沃尔玛的营销策略
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沃尔玛市场营销策略沃尔玛的营销战略之一选址方法选址对于零售企业来说是关系到企业成败的一个重要环节。
广告、价格、顾客服务、产品及服务种类都能够随着环境的变化较迅速地做出调整,相比之下,商店选址可以说是零售战略组合中灵活性最差的要素,因为零售商店的选址本身资金投入大,同时又与企业后期经营战略的制定,以及适应消费趋向变动所作的经营决策的调整都息息相关,很容易受到长期约束。
对于沃尔玛而言,假如它为追求投资最小化选择租赁的方式,而不是购买土地自己新建,它的投入仍然会是一笔很大的开销。
因为除在合同期内需要支付租金以外,沃尔玛还需在照明、固定资产、门面等方面投入。
对于沃尔玛这样的连锁零售店来说,由于其大多数的单店规模较大,位置固定,资金投入量大,合同期长,所以不可能轻易搬迁,也不太可能轻易改变经营方式。
而如果沃尔玛自己购买土地新建商店,更难以变动。
合适的买主通常很难寻找,需要花数月,甚至更长时间。
一家商店若搬迁,会面临许多潜在问题:首先,可能流失一部分忠诚的顾客和员工,搬迁距离越远,损失越大;其次,新地点与老地点的市场状况不同,可能需要对经营策略进行调整;再次,商店的固定资产及装修不可能随迁,处理时如果估价不当,也会造成资产流失。
这些因素使零售商店的选址变得异常重要,特别是外资零售企业在这方面表现得极为慎重。
沃尔玛在进入中国之前,就对中国市场进行了长达数年的深入细致的市场调查。
其实早在1 9 92年,沃尔玛就已经被获准进入中国,但是沃尔玛在1 9 9 6年才在深圳落户,在进入中国之前它一直在对当地商圈的交通、人口、竞争状况和市场发展格局进行考察,以便于选择一个好的店址。
随着越来越多的店铺的开发,沃尔玛总结出了一套自己的选址经验,并在新店的选址过程中遵循这些经验。
△从连锁发展计划出发沃尔玛设立门店要从发展战略出发,通盘考虑连锁发展计划,以防设店选址太过分散。
沃尔玛门店分布有长远规划,并且具有一定的集中度,这有利于总部实行更加精细科学的管理,节省人力、物力、财力,而且每一个门店的设立都为整个企业的发展战略服务。
沃尔玛公司的营销策略沃尔玛公司是全球最大的零售巨头之一,他们成功的营销策略可以为其他企业提供诸多启示。
以下是沃尔玛公司的营销策略:1. 低价战略:沃尔玛以低价策略著称,致力于为消费者提供最具竞争力的价格。
他们通过采购大量商品、与供应商协商价格以及高效的供应链管理来控制成本,从而能够在市场上以低价销售产品。
这一策略有助于吸引大量消费者,增加销售额并建立良好的品牌声誉。
2. 多元化产品组合:沃尔玛拥有庞大而多元化的产品组合,涵盖日用品、食品、家居用品、电子产品等各个领域。
通过提供大量的选择,他们能够满足不同消费者的需求,并吸引更多的客户。
同时,多元化的产品组合也有助于提高客户的购买力和忠诚度。
3. 地理位置策略:沃尔玛在全球拥有大量的门店,他们的营销策略之一是选择具有战略意义的地理位置进行扩张。
通过在人口稠密地区的商业中心或交通便利的地方开设门店,沃尔玛能够更好地满足消费者的购物需求,并提高品牌的知名度和可见度。
4. 促销活动:沃尔玛经常进行各种促销活动,如打折、特卖和赠品等,以吸引消费者并增加销售额。
他们还会根据季节、假日或特定事件制定不同的促销策略,以提高顾客的购买意愿和频率。
5. 社交媒体营销:沃尔玛积极利用社交媒体平台进行营销。
他们通过发布最新产品信息、促销活动和品牌故事等内容与消费者互动,提高品牌的曝光度和影响力。
此外,他们还通过社交媒体平台收集消费者的反馈和意见,以改进产品和服务质量。
6. 践行企业社会责任:沃尔玛注重企业社会责任,积极参与慈善捐赠和环保项目。
通过践行企业社会责任,沃尔玛不仅赢得了消费者的好感和支持,还树立了积极的品牌形象。
总而言之,沃尔玛公司的营销策略通过低价、多元化产品组合、地理位置选择、促销活动、社交媒体营销和践行企业社会责任等方面综合运用,有效地吸引和留住消费者,实现了持续的增长和领先地位。
这些策略可以为其他企业提供启示,帮助他们在竞争激烈的市场中取得成功。
关于沃尔玛营销策略
沃尔玛是全球领先的零售巨头,成功的营销策略是其取得长期成功和市场份额扩大的关键之一。
以下是关于沃尔玛营销策略的一些要点。
1. 低价战略:沃尔玛以低价策略而闻名,利用大规模采购和高效物流链来降低成本,并将这些成本优势转化为更低的价格,吸引顾客。
2. 多渠道销售:沃尔玛通过不同渠道的销售,如实体店面、在线购物和移动应用程序等,提供给顾客多样化的购物选择。
这种多渠道销售的策略帮助沃尔玛扩大了顾客基础,增加了销售机会。
3. 品牌合作:沃尔玛与许多知名品牌建立合作关系,共同推出独家产品系列或提供特别优惠。
这种策略不仅能提高沃尔玛的品牌形象,还能吸引消费者追求品牌的购买欲望。
4. 更好的顾客体验:沃尔玛致力于提供令顾客满意的购物体验。
除了提供优质的产品和服务外,沃尔玛还通过改进店内布局、提高服务质量,以及提供方便的支付方式等,增加顾客对品牌的忠诚度。
5. 社交媒体营销:沃尔玛积极利用社交媒体平台与顾客互动,通过发布促销信息、提供商品推荐和回答顾客问题等方式,与消费者建立更紧密的联系。
这种社交媒体的营销策略帮助沃尔玛增加了品牌曝光度和顾客参与度。
总之,沃尔玛的营销策略注重低价优势、多渠道销售、品牌合作、顾客体验和社交媒体营销等方面。
这些策略的综合运用帮助沃尔玛巩固了其在全球零售市场的领先地位,并不断吸引和保持顾客的忠诚度。
沃尔玛市场营销策略
沃尔玛是全球最大的零售商之一,其市场营销策略的成功是其发展的重要原因之一。
以下是沃尔玛市场营销策略的主要要点:
1.低价策略:沃尔玛以低价策略著称,确保顾客能够以低廉的
价格购买到商品。
他们与供应商进行大量采购,并通过规模经济和优化供应链来降低成本。
这使得沃尔玛能够以更低的价格销售商品,吸引了大量的顾客。
2.产品组合:沃尔玛提供各种各样的产品,包括食品、家居用品、电子产品等等。
通过提供多种产品选择,满足不同消费者需求,增加了消费者的购买力和忠诚度。
3.门店布局:沃尔玛的门店布局非常重要,他们将商品按照不
同的类别和部门进行展示,使顾客能够方便地找到他们需要的商品。
此外,沃尔玛还在门店内设置了便利设施,如咖啡店、药店等,以提供更好的购物体验。
4.促销活动:沃尔玛定期举办促销活动,如打折销售、特价推
广等。
这些促销活动吸引了大量消费者,增加了销售额。
同时,沃尔玛还提供优惠券、会员卡等福利,以增加顾客的忠诚度和回购率。
5.线上销售:沃尔玛积极发展线上销售渠道,通过网站和移动
应用程序提供产品和服务。
这使顾客可以随时随地购物,增加了销售渠道的灵活性和便利性。
6.社交媒体营销:沃尔玛通过社交媒体平台进行广告宣传和品牌推广,包括Facebook、Instagram、Twitter等。
他们与顾客互动,分享商品信息和促销活动,增加了品牌曝光度和消费者参与度。
总之,沃尔玛通过低价策略、丰富的产品组合、良好的门店布局、促销活动、线上销售和社交媒体营销,成功吸引了大量的消费者,成为全球领先的零售商之一。
沃尔玛的营销策略活动沃尔玛是全球最大的零售连锁公司之一,拥有庞大的销售网络和客户群体。
为了保持竞争力和提升市场份额,沃尔玛采取了多种营销策略和活动来吸引顾客和增加销售。
首先,沃尔玛通过低价策略吸引顾客。
沃尔玛一直以“低价”为核心竞争力,致力于给消费者提供最优质的产品和服务。
沃尔玛通过与供应商进行大量的批发采购,从而获得更低的进货成本,将这些成本优势转化为消费者的价格优势,并通过广告和宣传活动宣传这一优势。
此外,沃尔玛还经常举办大型促销活动,如特卖会、打折季等,吸引顾客前来购物。
其次,沃尔玛注重联合营销,与其他品牌和合作伙伴进行合作。
沃尔玛与一些知名品牌建立了长期合作关系,共同推出联合品牌或联合营销活动。
沃尔玛通常会与这些品牌进行共同宣传和促销,通过借用品牌的知名度和影响力来吸引顾客。
同时,沃尔玛也与其他零售商、餐饮企业等进行合作,为消费者提供更多的购物选择和便利。
此外,沃尔玛还非常注重线上销售和电商渠道的发展。
沃尔玛积极投资和发展电子商务,建立了自己的电商平台和移动应用程序。
消费者可以通过线上渠道购买沃尔玛的产品,享受同样的低价和优质服务。
同时,沃尔玛还通过线上线下的混合模式,实现线上线下的无缝衔接,提供更便捷和灵活的购物体验。
最后,沃尔玛还注重品牌形象和品牌推广。
沃尔玛通过广告、宣传和赞助等活动来提升品牌知名度和形象。
例如,在重要的体育赛事中,沃尔玛经常作为赞助商出现,并在广告中展示自己的产品和服务。
沃尔玛还注重与社区的互动和参与,组织一些社区活动和公益项目,增加消费者对沃尔玛的好感和信任。
总结起来,沃尔玛的营销策略主要包括低价策略、联合营销、电商渠道发展以及品牌推广。
通过这些策略和活动,沃尔玛不仅吸引了大量顾客,还加强了品牌形象和市场影响力,保持了在竞争激烈的零售市场中的竞争力。
沃尔玛接受的营销组合策略
作为举世最大的零售商之一,沃尔玛一直以来都以其奇特而成功的营销战略取得了巨大的商业成功。
沃尔玛接受的营销组合策略是综合运用了产品、价格、渠道和促销等策略,致力于满足客户需求、提供高质量产品以及建立品牌忠诚度。
在产品策略方面,沃尔玛以满足宽广客户需求为核心,通过广泛的产品种类和品牌组合来吸引不同类型消费者。
无论是日用品、食品、家居用品仍是电子产品,沃尔玛都提供了多样化的选择。
同时,沃尔玛还乐观推广自有品牌,并通过提供高品质和有竞争力的产品来赢得客户的信任和满足度。
沃尔玛的定价策略也是其成功的关键之一。
作为举世最大的零售商,沃尔玛依附其规模经济优势,通过选购大量商品以获得更低的成本,并将这些成本优惠传递给消费者。
通过价格的竞争力,沃尔玛吸引了大量的消费者,特殊是追求性价比的消费者群体。
沃尔玛的渠道策略也起到了重要的作用。
沃尔玛在举世范围内建立了巨大的销售网络,通过直销和合作伙伴渠道的方式,确保产品能够迅速、高效地投递消费者手中。
此外,沃尔玛还乐观进步电子商务平台,为消费者提供线上线下的购物体验,并通过在线促销、折扣等活动提高销售额。
同时,沃尔玛还通过促销策略来吸引和保留客户。
通过定期的折扣、促销和会员规划等方式,沃尔玛鼓舞消费者选购更多商品并保持回头率。
此外,沃尔玛还乐观与供应商合作,进行联合促销和市场活动,提高商品著名度和销售额。
综上所述,沃尔玛接受了综合运用产品、价格、渠道和促销等营销组合策略,致力于满足消费者需求、提供多样化的产品选择、建立品牌忠诚度和提升销售额。
通过这些策略的有效结合,沃尔玛取得了巨大的商业成功,成为零售行业的领导者。
沃尔玛营销策略分析沃尔玛是全球知名的零售巨头,以其低价、大规模和高效的经营模式在全球范围内占据了巨大的市场份额。
在市场营销方面,沃尔玛也采取了极具策略性的做法,从而在目标市场、产品策略、促销策略、分销策略、竞争策略、品牌建设、数据分析和持续改进等方面取得了显著的成功。
1. 目标市场沃尔玛的目标市场主要是家庭客户,特别是中低收入的家庭。
它以满足消费者对日常生活用品的需求为主,同时提供各种食品、家居用品和服装等。
通过低价格、大批量、高效的服务,沃尔玛成功吸引了大量消费者。
2. 产品策略沃尔玛的产品策略注重多样性、质量和价格。
它提供了来自世界各地的各种商品,包括自有品牌的沃尔玛特制商品。
在产品质量方面,沃尔玛有一定的把控,但并不追求最高端,而是着重于平衡价格和品质。
在品牌方面,沃尔玛通过合作与自有品牌的发展,建立起强大的品牌影响力。
3. 促销策略沃尔玛的促销策略非常灵活,它会根据季节、节日和市场需求等因素推出各种促销活动。
例如,沃尔玛经常在节假日或季节变化时进行打折销售,以吸引消费者。
此外,它还使用优惠券、积分返还等方式,提供多种优惠形式以吸引客户。
4. 分销策略沃尔玛的分销策略以其高效的物流和配送系统而著名。
它通过建立大规模的配送中心和采用先进的物流技术,确保商品能够快速、准确地送达消费者手中。
此外,沃尔玛还提供线上购物和实体店购物两种方式,为消费者带来便利。
5. 竞争策略沃尔玛的竞争策略主要是通过规模效应和成本控制来取得优势。
它通过大规模采购和高效的物流系统来降低成本,并将这些成本优势转化为价格优势,吸引消费者。
此外,沃尔玛还注重商品种类的丰富性,提供更多选择,满足消费者的不同需求。
6. 品牌建设沃尔玛的品牌建设着重于建立可信赖和高效的品牌形象。
它通过在商品质量、服务态度和购物环境等方面进行严格管理,建立起消费者对沃尔玛品牌的信任。
此外,沃尔玛还通过广告宣传和公关活动,提高品牌知名度和影响力。
它还积极进行公益活动,提升品牌的社会责任感和公众形象。
沃尔玛商场营销方案一、背景介绍沃尔玛是世界上最大的连锁零售公司之一,拥有全球范围内的门店网络。
作为一家大型零售企业,沃尔玛需要不断改进和创新其营销策略,以吸引更多的消费者和提高销售额。
本文将介绍沃尔玛商场的营销方案,以及其核心策略和执行步骤。
二、核心策略1. 定位准确的目标消费者群体沃尔玛商场需要在市场上定位清楚的消费者群体,以便更好地满足他们的需求。
通过市场调研和数据分析,沃尔玛可以确定其目标消费者群体的特征和消费习惯,从而针对性地设计营销活动和优惠措施。
2. 提供具有吸引力的价格和优惠价格是消费者购买决策的重要因素之一。
沃尔玛商场可以通过与供应商的合作和采购优势,提供具有竞争力的价格。
此外,沃尔玛还可以推出各种促销活动、打折和优惠券等方式,为消费者带来更多的实惠,从而吸引他们选择在沃尔玛购物。
3. 优化购物体验和服务质量购物体验和服务质量是吸引消费者的关键因素之一。
沃尔玛商场可以通过设立无障碍购物通道、提供贴心的导购服务、改善店铺布局和产品陈列等方式,提高购物的便捷性和舒适度。
此外,沃尔玛商场还可以推出会员制度,为忠诚的消费者提供更多的专属服务和福利。
4. 建立积极的品牌形象和口碑品牌形象和口碑对于企业的发展至关重要。
沃尔玛商场可以利用广告宣传、社交媒体营销和公益活动等方式,积极地塑造品牌形象,增强品牌的知名度和认可度。
同时,沃尔玛商场还应注重客户评论和反馈,并及时回应和解决问题,以建立良好的口碑和消费者信任。
三、执行步骤1. 市场调研和目标设定在制定营销方案之前,沃尔玛商场需要进行市场调研,了解消费者需求和市场竞争环境。
在此基础上,沃尔玛可以确定目标消费者群体和设定营销目标。
2. 制定营销策略根据目标消费者群体和营销目标,沃尔玛商场可以制定相应的营销策略。
例如,确定促销活动的时间、规模和方式,制定价格竞争策略,提升服务质量等。
3. 实施营销计划在制定好营销策略之后,沃尔玛商场可以制定详细的营销计划,确定各项营销活动的具体执行步骤和时间。
纵论沃尔玛的营销策略[摘要]在当今世界众多大型零售企业中心,沃尔玛公司的销售额一直稳居第一。
它开创了“渠道为王”的时代,是零售行业当之无愧的领袖。
沃尔玛之所以能够创造出如此辉煌的成绩得益于它遍及全球的庞大销售网络,文章将分析它从一家名不见经传的乡村小店一步步扩张最终成为世界零售大鳄的过程,以及向海外市场扩张中的经验教训。
[关键词]沃尔玛折扣百货店并购扩张小镇战略一、沃尔玛公司的扩张历程1、韬光养晦——20世纪60年代1962年,沃尔玛的第一家店诞生在美国阿肯色州一个偏僻的小镇罗杰斯成,当时的沃尔玛处于创业初期,它面对的是强大的西尔斯和凯马特等零售业巨人,但幸运的是,这些大型零售企业的业务多数集中在大中城市,而对于小城镇则不屑一顾,因为按照美国零售企业的经营常识,在人口不到5万人的城镇开设折扣店是行不通的,所以这些零售巨人只在人口超过5万人的地区开店。
沃尔玛的创始人山姆.沃尔顿明锐地抓住了这一有利商机,大胆地制定了“农村包围城市”的战略,选定小城镇为其服务的细分市场,而不在大城市与强手争锋,并且沃尔玛的具体扩张战略是以州为单位,一县一县的填满,直到整个州市场饱和,然而再向另一个州扩展,所以沃尔玛在开业的头10年内发展并不太快,只有50多家折扣百货店和10余家富兰克林小杂货店,每年营业额8000万美元,比较同期凯马特500多家门店,30亿美元销售额的城市可谓小巫见大巫,但山姆.沃尔顿并没有轻易改变既定战略,他依旧稳扎稳打,步步为营,以先占据小城镇市场为突破点。
2、初露锋芒——20世纪70年代整个70年代是沃尔玛高速扩张的十年,它的销售收入和利润均以每年40%的速度增长,截至1980年财政年度,沃尔玛的门店数量已达276家,年营业收入为12.48亿美元,获取利润4100万美元,这分别是10年前的40倍和35倍,它的身影也早已走出阿肯色西北角方圆数百公里内的小镇,足迹开始遍布美国中西部的10个州,而且沃尔玛的经营业态也由杂货店为主转向连锁折扣店的扩张。
此时的沃尔玛羽翼已经丰满,到了该向全国扩张,挑战全国性零售巨头的时候了,从战略角度分析,沃尔玛已经在城镇地区拥有了一个稳固的根据地和稳定的现金流,这是它的优势,同时由于超市行业激烈的竞争,一部分连锁超市面临倒闭,这为沃尔玛通过并购扩张自己提供了良好的机会,因此SO战略成为70年代沃尔玛发展战略的核心。
1981年,沃尔玛迎来了第一次打的并购机会,一家总部位于田纳西州的南部地区性折扣百货连锁公司—大K集团出现亏损,有意出售。
田纳西州在密西西比河以东,在美国传统的地理区划概念中属于南部,该公司在该地区势力强大,共有120家分店,而沃尔玛一直在中西部发展,在密西西比河以东几乎还没有分店。
因此,山姆很想借此次并购的机会进入美国南部,实施公司在地域上的一次突破。
此外,当时凯马特也还没有进入南部,山姆希望赶在凯马特之前进入该地区,但这家公司又实在太大了,它有100多家分店,分布在东南部9个州,吞下去之后不知能否消化。
犹豫了两年之后,沃尔玛公司执行委员会投票表决,山姆.沃尔顿一锤定音,投下了具有决定意义的赞成票。
通过这次关键的并购,沃尔玛进入了东南部地区,包括亚拉巴马州、南卡罗来纳州和佐治亚州。
从那以后,沃尔玛以每年新增100家,有时甚至是150家门店的速度急剧扩张,其中相当部分是通过并购这种方式实现的。
经过并购扩张后,沃尔玛的门店数达到了349家,分布在北起伊利诺伊,南到德克萨斯,东临南卡罗来纳的共计13个州的广阔土地上,销售收入也跃至24亿美元,成为当时全美第二大折扣百货连锁公司,已直逼位居第一的凯马特。
3、群雄逐鹿—20世纪80年代、到1983年,沃尔玛已拥有551家分店,但经营中心荏在传统中西部地区的南部,用山姆自己的话说:“这是我们干得最好的地区”。
同时为了保持供应能力,公司已建有6个配送中心,全年销售额达33.7亿美元,利润1.24亿美元,分别比上年增长37.8%和近50%。
不过直到此时,沃尔玛大多数的门店还分布在只有5000至2.5万居民的小镇上,1/3的门店所在地没有任何同类型的零售企业与之竞争。
1985年,沃尔玛的门店数增至745家,分布在20个州,北到艾奥瓦轴,西南进了新墨西哥,东部到达了更靠近东北人口稠密核心地区的北卡罗莱纳和弗吉尼亚。
1986年,沃尔玛进入中部地区的威斯康星州,第二年又进入紧邻威斯康星以西的明尼苏达州,那里是另一家成功的打折扣百货连锁集团塔吉特公司的总部。
这标志着沃尔玛已成为全国性公司,不可避免地要开始向业内其他大公司展开正面进攻了,此时沃尔玛的战略有SO转变为ST,一方面利用自身在经营和技术上的优势开拓大城市的市场,另一方面则需要接受更强对手的直接挑战。
1987年,沃尔玛的门店达到980家,已分布在全美近一半的23个州,总销售收入达120亿美元。
1989年,沃尔玛有新近两个州;西部的亚利桑那州和东北部的俄亥俄州,这使其紧逼了美国东北部和大西洋亚南商业最发达、人口最紧密的地区。
也就在这一年,沃尔玛成为了全美第三大零售公司,同时仍有全美增长最快的公司。
到了1990年,沃尔玛已有1402家门店,分布在29个州年销售收入258亿美元,利润10亿美元,总营业面积达近1000万平方米。
纵观整个20世纪80年代,沃尔玛持续以每3年销售翻一番的速度增长,从16.5亿美元增至260亿美元,增长速度位居全零售业之首,而且它还是最赚钱的零售企业,年利润已从557万美元激增至10亿美元。
可以说,20世纪80年代是沃尔玛光辉的10年,正是在这10年中,沃尔玛实现了最初“农村包围城市”的战略构想,从一家地区性连锁超市成为覆盖全国的零售业巨头。
4、老兵新传——20世纪90年代至今但和在美国本土的节节胜利相比,沃尔玛的国际化扩张过程并不顺利,在美国国内,沃尔玛拥有配送系统、技术优势和庞大规模带来的规模收益,可是这些能力很难输出到国外。
另外制度可以重新建立,文化却不可能被简单的复制,沃尔玛企图在全世界复制其在美国本土采用的纪念经营模式和文化理念,好比刻舟求剑,结果总能是屡屡失败。
例如在足球风靡全国的巴西,沃尔玛大力促销高尔夫球杆;在天气炎热的墨西哥,沃尔玛积极推销溜冰鞋;在民风拘禁的德国,沃尔玛店员笑脸迎人以示亲切,却让顾客怀疑是否有挑逗之嫌。
由于我尔玛在国际化扩张的过程中显得水土不服,其在德国、阿根廷、韩国、中国的经营都未达到预期目标,加之由于受到本土企业的激烈竞争,沃尔玛不得不在2006年5月和7月分别在韩国和德国撤出。
二、沃尔玛公司规模扩张的经验纵观沃尔玛的扩张历程,造就沃尔玛早年成功的重要因素应当首推它的小镇战略。
以大型零售企业的形迹罕至的农村和乡镇市场为主要服务区域时沃尔玛辉煌成功的起点,并为其日后著名的低价策略和高速的增长奠定了良好的基础。
除了小镇策略外,沃尔玛的成功扩张还在于其领先的技术优势和前大的配送网络。
经营手段可以使销售额增加,但管理手段可以使成本下降,现代零售管理效率的提高离不开技术的应用。
沃尔玛把零售业视为高科技行业,他们在哈弗商学院招聘人员时,打出的标语就是“零售业是高科技行业”。
例如,早在20世纪80年代初期,沃尔玛就和麦科姆——休斯公司进行了联系,并拟定了一份合同,最后以2004万美元建立了一个卫星系统。
通过全球网络,沃尔玛总部可以在1小时之内对全球6000多家分店内的每种商品的库存、上架及销售量全部盘点一遍。
有了先进的信息系统,对于沃尔玛的扩张可谓是如虎添翼,一方面快速有效地扩大了企业规模,另一方面又从整体上降低了成本,领先的技术优势使沃尔玛可以在高速的扩张中依旧保持着较高的利润率。
在配送网络建设上,沃尔玛采用配送中心扩张领先于分公司扩张的策略,并极其慎重的选择营业区域内的最适合地点建立配送中心。
在地点上,采用以垄断当地市场后再向下一个邻近地区进攻的基本原则和在配送中心周围布下大约150个左右的分店的策略,这为大型物流配送中心的建设和应用创造了良好的技术环境。
沃尔玛将配送中心的建设同自己的小镇扩张战略紧密配合,现在有50多个配送中心为全球6000多家门店提供配送服务。
在美国,它们被战略性地安置在全国的各个销售区域,其中绝大多数离他们服务的商店只有一天路程。
在沃尔玛经营的8万余种商品中,有85%的货物是由自己的仓库直接供应,相比之下他们的竞争者因为缺少自己的配送网络则至少需要5天,商场如战场,商机瞬息万变,沃尔玛依靠发达的配送网络把握住了竞争的先机。
此外在扩张速度上,沃尔玛始终保持了极其理智的控制,这是其不会因过度扩张导致企业在资金和人才上的匮乏。
在跨国业务上,沃尔玛也相当有节制,其海外投资相当稳健,直至最近的1%。
虽然速度较慢,但稳扎稳打,在来自外部环境的扩张阻力较大的时候,沃尔玛采用由近及远、步步为营的海外扩张战略,这样做不仅有效地降低了扩张风险,而且为其将来在海外的进一步扩张积累了宝贵经验。
三、沃尔玛公司规模扩张的教训首先,沃尔玛在国内屡试不爽的小镇战略就无法完全应用海外市场,因为美国的国情特殊,其家庭拥有汽车量多,城乡贫富差距小,这使美国人形成了周末开车去购物、一次性购量大的购物习惯,因此在地里偏僻的乡镇建店不会对门店的经营业绩产生较大的影响;而在国情更为复杂的海外,特别是在经济不够发达、城乡差距较大的发展中国家,这种以乡镇为重心的扩张战略显然并不适合当地情况,所以沃尔玛只能将扩张重点转向大城市,而这里正是竞争最激烈的地方,沃尔玛在这里不但要受到本土零售企业的顽强抵抗,还要与其外来的竞争对手展开争夺。
由于没有广大乡村门店的支持,沃尔玛在大城市里没有明显的优势可言,相反因为其经营模式、企业文化僵化、使沃尔玛受到的社会环境阻力更大;其次,因为受到技术实施条件的限制,被沃尔玛视为杀手锏的技术优势和配送能力在海外也无法正常发挥作用,例如沃尔玛在中国遭遇了物流配送系统等先进技术无法使用的问题,从而影响了其扩张效果。
总之,尽管沃尔玛在企业规模、采购渠道、物流管理、信息程度等方面具有优势,但沃尔玛并没有采取主动措施去适应海外市场,而是期待外部环境做出改变,适应它的经营模式,结果在外部环境巨大的阻力面前,沃尔玛的海外扩张之路只能是步履维艰。
因此可以说,在经济全球化的今天,市场竞争不仅仅是企业实力的简单较量。