2019奥迪官方认证二手车522品牌峰会执行方案

谢谢
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活动预期效果
1、提高城市展厅品牌形象。
► 性格喜好：稳重、内敛是奥迪客户性格的代表，同时追求品牌，A4、A5、TT客户均已追求时尚 性格喜好 、前卫。
► 信息来源 信息来源：通过1-8月份的统计，奥迪客户通过媒体得知和朋友介绍及老客户介绍这几个渠道得 知信息的占到2/3以上.
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活动背景分析
产品特性及未被客户感知利益
► 车型卖点分析：包括全新车和改款车，从1月份到11月份，奥迪在中国已经引入了不少于 ： 11款车型, 这在奥迪中国历史上是史无前例的；如2010年型全新A4L、 Q7、3.0A8 及柴油A6,都 用到了新的技术和装备；如Q7的自适应巡航控 制系统、车道保持系统等先进技。

►
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第一车网—我的车网
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第一车网后台——我的车网包括四个主要区域：①功能选项区、②公告和网店状态查询区、 ③信息查询区、④咨讯区。
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②
③
④
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第一车网—我的车网
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网店管理—修改网店基本信息：包括4S店基本信息、联系人信息、公司展示信息。 保证信息完整、真实、准确，特别是公司名称、地址、联系人信息。
奥迪品荐二手车网络车源发布手册
目录
UCMS车源信息录入
淘车网后台操作
第一车网后台操作
51汽车网后台操作
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UCMS车源信息录入
淘车网后台操作
第一车网后台操作
51汽车网后台操作
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UCMS信息录入——评估
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在“车辆—评估—一览表”中点击“新建”，填写车辆信息：
① ② ③
•新闻正文：在线编辑新闻文稿 可插入图片。 •点击确定即可发布。
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预览、删除、修改新闻
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淘车网—淘车通操作指南
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评估师管理：信息管理评估师管理
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新建评估师： •上传照片基本信息擅长评估车辆
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修改或者删除评估师
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淘车网—淘车通操作指南
广告管理 购买车源广告可以满足搜索条件时车源优先展示，例如购买价格区间广告“18-24万”，客户 按照该价格区间搜索时，购买广告的车源会优先展示。购买品牌广告，客户搜索该品牌车源 时，购买广告的车源优先展示。 单击购买广告选择需要购买广告的车源选择广告投放条件确认支付完成购买

奥迪4s店总经理认证案例模拟奥迪作为全球知名的高端汽车品牌，在我国市场一直备受追捧。

为保证服务质量，奥迪对4S店的总经理进行了一系列严格认证。

本文将为您揭示这一认证过程，以及它对奥迪4S店、品牌和消费者的意义。

一、奥迪4S店总经理认证背景介绍随着汽车行业的竞争加剧，消费者对服务品质的要求不断提高。

为提升经销商管理水平，确保消费者享受到优质服务，奥迪公司对4S店总经理进行认证。

这一认证过程旨在选拔出具备专业素养、领导能力和服务意识的总经理，引领4S店持续提供高品质服务。

二、认证过程详解1.理论知识测试：总经理需要掌握奥迪品牌文化、产品知识、服务流程等方面的内容。

通过理论知识测试，筛选出对品牌有深刻理解的候选人。

2.案例分析：候选人需针对实际案例，提出解决方案和改善措施。

此举旨在检验总经理的问题分析和解决能力。

3.面试环节：通过面试，评估候选人的领导力、沟通能力和团队协作精神。

4.现场考察：认证小组会实地考察4S店，观察总经理的日常管理工作，评估其在实际工作中的表现。

5.综合评价：结合理论知识、案例分析、面试和现场考察的结果，对候选人进行综合评价，选出合格的总经理。

三、认证后的收获和意义1.提升个人能力：通过认证过程，总经理对奥迪品牌有了更深入的了解，提升了自身的专业素养和管理能力。

2.提高4S店整体服务水平：经过认证的总经理能够更好地带领团队，提供高品质的服务，满足消费者需求。

3.强化品牌形象：认证过程有助于提升4S店的整体形象，使消费者更加信任和青睐奥迪品牌。

4.带动行业发展：奥迪4S店总经理认证制度有助于推动整个汽车行业服务水平的提升。

四、对奥迪品牌和消费者的影响1.品牌优势凸显：通过认证的4S店总经理能够更好地传递品牌价值，提升品牌竞争力。

2.消费者满意度提高：经过认证的4S店能够提供更优质的服务，使消费者在购车、维修等环节感受到贴心和关怀。

五、成功经验的启示1.注重人才培养：企业要关注人才的培养和选拔，提升整体管理水平。

大屏幕倒计时，最终正式发布安全联盟ICON。
品牌安全联盟ICON ICON设计图
ICON效果图
ICON效果图
盾牌和品牌家族SUV为图形主 体，来体现品牌安全联盟的属 性特质，图形与文字结合让 icon更加立体，设计感更强
品牌安全联盟启动仪式
第三篇章
全新车型，全新力量，带来全新的安全体验。展现品牌品牌全方位安 全实力，加持品牌安全SUV领导者的形象。
安全
代，三方代表上台致辞
领导致辞 ✓ 安全就是品牌的基石
✓ 解读战略意义，带出新车型 核心亮点
用户心声集锦视频
品牌安全联盟启动
✓ 粉丝证言“开品牌，我放心”✓ 正式启动，发布联盟ICON
产品卖点视频 ✓ 一块钢板的穿越之旅，解
析产品卖点视频 公布全新品牌H6售价 ✓ 正式公布全新品牌H6售价 领导合影 ✓ 品牌领导及联盟代表合影
现代舞
流行舞
机械舞
产品卖点视频 【视频主题】新品牌，新力量 【视频时长】90s-120s 【视频概述】一块砖和一块钢板的穿越之旅，展示全新品牌H6产品卖点 及生活方式，生活化形象生动展示，类似大白守护安全等，呼应外场展 示内容 【画面】
【声音】 配音，有字幕，背景音乐。
价格公布
品牌领导正式公布全新品牌H6售价，大屏显示全新品牌H6豪华型及 超豪型配置售价。
全新品牌H6亮相
开合造型方式大门打开，安全联盟代表驾驶全新品牌H6豪华型及超豪型上台， 全新品牌H6正式亮相（三联开合屏，旋转车台）
全新品牌H6亮相
全新品牌H6亮相
安全联盟解读
安全联盟开启品牌安全新时代，诠释联盟的发布意义，解读战略意义； 联盟代表从多角度解析全新H6车型产品亮点，彰显极致安全的领导者地位。