缺陷等级划分标准
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缺陷严重等级 描述
致命 一、满足以下条件之一的，认为是致命缺陷：
1. 基本功能缺失，或者基本功能毫无用处；
2. 所产生的问题将导致系统系统崩溃或资源严重不足；
3. 所产生的问题导致阻塞测试任务执行。
二、常见致命缺陷举例：
a) 程序引起的重启、死机、死循环、系统崩溃/冻结/非法退出
b) 功能设计与需求严重不符、核心功能没有实现或功能错误
c) 无法正常安装、卸载、进程资源不能释放
d) 共享资源发生死锁、数据库表发生死锁、数据库连接错误
e) 内存泄漏、内存溢出、数组越界
f) 用户数据丢失或破坏
g) 模块无法启动或异常退出
h) 严重的数值计算错误
i) 在Win7、Win8、XP操作系统运行不正常
j) 其它导致无法测试的错误
待续……..
严重 一、满足以下条件之一的，认为是严重缺陷：
1. 基本功能实现不正常，严重不符合系统要求；
2. 所产生的问题会导致系统部分功能不正常；
3. 所产生的问题虽严重，但不影响系统测试任务执行或者影响较小。
4. 安全性控制不完备
5. 导致系统不稳定性
6. 大概率
二、常见严重缺陷举例：
a) 基本功能实现错误、遗漏或实现不完整
b) 操作功能无法执行（含指令）、功能项（选项）使用无效
c) 因错误操作导致的程序中断
d) 重要的数据删除操作未给出提示
e) 数据流错误、数据容易被篡改、不能保存
f) 重要的数据通讯错误
g) 轻微的数值计算错误、业务流程错误、程序接口错误
h) 程序抛出异常信息没有处理
i) 安装后文件不全、文件错误造成基本功能无法实现
j) 前后台版本不兼容、与Win7、Win8、XP系统运行不兼容
待续……..
一般 一、同时满足以下3个条件，认为是一般缺陷：
1. 功能运行正常，但有一些不一致的情况出现；
2. 所产生的问题不会影响系统任何问题；
3. 所产生的问题不影响测试任务的执行，或者通过其他规避措施继
续测试任务的执行。
二、常见一般缺陷举例：
a) 界面显示错误，且影响查看功能实现状态
b) 简单的输入限制未放在前台进行控制
c) 数据长度不一致、内容或格式错误、边界条件错误
d) 提示信息不准确
e) 不能定位焦点或定位错误
f) 系统处理未优化
g) 长时间操作未给用户进度提示
待续……..
提示 一、同时满足以下3个条件的，认为是提示缺陷：
1. 功能实现正常，但是操作者使用不便，有改进空间；
2. 所产生的问题不会影响系统任何问题；
3. 所产生的问题不影响测试任务的执行。
二、常见提示缺陷举例：
h) 描述不清楚
i) 显示格式不规范
j) 提示窗口文字未采用行业术语
k) 页面操作不符合用户操作习惯
l) 删除操作未给出提示
m) 界面不规范、输入输出不规范、未区分必填项和非必填项
n) 辅助说明描述不清楚
待续……..
建议 一、建议性的改进要求，提出者（可非测试人员）提出对测试对象的改进
意见或测试人员提出的建议、质疑。
二、常见举例：
o) 功能建议
p) 操作建议
q) 说明建议
r) UI建议
待续……..
