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体育公共关系复习题

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1 一、填空题

1、体育公共关系活动的唯一途径是（传播）。

4、公关部的设置的基本条件为（市场条件）（观念条件）人员条件和资金条件。

5、能与组织最高领导者直接对话，处于组织中枢地位，极具权威性的公关部类型指的是（直属型）公关部

6、公关咨询的最基本方法有（对策法）（策划法）和（指导法）

7、为了达到沟通协调的目的，组织中一般应设立（公开沟通）（秘密沟通）

8、体育公共关系传播的种类可分为（人际传播 ）（大众媒介传播）和（组织传播）三类

二、单选题

1．体育公共关系也可以称为（ b ）。

A．体育人际关系

B．体育公众关系

C．体育人群关系

D．体育团体关系

2．体育公共关系的主体是（ ）。

A．组织

2 B．公众

C．个人

D．团体

3．体育公共关系的本质属性是（ ）。

A．交流

B．传播

C．沟通

D．传播沟通

4．从传播主体的角度看，体育公共关系是一种有目的、有计划、受控制、持久的（ ）。

A．过程

B．状态

C．结果

D．行为

5．体育公关传播最基本的功能是（ ）。

A．强化舆论，扩大影响

3 B．引导舆论，控制形象

C．创造舆论，告知公众

D．协调舆论，维护形象

6．（ ）是体育公共关系的根本职责。

A．协调沟通

B．提供服务

C．传播推广

D．收集信息

7．体育公共关系意识的核心是（ ）。

A．服务公众的意识

B．塑造形象的意识

C．真诚互惠的意识

D．沟通交流的意识

8．对体育公共关系人员职业心理的最基本的要求是（ ）。

A．自信的心理

4 B．自由的心理

C．开放的心理

D．热情的心理

9．体育公共关系工作的生命线是（ ）。

A．公正

B．保密

C．真实

D．负责

10．体育公共关系的对象是（ ）。

A．人民

B．群众

C．公众

D．受众

11．组织应该采取积极主动的体育公共关系姿态，及时沟通，主动传播，提供信息的公众属于（ ）。

A．非公众

5 B．潜在公众

C．行动公众

D．知晓公众

12．组织与公众形成体育公共关系的关键在于（ ）。

A．多样性

B．共同性

C．相关性

D．变化性

13．马斯洛认为人类的需要有（ ）。

A．二种

B．三种

C．四种

D．五种

14．人生观的核心是（ ）。

A．世界观

6 B．价值观

C．事业观

D．荣辱观

15．对公关主体的决策和行为构成直接或者间接影响的外界因素是（ ）。

A．环境因素系列

B．主体因素系列

C．传播因素系列

D．传播技术因素系列

三、多选题

1、体育公共关系这个概念可以归纳几层含义，包括

A.体育公共关系是一种状态

B.体育公共关系是一种活动

C.体育公共关系是一种职业

D.体育公共关系是一种意识、观念与思想

7 2、广播的优势是

A.传播最迅速

B.表现力强

C.可超越国界

D.图文并茂

E.感染力强

3、体育公共关系信息采集的内容主要包括：

A.组织的内部信息

B.组织的外部环境信息

C.组织的公众信息

D.组织的整体形象信息

4、危机的基本特征是：

A.严重的危害性

B.突发性

C.难以预测性

8 D.舆论关注性

E.及时性

5、进行体育公共关系传播时要遵循的原则有：

A.双向沟通原则

B.平衡理论原则

C.综合性原则

D.有效沟通原则

四、名词解释

1．体育公共关系主体：

2．组织公众：

3.大众传播

4．体育公共关系广告

5.CIS

五、简答题

1、简述体育公共关系的构成要素

9 2、体育公共关系人员应该具备的能力素质有哪些？

3、简述需要的五个层级。

4、CIS三个子系统之间是什么关系？

六、论述题

1．选择和应用传播沟通媒介应遵循什么原则？

2.某一健身俱乐部经几年的发展，经营范围逐渐扩大为集营养开发、康复保健指导和家庭运动器材设计为一体的大型体育企业，企业规模也由原来的一家变成了覆盖多个省市的连锁店，如请你位该企业进行CI的策划，你需在策划之前了解和掌握哪些必要的信息？你将分几部分进行设计？

首先我需要了解这个俱乐部在过去几年发展的详细情况，首先如

形象服务 特色 口碑等 ，在了解扩大后

七、案例分析题

某著名体育企业因销售不合格产品（运动鞋）被媒体曝光。为挽回影响，企业领导对相关人员做出了严厉处罚，并登报致歉，对有关消费者进行了相应的经济赔偿。尽管如此，恶劣影响仍未消除。于是，企业领导决定委托公关公司来帮助策划摆脱困境。

问题：

10 1、如何评价这家体育企业当前的公关状态？

2、如果你是公关公司策划人员，你将如何策划此活动？

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2020年(公共关系)公共关系的复习题

2020年(公共关系)公共关系的复习题

（公共关系）2020年公共关系的复习题

（公共关系）2020年公共关系的复习题

公共关系的复习题

有关公共关系的几种学说。

1公共关系的要素

答：任何公共关系都由社会组织、传播和公众三要素构成

“组织”和“公众”是公共关系的承担着，分别是公共关系的“主体”和“客体”。这二者之间的相互作用方式是“传播”

而现代“公共关系传播”的本质即组织和公众之间信息的双向交流；组织和公众沟通交流的“双向性“是现代公关传播的本质特征

第四要素：公关环境

2 公共关系的三个层次。

答：○1公共关系状态

一个组织和其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。由“社会关系状态”和“社会舆论状态”构成；是客观存在的。；既是组织公共关系活动的基础，也是组织公共关系活动的结果。

○2公共关系活动 （实务）

运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。

广义上：人们采取的任何去改善自己的公共关系状态的任何活动。如日常人际交往中的有礼貌、有涵养的沟通行为，如谦虚有礼、热情待人等。

狭义上：现代组织的一系列专业性、规范性较强的传播沟通业务，属于运营/行政管理的操作实务。公共关系学所研究的“公共关系活动”狭义上的。 ○3公共关系观念

公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的运营观念和管理哲学

不仅指导着公共关系实务工作的健康发展，而且渗透到管理者日常行为的各个方面

当人们自觉地意识到公共关系状态的客观性和公共关系活动的必要性时，便会形成特定的公共关系意识或公共关系观念

3,辨析公共关系和人际关系

答：公共关系和人际关系的联系。

从内容上见，组织的公关活动包括了组织中的个人和公众的关系，公众对象中也存在着许多个体的对象。

从方法上见，公共关系实务也包括了人际沟通技巧，即面对面的情感交流和说服技巧。公关人员需要具备较强的人际沟通能力，具有良好的交际素质和涵养。良好的个人关系必有助于组织公共关系的成功。

体育公共关系

体育公共关系

1. 体育组织的含义

作为体育公共关系活动主体的体育组织,它是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行动的合作系统。

2. 体育组织的构成要素

1. 目标及任务

2. 人员

3. 物质条件

4. 内在结构与机制

5. 信息联系

3. 体育公共关系的性质

1. 以公众为目标

2. 以获得美誉为目标

3. 以真诚为信条

4. 以互惠为原则

5. 以沟通为手段

6. 以长期性、战略性、持久性为基本方针

4. 体育公众

因面临某个共同问题而形成的与体育组织利益相关且相互影响、相互作用的社会群体称为体育公众.

体育公众的特征：

相关性、同质性、群体性、多维性、可变性。

5. 体育公众的分类

1. 根据体育公众与体育组织的相互关系分类：内部体育公众和外部体育公众

2. 根据体育公众对体育组织的不同态度分类：顺意体育公众，逆意体育公众,独立体育公众。

3. 根据体育公众对体育组织的重要性不同分类:首要体育公众，次要体育公众,边缘体育公众

6. 体育公共关系传播的特点：双向性，共享性，快速性，广泛性(25)

7. 信息传播在体育公共关系中的作用

1. 信息传播可以使体育公共关系主体准确地把握自身与现实环境及其关系的真实状况

2. 信息传播可以使体育公共关系主体增强选择能力,扩大选择范围,从而提高决策的可行性

3. 信息传播可以使体育公共关系主体的预定目标易于实现.

8. 体育公共关系传播的基本方式

一．人际传播

特征：1个体性强

2参与度高

3从传播的信息看，其交流的手段丰富，符号多样化

4从传播的反馈看，其速度最快,交流的双方最易于相互调整适应

5最富有人情味

6不利于信息广泛、迅速、准确的传递

二．体育组织传播

特称：1.有特定的传播主体—-体育组织 2.是体育组织结构影响下的传播活动

3。正式沟通和非正式沟通并存

4。具有多元化的体育公众

(0456)体育公共关系复习思考题

(0456)体育公共关系复习思考题

〔0456〕 体育公共关系 复习思考题

一、 名词解释

1、 体育组织

2、 体育公众

3、 公众

4、 群众传布

5、 体育公共关系专题活动

6、 企业文化

7、 组织形象

8、 传布

9、 礼仪

10、 体育公共关系部

11、 记者招待会

12、 目标导向

13、 互利不雅念

14、 公众不雅念

15、 职业道德

16、 体育公共关系方案的实施

17、 公共关系活动(实务)

18、 从众心理

19、 公关筹划

20、 整合营销传布

21、 公共关系

22、 差别不雅念

23、 美誉度

24、 体育竞赛

25、 社会公益活动

二、 简答题

1、 公共关系与社会上报复的“庸俗的拉关系〞现象有什么本质上的区别？

2、 如何理解“体育公共关系是以鞭策体育开展总体目标的一类公共关系筹划和实践活动〞这句话？

3、 什么是体育组织？体育组织的构成要素有哪些？

4、 体育组织有何特性？

5、 体育公众的界定及其特征

6、 体育公共传布有何特点？

7、 体育公共关系的作用

8、 试阐述实现体育公共关系的协调功能，需要行使哪些职责？

9、 举例说明体育公共关系的效益功能

10、 试述体育公共关系的底子原那么对现实体育组织目标的作用

11、 体育公共关系从业人员应如何树立本身的形象？

12、 体育公共关系从业人员应该具备哪些能力？如何获得这些能力？ 13、 什么是公众？什么是受众？其主要区别是什么？

14、 作好边缘公众的工作对组织的开展有什么意义？

15、 社区体育公共关系的处置技巧

16、 什么是群众传布？它有哪些特点？

17、 简述群众传布与体育的关系

18、 群众传布媒介有哪些类别？在体育公关活动中如何选择适宜的传布媒介？

19、 试举例说明传布技巧在各类公关关系活动中的作用。

20、 体育公共关系筹划在体育实践工作中有何重要意义？

21、 体育公共关系筹划的步调

22、 简述体育公共关系方案实施中的反响调整原那么。

公共关系复习题

公共关系复习题

2016上学期公共关系复习指导

一、 题型

1单选题（10个10分） 2多选题（10个20分）

3名词解释(3个9分） 4判断题 （10个10分）

5问答题 （4个32分） 6案例分析题（2个19分）

二、 复习题

选择题

1、消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ D)。

A、个体公众 B 、组织公众

C、内部公众 D、外部公众

2、 在19世纪30年代，《纽约时报》率先发起了“便士报运动"，这一时期是（ A）。

A、“凡宣传皆好事”时期 B、“投公众所好”时期

C、“说真话” D、“双向对称”时期

3、 公共关系工作的主要目标是（ A )。

A、塑造良好的组织形象 B、树立良好的个人形象

C、做好广告宣传 D、促进产品销售

4、好酒也怕巷子深，这说明了企业注重（C ）.

A、真诚的原则 B、全局的原则 C、传播的原则 D、服务的原则

5、进行民意测验的主要工具是( A ）。

A、问卷法 B、抽样 C、资料分析 D、访谈法

6、全聚德烤鸭店几乎无人不知，这是指企业的（ A）。

A、知名度高 B、美誉度高 C、职工素质好 D、烤鸭质量好

7、当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( D ）。

A、高知名度／高美誉度 B、高美誉度／低知名度

C、低知名度／低美誉度 D、低美誉度／高知名度

8、某企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是（ A )。

A、建设型公关 B、维系型公关