C2B模式在电子商务中的应用

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-- C２B模式

C２B是电子商务模式的一种，即消费者对企业（customeｒ to ｂuｓinｅss）真正的C2B 应该先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。

C2Ｂ模式的案例

双十一天猫购物狂欢节

所谓Ｃ２Ｂ就是集采预售模式,互联网可在短时间内快速聚集单个分散的消费需求,给卖家一个集采大定单,卖家预先拿到定单后,可从供应链的后端、中端或前端进行优化，从而大大降低商品成本,给消费者优质价低的同时，也最大程度保障了卖家的利润

随着网购的不断发展，网购平台也在逐步升级。而预售正在成为电商常用的模式。预售模式的推出将有助于商家更加精准地锁定消费者、提前备货,更有效地管理上下游供应链。这被业界视作对C2B（即消费者对企业ｃustoｍertobusiness)电商模式的新探索，也打响了天猫“1１1１购物狂欢节”的第一炮。

天猫商城

一， 定义：“天猫”(英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。20１2年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2０12年3月2９日天猫发布全新Logo形象。2０1２年11月11日,天猫借光棍节大赚一笔,宣称１3小时卖１00亿,创世界纪录。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月１9日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。

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二,双十一的销售额介绍:

2011年双十一

Ｃ２Ｂ模式对汽车行业电子商务的影响　

程雷　上海新侨职业技术学院上海２０１８０６　

【摘要】从网上营销、零配件的购买到整车网上销售，传统的Ｂ２Ｃ已经逐渐开始改变我们对于汽车这类特殊商品的消费习惯，但是目前的汽车电　子商务模式仍然难以满足网民全部的消费体验。一种新的基于Ｗｅｂ　２．０环境下的以社交属性为核心的Ｃ２Ｂ新模式正悄然影响着汽车这个传统的行业。　本文将结合Ｃ２Ｂ模式的特点来探讨对汽车行业电子商务应用的影响。　【关键词】Ｗｅｂ　２．０　Ｃ２Ｂ模式汽车电子商务　中图分类号：Ｆ７１３．３６文献标识码：Ａ文章编号：１００９—４０６７（２０１３）０３－１９．０２　

对于汽车电子商务，尤其是在网上开展整车的销售，很多的汽车厂　

商、电商企业甚至一些汽车专业媒体都做过各类尝试。２０１２年２月，京　

东商城高调宣布开始网上“卖车”；８月，奔驰（中国）首次借助天猫商　城平台尝试全新Ｂ级旅行车的预售；东风标致、奇瑞等厂商也联合“汽　

车之家”不断推出在线团购等活动。　

我们稍加分析可以发现，这种“网上卖车”实际上是消费者先浏览　

相关的网站，然后再在网上下单预定，支付定金，而余下的验车、试乘、　试驾、支付余款、上牌、保险等行为仍然要到指定的４ｓ店或机构来完成。　

实际上整个汽车销售环节，除了确定购买的汽车本身以外，还有许多与　

之相关联的各类服务。汽车之家ＣＥＯ秦致曾经说过。“电商平台也只能　

算是销售环节的一个节点，目前汽车电子商务充其量只能算是０２０模　式”。由此可见目前的网上售车与传统意义上的Ｂ２Ｃ还是有所不同的。　目前，Ｃ２Ｂ模式在国内已有了一定的探索和发展，尤其是在旅游行　业中开始有了一定的应用，但目前这种模式还没成为电子商务的主流模　

式。天猫总裁张勇认为电商终将走向Ｃ２Ｂ。　１、Ｃ２Ｂ电子商务模式的特征　

Ｃ２Ｂ（反向电子商务）是一种新的电子商务模式，也就是消费者对企　业。它的核心是通过聚合技术使得分散分布但数量庞大的用户形成一个　

C2B电子商务模式浅谈

【摘要】电子商务在中国迅速发展，C2B作为电子商务的新型模式在近两年来开始迅速发展，在过去的一年中电商领域血雨腥风，尤其是天猫、京东、苏宁、当当、易讯等B2C电商打得不亦乐乎。而随着B2C领域竞争进入白热化阶段，C2B模式也在天猫“双11”的预售后慢慢为更多人所知。目前的中国电商市场，C2C领域淘宝是绝对王者，B2C领域中平台式的天猫也稳坐第一，而自主式的京东、易讯、苏宁等几家在争夺第二的路上也没有给其它人留下太多机会。在现下，一些适应较快的、更加懂得运用电子商务的企业，已经开始借助互联网交互的特点，实现了产品和业务的创新。在服装、家具、农产品行业都出现了一些试水C2B定制的企业。那么C2B领域会是电商的另一条路或传统产业发展的下一个方向吗？

【关键词】C2B、个性化定制服务、模块化 、聚合需求

【正文】

一、C2B电子商务模式概述

（一）、C2B起源

创新是推动经济发展的不竭动力，创新也推动着电子商务模式的发展。自2000年以来，中国B2C市场便开始快速发展，然而随着经济的进一步发展，特别是数码科技产品在市场上的价格持续的下跌，使得价格因素越发不具有敏感性。企业不得不提高自身的组织能力，以迎合商业“消费者化”现象的出现，由此C2B这一全新的营销理念开始形成。 C2B模式，即消费者对企业（customer to business），该模式起源于美国，其核心是通过聚合分散分布但数量庞大的用户组成一个强有力的采购集团，以此来改变消费者的弱势地位，使集聚在一起的消费者享受到以大批发商的价格购买单价商品的利益。C2B模式强调的是消费者的主导性和以消费者为中心的特点。本文所讲是基于网络平台的电子商务模式，即C2B电子商务模式。

（二）、C2B电子商务模式分类

1、C2B电子商务模式概述

其实C2B的概念比较泛化，形式也是比较多样化，根据一号店董事长于刚说法，常见的C2B模式有：聚合需求形式（反向团购、预售）、要约形式（逆向拍卖，客户出价，商家选择是否接受）、服务认领形式（企业发布所需服务，个人认领，类似威客）、商家认购形式（个人提供作品、服务，等待企业认领）、植入形式（软文）等。而目前看来电商的C2B模式主要依靠的形式还是聚合需求形式和要约形式，同时个性化定制也是一个重要的模式。

C2B模式的电子商务优势与劣势

1、价格低廉：在C2B模式的电子商务中，消费者（买家）可以自由的根据个人需求出价，而生产者（卖家）也可以根据自身发展状况，调整产品价格，从而使得电子商务的价格得以控制，达到最低价格，优惠消费者。

2、节省成本：C2B模式的电子商务的成本是比较低的，这是因为其采购过程比较简单，不必经过传统的采购环节，在传统的模式可能会出现成本计算过程中存在一定的不公平现象，而C2B模式的电子商务则可以消除这些不公平的情况。

3、提高购买效率：因为C2B模式的电子商务简化了传统的采购程序，所以可以提高采购效率，在网络上，可以比较容易的进行线上比较购买，节省时间，提高购买效率。

1、低品质：由于消费者（买家）的价格谈判权力很大，所以，生产者（卖家）可能会为了赚钱而降低产品质量，从而影响消费者满意度，拉低C2B模式电子商务的总体品质。

2、风险增加：由于C2B模式电子商务使买家和卖家之间的关系变得更加紧密，所以经常会面临合作失误、产品及服务质量低劣等问题，这种情况会使买家和卖家承担更高的风险，因此，降低交易成功率。