网络舆情监测系统V2.0说明书

易宝网络舆情监控应用系统v2.0软件产品说明书易宝电脑系统(北京)有限公司目录1产品说明 (3)2产品架构 (4)3产品功能 (5)3.1舆情采集 (5)3.1.1支持网页结构自动分析 (6)3.1.2支持基于模板的元数据解析 (6)3.1.3内嵌Javascript脚本执行引擎 (6)3.1.4支持RSS解析 (7)3.1.5支持境外网站监控 (7)3.2舆情信息存储和智能检索 (7)3.2.1中文分词 (7)3.2.2内容相似性分析 (8)3.2.3基于规则自动分类 (8)3.2.4基于内容自动分类 (8)3.3舆情管理 (8)3.3.1舆情信息分类 (8)3.3.2舆情用户、组织管理 (8)3.3.3舆情统计、分析 (9)3.4舆情服务 (10)1产品说明舆情是指在一定的社会空间内，围绕社会事件的发生、发展和变化，民众对社会管理者产生和持有的社会政治态度，它是较多群众关于社会中各种现象以及问题所表达的信念、态度、意见和情绪等表现的总和。

随着互联网发展的日益深入，网络已成为当今社会信息传播的主要媒介之一，网络舆情迅速形成，对社会影响巨大，不仅需要各级党政干部密切关注，也值得社会各界高度重视。

为了进一步加强互联网新闻宣传和信息内容的安全管理，各级政府部门迫切希望及时了解舆论动向，引导舆论发展，制定出正确的策略方针，并能及时采取措施进行有效的干预。

因此，基于互联网的舆情监控对于了解社情民意，缓解舆论压力，建设和谐社会具有重要作用和意义。

易宝网络舆情监控应用系统（eOMS）能够实时监测跟踪网络舆情，为政府机关、企事业单位提供真实、可靠、实时的舆情监测、分析和预警。

eOMS内置监测范围覆盖了国内数百个主流媒体站点和政府站点，上百家论坛、贴吧、博客，实时并行监测、汇总和分析互联网上的舆论热点。

系统具有灵活的可定制性和可扩展性，可根据用户需求进行量身定制。

eOMS®将帮助您快速全面地了解整个互联网对企业、政府单位和舆论焦点报道和讨论的历史演变、第一时间抓住突发事件、全自动地统计分析和报告舆情。

舆情监测系统舆情监测系统是指一种通过大数据分析和人工智能技术，实时跟踪、收集、整理、分析和评估社会舆情信息的软件系统。

它能够帮助企业、政府及其他组织监测和了解公众对其品牌、产品、政策等方面的态度和看法。

舆情监测系统的使用能够为组织提供及时准确的信息，帮助他们制定适应市场变化的战略和决策。

一、舆情监测系统的定义与功能舆情监测系统是一种利用互联网搜索引擎、社交媒体分析、自然语言处理技术等，自动化地搜集、整合和分析大量中文和其他语言的舆情信息的软件系统。

其主要功能包括：1. 舆情数据收集：舆情监测系统能够通过网络爬虫技术和API接口，自动地搜集来自新闻、论坛、微博、微信等各类媒体平台的舆情信息，包括文章、评论、转发等内容。

2. 舆情数据整合：舆情监测系统能够将从不同数据源获得的舆情数据进行整合，将其转化为结构化、可分析的形式，便于后续的数据挖掘和分析。

3. 舆情数据分析：舆情监测系统能够利用自然语言处理、情感分析、主题模型等技术，对舆情数据进行实时分析，识别关键词、热点话题、情感倾向等，帮助用户洞察公众情绪和舆论动向。

4. 舆情报告生成：舆情监测系统能够根据用户需求，自动生成专业的舆情报告，包括关键词分析、网络媒体分布、情感倾向分析等内容，方便用户进行决策。

二、舆情监测系统的应用领域舆情监测系统逐渐成为政府、企事业单位等组织的重要工具，应用领域广泛：1.政府舆情监测：政府可以利用舆情监测系统，了解公众对政府政策、领导人形象、社会事件等方面的态度和看法，及时掌握社会热点和舆论动向，为政府决策提供参考。

2.品牌形象管理：企业可以通过舆情监测系统监测和分析公众对其品牌形象、产品质量等方面的评价，及时回应消费者关切，做好品牌形象管理。

对于负面舆情，企业可以及时处理，避免危机事件的发生。

3.市场竞争情报：企业可以通过舆情监测系统了解竞争对手的产品、营销活动等情报信息，及时调整自己的战略布局，抢占市场先机。

4.社会舆论研究：学者、研究机构等可以利用舆情监测系统对特定领域的社会舆论进行研究，挖掘出有价值的信息，为决策者提供决策支持。

舆情监测系统说明书一、简介:金石舆情监测ACCESS版是一款绿色免安装的单机版软件～通过关键词监测包含各大新闻门户网站、论坛、贴吧、博客、微博、微信、文档、视频等内容。

您还可以自定义网站采集监测。

系统具有类同信息分析、追踪信息源头、制作舆情专题报告的功能。

系统能自动预警～自动生成舆情报告。

本软件以微软ACCESS数据库作为数据平台～方便携带～迁移。

二、系统功能(一)、系统设置系统设置为对软件的采集、显示、分析等信息进行个性化设置～以达到最佳效果～点击工具栏中的[系统设置]按钮进去后～界面如下图:系统设置界面提供了三个选项卡～分别为“采集选项”、“舆情观察选项”、“舆情分析选项”。

系统设置中的采集选项是为对软件的采集行为进行个性化定制～点击工具栏中的[系统设置]按钮进去后～, 1.采集范围:其中新闻是必选～不可取消～博客、论坛、贴吧、微博、文档、视频可视情况选择。

, 2.信息时效:设置为10天时～软件将只采集最近10天内发布的有效资讯～并在每一次启动时自动删除超过10天的资讯。

, 3.关键词匹配方式:可选“精准匹配”和“模糊匹配”～精准匹配要求采集的资讯必须包含完整的关键词～而模糊匹配则允许采集只包含部分关键词信息的资讯。

为了避免采集到无关的信息～以设为精准匹配比较合适。

, 4.关键词匹配范围:可选“全文匹配”和“标题匹配”。

, 5.允许保留本地快照:如果需要将采集到的资讯全文内容保存在本机数据库内～则选中该选项。

由于ACCESS数据库的特点～数据库文件news.mdb会增长较快。

如果不保留本地快照内容～则查看资讯详情时不提供“快照”链接～只能点击打开网络上的具体网页查看。

, 6.使用代理服务器:软件允许您使用代理服务器访问网络～但您的代理服务器必须是确保可用的～可以匿名访问的～否则软件将不能采集网络信息。

系统设置中的舆情观察选项是为对软件的舆情阅读主界面进行个性化定制～点击工具栏中的[系统设置]按钮进去后～点击[舆情观察选项]选项卡。

网络舆情监控系统1. 简介网络舆情监控系统是一种用于全面监测、分析和评估社会舆情的系统。

通过使用网络爬虫技术和自然语言处理技术，网络舆情监控系统能够收集和分析网络上的各种舆情信息，提供给决策者和研究者一个全面了解和评估社会舆情的工具。

2. 功能网络舆情监控系统具有以下主要功能：2.1 数据收集系统通过网络爬虫技术自动收集各种网络舆情数据，在保证数据范围和时效性的同时，自动过滤垃圾信息和重复信息。

系统可以从各种网络媒体平台、社交媒体平台和论坛等渠道收集信息，并支持自定义添加数据源。

2.2 数据分析系统通过自然语言处理技术对收集到的数据进行分析。

系统可以进行文本情感分析、关键词提取、主题聚类等分析，帮助用户了解舆情的情感倾向、关注热点和关键词等。

2.3 数据可视化系统采用图表和图形的形式将分析结果呈现给用户。

用户可以通过系统的可视化界面直观地了解舆情的整体情况和趋势，并可以根据需要进行具体数据的查看和分析。

2.4 预警和报告系统可以根据用户设置的关键词、情感倾向等条件进行舆情预警。

当系统监测到符合预警条件的舆情信息时，会及时向用户发送预警信息。

用户还可以通过系统生成舆情报告，详细描述舆情的发展趋势和关键信息。

2.5 用户管理系统支持多用户管理，每个用户可以根据自身需求设置关注的关键词、数据源和预警条件等个性化配置。

系统管理员可以设置用户权限、数据访问权限和系统设置等。

3. 技术实现网络舆情监控系统的开发主要依赖以下技术：3.1 网络爬虫系统使用网络爬虫技术自动收集网络上的舆情信息。

网络爬虫通过模拟浏览器操作，访问网页并提取需要的信息。

系统可以定期爬取数据，保证数据的实时性。

3.2 自然语言处理系统使用自然语言处理技术对收集到的文本进行分析。

自然语言处理技术可以对文本进行情感分析、关键词提取、主题聚类等操作。

系统可以根据用户的需求进行相应的数据分析。

3.3 可视化系统使用可视化技术将数据分析结果以图表和图形的形式展示给用户。

山石网科静态数据脱敏系统V2.0R2 用户手册Copyright 2022 Hillstone Networks. All rights reserved.Information in this document is subject to change without notice. The software described in this document is furnished under a license agreement or nondisclosure agreement. The software may be used or copied only in accordance with the terms of those agreements. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or any means electronic or mechanical, including photocopying and recording for any purpose other than the purchaser's personal use without the written permission of Hillstone Networks.Hillstone Networks联系信息北京苏州地址：北京市海淀区宝盛南路1号院20号楼5层地址：苏州高新区科技城景润路181号邮编：100192邮编：215000联系我们：https:///about/contact_Hillstone.html关于本手册本手册介绍山石网科的静态数据脱敏系统V2.0R2的使用方法。

获得更多的文档资料，请访问：https://针对本文档的反馈，请发送邮件到：************************TWNO: TW-DMS-UG-2.0R2-CN-V1.0-Y22M07目录1.产品简介.................................................................... - 1 -1.1. 系统登录..................................................................... - 2 - 1.2. 系统授权..................................................................... - 2 -2.系统管理员.................................................................. - 5 -2.1. 首页......................................................................... - 5 - 2.2. 系统设置..................................................................... - 6 - 2.2.1.用户管理..................................................................... - 6 -2.2.2.基本设置..................................................................... - 6 -2.2.3.备份管理.................................................................... - 10 -2.3. 系统环境管理................................................................ - 11 -3.安全管理员................................................................. - 13 -3.1. 首页........................................................................ - 13 - 3.2. 数据源管理.................................................................. - 14 - 3.2.1.数据库管理.................................................................. - 14 -3.2.2.数据库源管理................................................................ - 16 -3.2.3.文件源管理.................................................................. - 20 -3.2.4.文件模板管理................................................................ - 25 -3.2.5.DMP源管理 .................................................................. - 27 -3.3. 数据扫描.................................................................... - 34 - 3.3.1.扫描任务管理................................................................ - 34 -3.3.2.敏感信息梳理................................................................ - 42 -3.4. 数据脱敏.................................................................... - 48 - 3.4.1.数据子集管理................................................................ - 48 -3.4.2.脱敏方案管理................................................................ - 54 -3.4.3.脱敏任务管理................................................................ - 65 -3.4.4.任务调度管理................................................................ - 66 -3.5. 数据统计.................................................................... - 68 - 3.5.1.添加报表.................................................................... - 68 -3.5.2.删除报表.................................................................... - 69 -3.5.3.下载报表.................................................................... - 69 -3.6. 扫描与脱敏配置.............................................................. - 69 - 3.6.1.扫描规则管理................................................................ - 70 -3.6.2.规则组管理.................................................................. - 76 -3.6.3.脱敏算法管理................................................................ - 76 -3.6.4.数据字典管理................................................................ - 78 -3.6.5.DMP脱敏配置 ................................................................ - 80 -3.6.6.自定义函数.................................................................. - 81 -3.7. 系统设置.................................................................... - 82 - 3.8.1.角色管理.................................................................... - 82 -3.8.2.用户管理.................................................................... - 83 -3.8.3.用户组管理.................................................................. - 83 -3.8.4.安全设置.................................................................... - 84 -4.审计管理员................................................................. - 85 -4.1. 首页........................................................................ - 85 - 4.2. 系统设置.................................................................... - 85 - 4.3. 系统环境管理................................................................ - 86 - 4.3.1.系统状态.................................................................... - 86 -4.3.2.操作日志.................................................................... - 87 -1.产品简介随着信息技术的高速发展，各用户单位业务系统经过多年沉淀积累了海量的隐私数据和企业信息。

舆情管理系统操作方法舆情管理系统是一种用来收集、分析、监测和管理社会舆论的工具。

它可以帮助企业或组织了解公众对其品牌、产品或服务的看法，并及时应对各种可能的舆情风险。

下面是舆情管理系统的一般操作方法：1. 设置关键词监测：首先，需要设置关键词监测来跟踪公众对品牌或产品的讨论。

这些关键词可以是企业名称、产品名称、关键人物的名字等。

系统会通过网络爬虫技术收集相关信息，并实时更新。

2. 数据收集与整合：舆情管理系统会从各种来源获取信息，包括新闻报道、社交媒体、论坛等。

这些信息会被整合到一个统一的数据库中，以便进行分析和管理。

3. 舆情分析：系统会对收集到的数据进行分析，包括情感分析、主题分析、关键词频次统计等。

这些分析结果可以帮助企业或组织了解公众的态度和关注点，从而作出合理的决策和回应。

4. 舆情监测与预警：舆情管理系统会实时监测和跟踪舆情信息，并通过邮件、短信等方式及时提醒相关人员。

如果发现有可能的危机或负面舆情，系统会及时发出预警，以便采取应急措施。

5. 反馈与回应：舆情管理系统可以帮助企业或组织及时回应公众的关切和疑虑。

通过舆情平台，可以与公众进行互动，回答问题、解释误解等。

这可以增强企业或组织与公众之间的互动和信任。

6. 报告生成与分析：舆情管理系统可以生成各种报告，包括舆情分析报告、趋势分析报告等。

通过这些报告，企业或组织可以了解舆情的发展趋势和变化，并作出相应的战略调整。

7. 危机管理：舆情管理系统还可以帮助企业或组织进行危机管理。

当遇到危机时，系统可以自动生成应急预案，并迅速展开危机公关活动。

这可以有效降低危机的影响，并保护企业或组织的声誉。

8. 监控竞争对手：舆情管理系统还可以帮助企业或组织监控竞争对手的舆情动态。

通过分析竞争对手的舆情，可以了解他们的优势和弱点，从而制定更有效的营销策略。

9. 自动化运行：舆情管理系统可以实现自动化运行，节省人力和时间成本。

系统可以自动收集、分析和回应舆情信息，减轻相关人员的工作负担。

网络舆情监测系统总体设计技术方案V2网络舆情监测系统是一种可以监测网络上公众舆情的技术系统。

随着信息时代的到来，人们越来越需要通过这样的系统来及时获取并掌握网络上的舆情动态。

为了制定一套高效、准确的网络舆情监测系统，总体设计技术方案需要遵循以下几个步骤：第一步：明确技术系统的需求在设计网络舆情监测系统的总体设计工作之前，需要首先明确网络舆情监测系统的具体需求，即明确系统的目标、功能、服务范围、业务流程和数据处理要求等。

只有了解了这些具体需求之后，才能全面、合理地规划出系统的设计方案。

例如，监测的内容范围、数据处理的方法等都需要详细的规划。

第二步：系统结构设计在明确了网络舆情监测系统的需求之后，需要开始进行系统的结构设计。

系统的结构设计需要考虑各种因素，包括系统的可靠性、稳定性、可扩展性、安全性等等。

同时，还需要考虑系统的架构和组成，确定系统的相关技术标准和规范，最终形成系统框架。

第三步：业务流程设计在系统结构设计完成后，需要进一步规划网络舆情监测系统的具体业务流程。

业务流程包括前端数据的采集、处理和汇总、后端数据的处理和展示等。

设计者需要根据系统的需求和结构特点，确定具体业务流程并进行优化，保证系统的稳定性、安全性和效率。

第四步：技术框架的搭建系统框架和业务流程的设计制订之后，需要借助相应的技术框架来实现。

原型设计图的绘制、功能模块的拆分、数据库的设计都是技术框架搭建的关键环节。

设计者需要选择适合自己技术栈的技术框架，并按照标准的技术流程进行搭建，以确保系统框架的质量和稳定性。

第五步：系统测试和优化网络舆情监测系统总体设计技术方案V2完成后，需要进行系统测试和优化。

通过测试可以确定系统是否符合预期和要求，判定其是否满足客户需求。

进行优化可以对系统进行改进，使之更加稳定、高效、安全。

系统测试和优化为提高系统的使用质量和客户体验奠定了基础。

总之，网络舆情监测系统是信息时代的必备技术系统之一。

通过以上步骤的规划和设计，可以有效地提高网络舆情监测系统的稳定性、效率和精度，这对于提高企业的公众形象和扩大市场竞争力具有重要的作用。

天眼网络舆情监测系统操作手册作者：杨胜寒修订：第一次修订版2013年10月20日概述本文档以图文并茂的形式向读者介绍如何操作天眼舆情监测系统（此处仅仅指的是舆情数据检索平台子系统，通篇文章中，除非标明，否则都是指代舆情数据检索平台子系统），鉴于作者本人撰写文档的能力有限，文中难免出现用词不当的地方，敬请见谅！天眼舆情监测系统简单的说，就是面向用户，将舆情数据进行一定程度的加工，以简洁、明了、友好的方式展现给用户的一套数据展现平台，该系统围绕这一中心开发，无论是源码，还是系统操作，都是非常简单的。

如您在阅读本文档之后，仍然有若干问题不清楚、不明了，请联系作者（QQ：953689078），索取更多资料。

目录概述 (2)系统登录界面 (5)系统首页 (6)系统导航菜单 (8)舆情统计 (8)最新舆情 (9)领导舆情 (9)热点追踪 (10)舆情热点云 (11)最新负面 (12)信息聚类 (12)舆情预警 (13)最新舆情 (14)舆情载体树 (15)舆情数据统计信息 (16)最新舆情条目 (16)舆情操作工具条 (16)简报/专报 (17)舆情状态 (17)置为负面 (17)加入关注 (18)文章操作 (18)分类舆情 (19)系统分类 (20)分类导航 (21)分类查询结果 (21)近期热点 (23)热点数据统计信息 (24)热点舆情条目 (25)专题监测 (26)专题数据统计信息 (28)已知专题发现 (28)事件全景 (28)信息汇总 (30)趋势分析 (30)舆情分析 (31)负面舆情 (33)负面舆情分布图 (35)负面舆情分类 (35)负面舆情条目 (36)舆情云视图 (37)舆情简报 (38)添加简报/专报 (39)修改舆情 (39)报告操作 (40)我的收藏 (41)舆情操作 (41)增加收藏夹 (42)舆情搜索 (43)搜索结果 (43)元搜索结果 (44)高级搜索 (44)系统管理 (45)用户管理 (46)添加用户 (46)应用管理 (47)分类管理 (47)专题管理 (47)知识库管理 (49)相关词典 (50)排除词典 (51)负面词典 (52)添加分词 (53)预警系统 (54)短信预警 (55)邮件预警 (55)系统登录界面下图是天眼舆情监测系统的登录页面，较为简单，不做过多介绍。

西盈网络舆情监测系统用户手册目录第1章概述 (2)1.1.编写目的 (2)第2章系统使用说明 (2)2.1.系统登陆 (2)2.1.1.系统地址 (2)2.1.2.登录方式 (2)2.2.系统模块 (2)2.2.1.公共模块 (3)2.2.2.监测预警 (8)2.2.3.统计分析 (9)2.2.4.分类研判 (11)2.2.5.舆情报告 (13)2.2.6.应急指挥 (14)2.2.7.应用管理(联系运维人员进行操作) (17)第1章概述1.1.编写目的《用户使用手册》编制的目的是为了使用户借助本手册的帮助，掌握本系统的使用方法，对基本模块的功能有一个基本的了解，能够快速有效的找到自己想要的数据信息，达到用户的使用目的。

第2章系统使用说明2.1.系统登陆2.1.1.系统地址通过系统地址链接登录，系统支持IE、chrome等多种浏览器。

如果您使用IE浏览器，为获得更好的使用体验，建议您将IE升级到IE8及以上。

2.1.2.登录方式在登录页面输入相应的用户名、密码及验证码，点击“登录”按钮进行登录操作。

（可以选择“记住密码”，这样下次再登录此账号时无需输入密码，如果输入错误提示：用户名或密码错误!）如图2.2.2-1所示：图2.2.2-1系统登录方式2.2.系统模块用户登录成功后，系统根据用户权限信息，默认定位到监测页。

日常的舆情监测工作都可以通过首页门户来完成。

首页门户以“小部件”的形式将系统的主要功能进行组织和展示，如图2.3-1所示。

图2.2-1系统首页首页汇总了系统基本的六大模块，即公共模块、监测预警、统计分析、分类研判、舆情报告、应急指挥等。

各个模块的基本内容如下：1.公共模块：包括用户的账号设置、信息查询、栏目管理、文章细览、工具栏栏目等；2.监测预警：默认包括本地舆情、敏感信息、人物舆情、微信舆情、热点舆情、微博舆情、境外舆情等；3.统计分析：包括舆情概况可视化、统计分析可视化、情感分析、要素分析、热点舆情、追踪分析、态势感知、媒体预警、账号预警、舆情指数、载体分布、信息统计、今日分析。

网络舆情监控与管理手册第1章网络舆情监控概述 (3)1.1 舆情监控的定义与意义 (3)1.2 网络舆情监控的发展历程 (3)1.3 网络舆情监控的基本原则 (4)第2章网络舆情监控体系构建 (4)2.1 监控目标与任务 (4)2.2 监控平台的选型与搭建 (5)2.3 监控团队的组建与管理 (5)第3章网络舆情信息收集 (6)3.1 信息源的选择与优化 (6)3.1.1 信息源的类型 (6)3.1.2 信息源的选择原则 (6)3.1.3 信息源优化方法 (6)3.2 信息采集技术与工具 (6)3.2.1 信息采集技术 (6)3.2.2 信息采集工具 (6)3.3 信息收集的注意事项 (7)第4章舆情信息预处理 (7)4.1 数据清洗与去重 (7)4.1.1 数据清洗 (7)4.1.2 数据去重 (7)4.2 信息分类与标签化 (8)4.2.1 信息分类 (8)4.2.2 标签化 (8)4.3 舆情信息提取与摘要 (8)4.3.1 舆情信息提取 (8)4.3.2 舆情信息摘要 (8)第5章舆情分析算法与模型 (8)5.1 文本挖掘与情感分析 (9)5.1.1 文本挖掘技术 (9)5.1.2 情感分析 (9)5.2 舆情传播模型与预测 (9)5.2.1 舆情传播模型 (9)5.2.2 舆情预测方法 (9)5.3 舆情热度评估与排序 (9)5.3.1 舆情热度评估指标 (9)5.3.2 舆情排序算法 (9)5.3.3 舆情热度动态更新策略 (9)第6章舆情预警与应对策略 (9)6.1 舆情预警机制的构建 (10)6.1.1 收集数据 (10)6.1.3 预警指标体系构建 (10)6.1.4 预警模型建立 (10)6.1.5 预警信息发布 (10)6.2 舆情预警等级与分类 (10)6.2.1 舆情预警等级 (10)6.2.2 舆情预警分类 (10)6.3 舆情应对策略与方法 (11)6.3.1 一级（特别严重）舆情应对策略 (11)6.3.2 二级（严重）舆情应对策略 (11)6.3.3 三级（较重）舆情应对策略 (11)6.3.4 四级（一般）舆情应对策略 (11)第7章舆情报告与可视化展示 (11)7.1 舆情报告的撰写技巧 (11)7.1.1 报告结构设计 (11)7.1.2 数据整理与分析 (11)7.1.3 语言表达规范 (12)7.1.4 报告撰写要点 (12)7.2 数据可视化与图表设计 (12)7.2.1 数据可视化原则 (12)7.2.2 常见图表类型与应用场景 (12)7.3 舆情报告的发布与推送 (12)7.3.1 报告发布渠道 (12)7.3.2 报告推送策略 (12)7.3.3 报告保密与安全 (13)第8章舆情监控的法律法规与伦理 (13)8.1 相关法律法规概述 (13)8.1.1 国家层面法律法规 (13)8.1.2 部门规章与规范性文件 (13)8.1.3 地方性法规与政策 (13)8.2 舆情监控的伦理问题 (13)8.2.1 保护隐私权 (13)8.2.2 维护信息自由 (13)8.2.3 防止滥用监控权力 (13)8.2.4 公平对待不同意见 (14)8.3 合规性监控与风险防范 (14)8.3.1 建立合规性监控体系 (14)8.3.2 加强合规性培训 (14)8.3.3 定期进行风险评估 (14)8.3.4 建立应急处置机制 (14)第9章舆情监控在特定领域的应用 (14)9.1 政治领域舆情监控 (14)9.1.1 政策制定与舆情分析 (14)9.1.2 政治事件舆情监控 (14)9.2 经济领域舆情监控 (15)9.2.1 企业品牌形象监测 (15)9.2.2 行业发展趋势分析 (15)9.2.3 财经事件舆情监控 (15)9.3 社会领域舆情监控 (15)9.3.1 社会热点事件追踪 (15)9.3.2 民生问题舆情监测 (15)9.3.3 网络舆论引导与疏导 (15)第10章舆情监控的发展趋势与展望 (15)10.1 新技术对舆情监控的影响 (15)10.1.1 人工智能技术 (16)10.1.2 大数据技术 (16)10.1.3 云计算技术 (16)10.2 跨媒体舆情监控的研究与应用 (16)10.2.1 跨媒体舆情监控的关键技术 (16)10.2.2 跨媒体舆情监控的应用案例 (16)10.3 舆情监控的未来发展趋势与挑战 (16)10.3.1 发展趋势 (17)10.3.2 挑战 (17)第1章网络舆情监控概述1.1 舆情监控的定义与意义舆情监控，简而言之，是对公众在一定时期内针对特定事件、问题或话题所表达的意见、态度和情感进行系统的收集、整理、分析和管理的过程。

舆情监控系统的操作方法
舆情监控系统的操作方法可以分为以下几个步骤：
1. 设定监控目标：确定需要监控的关键词、品牌、人物等信息，并设定相关的监控条件。

2. 数据采集：通过爬虫等手段从互联网上收集与监控目标相关的信息，可以包括新闻、社交媒体、论坛等渠道。

3. 数据清洗：对采集到的数据进行清洗和整理，去除重复数据、垃圾信息等，并进行分类。

4. 数据分析：对清洗后的数据进行分析，可以采用文本挖掘、情感分析等技术来提取观点、情感倾向等相关信息。

5. 结果展示：将分析结果以可视化的方式呈现，例如制作统计图表、词云等，方便用户了解舆情的整体情况。

6. 报警机制：根据设定的监控条件，系统可以设置报警机制，当监测到异常情况时，及时通知用户。

7. 结果导出：用户可以根据需要将分析结果导出，方便进一步的研究和分析。

需要注意的是，不同的舆情监控系统可能有所差异，具体的操作方法可以根据系统的功能和设计进行调整。

同时，由于舆情监控系统的复杂性和多样性，可能需要一定的专业知识和技能来进行操作和分析。

随着移动通信业务的飞速发展，陆地移动通信网的建设不断扩大和完善。

直放站不仅可以用于填补数字蜂窝移动网信号传输的盲区；也可以用于延伸基站信号，扩大覆盖范围；以及用于提高系统通信容量的利用率。

因此直放站以其投资少、见效快的优势，在网络建设中发挥着越来越重要的作用。

特别是在边远山区和高层建筑密集的城市，这种优势更为突出。

直放站如此大量、广泛地应用，而又不能对系统性能的可靠性和可维护性产生较大的影响，就必然对其监控系统提出较高的要求。

直放站监控2.0版是由操作维护中心（OMC）或称网管中心（NMC）和若干直放站的远程控制单元( RCU )、传输设备组成，其拓扑结构是一点对多点的星状网，共同实现以基站为核心的GSM/CDMA移动通信网的正常工作。

系统结构示意图如下图所示。

●操作维护中心（OMC）对本辖区内所设立的直放站进行分类管理，实施全天候监控、查询、远程控制、故障管理、操作管理和安全管理，提供实时在线操作，以保证通信系统正常、安全工作。

●远程控制单元( RCU ) 对直放站内设备进行实时监控，接受OMC的查询和控制，对故障进行实时告警，并通过传输模块将监控信息传给OMC。

一、软件的安装（1）以系统管理员(Administrator)的身份登陆Windows 2000/NT；（2）将东方信联直放站监控系统（V2.0）安装光盘插入光驱中；（图1.1）（3）运行光盘下的Setup.exe,进入安装初始界面;（图1.2）（4）在欢迎对话框中点击Next>按钮;（图1.3）（5）在软件许可协议对话框中，如果您同意协议，点击Yes按钮继续安装，否则，点击No退出安装。

（图1.4）（6）在Readme Information，点击Next>按钮；（图1.5）（7）在用户信息对话框中，设置用户名称，公司名称,点击Next>按钮；（图1.6）（8）在安装路径对话框中，设置安装路径，您可以点击Browse按钮选择已存在或新的文件夹，然后点击Next>按钮；（图1.7）（9）在安装类型对话框中，选择软件安装的类型，一般默认为T ypical(典型)安装，然后点击Next>按钮；（图1.8）（10）您可以在下面的对话框中，选择在开始菜单的文件组，然后点击Next>按钮；（图1.9）（11）然后进入安装进度对话框；（图1.10）（12）文件拷贝完成后，进入安装完成对话框中，点击Finish完成安装；（图1.11）二、软件的使用（一）启动监控如下图示启动监控；（图2.1）或进入安装的文件夹下直接双击图标（Project2）运行；（图2.2）（二）软件操作启动后的主界面如下：（图2.3）1、通信方式设置由于串口的占用或其他原因，造成无法通信，可以进行其他串口选择。

蓝鹰2.0手册1.适用产品版本蓝鹰政务V0.7.0、V0.8.0。

2.蓝鹰2.0主要模块囊括全网发现、海外发现、视界、专项分析四大模块。

3.通用词汇释义指纹：基于聚类文本分析获取到内容相似文章的唯一标识。

封面图识别：指对视频的封面图进行文本识别。

4.系统运行环境PC端谷歌、360等主流浏览器。

5.使用指南5.1.登录系统5.1.1.首次登录功能描述：为了保障客户数据的安全性和保密性，用户需要向系统管理员申请获得邀请码，才能获得相应的登录资格。

新用户第一次扫码后需要输入管理员处获取的邀请码，确认后该微信即与用户账户绑定，绑定成功后即可进入系统。

5.1.2.后续登录操作步骤：后续登录通过微信扫码登录即可。

5.1.3.退出登录功能描述：当用户想要从系统中退出自己的账户时，可使用退出功能。

操作步骤：点击系统页面右上角退出功能，点击确认既可退出该账户登录，之后如果需要再次进入系统，需微信扫码重新登录。

5.1.4.微信用户解绑功能描述：当用户想要解绑微信账号，可使用解绑功能。

操作步骤：目前没有解绑操作，解绑只能删除账号。

5.1.5.模块总览功能描述：系统为用户提供【全网发现】、【海外发现】、【视界】、【专项分析】功能，用户可根据自己需求进行选择。

操作步骤：可通过点击相应的模块，直接进入系统的相应功能。

5.2.导航栏功能描述：可通过页面左侧的导航栏快速进入不同的功能模块。

操作步骤：可以点击导航栏不同标识的图标，进入到对应的功能模块。

5.3.全网发现5.3.1.全网发现功能综述功能描述：基于全网数据，围绕舆情发现场景，提供搜索-持续监测-多事件速览的能力。

5.3.2.工作台5.3.2.1.工作台功能综述功能描述：（1）系统为用户提供按分钟实时推送舆情监测数据；（2）多条件灵活筛选，快速了解不同来源的舆情声量；（3）进一步提升筛选体验，并支持基于发布地精准发现舆情。

操作步骤：点击页面上方的搜索按钮，进入全网。

操作步骤：用户可输入搜索的关键词，并按照需求设置搜索条件进行搜索。