基于供应链逆向物流研究
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基于供应链的逆向物流研究
一、供应链与逆向物流
供应链，是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。它是围绕核心企业,通过对信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中，是将供应商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链模式。供应链管理以整个供应链作为管理对象，其根本目的是通过协调、优化供应链上的各个环节，为最终客户创造价值，并享受客户的价值回报。
逆向物流视指包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。逆向物流有广义和狭义之分。狭义的逆向物流是指对那些由于环境问题或产品已过时的原因而产品、零部件或物料回收的过程，也可称为回收物流。广义的逆向物流除了包含回收物流之外，还包括废弃物物流，其最终目标是减少资源使用，并通过减少使用资源达到废弃物减少的目标，同时使正向以及回收的物流更有效率。逆向物流的特点有逆向性、分散性、缓慢性、复杂性、不确定性。
基于供应链的逆向物流能够降低物料成本，增加企业效益；减少环境污染，改善环境行为，塑造企业形象；促使企业质量管理体系的不断完善，提高客户忠诚度；提高客户价值，增加客户满意度，增强企业竞争优势；降低物流成本，提高资产的运转率，提高资源利用率。企业必须从循环经济理论出发，重新构建自己的供应链体系，使物料在供应链系统内循环使用流动。建立基于供应链的循环物流系统，与供应链上的其他企业合作，共同承担风险、共享利益。同时还要做好企业内部部门的协调，通过企业内部各部门有效的配合，加快逆向物流运动，及时反馈客户问题，处理逆向物流产品，充分实现资源的有效整合。
二、浅谈逆向物流中的回收物流
所谓回收物流，是逆向物流的一部分，包含了从不再被消费者需求的废旧品变成重新投放到市场上的可用商品的整个过程的所有物流活动。回收物流系统是与传统的正向物流方向正好相反的系统。回收物流合理化遵循的原则有供应链思想，社会大循环的思想，符合中国国情，具有法律规范的意识等。发展回收物流是建设资源节约型社会的客观要求，是建设环境友好型社会的重要举措，是增强企业竞争优势的有效手段，是树立企业社会责任形象的主要方式。
基于供应链的回收物流系统是一种闭环型网络结构，通常回收的产品一般是高价值、高技术产品的零部件，由于制造商对产品拥有完备的专业知识和处理技能，当产品或其核心部件涉及企业的保密技术时，为防止其它企业仿冒产品、保持企业自身的垄断地位，通常由制造商发起构建闭环型的网络系统来回收再利用废旧产品。信息系统是回收物流价值链上的关键环节，信息化和自动化的管理是回收物流高质量运营的基础和前提。通过信息系统将原制造商及其供应链上下游企业的信息整合，实现回收物流上的信息共享。 目前企业实施回收物流存在着对回收物流认识不够，观念意识落后，回收技术落后，缺乏回收物流管理的高素质人才等主要问题。企业发展回收物流要加强环境保护意识，提高企业对回收物流的认识；加强科学技术研究，实现回收物流技术；重视售后产品回收，科学选取回收模式；争取政府资金和政策扶持，积极引进和培养回收物流高素质人才；合理评估企业回收需求，选择合适的物流回收模式，为企业带来便利和增强核心竞争力。
三、基于供应链的逆向物流系统构建
基于供应链的逆向物流系统可以分为三大类：一是以可循环利用资源的回收再利用为目的的资源回收型逆向物流系统，二是以提高客户满意度为宗旨实施商品回收维修、调换维修的退货型逆向物流系统，三是废弃物资危害生态环境、国家法律强制要求回收的废弃物逆向物流系统。良好的外部运行环境与内在运行机制是逆向物流系统得以高效实施的制度保障。所以构建基于供应链的逆向物流系统要充分发挥政府的作用，加强制度监管，完善循环经济法制法规建设，促进逆向物流系统的公共基础建设。同时还要加大企业内部信息化建设，降低逆向物流运作的不确定性，消除供应链中的牛鞭效应；大力发展第三方社会化专业逆向物流服务，引进高素质专业化物流人才等。
闭环供应链是指企业从采购到最终销售的完整供应链循环，包括了产品回收与生命周期支持的逆向物流。它的目的是对物料的流动进行封闭处理，减少污染排放和剩余废物，同时以较低的成本为顾客提供服务。开环供应链主要指产品由制造商回收，但是不回到初始生产商，而用于其他企业，如第三方生产商处理和使用的情况。
闭环供应链下逆向物流回收模式。在闭合供应链系统中，根据产品销售渠道的不同，可以分为五种模式：回收主体是生产商的mdcm模式；回收和销售主体是分销商的mdcdm模式；由第三方逆向物流服务商承担回收工作的mdctm模式；生产商通过直销方式销售产品，并直接负责回收的mcm模式。
开环供应链下逆向物流回收模式。常见的主要有四种开环模式：mdcpt模式、mdct模式、mcpt模式、mct模式。mdcpt模式是由生产同类商品的生产商，成立一个生产者联合责任组织pro，由该组织负责这些生产商生产的同类产品的回收处置工作。mdct模式主要由第三方tp负责对产品的回收工作，然后将其转让给第三方生产商。mcpt模式是在mdcpt模式的基础衍生的，指生产商通过直销的方式销售产品，由pro组织实施回收工作，再转让给第三方生产商处理。mct模式指生产商通过直销方式销售产品，并向相关政府部门交纳产品的环境税，最终的回收处理工作由第三方生产商完成的模式。
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作者简介：常浩（1989-），男，汉族，山东潍坊人，山东大学管理学院2009级物流管理本科生。
