下载文档原格式
护士长的角色领导者与榜样护士长作为医护团队的核心成员，承载着重要的角色和责任。
他们需要具备领导力和榜样力，以带领护士团队为患者提供高质量的护理服务。
在本文中，将探讨护士长应扮演的角色、如何展现领导者与榜样的特质，以及如何提升自身的领导力和榜样力。
一、护士长的角色1. 领导者：护士长是医疗团队的领导者，他们需要制定并实施团队的目标与计划，协调各个岗位的工作，确保团队的高效运转。
他们还要负责管理团队资源，分派工作任务，并监督团队成员的工作表现。
2. 榜样：护士长应该成为团队成员的榜样。
他们需要展现出专业的护理技能、人性化的沟通方式、高度的责任心和职业操守。
通过身体力行地表现出这些特质，护士长可以激励团队成员，树立诚信和职业道德的榜样形象。
二、展现领导者与榜样的特质1. 沟通能力：作为领导者，护士长需要具备优秀的沟通能力。
他们应该能够与团队成员进行有效的沟通，明确任务目标和工作要求。
此外，护士长还应积极倾听团队成员的意见和建议，以便更好地解决问题和改进工作。
2. 团队合作：护士长需要重视团队协作，并促使团队成员共同努力，实现共同的目标。
他们应该鼓励团队成员之间的合作和支持，培养良好的团队氛围。
通过协同工作，团队成员可以更好地发挥各自的优势，提供更优质的护理服务。
3. 决策能力：护士长需要在关键时刻做出明智的决策。
他们应该能够快速而准确地分析问题，权衡利弊，并做出最佳的决策。
同时，护士长还应该鼓励团队成员积极参与决策过程，增加决策的多元性和可行性。
4. 胸怀患者：作为榜样，护士长需要将患者的需求放在首位。
他们应该具备关心和体贴的态度，关注患者的身心健康。
通过亲自参与患者护理和密切关注护理效果，护士长可以更好地了解患者的需求，并为团队成员树立正确的服务导向。
三、提升领导力与榜样力1. 学习与成长：护士长应不断学习新知识和技能，并寻求专业发展的机会。
通过参加相关的培训课程、学术研讨会等，护士长可以更新自己的专业知识，提升自身的领导力和榜样力。
护士长的团队管理与领导力发展一、引言作为医疗团队的核心人员之一，护士长承担着重要的团队管理和领导力发展职责。
本文将探讨护士长在团队管理中的角色定位，以及如何不断提升自身的领导力水平，以确保医疗团队的高效协作和优质护理服务。
二、团队管理角色定位1. 理解与沟通护士长应具备良好的沟通能力，与团队成员建立良好的沟通渠道。
通过定期团队会议、个别交流等方式，了解团队成员的需求与问题，及时解决团队内部的沟通障碍。
2. 激发团队合作护士长应激发团队成员之间的合作意识，鼓励信息共享和协作。
通过设立团队目标，明确责任分工，促进团队成员的相互依赖，达到整体绩效的最大化。
3. 监督绩效护士长需建立科学有效的绩效评价体系，监督团队成员的工作进展和质量。
通过定期评估，并采取必要的培训和激励措施，提高团队成员的绩效水平并保持团队的稳定性。
4. 解决冲突在医疗工作中，护士长常常需要面对各种冲突和分歧。
护士长应具备良好的解决问题的能力和沟通技巧，及时化解团队内部的冲突，保持团队的和谐氛围。
三、领导力发展1. 建立个人形象作为团队的领导者，护士长应树立良好的个人形象，以身作则，成为团队成员的榜样。
通过专业知识与技能的不断学习和提升，赢得团队成员的尊重与信任。
2. 培养领导力领导力是通过不断锻炼和培养而成的。
护士长可通过参加相关的培训课程，学习领导力的理论知识，并将其运用到实际工作中。
此外，通过阅读相关的专业书籍和参与学术研讨会等活动，扩展自身的知识和视野。
3. 发挥团队潜力护士长应了解团队成员的特长和优势，充分发挥他们的潜力。
通过合理的任务分配和培养计划，帮助团队成员不断进步和成长，并为团队的长远发展打下坚实的基础。
4. 激励与赞赏护士长应及时给予团队成员肯定和赞赏，激励他们积极参与工作，并鼓励他们不断追求卓越。
同时，护士长应制定奖励机制，为团队成员提供一定的物质和精神激励，保持他们的积极性和士气。
四、结论护士长的团队管理与领导力发展对于医疗团队的协作和发展至关重要。
护士的领导力与管理能力国际护士节的探讨护士作为医疗团队中不可或缺的一员，扮演着照顾病患、保障医疗安全等重要角色。
然而，在护理职业中，领导力和管理能力的重要性往往被忽视。
本文将探讨护士的领导力与管理能力，并倡导国际护士节的重要性。
护士作为团队领导者护士在医疗团队中承担着领导者的角色，他们需要协调团队中的护士、医生、技术人员等各个成员，确保病患得到最佳的护理。
护士领导力的核心在于激励和激发团队中每个人的潜力，以提供高质量的护理服务。
护士的领导力不仅仅体现在医疗护理方面，还包括对团队的组织、协调和决策能力。
护士管理能力的重要性与领导力相伴而生的是管理能力。
护士需要具备良好的管理能力，以便有效地组织和管理护理工作。
管理能力包括人员管理、资源管理、时间管理等方面的技能。
护士需要通过恰当的沟通技巧与团队成员进行有效的协作，并合理地分配工作任务以提高整体工作效率。
国际护士节的意义国际护士节是为了表彰和庆祝全球护士的辛勤付出而设立的节日。
它不仅仅是一个庆祝活动，更是提升护士职业地位和引起社会关注的平台。
国际护士节的举办可以增强护士的职业认同感和荣誉感，激励他们更加努力地投入护理工作中。
同时，国际护士节也可以促进全球护士之间的交流与合作，分享最佳实践，推动护理行业的发展。
护士领导力与管理能力的培养护士领导力和管理能力不是与生俱来的，而是通过培训和实践逐步培养和提高的。
医疗机构应该提供专门的培训课程和机会，帮助护士们掌握领导和管理技能。
此外，护士也可以通过参加学术研讨会、加入护理协会等方式来扩展知识和技能，与其他护士进行交流和学习。
通过这些努力，护士的领导力和管理能力将得以提升，进一步提高整体护理质量。
结语护士的领导力和管理能力对于提供高质量的护理服务至关重要。
国际护士节作为一个重要的庆祝和关注护士工作的平台，可以进一步提升护士职业的地位和影响力。
通过培养和提高护士的领导力和管理能力，我们将能够建立一个更加完善的医疗团队，为病患提供更好的护理服务。
提升护士长在临床工作中的领导力随着医疗事业的不断发展，护士长作为医疗团队的核心成员之一，在临床工作中发挥着至关重要的作用。
护士长的领导力水平直接关系到医疗质量的提升和患者满意度的提高。
然而，当前存在一些护士长在领导力方面的不足之处。
本文将探讨如何提升护士长在临床工作中的领导力。
一、推动组织文化的建设组织文化是一个医疗团队发展的基石，决定着团队成员的工作态度和行为方式。
护士长应该积极推动组织文化的建设，营造积极向上的工作氛围。
首先，护士长应该树立榜样，树立良好的职业道德和职业操守，为团队成员树立标杆。
其次，护士长应该鼓励团队成员互相合作，分享资源和经验，增进团队凝聚力。
最后，护士长应该重视员工的培训与发展，提供学习和成长的机会，增强员工的归属感和职业满意度。
二、加强沟通与协作能力沟通与协作是护士长在临床工作中必备的技能。
护士长应该具备良好的沟通技巧，能够与团队成员、患者及其家属进行有效的沟通。
在工作中，护士长应该注重倾听，积极理解他人的观点和需求，减少误解和冲突的发生。
此外，护士长应该懂得协调不同岗位之间的工作，促进团队协作，确保医疗服务的连贯性和流程的顺畅。
三、培养团队管理能力护士长作为团队的领导者，需要具备良好的团队管理能力。
首先，护士长应该制定明确的工作目标和计划，明确团队的职责和分工，确保工作的有序进行。
同时，护士长应该关注团队成员的情绪和工作状态，及时解决团队成员在工作中遇到的问题和困难。
另外，护士长还应该注重激励团队成员，根据团队成员的个性和优势激发他们的工作动力，提高团队的整体绩效。
四、强化问题解决能力在临床工作中，护士长经常面对各种复杂的医疗问题和突发事件。
因此，护士长需要具备较强的问题解决能力。
首先，护士长应该具备敏锐的观察力和判断力，能够及时发现问题，并采取相应的应对措施。
其次，护士长应该善于总结经验和教训，形成科学的解决问题的思路和方法，提高问题解决的效率和质量。
最后，护士长还应该主动关注最新的医学进展和技术应用，不断更新知识和提升自己的专业水平。
护士的领导力与管理能力在医疗服务行业，护士作为医护团队的核心成员，扮演着关键的角色。
除了提供专业的护理服务外，护士还需具备一定的领导力和管理能力，以有效地组织和协调团队工作，提高医疗质量和患者满意度。
本文将从护士的领导力素质、管理技巧和职业发展等方面探讨护士的领导力与管理能力。
一、护士的领导力素质1. 学术素养：作为医疗人员，护士需要掌握专业的知识和技能，不断学习和更新自己的知识，提高专业水平和能力。
这样才能在日常工作中起到领导和指导的作用。
2. 沟通技巧：护士需要与患者和医护团队进行有效的沟通，以确保信息的准确传递和理解。
同时，护士还要善于倾听他人的意见和建议，并及时作出反馈和改进。
3. 团队协作：作为团队的一员，护士需要与其他医护人员密切合作，共同完成工作任务。
护士要具备团队合作和协调的能力，能够有效地分工合作、解决问题和化解冲突。
4. 决策能力：护士在日常工作中需要面对各种复杂情况和抉择，需要能够独立思考、分析和解决问题。
护士要学会权衡利弊，做出正确的决策，并承担相应的责任。
二、护士的管理技巧1. 人员管理：护士在工作中需要负责协调和管理护理团队的人员。
护士要具备招聘、培训和评估团队成员的能力，以确保护理工作的顺利进行。
2. 时间管理：护士的工作任务繁重而紧张，需要合理安排时间，合理分配工作量。
护士要学会设置优先级，合理规划和利用时间，以提高工作效率。
3. 资源管理：护士需要合理管理和利用医疗资源，确保患者得到及时和高质量的服务。
护士要学会合理调配设备和药物，降低浪费，提高资源利用率。
4. 危机管理：护士在工作中可能会遇到紧急情况和意外事件，需要能够迅速反应和处理。
护士要具备有效的危机处理能力，保护患者的生命和健康安全。
三、护士的职业发展1. 持续学习：护士要不断提升自己的专业知识和技能，参加各种学术研讨会和培训课程。
同时，护士还应积极关注护理领域的发展动态，保持敏锐的触觉。
2. 培养领导力：护士可以主动参与团队项目和管理工作，提高自己的领导力和管理能力。
护士长必备的领导力与管理技能在医疗领域，护士长是医院中不可或缺的关键角色。
作为团队的领导者，护士长不仅需要承担临床管理的责任，还需要具备良好的领导力和管理技能。
本文将介绍护士长必备的领导力与管理技能，并提供相关实践建议。
一、沟通与协作能力护士长作为团队的核心，需要具备出色的沟通与协作能力。
良好的沟通可以确保团队成员之间的有效交流，协作能力可以促进团队成员的合作和互助。
护士长应该掌握以下几点以提升沟通与协作能力：1. 倾听技巧：护士长应该积极倾听团队成员的意见与建议，并尊重他们的观点。
有效的倾听可以建立起护士长与团队成员之间的信任关系。
2. 清晰明了地传达信息：护士长在进行团队沟通时，应该提供清晰明了的信息，并避免使用过于专业化的术语。
确保信息的准确传达可以避免团队成员出现误解或混乱。
3. 激励团队成员：护士长应该激励团队成员提供他们最好的工作表现。
表扬团队成员的成就和奉献可以增强他们的工作动力和忠诚度。
二、决策与问题解决能力护士长在日常工作中需要迅速做出决策并解决问题，因此具备决策与问题解决能力是必不可少的。
以下是提升决策与问题解决能力的几点建议：1. 分析能力：护士长需要能够准确地分析问题，并快速找到解决方案。
通过了解问题背后的原因和影响因素，护士长可以做出更明智的决策。
2. 深思熟虑：护士长在做决策之前应该充分考虑各种可能的结果和后果。
同时，还需要权衡取舍，选择最符合整体利益的方案。
3. 团队参与：护士长可以通过鼓励团队成员的参与来促进问题解决。
团队成员的多元化观点可以为问题的解决提供新的思路和方向。
三、团队建设与激励能力护士长的角色不仅是管理者，还是团队的建设者和激励者。
以下是提升团队建设与激励能力的几点实践建议：1. 明确团队目标：护士长应该与团队成员共同设定明确的目标，并确保团队成员理解并投身于这些目标。
明确的目标可以增强团队的凝聚力和归属感。
2. 鼓励合作与互助：护士长应该鼓励团队成员之间的合作和互助。
浅谈基层医院护士长领导能力探讨护士长作为医院基层护理工作领导者，应十分注重领导能力的培养和提高，在不断变化的新形势下，护士长更要面临不断提高领导能力的问题。
现就护士长的领导能力进行了探讨报道如下：1.领导能力概述领导能力包括以下几个方面：⑴执行力的能力；⑵协调和管理能力；⑶鼓舞士气的能力；⑷创新的能力；⑸建立统一战线的能力。
领导能力不单是管人的能力，还要有影响他人的能力；不单是激励下属的说教能力，更包括感化下属言传身教的人格魅力；不是仅靠自己行动，而是号召大家一起行动。
根据《科学管理原理》作者，美国哈佛大学教授约翰?科特的总结归纳，领导者的基本素质主要表现在以下四个方面：⑴超常的雄心壮志、魄力、野心和精力；⑵超常的胆魄、谋略；⑶超人的平静心态、精神和心理健康；⑷超人的品格力量，正直、诚信和大度。
要作为优秀的领导者，光有干劲、智力、正直和健康的心理是远远不够的，还必须经历长年累月的磨练和经验积累，才能处变不惊地立于风口浪尖之上。
领导能力不仅是领导权利。
权利是一种组织形式，而能力则是一种心理效应，权利是一定组织赋予的外在力量，而能力则是领导者自我修养而形成的内在品质；权利只是领导力量的暂时行为，能力则是领导力量的长足保证。
因此，护士长作为基层领导者，要想很好地担负起团队的领导责任，就必须努力提高自己的领导能力。
2.对护士长能力的要求⑴护士长要有较强的影响能力、凝聚能力。
领导者影响能力体现为一种影响的力量、亲和的力量、激励的力量、化解的力量、控制的力量、行动的力量。
领导者要通过提高自身的人格因素、才能因素、知识因素、感情因素激发影响能力。
领导者要让每个人成为团队一份子，激发他人的追随动机。
领导者培养凝聚力的途径：深厚涵养、以诚取信、以身作则，尤其要加强心理素质。
稳定乐观、意志坚强、宽容大度、谦逊谨慎。
⑵护士长要有较强的决策能力。
决策是领导活动中对重大事件做出的择优选择和决断，决策能力的关键在于领导者的魄力、胆识和判断能力。
领导力是管理者应用自身的领导力知识、技能和态度来影响组织中其他人（服务对象、同事或下属）的态度、情感、信仰等，促使其采取一定的措施和行为，以实现组织共同目标的能力[ 1 ]。
护理管理者领导能力受个人品质、个性、换位思考、共情能力等因素影响[ 2-4 ]。
护士长是基层护理管理者，在临床护理中带领护士执行护理行业标准和不断创新，负责科室护理质量和护理安全[ 5 ]。
有研究发现，护士长领导力的高低与护理安全、护理质量、护士满意度、护士辞职率等密切相关[ 6-8 ]。
而且，护士对护士长的能力期望已经从专业能手向现代管理者的方向转化[ 9 ]，中高层护理管理者也越来越重视领导力的培训，有调查发现护士长岗位培训中关于护理管理内容超过50%[ 10-11 ]。
目前我国对护士长领导力期望研究基本局限于护士群体，缺乏不同医护群体的多角度深入研究。
为此，本文采用质性研究方法探讨护士长领导力，探讨护士、不同层级护理管理者、医生等不同群体对护士长不同方面领导力的认知与期望，为管理者对护士长领导力的培训方向提供参考，现报道如下。
对象与方法1. 研究对象。
在浙江省2所三级甲等综合医院（浙江大学医学院附属第一医院和浙江省人民医院）中，依据护龄、学历、护理管理年限、护士级别（从N1至N4）以及对护士长岗位领导力的认知等因素，采用目的抽样的方法先依次访谈12名N3护士、2名N4护士、3名N2护士、2名N1护士，共19名护士，然后随机访谈5名护士长、4名科护士长、2名护理部主任、3名医生，不同群体访谈均以访谈信息饱和终止。
样本中：护士年龄（35.69±6.31）岁，工作年限（14.50±7.79）年；护士长年龄（43.20±7.01）岁，工作年限（22.20±7.66）年；科护士长年龄（50.00±4.08）岁，工作年限（30.50±3.78）年；护理部主任年龄（45.00±4.24）岁，工作年限（25.50±4.95）年；医生年龄（37.33±7.50）岁，工作年限（13.00±9.16）年。
其中：大专学历4名，本科学历26名，研究生2名，博士1名。
2. 研究方法。
（1）成立专家小组。
在大量阅读文献的基础上，选中国科学院的五力模型[ 12 ]为理论基础，成立专家小组，专家小组均为三级甲等综合医院的护理管理者，主任护师2名，副主任护师7名，主管护师2名。
负责拟定半结构访谈提纲和访谈录音的资料合纵法分析，以保证研究结果的合理性。
（2）访谈方法。
深入理解现象学研究内涵后[ 13 ]，运用Van Minichiello的观点构成的诠释现象学研究方法[ 14 ]，以面对面，半结构深入访谈方式收集资料。
访谈地点在安静、私密性良好的约14 m2的行政楼“护患沟通室”，事先约定时间，被访者提前了解理论背景，每次面谈40～60 min。
访谈时按照访谈提纲，避免遗漏影响访谈资料的完整性，并知情同意签名后录音与笔录。
访谈中运用Minichiello等[ 14 ]提出的刺探和引导的方法，使被访谈者深入表达自己的看法和想法，避免访谈者自身观点影响受访者。
（3）访谈者。
半结构访谈是有目的的研究谈话[ 13 ]。
访谈中，访谈者与受访者需要在信任的基础上产生互动的关系，深入受访者的情感，以收集到真实的资料。
本研究是访谈护士、护理管理者、医生对护士长领导力的期望，比较抽象，受访者在正式约定访谈之前会收到一份领导力五力模型和领导力特质理论的背景资料。
访谈中保证安静的环境，创造安全的氛围，引导受访者深入思考，才能收集到最真实的资料。
本研究的访谈者是接受过质性研究培训的浙江大学护理系在读研究生。
（4）访谈内容。
访谈者在与受访者建立宽松、信DOI：10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2016.11.015作者单位：310014 杭州，浙江大学医学院附属第一医院护理部［黄春美（现为浙江大学医学院附属第一医院在读研究生）、冯志仙］通信作者：冯志仙，Email：1838981759@ 临床护理·护理管理对护士长领导力期望的质性研究黄春美冯志仙【摘要】目的探讨护士、护理管理者、医生等不同群体对护士长领导力的期望。
方法采用Van Minichiello观点构成的诠释现象学研究的访谈法，对19名不同年资护士、5名护士长、4名科护士长、2名护理部主任、3名医生进行深入半结构访谈，成立专家小组，资料分析时用合纵法进行资料整理分析，提炼主题。
结果护士、护理管理者、医生等不同群体对护士长领导力期望集中于4个主题：对护士长人格魅力的期望；对护士长专业、科研能力的期望；对护士长沟通、决策能力的期望；对护士长授权、激励能力的期望。
结论在护理管理过程中，护士长需要不断提升自我人格魅力，给护士更多的关爱与指导，针对不同性格的护士采取不同的管理方式，工作中能换位思考、适当授权、合理激励，持续学习专科前沿知识和提高科研能力，促进自身和科室护士共同发展。
【关键词】定性研究；护理管理研究；领导力；护士长基金项目：2016年浙江省医药卫生科技计划（2016KYB029）任的关系后，先提问一个开放式的问题，“您心目中理想的护士长是怎样的？”以启发受访者思考，然后就半结构访谈提纲的8个问题进行提问：“您觉得作为一个护士长，需要具备怎样的自信和信念？您认为护士长应该具备哪些人格魅力？”“护士长在岗位中应该如何体现公平公正？哪种沟通方式您更容易接受？您觉得怎样的护士长更具有影响力？”“您觉得护士长在专业、科研、科室发展等方面需要怎样的前瞻力？”“您觉得护士长在管理过程中需要具备决断力吗？如在临床应急预案、护理风险评估及突发事件处理等方面？”“有研究认为护士长是需要控制力的，您觉得成本控制、过程控制、目标控制重要吗？为什么？”“您如何看待护士长的授权、激励能力？”之后，再启发受访者阐述开放式的问题，“您觉得护士长领导力还需要其余领导力吗？”“您认为护士长领导力是否可以培养？对于护士长的领导，请您说说自己的想法。
”访谈过程中，避免访谈者自身的思维、认知等影响受访者，可以及时澄清，并深入挖掘受访者的情感、顾虑、真实感受，确保收集资料的准确性。
（5）访谈资料整理。
资料分析与资料收集同步进行，特别是录音资料，需及时、反复听取，转化成文字资料时记录感叹词和情感语气变化。
对书面资料进行反复阅读，回忆访谈时情境、受访者语气，反复思考后，进行资料分类，编码[ 13 ]，依据领导力五力模型进行归类整理，召开专家小组讨论会，用合纵法对资料进行反复分析，对比，解读，提炼主题，保证分析结果的可靠性。
结果1. 对护士长人格魅力的期望———渴望“魅力型”护士长。
（1）热爱护理职业，有激情，能以身作则。
所有护士和护理管理者均提出，希望护士长能热爱护理职业，有激情，能以身作则。
“护士长肯定要热爱护理岗位，这样才能在无形中影响护士、传递正能量。
”“我觉得护士长不能怕被误解，只要出发点是要为护士、患者、医院好，就可以大胆做决定，不要瞻前顾后。
”“护理工作繁琐，耗体力，护士抱怨的时候，希望护士长能理解并给予引导。
”“护士长要能说到做到，科室一致通过的决定不能朝令夕改。
”“护士长就是我工作和学习的榜样。
”（2）希望护士长自信，有亲和力。
19名护士均希望护士长能包容不同能力、性格的护士，其中3名N3护士则希望自己的护士长很自信。
“希望护士长抢救患者时很自信。
”“护士能力有强有弱，对于年资低、能力偏弱的护士要多给予指导和帮助。
”“有的护士很内向，不善言辞，跟患者的沟通能力欠缺一点，希望护士长能更宽容些。
”2名科护士长、2名护理部副主任提出护士长的指导和宽容有助于护士职业成长，有亲和力的护士长更容易被下属接受。
“希望护士长工作之余能跟护士成朋友。
”“希望护士长不轻易评价护士的个人隐私、信仰。
”“希望护士长能更和蔼一些。
”（3）工作中耐心指导，生活中真诚关心。
2名N1护士强烈希望护士长在工作中给予更耐心的指导。
“刚单独顶班时，压力很大，希望护士长更耐心一些，给我们机会成长。
”“希望护士长给予我更多关注和指点，帮我尽快适应工作。
”10名N3护士和2名N4护士则希望护士长在生活中能更真诚地关心护士，“身体不舒服的时候坚持上班，希望护士长能主动关心一下。
”“希望护士长能关注护士内心的想法。
”（4）营造互帮互助的团队氛围，勇于担责。
护士和护理管理者均希望所在科室有良好的互帮互助氛围，勇于承担责任。
“鼓励科室护士互帮互助，营造良好的氛围。
”“希望护士长能取长补短，培养不同特长的护士，发挥大家的潜力。
”“希望护士长在工作中给护士施加压力的同时，也能偶尔帮忙减减压。
”“我觉得科室出现问题，护士长要勇于承担责任，推卸不利于团结。
”2. 对护士长专业、科研能力的期望———希望护士长紧跟专科发展前沿，带领护士科研创新。
（1）希望护士长专业能力强，紧跟专科发展前沿。
访谈发现，3名医生、3名N2护士、2名N1护士觉得护士长应该拥有较强的专科能力。
“护士长对自己科室的常见疾病知识和护理技能要比较熟悉，能指导护士处理护理中的疑难问题。
”2名N4护士觉得护士长专业能力不是特别重要，“我觉得护士长专业能力一般就可以，管理能力更重要。
”2名护理部副主任提出护士长应该能紧跟专科发展前沿，“希望护士长经常出去学习，交流，并且回来后传授给护士新知识和新技能。
”4名科护士长、2名护理部主任均希望护士长有持续提升工作标准的强烈意愿。
“希望护士长平时就能帮助护士养成好的习惯，按照标准不断提高护理质量。
”“希望护士长平时对护士的质控要求和检查时一样，做到常态化管理。
”（2）希望护士长具备创新能力，能带领下属科研创新。
访谈对象中，绝大部分护士，全部医生、护理管理者都觉得护士长应该具备一定的创新能力，能带领科室护士科研创新。
“我觉得护士长自身要具备一定的科研能力，能带我们一起文献阅读、选题，帮我们修改文章，营造科研氛围。
”“希望护士长能支持我读在职研究生，通过学习，提高科研能力。
”也有2名N4护士觉得科研能力不是很重要，“我觉得护士长的科研能力不是非常重要，不一定要具备。
”（3）单元护理质量控制。
访谈发现，科护士长和护理部副主任更希望护士长有很强的执行力，能根据质量标准和要求带领团队认真完成，不断优化流程。
“希望护士长能快速识别科室存在的风险，掌握科室动态。
”“希望护士长能经常组织护士学习护理质量标准和要求，让每个护士都心中有标准”“希望护士长能以方便临床护理为目的，不断改进护理流程，不然只会适得其反。
”N3和N4护士则希望护士长能更加注重细节管理，“希望护士长能识别科室个性问题和共性问题，重视细节管理。
”“希望护士长能定期组织讨论科室存在的隐患和典型案例，分享和传授经验。
