下载文档原格式
1. 1997年首家推出国内“一网通”网上支付工具的商业银行是 _______..A 工商银行B 招商银行C 中国银行D 农业银行答案：B；2. 可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有_______..A 五金工具B 房地产C 家用电器产品D 金融产品答案：D；3. 按照法律的规定;网络交易中心所扮演的角色应该是_______..A 买方的卖方B 卖方的买方C 交易的居间人D 履约的监督管理人答案：C；4. _______是指利用移动网络的无线连通性;允许各种非PC设备在电子商务服务器上检索数据;开展交易..A 因特网电子商务B EDI电子商务C 移动电子商务D 内联网电子商务答案：C；5、不属于网上银行特点的有是A、全面实现了无纸化交易B、简单容易使用C、经营成本高D、服务方便快速答案：C6、一个IP对应个域名A、唯一一个B、两个C、无数个D、三个答案：C7、以下哪种形式属于正确的支付方式A、拒绝使用支付宝B、打款到银行账户;现金支付;支付宝支付均可C、线上交易转为线下交易D、只接受支付宝交易方式答案：D8、以下哪句回复买家的话语较为得体A、你好;很高兴为你服务;你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货;亲喜欢的话可以直接拍下即可;我们当天就可以发货B、你到底要问多少问题;还买不买C、这个问题在宝贝描述里面写着了;自己看一下吧D、你脑子有问题吗;问这么白痴的问题答案：A9、开具消费积分发票应该怎么做A、不清楚B、直接邮寄给淘宝;其他什么都不做C、放在身边;什么都不做D、开票当天在“开票管理”系统中作登记;然后邮寄给淘宝答案：D10下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的--答案：ca宝贝页面的描述;应该与商品的实际情况相符b遵守淘宝规则;遵守对买家的服务承诺c每天都要重新发布商品d出售的商品;在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题11一个淘宝会员能在淘宝开几家店--答案：ba三家b一家c两家d没限制12淘宝的违规行为分哪两种--答案：aa一般违规行为和严重违规行为b普通违规行为和特殊违规行为c少数违规行为和多数违规行为d买家违规行为和卖家违规行为13、了解淘宝规则的最佳途径是：aa进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道b到Google搜索c到淘宝社区看帖d向其它店家询问14、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价--答案：ba30天b15天c9天d7天15、下面哪种情况下;淘宝有权收回会员名--答案：ca己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名b已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名c未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名d已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名16、一般违规行为多少分为一个处罚节点--答案：ca10分b16分c12分d20分17、淘宝上不允许发布枪支弹药暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品;这类规则在淘宝规则中的哪几条有所规定--答案：ca恶意评价b竞拍不买c发布违禁信息和滥发信息d虚假交易18、全新淘宝规则是何时生效的--答案：ba2010年10月1日b2010年11月11日c2009年11月11日d2011年1月1日19、规则频道右侧栏目是：ba直通车b规则动态c店铺街d淘宝大学20、以下哪种不属于淘宝违规行为--答案：ca虚假交易b侵犯知识产权c成交不卖d滥发信息21、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售--答案：ca成人类目b音像类目c服装类目d书籍类目22、淘宝会员名淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息--答案：ba涉嫌侵犯他人权利的信息b卖家本人己通过工商注册的实体店名c干扰淘宝网运营秩序等相关信息d违反国家法律法规的信息23、如何从淘宝首页进入规则频道;以查看淘宝官方发布的规则--答案：aa首页右侧“规则”专栏b搜索宝贝c淘宝服务d类目导航24、以下哪种行为不属于严重违规--答案：da骗取他人财物b泄露他人隐私c盗用他人账户d竞拍不买25、规则频道里;哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告--答案：ba考试中心b规则公告c规则解读d友情链接26违规扣分什么时候会被清零--答案：aa每年的十二月三十一日二十四时b每年的五月一日二十四时c每年的十月一日二十四时d每年的一月一号二十四时27、除了下列哪一项以外;其他都是会员发生违规行为以后;淘宝会对他作出的处理--答案：ca对这次违规行为进行公示b对这次违规行为进行扣分c对违规的会员进行罚款d对这次违规行为进行纠正28在淘宝开店以后;什么情况下会被查封账户--答案：aa只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分;才会被查封帐户b只要被买家投诉;就会被查封帐户c只要违规了;就会被查封帐户d只要发生了严重违规行为;才会被查封帐户29、严重违规扣分累计达多少分的;会被处以查封帐户的处罚--答案：aa48分b100分c36分d24分30、淘宝规则的违规积分如何清零--答案：ba每半年一次b每年一次c每个月一次d每季度一次31、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别--答案：ca买卖家互相之间都能给对方进行信用评价;但是卖家不能给买家打店铺评分b针对信用评价;评价人可比给好评;中评差评;而店铺评分只能打分数c淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”“钻石”;是指店铺评分的分数;不是指信用评价的积分d信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分;而店铺评分不累积信用积分32、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形--答案：aa买家在评论内容中称赞卖家发货速度快b同行竞争者恶意给予中差评买家利用中差评c恶意向卖家索要额外财物d买卖双方在评论内容中发布污言秽语33、淘宝规则变更时;不会以哪种方式通知--答案：ca规则频道公告b淘宝网首页公告c电话通知会员d淘宝网帮助中心公告34、买家在您店铺里拍下商品并且付款了;在您发货前买家又想申请退款;请问买家什么时候开始可以申请退款--答案：ba买家付款后三天内卖家还没点击发货的;买家可以申请退款b买家付款以后就可以申请退款c买家不能申请退款;只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款d买家拍下以后就可以申请退款35、淘宝规则中规定的违规行为有几大类--答案：ca四大类;轻微违规行为一般违规行为严重违规行为和特别严重违规行为b三大类;轻微违规行为一般违规行为和严重违规行为c两大类;一般违规行为和严重违规行为d不分类36以下哪种说法正确--答案：da淘宝规则是被处罚后方需了解的b淘宝规则是会员自发达成的共识性文本c淘宝上不存在淘宝规则d淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款37、评价人若给予好评;则被评价人信用积分会增加几分--答案：ca二分b四分c一分d三分38、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺--答案：ca会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定;公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息;但未通过开店考试后b会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定;并通过开店考试后c会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定;公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息;并通过开店考试后d会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息;并通过开店考试后39下列哪些行为不属于违规行为--答案：da同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品b同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品c同一会员开两家店铺并且发布不同的商品d同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品40集市与商城的评价体系有什么区别--答案：da商城只有信用评价;集市只有店铺评分b商城有信用评价和店铺评分;集市只有店铺评分c集市只有信用评价;商城只有店铺评分d集市有信用评价和店铺评分;商城只有店铺评分41、如果我想成为阿里巴巴农村淘宝服务站的工作人员;对待这项工作正确的态度是 C..A 如果拿到的佣金不多又很辛苦;就不打算继续做下去了B 三天打鱼两天晒网;村服务站想开工就开工C 万事开头难;坚持更难;既然创业;就做好充分的心理准备;遇到困难时;和阿里巴巴的小二们一起努力解决D顺带再做点其他生意;反正这个合伙人工作是附带的;无所谓42、在包邮的“七天无理由产品”下;产生退货的情况下;卖家寄送给买家的邮费谁承担 BA 买家B 卖家C 买卖双方各承担一半D 阿里巴巴43、在以下哪种店铺购买商品;买家所承担的风险最高CA 淘宝集市店金牌卖家B 天猫电器城店铺C 动态得分低于同行的商家D 曾经购买过满意商品的店铺44、在淘宝上搜索需购买物品时;展示物品默认的排序方式是 DA 销量B 人气C 价格D 综合排序45、小芳在淘宝上购买了一条牛仔裤;但是没有购买运费险;小芳在收到货物之后觉得不喜欢;想要退货;请问运费由谁承担 AA 小芳承担来回运费B 卖家承担来回运费C 阿里巴巴承担运费D 与商家协商解决46、与淘宝卖家比较安全的沟通工具有BA 电话、短信B 旺旺、旺信C 、微信D 来往、钉钉47、以下哪个平台不属于阿里巴巴旗下品牌 BA 天猫B 京东C 淘宝D 特色中国48、A、B两家店铺;其中A有品牌授权;B没有品牌授权;其他条件都一样;我们在购买时应优先考虑哪一家 AA A店铺B B店铺C A、B都可以D A、B都不可以50、阿海接到一个4008开头的电话;说有一个订单付款没有成功;要求阿海提供支付宝密码;阿海应该怎么做 CA 4008开头的电话;值得信赖;告诉他B 自行判断对方是淘宝工作人员;告诉他C 不把密码告诉任何人;不告诉他D 通过短信发给对方;被骗也可留下证据51、以下哪个商品标题没有违反淘宝规则 AA、特步运动鞋B、犀利哥推荐正品T恤C、正品女鞋比ONLY更好D、李宁/耐克/阿迪运动鞋52、以下哪种行为属于严重违规 CA、描述不符B、违背承诺C、泄露他人信息D、未依法公开或更新营业执照信息53、服饰类商家展示的商品图片;必须包含以下哪种图片 DA、杂志图B、官网图C、彩色图D、实物图54、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符” DA、购买NIKE鞋后以1元换购运动袜;该运动袜市场价格为20元;但换购价格虚高为100元B、低价发布换购或赠送商品C、商品标价为1元;运费100元D、这三种情况都是55、以下哪种行为不属于严重违规 AA、延迟发货B、骗取他人财物C、发布违禁信息D、盗用他人账户56、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时;会员会被永久封店 CA、当扣分达到或超过12分时B、当扣分达到或超过24分时C、当扣分达到或超过48分时 D、当扣分达到或超过64分时57、商城积分发票的要求是什么类型的 DA、必须是增值税发票B、餐饮发票C、服务类发票D、销售发票普通发票或增值税发票均可58、以下哪种行为属于"商品与所发布的类目或属性不符" CA、300万像素的摄像头放500万下B、袜子放T恤下C、以上均正确D、耐克运动鞋放阿迪下59、以下哪种商品不是非费实际交易信息广告商品 CA、赠品准妈妈必备品宝宝胎教CDB、加一元换购拍这个换购哦C、曼丝娜2010新秋冬装韩版休闲套装女 D6008D、差价补拍60、天猫积分的有效期是多少 DA、1个季度B、1个月C、当年有效D、至少1年61、天猫中可以发布哪类商品 CA、拍卖商品B、二手闲置商品C、正品行货D、全新外贸62、天猫可以发布哪类商品 DA、军警制服、标志及军警专用制品B、枪支、弹药C、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品D、全国联保手机63、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息 AA、分享该商品的使用经验B、宣传自己或他人店铺及在线销售的商品C、利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告D、公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分64、男女鞋类目下;请问以下哪一项是类目错放 CA、低帮鞋放在了女鞋类目下B、男鞋放在了靴子类目下C、帆布鞋放在了靴子类目下D、拖鞋放在了女鞋类目下65、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗 AA、免费的B、收费的C、一般不收费;需要特殊功能的收费D、账户个数超过6个开始收费66、对于未通过试运营考核的商家;以下描述正确的是 CA、扣12分B、屏蔽店铺C、天猫将终止与与客户签订的淘宝商城服务协议D、可以继续经营67、天猫违规处罚的计分周期是多久 CA、每一自然季度B、每一月C、每一自然年D、每周68、违背天猫发票承诺;会被扣几分 CA、24分B、12分C、6分D、16分69、一家公司多个店铺;是一起开发票给淘宝还是分开开 BA、按公司一起开具B、按店铺分别开具C、都不正确D、商家可自主选择开票方式70、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述;正确的是 DA、商家可以自主选择开启或关闭B、都不正确C、默认开启D、天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭71、商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用吗 DA、可以B、都不正确C、不清楚D、不可以72、将C2C店铺中商品的销售记录;以截图方式上传在商城店铺进行宣传;属于以下哪项违规行为 BA、违反商城店铺规范B、商城人气炒作C、乱用关键字D、发布违法信息73、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货;且并非商品质量问题引起的;退货的邮费如何分配 DA、买家不需要承担运费;全由商家承担B、买家需要承担来回运费C、买家只需要承担发货运费D、买家只需要承担退货运费74、以下哪种属于一般违规行为 AA、商品与所发布的类目或属性不符B、发布制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍C、扰乱市场秩序D、盗用他人账户75、出现下列哪种情况;天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚 BA、商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的B、商家发布旧货、二手商品信息C、商品如实描述D、商家展示商品的主图76、以下哪种商品可以在天猫发布 DA、正品耐克出售-仅供参考B、世博会门票已售完勿拍C、西湖龙井招商D、诺基亚 N7277、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票根据淘宝B2C服务协议;卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保障金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少;作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失 AA、30%B、50%C、20%D、10%78、以下哪些行为不属于发布非违约定商品 BA、运动类目商家发布女装类商品B、A品牌商家发布此品牌下系列的商品C、某商家只有A和B两个品牌;在A和B品牌属性夏发布C品牌商品D、这三种行为均属于发布非约定商品79、商城积分发票的要求是什么类型的 AA销售发票普通发票或增值税发票均可B必须是增值税发票C餐饮发票D服务类发票80、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗 C A发票应该是商城开据给卖家的B这种说法没听说过C需要D不需要。
购物收据电子版
1. 前言
此文档提供了购物收据的电子版样式和字段内容，旨在为商家和顾客提供方便和条理性。
电子版收据是一种环保和高效的方式，可以取代传统纸质收据。
2. 样式和格式
电子版购物收据应具备以下样式和格式要求：
- 标题：购物收据
- 商家信息：商家名称、地址、联系电话
- 顾客信息：顾客名称、联系方式
- 交易详情：商品名称、数量、单价、总价
- 支付方式：现金、信用卡、支付宝等
- 交易时间：年/月/日，时:分
- 售后服务：退换货政策、联系方式
3. 电子版收据的优势
使用电子版购物收据有以下优势：
- 环保：不再需要大量纸张打印收据，有利于减少浪费。
- 方便储存和查找：电子版收据可以储存在电子设备中，随时查找和管理。
- 易于追溯：电子版收据可以通过交易时间和顾客信息快速追溯。
- 节省时间和成本：无需每次交易都打印纸质收据，节省时间和成本。
4. 使用电子版收据的注意事项
在使用电子版购物收据时，请注意以下事项：
- 确保正确的打印设置：打印时，务必选择合适的打印机、纸张大小和打印质量。
- 提供电子版和纸质版两种选择：尽量满足顾客的需求，可提供同时打印纸质收据的选项。
- 保护隐私信息：妥善保存顾客的个人信息，避免信息泄漏。
- 电子签名：如需确认交易，请提供电子签名选项。
5. 结论
使用电子版购物收据可以提高商家和顾客的便捷性，并减少纸张浪费。
商家应根据顾客的需求提供合适的打印和存储方式，同时
注意保护顾客的个人信息。
电子版收据是未来购物的趋势，我们应该积极适应和推广。
1、从版式上看，我国现行的增值税普通发票一共有三种：折叠票、卷票和电子普通发票。
2、折叠票的名字听起来很生疏，其实它就是我们平时最常见的类型：
3、卷票是国家税务总局公告2016年第82号新推出的一种发票类型，自2017年1月1日开始启用了，共有两种规格，样子是这样的：
4、增值税电子普通发票是国家税务总局公告2015年第84号推出的，自2016年1月1日在全国范围内推开，它的样子，相信大家都见过了，和折叠票的版式大同小异：
5、以上三种发票，抬头均有增值税普通发票的字样，它们都是从增值税管理新系统开出的，都要执行增值税发票管理的相关要求。
如，按照国家税务总局公告2017年第16号的要求，自2017年7月1日起，购买方为企业的，需要完整填写购买方的纳税人识别号。
要注意卷票和国税通用机打发票的区别
6、最近刚刚发布的《国家税务总局关于增值税普通发票管理有关事项的公告》（国家税务总局公告2017年第44号）规定，自2018年1月1日起，将折叠票的发票代码由原来的10位调整为12位。
用一张图来表示，就是这个意思：
7、为什么要这样调整呢？总局在44号公告解读中说了：近年来增值税普通发票的种类和使用量增加，10位发票代码难以满足纳税人需要。
增值税电子普通发票和增值税普通发票（卷票）的发票代码均为12位，税务总局决定，将增值税普通发票（折叠票）的发票代码也调整为12位。
网上购物网站大全1、淘宝网淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
2、天猫天猫原名“淘宝商城”，是一个综合性购物网站。
淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售)。
其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。
2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。
3、凡客诚品V ANCL（凡客诚品），由卓越网创始人陈年创办于2007年，产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类，支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。
创立四年以来，凭借极具性价比的服装服饰和完善的客户体验，凡客诚品已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象。
4、PBA美妆商城PBA是中国领先的化妆品网络零售公司。
致力于打造化妆品快速时尚、线上直销新模式，秉承“适合你的才是最好的”，根据各年龄阶段的中国消费者在生活习惯、护理需求与身体特性方面的差异，提供个性化的专业咨询和服务，并提供高性价比的多品牌化妆护肤产品,产品线涉及基础护肤、深层护理、彩妆、香薰精油、男士护肤等，真正为顾客做好“私人美容顾问”角色。
5、库巴购物网库巴购物网的前身是成立于2006年的世纪电器网，是库巴科技（北京）有限公司旗下网站。
拥有视听影音、生活电器、厨卫电器、新奇特等四大品类，并将在以后涉足更多的家用电器领域，为消费者提供产品完备的一站式家电网购平台。
6、乐淘网乐淘网（Letao，口号：我的鞋柜，我的乐淘）是中国主要的运动鞋、皮鞋网络零售网站，聚焦在垂直的鞋及其相关商品领域深耕。
7、草莓派护肤商城草莓派化妆品商城主销dhc卸妆油,欧莱雅眼霜,佰草集面膜,兰芝隔离霜,倩碧黄油,贝佳斯绿泥等世界化妆品品牌。
8、NALA商城NALA是一家专注于化妆品电子商务的互联网公司，前身是成立于2009年5月的淘宝C店，由海外归国人员刘勇明创办。
一、市场定位.................................... 错误!未定义书签。
（一）淘宝网市场定位 (1)（二）京东网市场定位 (1)（三）评价 (1)二、产品定位 (1)（一）淘宝网产品定位 (1)（二）京东网产品定位 (2)（三）评价 (2)三、消费者定位 (2)（一）淘宝网消费者 (2)（二）京东网消费者 (2)（三）评价 (3)四、初期发展模式及竞争 (3)（一）淘宝网 (3)1.初期发展模式 (3)2.竞争 (4)（二）京东网 (4)1.初期发展模式 (4)2.竞争 (4)（三）评价 (5)五、交易流程 (5)（一）淘宝交易流程 (5)（二）京东交易流程 (5)（三）评价 (6)六、宣传方式 (6)（一）淘宝网 (6)（二）京东网 (6)（三）评价 (7)七、开店要求 (7)（一）淘宝网 (7)（二）京东网 (7)（三）评价 (8)八、信誉保证 (8)（一）淘宝网 (8)（二）京东网 (8)（三）评价 (9)九、现在运营模式及竞争 (9)（一）淘宝 (9)1.运营模式 (9)2.竞争 (9)（二）京东运营模式及竞争 (9)1.运营模式 (9)2.竞争 (11)（三）评价 (11)十、将来的发展趋势 (11)（一）淘宝 (11)（二）京东 (12)（三）评价 (13)十一、盈利模式 (13)（一）淘宝 (13)（二）京东 (15)（三）评价 (16)十二、如果你要新创建一个电子商务类网站，你会怎么做？ (16)（一）分析市场 (16)（二）定位产品 (16)（三）定位消费群体 (16)（四）宣传推广 (17)（五）交易流程 (17)（六）发展模式及方向 (17)一、市场定位（一）淘宝网市场定位亚太地区较大的网络零售商圈，市场主要以服饰、数码产品、美容、时尚、居家产品和运动产品，充分考虑到客户的特征，从年龄、性别、收入、购买行为等方面，针对他们的需求开发不同的市场，提供不同的产品。
