李嘉诚一生三件事_第五章 指挥三军,不如用好一人

1.要善于大胆任用人才人才对于企业之重要性，身为老板谁都清楚。

但何时用人，用在什么位置，却有水平高低、技巧优劣之分。

李嘉诚的用人艺术同样显示了其超人之处。

在企业的发展过程中，在不同的阶段，企业主所起的作用是不同的，而企业主下属的辅佐人才，在不同阶段其作用亦不相同。

这是李嘉诚经营多年的经验总结。

创业之初，忠心苦干的左右手可以帮助白手起家的企业主，但元老重臣并不能总是跟得上形势。

到了某一个阶段，倘若企业家要在事业上再往前跨进一步，他便需要向外招揽人才。

一方面是为企业的发展壮大提供足够的人才动力，另一方面用这些各有所长的专门人才弥补元老们的不足。

因此，一个企业家需要根据实际情况在不同的时间阶段任用不同的人才。

创业伊始，李嘉诚选用忠心耿耿、埋头苦干的人才。

宁损自己也不亏员工，留人先留心，使员工具有极大的积极性，从而企业也具有很强的活力。

企业发展壮大后，老员工的知识和业务技能不能适应企业的发展，李嘉诚又适时任用富于开拓精神的青年专门人才。

这时候，李嘉诚对公司的事务不再事必躬亲了，而是将自己的工作重心转移到了人事管理上。

他用人不拘一格，不管国籍，唯才是用，并且采用待人从善的管理方法。

李嘉诚的得力助手中就有不少是外籍人。

收购了不少英资企业以后，他采用“以夷制夷”的招式，利用洋人来管洋人。

这样做，一方面管理者与被管理者彼此间易于沟通，另一方面，他们有血缘、语言、文化等天然优势，事半功倍。

李嘉诚的董事机构采用“老、中、青”交替，中西结合的方式。

长江实业在20世纪80年代得以迅速扩展及壮大，股价由1984年的6港元上升到90港元（相当于旧价），这和李嘉诚不断提拔年轻得力的左右手实在大有关系。

元老重臣经验丰富，老成持重，但拙于开拓，缺乏闯劲；而公司事业处于上升期，需要勇于开拓者。

企业越发展越壮大，就越需要科学管理，就越需要人才，特别是需要闯劲十足的年轻人。

青年人有一股强烈的热情、大胆创新和力求上进的精神。

他们在前进的道路上跌倒后能够再站起来，继续朝着自己的目标奋斗，这正是企业发展所需要的。

李嘉诚的用人之道是一种创新。

其后的事实也证实了他的举才用贤招数十分管用、有效。

2.博大胸襟，慷慨予人李嘉诚曾经说：长江取名基于长江不择细流的道理，因为你要有这样豁达的胸襟，然后你才可以容纳细流——没有小的支流，又怎能成长江？只有具有这样博大的胸襟，自己才不会那么骄傲，不会认为自己叻哂（样样出众）。

承认其他人的长处，得到其他人的帮助，这便是古人说的‘有容乃大’的道理。

“假如今日，如果没有那么多人替我办事，我就算有三头六臂，也没有办法应付那么多的事情，所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你，乐意跟你工作，这就是我的哲学。

”从李嘉诚的这段话中，我们可以感受到他的博大胸襟与智慧光芒。

确实，世间万物永无止境，财富积累当然也永无止境。

李嘉诚在谈到行政人员的职责及办事效率时说：我们所有的行政人员，每个人都有他的职责，有他自己的消息来源、市场资料。

当我们决定一件比较大的事情时就派上用场了。

我自己在外面也很活跃，也可以搜集到不少市场信息。

决定大事的时候，我就算百分之一百清楚，我也一样召集一些人，汇合各人的资讯一齐研究。

因为始终应该集思广益，排除百密一疏的可能。

这样，当我得到他们的意见后，看错的机会就微乎其微。

这样，当各人意见都差不多的时候，那就绝少有出错的机会了。

“我很不喜欢人说些无聊的话。

开会之前，我会预先几天通知各人准备有关资料。

到开会时，他们已经预备了所有的问题，而我自己也准备妥当。

所以在大家对答时，不会浪费时间。

因为如果你想精简，而你的下属知道你的想法，也就能够作出好的配合，从而提高办事效率。

”即使是超人与天才，终究也脱不了凡胎。

是人，终究会有力所不及的时候，有大意疏忽的时候。

李嘉诚以稳健著称，其超人之处在于集思广益，力求圆满，他在谈到量才用人时说：知人善任，大多数人会有部分的长处、部分的短处，好像大象食量以斗计，蚁一小勺便足够。

各尽所能，各得所需，以量才而用为原则。

又像一部机器，假如主要的机件需要用五百匹马力去发动，而其中有一个附件只需要半匹马力去发动，虽然半匹马力与五百匹马力相比是小很多，但也能发挥其作用。

“就如在战场，每个战斗单位都有其作用，而主帅未必对每一种武器的操作比士兵纯熟，但最重要的是，首领亦十分清楚每种武器及每个部队所能发挥的作用……统帅只有明白整个局面，才能作出出色的统筹和指挥，使他们充分发挥最大的长处以及取得最好的效果。

”李嘉诚用人之道可谓是炉火纯青，我们对其实践已经作了详尽的介绍和分析。

我们都熟悉刘邦的故事。

刘邦曾说，论兴邦治国，他不及张良、萧何；论带兵打仗，他不及韩信……但是他能将各位枭雄的长处恰到好处地组合，使其淋漓尽致地发挥，做到了人尽其才，所以，他得天下。

李嘉诚用人酷似汉高祖，看来真是得人心者得天下。

3.广纳人才，培养员工的忠诚度“水能载舟，亦能覆舟”，李嘉诚非常清楚一个公司最重要的是什么，他广纳人才，而不在意人才的背景，只要有能力，他均奉为上宾。

李嘉诚认为人才是相当重要的，甚至比金钱还重要。

承认其他人的长处，得到其他人的帮助，这便是古人所言的“海纳百川，有容乃大”。

一个人要成就一番事业，就必须有得力的人才辅佐。

但是要得人心必须有山川般的广阔胸怀。

李嘉诚就做到了。

在长江管理层的后起之秀中，最引人注目的要数霍建宁。

他的引人注目，并非因为他经常抛头露面。

实际上，他从事的是幕后工作。

此人擅长理财，负责长江实业全部的财务策划，他处事低调，认为自己不是个冲锋陷阵的干将，而是个专业管理人士。

霍建宁毕业于香港名校香港大学，随后留美深造。

1979年学成回港，被李嘉诚招至旗下，出任长江实业会计主任。

他利用业余时间进修，考取了英联邦澳洲的特许会计师资格证。

李嘉诚很赏识他的才学，1985年任命他为长江实业董事，两年后提升他为董事总经理。

霍建宁不仅是长江实业第四家公司的董事，还是与长江实业有密切关系的公司如熊谷组（长江地产的重要建筑承包商）、广生行（李嘉诚亲自扶植的商行）、爱美高（长江持有其股份）的董事。

媒体称霍建宁是一个“全身充满赚钱细胞的人”。

长江实业的每一次重大投资安排、股票发行、银行贷款、债券兑换等，都是由霍建宁策划或参与抉择的。

这些项目中的任意一个动辄涉及数十亿的资金，盈亏都在于霍建宁的决策。

从李嘉诚对他的信任来看，就不难看出他的最终决策总是盈大亏少。

霍建宁本人的收入很可观，年收入1000万港元以上。

人们常说霍氏的点子“物有所值”，他是食脑族（靠智慧吃饭）中的大富翁。

霍建宁不仅是长江实业的财源，而且肩负着培育李氏二子李泽钜、李泽楷的职责。

实践证明霍建宁确实具备直觉的经商才华后，李嘉诚不拘一格委以重任，并且让霍建宁得到与其付出相应的收益，以增强其归属感。

在长江实业高级管理层少壮派中，还有周年茂。

周年茂是长江实业元老周千和的儿子。

周年茂还在学生时代时，李嘉诚就把他当做长江实业未来的专业人才培养，并把他和其父周千和一道送赴英国学习法律。

周年茂学成回港后，顺理成章地进了长江实业，李嘉诚指定他为长江实业的代言人。

1983年，回港两年的周年茂被选为长江董事，1985年后与其父周千和一道荣升为董事副总经理。

当时，周年茂才30岁。

有人说周年茂一帆风顺，飞黄腾达，是沾其父之光——因为李嘉诚是个很念旧的主人，为感谢老部下的忠心耿耿，故而“爱屋及乌”。

这些话也许有一些道理，但事情并不全然如此。

李嘉诚的确念旧，却不能说周年茂“高升”是因为李嘉诚对他的关照。

其实，最主要的一点，仍然是他自身具备相应的实力，有足够的能力担此重任。

据长江实业的职员说，“讲那样的话的人，实在是不了解我们老板，对碌碌无为之人，管他三亲六戚，老板一个不要。

周年茂年纪虽轻，可是个有本事的青年。

”周年茂升任副总经理，是顶替移居到加拿大的盛颂声的缺位，负责长江实业的地产发展。

周年茂走马上任后，负责具体策划，落实了荼果岭丽港、蓝田汇景花园、鸭利洲、海怡半岛、天水转的嘉湖花园等大型住宅的发展规划，顺利实施了李嘉诚的迂回包抄计划，从而以自己的能力赢得了李嘉诚的信任。

于是，李嘉诚将更大的重任托付于他。

压在周年茂肩上的担子比盛颂声在职的时候还要大，肩负的责任还要多。

但他不负众望，努力扎实地工作，得到了公司上下的好评。

长江实业参与政府土地拍卖，原本由李嘉诚一手包揽，全权负责，但是自从周年茂担当重任以来，同行和记者经常看到长江实业竞拍的角色，却是周年茂那张文质彬彬的年轻面孔，只有资金庞大的项目出现时，大家才见得到“李超人”的尊容。

周年茂虽然看起来像一位文弱书生，却颇有大将风范，他指挥若定，调度有方，该进该退，都能较好地把握分寸，收放自如，这一点正是李嘉诚最为放心的。

现在长江实业的地产发展有了周年茂，财务策划有了霍建宁，楼宇销售方面则有一名女将洪小莲。

此前这些工作全部都是由李嘉诚一手包办的，每件事要亲力亲为。

而现在，李嘉诚实现了角色换位，由管事型领导变成了管人型领导。

关于领导艺术有一句话：“指挥千人不如指挥百人，指挥百人不如指挥十人，指挥十人不如指挥一人。

”所谓指挥一人，就是指挥主帅下面的最高级别的经理，诚然，有些重大决策还是需要主帅亲自拍板。

从重用周年茂上，可以看出李嘉诚的确对老部下不忘旧情。

但是，他更看重的是能力，他是以能力用人为原则的。

李嘉诚说：“只要思路、人生方向跟你比较一致，就可以委以重任。

”令李嘉诚骄傲的是，他的公司在过去10多年中，中高层行政人员流失率不到1%，比香港的任何一家大公司都要少得多。

李嘉诚强调品德的重要性，他说虽然能力很重要，但一个人很有才干，每天却得派三个人看住他，这种人我宁可不要。

李嘉诚重用才俊，把自己从事无巨细一手抓的初期管理方式上解脱出来，将主要精力用在事关全局的重大决策上。

指挥一人是管理的上上境界，但在具体实施过程中有很大难度。

首先是要有千里马；第二是要对千里马充分了解，对其人品、能力以及是否适应本公司都要有深刻的了解；第三是有了千里马，还必须对大局全面了解，以便及时发现公司运营中出现的问题，及早根治。

可见，李嘉诚在用人方面的确称得上是慧眼识才的伯乐。

4.重用“客卿”，中西合璧李嘉诚少年时，曾听父亲讲战国时孟尝君的故事。

孟尝君能成大事，得到了“幕僚”的大力帮助；李嘉诚能成伟业，也是得“客卿”之助。

李嘉诚曾对记者说：“你们不要老提我，我算什么超人，这是大家齐心协力的结果。

我身边有300名虎将，其中100名是外国人，200名是年富力强的香港人。

”有300名虎将，其中除了李嘉诚的“近臣”之外，剩余的就是各部与各分公司的负责人，以及在长江挂职或未挂职的“客卿”。

“客卿”之中，数大牌律师李业广与当红经纪人杜辉廉影响最大，李业广是“胡关李罗”律师行之一。

李业广持有英联邦的会计师执照，是个“两栖”专业人士，在商界声誉很响。