当前位置：文档之家 › 短消息培训教材n

短消息培训教材n

  • 格式：doc
  • 大小：1.86 MB
  • 文档页数：15

山东移动短消息技术培训材料山东移动通信责任有限公司网络部第一章短信消息原理短消息（Short Message）是GSM系统提供给用户的一种数字业务。

它可以认为是GSM系统中最为简单和方便的数据通信方式，不需要附加其它较为庞大的数据终端设备，仅使用手机就可以达到进行中、英文信息交流目的。

它是GSM系统中唯一不需要建立端到端业务通道的业务，一次短消息的传送就是一次通信的完成。

短消息通过无线控制信道(SDCCH，SACCH)进行传输，不占用话音通信的信道。

短消息业务可分为三种。

其中点对点移动台起始短消息（SMS-MT／PP）和点对点移动台终结短消息（SMS-MO／PP）在用户之间传送文字信息。

另一种称为小区广播短消息（SMS-CB），定期在一定的区域内重复广播交通流量、天气状况等通用性的短信息。

另外，基于短消息业务，中国移动建立了梦网业务合作模式，梦网业务蓬勃发展。

1.1 点对点短信业务流程分析(短信中心不重发)点对点短信业务分成MO和MT两个部分，MO过程中手机将短信成功发送到短信中心，短信中心对收到的短信进行调度处理，然后下发(即MT过程)。

图1-1给出了MO短消息处理流程。

具体说明如下：图1-1 MO短消息处理过程（1）移动台MS（Mobile Station）向VLR提交访问请求和可选的鉴权请求（Access request and possible authentication）；(我省多数交换机设置为每次鉴权)（2）移动台MS向MSC提交短消息（Message transfer）；（3）MSC向网关SMS-IWMSC上传短消息（forwardShortMessage）（IWMSC，是短信系统的一部分）；（4）网关SMS-IWMSC向SMC提交短消息（Message transfer）；（5）SMC向网关SMS-IWMSC应答传送报告（Delivery report）；（6）SMS-IWMSC向MSC回送传送报告（Delivery report）；（7）MSC向MS回送传送报告（Delivery report）。

（8）然后，手机才会显示短信发送成功。

点对点短信的MT过程比较复杂，与MO相比，多了去HLR查询路由的过程，MT消息占用系统负荷约是MO消息的1.5倍。

图1-2给出了MT短消息处理流程。

具体说明如下：图1-2 MT短消息处理过程(1)短消息中心SMC向网关SMS-GMSC(SMS-GMSC是短信系统的一部分)提交消息传送请求Message transfer；(2)网关SMS-GMSC向HLR查询发送路由sendRoutingInfoForShortMsg；(3)网关SMS-GMSC向MSC前传短消息forwardShortMessage；(4)MSC向VLR查询发送路由sendInfoForMT-SMS；(5)MSC向移动台MS发送短消息Message transfer，在给手机转发短消息前，MSC要经过寻呼、鉴权两个步骤i)MT短信过程中的寻呼与MT话务时的寻呼过程一样，一次寻呼超时时间一般设为4s，二次寻呼超时时间一般设为7s。

如果MS成功对寻呼相应，则进行鉴权过程；如果寻呼无相应，MSC给短信中心返回“不在服务区错误”。

ii)然后是鉴权过程，目前我省多数交换机设置为每次鉴权。

由于无线SDCCH掉话等原因，会导致鉴权无响应，MSC给短信中心返回“系统错误”(6)MS向MSC回送转发报告Message transfer；爱立信MSC MSMT功能块中有一个重传的参数TC1N，可以最多重传1次。

如没有收到MS的回应消息(因为SDCCH掉话等原因)，经过TC1N时间后重新给MS发送一次短信同时计时器清零，如第二次仍没收到，则释放(缺省20s，我省交换机一般设置为42秒)。

(7)MSC向SMS-GMSC回送转发报告Delivery report；(8)SMS-GMSC向HLR和SC回送转发报告Delivery report。

1.2 点对点短信业务流程分析(发生错误时重发情况)1.2.1 MS关机或者不在服务区时(寻呼无响应)当MSC发现手机已关机或者不在服务区时，系统会如图1-3所示处理：1)在VLR中设置“Message Waiting Flag”，返回错误消息给短信中心，2)短信中心据此设置该MT短信为“用户不在服务区”临时错误原因；3)然后，短信中心发送“Set Message Waiting Data”消息给HLR，HLR将此短信中心的地址放在该MT 手机号码的“Message Waiting Data List ”中。

4)短信中心会按照“用户不在服务区”错误代码的重发设置(10分钟)定期重发，直到短信有效期结束。

图1-35)另外，一旦MS 开机或者重新做位置更新，MSC 发现“Message Waiting Flag ”置位，MSC 发送“Note MS Present ”消息给HLR ，HLR 发现该号码有“Message Waiting Data List ”,则发送Alert-SC 消息给短信中心，短信中心将重发消息。

(见图1-4、1-5)图1-4 关机或者不在服务区情况的ALERT-SC 过程图1-5 手机内存满时的ALERT-SC 过程1.2.2 短信中心重发机制短信中心对短消息只是起到存贮转发的作用，在第1部分所述正常的MT下发过程中，需要经过STP、MSC、BSC、MS等环节，任何一个环节出现问题都会在短信中心产生错误代码。

错误代码分成用户原因和系统原因两种情况，短信中心对某些错误代码按照设定的时间间隔进行重发，所有的重发时间间隔都在10分钟以上。

下表列出了因为用户原因导致的重发设置，详细分析见附件1。

凡是在短信中心设置为“重发”的错误消息都会在短信中心内存中暂时积压，直至下发至用户手机或因存储周期等原因下发失败入库。

也就是说，能使消息产生较大时延的“原因”肯定是由于上述原因。

1.3 短消息业务的协议层次图1-6 短消息业务协议层次。

短消息业务的协议层可分为四层，如上图所示。

应用层（SM-AL）协议完成如格式化用户信息等功能，在GSM规范中没有做出规定。

传输层（SM-TL）协议在移动台与SC间完成短消息的双向传输，此协议称为短消息传输协议（SM-TP）。

传输层下面是中继层（SM-RL），中继层下面笼称为低层（SM-LL）。

在中继层和低层上，不同实体间执行的协议并不相同。

MS与MSC／SGSN间的中继层协议即是无线接口的SM-RP协议，它的低层协议也对应为无线接口中低层协议，如图1-7。

在SMS-GMSC／SMS-IWMSC和MSC／SGSN 之间，中继层功能由MAP完成，低层功能由支持MAP的通用协议栈完成，即MTP、SCCP和TCAP。

在GSM中没有规定SC和SMS-GMSC／SMS-IWMSC间的中继层和低层协议，这完全由SC和PLMN运营者规定，GSM只要求其能提供中继层定义的服务即可。

图1-7 无线侧结构1.4 小区广播消息小区广播短消息是GSMPhase2＋的电信新业务，与电视上提供的图文业务相类似。

它是在特定的地理区域(小区广播区)内，把具有通用性的短消息，如气象、交通等信息按页有规律地广播给位于该区域的用户。

小区广播区可以是一个或多个小区，也可以是整个的公共陆地移动网(PLMN)。

不同的广播短消息可以对应不同的小区广播区，这都由信息提供者和PLMN运营者协商而定。

小区广播短消息会被周期性重复发送，这个周期的长短也由协商而定。

与点对点短消息不同，小区广播短消息是从小区广播实体（Cell Broadcast Entity）到移动台的单向通信，不具有确认功能。

而且移动台只有处于空闲模式下才能接收小区广播短消息。

小区广播短消息的最大长度是93个符号，或82个八位组。

与点对点短消息一样，能对数据进行压缩，并串接短消息，增大了业务所能传输的信息量。

为节省移动台的电力，小区广播短消息还能支持间断接收模式。

它能向MS发送预告信息，让MS进行选择性接收，也能让MS先读取短消息开头的一部分，再决定是否接收剩余的内容。

这使得小区广播短消息更具实用性。

第二章梦网业务原理移动梦网的目的是为各类服务提供商(网站)提供开放的、公平接入的、功能强大的数据网络和宽带网络。

现阶段，它主要通过短消息传递移动用户和SP(服务提供商)之间的请求和响应，控制他们的业务交互过程。

为SP提供向移动用户代收费的服务，包括内容的信息费、小额电子商务交易费，保证业务的顺畅进行。

移动梦网短信业务为SP和MS之间提供了一条快捷、安全的信息通道。

为了支持梦网业务，中国移动集团公司组织开发了梦网CMPP协议(现在版本CMPP2.0)。

在短消息中心之外，引入了梦网网关实现SP的接入。

梦网短信MO过程与点对点短信MO类似，区别在于短信到了短信中心后，经过短信网关转发给SP。

1)发往省内直连的SP，梦网的MO业务经过节点包括：MS－BSC－MSC－STP－SMSC－山东梦网网关－CMNET－(其它互联网)－SP。

2)发往全国接入的SP，梦网的MO业务经过节点包括：MS－BSC－MSC－STP－SMSC－山东梦网网关－CMNET－接入地梦网网关－CMNET－(其它互联网)－SP。

梦网短信MT过程，由SP发起，与点对点短信MT类似，区别在于开始阶段：1)省内直连的SP，梦网的MT业务经过节点包括SP－(其它互联网)－CMNET－山东梦网网关－SMSC－STP－MSC－BSC－MS。

2)基于其他省网关的梦网业务，经过节点：SP－(其它互联网)－CMNET－接入地梦网网关－CMNET－山东梦网网关－SMSC－STP－MSC－BSC－MS。

2.1全球通用户不需要前转的MO 流程该流程适用于全球通用户发送短信，并且SMSC 接入的ISMG(互联网短消息网关，即梦网网关)与目的SP 接入的ISMG 是同一个ISMG 的情况。

图2-1全球通用户不需要前转的MO 流程图(1) 全球通用户发送短信，目的号码为SP 的服务代码；(2) SMSC 根据短信的目的号码把短信路由到ISMG；(3) ISMG 把短信传递给SP，SP 处理短信内容表示的业务，把处理结果返回给ISMG；(4) ISMG 在接收到SP 的响应消息“6：CMPP_Deliver_Rep”后，产生SMO话单。

2.2神州行用户不需要前转的MO 流程该流程适用于神州行用户给SP 发送短信，并且SMSC 接入的ISMG 与目的SP 接入的ISMG 是同一个ISMG 的情况。

图2－2神州行用户不需要前转的MO 流程图(1) 神州行用户发送短信，目的号码为SP 的服务代码；(2) SMSC 根据短信的目的号码把短信路由到ISMG；(3) ISMG 向其接入的G-SCP 发起对神州行用户的计费请求；(4) ISMG 把短信传递给SP，SP 处理短信内容所表示的业务，并把处理结果返回给ISMG；(5) ISMG 在接收到SP 的响应消息“8：CMPP_Deliver_Rep”消息后，记录一张SMO 话单，同时向其接入的G-SCP 发送对神州行用户的计费确认请求。

合集下载

短消息增值业务培训范本

短消息增值业务培训范本

短消息增值业务培训范本1. 引言短消息增值业务是指在短信服务基础上，通过创新、个性化的功能和服务，为用户提供更多的价值和体验。

随着移动通信的快速发展，短消息增值业务成为运营商的重要收入来源之一。

为了帮助员工更好地了解短消息增值业务，提升员工的业务能力和服务水平，本文档将为您详细介绍短消息增值业务的相关内容和培训计划。

2. 短消息增值业务概述短消息增值业务是指在传统的短信服务上，引入创新的功能和服务，为用户提供更多元化、个性化的体验。

主要包括以下几个方面：•信息类增值业务：包括天气预报、股票行情、新闻资讯等。

•娱乐类增值业务：包括彩铃、笑话、音乐等。

•互动类增值业务：包括投票、抽奖、答题等。

•商务类增值业务：包括企业群发、广告推送等。

3. 短消息增值业务的市场前景随着智能手机的普及和移动互联网的发展，短消息增值业务的市场前景非常广阔。

根据市场研究，全球短消息增值业务市场在未来几年有望保持持续增长。

尤其是在发展中国家和新兴市场，短消息增值业务的用户规模和市场份额还有较大的增长空间。

4. 短消息增值业务的优势和挑战短消息增值业务具有以下几个优势：•低成本：与传统的语音和数据业务相比，短消息增值业务的建设和运营成本较低，能够有效提升运营商的盈利能力。

•个性化：短消息增值业务能够根据用户的需求和兴趣提供个性化的服务，增强用户黏性。

•灵活性：短消息增值业务的功能和服务可以随时调整和升级，以适应不断变化的市场需求。

然而，短消息增值业务也面临一些挑战：•竞争激烈：短消息增值业务市场竞争激烈，运营商需不断创新，提供更加有吸引力的服务，以吸引用户并保持竞争优势。

•用户保护：短消息增值业务涉及用户隐私和安全性问题，运营商需要加强用户保护措施，建立健全的用户反馈和投诉处理机制。

5. 短消息增值业务的培训计划为了提升员工的短消息增值业务能力和服务水平，制定了以下培训计划：5.1. 培训目标•了解短消息增值业务的概念和特点。

安全保密教育培训教材

安全保密教育培训教材

安全保密教育培训教材第一章信息安全意识培养信息安全的重要性在现代科技高度发达的社会中，信息已成为企业和个人生活的重要组成部分。

然而，随之而来的是信息安全问题的增加，如何培养人们的信息安全意识成为一项紧迫的任务。

1.1 信息安全背景随着互联网的普及，信息泄露、网络攻击等安全问题频频出现，给企业和个人造成了严重的损失。

因此，加强信息安全教育培训十分必要。

1.2 信息安全意识培养的重要性培养良好的信息安全意识可以帮助人们识别和规避各种安全风险，有效保护个人和企业的信息资产。

第二章信息安全基础知识2.1 信息安全的概念信息安全是指对信息系统中的信息进行保护，防止其遭到未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改、复制和移动等行为。

2.2 信息安全的分类信息安全可分为网络安全、数据安全、物理安全等多个方面，不同类型的安全问题需要采取不同的措施进行防范。

2.3 常见的信息安全威胁网络攻击、病毒和恶意软件、社会工程等是常见的信息安全威胁，人们需要了解并学习相关的安全防范知识。

第三章信息安全管理3.1 信息安全管理体系建立完善的信息安全管理体系是确保信息安全的重要保障，包括制定安全政策、组织安全培训和教育、实施风险评估等环节。

3.2 信息安全管理的基本原则信息安全管理的基本原则包括全员参与、风险导向、持续改进等，企业和个人应根据实际情况制定相应的管理策略。

第四章信息安全技术和工具4.1 密码学基础密码学是保障信息安全的基础，包括对称加密算法、非对称加密算法和哈希算法等。

人们应了解密码学的基本原理和使用方法。

4.2 防火墙和入侵检测系统防火墙和入侵检测系统是网络安全的重要工具，能够帮助防范网络攻击和入侵行为。

4.3 数据备份与恢复数据备份和恢复是保障数据安全的重要手段，通过定期备份和恢复可以对抗数据丢失、损坏等问题。

第五章信息安全应急响应5.1 信息安全事件的分类信息安全事件可分为恶意攻击、自然灾害、人为失误等多种类型，了解不同类型的事件有助于采取相应的应急措施。

《省地气象台短期预报岗位培训教材》

《省地气象台短期预报岗位培训教材》

《省地气象台短期预报岗位培训教材》复习题（中国气象局科教司）第一章我国天气预报业务现状与展望 复习题2. wmo 定义的数值天气预报可用时效是： _________________________________________________3. 在天气预报业务中， ________________________________________________________ ，制约着 气象业务现代化建设总体效益的发挥。

4.制作天气预报产品有四道工序，它们5 •新的预报流程就是从 ____________________________________ 获取业务所需的各种信息，输 入 ___________________________________________ ,采用人机交互作业方式， ______________________各种 气象信息，制作各种天气预报产品，将生成的各种预报产品输入 _____________________ 系统中的 _______________ ，由该系统分发。

第二章VAST 卫星通信系统、计算机网络技术简介一、选择题复 习 题 1. 当人造卫星离地心的距离约等于（ ) 时, 它绕地球一周的时间与地球自转一周所需时间相同。

a. 16000公里 b. 45860 公里 c. 35860 公里 d. 800 公里 2. 亚洲卫星二号(AsiaSat n)静止通信卫星定点于赤道上空( )° a. 100.5° E b. 105.5 ° E c. 101.5° E d. 120° E3. PES 小站工作正常时，机箱数码显示器应显示（）°a. 闪烁的横“ -”b.数字“ 4”c.闪烁的点“ •” d.字母“ 0”4. TES小站通话时，其CU 板数码显示器应显示（ ）。

a.数字“ 8” b. 数字“ 7” c. 数字“ 4” d.数字“ 9”一.选择题：1 .新的天气预报技术路线建立的时间是（a. 八十年代初b.八十年代中期 2 .到2010年中期数值天气预报的可用时效是（b. 8天预报员的经验仍将在（ b.d.a. 3 . c. 4 . 7天在未来很长一段时间内， a.中期天气预报 c.八十年代末 d.九十年代初）°c. 10 天d.20 天）内发挥重要作用。

信息安全培训资料

信息安全培训资料

信息安全培训资料一、信息安全的概念和重要性信息安全，简单来说，就是保护信息的保密性、完整性和可用性。

保密性指的是确保信息只被授权的人员访问和使用；完整性意味着信息在存储、传输和处理过程中没有被未经授权的修改或破坏；可用性则是保证授权用户能够及时、可靠地访问和使用所需的信息。

信息安全的重要性不言而喻。

对于个人而言，信息泄露可能导致身份被盗用、财产损失、名誉受损等问题。

比如，个人的银行账号、密码等信息一旦被黑客获取，可能会造成巨大的经济损失。

对于企业来说，信息安全事故可能会导致商业机密泄露、客户信任度下降、业务中断甚至面临法律责任。

例如，一家科技公司的新产品研发数据被竞争对手窃取，将使其在市场竞争中处于不利地位。

对于国家而言，信息安全关系到国家安全、社会稳定和经济发展。

重要的国防、能源、金融等领域的信息如果遭到攻击和破坏，后果不堪设想。

二、常见的信息安全威胁1、网络攻击网络攻击是最常见的信息安全威胁之一。

包括黑客攻击、病毒、木马、蠕虫等。

黑客可以通过网络漏洞入侵系统，窃取敏感信息或者破坏系统。

病毒和木马则常常隐藏在下载的文件、邮件附件中，一旦用户不小心运行，就会感染计算机，造成信息泄露或者系统瘫痪。

2、社会工程学攻击这是一种通过利用人性的弱点来获取信息的攻击方式。

比如，攻击者可能会通过电话、邮件等方式冒充合法的机构或人员，骗取用户的密码、账号等信息。

或者通过观察、分析用户的行为习惯来猜测密码。

3、内部威胁内部人员由于对企业的系统和信息有更深入的了解，他们可能会有意或无意地造成信息安全问题。

比如，员工因为疏忽大意将敏感信息发送到错误的收件人，或者因为利益驱使将公司机密出售给竞争对手。

4、移动设备安全威胁随着智能手机、平板电脑等移动设备的普及，移动设备上的信息安全问题也日益突出。

比如，用户在公共无线网络中使用移动设备进行支付、登录等操作，可能会被黑客窃取账号和密码。

此外，恶意软件也可能会入侵移动设备，窃取用户的个人信息。