医院的年度工作总结情况范文
- 格式:doc
- 大小:14.50 KB
- 文档页数:5
医院年度全面工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,我们医院秉承“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,全面落实各项任务目标。
通过全院职工的共同努力,医院的各项工作取得了显著成绩。
在此,我们对全年工作进行全面总结,以便更好地明确成绩与不足,为下一年的工作提供借鉴和参考。
二、全年工作回顾1. 医疗服务质量持续提升我们医院始终将医疗服务质量作为工作的重中之重,通过加强医疗质量管理,持续改进医疗服务流程,使病人的满意度不断提升。
全年门诊量、住院量以及手术量均有所增长,反映出医院医疗服务需求的旺盛。
同时,医院积极推行临床路径管理,规范诊疗行为,提高诊疗效率,减少了不必要的医疗资源浪费。
2. 人才培养与引进并重人才是医院发展的基石。
在过去一年中,医院一方面加强内部人才培养,通过定期开展业务培训、学术讲座和技能竞赛等活动,提升医务人员的专业素养和实践能力。
另一方面,医院积极引进优秀人才,特别是高层次人才和紧缺型人才,为医院的可持续发展提供了有力的人才保障。
3. 科研教学工作取得新突破科研和教学工作是医院发展的重要支撑。
在过去一年中,医院不断加大科研投入,鼓励医务人员积极参与科研项目,取得了多项重要成果。
同时,医院还承担了多项教学任务,为医学事业培养了大量优秀人才。
这些成果和人才的培养,将对我院未来的发展产生积极影响。
4. 医院管理与运营持续优化在医院管理与运营方面,我们坚持走精细化管理之路。
通过不断完善医院管理制度和流程,加强医疗质量安全监管,确保医院各项工作的有序进行。
同时,医院还积极推行信息化建设,提高了医院的管理效率和服务水平。
在运营方面,医院不断探索新的运营模式,优化资源配置,提高了医院的运营效率。
三、存在的问题与不足尽管医院在全年工作中取得了显著成绩,但我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是医疗服务质量仍有待进一步提高,特别是在医疗安全方面仍存在一些薄弱环节;二是人才队伍建设仍需加强,特别是高层次人才和紧缺型人才的引进和培养仍需加大力度;三是科研教学工作仍需深入开展,特别是在创新性和实用性方面需进一步加强;四是医院管理与运营仍需持续优化,特别是在信息化建设和资源配置方面仍需进一步完善。
人民医院年度工作总结范文7篇第1篇示例:人民医院年度工作总结一、总述回首过去的一年,人民医院全体医护人员团结奋进,共同努力,取得了一系列显著成果。
在医院领导的正确指挥下,全院各部门通力合作,为了提供更优质的医疗服务,加强团队建设,提高医疗水平,不断推动医院的发展和进步。
二、医疗服务在过去的一年里,人民医院的医疗服务水平得到了显著提升。
我们开展了多项医疗技术培训,不断提高医护人员的专业素养和技术水平。
我们引进了先进的医疗设备和技术,为患者提供更加精准、有效的诊疗服务。
我们关注患者的需求,提供人性化的医疗服务,让患者感受到我们的关怀。
三、科研创新为了提升医院的科研水平,人民医院不断开展科研项目,积极参与学术交流,取得了一系列科研成果。
我们加强了医院科研团队的建设,培养了一批科研骨干,为医院的科研创新注入新的活力。
我们成立了科研成果转化团队,加快科研成果的转化应用,为患者提供更好的治疗方案。
四、管理与服务在管理与服务方面,人民医院注重提升管理水平和服务质量。
我们建立了科学的管理制度,完善了医院内部规章制度,加强了对医护人员的管理和培训。
我们着力打造优质服务品牌,提升服务质量,优化服务流程,为患者提供更加便捷、高效的服务体验。
五、社会责任六、展望未来展望未来,人民医院将继续秉承“医者仁心,患者至上”的宗旨,不断提升医疗服务水平,加强科研创新,提高管理与服务质量,履行社会责任,为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。
我们将继续团结奋进,以更加饱满的热情和更加扎实的工作,为实现“以人民健康为中心”的宏伟目标贡献我们的力量。
在结束语部分,除了总结一年来取得的显著成就外,还应该提到对于一年工作中出现的不足之处和问题,以及今后的改进方向和措施。
希望医院各部门和全体医护人员继续努力,不断提高工作水平,为医院的发展和进步做出更大的贡献。
【本文共计865字】。
第2篇示例:人民医院年度工作总结一、工作概况经过一年的努力,我院在医疗服务、科研教学、管理服务等各项工作中取得了显著成绩。
2024年度医院工作总结范文本人在院工作近一年,后定在____外科工作,在科室领导关心及科室同志的帮助下,很好的完成了各项工作任务,使自己较快的熟悉新的.工作环境,在政治思想、专业技术及生活作风等方面取得较大的进步,主要有以下几个方面:一、政治思想方面。
本人____、____、____、坚持四项基本原则,坚持改革开放,努力学习和践行____,在思想、政治及行动上与____高度保持一致;敢于批评和自我批评,能积极参加政治学习,始终以一名____的标准严格要求自己。
自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等不良思想的侵袭,忠于职守,踏实工作,努力提高自己的思想素质和业务道德水平,服务态度端正,热情为伤病员服务。
严于律己,廉洁奉公,实事求是,不弄虚作假,作风正派,能自觉遵纪守法,认真执行上级的指示、命令和医院的各项规章制度,服从组织,能认真履行职责和各项制度。
待人真诚,尊重领导,积极配合领导及同事的工作。
团结协作精神好,与周围同志关系融洽,有较好的群众基础。
二、为部队伤病员方面。
我作为一名军医,为部队伤病员服务,是责任,也是义务。
部队医院的存在,关键体现在为部队伤病员的服务水平上,在医疗工作中,始终坚持把对部队伤病员的治疗和管理始终放在第一位。
在急诊接诊部队病人,要耐心全面为官兵查体检查,同时进行宣讲军事训练中预防事项,让他们来院好好的看病查体,回部队安安心心进行军事训练。
在病房期间,多查房,多交流,了解部队官兵患者的想法,进行有效的治疗及思想上开导。
作为部队医院中的军医,坚决树立为部队、为伤病员服务的思想,解决切实他们的困难。
三、专业水平方面。
以前曾在大外科工作,专业性不强,但外科基础较全面,基本功较扎实。
在研究生期间,在骨科专业方面有较全面、较系统的了解。
但是动手能力与书本知识有一定差距,加强知识在临床工作中的运用与实践,在骨科专业技术水平方面有较大的提高。
在工作中不断丰富自己的临床经验,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。
2024医生年度工作总结范文回想____年医疗工作中,我在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。
透过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都到达了必须的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,但有时又感十分无赖。
具体从以下几个方面谈起:一、以____自己,在思想上不断提高自己,紧密围绕医院用心的正确领导,坚持科学发展、构建和谐医患关联,时时争做优秀党员。
我在院党总支的领导下,继续深入学习____基本理论、方针和政策,以一名____严格要求自己,用心参与党小组组织各种理论的学习和讨论。
同时做为一名党小组长,我认真的组织组员参加组织活动并做好记录。
我认真学习了《____》的系列理论,进一步端正服务理念,进一步增强服务意识,进一步改善服务态度,营造互坚信任、互相尊重、互相明白、互相帮忙的温馨和谐的医患关联开展自身思想品德建设,以“八不准”严格要求自己,时时自查,继续以“____”来指引自己的思想,在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,发奋在工作中做到科学发展,时时争取做一名优秀的____。
三、继续加强学习,从多种途径丰富和培养自己四、振奋精神,进入状态,用心投入医疗质量万里行活动,迎接复评这年我们迎来卫生部等级医院复评,这是对我们的工作的一次全面检验和考核。
上级部门定期的严格考核,本身就是我们进入到三级医院行列的成果之一,只有不断的严格要求,我们才能不断地进步。
同时今年卫生部也要求我们医疗机构做到“医疗质量万里行”活动,我把复评和万里行活动当作是对工作的促进,珍惜这次机会,重新温习标准和学习医疗质量万里行的活动标准,再一次把各项工作系统地检查一遍,该弥补的要尽早进行,需完善的决不遗漏。
作为一名医务人员,我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度,从自身上抓起,发奋提高自己的业务水平,以“三基”“三严”为准绳,加强法律法规的学习,继续巩固去年的“四心服务”,严格各种收费项目,做到“不乱收”,“不多收”,“不少收”,合格用药和开具医学检查,避免不合理的医疗浪费,完善医患沟通制度,及时准确的签署各种医疗文件,认真书写病历并做到病历甲级率____%以上,认真填报各种医学报告卡,发奋降低病人的占床日和药品比例上下功夫,发奋为每个病员服好务,争做一名优秀的医务人员。
关于医院年度总结报告4篇医院年度总结报告篇1一、上半年各项工作情况(一)业务指标完成情况1、上半年财务收支状况:医疗收入x万元,较上年同期上涨x%,其中门诊收入x万元,住院收入x万元;财政补助收入x万元;药品收入x万元,药占比x%,较上年同期下降x个百分点;门急诊人x次,住院人x次;医疗业务成本x万元,其中人员经费支出占总支出x万元,卫生材料支出占总支出x万元。
2、立足自身特点,发展特色科室:一是与医院签订了医联体协作协议,形成长期合作模式;二是打造我院中医科、儿科、体检科专业科室;通过这一系列的措施,与大医院和专业团队合作,一方面邀请知名专家来院坐诊,让基层患者在家门口就能享受到知名专家服务,另一方面派出骨干医护人员到大医院,进行学习先进技术和管理,加快我院学科建设和管理,运用我院快速打造自身特色科室。
3、引进先进仪器,提高医院实力:根据临床需要,全年投资200余万元购置了螺旋CT、DR、四维彩超、阴道镜、骨密度仪、全自动生化分析仪、黄疸检测仪、五分类全自动血液细胞分析仪、输液泵、心电监护仪、远程动态心电检测仪等一批先进医疗设备,为临床疾病诊断提供科学依据,进一步提升了医院的整体诊疗水平。
4、为群众办实事、爱心义诊下乡行:截至7月1日,我院上半年共举办义诊活动6次,涉及范围周围,为周边群众进行测血糖、测血压、基础体格检查、全身体检、B超检查,向群众普及健康知识,提高群众健康生活理念。
义诊期间累计发放免费体检卡200份,检查体验券200张,发放洁牙卡180张,发放礼品1400余份,受惠群众950余人次,取得老百姓的一致好评。
5、强化科学化管理,坚持从严治院:我院在年初制订了计划书,要点内容包括总体目标、工作重点以及保障措施。
并把各项指标量化、细化。
每周一次院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查,听取意见,现场答疑,即时解决。
实施以来,效果显著,弥补了许多管理漏洞,促进了医护质量和科室行政管理的提高。
年度医院总结10篇年度医院总结 (1) 20xx年上半年,在市残联的正确领导下,在市卫生局的精心指导下,我院全面贯彻“三个代表”重要思想及xx届四中全会精神,树立和落实以人为本的科学发展观,紧紧围绕年初制定的“五个不动摇”这一目标,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。
现将工作总结如下:一、医疗业务明显增加。
共完成门诊量达38万人次,住院病人数为11人,实现业务总收入60万元,较去年同期增长20%。
二、累计为患者免费测量血压、义务咨询达200多人次;半年免除挂号费1万九千元;向灾区捐款达1000多元。
三、医疗质量明显改善。
门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、医疗服务明显提升。
导医服务、便民门诊、义诊活动、实行收费公示制等等,受到社会各界的好评。
五、医院管理进一步规范。
建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。
六、卫技人员素质明显提高。
有6名同志分别参加了自考和成人高考,20名同志参加了执业医师考试,10名同志报名参加资格考试,同时我院分别对主任、医生、护士、药房人员进行了理论知识的考核,全部获得了满意的成绩,全院卫技人员整体素质明显增强。
七、医德医风明显好转。
今年上半年,我院继续进一步行风建设,时刻贯彻以人为本的医疗服务理念,不仅让病人满意,更要让病人感动,成功地抢救了一例房颤重症患者;各科室继续对出院病人进行电话回访,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满意度大幅度提高。
全院共收到表扬信、感谢信数十封,锦旗锦匾五面。
2024年医院年终工作总结报告范文6篇篇1一、引言2024年,我们医院在各级领导的关怀与支持下,紧紧围绕年初制定的工作目标,同心同德,团结协作,较好的完成了本年度工作任务。
现将本年度工作总结如下:二、基本情况(一)医院基本情况医院现有职工xxx人,其中高级职称xx人,中级职称xx人,初级职称xx人。
设有临床科室xx个,医技科室xx个。
医院始终坚持以“全心全意为人民服务”为宗旨,不断强化内涵建设,增强服务意识,提高服务质量,拓宽服务领域。
(二)经济指标完成情况截止12月底,医院完成门诊量xx人次,完成出院人数xx人次,实现业务总收入xx万元,业务总支出xx万元,收支结余xx万元。
与去年相比,门诊量增加xx人次,增长xx%;出院人数增加xx人次,增长xx%;实现业务总收入增加xx万元,增长xx%。
今年医保病人数有所增加,医保费用有所降低。
职工工资及福利有所提高。
三、主要工作成绩(一)医疗质量得到提高1. 强化了医疗质量管理。
院领导班子高度重视医疗质量管理工作,重新调整了医疗质量管理委员会成员,加强医疗质量管理与控制,不定期深入临床检查病历书写质量、护理质量及各项规章制度执行情况。
今年共抽查病历xxx份,及时指出存在的问题并监督整改。
对存在问题的科室和个人及时通报批评并责令限期整改。
同时加强医务人员的业务培训,不断提高医务人员的业务技术水平。
2. 完善了医疗质量管理体系。
医院先后制定了医疗质量管理相关文件,各科室也制定了质量管理相关文件,使医疗质量管理工作有章可循。
同时医院坚持每月一次的医疗质量大检查,对存在的问题及时提出整改意见并监督整改落实情况。
3. 严格执行了医疗护理核心制度。
医院严格执行了首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度等医疗护理核心制度。
通过制度的严格执行,有效避免了医疗事故的发生。
4. 加强了医护人员的业务培训。
医院积极组织医护人员参加业务培训和学习,提高了医护人员的业务技术水平。
医院年终工作总结(范文11篇)【导语】总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识,找出事物本质和发展规律,取得经验,避免失误,以指导未来工作。
以下是为大家准备的医院年终工作总结(范文11篇),欢迎您的借鉴。
1.医院年终工作总结篇一一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:一、全科人员在政治上认真学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。
按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。
严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。
科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的'水平,切实减轻群众的负担。
医院年度工作总结范文〔通用7篇〕医院年度工作总结范文〔通用7篇〕医院年度工作总结1本人于X月份正式进入市三院,被安排在办公室工作。
在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下,开场全面理解我院的运行管理情况,逐步适应了在医院工作和生活的形式。
现就我的工作简要总结如下:一、加强学,全面熟悉医院的运行管理医院的运行管理,对于我来说,是一个完全生疏的领域。
为尽快适应院办工作,我在XX主任和其他同事的协调指导下,学了我院的规章制度和工作方案、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的详细要求等内容,熟悉了我院的科室人员构造和医院的运行管理现状。
这几个月来,我积极学xx主任和其他同事好的工作方法,取长补短,注重与同事的协调配合,不断进步自己的业务程度。
二、踏实工作,认真履行办公室工作职责医院办公室是一个综合协调部门,工作繁杂琐碎,一般难以量化。
所以,为使自己的工作标准、高效,根据XX主任的一周工作方案安排,本着“效劳好院领导、效劳好科室、效劳好医护人员”的工作理念,认真完成好本职工作。
这几个月来,我共协助或组织了X屡次会议〔包括院长办公会议、二甲创立例会、行风监视员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析^p 工作会议等〕,拟制印发了X份文件,协助XX主任完成了二甲医院创立初评意见整改反响情况汇总,积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随XX主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助XX主任开展医院行风监视、满意度调查以及二甲创立办公室所承当的如院务公开、平安医院等工作。
三、认清缺乏,努力进步自己各项工作程度来医院工作以来,虽然我所参与的办公室工作有序开展,自己的本职工作根本完成,但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距,主要表如今与其他科室的沟通协调较少,对县级公202_年的工作中,我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学,通过向领导、向同事、向书本、向网络学,努力进步沟通协调才能和工作效率。
2024年医院年度工作总结参考范本即将逝去的一年,我们医院在医疗业务上展现了突破性的进展,财务运行状况保持稳健。
全年总收入达到了____万元,相较于上一年度增长了____万元,增长率为____%。
门诊量同比增长了____人次,增长率达到了____%。
出院量也实现了____人次的增长,增长率同样为____%。
这一年来,在医院领导的英明指导和同事们无私的支持与协作下,我全力以赴地执行财务科的职责,不断提升自我,努力提升理论知识和业务处理能力,同时高效地完成了上级交付的各项任务。
一、我年度工作概述1. 确保财务报表的准确、及时和完整,为管理层提供可信的经营决策依据。
2. 完成了财务决算工作,确保数据的精确性。
3. 实施科室成本核算,定期通报各科室的收入和成本情况,以配合医疗改革,建立合理的绩效评价和内部激励机制。
4. 与器械科紧密合作,优化固定资产的使用效率。
二、强化资金管理和资金运用1. 依据优先级原则,合理调配资金,确保医疗活动的正常运行。
2. 实施有计划的支付策略,有效缓解了医院的支付压力。
三、严格执行医疗服务价格管理1. 严格遵守国家的收费规定,杜绝违规收费行为。
2. 公开透明医疗服务价格,确保患者权益。
四、协助临床科室解决价格、收费问题五、有效控制医保预算和药品指标六、____年,我科成功完成了____人次的中心任务。
二、探索创新,提升财务管理与监督水平,细化工作内容。
三、针对____年的中心任务,我科计划采取以下策略:(1) 利用微信平台,扩大医院的影响力。
(2) 组织科室成员在社区开展义诊活动,宣传脑卒中疾病知识。
同时,为每位患者建立健康档案,定期回访,以期提升中心任务的完成量。
新的一年,象征着新的开始,新的机会,也带来了新的挑战。
我将以更加饱满的热情,更加积极的态度,投身工作,以实际行动履行职责,为医院创造更大的经济效益而不懈努力。
2024年医院年度工作总结参考范本(二)经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写,内容如下:时光荏苒,____年已圆满收官。
医院的年度工作总结情况范文
​今年以来,我院在新一届区委、区政府和区卫生局党委的正确领导下,认真学习党的xx届五、六中全会精神,深入贯彻落实科学发展观。
以“治庸问责”和“突出问题专项整治”活动为抓手,狠抓行业作风转变。
积极开展“医院管理年”活动,医务质量进一步提高。
以管理促效益,以改革促发展。
今年以来,在新农合和职工医保“双限额”的不利形势下,保持了门诊人次、住院人次、手术人次、业务收入、职工工资持续增长的良好势头。
区委、区政府和区卫生局布置的各项中心工作做到了很好的落实。
社会治安、综合治理、计划生育、信访维稳、传染病防控工作均未发生任何问题。
全年完成门诊人次39110人次,住院3570人次,抢救危重病210人次,手术950人次。
元—12月份完成业务收入791万元,比去年同期增长171万元,增长率为22%。
现将全年工作总结如下:
一、继续深化医院内部改革,以改革促发展
今年以来,我院在认真总结往年改革经验的基础上进一步认真贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》(中发【20xx】6号)和国务院《医药卫生体制改革近期重点实施方案(20xx—20xx年)》(国发【20xx】12号)文件精神,在卫生部等五部办委《关于公立医院改革试点的指导意见》(卫医管发
【20xx】20号)文件精神指导下,积极深化医院内部改革,大胆探索,寻找发展新路子。
1、深化管理体制和运行机制改革。
推行院长负责制,扩大院长经营管理权。
中层干部由院长聘用,边适用、边考核、边调整。
推行院科两级管理,两级核算。
今年职能部门稽查新农合、职工医保,发现违规问题的扣款,按《院改革方案》规定,全部由相关科室自己承担。
有效遏制了违规现象的再次发生。
2、深化人事制度和分配制度改革。
推行全员聘用制。
按事设岗,按岗定人。
院长聘用中层干部,中层干部聘用科室职工,达到了优化组织,提高效能的目的。
对全员实行动态管理做到能者上,庸者下,牢固树立以发展论英雄,以实绩定优劣的用人机制。
对业务素质差和道德素质差的职工可以按下岗处理。
推进了绩效工资,建立了重岗位、重实绩、重贡献的分配激励机制。
充分体现“多劳、优质、高效、多得”的分配原则,逐步打破“大锅饭”。
3、积极探索多途径办医道路。
《指导意见》明确指出“鼓励、支持和引导社会资本进入医疗服务领域。
”针对我院人才、设备、资金、技术严重欠缺这一实际情况,我院进一步解放思想,开拓思想,积极寻求社会资本,着力解决上述这些制约发展的“瓶颈”因素。
已与武汉百诺集团签订了微创妇科合作项目。
利用他人的人才、设备、技术和资金来发展事业,提升医院品牌形象。
此外,我们还牢固树立“不为我所有,但为我所用”的新
思路,与同济、协和等省城医院专家、教授取得广泛联系。
今年,先后聘请省城专家、教授来我院开展了甲状腺大部分切除术、子宫原位癌切除术、腹腔镜胆囊摘除术、直肠粘膜环切并吻合术,膀胱镜取石术等一系列大型手术,拓宽了服务范围。
二、一如既往抓好惠民医疗,确保低保群众病有所医
“老有所养,病有所医”这是党的xx大关注“民生”问题的重要目标。
我院从“讲政治”的高度来认识惠民医疗的重要性,尽管去年的优惠补偿金还有20余万未得到落实,我院仍反复做好职工思想工作,稳定职工情绪,一如既往抓好惠民医疗,确保低保群众病有所医。
一是抓惠民措施的落实。
目前,我院仍实行的惠民措施是:“八项免费”、“十项减半”收费、中西药品“平进平出”。
二是优化服务流程,方便群众就诊。
把门诊就诊程序、住院就诊程序、报销程序全部公布上墙,让患者一目了然,就诊十分便捷。
三是优化就医环境。
对整个病区进行了彻底改造,病区面貌焕然一新。
四是进一步完善基础医疗设施,建立了网络管理系统,病区实行网络管理。
五是完善了惠民医疗管理体系。
成立了惠民医疗管理办公室,落实了2名专职微机管理员。
一楼有专门惠民服务窗口,专人专机专网。
健全了医疗服务、医疗质量、医疗安全、医疗收费、药品购销和财务管理等各项制度和其它软件建设,使惠民医疗运行有序。
元—12月份,门诊收治惠民病人4800人次,住院收治惠民病人610人次,累计优惠金额85万元,另报销81万元。
通过优惠
和报销,大大降低了医疗费用,切实让低保群众得到了实惠,融洽了党群关系,提升了政府形象,社会反响良好。
三、狠抓院内管理,医疗业务呈现良好的发展态势
牢固树立“以管理促效益、以管理促发展,以管理促安全”的经营理念,在管理上下功夫。
一是以“医院管理年”活动为龙头,促进医疗质量和服务质量的提高。
制定了各科室质量考评标准,每月对各科室进行一次质量检查考评,将质量考评结果和工资发放挂钩,予以奖惩。
对存在问题督促整改。
提出了创一流服务的目标:“热情、周到、细致”。
要求每一位职工在接待每一位病人时要做好这6个字。
二是狠抓制度建设,健全了医疗工作的一系列核心制度,做到了以制度管理医院。
三是狠抓医务人员的培训教育工作,提高了医务人员的业务素质。
今年来,院内开展业务讲课7次,开展病案讨论50次,组织疑难病例会诊44次,组织职工参加院外学习培训班60余人次。
送上级医院进修7人次。
这些形式多样的教育活动,有效地促进了医务人员业务素质的提高。
职工在国家和省级刊物上发表论文10余篇。
四是抓医疗文书书写。
举行处方、病历书写讲座。
随机抽查处方、病历进行考评。
处方、病历、报告单等书写进一步规范。
五是抓环节管理。
正、副院长坚持下临床解决实际问题,督促各负责人管理好本科室事务。
教育职工牢固树立“细节决定成败”的思想,在工作中不忽视任何一个细节问题。
强化医疗安全意识,人人签订《医疗安全责任书》。
明确了责任和责任追究办法。
七是培植特
色专科,走专科兴院之路。
将三楼装修改造,成立了康复病区,提出了“弘扬传统文化,突出中医特色,打造省级重点专科”的奋斗目标。
新投入康复设备100万元,今年康复科业务发展迅猛。
通过上述各种措施,我院医疗服务质量和医疗安全工作得到了加强。