银行经理竞聘演讲稿
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关于竞聘银行经理演讲稿6篇银行部门经理竞聘演讲稿关于竞聘银行经理演讲稿1尊敬的各位领导:大家好!国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言:“不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特。
”这次竞争对我来说,成功固然重要,但更主要的是能锻炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。
我会抓住这次竞争的机会,使自己在事业上更上一层楼。
银行大堂经理助理竞聘演讲稿一、个人基本情况我于2022年3月入行参加工作,经过省行两个月的上岗前业务培训,被分配到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。
同年11月因撤并网点,被调入闫寺办事处任前台柜员。
2022年1月至2022年6月,在香江分理处任前台柜员;在香江分理处工作的三年中,我先后被评为市级优秀共青团员一次,支行级先进工作者两次。
自2022年6月至今,在兴华支行营业部任前台柜员;当年被评为支行级先进工作者。
在今年3月份市行开展的“会计内控管理规范年”竞赛活动中,被市分行评为“二星级”柜员。
二、主要工作成绩(一)立足岗位求发展,着眼本职谋生存2022年至2022年我在香江分理处工作,做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业银行营业部主任竞聘的艰苦条件下,通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入香江市场的商户办理业务,在短短的一个月的时间里,香江分理处储蓄存款迅速从零突破至500余万元,抢在其他金融机构进驻香江市场之前有效的吸收了商户的存款,防止了存款的流失。
因为是新成立的机构在一些设施和宣传手段不完善的情况下,通过与商户办理业务时进行必要的交谈,主动请香江市场办理业务的客户帮助宣传,同时尽可能的为客户满足他们提出的改进工作的要求。
并在业余时间,走访到一些优质客户的商铺中,了解他们经营中与金融业务方面有关的困难,帮助他们解决,并为他们提供例如网上银行,电话银行等新的业务品种,通过推介这些新业务来提高客户对我行的忠诚度。
通过我优质的服务,在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情,使客户觉得存款到农行放心,办业务到香江舒心,并利用这种融洽的客户关系为香江分理处办理全额质押承兑300余万元,个人储蓄存款100余万元,连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工作者。
银行大堂经理竞聘演讲稿15篇银行大堂经理竞聘演讲稿15篇银行大堂经理竞聘演讲稿1 尊敬的各位领导、各位评委:大家好!今天,可以站在这里参加竞聘,我感到非常荣幸。
首先感谢各位领导和同志们给我提供了这个展示自我、回忆自我的时机。
对于大堂客户的岗位,肩负着对网点的优质效劳情况进展管理和督导,纠正违背标准化效劳标准的的重任。
由于直接与客户接触,所以这一工作还承载着业务咨询、迎送客户、产品推介、低柜效劳、搜集市场信息和客户信息、妥善处理客户提出的意见,化解矛盾等众多的事务。
工作虽然辛苦,但是我对做好这一工作充满了信心,我的信心主要来自于以下几点优势:第一、我具有良好的个人素养作为女性,我个人的特点是耐心与细致,从小养成了光明磊落、乐于助人的品德。
我感情丰富,擅长交际,可以与同事们打成一片,这使我工作起来更加得心应手。
我性格开朗,为人热情大方,善解人意,爱好文艺、演讲,曾屡次在市分行举行的演讲比赛中获一等奖。
这为我以后在大堂经理的工作岗位上与客户交流奠定了良好的根底。
第二、我具有良好工作作风我信奉老实、正派的做人宗旨,可以与公司所有员工团结共事。
多年的工作理论使我养成了严格照章办事,讲根据、讲原那么、讲正气,勤奋敬业、忠于职守,为人正派,廉洁自律的优良作风,工作以来我始终带着一种激情忘我地工作。
正是这样的一种工作状态,才使我所走过的每一个人生历程都是那样地充实,那样地无悔。
十多年的工作经历,不仅极大地丰富了我的社会阅历,也使我锻炼了才能,增长了才干。
第三、我富有创新精神我思想比拟活泼,承受新事物比拟快,爱考虑、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识。
我擅长接触一些先进的、科学的思想,喜欢别开生面,喜欢创新工作思路,这有利于开拓工作新场面,尤其合适在剧烈市场竞争条件下的客户效劳工作。
奥斯特洛夫斯基说过“把握生命里每一次时机,每一次挑战,让自己成为一枝自立自强的寒梅;不要害怕,不要畏惧,让自己成为一棵傲霜迎雪的松柏。
银行经理竞聘演讲稿(通用15篇)银行经理竞聘演讲稿(通用15篇)银行经理竞聘演讲稿篇1敬重的各位领导、各位评委:大家好!我竞聘的岗位是工行大堂经理竞聘演讲稿。
首先感谢行领导为全体员工供应了一个公正、公正、公开的竞争环境,使大家能有机会走上这个演讲台,各显其能。
作为其中的一员,我感到特别荣幸。
国际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言:"不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特。
'这次竞争对我来说,胜利当然重要,但更主要的是能熬炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。
梯子的梯阶从来不是用来搁脚的,它只是让人们的脚放上一段时间,以便让另一只脚能够再往上登。
我会抓住这次竞争的梯阶,使自己在事业上更上一层楼。
首先向各位评委和领导介绍一个我的基本状况,使大家对我有一个比较全面的了解。
有这样一句话:自信是胜利的第一步。
今日我之所以有士气站在这里,是因为我有足够的信念和力量做好银行大堂经理这个职务。
以下是我的竞聘优势。
第一,我具有扎实的专业学问。
我很观赏这样一句话:唯一长久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的力量。
所以,不论在部队里还是参与工作后,我都坚持不断地学习,把握了坚固的专业学问,为我今日的工作奠定了基础。
第二,丰富的实践阅历。
虽然只有短短几年的工作经受,但我却在几个不同的岗位工作过,非常熟识各岗位的工作流程。
尤其是我曾做过一段时间的大堂经理,这为我今后的工作积累了丰富的实践阅历,会使我干起工作来得心应手。
第三,较强的事业心和吃苦耐劳的精神。
我是一名退伍军人,在部队的时候,我就笃信拿破仑的那句名言:不想当将军的士兵绝不是好士兵。
无论做任何事情,我的信条是:既然做了,就肯定要尽自己的最大努力去做的最好。
虽然我不肯定能够成为将军,但就算作为士兵,我也肯定要做一名最好的士兵!第四,较强的沟通力量和协调力量。
沟通是管理的浓缩。
日本经营之神松下幸之助有句名言:企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通。
关于银行经理竞聘演讲稿九篇银行经理竞聘演讲稿篇1敬重的各位领导、各位评委:大家好!今日,能够站在这里参与竞聘,我感到非常荣幸。
首先对各位领导和同志们,给了我这次展现自我、挑战自我的时机表示感谢。
经综合权衡,我认为我具有以下几点银行行长助理竞聘演讲稿范文优势:第一、我具有良好的个人素养。
我为人热忱大方,善解人意,擅长与各种类型的人沟通沟通。
自从参与工作以来,我积极沟通、协调各种关系,利用自己虚心、稳重、诚恳、热忱、随和的性格,在工作圈里开创了和谐的气氛。
此外,我还具有较强的团队意识,能够团结同事,共同做好工作。
其次、我擅长钻研,具有扎实的专业学问。
钻研是获得新学问的重要的途径,我在工作中总是擅长寻求高效、快捷银行行长助理竞聘的工作方法,遇到问题总是以一种“打破沙锅问究竟”的探究精神找出解决问题的方法。
这也为我积存了扎实的专业学问,我曾在全国核心期刊《计算机应用讨论》发表了题名为《基于XML的Web信息公布系统及其J2EE实现》的文章;在信用卡中心期间,我运用所学的学问开发了贷记卡作业帮助系统、统计信息处理系统。
第三、具备较强的创新力量和工作力量。
“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴盛兴旺的不竭动力。
”而我在银行助理竞聘演讲稿工作中,擅长逆向思维,擅长制造性的解决问题,并具有较强的工作力量。
我从事过业务系统治理、信用卡专职审批、直销团队治理、汽车卡产品开发等工作,在实践中,我把握了技能、开阔了视野,不但构建了一个复合型的学问体系,而且把握了一套行之有效的工作方法,全面提高了业务素养。
假如承蒙大家厚爱,我将做好以下工作:第一、摆正位置,做好领导的助手和参谋。
今后我将积极为领导分忧,把它作为全部工作的动身点和落脚点。
工作中工商银行行长助理竞聘演讲稿我将团结同事,多作调查讨论,准时精确地把握全行各方面工作动态,听取大家的意见和建议,并准时向行领导反应各方面的信息,充分发挥主观能动性,增加工作的预见性,积极向领导提出合理化建议和设想。
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银行个人客户经理竞聘演讲稿范文篇1各位领导、各位同事:大家好!一踏上这个演讲台,我就忍不住有些激动。
因为就在一年前,我就是在这个演讲台上,在分行新的用工机制的召唤下,畅谈参加竞聘的理由,放飞献身某某的理想,由一名客户经理竞聘为营业部某行主任。
而如今,岁月轮回,我又由营业部某行主任重新回到了客户经理的岗位。
我不知道今天我是以一个成功者的身份,还是以一个失败者的身份站在这里,但无论成功还是失败,我都想对自己某行一年来的营销工作做一总结。
一年来的营销甘苦使我总结出来四个字,那就是诚、勤、细、新。
所谓诚,就是要讲诚信。
诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。
20XX年3月,在一次朋友的婚宴上,我与XX某化工厂的财务会计相识。
初次见面,我便从交谈中得知该厂近几年经营红红火火,发展势头十分迅猛。
一个念头立刻从我的脑海里闪过:如果这家企业能够在我们某某开户肯定能带来一系列可观的效益。
第二天,我便来到这家企业,登门拜访了这位财务会计朋友。
人家知道了我的来意后,一方面对我的敬业精神表示赞赏,但也同时对开展业务合作流露出了为难之情,因为他们长期在商业银行开户,对某某知之甚少。
第一次上门公关多少有点令人沮丧,但我却没有因此失去信心,因为人家对我挺客气,这就给了我们下一次接触的可能,另外人家确实对某某不了解,这也就又给了我们下一次接触的话题。
就这样,从3月到6月,每隔10多天,我总要去这家企业串一次门,介绍介绍某某业务,拉拉家常,渐渐地成了这家企业财务科的熟客,以致他们开玩笑说我不像是银行的员工,倒像是保险公司的业务营销员。
有关银行竞聘经理演讲稿锦集有关银行竞聘经理演讲稿锦集(精选7篇)有关银行竞聘经理演讲稿锦集篇1各位领导:大家好,首先作一个自我介绍,本人ciiai,从事金融方面的工作2年。
在营销中心工作,大专文化。
我竞聘的岗位是营销主任。
我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。
今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。
首先感谢行长室,信用卡营销中心,为我提供了这次展现自我的机会。
随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。
我觉得我应该主动接受改革的洗礼。
营销主任是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。
我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。
勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。
兴业营销中心要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘演讲稿,展示自己。
一、对个营销主任岗位的认识以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。
信用卡业务是我行经营效益的一个新的支撑。
将营销主任以竞聘的形式产生充分体现了行长室,营销中心对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。
作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。
二、我的竞聘优势1、有着较强工作责任心和进取心。
进行以来一直在一线与客户营销工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,我总觉得作为年青人总该有点追求,历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。
营销主任对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。
如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的营销主任。
三、目标和任务这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展团队人员的数量,质量。
我的目标是:争取华东区第一名。
1、传收经验:一定想方设法将自己的好的经验和问题与营销人员分享。
竞聘银行营业部经理演讲稿范文各位领导,各位同事:大家下午好!此时此刻,我本着锻炼、提高自己的目的平静地站在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,展示自我,接受考评。
现就此做述职演讲。
这次能参与**支行营业部经理岗位的竞聘,首先要感谢分行和支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会。
谢谢各位。
我叫XX,现年26岁,20xx年7月我大学本科毕业于**经济管理系。
同年到上海复旦大学经济管理系研究生班进修一年,次年6月参加了**省农村信用联社招工考试,应试合格被招录到**市农村信用社工作,做过综合柜员,柜台主管等工作,20xx年11月***银行**支行成立,经详读哈行招聘广告,探究了哈行的发展空间与前景后,我毅然放弃了较为优越的**农村信用社的工作,选择报名参加了哈行**支行的招聘考试,应试被招录到哈行**支行。
先后在**支行的事业保障部,营业部工作。
做过政务、文秘、库管员、携款员,复核员,atm管理员,票据交换员等工作。
担任过团支书和大堂经理。
20xx年6月分行决定筹建***银行**支行,承蒙分行领导信任,我被委派到**,负责**支行的选址,租房,监督装修等筹建事宜。
**支行成立后被任命为**支行营业部副经理至今。
经过几年银行工作的锻炼和组织的培养,并通过努力,自己的综合素质有了很大提高。
几年的工作实践中,我始终坚持尽全力做好组织交办的每一项工作,较好的完成了各项工作任务。
得到了组织和同事们的认可,先后获得了诸多荣誉:xx年初组织并参与了三江支行“案件防控知识竞赛”,所代表的队获得了第一名,我个人被评为最佳选手;20xx年被三江支行评为“20xx年度服务标兵”获“2008度最佳贡献奖”。
任三江支行团支书期间被**分局团委授予“优秀团干部标兵”。
特别是任**营业部副经理期间,在唐经理的言传身教下,我努力配合经理的工作,并虚向唐经理学习,使自己在业务、柜面管理等方面都有了很大的提高,自己对能胜任营业部经理这一岗位充满了自信。
银行业务经理竞聘演讲稿(汇总7篇)银行业务经理竞聘演讲稿第1篇尊敬的各位评委、各位领导:大家好!非常荣幸能够参加这次电子银行业务岗竞聘,选择竞聘这一岗位,是因为我心中一直有一个为建设银行成就世界一流网上银行事业的梦想。
我认为:网上银行是依托因特网的发展而兴起的一种新型银行服务手段。
与传统银行业务相比具有四个方面的优势:一是可实现全天候无间断服务;二是可以实现真正的跨地域服务;三是成本低,效率高;四是与客户联系更加紧密,沟通更加便利。
基于以上认识,我相信,建行网银系统的开通,必将对三峡分行的各项业务发展产生显著的推动作用,对实现"加快发展"目标具有重要意义。
对照分行制定的电子银行业务岗岗位资格条件及岗位职责,我认为自己的能力和经历足以胜任此项工作,并具有以下6个方面的优势:1、敬业精神及责任意识强。
XX年的工作实践证明,我是一个在事业上敢于搏命,不计投入、认真负责的人,无论在那一个岗位上,我都充满激情,渴望成功,以"永远争第一"为工作的最高目标,并依*勤奋努力和认真负责赢得了领导、同仁的认可。
2、精通计算机、网络维护及网站设计、服务器管理。
我开始接触计算机及网络,多年来孜孜以求,锲而不舍地学习新知识,钻研新技术,硬件方面具备板卡级维修能力、软件方面具备程序设计及系统级维护能力。
特别是在普及率极高的windows平台上经验丰富,实战能力强,解决问题速度快,质量好。
自11016年接触因特网以来,我创办过个人网站,在企业网、因特网上开展过电子商务试验,对于网站设计非常熟悉,对于电子商务和网上银行涉及到的技术问题有较全面的了解。
20XX年初调机关党委工作后,我按照部门领导的安排,集中精力抓了机关党委部门网站建设,使其在一年后即成长为全国建行总访问量名列第12位的知名网站,网站下属的智慧交流论坛拥有会员6951人,平均在线181人,是企业网上与无垢山庄、梧桐家园齐名的三大论坛。
关于竞聘银行经理演讲稿范文合集九篇竞聘银行经理演讲稿篇1尊敬的领导、评委、在座的各位同事:大家好!我叫某某某,我拟竞聘的岗位是银行某支行大堂客户经理。
现年某某岁,学历本科,某某年入行,先后在某某办事处、中心储蓄所、支行办公室、某某分理处,历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、某某分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。
曾获某某某“青年岗位能手〞和“某某市先进工作者〞等多项荣誉。
面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。
年某月至某某月间,我服从组织安排,走上某某分理处大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。
十四年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。
第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。
大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。
由于我曾在办公室从事过文字工作,从而养成了爱思考,勤动笔的习惯,在某某分理处大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明效劳、产品营销等主题书写了很多建言性文章,其中绝大局部为省市分行网讯所刊用。
尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。
首先是继续加强学习,提升效劳素质。
既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。
只有不断加强学习,才能紧跟业务开展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融效劳。
其次是继续当好“六大员〞。
即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、效劳监督员、矛盾调解员、平安检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融效劳。
农业银行个人客户经理竞聘上岗演讲稿农业银行个人客户经理竞聘上岗演讲稿精选5篇(一)尊敬的评委、领导和亲爱的同事们:大家好!首先,我要感谢评委们给我这次展示自己能力和激情的机会。
我是农业银行个人客户经理竞聘的候选人,我非常荣幸能够站在这里,向大家介绍我自己。
我毕业于一所财经院校,专业是金融管理。
在大学期间,我深入学习了金融理论和实践经验,同时也注重发展自己的领导力和团队合作精神。
我参加了多次金融行业的实习,并且取得了出色的成绩。
这些经历不仅让我具备了坚实的专业知识,还培养了我与人沟通、处理问题和解决困难的能力。
作为一名个人客户经理,我认为关键是了解客户需求,提供个性化、专业化的金融服务。
在我看来,客户的满意度是衡量我们工作质量的重要标准。
因此,我始终坚持用心倾听客户的需求,帮助他们解决问题。
我相信,通过与客户建立良好的关系,我们能够提高客户忠诚度,增加业务量,为银行带来更多利润。
此外,作为一名个人客户经理,我一直强调团队合作和协作精神。
只有团结一心,我们才能共同实现团队目标。
我善于和他人合作,尊重他们的意见和建议。
在我的带领下,我们的团队成功完成了许多重要的项目,取得了显著的成绩。
我相信,通过团队的力量和智慧,我们能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,为客户提供更好的服务。
最后,我想说的是,作为一名农业银行个人客户经理,我深知自己的使命和责任。
我将秉持诚信、专业和高效的原则,为客户创造更多的价值。
我将不断学习和提升自己的能力,不断适应市场变化,为客户提供更好的金融服务。
谢谢大家的聆听!我相信,只要我们齐心协力,农业银行个人客户经理岗位将会充满无限的发展潜力!让我们一起努力,共同开创美好的未来!谢谢!尊敬的评委、亲爱的观众,大家下午好!我是来自农业银行的个人客户经理候选人,很荣幸能够在这里参加竞聘演讲,并有机会向大家展示我的才华和能力。
首先,我想分享一下自己对个人客户经理这个职位的理解和使命感。
个人客户经理作为银行与客户之间的桥梁和纽带,承担着为客户提供全方位金融服务的责任和使命。
银行业务部经理竞聘演讲稿 5 篇银行业务部经理竞聘演讲稿( 一 )各位领导、各位同事:大家好 !为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合国际银行营业室经理竞聘演讲稿职务。
我现年 ** 岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
我的优势:一是工作经历丰富。
参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长*** 长*** 长等职,积累了较为丰富的实践经验。
二是改革面前有股“闯劲〞。
我一直把“爱岗敬业、开拓进取〞作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。
多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原那么,主持公正,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。
我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。
在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。
三是业务方面有股“钻劲〞。
在长期的银行工作中,我干过 x 年的 xx,干过 x 年的 xx, 无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。
前年,我主动为自己“充电〞,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。
我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果我能竞选成功 , 我的工作思路是 :一、提升效劳层次,丰富效劳内涵。
效劳是永恒的主题。
要提升效劳层次,要联社业务拓展部经理竞聘演讲稿丰富效劳内涵。
对客户我们必须用“心〞效劳,做到诚心、热心、细心、耐心。
要大力提倡“温馨效劳〞,建立 *** 制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。
银行经理竞聘演讲稿2020年5篇银行经理竞聘演讲稿2020年(1)尊敬的各位领导、同志们:大家好!我叫__x,毕业于__学院__专业,经济学学士,__师。
2000年9月入行,先后在__、__、__等单位工作,现任__分理处坐班主任。
入行5年来,在各位领导和同志们的帮助下,我在会计工作岗位上不断成长,从经办到计财部会计管理岗位,再到基层会计主管,一路走来,认真工作,努力学习,积累了丰富的工作经验,也提高了管理水平,逐步成长为一名业务骨干。
我愿意把所学所有发挥在现有岗位上,更愿意在一个崭新的岗位上发挥所长,并通过继续学习、不断进步,为支行的发展做出更大的贡献。
所以我再一次站在了这里,竞聘__支行计财部副经理的岗位。
竞聘理由有以下三点:一、具有专业知识背景。
我毕业于财院会计系会计专业,四年来对经济学科的基础课程和各种会计专业知识进行了全面的学习,参加工作后坚持学习专业知识,目前正在为取得注册会计师资格证书做准备。
学校的系统学习和工作后的自学,使我熟知各种会计制度和会计处理方法,能够对各种财务报表进行分析,并具有一定的财务管理能力。
从知识储备来看,已基本具备了计财部经理所必需专业水平。
二、具有相关工作经验。
自入行以来,我先后做过以下工作:对公经办、联行、清算、清算中心记帐(复核)、支行统计、财务、出纳及坐班主任等,编制过各种会计报表及税表,撰写过支行《财务暨信贷计划执行情况分析》,对我行的经营状况及财务情况比较熟悉,有利于帮助支行把握财务大局;对我行各个会计岗位的工作也较熟悉,有利于监管工作的开展。
三、具有一定的管理经验。
担任我行__分理处坐班主任已有两年时间,管理水平逐步提高,由于工作措施得当,被评为支行04年度会计专业先进。
如果能够竟聘上岗,我拟采取以下几点措施,做好计财部的各项工作。
一、完善财务制度,改进工作方式,提高财务管理水平,对内做好财务预测和成本控制,对外及时提供真实、准确的会计数据。
1、根据农业银行财务制度及上级行要求,完善我行财务制度,规范财务审批和财务核算手续。
关于竞聘银行经理演讲稿汇总7篇竞聘银行经理演讲稿篇1尊敬的领导、评委、各位同事:大家好!今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次银行大堂经理竞聘书。
一、我的竞聘优势和劣势。
经过前面三个月的临时大堂经理的体验和总结,我想自身具备以下的一些优势:1、有着较强工作责任心和进取心。
在第一季度电子银行的劳动竞赛中,由于我们分理处所处的环境的客观原因,中低端客户偏多,各项业务的发展并不十分顺畅,一种强烈的忧患意识和紧迫感油然而发。
2、具备一定的理论水平和实际营销能力。
由于我本身是学习金融学专业的,且银行大堂经理工作后我也不断的加强在金融和营销方面的学习,具备一定的理论水平。
3、具有一定的沟通和协调能力。
大堂经理的职责之一就是加强与客户的交流。
每个分理处都难免有一些蛮横和不讲理的客户,难免会出现一些不和谐的现象。
二、目标和任务。
如果我竞聘成功了,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,和同事们一道,按照区分行、支行的要求,将我分理处各项存款、中间业务的发展上一个新的台阶,把某某分理处打造成区域内市场选择银行。
三、具体措施。
首先是要继续依靠团队的力量,发挥集团作战的效果。
其次是继续加强学习,提升服务素质。
三是做好市场调查研究银行大堂经理工作。
四是立足岗位,积极营销。
大堂经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。
因而,我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”,与广大客户交朋友,识别优质客户。
在总结前面3个月电子银行营销的经验和教训的基础上,不断的创新营销方法和手段,积极营销我行各项金融产品,通过自己的成功营销带动整个分理处的营销意识和氛围,争取在年内将我分理处中间业务发展的排名达到支行内中上游水平。
五是加强客户关系的维护。
灵活的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的服务,是赢得客户良好口碑的法宝。
客户分类管理是大堂经理从事客户管理的主要内容。
银行经理竞聘演讲稿范文五篇要竞聘银行经理,该说些什么好?下面是小编整理的银行经理竞聘演讲稿范文,仅供参考。
银行经理竞聘演讲稿范文篇一尊敬的各位领导、各位评委:大家好!本文来自竞聘网,如果需要更多原创文章,请点击银行中层副职竞聘演讲稿国际成功学大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。
”凭着这句话,也凭着多年的工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加公司大客户事业部客户关系业务员的竞聘,自信有能力挑起这个重担。
下面,我先向大家简单介绍下自己。
我叫某某,今年31岁,本科学历,预备党员,助理工程师。
回首几年来在电信公司的工作和生活,我切实的感到,无论在业务知识,还是人生阅历方面,我都有了长足的进步,使自己前进的步伐更加的坚实和有力。
我深深知道,进步的取得,与公司领导和同事们的关心和帮助分不开的,在此,我表示衷心的感谢。
是你们的关心和帮助,使我有勇气有实力参加今天的竞聘。
谢谢你们!对于竞聘的优势,我认为,我有以下几点:第一,我工作扎实认真,具有较强的责任心和耐心。
我以前从事的工作,大多都是工作事多、冗杂、千头万绪,需要多一份细心、耐心和专心,更需要一份责任心。
工作中,我养成了办事扎实认真,工作严谨细致一丝不苟的工作作风。
在我眼里,部门的工作无小事。
所以,无论做什么事情,我都能够认真对待,尽最大的努力把事情做到最好。
第二,业务能力扎实,具有较丰富的工作经验。
工作以来,我一直在电信公司工作。
在技术部门工作时,我肯吃苦,工作能力出色,是部门业务骨干。
到了商业客户部门后,业务也非常好,曾靠自己的能力,主动上门服务,使两个原来用铁通的客户用上了我们的电话。
可以说,不管在哪个部门,我都能较快的熟悉业务,扎实工作。
加上多年的工作实践经验及口才好、既懂技术、又懂营销,是个复合性人才。
我认为,对胜任大客户部的各项工作,我还是有信心的。
第三,我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。
2023银行经理竞聘演讲稿(精选5篇)银行经理竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、各位评委:大家好!今天很高兴,能有机会在这里和大家一起探讨一下我对我行设置经理这一岗位的一些认识和理解。
我的演讲题目是:以“螺丝钉”精神,做一名优秀的经理。
前几天的时候,我和朋友去民生银行杨家坪支行办理五行通业务,给我留下深刻印象不是他们整洁的环境和办理业务的速度,而是在我坐下等候朋友办理业务的时候,银行的保安主动送上了一杯热开水。
因为平时常听说五行通办理时经常出现线路问题,我有些担心,手捧着这杯热水的时候,心里倒逐渐安定下来。
后来在解放碑的工行中心储蓄所办理业务,人就很多,两个披着寿带的女引导员不停的在人群中穿来穿去,笑脸相迎的把客户指引到不同的柜台办理业务,很热情。
我倒觉得不太习惯,于是有意避开她们,感觉大厅里像是刚开盘的某个热销楼盘的现场,热热闹闹,很多人怀着希望,也带着问题而来。
这时候我就在想,这些人是不是经理,他们是不是正在做着经理的工作。
虽然我自己也是干银行工作的,不过我到其他银行办理业务的机会还真得很少。
其实在当时,作为一名客户,我发现好像我在服务方面的要求已经得到了满足。
后来我才意识到,其实这无关经理的事。
客户对银行的感觉有时候很复杂的,有时候又是很朴素的。
作为一名行龄超过四年的员工,我不知道在重庆深发展的员工队伍里称不称得是“老员工”,四年多的一线柜台工作的经历,使我既掌握了丰富的业务和理论知识,也同样在客户服务方面积累了一定的经验。
5月成立的杨家坪支行是重庆分行第一家拥有开放式柜台的支行。
尽管当时,我们曾对这种开放式柜台的设计存有疑义,但在今天,我非常荣幸而坚定的告诉大家这样一个事实:开放式柜台服务,既造就了我们过硬的业务素质,也成为了我们提升服务质量的秘密武器。
没有防弹玻璃的阻碍,从容的坐下来,与客户面对面交流,这样的感觉的确跟以往是不一样的。
所以有时候我们同事之间开玩笑说,其实杨家坪支行根本不需要经理了,因为我们个个都是经理。
2024年银行客户经理竞聘演讲稿尊敬的评审团,尊贵的领导,以及在座的同事们:大家好!我深感荣幸能有此机会竞聘银行客户经理的职位。
我是____,目前在本行担任个人客户经理,能与各位同在金融业共事,我深感骄傲。
银行客户经理这一角色,既承载着荣誉,又肩负重责。
在瞬息万变的金融环境中,客户经理是银行与客户间的联络者,是银行的代表和代言人。
其专业素养的高低,直接影响着银行的业务表现,更关乎客户的满意度和信任度。
因此,我坚信,作为优秀的客户经理,首要条件是具备出色的沟通技巧和服务意识,以建立并维护与客户间的良好关系,深入理解并满足他们的需求。
我们需要具备扎实的业务知识和持续学习的能力。
面对客户日新月异的需求,我们必须不断提升自我,以专业的水准提供定制化的服务,赢得客户的信赖和青睐。
团队合作精神和领导力也是不可或缺的。
在银行的集体运作中,我们需要协同工作,发挥各自的优势,共同推动银行的目标实现。
具备引领团队前进的能力,以实现卓越的业绩。
我们必须坚守高尚的职业道德和诚信原则。
金融行业风险高企,我们应始终保持警惕,秉持公正和诚信,尊重并保护客户的权益,以维护银行的声誉和公众的信任。
在此,我想表达的是,我对银行客户经理的职责有深刻的理解,也已通过不断努力和学习,具备了胜任这一职位的能力。
如果能得到大家的肯定与支持,我将始终保持进取心,致力于提供更高质量的服务,为银行的繁荣发展贡献力量。
再次感谢各位的倾听!谢谢!2024年银行客户经理竞聘演讲稿(二)尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我是____银行的一名客户经理,深感荣幸能站在此处,参与银行客户经理的竞聘。
我借此机会,表达我对本次竞聘的殷切期望与激动之情。
我坚信,通过此次演讲,我将有机会更全面地展示我作为一名银行客户经理的专业素养与人格魅力。
银行业作为金融行业的核心组成部分,承载着为客户提供便捷、安全、高效金融服务的重要使命。
而作为银行客户经理,我们不仅是银行与客户之间建立信任与良好合作关系的桥梁,更是直接面对客户,满足其金融需求的关键环节。
关于竞聘银行经理演讲稿范文六篇竞聘银行经理演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好!我叫__x,19__年出生,__学历,经济师职称。
我现在担任建设银行__分行公司业务部七级客户经理,今天竞聘的.岗位是六级客户经理。
首先,我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。
记得大哲学家苏格拉底曾经说过:“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。
”今天,我正是为了追求与建设银行共发展,在勤奋工作中在实现人生价值的理想,才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台,此刻我最想对大家说的就是,请相信,我能行!我为什么这样自信呢?因为我觉得凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:第一、我非常热爱金融事业我19__年走出校门后,就来到建行工作,至今已有__个年头。
__年来,在各位领导的悉心培养下,在同事们的热情帮助下,我由一名不谙世事的大学生,逐渐成长、成熟起来。
__年来,我的青春在这里激扬,我的梦想在这里实现,我深深热爱着建行这片沃土,这份热爱激励着我在工作中牢记责任、执着事业、无私奉献,为建行的发展尽全力、做贡献!第二、我具有丰富的工作经验“经验是一笔最宝贵的财富”,是做好工作的基础和前提。
入行__年来,我先后从事过信贷及资金管理、信贷调查综合管理、综合及中间业务产品管理、客户关系管理(OCRM)系统开发、对公中间业务产品管理等多项工作,积累了丰富的工作经验,取得了良好的工作业绩。
特别是去年3月接手对公中间业务管理以来,我加强了对对公中间业务各项指标计划的监测和控制,加强了业务的组织推动,带领大家全面完成了各项对公中间业务指标计划,受到了领导和同志们的好评。
第三、我具有较全面的专业理论知识我19__年毕业于____学校,并于19__年至参加了____大学__x系本科的函授学习。
系统的学历教育和__年来的工作实践,使我对计划财务、资产、负债、中间业务、系统的开发和运用等方面均有了较为深入的了解,并具有一定的理论水平和实务水平,为我做好六级客户经理工作奠定了坚实的基础。
银行零售客户经理竞聘演讲稿(常用4篇)银行零售客户经理竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、同事:大家上午好!首先感谢各位领导给了我这样一次锻炼机会,也感到很荣幸。
之所以选择会计部作为我的竞聘目标,首先是因为会计部有我非常敬佩的优秀领导班子,相信他们一定能带领我们做好全行的会计结算业务管理工作,出色的完成各项工作任务,其次是我原来就是从会计部走出去,如果能从网点工作后又回到会计部,一定有助于我更好的做好结算业务方面的管理工作。
结算科是会计部新设立的科室,其主要职责是做好全行本外币结算业务的管理工作,制定相关结算业务管理办法与规章制度,监控全行结算业务运行情况,促进全辖结算业务的健康发展。
虽然这个岗位对我来说有一定的挑战性,但我相信几年的工作经历有助于我做好这项工作。
以下谈谈我个人的一些情况:1、虽然我现在是在网点工作,但会计部的领导与同事对我都比较熟悉,领导是我一向尊敬的老上司,同事是我曾经共事的好同事,我自己虽然在会计部工作的时候主要在项目组工作,但毕竟也是从会计部出去,这次如果能够回到老本营来,我相信一定能够尽早进入最佳工作状态,配合部门领导与其它科室共同做好全行会计结算业务的管理工作。
2、近几年来我有在分行部门与网点工作的双重经历,熟悉本外币各项结算业务。
虽然我在分行工作时主要参加项目组的系统开发工作,但这有助于我对整个会计结算业务知识的疏理,尤其是参加系统的开发,使我对目前运行的__系统有了更深入的了解,不仅能做好系统结算业务参数的.维护管理,而且能及时适应结算业务的变化推动系统功能的优化,促进全行结算业务管理水平的提高。
另外,在网点半年的会计主管工作经历使我对柜面的会计结算业务有了比较全面深入的了解,不仅能根据结算业务的变化及时的建章立制,而且能使推出的各项结算业务管理办法具有更强的可操作性。
3、我从事过多年的外汇会计结算业务,可以发挥自身这方面的优势,加强对外汇会计结算业务的管理,推动外汇会计结算业务进一步规范发展。
竞聘银行经理演讲稿范文汇总7篇竞聘银行经理演讲稿篇1各位领导、各位评委、同事们:大家好!首先,我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会,来参加银行个人客户经理的竞聘。
说实话,能站在这个竞聘的舞台上,我的心情已经非常激动,这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰! 对于我,大家也许并不陌生。
但在今天这个场合,请还是先允许我做一下自我介绍吧。
我叫 __X,今年 X 岁,__ 学历、中共党员、__ 职称。
年,我进入农行工作,回顾往昔,岁月如梭,不知不觉我已在银行工作了 4 个年头。
这 4 年里,我靠着勤学肯干的精神,先后做过储蓄、对公等岗位,目前的岗位是贵宾柜柜员,无论从事哪个岗位,我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。
同时,在工作之余,我总是抓紧时间学习充电,努力补充与丰富自己的理论知识。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名银行个人客户经理,能做好应该履行的职责。
对于客户经理这一岗位,我是这样理解与认识的:客户经理应当既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。
做为一名合格的客户经理,应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;做为一名客户经理,应当协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务;做为一名客户经理,还应当主动地防范金融风险,努力建立和保持与客户的长期密切联系。
如果我能够走上客户经理的岗位,我希望自己是一名永远伸出友好之手的大使,为客户送去我们的关怀与服务!客户的利益和需求将是我们工作的永恒出发点,面对客户的业务特点,我们有负责为其量身定做与推荐适用的产品。
对客户的新需求,我们更要及时向有关部门报告,努力探索与开发相关专用产品。
对现有的客户,与之保持经常的联系是我们应尽的义务,而对潜在的客户,我们更要极目远眺,积极地去开发。
银行经理竞聘演讲稿精选银行经理竞聘演讲稿3篇银行经理竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位评委、同事们,荣誉也好,成就也罢,只能代表过去,今天若我竞聘成功我将不辱使命,不负重望,力争做到以下几点:一、我将以这次竟岗为新的工作起点,在总经理助理的岗位上放下架子,沉下身子,狠抓风险性检查工作,防范和控制操作风险,落实检查要求,开展合规工作,健全整改督办机制,加大问题整改督办和后续合规审计力度,提高检查成果利用率,消除工作中存在的隐患,使各项内控制度落到实处,认真履行内控合规部门工作职责,全面提升内控合规管理水平,不断提高风险管控能力,保障业务经营的稳健运行。
当好经理的参谋和助手,平时多请示、勤汇报,坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位;既充分尊重上级领导的意见,又敢于表达自己的看法,提出合理化建议;协助经理营造一个和谐愉快的工作氛围,提高工作效率,注重条线管理,强化人员考核制度,做到本单位各岗位履职到位,各岗位联动到位,各类人员考核到位,形成人人有压力,人人要动力的氛围,使全体员工步调一致,全身心投入到工作中来,促进银行资金的运行安全。
二、作为总经理助理我将以人为本,当好纽带,经常与同事们交流工作经验、,加深相互之间的了解,做到团结友爱,深入开展合规文化建设,继续做好员工违规积分管理工作,财会风险、信用卡风险、重点人员、重点业务风险的防范和管理,加大案件防控和查处力度,促进我行的整体跨越。
三、作为总经理助理我将立足本职,培养团队精神,注重全局意识、优质服务意识、防范风险意识培养,在总经理助理的岗位上不能仅仅满足于低头拉车,还要抬头看路,在工作中不断开拓视野,着眼全行安全发展的动向及发展战略,树立团队精神,提高整体凝聚力,常抓防范风险的工作。
必须时刻绷紧风险防范这根弦,防范风险于未然。
回顾过去,虽然工作上没有做出多少显著的成绩,但我一直尽心尽力、尽职尽责,感到无怨无悔!今天,我向大家介绍我自己,诚恳的接受大家对我工作的考评。
如果能有幸竞聘上天津农商银行总经理助理这个岗位,我将在今后的学习、工作中,我将虚心向领导及同志们的学习请教,不断提高分析解决问题的能力,坚持创造性的开展工作。
若未竞聘成功,说明我还需努力,我都会一如既往的做好本职工作,以不辜负各位领导和同志们的期望。
我会在学习中寻找差距,在锻炼中缩小差距,在激励中寻找新的差距,努力成为一名优秀的银行工作人员!演讲完毕,谢谢大家!尊敬的各位领导、评委、在座的各位同事:大家好!很高兴能有这次竞聘的机会,这要感谢各位领导同志们!我的竞聘优势如下:第一:有饱满的工作热情,面对拟竞聘的岗位。
娴熟的业务技能作支撑。
月至月间,服从组织安排,走上分理处大堂客户经理这个岗位,这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。
十四年的多岗位磨练,也练就了娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。
文明的言谈举止作支撑。
大堂客户经理是行营业网点的形象大使,第二:有良好的个人形象。
与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
严谨的工作作风作支撑。
由于我曾在办公室从事过文字工作,第三:有强烈的事业心。
从而养成了爱思考,勤动笔的习惯,分理处大堂客户经理这个岗位上,常结合岗位实际,围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性文章,其中绝大部分为《人》省市分行网讯所刊用。
尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上分理处大堂客户经理这个工作岗位,将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。
提升服务素质。
既要学习经济、金融知识,首先是继续加强学习。
又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。
只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。
确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。
其次是继续当好“六大员”即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员。
尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。
谢谢大家!尊敬的各位领导、各位评委:大家好!首先感谢行领导为全体员工提供了一个公平、公正、公开的竞争环境,使大家能有机会走上这个演讲台,各显其能。
国际竞争理论创始人迈克尔〃波特有句名言:“不要把竞争看作是争夺第一的竞争,而是通过竞争变得与众不同,更独特。
” 这次竞争对我来说,成功固然重要,但更主要的是能锻炼自己,提高自己,使自己在竞争中走向成熟。
我会抓住这次竞争的机会,使自己在事业上更上一层楼。
首先向各位评委和领导介绍一个我的基本情况,使大家对我有一个比较全面的了解。
我叫xxx,今年xx岁,大专学历,xx年毕业于xx学校xx专业。
20xx年xx 月至今xx支行工作,曾先后从事xx、xx、xx等工作。
由于我在工作中认真努力,听从安排,我曾多次受到领导和同事的肯定,并获xx、xx年度xx工会积极分子;荣获xx年度xx金融先进工作者;xx年度考核为优秀;获xx年度xx市优秀员工并获得“金博士”奖章;xx年度xx金融先进工作者和服务规范化优秀员工等多个荣誉称号。
自参加工作那天起,我就牢记领导教诲,牢记自己的使命把不断学习,提高专业技能放在首位。
我于20xx年顺利通过了国家理财规划师课程的考试,预计5月份就能拿到国家理财师的证书;我还取得了中国银行协会的公共基础证书及个人理财专业证书。
同时,多年的工作经历使我对私会计、公会计、联行等业务都比较熟悉;对英林的客户群体较为熟悉,并培养了我较强的工作能力和营销能力,我于20xx年xx 月销售贷记卡xx张,在xx年第一季度营销贷记卡xx卡,据了解是xx营销贷记卡单项的第一名。
不去播种,不去耕耘,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创造,再美的青春也结不出硕果。
如果这次能够得到大家的信任和支持,使我能够走了大堂经理这个职位,我会在新的岗位上努力耕耘,积极创造。
以下是我在新岗位上的工作思路,请评委和领导们评议。
首先,尽职尽责,全力做好服务和营销工作营销和服务是我们工作的重点和难点,也是我行赖以生存的基础,营销和服务工作搞不好,直接影响到我行经济效益的提高。
为此,我将协助xx,在工作中从以下几个方面着手:第一,广泛收集各方信息。
我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式做出详细具体的报告。
以便于领导及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
第二,大胆创新,探索新的竞争形式下的新的工作模式。
在工作中,我会积极探索新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。
第三,建立完善的竞争机制。
我将在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓励先进、推动后进,完善服务。
第四,挖掘新的客户资源,寻找新的增长点。
在今后的工作中,我会利用自己主动营销的优势,积极寻找新的客户群体,要以最优质的`服务赢得客户的满意,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。
其次,创新工作方法,做好柜面顾客分流。
当前,柜面顾客排队过长已成为我行的突出问题,这不仅耽误可顾客的时间,也影响到我行的声誉和服务质量的提高。
为此,我将针对这一问题,做好以下工作:第一,协助xx压缩当前后台人员,增加对外服务窗口。
第二,充分利用柜面资源,开放式公司柜面办理非现金私人业务。
为方便私人客户,减少排队等候时间,利用客户叫号系统,引导非现金业务客户到公司柜面办理业务,以充分利用柜面资源。
第三,在营业室增设零售产品销售专区,减少复杂业务对柜面资源的占用。
这一方面可以减少柜面压力,另一方面可以为顾客提供更好、更快捷的金融理财服务。
第四,注重源头分流,加大电子银行宣传推广力度。
我将加大电子银行的宣传推广力度,特别是在公司客户、私人客户开户时,推介办理网上银行、电话银行等业务,从源头上分流客户,减少柜面压力,提高服务效率。
第五,协助xx进行业务流程梳理和柜面分工整合。
对一些办理时间长的特殊业务开设专柜,提高其他柜面办理业务速度,减少正常客户排队等候时间。
第六,加强硬件环境建设,改善客户等候环境。
再次,协调好员工与客户的误解。
调节客户与员工的误解是作为一名大堂经理必须面对的问题,如何正确处理好员工与客户的误解是大堂经理的主要职责之一。
在处理这个问题上,可以说我是占有优势的,因为善于协调各种关系的我,能够使各种关系得到很好的解决。
在处理误解问题时,我将本着实事求是的原则,找准问题的关键,看问题发生在哪该怎样办就怎样办。
当然,还要加强员工培训,把“客户至上”的服务理念深入到每一个员工心中,提高员工服务意识和服务水平。
并对员工进行全方位教育工作,教育他们要学会换位思考,在各类争执问题发生时,多站在顾客的角度思考问题,并尽量解决。
只有创造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充实的生活。
如果这次能够得到大家的信任和支持,我会在新的岗位上努力拼搏、积极创造,将汗水汇集在奋斗的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。
在我演讲即将结束的时候,我最想说的是:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为我行的发展奉献自己的微薄力量。
我的演讲结束,谢谢大家!。