《工程心理学》自考笔记(三)

自考医学类工程心理学复习笔记：第三章第三章人的感觉和知觉系统一、填空1.感觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映。

人们对任何事物的认识都是从感觉开始的。

人的感觉包括视觉、听觉、本体感觉、化学感觉及皮肤感觉等。

外部环境中有许多物质的能量形式，人体的一种感觉器官只对一种能量形式的刺激特别敏感，能引起感觉器官有效反应的刺激称为该感觉器官的适宜刺激，如眼的适宜刺激为可见光，听觉的适宜刺激为一定频率范围的声波。

2.感受性是感觉器官对适宜刺激的感觉能力，用感觉阈限的大小来度量。

刚刚能引起感觉的最小刺激量，称为绝对感觉阈限的下限，感觉出最小刺激量的能力称为绝对感受性。

差别感觉性：△I/I=K称韦伯定律3.在同一刺激物的持续作用下，人的感受性发生变化的过程，称为感觉的适应。

这种适应现象几乎在所有感觉中都存在。

4.在人们认知世界的过程中，大约有80%以上的信息是通过视觉系统获得的，是人与世界相联系的最主要的途径。

物体依赖于光的反射映入眼睛，所以光、对象物、眼睛是构成视觉现象的三个要素。

人们得到视觉信息有两种途径：一是直接的，二是间接的。

5.视力是眼睛分辨物体细节能力的一个生理尺度，用临界视角的倒数来表示。

视力=1/临界视角波长小于380nm紫外线、大于780nm红外线。

各种颜色的标准波长及波长范围颜色标准波长波长范围(nm) 颜色标准波长波长范围(nm)紫?420?380-450?黄?580?575-595蓝?470?450-480?橙?610?595-620绿?510?480-575?红?700?620-780?6.三原色学说认为，视网膜上有三种锥细胞，分别感受红、经、蓝三种基本颜色。

7.视野是当人的头部和眼球不动时，人眼能察觉到的空间范围，通常用角度表示。

8.视觉适应是人眼随视觉环境中光量的变化而感受性发生变化的过程。

有暗适应和明适应两种。

暗适应是人由明亮的环境转入暗环境，在暗环境中视网膜上的杆细胞感受弱光的刺激，使视觉感受性逐步提高的过程。

简答题一.中国古代政策思想的内容是:①“世异则事异，事异则备变”的政策思想。

如管仲提出的“俗之所欲,因而与之;俗之所否，因而去之”；商鞅提出的“因世而为之治，度俗而为之法”。

②以民为本，政在得民的政策思想。

如孟轲提出的“民贵君轻”、“政在得民”；荀况提出的君如舟而民如水，“水则载舟，水则覆舟”；③“惠民”“养民”“富民”的政策传统。

④重农抑商的政策主张。

⑤“不患寡而患不均”的政策倾向。

⑥无为而治的政策构想。

二. 中国古代之所以有如此发达的政策研究,主要原因有两个: ①我国古代一个又一个王朝赓续相传,但在政权更迭中宗教不能为一个政权的合法的获得与丧失提供充分解释，而孔孟之道作为主流意识形态又强烈地主张从为政得失上去解释政治合法性的获得与丧失，这就使得统治者从维护王朝统治着想去重视政策的制定与执行,甚至在机构和制度上为政策建建议、政策选择、政策评估、政策咨询做了一定的安排。

②我国古代早在先秦时期就形成“学而优则仕”的传统，到隋唐时期文形成科举制度。

一代又-代读书人怀着"修身、齐家、治国、平天下"的热切期望，踏上"读书做官"的人生历程。

知识分子既然以读书为做宫的准备阶段，"所以很自然地就会关注政府的运作,热衷于"议政";另外朝廷在读书人做官的入口处还注重考核他们的对策和施政能力。

这种制度安排成为中国古代的读书人热心于观察和分析政府政策制强太动力。

三.古代政策研究没有形成独立的学科的原因?由于古代国家在政治体制上尚非依据"主权在民"的理念设计而成,国家权力的公共性和政府政策的公共性都还没显露出来,参与决策的人很少且决策过程纯属"黑箱"运作,因此人们有关政府政策的知识、思想和观点大多是对政策结果所做的观察和分析,而不是对政策过程所做的观察和分析。

众所周知,只有当研究者能够对政策过程进行直接地或比较直接地观察和分析的情况下,才有可能产生公共政策学。

第一章1工程心理学2人—机系统3感觉器官4效应器官5工程心理学研究的内容是什么？6工程心理学的作用是什么？7人—机相互作用的过程是怎样的？8人和机器相比较，各自有哪些特点？9人—机匹配的原则是什么？10与信息高速公路有关的工程心理学内容有哪些？第二章相关1正相关2负相关3零相关信度4重测信度5复本信度6分半信度效度7构想效度8内容效度9预测效度10实验法11准实验研究12模拟研究13实验法的基本要求和特点是什么？14影响实验效果的干扰因素有哪些？15控制自变量与干扰变量的原则及方法有哪些？16工程心理学中的准实验设计有哪几种？17工程心理学中的心理测量有哪几类？感受性1绝对感受阈限2差别感受阈限4绝对感觉阈限5差别感觉阈限6感觉实验7韦伯定律8隐闭效应10知觉的特性有哪些？11眼球运动的规律是什么？1感觉记忆2操作记忆3信息传递率4反应时5心理不应期6菲茨定律7速度准确性的互换特性8追踪9警戒下降10信息加工模型的阶段及内容是什么？11影响简单反应时的因素有哪些？12单通道理论如何解释不应期？13尾随与补偿追踪的区别是什么？14试述警戒理论。

第五章1群体习惯2视错觉3人为差错4日周节律5人为差错发生的方式有哪些？6人为差错造成的后果是什么？7人为差错的种类有哪些？8人为差错发生的原因是什么？（或背景因素是什么？）9人在一周中的生理心理变化规律是怎样的？10试述PHI周期。

11工作中对人造成压力的原因有哪些？第六章1效用2期望效用3主观期望效用4启发式5满意决策6认识固着7 SRK模型8认识联系体理论9 情景意识10专家系统11决策的特点是什么？12威肯斯模型是怎样的？13启发式在决策中如何运用？14自然决策及其特征是怎样的？15再认启动决策及基本假设是怎样的？16问题解决中的错误产生的原因及处理方法有哪些？第七章1人机界面2显示器3视觉编码4分辨率5显示器装置要注意的原则是什么？6视觉显示器设计的基本要求和原则是什么？7影响荧光显示效率的因素有哪些？8 影响信号灯传递信息的因素是什么？9听觉显示器设计基本要求和原则有哪些？1 控制器2控制器的一般设计要求是什么？3控制器的位置和排列原则是什么？4控制器与显示器的兼容体现在哪些方面？1交互2人机交互3交互启动者4用户有好性5用户概念模型6设计者模型7系统模型8问答式对话9菜单界面10人机界面的基本特性是什么？11人机界面要考虑的人文因素有哪些？12试分析用户的使用需求13开发用户有好系统的设计原理是什么？14人机交互方式的评价标准是什么？15软件开发人机界面设计的内容有哪些？第十章1心理模型2透明系统3软件可用性的标准4 GOMS模型5活动七阶段模型6怎样促进用户形成有效心理模型7 软件设计构成有哪些？8提出软件可用性的原则是什么？9用户支持系统包括哪些机制？10信息数据库中有哪些类型用户需要？第十一章1事故倾向性2 30分钟效应3企业的系统有哪几个子系统构成？4试分析事故原因分析模式（论）5影响事故发生的人的因素有哪些？6导致事故发生的八大因素是什么？7导致人为失误的六个主要原因是什么？8人为因素与事故发生的关系是怎样的？（九条P316-P323）9事故发生与哪几个心理因素有关？10常见的有害心理因素有哪几种？11减少事故发生的方法是什么？12试从系统论角度分析事故的预防（论）（P330）第十二章1工作负荷2体力负荷3心理负荷4应激5主任务分析6工作压力对人的危害有哪些？7噪音对人的危害有哪些？如何控制？8心理负荷评定的方法是什么？9试述心理负荷理论的单资源理论。

电梯测试试题姓名分数一、填空题（10分）1、曳引机具有调频调压调速装置的电梯称为简称VVVF电梯2、轿厢地坎与层门地坎间隙应不大于 ;与井道前壁间隙不得大于3、当轿厢载有额定载荷并以额定速度向下运行时，操作制动器应能使电机停止运转。

4、防止电梯超速（失控）的保护装置有限速器和 _等5、当电梯下行速度超过额定速度时,达到限速器设定速度后,限速器开始动作.6、门锁滚轮与轿厢地坎间隙应为㎜；7．紧急电动运行时，应使极限开关 ,，限速器开关，安全钳开关缓冲器开关的电气安全装置失效。

8、对重重量其估算公式为:总重量= 轿厢重量 +一，单选题（30分）１.人在轿顶上准备开动以观察有关电梯部件的工作情况必须牢牢握住（）。

A．钢丝绳 B.绳头板 C.轿厢上梁 D.防护栏２.电梯维修保养时不得少于( )。

A.1人B.2人C.3人 D．４人3. 轿厢提升速度与曳引钢丝运行速度的比是1/2,这种绕法是( )。

A.1:1B.2:1C.1:2 D1:34.熔断器的作用是( )。

A.短路保护B.长期过载保护 C欠压保护 D.回馈制动5.当电梯上行方向超速时，能起保护作用的是( )开关。

A.限速器断绳B.安全钳C. .限速器D.缓冲器6 额定载重量为1000公斤的电梯，其额定载客人数为（）。

A 13人B 14人C 18人D 20人7 曳引机制动轮与闸瓦之间隙应不大于( )mm。

A 0.1B 0.35-0.5C 0.7D 1.08 当电梯行程超过( )米时,需要在对重底部与桥厢底之间装设补偿装置。

A 15B 30C 40 D509 导轨接头缝隙应不大于( )mm。

A 0.5B 0.05C 5D 0.610 开门刀与各层门地坎保持( )间隙。

A 2-3mmB 3-4mmC 4-6mm D5- 10mm11 液压缓冲器按规范标准,缓冲器与桥厢距离应为( )mm。

A 250-350B 150-400C 200-35012 轿厢与弹簧缓冲器的距离应为( )mm。

第六章决策 ⼀、填空 ⒈决策：从可供选择的⽅案当中做出选择的过程，把这个过程称决策。

⒉框架效应：由呈现⽅式不同⽽导致的决策上的变化被称作框架效应。

⒊满意决策：西蒙认为通常⼈们并不是作出⼀个的的或最合适的决策，⽽是选择⼀个能达到⽬的的“⾜够好”的决策，即获得⼀种满意感就⾏了。

这种决策⽅法简称为“满意决策”。

⒋认知固着：⼀旦⼀个假设⽣成或被选择，⼈们就会⽤它来解释接下来的线索，但有时我们还是⽤先前的假设，这就是认知固着的过程。

⒌⾃然决策：是指⼈们在现实条件下，运⽤他们的经验进⾏决策。

有如下特征：⑴⾮结构性问题；⑵不确定性的、动态的环境； ⑶有时间限制或时间压⼒；⑷⾼风险。

⒍决策过程：是⼀个从直觉到分析的认知连续体。

加⼯可能就是在直觉和分析之间快速振荡的过程。

⒎许多研究决策和问题解决任务的学者认识到⼀个成功的任务操作的关键⼀步是充分评价“情景”。

从环境中接受⼀些线索。

称情景评价或情景意识。

⼆、简答论述 ⒈启发式解决问题有哪些偏差？ 决策或问题解决通常都始于从环境中获得⼀些信息。

这些信息可能是⼀次全部呈现，也可能是在所有时间段都呈现，也可能是⼀直在变化的。

在这⼀阶段通常出现的简单启发式或偏见有： ⑴注意集中在⼀些有限的线索上。

⑵⾸因线索。

⑶对后来线索的不注意。

⑷线索的显著性。

⑸对不可信线索赋予过⾼权重。

⒉问题解决的特征有哪些？ 第⼀种难题是由⼈们对问题的表征引起的。

这种表征是过度限制的、省略限制或仅仅允许只有⼀种观点；另外⼀个常见的问题是，即使问题表征是⾮常清晰的，但他不能产⽣⼀个正确的解决计划。

问题解决者的思维固定在先前⼯作中的计划上，很难在长时记忆中搜索被选结论。

第七章显⽰器 ⼀、填空 ⒈显⽰器：在⼈机系统中，存在⼀个⼈与机相互作⽤的“⾯”，所有的⼈机信息交流都发⽣在这个⾯上，通常称为⼈机界⾯。

在⼈机界⾯上，向⼈表达机械运转状况的仪表或器件叫做显⽰器。

⒉ A/ 按显⽰形式可分为：①数字式显⽰器②模拟式显⽰器两⼤类。

病句改错(第1、2、3小题各3分，第四小题5分，第五小题6分，共20分)1.下列句子中没有语病的一项是（）A．巴金的晚年，仍然文思敏捷，精力充沛，写了许多优秀的反映时代风貌的作品。

B．对于这种盲目投资、虚掷财物的行为，迄今在有些政府管理部门仍未得到制止。

C．中华人民共和国成立标志着我国不再是一个任意被帝国主义列强侮辱的国家了。

D．从他身上我们看到了革命战争年代就已经形成的干部和群众同甘共苦的好传统。

2.下列各句中,没有语病的一项是（）A.美国，韩国周一起展开大型联合军事汇演，这是自朝鲜上月初试射导弹，以及近日有传闻指朝鲜有意进行核试验后，美韩第一次进行联合军演，这恐怕会令朝鲜半岛的气氛变得更加紧张。

B.各级人民政府和有关部门，以及报刊、广播、电视、网络、媒体应当加强饮用水源污染防治的宣传教育，增强公众保护饮用水源的意识。

C.昨晚场上虽说缺了“一中一外”两张大牌，申花照样踢得不赖；事实证明，申花缺的不是大牌，而且是一贯倡导的“精、气、神”。

D.为了促进和规范青年志愿服务，弘扬社会主义道德风尚，推进和谐社会，保障青年志愿者及其组织的合法权益，根据法律、法规的有关规定，结合本省实际，特制订本条例。

3.下列各句中，没有语病的一项是（）A.信息产业部查处了该市电信局要挟用户的不正当行为，并责令其立即退还用户话费中不合理的收费项目。

B.曾为中国足球扬眉吐气的铿锵玫瑰队目前已沦落为世界二流乃至三流的球队，这让非常酷爱足球的人大失所望。

C.鲁迅的小说写的是平凡人的平凡生活，没有生动的故事和引人入胜的情节，却充满了无穷的艺术魅力。

D.文化行政部门应当对学校周边二百米范围内的互联网上网服务营业场所予以取缔，对违法接纳未成年人进入的互联网上网服务营业场所和娱乐场所依法进行处理。

4.下列各句中，没有语病的一项是（）A.根据摩根大通18日发布的研究报告指出，房地产紧缩措施实施后，或导致投资资金逐步流入A股、黄金和海外地产等投资市场，海外置业渐成热点。

自考医学类工程心理学复习笔记(第4章)
一、填空
1.人的信息加工模型：⑴感觉储存：又叫感觉登记或感觉记忆，是人的信息加工的第一阶段;⑵知觉译码;⑶记忆与决策：一旦某个知觉的对象被归入一定范畴后，个体需要决定对它作出什幺行动;⑷执行;⑸反馈;⑹注意。

2.常用的信息测量单位叫比特。

1比特就是两个互相独立的等概率事件之一发生时所提供的信息量。

3.人在单位时间内所能传递的信息量，叫做人的信息传递率，也称人的通道容量。

 人的信息传递率是一个常数。

在不同实验条件下，所得出的信息传递率并不完全一致。

一般来说，人的信息传递率变化范围为每秒3-10比特。

被试接收信息的最大速度均接近55比特/秒。

人的信息传递率不高，可能是受到效应器信息输出能力和输入与输出之间的中枢过程信息传递能力限制的缘故。

 。

自学考试《工程心理学》知识点概要(10)第十章人-计算机交互作用1.与计算机有关的工程心理学的工作，我们可以简单地把它分为硬件设计和软件界面设计两大类课题。

2.软件的一系列可用性的标准：易学性、有效性、易于记忆、低错误率、用户满意感等。

易学性是指一个新的用户能学会使用系统的速度。

易学性实际上就是可用性的代名词。

有效性是指在用户熟悉系统后能在多大程度上提高用户的工作绩效。

易记性是非常重要的，相对来讲较易测量。

错误率通常是低可用性的主要标识;满意感是一个主不雅性较强但同样也很重要的指标。

3.诺曼提出的“活动的七阶段”模型，该模型认为不管是什么任务，用户都是通过一系列的活动来完成的，这些活动大致可以分为七个步骤或阶段：①提出目标;②形成一个意向;③确定活动挨次;④执行该活动;⑤觉察系统状态;⑥解释这种状态;⑦按照目标和意向评价这种系统状态。

4.GOMS模型：目标(Goals)、操作(Operators)、方法(Methods)、选择性原则(Selection rules)模型，简称GOMS模型。

该模型假设通过方法和选择性规则，形成一些目标和子目标。

5.提高软件可用性原则有哪些?可用性是指一个系统易学、易用、有效、较少出错、容许修复错误。

提高软件可用性有八大原则：①将系统和现实世界进行匹配大家都很熟悉;②使界面保持一致，包罗与系统内部和任何现存的外部标准保持一致;③系统状态的可视性也是大家较为熟悉的;④用户控制和容错性的原则;⑤错误和错误的修复;⑥记忆;⑦灵活性和使用的高效性;⑧简洁性和一致性的设计目标。

6.软件界面采用的基本的对话方式包罗：①菜单;②填空;③问答;④命令语言;⑤功能键;⑥直接操作;⑦有限的自然语言。

7.用户支持系统包罗下列辅助机制：①软件手册;②在线帮忙;③标准的自学程序;④在线的或内容敏感的自学程序;⑤派人帮忙。

8.有许多关于软件界面设计的模型和规定，大部分都包罗一些相同的步骤。

软件界面设计模式：阶段1：确定范围。

工程心理学复习笔记第一章概论一、概念1．人机系统：在劳动或工作中人与使用的机器以一定的方式相结合而构成的系统，称为人机系统。

2．人机界面：控制器、加工器或运算器、显示器是机器系统的三个环节。

控制器是机器接收信息输出的装置。

人们把它们叫做人机接口或人机界面。

3．信息模型：人从显示器中所感知的不是被控对象本身，而是代表被控对象变化状态的符号、标记或图像，显示器上所呈现的这些符号、标志图像等叫“信息模型”4．观念模型：人感知到信息模型后，就要对它进行解析或译码，即在大脑中把它转化成被控对象的映象，这种映象叫“观念模型”。

5．目标模型：人对机器进行控制或调整，是为了使它按照预期目标运转，大脑中以映象形式存在的预期目标称为“目标模型”。

二、工程心理学偏重于研究人机系统中人的行为特点和工作效能，它的主要作用是：为人机系统设计提供有关人的生理心理功能特点的资料。

三、工程心理学的内容1．人体生理心理特点和人的工作能力限度在人机系统中，人机关系主要表现为两个方面：（1）一是人机功能分配，（2）二是人机特性匹配。

2．人机相互作用过程和人机界面的设计要求在人机系统中，人机相互作用是通过信息显示装置和控制装置实现的人机信息交换的过程。

3．工作空间的设计要求在人机系统中，工作空间的大小、显示器与控制器的位置、工作台的高低、座位的尺寸、机具和加工件的排列、工作间的距离等，都会对操作人员的工作效率与系统的安全发生影响。

工作空间的设计要适合使用者的人体尺寸与体态特征。

4．工作环境的要求：人机系统都处在一定的环境中，如果对照明、噪音、温度、湿度、振动、气压等物理环境因素控制不当，不仅会影响人的工作绩效，而且还会危害人的健康。

5．人工智能：人工智能是通过计算机等技术对人的智能活动的模拟。

四、人机相互作用过程和人际界面的设计要求1、在人机系统中，人机相互作用是通过信息显示装置和控制装置实现人机信息交换过程。

通过显示装置，人获得机器工作状态的信息；通过控制装置，人把指令信息传给机器，达到操纵机器目的。