《管理信息系统》习题与答案
- 格式：docx
- 大小：15.85 KB
- 文档页数：7
《管理信息系统》习题与答案
（解答仅供参考）
一、名词解释：
1. 管理信息系统（MIS, Management Information System）：管理信息系统是利用现代计算机和网络技术，以及系统科学的理论与方法，对组织内部大量信息进行收集、处理、存储、传输、检索和分析，以提供决策支持和日常管理信息的集成化人机系统。
2. 企业资源计划（ERP, Enterprise Resource Planning）：是一种集成化的管理信息系统，它将企业的财务、采购、生产、销售、库存等各个业务环节的信息进行统一管理和规划，实现对企业整体资源的有效配置和优化运行。
3. 决策支持系统（DSS, Decision Support System）：是一种以数据为基础，模型为手段，面向决策者，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的信息系统。
4. 数据库管理系统（DBMS, Database Management System）：是一种用于建立、使用和维护数据库的软件系统，它通过对数据进行添加、删除、修改和查询等一系列操作，实现对数据库中数据的有效组织、存储和管理。
5. 系统分析：在开发管理信息系统过程中，系统分析阶段主要负责明确用户需求，对现行系统的深入研究，发现问题并提出改进方案，确定新系统的目标和逻辑模型的过程。
二、填空题：
1. 在管理信息系统中，信息处理主要包括数据采集、______、数据存储和数据输出四个步骤。（答案：数据处理）
2. ERP系统的核心思想是实现对企业______的有效管理与控制。（答案：供应链）
3. 管理信息系统的发展经历了电子数据处理系统（EDPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）及至______等几个阶段。（答案：企业资源计划系统ERP）
4. 数据字典是关于数据流程图中所有元素的详细描述的集合，包括数据项、文件、______以及它们之间的关系。（答案：数据流）
5. 在管理信息系统中，______是构成系统的基本要素，也是系统运行的驱动力。（答案：信息）
三、单项选择题：
1. 下列哪一项不属于管理信息系统的功能？( D )
A. 数据处理
B. 预测未来趋势
C. 辅助决策
D. 直接代替管理者做出决策
2. 下列哪种系统主要用于解决结构化决策问题？( A )
A. 管理信息系统（MIS）
B. 决策支持系统（DSS）
C. 专家系统（ES）
D. 执行信息系统（EIS）
3. 在管理信息系统开发的生命周期法中，首先进行的是哪个阶段？( A )
A. 系统规划
B. 系统设计
C. 系统实施 D. 系统运行与维护
4. ERP系统中的“四流合一”指的是哪四流？( D )
A. 物流、资金流、工作流、信息流
B. 商流、物流、资金流、信息流
C. 数据流、物流、现金流、信息流
D. 供应链、价值链、信息链、资金链
5. 关系数据库中的基本操作不包括以下哪一项？( C )
A. 查询（Query）
B. 插入（Insert）
C. 转换（Transform）
D. 删除（Delete）
四、多项选择题：
1. 管理信息系统的主要功能包括（ABCD）。
A. 数据处理与存储
B. 信息输出和报告生成
C. 决策支持和决策分析
D. 业务流程控制与优化
2. 关于管理信息系统的描述，以下哪些是正确的？（ABC）
A. MIS能够提供实时的、准确的信息以支持决策
B. MIS能有效地整合企业内部的各种资源信息
C. MIS可以帮助企业实现跨部门的信息共享
D. MIS可以完全替代人工进行决策制定
3. 在开发管理信息系统时，可能采用的设计方法有（ABD）。 A. 结构化系统设计方法
B. 面向对象的设计方法
C. 自上而下的设计方法
D. 原型法设计
4. 下列关于ERP系统的描述中，正确的是（ABCD）。
A. ERP系统集成了企业的所有资源信息
B. ERP系统实现了财务、采购、生产、销售等环节的一体化管理
C. ERP系统有助于提高企业的运营效率和市场竞争力
D. ERP系统可以通过供应链管理实现对上下游企业的有效协同
5. 在数据库设计过程中，需要经历的阶段包括（ABCD）。
A. 需求分析阶段
B. 概念结构设计阶段
C. 逻辑结构设计阶段
D. 物理结构设计阶段
五、判断题：
1. 管理信息系统仅适用于大型企业，对于中小企业而言并无太大价值。（×）
答案：错误。管理信息系统同样适用于中小企业，通过信息化手段提升企业管理效率和决策质量。
2. 决策支持系统可以代替高层管理者进行决策。（×）
答案：错误。决策支持系统并不能替代人做决策，而是为决策者提供数据、模型和工具，辅助他们更好地进行决策。
3. 在管理信息系统中，数据字典是对数据流图中各个元素的详细定义与说明。（√） 答案：正确。
4. 企业实施ERP系统的主要目的是为了提高生产效率，减少库存成本。（√）
答案：正确。虽然实施ERP系统的目标不仅仅限于此，但提高生产效率、降低库存成本确实是其主要目标之一。
5. 在数据库设计的过程中，必须首先完成逻辑结构设计才能进行物理结构设计。（×）
答案：错误。在数据库设计过程中，先进行需求分析和概念结构设计，然后依次进行逻辑结构设计和物理结构设计，各阶段之间存在递进关系。
六、简答题：
1. 简述管理信息系统的功能和作用。
答案：管理信息系统的主要功能包括数据处理与存储、信息输出和报告生成、决策支持和决策分析，以及业务流程控制与优化。其作用在于通过集成化的人机系统收集、处理、存储和传递组织内部的各种信息，以实现信息资源的有效利用，提高工作效率，支持企业各级管理者进行科学决策，并促进企业整体运营效率和市场竞争力的提升。
2. 请简述管理信息系统开发过程中生命周期法的主要阶段。
答案：生命周期法（SDLC）是管理信息系统开发过程中的常用方法，它主要包括以下几个阶段：
a) 系统规划：明确系统目标，确定系统开发的必要性和可行性；
b) 系统分析：收集用户需求，深入研究现行系统，提出新系统的逻辑模型；
c) 系统设计：依据系统分析的结果，设计出新系统的具体实施方案，包括软件结构、硬件配置、数据库设计等；
d) 系统实施：编写程序代码，安装硬件设备，测试并调试系统；
e) 系统运行与维护：系统上线后，进行日常操作、性能监控、错误修正及功能改进。
3. 简述什么是数据库管理系统及其主要功能。
答案：数据库管理系统（DBMS）是一种用于建立、使用和维护数据库的软件系统，它能对数据库中的数据进行统一管理和控制。其主要功能包括：
a) 数据定义：创建、修改或删除数据库的结构；
b) 数据操纵：实现数据的插入、查询、更新和删除等操作；
c) 数据控制：确保数据的安全性、完整性和并发控制；
d) 数据库恢复：在系统出现故障时，能够将数据库恢复到故障前的状态；
e) 数据库的并发控制和通信共享：保证多个用户同时访问数据库时的一致性和完整性。
4. 简述企业资源计划（ERP）系统的含义及其对企业管理的影响。
答案：企业资源计划（ERP）系统是一个集成化的管理信息系统，它将企业的财务、采购、生产、销售、库存等所有业务功能模块整合在一起，实现企业内外部资源的全面管理和优化。ERP系统的应用对企业管理产生了深远影响，包括但不限于：
a) 提高了信息的准确性和及时性，有利于决策者快速做出正确判断；
b) 实现了业务流程的标准化和自动化，提高了企业运作效率；
c) 加强了各部门之间的协同合作，减少了信息孤岛现象；
d) 支持供应链的有效管理，降低了库存成本，提升了客户服务满意度。
5. 简述决策支持系统（DSS）的特点和作用。
答案：决策支持系统（DSS）是一种辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的信息系统，其特点主要有：
a) 面向决策者，提供交互式的决策环境；
b) 强调灵活性和适应性，可以处理复杂的决策问题；
c) 结合模型、数据和人机交互手段，帮助决策者理解问题，探索解决方案；
d) 不代替决策者做决策，而是为决策者提供分析工具和信息支持。 其作用在于通过提供及时、准确的数据分析结果和模拟预测方案，帮助决策者从大量复杂信息中提炼关键因素，更好地制定和优化决策策略。
七、论述题：
论题：试论述管理信息系统如何推动企业信息化建设与发展。
答案：管理信息系统作为现代企业的重要组成部分，对于推动企业信息化建设和企业发展具有至关重要的作用。
首先，管理信息系统通过集成各类信息技术，将企业的各项经营活动进行数字化和网络化处理，从而实现了信息的高度共享和流通。这有助于打破部门间的壁垒，增进沟通与协作，提高整个企业的运营效率和响应速度。
其次，管理信息系统为企业提供了实时、准确的数据支持，使管理层能够基于详实的数据进行精准决策，降低决策风险，提升决策质量。例如，借助于BI（商务智能）工具和数据分析功能，企业可以挖掘潜在的商业价值，发现新的增长点。
再者，管理信息系统如ERP、CRM、SCM等，可以帮助企业优化资源配置，降低成本，提高服务质量。例如，ERP系统通过对供应链的有效管理，可以减少库存积压，缩短生产周期，增强企业的竞争力。
最后，随着云计算、大数据、人工智能等新技术的发展，管理信息系统也在不断升级和完善，进一步推动了企业的智能化和创新化发展。企业可以通过构建智慧型MIS，实现更高级别的自动化、智能化管理，助力企业在日益激烈的市场竞争中保持优势地位。
综上所述，管理信息系统的应用不仅深化了企业的信息化进程，还极大地促进了企业经营水平和核心竞争力的提升，已成为现代企业持续发展的强大引擎。
