7Days Inn (7天会员制)
- 格式:ppt
- 大小:2.65 MB
- 文档页数:17
7天创始人曝内部大富翁计划:店长可与公司分成7天IT基因体现出的最明显的优势就是会员制营销——能够自助的尽量不要人工参与,是其一贯的理念。
2012年5月10日上午,7天酒店披露了2012年第一季度的业绩报告。
财报显示,7天延续了过去几个季度以来的快速增长态势——第一季度净营收为人民币5 .45亿元,同比增长29.6%;调整后归属于股东的净利润为人民币2780万元,同比增长84.3%,这是7天自2010年第一季度以来连续九个季度持续盈利。
显然,7天CEO郑南雁对这一业绩甚为满意。
7天增长明显的势头应该得益于其规模化拓展。
截至2012年3月31日,7天共有1044家酒店投入运营,包括417家直营店和627家管理店,遍布全国162个城市;此外还有189家酒店处于筹建期,覆盖近200个城市,其今年预计新开360家门店,其中一季度净增100家新店,包括6家直营店和94家管理店,从而在业内继续领跑扩张。
从2005年3月在广州的第一家店开业,到成为中国第二个开业门店数超过1000家的经济型酒店品牌,7天仅用了7年时间。
7天为何有如此快的扩张速度?IT基因在创立7天之前,郑南雁的职场道路颇为跳跃。
从IT技术人员到加入携程做管理经营,再到离开携程自创7天,没有酒店业背景的他曾被业界戏称为“不懂酒店的CEO”。
郑南雁对此表示,“我并不觉得专业性是最重要的元素,关键在于企业的体系和执行力。
”后来,正如人们所熟知,IT基因成为了这家公司的典型特征。
在7天创立之初,郑南雁就带领团队开发了一套基于IT信息技术的系统平台,将网络、呼叫中心、短信和店务管理系统集为一体,达到即时预订、确认及支付功能,降低成本,且基于统一的IT系统平台,同时架构起了各个分支运营体系,包括店务质量控制、开发评估推进、财务流动管理、工程采购、人力资源体系等,即电子技术、网络技术武装传统酒店业的“鼠标+水泥”模式。
除了可以有效提升管理效率和降低运营成本,7天的IT基因体现出的最明显的优势就是会员制营销。
7天连锁酒店战略管理分析学生姓名:吴子君学号:201103230142班级:工商管理一班课程:企业战略管理日期:2013年11月18日一、公司介绍7天连锁酒店集团(7DaysInn Group)创立于2005年,目前已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店网络,分布在广州、北京、深圳、上海、南京、武汉、成都、长沙、重庆、贵阳、济南等国内超过四十个城市和地区,拥有分店超过300家。
7天连续三年成为业内规模增长速度最快的经济型酒店企业,创造行业快速发展的佳话。
作为中国连锁酒店行业的领导品牌,7天连锁酒店秉承让客人“天天睡好觉”的愿景,从关注客户的核心需求出发,在产品及服务流程设计上不断进行整合创新,致力向超过500万“7天会”会员提供环保、健康、便捷、更具人性化的优质酒店服务和会员服务。
依靠快速的发展势头及优异的盈利能力,7天连锁酒店集团获得美国华平、英联投资、德意志银行、美林集团四家国际金融巨头注资近两亿美元,是迄今为止行业累计获得融资最多的企业。
凭借全球酒店业第一电子商务平台的优势,7天连锁酒店还创立了国内首家品牌经济型酒店跨区域酒店联盟——“星月联盟”。
该联盟以“顾客受益最大化”为宗旨,通过优选国内具有一定品牌影响力的经济型连锁酒店加入,在联盟酒店原有的良好硬件设施、优质的服务、便利的交通基础上,利用网络平台的优势,降低联盟酒店的运营成本,把更多的利益返还给消费者,让广大联盟会员更多、更好地获得干净、健康、便捷、安全的高性价比酒店服务。
二、分析企业环境(一)一般外部环境分析1.政治环境改革开放以来,中国的政治经济文化持续稳定繁荣发展,大力发展市场经济,努力完善市场机制,吸纳外资,学习世界先进技术,通过不懈的努力取得了良好的效果。
现在社会稳步发展,经济发达,可以说政治局面非常稳定。
我国目前正处于十一五期间,极其重视对经济的发展,是企业发展的机遇所在。
随着我国旅游业的开放发展,对投资需求将进一步扩大,预计十一五期间,我国将规划建设的旅游项目达到1.3万个。
加盟7天快捷酒店的优势有哪些7天快捷酒店加盟优势有:1、【强大会员体系,实现稳定收益】7天以互联网、手机为核心,结合传统的呼叫中心的订房方式,打造强大的会员输送体系:7天连锁酒店目前有效会员超过5600万80%的客人通过中央系统预订会员对客房预订的贡献率高达98%7天具备酒店行业最强大的客源输送能力2、【酒店业知名品牌,聚集全国拥护者】7天在国内经济型酒店业名列前茅,拥有大批忠实客户2010中国酒店金马奖之“中国最具投资价值酒店品牌”荣获“2012年中国品牌力指数评选”之“c-bpi快捷酒店行业第一品牌称号”荣获“2011中国互联网产业年会”之“网民眼中2011最靠谱产品”荣获“第七届中国酒店星光奖”之“中国最佳经济型连锁酒店”荣获“2011中国旅游服务大奖”之“最佳经济型酒店品牌”、“最佳酒店网络预订服务”3、【高效运营系统,回报更高】总部统一进行管理,能有效地控制运营成本电子商务等预订系统,大力优化预定流程、降低人工成本“放羊式”酒店总经理自主经营,提高酒店的运作效率0.21的低人房比、高开房率,保障投资的高收益创新、开放的企业文化,为酒店高效运作带来更多种选择4、【管理直营模式,省去管理烦恼】管理直营的加盟方式,分享7天高效的运营体系,享受与7天直营店同等的管理、支持与服务:专业酒店总经理进行酒店经营管理收益、服务、销售、人事4线支持品质和安全、财务、文化3线监管强大的会员输送、统一的促销推广开放透明的酒店运营状况查询系统5、【专业支持团队,提供优质服务】客户经理团队:【选址评估】【收益分析】【业务对接】筹建支持团队:【方案设计指导】【工程施工指导】合作支持团队:【政策解读】6、【投资方管理系统,公正、透明、放心】快速、便捷的信息发布及沟通平台透明、公开、公正的运营数据查询包括运营报表、财务报表、人事报表、实时房态等酒店经营成本、经营状况一目了然7、【电子商务领航者,引领网络消费潮流】据alexa网站发布的最新权威数据显示,7天官网访问量持续列全球酒店网站首位运用电子商务和会员制的经营模式,成就酒店业当之无愧的科技领航者通过电子渠道便捷地实现订房、支付及参加互动,吸引日益庞大的网上消费群体,顺应网络消费发展趋势实现企业门户网站和数据库完全对接的商务平台7天快捷酒店的加盟方法:1、访问7天连锁酒店中国总部以及办公与生产车间等,也可以通过电话、手机短信、email或者是网上咨询留言的方式进行意向咨询,务必仔细浏览7天连锁酒店官网及7天连锁酒店加盟手册。
7天连锁酒店叫7天的原因是什么有什么管理秘诀想必大家都知道7天连锁酒店吧,那是我们中国最知名的酒店,只是大家有没有想过为什么酒店的名字会叫7天连锁酒店,7天又是什么意思?下面是店铺精心为你整理的7天连锁酒店叫7天的原因,一起来看看吧。
7天连锁酒店叫7天的原因所谓7天,就是每周7天,没有休息日。
也可以引申为全天候、全方位为你服务的意思,是创始人打造的服务理念。
7天连锁酒店的简介7天连锁酒店集团(7 Days Group Holdings Limited)创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市(股票代码:SVN)。
作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团,7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。
7天连锁酒店现已拥有分店超过700家,覆盖全国近30个省和直辖市共89个主要城市,业已建成经济型连酒店客房(6张)锁酒店全国网络体系。
7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过1600万,是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。
作为业内科技领航者,7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店,包括:网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订,手机客户端深谙企业运营之道的7天连锁酒店,凭借“7天会”庞大的会员体系,通过科技和服务的持续创新,结合充满活力的7天企业文化,已成为中国经济型酒店行业的领先品牌。
7天连锁酒店的企业概况● 第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团● 中国酒店业最大规模会员体系的拥有者● 中国酒店业科技及创新模式的领航者● 更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业7天连锁酒店现已拥有分店超过1500家,7天连锁酒店室外覆盖全国近30个省和直辖市共200个主要城市,业已建成经济型连锁酒店全国网络体系。
7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过5000万,是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。
7天连锁酒店的品牌推广前言7天连锁酒店集团(7DaysInn Group)2005年创建,目前已在北京、上海、广州、深圳、武汉、长沙、成都、重庆、贵阳、南昌、南京、无锡、南宁、福州、东莞、佛山等近20个国内主要商务城市拥有分店超过100家,员工超过2000人。
作为中国连锁酒店行业的先锋品牌,秉承提供健康自在的空间,让客人“天天睡好觉”的愿景,集团自成立以来,一直致力于关注客户的核心需求,在产品及服务流程的设计上不断创新整合,向数十万“7天会”会员及7天顾客提供集人性化、自助、快捷等需求为导向的优质酒店服务。
市场分析(一)经济型酒店的概念经济型酒店(Budget Hotel)是相对于传统的全服务酒店而存在的一种酒店业态。
所谓经济型酒店,就是以一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体为主要服务对象,以客房为唯一产品或核心产品,以加盟或特许经营等经营模式为主。
经济型酒店就是“物美价廉”,相对于高档酒店动辄上千元的房价,经济型酒店的价格一般在200元人民币左右。
经济型酒店把现代家居的卫生、简约、清新、温馨、舒适、实用的特征融入客房,努力给客人以“家”的感觉。
提倡为客人提供价格适中、物有所值和满足型的服务,其性价比是所有住宿设施中最高的。
经济型酒店一般采取连锁经营的方式,通过连锁经营达到规模经济,提高品牌价值。
这种经营方式也是经济型酒店区别于其他星级酒店和社会旅馆的一个明显特征。
(二)经济型酒店的现状及趋势近年来,高速增长的经济为各大城市带来了庞大的商务客源和旅游者,一种既能享受星级宾馆标准服务、收费又不高的经济型酒店自然而然受到欢迎。
经济型酒店相比已发展成熟,规范化的高档酒店,将会带来更多的商业机会,这其中包括经济型酒店数量、规模、机制、经营模式、管理服务、行业体制等方面。
尽管国内经济型酒店已有五六年发展历史,但是人们对于“经济型酒店”这个词还没有一个准确的概念和定位。
作为来自境外的一种新的酒店类“新生事物”,不少国内人士对“经济型酒店”还比较陌生,导致国内经济型酒店市场出现许多尴尬状况。
7 天连锁酒店7天连锁酒店集团(7 Days Group Holdings Limited),自2005年成立以来,经过快速发展,分店总数已经超过2000家,覆盖全国300座城市,成为中国经济型酒店行业的第一品牌。
2014年,7天品牌家族正式增加的两位新成员:7天优品和7天阳光。
现7天品牌拥有:①定位于商务时尚的高端经济型酒店产品“7天优品”,②定位为都市时尚的经济型酒店产品“7天阳光”,③以方便快捷倍受消费者欢迎的“7天酒店”。
三大酒店产品共同诠释“年轻的选择”这一核心价值主张。
服务特色服务无时无刻不贯穿于企业文化中。
与传统酒店略显刻板的规范服务截然不同,7天倡导员工实践“用心创造感动”的快乐服务,用发自内心的快乐去服务酒店客户。
[1]7天优品品牌理念7天优品,创意独特的高端经济型酒店,灵魂自发,气质优雅,生活态度自然随性。
致力于以简约时尚的设计、优质舒适的产品、年轻快乐的服务,为商旅人士打造更加舒适、轻松、惬意的年轻生活方式。
全国分店7天优品在全国多个省份建立了门店。
目前,分支机构数量已超过50家,并继续积极增加。
酒店特色7天优品首创了多功能的主题优吧,满足住店客人的休闲社交需求,高科技3D空间技术帮助住客摆脱都市奔波繁嚣,放松身心。
另有超大热带雨淋、5种定制睡枕、高速wifi全覆盖、顶配智能电视、升级办公桌椅等特色服务设置。
7天阳光品牌理念7天阳光,贴近大都会酒店的设计理念,采用潮流设计,简约时尚的设计风格,干净舒适的房间,便捷的服务流程,领先的互联网预订方式,带给你触手可及的都市时尚。
全国分店7 .在全国范围内,并在短时间内迅速建立了200多家分店,发展势头强劲,受到消费者的认可。
酒店特色7天阳光巧妙运用智能科技和空间布局,集高速WIFI、集成插座、音乐和智能电视、互动、休闲桌椅于一体,让客人尽享休闲办公、轻松会友的乐趣。
社会活动7天连锁酒店倾情赞助2014年,7天作为唯一合作酒店牵手合作大型选秀节目《中国梦之声》。