读《细节决定成败》有感

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读《细节决定成败》有感
大学的时候就读过《细节决定成败》这本书,觉得汪中求先生写的很好,很有道理,所以一直收藏着它。

这本书的各种成功和失败的案例都告诉我们一个浅显的道理——不管是一个国家、还是单位、或者个人,如果他想发展壮大,或者有所成就,都必
须注重事物的细小环节。

只有每个环
节,每个部位,每个点都做的非常到
位,才能使它正常运转,不断的发展
壮大。

我作为一名国税干部,理应要把
注重细节的管理理念付诸于实践,融
入到日常工作之中。

要高度重视小事,
关注每一个细节把小事做细、做透;
改变大而化之、做事粗糙的态度和习
惯;经常反思我们所做的工作及工作
态度等是否有利于纳税人、有利于税
收工作。

想要做好每个细节,国税干部必须要有一种强烈的责任心和使命感。

只有这样,我们才能以认真的态度做好岗位上的每一件小事,才能以强烈的责任心对待每一个细节,才能换位思考为纳税人提供更贴心的服务。

只有做好各自岗位上每个细节,税收政策的执行力才能得到充分的发挥。

正如书中所言:“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。

缺少的
是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。


身处基层税务部门,面临的是大量繁琐细小的工作。

但不能因为繁琐就怕麻烦,更不能因为细小而放过细节。

要本着对人民负责,对党负责,对国税事业负责的态度,认真履行好自己的职责,让纳税人通过我们的服务感受到温暖,让国家通过我们的劳动聚集更多的财富,让人民通过我们的事业,体会到国家的繁荣富强。

如何重视细节,更好地为国税事业做贡献呢?我觉得应该从以下几点做起:
一、坚持加强业务学习,提高精细化管理的能力。

在征管信息化建设中,精细化管理工作被高度重视。

如何提高自己的精细化管理水平?途径只有一个,就是加强学习,真正掌握各项业务,真正在工作运用精细化管理知识,把具体的工作分成一个个具体的步骤和环节,做好每一步、每一个细节,这样才能完成一个又一个工作,发挥更大的作用,做出更大的贡献。

如果业务不精,技术不熟练,一个细小的失误,比如误敲一个数码,则可能导致成千上万的税款流失,带来无法弥补的损失。

二、始终心系纳税人,不断提高纳税服务的水平。

在现实工
作环境中,在细节上为纳税人提供周到的服务能更好地协调征纳双方的关系。

如进门问好、请坐、倒水、解答问题热情细致、动作规范周到等等,通过这些细微之处,能拉近双方的距离,使沟通更容易,让纳税人直接感受到国税的温暖,更有利于税收事业的发展。

如果没有热情服务的观念,摆出一付高高在上的冷漠表情、或者一个无意识的不耐烦动作,都可能刺伤纳税人的自尊心,给工作带来许多不利后果。

三、重视细节带来的深远影响,着眼于国税事业的长远发展。

细节有时给人带来的影响是巨大的。

税收宣传中一个醒目的口号可能给无数的人种下纳税光荣的种子;一个热情周到的解释,哪怕只为一个纳税人提供了服务,也会给周围的群众留下了国税美好的印象。

但一个有损国税形象的形为却会在社会上造成恶劣的影响,为国税事业带来无法估量的危害。

作为国税系统的普通一员,可能一生都没有机会做出惊天动地的伟业,但细节每天都会遇到,我要树立以国税事业为已任的思想,以高度的责任心,在细微之处下功夫,防微杜渐,做好每件具体工作,积土为山,为构建国税事业这座壮丽的大厦贡献自己的力量。