浅谈收费站如何开展企业文化建设(精选多篇)(精品范文).doc

浅谈收费站的文化建设（5篇）第一篇：浅谈收费站的文化建设论文提要浓郁的文化氛围、和谐健康的工作环境，体现一个收费站的文化积淀和底蕴，它不仅对员工的学习、生活、心理起到良好的调节作用，而且对规范员工的行为习惯，促进员工全面素质的提高起到潜移默化的作用。

收费站文化是以收费站精神为灵魂，以物质为载体，以行为作为实践形式，潜在地影响着员工的精神世界。

在收费站管理中，正确认识和把握收费站文化这一范畴，以战略眼光看待收费站文化建设，对收费站文化进行理性思考和对先进的收费站文化体系进行构建，具有十分重要的意义。

再次，要创新机制，具体而言包含以下机制：一是工作机制，要进一步明确交通主管部门主管、行业管理部门主抓、基层单位主创的职责，理顺条块创建体制，协调相关部门，吸引群众参与文化创建。

二是领导机制，要成立领导机构、主要领导亲自抓、分管领导具体抓、班子成员分工抓、职能部门组织协调、业务部门分类负责、党政群团齐抓共管的领导体制。

三是培育机制，建立总结交流和研讨制度，及时发现亮点，着力挖掘特色，培育文化建设的“领头雁”，营造创建工作“比、学、赶、帮、超”的生动局面。

四是评价机制，健全各类创建标准，完善监督考核机制，强化暗查暗访，使评价结果由静态向动态转变；完善社会评价机制，引入政府、社会各界和服务对象的“评头品足”，使评价方式由封闭型向开放型转变。

3.从多彩的活动中形成定势收费站文化的形成又是一个动态的过程，它的建设不仅要靠言传身教、身体力行，而且要通过丰富多彩的活动体现、强化和完善。

在各种集体活动中，往往最能体现员工中互相关心的真情实感，最能激发员工们爱站如家的热情和集体温暖，最能振奋员工战胜一切困难的勇气和信心。

让员工们在生动活泼中去体验、去感受，使无形的收费站精神转化为员工的自觉追求、自觉实践的行为定势。

例如，一些收费站把精神文明创建工作与征管工作紧密结合起来，推行文明服务“四个一”服务承诺，（即一张笑脸相迎，一杯热茶解渴，一条板凳让座，一声道谢走好），做到来有迎声，问有答声，走有送声；在职工当中开展争当“四星”收费员（学习星、征费星、微笑服务星、廉洁星）活动，要求每位职工都要成为宣传解释的行家能手，以服务促征收，以服务促发展，在全站上下形成比优质服务比文明征费的良好氛围；在岗亭形象建设和收费队伍建设中开展创建省级“青年文明号”活动中，站里把收费人员的仪容、仪表、着装、岗亭卫生、文明用语的使用等，作为对收费人员的最基本的要求落到实处，同时还不断创新文明服务的形式和内容，切实做到为民、便民、利民服务。

公司研究论文浅谈高速公路营运公司企业文化建设一、企业文化的内涵及作用企业文化是企业在长期经营管理实践中逐步形成的，被全体成员所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神以及在此基础上形成的行为规范的总称。

它包括企业内部成员的归属感、责任感、信念、价值观及企业凝聚力等，也包括企业的个体形象、品牌形象、社会影响力等。

企业文化由外到内包括三个层次。

外面层次是物质文化，它是企业文化的外在表现形态，包括厂容厂貌、产品造型、视觉识别（VI）系统等。

中间层次是制度文化，包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理规章制度三个方面。

内部层次是精神文化，是企业文化的核心层，包括企业的价值观、企业使命、企业愿景、员工的言谈举止和精神风貌等，是企业意识形态的总和。

优秀的企业建筑于优秀的企业文化之上，优秀的企业文化是企业持续发展的活力源泉。

它的重要作用主要体现在如下三个方面：(一)企业文化有团结凝聚作用企业文化是一种粘合剂，可以把各个方面，各个层次的人都团结在本企业文化的周围，对企业产生一种凝聚力和向心力，使员工个人思想和命运与企业的安危紧密联系起来，与企业同甘苦、共命运。

(二)企业文化有规范约束作用企业文化是一种无形的约束力量，制约和规范着员工的行为。

它可以使信念在员工的心理深层形成为一种定势，它可以减弱企业规章制度等硬约束对员工心理的冲击，从而使企业上下达成一致、和谐和默契。

(三)企业文化有激发员工活力作用优秀的企业文化可以营造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围。

而良好的文化氛围可以激发员工强烈的荣誉感、自豪感和活力，调动员工的工作积极性、主动性和创造性，促使企业又快又好发展。

二、高速公路营运公司企业文化建设现状高速公路是国民经济和社会发展的基础性、先导性产业和公益性、服务性行业，加强和提高高速公路营运公司企业文化建设对提高营运管理水平，满足社会发展需要具有重要的意义。

但是目前许多高速公路营运公司的企业文化建设仍然比较薄弱，主要表现在以下三个方面：(一)精神文化建设有待完善一方面，企业文化建设只是流于宣传口语，企业内在价值理念没有得到真正总结和提炼，无法形成企业核心的价值观和价值理念。

浅析高速公路企业文化管理建设摘要：企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。

企业竞争，实质是企业文化的竞争。

面临全球经济一体化的新挑战和新机遇，企业应不失时机地搞好企业文化建设，从实际出发，制定相应的行动规划和实施步骤，虚心学习优秀企业文化的经验，努力开拓创新。

近年来，浙江上三高速公路新天管理处在集团公司“同路同心、追求卓越”的企业文化引领下，坚持用科学发展观来指导工作，坚持以人为本，注重调查研究，狠抓管理创新，求真务实，勇于探索，领导全体员工，攻坚克难，真抓实干，营运环境得到了彻底改善，安全保畅能力得到了极大提高，杜绝了重特大事故的发生，较好地保障了人民群众的生命财产安全。

通过不懈地努力与奋斗，新天管理处全体员工励精图治，用心做事，提练了具有新天特色的企业文化精神。

关键词：高速公路；企业文化；管理一、以人为本在经济全球化的背景下，企业间的角逐主要是战略、品牌、资金、技术、渠道、人才、管理、信息、执行等要素的竞争，但归根结底是人才的竞争。

谋战略、创品牌、建渠道，靠的是人才；筹措资金、收集信息、提升管理、钻研技术、强化执行，靠的也是人才；整合、配置这些要素，更是靠人才。

因此，一个企业的发展壮大势必要有充足的人力资源做后盾、做保障。

“以人为本、营造和谐、追求卓越、共创愿景、奉献社会”是上三高速公路新天管理处经多年实践经历提炼的企业文化精神，凝结了全体员工的智慧，成为新天处企业运作、经营、管理、生活氛围的内涵所在，并有效促使管理处各项工作朝着健康持续稳定发展的初步目标，使文化建设的重大意义和重要价值得以全面体现。

在新天管理处创业环境下，始终确立“以人为本”的理念，坚持人是关键，是核心，是根本。

多年来，新天处紧紧围绕“用心做事、争先创优”的工作目标，齐心协力，共渡难关，取得了良好的成绩。

从抗雪到抗台，从塌方事故到主线人为阻断交通事件，科学决策，周密部署，顽强拼搏，新天处经受住了一次又一次突发事件的考验，充分体现了管理处一盘棋的良好合作精神及广大员工团结向上、同舟共济的精神。

浅述高速公路营运企业文化体系的建设前言：与自然生态系统一样，一个企业要实现可持续发展，必须建立适应自己的企业文化生态。

企业在制定公司战略时，不能只着眼于自身，应从全局考虑，了解整个企业生态系统的健康状况，以及处理好企业与员工之间的关系。

因此，建立一个健康的企业文化生态已成为近年来企业管理的重要目标。

本文结合广东云梧高速公路有限公司（以下简称“云梧公司”）企业文化建设的实际情况，对云梧公司企业生态文化体系的健康标准和原则进行分析，探析高速公路营运企业生态文化体系建设。

关键词：高速公路营运企业企业文化建设党的十八大报告中指出，“建设生态文明，是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计。

面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。

”可见，人类社会的可持续发展归根结底是自然生态系统的可持续发展问题。

广东云梧高速公路有限公司（以下简称“云梧公司”）于2003年组建成立，经营范围为云梧高速公路、云罗高速公路（云浮双凤至罗定榃滨）项目的投资（以自有资产投资）、运营、管理以及广云高速公路的委托管理，营运里程达到200.668公里。

云梧、云罗和广云高速公路形成了打通广东西部腹地、构筑广东大珠江三角，连通祖国大西南的主干线，对完善广东省高速公路网络，加强大珠三角与大西南的经济联系将起到重要作用。

同时，对促进肇庆市、云浮市的经济发展，促进全省区域协调发展，推动“珠三角”和“泛珠三角”区域合作与发展，支持国家开发大西南，都具有重要意义。

一、云梧公司营运整体情况丘陵是云浮地区的主要地貌，多沿山地边缘发育，高丘陵海拔250米～450米之间，低丘陵海拔100米～250米之间。

云梧高速与云罗高速均位处这一地形之中，从云浮市云城区河口镇开始，一路向西都是绵延起伏的群山，这里高低不平，沟壑纵横，地势错综复杂，属于典型的山岭重丘区。

浅析如何做好高速公路企业安全文化建设摘要：企业文化是企业在长期的经营和生产活动中培育的共同遵守的最高目标，任何企业的发展都需要更高的目标、完善的价值标准和正确的基本信念作为基础。

在新形势下，高速公路在企业文化的建设过程中应有效融入安全文化内容，对推动当地经济社会发展具有重要作用。

高速公路承载着人民的出行，为了确保高速公路的安全畅通，一定要在文化建设过程中将安全文化建设放入重要位置，融入企业的核心价值观。

所以，当前应该重视建立完善的高速公路安全文化管理体系，采取有效的制度和措施，创新体制机制，进一步加强安全文化的教育和宣传，满足现代高速公路企业管理的多元化需求。

关键词：高速公路；安全文化；建设策略引言安全文化建设是企业发展的关键，企业需要结合自身特色发展的需求进行文化建设，也需要结合安全生产实践来不断形成和完善。

高速公路在管理过程中需要营造良好的安全生产环境，把控安全秩序，完善安全管理体系和安全生产规章制度，这样才能推动高速公路的建设、管理、运营整体能力提升[1]。

所以，现代高速公路企业要认清自身行业存在的特殊性和规律性，不断开拓创新，形成自身独特的安全文化建设体系。

1高速公路安全文化建设的内涵近年来，高速公路相关部门、高速公路建设者以及道路交通的使用者都进一步加强对高速公路安全建设的探索。

各牵头单位配备性能更优的交通安全硬件、提高管理人员的综合素质、制定了完善系统的管理制度，对我国高速公路安全建设起到了极大的推进作用。

但是，目前高速公路的安全形势仍然不容乐观，要想加强高速公路安全建设，就要从高速行业的主体，从“人”的方面去思考，彻底解决好交通安全问题。

在高速公路建设过程中，人的因素是最重要的，在进行安全文化建设时，需要加强人的安全知识、安全技能、安全意识，在各个细节部分融入安全文化内容，进一步提高整体素质能力[2]。

高速公路是人民出行的基础，也是推动社会经济发展的核心，加强安全文化建设需要创新安全文化建设思路，只有“时时讲安全，处处讲安全”，才能够为整个高速公路运营工作提供基础，保障整体社会的和谐稳定。

浅谈高速公路营运企业文化建设摘要：企业文化企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质和精神财富，是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容，是构建和谐企业的关键因素。

抓住企业特点构建适合企业生存和发展的企业文化极其重要，它可以给企业带来有形和无形的经济效益、社会效益，被喻为“企业生命藤”。

关键词：高速公路；企业文化；建设最早在1980年秋美国《商业周刊》首先提出“企业文化”的概念以来，企业界和学术界对企业文化给予了广泛的关注并进行了长期的研究。

不同的企业有各自的特点，具备各自的企业文化特征，笔者结合高速公路公司的实际情况浅谈高速公路营运企业文化建设的几点看法。

一、高速公路营运企业的文化特点1、高速公路营运企业是收费服务行业，生产劳动力密集，一线劳动频率高，需要重点培育一线员工吃苦耐劳和主人翁精神。

2、高速公路营运企业主营业务是收费，所属收费站点多且24小时工作不间断，需要重点培育企业制度文化、一线员工岗位操作技能。

3、高速公路营运企业业务范围涉及收费站、服务区、高速公路执法等，是“阳光之路，阳光服务”的一个社会窗口，需要重点培育企业营运理念与企业核心价值观。

二、企业文化建设过程中存在的问题1、企业文化建设可以速成速效。

有些人认为企业文化可以照抄照搬、迅速拥有、立马见效，以为企业文化无非是提炼几种“精神”，列出几条宗旨，张贴几句口号就行了。

其实，企业文化建设不是一时半会就能形成，它是企业经过至少5-10年的文化沉淀，慢慢建立起来的。

而有些企业通过到知名企业（海尔、丰田）学习后，就盲目跟风，将别人的管理理念生搬硬套到所属企业，口号是一串串，宣传是形式多样，但没有将文化的实质落实到企业的生产经营和管理过程中，企业文化没有与企业经营管理有机融合，导致员工出现排撤情绪，认为企业在作秀。

2、企业文化建设是政工工作者的工作。

任何一项工作都需要专人跟进，而企业文化的建设在很多企业工作安排时往往都会把这项工作安排到企业文化部或党团干部身上，因此导致其他业务部门产生一种误区，认为这只是他们的工作跟自己无关，开展活动时也完全处于被动或不动状态，导致工作很难推进。

浅谈收费站如何开展企业文化建设收费站作为公路运输的重要组成部分，不仅是车辆通行的必经之地，更是公路管理机构或收费运营公司的重要机构。

如何在收费站开展企业文化建设，提升员工素质和服务水平，成为收费站建设的重要课题。

本文将就收费站如何开展企业文化建设进行浅谈。

首先，收费站在开展企业文化建设时，要明确自身的核心价值观念。

企业文化的核心是价值观念的确立，而价值观念决定了企业的方向和目标。

收费站作为公路管理机构或收费运营公司的重要组成部分，其核心价值观念应该是服务、安全和高效。

服务意味着收费站要提供周到、高效的服务，保障通行车辆的顺利通行，整个过程中要以用户为中心，尽量满足用户的需求。

安全则是收费站的第一要务，要确保车辆和行人的安全，避免发生交通事故。

高效是指收费站要运用科技手段提高工作效率，缩短车辆的通行时间，提高整个收费过程的效率。

其次，收费站在开展企业文化建设时，要注重员工的培训和教育。

员工是企业的核心竞争力，只有员工具备了良好的素质和技能，才能够更好地为用户提供服务。

收费站可以通过定期举办培训班或者外聘专业讲师进行培训，提高员工的职业素养和技能水平。

培训内容可以包括服务技能、安全知识、沟通能力等方面。

培训是持续的过程，收费站可以通过定期的考核评估员工的培训效果，并根据评估结果针对性地进行进一步的培训和指导。

再次，收费站在开展企业文化建设时，要注重激励和奖惩机制的建立。

激励和奖惩是推动员工积极性和创造力的重要手段。

收费站可以通过设定考核指标和绩效评估体系，对员工进行定期的评估，并根据评估结果给予奖励或惩罚。

奖励可以是物质奖励，如奖金、奖品等，也可以是精神奖励，如褒奖信函、荣誉称号等。

惩罚则是对不履行岗位职责、工作不达标或存在违规行为的员工进行警示和处罚。

激励和奖惩机制的建立可以促使员工认真对待工作、提高工作质量，进而提升整个收费站的服务水平。

最后，收费站在开展企业文化建设时，要注重团队合作的培养和建设。

浅谈高速公路营运公司企业文化建设【摘要】高速公路营运公司企业文化是企业的灵魂，具有至关重要的意义。

本文从企业文化的内涵、建设方式、价值观落实、员工培训和经验分享等方面展开探讨。

高速公路营运公司应该注重企业文化的价值观落实，通过员工培训提升企业文化的传播效果，同时可以分享企业文化建设的经验。

未来发展中，高速公路营运公司需要不断完善企业文化建设，提高员工的专业素养和服务水平。

本文对高速公路营运公司企业文化建设提出了一些思考，希望引起相关企业的重视并促进企业文化的不断进步和提升。

企业文化的建设不仅关乎企业的长远发展，更体现了企业的社会责任和使命。

【关键词】关键词：高速公路，营运公司，企业文化，内涵，建设方式，价值观，员工培训，经验分享，发展，思考。

1. 引言1.1 高速公路营运公司企业文化的重要性高速公路营运公司企业文化的重要性在于它可以帮助公司建立起一种共同的理念和价值观，使员工在工作中能够保持一致的行为准则和规范。

企业文化的存在可以增强员工之间的凝聚力和归属感，促进团队合作和协作精神的发展。

良好的企业文化可以激发员工的工作激情和创造力，提高员工的工作效率和绩效表现。

企业文化还可以影响公司的声誉和形象，吸引更多优秀的人才加入公司，为公司的长期发展奠定坚实的基础。

高速公路营运公司应该重视企业文化建设，不断完善和提升企业文化，以实现公司的发展目标和长期经营的可持续性。

企业文化不仅是公司发展的内在动力，也是企业成功的重要保障。

2. 正文2.1 高速公路营运公司企业文化的内涵高速公路营运公司企业文化的内涵包括公司的核心价值观、行为准则、工作风气、管理方式等方面。

在高速公路营运公司中，企业文化的内涵主要体现在对服务质量的追求和对安全的高度重视。

公司要倡导以客户为中心的文化，提倡团队协作和持续改善，致力于为用户提供更优质、更安全的服务。

高速公路营运公司的企业文化内涵还包括对员工的关爱和培养。

公司应该重视员工的自我实现和发展，鼓励员工不断学习和提升自己，形成良好的企业文化氛围。

浅谈高速公路企业文化建设发布时间：2022-06-28T08:51:50.920Z 来源：《工程管理前沿》2022年第5期作者：余茜、[导读] 文章论述了良好的职工队伍素质是管理成功的前提余茜、葛洲坝集团交通投资有限公司，430000摘要：文章论述了良好的职工队伍素质是管理成功的前提，而搞好企业文化建设是提高员工素质的关键。

关键词：高速公路企业文化建设近年来，随着社会经济的发展和交通强国战略的实施，我国高速公路发展十分迅速，关于如何加强高速公路的养护、路政、收费等方面的管理，都有了比较深入的研究和探讨。

然而，由于许多公司企业文化建设的滞后，使这几方面的管理工作未能达到理想的效果。

从整个系统来说，如何规范管理整个队伍，提高整个队伍的素质，树立整个队伍的形象，是做好一切管理工作的关键；对每个公司而言，如何使每个员工做到廉洁奉公，爱岗敬业，文明服务，为公司增创效益，为社会车辆提供优质服务，是每个公司努力的目标，所有这些关键因素在于人。

所以，如何提高员工素质，激发员工积极性，充分发挥员工能及主观能动性，是每个公司需要首先解决的问题，而搞好企业文化建设，创造良好企业环境，是解决问题的关键。

不久前，中国能建葛洲坝交投公司为深入推进运营品牌建设，提高队伍整体素质，举办了“最美路姐（路星）”的评选，聚焦一线员工“最美”典型，这表明公司已充分意识到企业文化建设的重要性。

许多交通投资类的企业都有严格的规章制度、严密的监控系统和操作程序，员工都有严格的约束规范，然而工作的效果却不相同，换种说法，很多问题是无法用约束来解决的。

举个简单例子，当收费员入口刷卡，因磁卡机出现故障，连续换刷卡，都无法成功，司机非常焦急，连按喇叭催促，这时收费员一般有三种反应。

第一，沉默不语，等机修维修;第二，对司机嚷:“不要噪，你没看到磁卡机坏了。

”第三，对司机解释:“磁卡机坏了，请稍等一下，马上就修好。

”甚至有一种恶劣的情况：收费员心烦，骂磁卡机。

论文提要浓郁的文化氛围、和谐健康的工作环境，体现一个收费站的文化积淀和底蕴，它不仅对员工的学习、生活、心理起到良好的调节作用，而且对规范员工的行为习惯，促进员工全面素质的提高起到潜移默化的作用。

收费站文化是以收费站精神为灵魂，以物质为载体，以行为作为实践形式，潜在地影响着员工的精神世界。

在收费站管理中，正确认识和把握收费站文化这一范畴，以战略眼光看待收费站文化建设，对收费站文化进行理性思考和对先进的收费站文化体系进行构建，具有十分重要的意义。

浅论收费站的文化建设收费站文化是指一个收费站单位所具有的独特气质和风范，是一种特定而典型的生活和工作氛围，它是一个单位长期以来共同追求、共同努力而形成的一种精神积淀，是单位各种优良风气集中化、典型化、个性化的表现。

它一旦形成，将潜移默化地感染着广大管理干部和员工，成为单位大多数人员的一种心理定势和自觉行为，成为影响整个收费站人员生活，影响员工自主成长的重要力量。

收费站文化是社会文化中的一个组成部分。

收费站文化主要包含收费站征费理念、收费站成员价值观、世界观等意识领域的重构和思维方式、情感等方面的完善。

收费站文化是收费站发展的灵魂，在很大程度上影响着收费站的生存和可持续发展。

收费站文化的形成与发展是一个动态的过程，既从属于社会大文化，但又代表着新生文化。

收费站文化反映了社会主流文化的基本精神，但由于收费站组织目的是服务人，服务于社会，所以代表着健康向上的文化，其功能在于塑造员工健全的人格、健康的工作心态和自我发展的欲望。

交通文化是交通行业信奉和倡导并在交通发展实践中贯彻和落实的价值理念。

改革开放以来，交通事业发展的各个领域，不断涌现出了新思想和新理念，创造了颇具现代意识特色鲜明的行业文化。

高速公路收费岗亭里，收费员贴心的微笑；车站里，服务员真诚的服务；高科技的便民装置……春风化雨，在交通精神的鼓舞下，在企业文化精神的熏陶下，必将激励广大干部员工树立质量为先、服务至上的行业价值观，大力弘扬爱岗敬业、求实务真、创新进取、团结协作、廉洁自律的行业精神，在繁重的日常工作中谱写出了属于自己的和谐交通文化蓝图。

浅析高速公路收费站文化建设摘要：高速公路是经济高速发展的产物，是现代文明的标志。

而文化是一个组织价值观、信念、等的结合，是企业的核心。

高速公路收费站作为高速公路的窗口，其文化不仅对高速公路的效益起着积极的作用，而且也给收费站自身带来丰富的精神财富和资源。

收费站文化建设是收费站在经营管理过程中创造的精神财富的总和，对收费站成员有感召力和凝聚力，是收费站长期文化建设的反映。

它以收费站全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐等多种方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为收费站总目标服务。

然而就目前我国收费站文化而言，存在许多问题。

例如，在员工文化方面，由于员工文化知识参差不齐，因此在收费过程中必然存在部分收费员动作迟缓、语言不规范、语调生硬等问题。

同时有的员工日常工作不扎实，文明礼貌服务流于形式，过往司乘人员感觉不到收费员的热情服务等。

这些都严重影响了整个收费站的文化建设。

本文结合在高速公路公司的工作实际，就如何进行高速公路收费站的文化进行了粗浅论述。

代写论文关键词：高速公路；收费站；文化建设一.建设收费站人本文化人本文化是以人为核心，通过有效的方法和措施，调动人的积极性，从而提高企业经营业绩的一种文化。

人才是一切企业发展的宝贵资源。

在新形势下，收费站必须把人才队伍建设作为文化建设的一个关键部分，要坚持“以人为本”的原则，通过营造尊重人、塑造人的文化氛围，增强员工的归属感，激发员工的积极性和创造性。

具体可体现为以下几个方面：一是关心职工的工作环境。

由于工作的特殊性，收费站通常地理位置偏僻，离城市较远。

社会治安不稳定、意外事件的突发，使收费站每时每刻都处在人身和票款的安全的重压之下。

因此，我们要设身处地为收费员着想，为他们提供更好的工作环境，排除工作中存在的不安全因素。

二是了解职工的内心世界。

收费员工作在偏僻的环境中，每天所接触的大多是司机，收费员在工作中与外界的联系少，生活圈子小。

文档可编辑可打印，也可以直接使用，欢迎您的下载浅谈收费站如何开展企业文化建设(精选汇编)第一篇：浅谈收费站如何开展企业文化建设浅谈收费站如何开展企业文化建设企业文化建设需要领导者的策划、设计和总结，也需要广大员工的()积极参与和创新。

共同的价值观是企业文化的灵魂，团队精神是企业文化的核心，各种文化仪式活动是企业文化的载体，文秘部落。

企业文化是企业综合建设的集中体现，它对外是一面旗臶，对内是一种向心力。

收费站是高速公路企业的一部分，是高速公路企业面向社会的一个窗口，其形象和文化内涵是该高速公路企业文化的缩影或代表，跟其他的企业、事业单位一样，都有自己的文化氛围，特别是经营性的收费站。

有良好健康的企业文化就有良好的企业形象，在日益竞争激烈的社会环境中才会有立足之地。

清华紫光总裁张本正有一句很有名的话：“一个企业真正有价值、有魅力，能够流传下来的东西，不是产品，而是它的文化”。

我们在进行收费站的企业文化建设之前，首先要弄清楚何谓企业文化，企业文化指的是一个公司或一个行业在自己的历史发展中，在长期的生产、建设、经营、管理实践中，逐步培养形成的、占据主导地位的，并为全体员工所认同和恪守的共同的价值观念、基本信念和行为规范。

正如国家经济贸易委员会在《“九五”企业管理纲要》中所出的那样：“企业文化是以企业整体价值观为核心的行为规范总和”。

它反映着一个企业特有的为社会所公认的品格、素质、精神、作风以及公众形象等文化的积淀。

企业文化具有鲜明的特征和风格。

当我们探访或参观一些企业时，很容易便感觉到企业的文化氛围是温暖如春还是冰冷淡漠；是充满朝气还是死气沉沉，是着重创意还是循规蹈矩等。

其次，企业文化建设是一个复杂的系统工程，每个企业都有自己独特的企业文化建设过程，但企业的领导者和企业员工的互动创新则是相同的。

那么，对于一个经营性的收费站应如何进行自己的企业文化建设呢？如何去形成自己的企业文化氛围呢？可以说，对于这一新兴的行业来说，也是没有固定模式可循的，但“百变不离其宗”，其企业文化的建设过程也是大同小异的.二、分析和规划企业文化特点收费站在开始建立其独特的企业文化时，需明确它是一个服务行业，其“窗口形象”和服务社会是其最大的特点，它仅是高速公路企业的一个部分和缩影。

论文提要浓郁的文化氛围、和谐健康的工作环境，体现一个收费站的文化积淀和底蕴，它不仅对员工的学习、生活、心理起到良好的调节作用，而且对规范员工的行为习惯，促进员工全面素质的提高起到潜移默化的作用。

收费站文化是以收费站精神为灵魂，以物质为载体，以行为作为实践形式，潜在地影响着员工的精神世界。

在收费站管理中，正确认识和把握收费站文化这一范畴，以战略眼光看待收费站文化建设，对收费站文化进行理性思考和对先进的收费站文化体系进行构建，具有十分重要的意义。

浅论收费站的文化建设收费站文化是指一个收费站单位所具有的独特气质和风范，是一种特定而典型的生活和工作氛围，它是一个单位长期以来共同追求、共同努力而形成的一种精神积淀，是单位各种优良风气集中化、典型化、个性化的表现。

它一旦形成，将潜移默化地感染着广大管理干部和员工，成为单位大多数人员的一种心理定势和自觉行为，成为影响整个收费站人员生活，影响员工自主成长的重要力量。

收费站文化是社会文化中的一个组成部分。

收费站文化主要包含收费站征费理念、收费站成员价值观、世界观等意识领域的重构和思维方式、情感等方面的完善。

收费站文化是收费站发展的灵魂，在很大程度上影响着收费站的生存和可持续发展。

收费站文化的形成与发展是一个动态的过程，既从属于社会大文化，但又代表着新生文化。

收费站文化反映了社会主流文化的基本精神，但由于收费站组织目的是服务人，服务于社会，所以代表着健康向上的文化，其功能在于塑造员工健全的人格、健康的工作心态和自我发展的欲望。

交通文化是交通行业信奉和倡导并在交通发展实践中贯彻和落实的价值理念。

改革开放以来，交通事业发展的各个领域，不断涌现出了新思想和新理念，创造了颇具现代意识特色鲜明的行业文化。

高速公路收费岗亭里，收费员贴心的微笑；车站里，服务员真诚的服务；高科技的便民装置……春风化雨，在交通精神的鼓舞下，在企业文化精神的熏陶下，必将激励广大干部员工树立质量为先、服务至上的行业价值观，大力弘扬爱岗敬业、求实务真、创新进取、团结协作、廉洁自律的行业精神，在繁重的日常工作中谱写出了属于自己的和谐交通文化蓝图。

高速公路企业文化建设第1篇：高速公路企业文化京张企业文化序言建立企业共享价值观，阐述全新的价值主张，以吸引、凝聚全体员工是河北华能京张高速公路有限责任公司（以下简称京张高速公司）“和谐道”文化手册的主要宗旨。

天下有道，则与物皆昌；天下无道，则修德就闲。

“和谐道”就是企业的“道”，有“道”的企业才真正具有生命力，才能基业长青。

提升企业文化软实力，企业需要有自己的“道”，并能说道做到。

“和谐”是人类内心善端发展的必然，是和谐社会的要求，是企业生存发展的需要。

“和谐之道”乃京张高速公司发展之道。

自然和则美生命和则康，社会和则安，企业和则强。

和谐并不是整齐划一。

八音齐鸣才能奏出美妙的音乐，五彩缤纷才能绘就优美的。

我们都是来自五湖四海，组成了一个温馨和谐的家，好的家庭氛围需要我们共同维护。

“和谐道”文化手册将向全体员工陈述我们共同的愿景、共同的使命、共同的价值观、共同遵循的关键行为准则，帮助全体员工更准确地认知我们的家园、更快地融入我们团队，体验与京张高速公司一起成长的快乐，享受与京张高速公司一起成功的喜悦。

“和谐道”文化手册适用于京张高速公司全体员工，我们要共同认知公司的文化理念，并努力践行！让我们为断提高全体员工的整体素质而努力，为提升京张高速公司的软实力而努力！使我们的企业不断发展，基业长青！京张高速发展历程京张高速公司的发展大致经历了以下两个发展阶段。

第一阶段——高速公路建设期阶段，从1998年7月公司组建至2002年11月全线竣工通车。

公司于1998年7月31日正式组建，同时开始了京张高速公路的建设。

整个工程分为两期：一期工程于2001年6月30日通车运营；二期工程于2002年11月16日实现全线贯通。

整个工程于2004年通过了由交通部委托河北省交通厅组织的竣工验收。

京张高速公路是河北省第一条以股份制公司投资、建设和经营管理的高速公路，也是河北省山区高速公路标准最高、施工难度最大、大型构造物最复杂、相对工期最短的项目之一。

高速集团公司工作人员的企业文化建设高速集团公司一直以来都注重企业文化的建设和发展。

企业文化是指一个企业内部所形成的共同价值观、行为规范和工作方式的总和，它对于一个企业的健康发展和员工的归属感非常重要。

本文将重点探讨高速集团公司工作人员的企业文化建设，以及该如何有效实施。

一、价值观宣导高速集团公司通过各种形式的宣导，让员工充分了解和认同公司的核心价值观。

公司将诚信、团队合作、创新、责任感等作为核心价值观，通过企业内部刊物、员工培训和会议等途径，向员工灌输这些价值观，并通过榜样的力量来影响和引导他们。

这种宣导的方式能够帮助员工建立正确的工作态度和价值观，进而促进企业文化的落地和发展。

二、独特的工作氛围高速集团公司致力于打造积极向上、团结和融洽的工作氛围。

在公司内部，以团队合作为核心理念，鼓励员工之间的相互帮助和协作。

无论是在平时的工作中，还是在遇到困难和挑战时，员工们总是能够形成合力，共同解决问题。

同时，公司也注重员工的职业发展和培训，为他们提供广阔的发展空间和机会，使员工在工作中能够成长和进步。

三、奖励制度的完善高速集团公司建立了一套完善的奖励制度，激励员工的工作热情和积极性。

公司设置了多个奖项，包括年度优秀员工、岗位先进个人等，通过评选和表彰来肯定员工的辛勤付出和卓越表现。

这种奖励制度不仅能够激励员工的工作动力，还能够带动其他员工的工作积极性，从而形成一个良好的竞争氛围。

四、开展丰富多彩的文化活动高速集团公司定期组织各类文化活动，以丰富员工的文化生活，增强员工之间的互动和凝聚力。

公司组织了职工运动会、文艺晚会、知识竞赛等活动，在放松身心的同时，也增进了同事之间的沟通和交流。

这些文化活动不仅能够提升员工的幸福感和工作满意度，还能够促进企业文化的传承和发展。

五、建立健全的沟通机制高速集团公司注重内部沟通，建立了多种沟通渠道和机制。

公司定期召开员工大会和部门会议，及时向员工传递公司的相关信息和政策。

此外，公司还建立了员工意见反馈平台，让员工可以自由表达意见和建议。

加强高速公路企业文化的探讨随着国民经济的发展和人们生活水平的逐步提高，高速公路的巨大作用越来越凸显。

如何发挥好高速公路服务功能，加强高速公路管理水平，实现可持续发展。

应该是加强推进高速公路文化建设才是高速公路发展的航标，抓住文化的核心价值观建设，把握脉搏，“文予化之”，现就如何进一步加强高速公路企业文化浅谈几点看法。

1.1加强高速公路文化建设的重要性高速公路文化建设是在设计建设、经营服务和管理实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有个性显著特点的使命、宗旨、核心价值观和经营、服务、管理理念，以及过程中员工行为方式与对外形象展示的总和。

高速公路文化建设对于企业来说是灵魂，是指引发展的明灯，是推动企业发展的不竭源泉和动力，它包含着非常丰富的内容，其核心是高速公路的精神和核心价值观。

因此，在已有的高速公路企业文化的基础上必须加强。

2.1加强高速公路文化建设的主要内容文化体系包括精神文化、行为文化、制度文化、物质文化和科技文化五大方面。

2.2.1精神文化。

精神文化是核心，是灵魂。

高速公路文化是在整个建设过程逐渐形成，各种克难攻坚目标、典型人物事迹成为高速公路的精神，具有强大的号召力和激励作用。

2.2.2行为文化。

高速公路的文化特点深入到每一个员工的内心深处，并通过行为表现出来，包括语言、动作、表情、礼节等，是员工身上的外在表现，称为行为文化。

2.2.3制度文化。

高速公路上的制度文化是从上层到基层成员共有的行为规范，各类规章制度要体现以人为本的理念，并根据高速公路发展需要适时修订完善。

2.2.4物质文化。

高速公路上的物质文化是通过道路的绿化美化、路容路貌等物质要素表现出来的文化特征，是高速公路文化建设工作的始点。

2.2.5科技文化。

高速公路作为现代交通的时代产物，是社会进步和科技创新的结果，这些成果是高速公路文化的重要组成部分。

高速公路文化建设是一项长期而艰巨的系统工程，只有在实践中善于总结不断探索和挖掘，紧紧抓住文化建设的关键环节，让高速公路的发展与员工的个人发展结合起来，坚持以人为本、和谐发展的核心价值观，定能打造出具有时代精神、体现高速公路特色、具有凝聚力、战斗力和旺盛生命力的企业文化，不仅对提高社会和经济效益起着导向作用，而且对增强职工的凝聚力和向心力具有推动作用。

谈谈高速公路企业文化建设企业文化是一个企业的企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、员工素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和，是在一定的环境中，全体职工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现。

企业文化包含着丰富的内容，企业文化建设不是一朝一夕可以形成的，是一个长期的积累历程。

一、企业文化的功能（一）自律功能。

企业既是一种经济性组织，又是一种社会性组织，企业若有一种高层次的企业文化，就会提高自律意识，就不会偏离为消费者和社会利益服务的方向，就会自觉克制和避免有可能给社会、服务对象和职工带来危害的行为。

（二）导向功能。

企业作为社会有机体的一部份，与社会各个层面有着广泛而密切的联系。

企业文化价值观念通过企业的生产经营行为、广告宣传行为、职工的社会行为以及企业高品质的服务而传递、辐射到社会的各个层面，对社会的价值观念起着导向作用。

高层次的企业文化能够对社会价值观起到整体推动作用，形成文化价值观的良性循环，促进整个社会的价值观特别是思想道德水平的提高；而低劣的企业价值观则会形成文化价值观的恶性循环，导致社会道德水平的下降。

（三）整合功能。

现代化企业特别是跨国公司，往往规模巨大，内部层级、部门以及人员众多，不仅每一个部门、每一个职工都有与企业整体利益不同的独立利益，而且不同的职工其价值观念、思维方式和行为习惯也各不相同，因此企业内部若没有一种强大的力量整合、凝聚职工的人心，企业内部就会不断发生矛盾和冲突。

企业文化对企业就是具有这种整合功能有利于提高企业广大职工的凝聚力。

（四）激励功能。

远大的理想、实现人生的价值、渴求受到尊重和爱是激励人们努力工作和奋斗的重要动力。

企业崇高的文化价值理念本身就要求尊重、关心、爱护职工，它也有利于职工树立远大的理想和正确的人生观、价值观，因而能有效地激发职工的积极性、主动性和创造性。

二、建立企业文化的内容高速公路服务对象来自全国各地的驾乘人员，如何尽可能的为他们提供一个安全、舒适、畅通的运输环境，从而在他们心目中树立高速公路企业的良好形象，是我们始终探讨的问题。