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代收代付业务简易操作说明
一、概述
代收代付业务是指代理商代理客户进行款项的收付工作。
代收
代付业务常见于电商平台、企业代发工资、保险理赔等场景，为企
业提供便捷的资金管理解决方案。
本文将介绍代收代付业务的简易
操作方法。
二、代收业务操作步骤
1. 登陆系统
代收代付业务操作需要进入相应的系统平台。
首先，在浏览器
中输入平台网址，并打开网页。
输入正确的用户名和密码进行登陆。
2. 创建代收订单
在系统首页或菜单栏中找到“创建代收订单”等类似选项。
点
击进入订单创建界面。
根据业务需求填写订单相关信息，包括收款方、收款金额、收款方式等。
3. 确认订单信息
填写完成后，仔细核对订单信息，确保准确无误。
确认无误后，点击“确认”按钮提交订单。
4. 确认代收款项
代收款项确认一般由系统自动完成，无需手动操作。
系统会根
据订单信息自动生成对应的收款二维码或收款账户信息。
收款方根
据二维码或账户信息进行支付。
5. 查询代收状态
代收款项支付后，可以通过系统提供的“查询订单状态”功能
进行查询。
输入订单号或相关信息，点击查询按钮，即可了解订单
的收款状态。
三、代付业务操作步骤
1. 登陆系统
同样地，代付业务的操作也需要进入相应的系统平台。
在浏览
器中输入平台网址，并打开相应的网页。
输入正确的用户名和密码
进行登陆。
2. 创建代付订单。
解析代收代付业务一、什么是代收代付业务？代收代付业务是指各商业银行利用自身的结算便利，接受客户的委托代为办理指定款项的收付事宜的业务。
代收代付由中介公司或第三方代为收取和支付费用。
顾名思义，代收代付是指先付出去，然后再收回来，金额必须相等。
比如代办运输业务。
如果是收取一定比率的手续费，就改变了性质。
代收代付业务分录：代付时，借：其他应收款；贷：银行存款；收回时，借：银行存款贷：其他应收款代理类中间业务指商业银行接受客户委托、代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务，包括代理政策性银行业务、代理中国人民银行业务、代理商业银行业务、代收代付业务、代理证券业务、代理保险业务、代理其他银行银行卡收单业务等。
（一）代理政策性银行业务，指商业银行接受政策性银行委托，代为办理政策性银行因服务功能和网点设置等方面的限制而无法办理的业务，包括代理贷款项目管理等。
（二）代理中国人民银行业务，指根据政策、法规应由中央银行承担，但由于机构设置、专业优势等方面的原因，由中央银行指定或委托商业银行承担的业务，主要包括财政性存款代理业务、国库代理业务、发行库代理业务、金银代理业务。
（三）代理商业银行业务，指商业银行之间相互代理的业务，例如为委托行办理支票托收等业务。
（四）代收代付业务，是商业银行利用自身的结算便利，接受客户的委托代为办理指定款项的收付事宜的业务，例如代理各项公用事业收费、代理行政事业性收费和财政性收费、代发工资、代扣住房按揭消费贷款还款等。
（五）代理证券业务是指银行接受委托办理的代理发行、兑付、买卖各类有价证券的业务，还包括接受委托代办债券还本付息、代发股票红利、代理证券资金清算等业务。
此处有价证券主要包括国债、公司债券、金融债券、股票等。
（六）代理保险业务是指商业银行接受保险公司委托代其办理保险业务的业务。
商业银行代理保险业务，可以受托代个人或法人投保各险种的保险事宜，也可以作为保险公司的代表，与保险公司签订代理协议，代保险公司承接有关的保险业务。
银联代收业务规则银联代收是指商户通过银行或第三方支付机构，委托银联代为收取消费者的支付款项，实现资金代收的一种支付服务。
银联代收业务规则是保障商户和消费者权益，确保支付交易安全和顺利进行的重要规定。
一、业务流程银联代收业务的流程主要包括以下几个步骤：1. 商户发起代收请求：商户向银联提交代收请求，包括订单信息、支付金额等。
2. 银联验证商户信息：银联对商户的身份和资质进行验证，确保商户合法合规。
3. 消费者支付：消费者选择银联支付方式完成支付，银联将支付结果通知商户。
4. 商户确认支付结果：商户接收到支付结果通知后，确认支付是否成功。
5. 商户入账：支付成功后，银联将支付款项划拨至商户账户。
二、业务规则1. 商户资质要求：商户必须具备合法的营业执照、经营许可证等相关资质，并通过银联的审核才能使用银联代收服务。
2. 支付方式：银联代收支持多种支付方式，包括银行卡支付、扫码支付等，消费者可根据自己的需求选择支付方式。
3. 交易限额：银联代收对交易金额有一定限制，商户需根据自己的业务情况选择适合的交易限额。
4. 交易安全：银联代收采用多重安全措施，保障交易信息的安全性和完整性，包括加密传输、风险控制等。
5. 退款规则：消费者有权根据相关规定进行退款，商户需按照银联的退款规则进行操作。
6. 结算周期：商户的交易款项将按照约定的结算周期划拨至商户账户，商户需关注结算周期并及时核对账务。
7. 业务费用：银联代收业务可能会收取一定的手续费，商户应该了解相关费用标准，并按照合同约定支付费用。
8. 违规处理：如果商户违反了银联代收业务规则，银联有权采取相应的处罚措施，包括暂停服务、限制交易等。
三、注意事项1. 商户应严格遵守相关法律法规，确保经营合法合规。
2. 商户应保护消费者的隐私和支付信息安全，不得泄露或滥用。
3. 商户应及时更新交易信息，确保交易准确无误。
4. 消费者在支付过程中应谨慎操作，确保支付安全。
5. 消费者有权要求商户提供发票或其他相关凭证，确保交易的合法性。
代收代付业务简易操作说明一、概述代收代付业务是一种金融服务方式，通过第三方支付平台，以中介的身份为个人或企业提供代收款项和代付款项的服务。
本文档旨在提供代收代付业务的简易操作说明，帮助用户更好地了解和使用该服务。
二、开通代收代付服务1. 登录第三方支付平台的官方网站或手机APP；2. 在主页上找到代收代付服务入口；3. 点击申请开通代收代付服务；4. 根据提示填写相关信息，包括个人或企业的基本资料、银行账户信息等；5. 提交申请并等待审核。
三、代收款项1. 登录第三方支付平台的官方网站或手机APP；2. 进入代收款项页面；3. 填写相关订单信息，如订单号、金额等；4. 选择支付方式，如微信、支付宝等；5. 确认支付信息，并提交支付。
四、代付款项1. 登录第三方支付平台的官方网站或手机APP；2. 进入代付款项页面；3. 填写相关订单信息，如订单号、金额等；4. 选择支付方式，如银行卡、支付宝等；5. 输入收款人账户信息，并进行验证；6. 确认支付信息，并提交支付。
五、业务管理与安全1. 定期登录第三方支付平台进行资金管理，查看代收代付账户的收支情况；2. 密码安全性保护：不使用与银行卡密码、邮箱密码相同的密码；定期更改密码；3. 不轻易将个人信息和支付密码透露给他人，以防信息泄漏；4. 注意保护电脑和手机等终端设备的安全，避免终端设备丢失或被盗；5. 如发现账户异常情况，即时进行举报并联系第三方支付平台客服。
六、注意事项1. 选择正规、信誉较好的第三方支付平台进行操作，并避免使用不明来源的平台；2. 注意核对收款人或付款人的账户信息，避免因错误账户导致的损失；3. 尽量避免在非安全的网络环境下使用代收代付服务，以防信息被截获。
4. 注意遵守相关法律法规和第三方支付平台的规范和限制。
七、总结通过本文档的简易操作说明，使用代收代付业务将变得更加方便和快捷。
在使用过程中，请确保选择安全的第三方支付平台，并注意保护个人信息和账户安全。
XX银行个人代收付业务操作规程第一节业务操作基本要求第一条操作范围：一、柜台代收付交易（注：柜台代收付业务包括电信、移动、网通通信费、代收水电气费、代收稽征养路费、代收保险费等。
）通过我行客服平台系统与代收单位的信息交换完成代收付业务（交易种类包括查询、缴费、冲正、补打）。
二、批量代收付交易业务主办行将其收到的委托单位的批量代收付请求及数据文本上传信息中心，中心自动扣划后由主办行传递回盘数据并做好帐务处理（交易种类包括批量代扣、批量代付，业务品种包括代发工资、小区代收费、代收费批量代扣）。
第二条基本要求：一、柜台代收付交易（一）输入的客户号（即电话号码、水电气缴费号码、车牌号、保单号）是否与客户提供的号码一致，并提醒客户查对打印的发票上的缴费号码是否正确；（二）各种代收费发票的管理；（三）除首期保费不允许冲正外，其它代收业务的冲正，必须在交费当天由原缴费网点的同一柜员经授权后完成，经办柜员应收回客户持有的发票客户联，并与发票银行联、公司联汇总加盖作废章后妥善保管以便回销委托单位。
二、批量代收付交易（一）经办网点须在收到委托单位加盖公章后的批量代扣、代付的数据清单后，方能实施扣划。
（二）扣划数据的交换、提取，回盘数据的放置必须按照双方的协议约定执行。
第二节业务流程图第三条柜台代收付业务第四条批量代收付业务第三节操作规程第五条柜台代收付业务一、代收费缴费操作（一）柜员接收客户缴费请求，进入“7577”交易码；（二）选择代收项目，进入后，选择缴费操作；（三）按照画面内容逐项录入各项信息后，执行发送；（四）系统返回应交金额、客户姓名等内容，查验是否与客户提供的信息一致；（五）确认无误后，按回车键执行缴费操作，客户缴费方式包括现金或活期卡折，用卡折交易的，必须验密，通过后，按发送键执行；（六）缴费交易成功，系统提示逐项打印传票及发票；（七）发票交客户核对签字后，柜员加盖印章，将发票客户联交客户，发票银行联随传票交事后，公司联网点保管，定期移交；二、代收费冲正操作（一）客户持当天缴费凭证请求退费，由原缴费网点的同一柜员办理；（二）柜员选择“7577”交易码，选择代收费项目；（三）选择“冲正”交易后，按照画面提示逐项录入各必输项：流水号、缴费金额必须与打印在客户发票上的相关内容一致；（四）经事中人员确认业务的真实性授权后，柜员执行冲正操作；（五）冲正成功，系统提示打印传票；（六）收回客户持有的发票，将款项退回客户；（七）将发票一式三联汇总后，加盖作废印章，发票留网点保管，定期移交；三、代收费补打操作（一）若缴费传票已打印，但发票未能打印，或客户委托银行代收费扣款成功后需留存发票，应采用补打操作；（二）柜员选择“7577”交易码，选择代收费项目；（三）选择“补打”交易（柜面缴费未能成功打印发票的，应选择“柜面操作补打”项，扣款成功后需留存发票的，选择“自助交易补打”项）；（四）录入“客户号”，执行补打操作；（五）打印发票，发票交客户核对签字后，柜员加盖印章，将发票客户联交客户，发票银行联随传票交事后，公司联网点保管，定期移交；四、柜面代收费业务主办行操作（一）为委托单位建立临时清算帐号，并在该项业务作系统开发时即书面告知省分行信息中心，以便代收费的逐笔实时归集；（二）每日上午，联网省分行信息中心，取得上一交易日的代收费对帐文件；（三）每日上午，按照对帐文件显示的成功交易总金额与委托单位进行对帐，确认无误后将款项由清算帐号划入委托单位在本网点开立的指定帐户，填制入帐的财务凭证，与打印的对帐文件明细清单一并交委托单位；第六条批量代收付业务一、委托单位请求的批量代收付业务（一）操作柜员在收到委托单位的代收付数据传真件后（传真件需加盖委托单位公章，传真件应交业务主管审核并建档留存），通过内部网到省分行前置机上取回代收付文本，并将文件命名；（二）通过“7038”交易将命名文件登记，建立文件代码，文件命名的要求为“机构部门号+文件编号”，以便区分当天同一网点的多个批量代收付交易；（三）通过“7039”交易进入代收代付授权管理，此交易具有两个子菜单，分别是“授权修改”和“代收代付授权”，批量代扣业务选择“授权修改”项，批量代付业务选择“代收代付授权”；（四）业务主管审核并确认业务的真实性后，在“7039”交易中作授权处理（代扣代付业务均需授权）；（五）进入“7040”交易，选择“授权传输文本文件”操作，输入在“7038”交易中确定的文件代码，进入下一步——“文件文本导入处理”操作项；（六）输入文件代码，导入文件，进入下一步——“联机批量入帐处理”操作项；（七）输入文件代码，进行批量代收付入帐处理，完成后，进入下一步“特殊文本生成处理”操作项；（八）输入文件代码，生成入帐信息，将该信息打印并作压缩备份处理，以便与委托单位核对帐目，入帐信息包括转帐成功的帐户及其转帐金额明细、转帐成功的总笔数、总金额，以及未转帐成功的帐户及其未成功原因、转帐成功的总笔数、总金额；（九）按照转帐成功的总金额，在下一工作日补制入帐、下帐财务凭证；二、个人客户请求的代扣款业务（一）客户填写《代收费委托扣款协议》后，连同扣款卡（折）、身份证件一并递交柜员；（二）柜员审核《协议》中明确的卡折、身份证件是否与递交的卡折、证件一致，查验其身份证件及卡（折）真伪；（三）初验通过后，进入“7002”交易进行卡折密码验证，事中人员复核查验，核对系统反馈的客户姓名、身份证件、卡（折）号与提供的是否一致；（四）核对无误后，柜员执行“代扣资料登记”交易，按照交易画面提示内容输入“代收费项目”、“扣款帐号”、“姓名”、“证件号”等内容后，按发送键；（五）代扣资料登记交易成功，系统提示打印传票，事中人员核对后在传票上签章，柜员在《协议》（一式两联）上加盖业务章及经办人印章，将《协议》客户联及卡（折）、身份证件退还客户；（六）本业务经办网点和柜员仅做代扣资料登记，不作具体扣划操作，扣款操作由省分行信息中心定期自动完成。
建设银行代收代付集中处理系统客户端用户操作手册建设银行代收代付集中处理系统项目组2008年9月目录1系统概述 (2)1.1系统背景 (2)1.2系统目标 (2)2系统初始化配置 (2)3系统操作 (7)3.1导入密钥文件 (7)3.2系统管理 (9)3.2.1操作员维护 (9)3.2.2修改密码 (12)3.2.3综合设置 (12)3.2.4更新密钥文件 (13)3.2.5修改加密密码 (13)3.2.6导出本单位密钥 (14)3.3业务操作 (15)3.3.1新建批次 (15)3.3.2打开批次 (22)3.3.3邮件重发 (29)3.3.4代收回盘解密 (30)3.3.5批次处理 (31)3.3.6查询 (38)3.3.7帮助 (44)1系统概述1.1系统背景为给客户提供方便快捷的代收代付金融服务，中国建设银行针对相关业务特点，开发出批量代收代付业务后台集中处理系统，并配套开发客户端软件。
该软件的应用将大大提高代收代付业务的处理效率，为客户带来安全、快捷的操作体验。
1.2系统目标系统提供代收代付清单编辑功能，支持手工输入和导入文件（EXCEL,TXT）两种编辑方式。
对生成的代收代付清单进行加密，提供权限管理功能，具备较高的安全性。
提供回执对账功能，辅助财务人员高效、准确地完成工作任务。
2系统初始化配置系统安装环境为：windows2000,windowsXP,windows2003，Vista。
建议用户使用windows系列操作系统，不提倡使用Vista操作系统。
用户与建行签订相关协议后，银行将为用户提供客户端安装程序和唯一的密钥文件，密钥是身份识别方式，它能保证客户端软件的安全。
安装程序和密钥文件分别为：setup.exe,xxxxx.zip.双击setup.exe显示如下界面：点击“下一步”按钮：显示许可协议：仔细阅读许可协议后，选择同意协议条款，并点击“下一步”按钮：点击“更改（Ｈ）”按钮,选择安装目录，之后点击“下一步（Ｎ）”按钮，选择快捷方式安装目录，并选择针对的用户。
