中美购物差异

中美消费者价格敏感度之异同你知道上当是什么感觉？当你穿着狠心买的新衣服充满期待地上班，同事说她在商场也看到过，现在是五折。

当你满足地坐在飞机的头等舱，邻座那位向你炫耀他的票比你便宜大半。

当你把费尽周折团购回来的电器拿去和小区门口的零售店一比，发现算下来根本不便宜。

当然，你一定也经常体验过占便宜的快乐。

比方说，以诱人的价格抢到了前往昆明的往返票或网站的限购吐血价商品，感觉非常划算。

动态定价与价格歧视沃顿商学院市场营销学教授波尔顿探究当消费者发现有人以更低廉的价格买了同样的产品时，他们会有什么反应。

事实证明了中国和美国消费者不同的态度，以及在某些情况下相似的态度。

总的来说，美国消费者只要买到便宜货就会觉得公平，如果不便宜他们就觉得不公平，不管和他们比较的购物者是朋友还是陌生人。

而这边厢，中国消费者更在乎和朋友的攀比结果。

对中国人来说，陌生人对他们的影响没有朋友的影响大，而美国人则一律对价格歧视很敏感。

除此之外，首次购物者和忠实顾客相比较，差异化价格会影响他们对价格的公平感，及顾客和商家的关系。

对美国消费者而言，他们是第一次购买还是忠实顾客似乎无关紧要，拿到低价就是公平，多付了钱就是不公平，不管他们和商家的关系如何。

但是对中国人来说，如果忠实顾客付了高价，这会令他们更加愤怒。

中国消费者“对商家与顾客之间的关系本质更为敏感”。

研究者认为，做市场营销需要理解顾客怎样确定什么是公平的，这里有几个原因。

第一，“公平是重复购买的推动力”，因此理解顾客的想法是经营成功的关键。

而且，在动态定价的趋势下公平问题可能会更为频繁地出现，现在“更多的公司尝试向不同的顾客以不同的价格出售相同的产品”，包括酒店、机票和书籍等物品。

互联网的快捷让企业制定不同的价格和迅速修改价格更为便捷，但是互联网公开交流也使得消费者更容易发现市场上的不均等。

虽然朋友间分享价格信息可能更普遍，但是互联网使消费者有更多机会了解陌生人付了多少钱。

例如，其他消费者贴在eBay、旅游社区网站TripAdvisor和其他类似网站上的价格信息。

中美电商运营模式比较差异与启示随着互联网的快速发展，电子商务在全球范围内取得了巨大的成功。

中国和美国作为全球最大的两个电子商务市场，其电商运营模式存在一定的差异。

本文将从平台模式、自营模式、支付模式和物流模式等方面对中美电商运营模式进行比较，以期为两国电商企业提供一些启示。

中国电商以平台模式为主，如阿里巴巴、京东等。

这些平台为买家和卖家提供一个虚拟市场，通过收取佣金、广告费等方式盈利。

在平台模式下，电商企业通过开放平台入口，吸引第三方商家入驻，从而丰富商品种类和扩大市场规模。

相比之下，美国电商以自营模式为主，如亚马逊、沃尔玛等。

这些电商平台多数拥有自己的物流系统和库存，直接从供应商采购商品并在平台上销售。

自营模式有助于提高产品质量和购物体验，但同时也增加了企业的运营风险。

中国电商自营模式占比相对较小，但近年来京东、天猫等平台也在逐步提高自营业务比例。

自营模式有利于提高产品质量和物流速度，提升消费者满意度。

美国电商自营模式较为普遍，亚马逊、沃尔玛等平台均拥有庞大的自营业务体系。

通过直接与供应商合作，电商平台能够更好地控制产品质量和供应链，提高盈利水平。

中国电商支付模式多样化，在线支付、货到付款、分期付款等方式均得到广泛应用。

其中，支付宝、支付等第三方支付平台已成为主流支付方式。

这些支付平台提供了便捷、安全的支付体验，得到了消费者的广泛认可。

美国电商支付方式相对单一，信用卡支付占据了大部分市场份额。

由于美国信用卡普及率高，消费者习惯于使用信用卡进行在线支付。

美国也存在一些第三方支付平台，如PayPal，但由于信用卡支付的便利性，其市场份额相对较小。

中国电商在物流方面拥有强大的网络和配送体系。

为了提高物流效率和降低成本，中国电商平台通常会选择与快递公司合作，如顺丰速运、邮政速递等。

中国政府也在物流领域投入了大量资金和资源，以提升电商物流服务水平。

美国电商物流体系同样发达，以亚马逊为例，其通过建立自有物流基地和配送网络，提高了物流效率和购物体验。

在美国购物不同于中国的地方在美国购物不同于中国的地方在美国购物，和在中国购物比较，有很大的不同。

美国没有小贩，没有货郎，你不要期望谁担着货物来到你的门前吆喝，你也不要期望你出门在街上遇到提篮小卖的老妪和小姑娘。

所以，我也没有见过什么城管来驱赶那些大爷大妈们。

美国的城市，街道两边没有小家小户的门面房，也极少有小超市，你不要期望在一个小超市买到你需要的货物。

所以，我在美国也没有见到过“门面到期，减价三天”“跳楼价”的竞价标语，也没有听到过以高唱歌声来吸引顾客音乐。

美国没有农贸市场，所有的菜都在超市里购买，蔬菜在超市里购买，鱼肉类的荤菜食材也在超市里购买。

美国没有杂货店，刀剪锯钳在超市里购买，锅盆瓢碗也在超市里购买。

美国没有建材市场，门窗木条在超市里购买，厨卫洗漱用具也在超市里购买。

在美国，超市是全能的，只要你有需要，超市里就会有供应。

在美国购物，一般是要开车去的，有的是半小时路程，有的是一小时路程，有的是个半小时路程。

购买生活物品，一般是买足一个星期的。

美国的超市，空间很大，一是它很高，有的有两三层楼高，巨大的货柜也码到了几米高，有专门的车子装拿货物。

二是它很大，有的花两三个小时也逛不完；有的花上一天时间也逛不完。

那些特大型超市有几层，里面还有多处儿童乐园，有多处休息的地方，有就餐大餐厅，有多处让人方便的洗手间，还有供人在室内游览的旅游车。

巨大的超市必然有巨大的`停车场，有的停车场就建在楼下，绝大多数停车场都建在超市前面平地上，大概可以停500到1000辆车子，到这里停车都是免费的。

超市里都有大型推车，一般都有500到1000台这样的车子，车子上还有小孩的座椅。

来购物的人，一下车就要推一部这样的车子。

美国超市里基本没有导购员，也没有磅秤。

你要买的东西他都包装好了，米是一包包的，红薯是一袋袋的，马铃薯是一件件的，蔬菜是一包包的，猪排骨也是一包包的，水果是一袋袋的，袜子也是一件件的，他们都不拆零买，一买就是一件。

由于在美国生活的缘故，我经常往返于中美之间。

每次到了美国，与游客出没在纽约第五大道或者洛杉矶日落大道不同的是，我通常都出没在超市和各种卖场，奔波于柴米油盐。

这对于做市场的我来说是个好机会。

不忙的时候，我甚至可以在大型超市里逛3、4个小时，仔细看过每一个货架。

我不是为了购物，只是想认真从货架上发现和感受两个市场的区别。

稍微对比一下美国和中国的市场，就会发现我们可以“借鉴”的不仅仅是互联网的创业构想。

就算只是走进美国的沃尔玛，再走回中国的沃尔玛，也会立刻发现商机无限在那些琳琅满目的商品背后，有巨大的类目差别，以及类目中具体单品的差别。

每一个差别，都暗示着两个市场互相借鉴的机会。

而相对服务业来说，商品消费对文化的依赖性更低，中国和国外更有机会做出清晰的对比和有价值的借鉴。

一个明显的差异是：在美国市场的众多商品品类中，有更多用于提升生活品质的“弹性产品”，而中国的市场则更多提供满足“刚性需求”的生活必需品。

这根本不是什么秘密或者重大的发现，因为谁都知道两国居民可支配收入的差异十分巨大。

所谓可支配收入，就是扣除生活必需品开支后可以用来改善生活的收入，也就是我们常说的“闲钱”。

过去，我们将主要的收入用于柴米油盐，扣掉这些必需开支后，就几乎没有闲钱了。

所以，很多国人都无法理解为什么会有人为了好那么一点点的品质，愿意多支付很多张钞票。

不过，如今的可支配收入从无到有、从少到多，逐渐积累了起来。

2010年，中国城镇居民人均可支配收入为19109元。

特别要注意的是，中国城镇居民收入最高的20%和收入最低的20%，其可支配收入比达到了5.4 : 1。

也许这个中国“特色”让人讨厌，但是我们却没必要对此视而不见。

这个数据加上其他一些数据，就意味着在沿海和中西部某些高收入地区，可能有1亿人的可支配收入达到或者超过每月5000元人民币。

商家的目标就是掏出这5000元来。

下面几个品类，都是值得特别留意的。

更舒适和更精致新兴市场的一个特点是年轻人整体收入水平高于他们的父辈。

为什么“中国制造”在美国更便宜？聂辉华一、一样的产品，不一样的价格最近几年，中美两国之间物价的差异引起了很多人的关注。

其中一个热门问题是：同样是在中国制造的产品，为什么在美国卖得比在中国还便宜？例如，我自己在波士顿市中心的梅西商场买了一件哥伦比亚（Columbia）牌子的羽绒服，上面明确标示“Made in China”（中国制造），售价是69美元，折合人民币大约470元。

但是，一模一样的衣服在中国北京的王府井商场通常要卖1000元，比美国的两倍还高。

同样是中国制造的苹果手机iPhone 3，在美国卖600美元（约4000元），在中国则高达6、7千元。

最近流行的苹果3G版平板电脑iPad，我在哈佛大学电脑专卖店里花670美元（含税，大约4500元）买了一个，而这款产品在中国市场已经炒到了6000元以上。

最广为人知的案例应该是著名的Coach（寇驰）皮包了。

在美国郊区的品牌直销店（outlet），一个普通的Coach包大概100美元，但是在中国则售价高达1500元左右，翻了一番。

类似的产品还有耐克、阿迪达斯、锐步等中国制造的服装和运动鞋品牌，它们在美国的售价往往不到中国的一半。

巨大的价格差必然导致大量的套利者。

在美国outlet，中国人采购队伍往往蔚为壮观，出手阔绰，横扫各大品牌，简直是如狼似虎。

我就亲眼目睹一堆中国人从一个华人旅游大巴里出来，然后直接杀向Coach店，以至于Coach店门口立刻排起了长队，而队伍中有一半都是中国人。

店里的售货小姐忙得不亦乐乎，此刻恨不得会说中文。

因为Coach包价差太大，又非常畅销，所以往往一个中国人非得两手都拎满了包才出来。

据说，一些地方的Coach店不得不规定，每个人最多只能买10个！那一刻，我甚至怀疑中国还是不是一个发展中国家。

我们知道，产品的成本包括生产成本、运输成本和销售成本。

按常识，中国制造的产品，在中国当地出售，其运输成本和销售成本肯定比在美国的成本要低，那么价格自然是中国的更便宜。

在两个国家中，公众的消费习惯有哪些不同？当谈论到不同国家的消费习惯时，很容易出现许多鲜明的差异。

这些差异基于不同国家的文化、经济背景和生活方式等方面，总结起来便是以下几点：一、饮食习惯的不同在不同国家中，饮食习惯方面的差异可能是最为明显的。

以中国与美国为例，中国人喜欢将饭菜放在同一个大碗中，靠公筷从中取食；而美国人则倾向于在自己的盘子里选择单独的食物。

此外，在中国，一般人会注重用餐时的气氛和社交性；而在美国，吃饭的过程往往被赋予短暂而单调的属性。

小点内容：- 在中国，与亲朋好友一起吃饭时，人们喜欢相互分享美食和故事，而在美国，这种社交性较少。

- 在美国，人们更多地追求卫生和嫩煮的食物，而中国则更注重调味和口感。

二、购物习惯的不同在中国和美国，购物习惯的差异也较为显著。

中国人普遍更喜欢购买便宜的商品，而美国则更看重品质和品牌。

此外，中国人的消费习惯被视为节俭和精打细算；而美国人则显得更为奢侈和舒适。

小点内容：- 在中国，人们在购物时会讨价还价，而在美国，这种习惯相对较少。

- 在美国，消费者更喜欢购买昂贵而高质量的电子产品和服装等，而中国消费者则更注重基础品类上的价格和性价比。

三、娱乐消费的不同最后，娱乐消费方面也蕴含着不同国家的文化和习俗。

比如，在中国，观影和电视剧是人们最常见的娱乐方式，人们会选择在家看电视或者到影院去看电影。

而在美国，人们更多地去参加各种户外活动，如露营、钓鱼、泛舟等。

小点内容：- 在中国，电子游戏和手游将会是未来的娱乐新宠，而美国在这方面的消费则更为成熟。

- 在美国，缔造全新的线下娱乐体验（如脱口秀和棋类游戏）已经成为一种大趋势，然而这种趋势在中国尚未大规模兴起。

结语：尽管在消费习惯方面有许多的不同，实际上这些差异都说明了不同国家的文化差异。

无论是饮食、购物还是娱乐方式，它们都反映着不同国家人民的价值观和生活方式。

正因如此，了解和尊重这些差异是构建全新国际关系的必要前提。

中西方购物差异我们都知道，中西方文化习俗传统方面存在差异;所以，购物方面肯定也会有各种观念上的不同。

以下是店铺为大家整理的中西方购物差异的资料，希望对大家有用哦。

购物消费习惯差异：美国人比较习惯于先看免费寄到家里的各大商店的广告，然后再根据广告出去到价格比较便宜的商店买回家里需要的东西中国习惯于直接购物，现场比价格，消费差异故事例子：在美国，笔者发现一个奇怪的现象，美国人喜好挖空心思地想点子玩，比如，开着自家车，有的车后还拖着一辆水上摩托艇或小游艇，从洛杉矶出发，冒着加州的炎炎烈日，驱车行驶四五百公里，到科罗拉多州的拉福林去度周末，而在美国的中国人则仍旧忙忙碌碌地奔波着，周末最多是全家一起在家吃顿饭或看电视。

笔者好奇地请教了美国友人安德逊，为什么中国人和美国人在追求生活的享受上存在着如此大的反差呢?安沉思了片刻说，这主要是两国文化习俗传统方面存在着差异所致。

他说："中国人是为他人生活，而美国人是为自己活着。

"如何解释这个说法呢?友人安是这样说的，中国人到美国后首先是为自己的身份而奋斗，有了身份后就拼命挣钱，当然挣钱不是为了享受生活，而是为了后人：儿子女儿，甚至孙辈。

中国人挣的钱自己舍不得花，都一点点地积攒起来准备在将来为下一代办点事或养老用。

尽管在美国已获得身份的中国人无需再为自己的社会福利和医疗保险担忧，但他们仍过得很累，他们一直希望自己的银行存款每年有新的增长，今年有几万，明年希望挣几十万，后年则企盼上百万。

安说，中国人的兴趣似乎是喜欢看着存折上的数字在增大，因而他们花出去的钱很少。

许多在美国已经扎根的中国人应该属于创业奋斗的一代，他们已经在美国获得了立足之本，但他们仍保留着中国人节俭的作风，舍不得花钱，不过也有例外，他们在孩子身上花钱却很大方。

不少中国人有这样的心态，自己这一代创业时吃尽了苦，因此，应该让孩子生活得更好些。

所以，在美国小学里，人们可以看到那些穿得最好的，口袋里零花钱最多的是中国人的小孩，而正宗的美国孩子穿着是很普通的，口袋里也没有多少零花钱。

中美消费者行为差异研究在全球化的时代，中美两国消费者的行为与观念的差异已经引起了广泛的关注。

中美两国之间的消费文化差异主要表现在以下几个方面：1. 消费观念差异中美消费者的价值观念有很大区别，中国人普遍将储蓄视为一种美德，追求节俭和稳健，而在美国，人们更注重享受生活，而不是过分的储蓄。

因此，在消费选择上，中美两国有很大的不同。

例如，在中国，人们更愿意购买经济实惠的产品，而在美国，人们更注重品牌和质量。

2. 购买习惯差异中美两国消费者的购买习惯也有很大的不同。

在中国，人们通常喜欢砍价，购买便宜实惠的商品，而在美国，人们更喜欢购买高端产品，愿意支付更高的价格。

此外，中国人趋向于在团体中购买产品，而美国人喜欢自己去购物，享受独立的购物过程。

中美两国消费者的消费场景也有很大的不同。

在中国，人们更喜欢去商场和超市购物，这些场所通常拥有多个品牌和商家。

而在美国，消费者更喜欢在专卖店和精品店购物，这些店通常提供高端产品和配备一流的服务。

4. 关注度差异中美两国消费者关注的焦点也有所不同。

在中国，人们关注个人权益和权力，这主要体现在保障消费者权益和对房地产政策的关注上。

而在美国，人们关注的焦点更多是环保和人权等社会问题。

总而言之，中美消费者行为的差异主要表现在消费观念、购买习惯、消费场景和关注度方面。

消费者对于产品的选择和消费行为的倾向不同，决定了消费市场的特征和消费市场的规划，为消费产品的开发和销售提供了重要的指南和引导。

因此，企业必须了解中美消费者行为的差异，改变在消费市场上的策略，以满足消费者的需求。