据交换与共享机制，并为政府大数据中心建设奠定基础。依托该平台建设六大应用系统：综合查询系统、OA办公系统、政府门户系统、综治系统、涉诉系统、事件上报系统。本单位承接了信息资源交换与共享平台和综查系统（简称交换综查系统）的建设，项目历时1年9个月，目前交换综查系统各项指标运行稳定，并且项目已完成验收工作，项目整体实施及交付成果得到客户一致好评。

本人作为承建方的项目经理，全程参与了交换综查系统的建设，主要工作职责为需求分析、项目管理，也承担了部分数据库设计的工作。交换综查系统采用SSH（Struts+Spring+Hibernate）主流Web应用框架，以Linux操作系统作为开发平台，java为主要开发语言，数据库使用Mysql5.5、IBM DB2 9.7，中间件使用WebSphere8.5版本。交换综查系统涉及的功能点较多，交换平台包括数据采集、数据传输、数据ETL、数据交换过程管理监控等功能；综查系统包括主题数据查询、关键字查询、模糊查询、综合查询等功能；交换综查系统与CA系统集成，实现组织机构、用户的同步；与门户网站集成，实现在门户网站内统一单点登录（SSO）；交换平台与OA办公系统、综治系统、论项目管理的沟通管理

1、熟记九大管理系统。

所谓的“九五至尊”，横向是九大管理体系；纵向是5大过程组。

1）横向——九大管理体系

记忆方法：狗子整范进，成人风采。

狗=沟通；

子=质量；

整=整体；

范=范围；

成=成本；

成=成本；

人=人力资源；

风=风险；

采=采购。

2）纵向——5大过程管理

启动过程组、计划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组。

纵横捭阖，上面的是基础的基础。

整个高级项目管理都是基于上面的基础展开的。

2、题目特点及应对策略 1）选择题特点

涵盖九大知识管理体系、配置管理、绩效管理、知识管理、大项目管理、需求管理、变更管理、合同管理、网络安全、最新行业计算机领域动态、统筹规划、计算机应用等方方面面。

面很广，但深度一般。

2) 案例题特点

1道：计算题，涉及：挣值管理、项目进度规划（关键路径的点线图或时标网络图）

挣值知识点：

PV、EV、AC、ETC、EAC、BAC、CV、SV、CPI、SPI。

PV=计划值；

EV=挣值；

AC=实际成本值；

CV=EV-AC；成本偏差

SV=EV-PV；进度偏差

CPI=EV/AC；进度绩效指数

SPI=EV/PV；成本绩效指数

ETC，分两种情况：

情况1：非典不除，题干中出现了采取了纠正措施。ETC=BAC-EV

情况2：典型继续，题干中出现安装原来情形发展。ETC=(BAC-EV)/CPI

进度规划知识点

最短路径：路径长度最长的路径。

ES：early start最早开始时间

EF：early finish最早结束时间

LS：Last start最迟开始时间

LF：Last finish最迟结束时间

DU：活动持续时间

EF=ES+DU

活动总时差：=LS-ES=LF-EF；

标准时差：=min(下一个活动的最早开始时间ES)-当前活动的最早结束时间。

另2道：针对实战项目中的九大管理体系的实战场景。如某某经理，在项目中XXX如何开展工作。