企业信息化调研问卷

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企业信息化调研问卷
本问卷请你司负责信息化建设、管理、运维的工作人员填写，并于7月12日之前将相关材料电子版上报我司，如有疑问，请联系以下人员：
联系人：孙健（控股公司办公室）
电话：
联系人：叶卿（咨询顾问）
电话：
企业名称：深圳市投控物业管理有限公司
信息化联系人：尚超超
办公电话：
移动电话：
一、企业基本情况调查
二、企业信息化建设情况调查
三、企业信息化需求情况调查
四、企业大数据信息资源与需求调研
五、调研材料（如有请提供）
1、公司2014、2015年度工作总结等相关材料；
2、信息化建设相关材料（2014、2015年度信息化工作总结、信息化系统说明书、设计书、信息化相关规划、标准、规范）；
3、其他。

房山区企业信息化现状及需求状况调查问卷注意，问卷填写说明：●选择题请将答案填写在“( )”中，填空题将答案填写在“_________”横线部分。

●本次问卷中的选择题可多选，请按实际情况填写。

1、贵公司年度主营业务收入为( )A 2000-5000万B 5001万-1亿C 1亿以上2、贵公司从业人数为( )A 100人以下B 101-500人C 500人以上3、贵公司大专及以上学历员工占比为（）A 5%以下B 5%-20%C 20%-50%D 50%以上4、贵公司所属行业为( )A 原材料工业B 装备工业C 日用品轻工业D 电子制造业E 药品保健品工业F农副食品加工业G 物流商贸业H 其他工业5、贵公司过去三年主营业务收入的平均增长率为______%6、公司历年信息化总投入金额有多少？_______万元A 2万以下B 2-10万C 10-50万D 50万以上Part2：信息化情况摸底基础设施（设备终端、网络）7、贵公司当前人员计算机和手持计算设备（含智能手机）普及率为多少？( )A 25%以下B 26%-50%C 51%-75%D 76%-100%8、贵公司当前是否使用电话交换机？( )A 是B 否9、贵公司互联网带宽为：( )A 2M以下B 2-4MC 4-8MD 8M以上10、贵公司是否搭建了内部局域网环境：( )A 是B 否11、贵公司是否有自己的专网或VPN虚拟专网：( )A是 B 否人员12、贵公司是否有专人或部门负责公司内部的网络环境和设备维护和采购：( )A 是，我公司有专人负责B是，我公司有专门部门负责C否13、贵公司是否有专人或部门负责网络营销：( )A是，我公司有专人负责B是，我公司有专门部门负责C否14、贵公司是否有信息化主管负责人：( )A有，由其他部门负责人兼管B有，由专职人员主管C没有主管负责人内、外部门户网站建设与电子商务15、贵公司目前企业门户网站的主要职能有哪些？( )A 没有企业网站B 企业和业务介绍C 内部运营（OA、财务等）D 采购招标16、贵公司当前使用了什么类型的网站服务器？( )A 没有使用B 虚拟主机C 主机租用D 主机托管E 自建服务器机房（有公网IP）17、贵公司当前采用哪些方式进行电子商务？( )A B2B或B2C平台（如慧聪、阿里巴巴等）B B2C平台（如淘宝等）C 搜索引擎关键字投放（百度、Google）D SEO（公司网站搜索引擎排名优化）E 利用自身网站F 其他（请注明）______G尚未开展电子商务软件信息化18、贵公司现在应用的管理软件有( )A财务软件B供应链软件C生产管理软件D HR管理软件E设计软件F协同OA软件G客户关系管理软件H内网安全软件I餐饮酒店管理软件J连锁零售分销软件K项目管理软件L预算管理软件M杀毒软件N其他（请注明）________19、贵公司现有的管理软件品牌有( )A用友软件B金蝶软件C浪潮软件 D SAP E oracle F 新中大G 速达H管家婆I 金和J金益康K宏景L金算盘M易飞N其他（请注明）_______20、贵公司的管理系统是否可在移动终端上访问? ( )A是，______系统可以在移动终端上使用B否Part3：信息化发展方向调查企业信息化需求21、贵公司当前在企业运营上面临的问题有：( )A资金压力B成本压力C人力资源管理D流程不顺畅 E 资源共享和沟通F业务扩张G 业务扩张H 客户全过程管理I其他（请注明）________22、贵公司是怎样看待信息化的?( )A是企业发展的保障，会逐渐完善B属于锦上添花的事，等有余钱了再说C并没有太大的实际作用，主要是为了体现公司的正规化D是否真有作用不好说，看其他企业都做了也就做了E其他______________________________________23、贵公司之前是否有哪个部门提出过购买信息化产品或应用的需求？( )A否B行政部门C财务部门D采购部门E销售部门F生产部门G仓储部门H物流部门I人力资源部门J质检部门K设计部门L售后部门M 信息化部门 N 老总或总裁办 O其他（请注明）________24、贵公司打算将带宽提升为( )A 2M以下B 4MC 8MD 8M以上25、贵公司是否有服务器托管、虚拟主机及其他类型的服务器需求？( )，大概需求量为______A 没有需求B 有虚拟主机需求C 主机租用D 主机托管E 自建服务器机房（有公网IP）26、贵公司希望将网站的职能向哪些方面进行扩张？( )A无扩张提升打算 B 企业和业务介绍 C 内部运营（OA、财务等） D 采购招标27、贵公司未来计划采用哪些方式进行电子商务？( )A B2B或B2C平台（如慧聪、阿里巴巴等）B B2C平台（如淘宝等）C 搜索引擎关键字投放（百度、Google）D SEO（公司网站搜索引擎排名优化）E 利用自身网站F 其他（请注明）______G无计划28、贵公司是否打算购买管理软件？( )（若选“A”则跳过28题，若选“B”则跳过29、30题）A是B否29、贵公司不愿购买的原因在于？( )A现在的管理方式已经足以应付B没这方面的预算C感觉用处不大D看到别的公司上了管理系统没有什么作用E其他（请注明）__________30、贵公司打算购买何种管理软件？( )A财务软件B供应链软件C生产管理软件D人力资源管理（HR）软件E设计软件F协同OA软件G客户关系管理（CRM）软件H内网安全软件I餐饮酒店管理软件J连锁零售分销软件K项目管理软件L预算管理软件M资金管理软件N其他（请注明）________31、贵公司倾向于购买哪个品牌的管理软件服务？( )A用友软件B金蝶软件C浪潮软件 D SAP E oracle F 新中大G 速达H管家婆I 金和J金益康K宏景L金算盘M易飞N其他（请注明）_______32、当前很多信息化厂商都推出了行业信息化解决方案，贵公司对这些行业解决方案是否感兴趣？( )（若选“D、E、F”则跳过第31题）A感兴趣，正在了解中B感觉对我们的日常工作会有帮助，准备采购C感兴趣，因为___________________D不感兴趣，像是在卖概念，实际内容其实并没有太大作用E不感兴趣，与我们的需求并不十分吻合F不感兴趣，因为___________________33、如果感兴趣，贵公司更倾向于购买哪个厂商的信息化解决方案？( )A IBM B思科C大唐电信D华为E中兴F用友软件G金蝶软件H 浪潮软件I SAP J中国移动K中国电信L中国联通M其他（请注明）________企业信息化预算34、贵公司本年度在信息化上的预算有多少？( )A无固定预算 B 2万元以下 C 2-10万元 D 10-50万 E 51-100万 F 100万以上35、今后几年预计每年在信息化方面投入的预算将达到多少？( )A无固定预算 B 2万元以下 C 2-10万元 D 10-50万 E 51-100万 F 100万以上36、贵公司信息化预算主要集中在哪些方面？( )A 硬件设备和手机终端B 宽带接入和网络C 管理信息化软件D生产信息化软件E网络营销和电子商务 F IT服务Part4：其他开放性问题37、贵公司对信息化工作的定位以及发展方向的规划是怎样的？答：___________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________38、贵公司在所从事的领域中面临哪些问题？（例如如：成本压力、订单不足、节能减排、供应链管理、门店管理等，请尽量列举）答：___________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________39、贵公司在日常工作的具体细节上面临的难点有哪些？请列示（例如销售数据统计汇总有困难、寻获成本核算不准、应收账款账龄无法分析、资金状况不明等，请尽量列举）答：1、_________________________________ 2、____________________________________3、_______________________________4、_____________________________________5、_______________________________6、_____________________________________7、_______________________________ 8、_____________________________________9、_______________________________ 10、____________________________________11、_______________________________ 12、____________________________________13、______________________________ 14、___________________________________15、______________________________ 16、___________________________________17、______________________________ 18、___________________________________19、______________________________ 20、___________________________________40、贵公司在进行购买决策时通常会考虑哪些问题？其中哪些是最为关键的？答：___________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________。

1、二维CAD应用□已用□需用□不需要应用情况：□未使用起来□部分技术和有关管理人员在使用□全部技术人员和有关管理人员在使用应用效果：四、企业生产制造信息化应用和需求情况1、CAM（计算机辅助制造）：□已用□需用□不需要1、财务软件应用：□已用□需用□不需用2、OA（办公自动化）系统的应用：□已用□需用□不需用3、ERP（企业资源计划）软件的应用：□供销存已用□供销存需用□生产管理已用□生产管理需用应用方式：□自主开发□购买商品化软件□基于商品化软件二次开发应用品牌：4、CRM（客户关系管理）软件的应用：□已用□需用□不需用5、SCM（供应链管理）软件的应用：□已用□需用□不需用6、人力资源管理软件的应用：□已用□需用□不需用7、电子商务管理软件的应用：□已用□需用□不需用8、商业智能软件（BI）的应用：□已用□需用□不需用9、物流信息技术的应用条码技术的应用：□已用□需用用途：□产品标识□储运标识其它___________________ RFID（射频识别）技术的应用：□已用□需用用途：□产品跟踪□物流过程跟踪□生产自动化□防伪□人员身份识别其它__________________ 使用RFID标签数量：□数千□数万□数十万其它_________________ GIS（地理信息系统）技术的应用：□已用□需用用途：□设施设备定位□运输仓储优化其它___________ GPS（全球定位系统）技术的应用：□已用□需用10、物流信息系统：□已用□需用□不需用应用方式：□自主开发□购买商品化软件□基于商品化软件二次开发应用功能：□物流订单管理□仓储库存管理□运输配送管理□国际货代管理□连锁分销管理其它应用品牌：□国外主流物流专用系统名称□国内物流专用系统名称应用效果：2、技术困难：□是□否3、人才缺乏：□是□否4、缺乏管理职能的支撑：□是□否5、缺乏咨询服务：□是□否九、企业信息化应用的第三方服务情况1、是否获得第三方咨询：□是□否□需要2、是否获得第三方监理：□是□否□需要3、是否获得第三方ASP服务：□是□否□需要4、是否获得第三方信息服务：□是□否□需要十、2010年度企业信息化投入方向与预算1、2010年度企业信息化投入总额为元2、2010年度企业信息化投入方向情况：□基础设施□产品开发□生产制造□经营管理其它十一、行业信息化公共服务平台的建议1、你认为行业信息化公共服务平台应具备哪些主要功能？2、你认为行业信息化公共服务平台应具备哪些信息资源？3、你对行业信息化公共服务平台的其它建议。

中小企业信息化调查问卷为客观地了解中小企业信息化建设及应用水平，有效总结企业信息化建设成功的经验与失败的教训，找出带有普遍性、关键性的问题，为推进企业信息化建设提供决策依据，提供发展新思路。

鼓开展此次问卷调查。

希望各企业的领导和相关部门负责人及骨干员工能够协助此次调研。

一、企业基本情况及主要经济指标1、2009年主要经济指标：营业收入：_______________万元，资产总额：________________万元利润总额：_______________万元，净利润：__________________万元2、企业规模：（单选）_____________A、500人以上B、500-250人C、249 -100人D、99-50人E、50人以下3、企业经济类型：（单选）_____________A、国有B、集体C、三资D、股份制E、民营F、其它______4、企业隶属行业：（按主营业务选择对应行业，单选）_____________A、工业企业：□电子、□纺织\服装、□电器、□机械\装备、□汽车、□食品\饮料\烟草、□石化、□能源、□其他______B、商贸流通：□零售、□批发、□交通、□物流、□进出口□其他______C、建筑业：□房地产、□房屋和土木工程建筑、□建筑安装、□建筑装饰□其他（请注明）______D、服务业：□金融□咨询□教育\培训□专业技术服务、□公共服务□维修维护□系统集成□其他（请注明）_____5、企业所在区域：（按主要业务选择对应区域，单选）A华北 B华东 C华南 D华中 E东北 F西北 G西南二、企业信息化建设现状1、企业已应用的信息化系统a、企业办公自动化系统（OA）：□已应用□未应用b、企业财务管理系统：□已应用□未应用c、企业人力资源管理系统：□已应用□未应用d、企业供应链管理（SCM）系统：□已应用□未应用e、企业客户关系管理（CRM）系统：□已应用□未应用f、计算机辅助设计（CAD）系统：□已应用□未应用g、计算机辅助工艺设计（CAPP）系统：□已应用□未应用h、产品数据管理（PDM）系统：□已应用□未应用i、生产制造管理(MRP)系统：□已应用□未应用j、企业网站（或企业门户）：□已应用□未应用k、电子商务系统：□已应用□未应用l、企业决策支持（DSS）系统：□已应用□未应用m、企业管理和生产控制一体化：□已实现□未实现n、企业局域网□已建成□未建设o、企业资源规划系统（ERP）：□已建成□未建设p、其他（请注明）_____2、企业信息化应用在本企业中a、节能_____%b、降耗_____%c、提高生产效率 ____%d、降低生产成本 _____%e、扩大销售额 _____%f、提高资金使用效率_____%3、企业信息化制度与规范a、企业信息化明确的主管机构设置：□有□无b、企业信息化规划□有□无c、企业信息资源标准和编码：□有□无d、企业信息化培训制度：□有□无e、企业信息系统使用及管理规章制度：□有□无f、企业信息安全制度：□有□无4、企业信息化实现方式A、自建B、外包C、自建与外包结合D、Sass模式E、其他模式_________三、企业信息化需求1、企业信息化建设需要那些帮助（可多选）a、国家和地方政策支持b、咨询、中介的帮助c、产品和服务提供商提供更好的产品和服务d、公共服务e、电信运营商的支持f、新技术和新服务模式g、低成本优秀解决方案h、其他企业的优秀案例借鉴i、监理机构j、其他（请注明）2、您的企业进行信息化建设主要动因a、上下游企业和合作伙伴的要求b、进出口要求c、工商税务等申报需要d、拓展电子商务销售渠道的需要e、提高企业生产管理效率f、节能减排g、其他（请注明）_________非常感谢你能支持我们的调查！衷心感谢！关于企业信息化建设调研情况报告物流081 ****信息化正以不可阻挡之势深入社会的各个方面,并在不同层面上促进社会的加速发展和变革。