公司考核表格行政中心后勤运输管理员考核表.docx
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企业行政后勤人员效能量化考核一览表一、考核指标:主要考核企业行政后勤人员在工作中的表现和成绩,以衡量其效能和能力。
二、考核内容:1. 工作责任:根据员工职责和岗位要求,衡量员工对工作的责任心和承担程度。
2. 工作效率:评估员工在完成工作任务时的速度和准确性,包括工作量、时间管理和任务分配等方面。
3. 服务态度:评价员工对待他人的礼貌、耐心和专业程度,以及对客户需求响应的及时性和满足度。
4. 团队合作:考察员工在团队合作中的贡献和积极性,包括沟通能力、协作精神和问题解决能力等方面。
5. 自我发展:评估员工对自身职业发展的积极性和能力提升,包括研究能力、自我反思和专业知识等方面。
三、考核方法:1. 绩效评估:定期对员工进行绩效评估,采用量化指标和综合评价相结合的方式。
2. 反馈与奖励:对于优秀表现的员工,及时给予肯定和奖励,激励其保持高效工作状态。
3. 培训与提升:根据考核结果,针对性地提供培训和发展机会,帮助员工提升能力和水平。
四、考核周期:1. 年度考核:每年对员工进行全面的年度绩效评估,总结工作成果和不足之处,提出改进措施和发展计划。
2. 季度考核:每个季度进行绩效评估,及时发现问题,及时调整工作目标和计划。
五、考核结果:根据绩效评估结果,对员工进行排名和评级,评估员工的工作表现和发展潜力,为公司人才发展和激励机制提供参考依据。
六、改进措施:根据考核结果和反馈意见,制定个人发展计划,针对不足之处提供必要的培训和指导,帮助员工不断提高工作效能。
以上为企业行政后勤人员效能量化考核一览表,旨在提高员工工作效率和能力,实现企业长期稳定发展的目标。
行政部关键绩效考核指标序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9KPI 指标 行政工作 计划完成率 后勤工作 计划完成率 行政费用 预算控制率 行政办公 设备完好率 办公用品采购 按时完成率后勤服务满意度车辆调度合理性消防安全事 故发生次数部门协作满意度考核周期 季/年度 季/年度 季/年度 季/年度 季/年度 季/年度 季/年度指标定义/公式 行政工作实际完成量 行政工作计划完成量 ×100% 后勤工作实际完成量 后勤工作计划完成量 ×100% 行政费用开支数额行政费用预算额 ×100%完好设备台数×100%设备总台数办公用品采购按时完成量 办公用品应采购量 ×100%企业员工对后勤服务的满意度评价的算术 平均值 相关部门因车辆调度不合理而对行政部投 诉的次数资料来源 行政部 行政部 财务部 行政部 行政部 行政部 行政部季/年度 考核期内消防安全事故发生的次数行政部年度相关合作部门对行政部工作满意度评分的 人力资源部算术平均值法律部关键绩效考核指标序号 1 2 3 4 567KPI 指标 各类法律风险分析报告提交及时率 法律纠纷 发生次数 法律纠纷 处理及时率诉讼胜诉率法律支持满意度普法培训 计划完成率文书档案归档率考核周期 季/年度 季/年度 季/年度 季/年度 季/年度指标定义/公式各类法律风险分析报告提交及时数法律风险分析报告提交数×100%考核期内因企业制度或合同、文件等存在法 律漏洞而发生的法律纠纷次数法律纠纷处理及时数 法律纠纷处理总数 ×100%诉讼胜诉数 诉讼总数 ×100%参与企业经济谈判,为相关部门提供决策参 考,相关部门满意度评价的算术平均值资料来源 法律部 法律部 法律部 法律部 法律部季/年度完成培训数 ×100%计划培训数法律部季/年度归档的文档数 文档总数 ×100%法律部后勤部经理绩效考核指标量表被考核人姓名 考核人姓名职位 职位后勤部经理 总经理部门 部门后勤部序号 123 4 5 6 7 8910KPI 指标权重绩效目标值考核得分后勤工作 计划完成率20% 考核期内后勤工作计划完成率达 100%后勤费用 预算控制率15% 考核期内后勤费用预算控制率在____%以内基建工作 计划完成率15% 考核期内基建工作计划完成率达 100%环境卫生达标率10% 考核期内环境卫生标率达 100%公共设施维 护及时率10% 考核期内公共设施维护及时率在____%以上维修费用降低率10% 考核期内维修费用降低率在____%以上维修及时率5% 考核期内维修及时率在____%以上食宿服务满意度考核期内员工对食宿服务满意度评分在____分 5%以上安全事故 发生次数5% 重大安全事故发生次数为 0员工管理考核期内部门员工绩效考核平均得分在____分 5%以上本次考核总得分安全事故安全事故是指企业辖区内所有消防安全、意外事故及盗窃事件等,车间工伤除外考核 指标 说明被考核人签字:日期:考核人签字:日期:复核人签字:日期:综合部经理(办公室主任)绩效考核表指标 维度 财务内部 运营客户 学习 发展量化指标部门费用节省率人员需求达成率 行政办公设备完好率 文件资料处理及时率公关计划完成率 法律纠纷处理及时率领导满意度评分 后勤服务满意度评分关键人才流失率权重 10%绩效目标值 达到____%考核频率数据来源季度/年度财务部、综合管理 部考核 得分10% 达到____% 季度/年度 综 合 管 理 部10% 达到____% 季度/年度 综 合 管 理 部10% 达到____% 季度/年度 综 合 管 理 部10% 达到____% 季度/年度 综 合 管 理 部10% 达到____% 季度/年度 综 合 管 理 部15% 不低于____分 季度/年度评分领导15% 不低于____分 季度/年度 所服务对象的部门10% 不高于____% 季度/年度 综 合 管 理 部量化考核得分合计指标说明文件处理及时率=在规定时间内完成的文件数 在规定时间内应完成的文件数×100%权重说明考核结果 核算说明对于一个部门经理来讲,还应加强对其重点任务的考核,其考核结果的计算公式如下: 综合管理部经理考核得分=上述量化考核得分×70%+重点任务考核得分×30%(比例 仅供参考)考核关键 问题说明由于综合管理部是企业的综合事务处理部门,工作事项包括行政、公关、后勤、人事 等较多事项,因此对于综合管理部的经理而言要选取重点任务及关键指标进行考核, 权衡全面性和考核成本,选取优化的量化考核指标被考核人签字: 日期:考核人签字: 日期:办公室秘书绩效考核表姓名部门岗位直接上级考核阶段____年____月____日~____年____月____日序号 量化项目考核指标权重评分标准得分电话接听记录准确率 15% 目标值为 %,每低 %,减 分1电话接听信息反馈及时率10% 目标值为 %,每低 %,减 分函件传递及时率15% 目标值为 %,每低 %,减 分目标值为 次以内,每高 1 次,减2文件管理文件处理差错次数 10%分公文撰写差错率10% 目标值为 %,每高 %,减 分会议组织延迟次数目标值为 次以内,每高 1 次,减 15%分3会议管理目标值为 %,每低 %,减会议记录完整率10%分4 票、房预订(票、房) 预订及时率每有 1 次未在规定时间内完成,15% 减分量化考核得分指标说明信息反馈及时率=在规定时间内反馈的信息量 在规定时间内需要反馈的信息总量×100%权重说明考核结果 核算说明考核关键 问题说明考核人签字: 考核日期:审核人签字: 审核日期:综合部(行政部)量化考核表部门负责人 评估时间段所属部门综合管理部____年____月____日~____年____月____日考核项目人力资源管理行政后勤管理 公关、法律管理 部门内部管理满意度管理量化指标 人员需求达成率绩效目标值绩优 目标考核 目标实际 达成100% 100% ____%考核 得 权重频率 分10% 季/年度关键人才流失率≤5%8%____% 10% 季/年度文件处理及时率100% 100% ____% 10% 季/年度办公设备完好率100%95%____% 10% 季/年度安全事故发生次数00 次 ____次 15% 月/季/年公关计划完成率100%95%____% 10% 季/年度法律纠纷处理及时率100%95%____% 10% 季/年度部门预算费用节省率100%95%____% 5% 季/年度部门培训计划完成率100%98%____% 5% 季/年度满意度评分≥90 85 分 ____分 15% 季/年度量化考核得分合计指标部门预算费用节省率=部门费用节省额 部门费用预算额100%权重 说明考核结果 核算说明考核关键 问题说明1.对综合管理部的考核,除了上述量化考核外,还应加强对相关制度建设等定性指标 的考核,如管理制度规范性、工作流程规范化程度等2.综合管理部考核得分=定量考核得分×70%+定性考核得分×30%由于综合管理部工作事项繁多,考虑到考核的工作量及成本因素,因此对综合管理部 的绩效考核不可能面面俱到,根据 20/80 的原则,对重要的少数指标进行考核或评价, 抓住重点,对关键绩效指标进行考核也是管理方式之一接待部经理绩效考核指标量表被考核人姓名 考核人姓名职位 职位接待部经理 总经理部门 部门接待部序号 12 3 45 6 78KPI 指标 接待部门工作计划完成率 部门管理 费用控制 接待费用控制率 接待服务方案 提交及时率信息传递及时率接待服务满意度 接待服务 被投诉次数员工管理部门工作计划完成率权重绩效目标值20% 考核期内部门工作计划完成率达 100%考核得分15% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内15% 考核期内接待费用控制率在____%以内 考核期内接待服务方案提交及时率在____%以15% 上 考核期内接待对象反映的信息传递及时率达10% 100%10% 考核期内接待服务满意度评价在____分以上10% 考核期内接待服务被投诉的次数在____次以下考核期内部门员工绩效考核平均得分在____分 5%以上 本次考核总得分实际完成的工作计划部门工作计划完成率=×100%计划完成的工作计划考核 指标 说明被考核人签字:日期:考核人签字:日期:复核人签字:日期:方案名称行政后勤人员绩效考核方案受控状态 编号一、考核目的① 通过考核,对行政后勤工作人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析。
后勤专员绩效考核表
背景
本表旨在对后勤专员的绩效进行评估和考核,以确保其工作的高效和质量。
绩效考核将基于以下几个方面进行评估:
工作任务完成情况
团队合作和沟通能力
问题解决和决策能力
责任心和自我管理能力
创新和改进意识
客户满意度
绩效考核表
请根据以下指标,为后勤专员进行绩效评估。
请在每个指标旁边选择适合该员工工作表现的评分。
指标。
| 评分 |
1.工作任务完成情况。
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2.团队合作和沟通能力。
|。
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3.问题解决和决策能力。
|。
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4.责任心和自我管理能力。
|。
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5.创新和改进意识。
|。
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6.客户满意度。
|。
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评分等级说明
请根据以下评分等级说明为每个指标进行评分:
优秀: 员工表现出色,超出预期,对团队和组织作出积极贡献。
良好: 员工表现良好,达到预期,能够胜任工作任务。
一般: 员工表现一般,有些不足之处,需要改进。
需改进: 员工表现差,未能达到预期,需要采取措施改进。
总结
绩效考核对于确保后勤专员的工作效率和质量至关重要。
通过对各项指标的评估,我们可以及时发现问题,并针对性地提供培训或改进建议。
希望通过这份绩效考核表,能够更好地促进后勤团队的成长和发展。
注意:根据公司政策,在填写绩效考核表时,请确保评分客观公正,不偏袒也不歧视任何员工。
公司行政后勤人员效能量化考核一览表
1. 考核目的
本考核表的目的是对公司行政后勤人员的工作表现进行量化评估,以提高效能和工作质量,为公司提供优质的行政后勤服务。
2. 考核指标
考核指标主要包括以下几个方面:
2.1 工作态度
评估员工对工作的认真程度、主动性、积极性和敬业精神。
2.2 工作质量
评估员工完成工作的准确性、有效性和标准符合程度。
2.3 工作效率
评估员工完成工作的速度、时间管理和任务分配的合理性。
2.4 团队合作
评估员工在团队工作中的协作能力、沟通能力和态度。
2.5 问题解决能力
评估员工解决问题的能力和创新能力。
3. 考核方法
利用以下评分标准对各项指标进行评估:
4. 考核流程
考核流程如下:
4.1 考核周期
考核周期为每季度一次,共4个季度。
4.2 评估方式
考核由直接主管进行评估,采用面谈和记录工作成果的方式。
4.3 考核结果
根据考核结果,将员工分为五个等级:
- 优秀
- 良好
- 良好
- 较差
- 差
5. 考核结果的应用
根据考核结果,公司将采取相应的奖励和激励措施,鼓励员工提高工作效能和提升能力。
6. 效能量化考核改进
公司将定期评估和改进本考核表的指标和流程,以适应公司行政后勤工作的变化。
以上为公司行政后勤人员效能量化考核一览表的内容。
后勤管理人员绩效考核表背景后勤管理人员在组织中起着关键的作用,他们负责组织和管理后勤支持服务,确保组织的日常运作顺利进行。
为了评估后勤管理人员的工作表现,制定绩效考核表是必要的。
目标本绩效考核表旨在客观评估后勤管理人员的表现,包括他们的工作效率、团队合作、问题解决能力等方面。
通过绩效考核,可以给予后勤管理人员适当的反馈和奖惩,激励他们提升工作能力,从而更好地履行职责。
绩效考核指标1. 工作效率:后勤管理人员应按时完成日常工作任务,并保证工作质量。
评估对工作进展和任务完成情况的掌控能力。
工作效率:后勤管理人员应按时完成日常工作任务,并保证工作质量。
评估对工作进展和任务完成情况的掌控能力。
2. 团队合作:后勤管理人员需要与其他部门和同事积极沟通,协作解决问题。
评估与团队成员之间的合作,共同完成目标的能力。
团队合作:后勤管理人员需要与其他部门和同事积极沟通,协作解决问题。
评估与团队成员之间的合作,共同完成目标的能力。
3. 问题解决能力:后勤管理人员需要在工作中遇到问题时能够迅速分析和解决。
评估解决问题的创造性和有效性。
问题解决能力:后勤管理人员需要在工作中遇到问题时能够迅速分析和解决。
评估解决问题的创造性和有效性。
评分标准- 优秀:在所有指标上表现出色,工作高效,具备良好的团队合作和问题解决能力。
- 良好:在大部分指标上表现良好,工作较为高效,具备合理的团队合作和问题解决能力。
- 一般:在部分指标上表现一般,工作效率有待提高,团队合作和问题解决能力有待加强。
- 不合格:在大部分或所有指标上表现不佳,工作效率低下,团队合作和问题解决能力差。
结论绩效考核表的制定能够帮助组织对后勤管理人员的工作进行评估和改善。
通过建立明确的指标和评分标准,可以激励后勤管理人员提升工作绩效,以更好地满足组织的后勤需求。
公司考核表格-行政中心考核表
考核项目一:工作态度与专业素养
在工作中是否积极主动,对待工作是否认真负责,处理问题的专业水平等方面进行评价。
考核项目二:工作效率与执行力
对工作任务的完成速度、质量、执行力及规范性进行评估,包括工作计划的执行情况等。
考核项目三:团队合作与沟通能力
在团队协作中的主动性、配合度,以及与同事、其他部门的沟通是否及时、清晰有效等进行评定。
考核项目四:创新能力与问题解决
工作中是否能提出新思路、新方法,解决问题的能力以及应对挑战时的创新表现等进行评估。
考核项目五:工作成果与绩效
根据工作业绩结果,工作完成情况,实现目标与任务完成情况等综合评价个人工作绩效水平。
考核项目六:综合素质评价
从综合素质、职业操守等方面对员工进行评价,包括员工的职业发展潜力和综合素质等。
根据以上六个考核项目,对行政中心员工的综合表现进行全面评估。
根据评价结果,公司将给予相应的奖励或提出改进建议,以帮助员工提升自身能力,推动公司整体发展。
公司行政后勤人员效能量化考核一览表
背景介绍
本文档旨在为公司行政后勤人员的效能量化考核提供一览表,以便管理层对员工的表现进行评估和监控。
考核标准
1. 工作态度:员工对工作的积极性、主动性和敬业精神。
2. 时间管理:员工准时到岗上班、按时完成工作任务。
3. 任务完成质量:员工工作的准确性、规范性和有效性。
4. 团队合作:员工与他人的合作和协作能力。
5. 自我提升:员工通过研究和培训提升自己的能力和知识。
6. 问题解决能力:员工对问题的分析和解决能力。
7. 专业知识和技能:员工在相关领域的知识和技能水平。
考核方法
1. 考勤记录:记录员工的出勤情况和迟到早退情况。
2. 任务完成情况:记录员工完成的每项工作任务,并评估其完成质量。
3. 团队评价:通过评估员工与团队成员的合作情况,获取团队
的反馈意见。
4. 个人评价:员工自我评价,包括自我提升和问题解决能力的
展示。
5. 考试或测试:通过考试或测试评估员工在专业知识和技能方
面的水平。
考核结果分析与使用
通过对以上考核指标的评估,可以得出每个员工的效能量化分数。
管理层可以根据这些分数,进行绩效评价、薪资调整和晋升决策。
同时,根据分析得出的结果,可以制定相应的培训和发展计划,帮助员工提升效能。
结论
本文档提供了一份公司行政后勤人员效能量化考核一览表,以
帮助管理层对员工的表现进行评估和监控。
这将有助于提高员工的
工作效率和团队合作能力,促进公司的稳定发展。
行政后勤人员绩效考核量化评分表(可以直接使用,可编辑实用优秀文档,欢迎下载)
迪吉人力行政后勤人员绩效考核量化评分表
被考核人:得分:考核日期:年月日
考核人签名:
说明:
1、本表所指的行政管理部门包括人事行政部、财务部、后勤三个部门。
2、本考核表主要用于公司行政后勤人员月考核,考核结果用作晋升、奖金及年终奖励作参考依据。
附件5-6
后勤人员月度绩效考核评估表
注:员工考核得分以直接上级评估结果为准。
项目部岗位绩效考核评分表项目名称:岗位:项目经理姓名:考核日期:年月日
项目部岗位绩效考核评分表项目名称:岗位:项目副经理姓名:考核日期:年月日
项目部岗位绩效考核评分表项目名称:岗位:技术负责人姓名:考核日期:年月日
项目部岗位绩效考核评分表项目名称:岗位:技术员姓名:考核日期:年月日
项目部岗位绩效考核评分表项目名称:岗位:施工员姓名:考核日期:年月日
项目名称:岗位:质检员姓名:考核日期:年月日
项目部岗位绩效考核评分表项目名称:岗位:材料员姓名:考核日期:年月日
项目名称:岗位:安全员姓名:考核日期:年月日
项目部岗位绩效考核评分表项目名称:岗位:预算员姓名:考核日期:年月日
项目部岗位绩效考核评分表
姓名:考核日期:年月日
项目名称:岗位:资料员
项目部岗位绩效考核评分表项目名称:岗位:机械管理员姓名:考核日期:年月日。