海尔的供应链管理
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海尔采购与供应链管理模式海尔采购与供应链管理模式现今,标志着海尔已经从18年前学习借鉴国外先进管理方法发展到以自己的创新管理进入国际管理界的前沿。
今天我们就从采购与供应链的角度,学习海尔的管理之道。
那么,下文是由店铺为大家整理的海尔采购与供应链管理模式,欢迎大家阅读浏览。
海尔的供应链管理从1998年开始,海尔就提出要注重供应链的管理,以优化供应链为中心,在全集团范围内对原业务流程进行了重新设计和再造,与国际化大公司全面接轨,强化了企业的市场应变能力,大大提升了海尔的市场快速反应能力和竞争能力,保证了企业的可持续发展。
海尔在供应链管理上面,并不是像一些企业一样纸上谈兵。
它有针对自身的情况,做到具体问题具体分析,而且还会随着周边环境的改变随时调整自己的供应链管理模式。
为了适应供应链管理的发展,海尔必须从与生产产品有关的第一层供应商开始,环环相扣,直到货物到达最终用户手中,真正按供应链的特性改造企业业务流程,使各个节点企业都具有处理物流和信息流的自组织和自适应能力。
海尔的供应链纽带离不开技术系统的支撑,在1998年,公司第一次通过订单处理集中化的方式进行业务重组,由按库存生产转向了按订单生产,开始了真正意义上的海尔现代物流模式。
海尔的技术系统也极大地解放了供应链管理人员的生产力,让供应链管理人员可以专心于解决真正的问题而不必陷于纠缠不清的标准扯皮之中。
因此,海尔供应链管理的人员相对较少,效率却更高。
海尔的采购策略科学有效的采购管理能达到“双赢”的目的,海尔采取的采购策略是利用全球化网络、集中购买、以规模优势降低采购成本,同时精简供应商队伍。
对于海尔来说,这样可以降低采购成本,在获得稳定且具有竞争力的价格的同时,提高产品质量和降低库存水平,通过与供应商的合作,还能取得更好的产品设计和对产品变化更快的反应速度;对于供应方来说,在保证有稳定的市场需求的同时,由于同海尔的长期合作伙伴关系,能更好的了解需求,改善产品生产流程,提高运作质量,降低生产成本,获得比传统采购模式下更高的利润。
海尔集团的供应链管理一、企业背景海尔集团创立于1984年,是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。
旗下拥有240多家法人单位,全球员工总数超过五万人,随着业务的全球化扩展,海尔集团在全球拥有15个设计中心和3000多名海外经理人。
重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业,已发展成为全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团,2008年海尔集团实现全球营业额1220亿元。
现如今已有家电96大门类15100多个规格的产品群,并出口到世界160多个国家和地区。
二、调查计划(1) 调查时间:2010年12月1日————2010年12月9日(2) 调查地点:海尔集团总部(3) 调查准备:小组成员分别进行分工合作,明确各自任务,确定调查对象、内容、方法等。
(4) 调查方式:问卷调查、资料等。
(5) 调查对象:海尔集团的高级管理阶层和有关部门。
(6) 调查内容:对海尔供应链现状进行调查,找出海尔供应链的不足之处,并提出改进方案。
(7) 汇报交流:谈感想体会、汇总调查资料等。
(8) 写出调查报告、呈交给学校。
三、海尔供应链的不足之处随着全球市场和信息技术的发展,企业之间合作的趋势日益明显,有必要进行总体规划、重组、协调、控制和优化,以提高整体效益。
基于此,供应链管理成为上世纪90年代以来研究实践的热点,逐渐由一种管理技术上升为新的管理模式,目前我国一些具有前瞻性战略眼光的企业已瞄准了供应链管理这一管理方法并加以运用,海尔就是其中之一。
但是,海尔在供应链中还是有不足之处,具体如下:(一)实施供应链管理仍处于初级阶段海尔虽然采用了ERP和BBP系统,取得了一定的成绩,但还是有些方面做的不好,这是因为海尔对供应链和供应链管理的概念仍然比较陌生,还没有意识到供应链管理的增值作用,没有形成真正意义上的供应链管理,实施供应链管理尚处于学习、摸索的初级阶段。
(二)实施供应链管理的程度较低海尔是近几年才开始重视对供应链的管理,更表现出了在物流发展水平还处于较低的程度,与国际水平是具有一定的差距。
引言:供应链管理是企业运营中至关重要的一环,对于海尔这样的全球领先企业来说更是必不可少的一个重要组成部分。
本文将以海尔供应链管理为案例,深入探讨其成功的原因和重要的策略。
概述:海尔作为中国家电行业的龙头企业,其供应链管理一直以来都备受瞩目。
通过不断创新和优化,海尔成功打造了高效、可靠的供应链网络,实现了从原材料采购到最终产品交付的无缝连接。
本文将从供应链协同、物流管理、库存控制、供应商关系和信息技术五个方面,分析海尔供应链管理的成功之处。
正文:一、供应链协同1.海尔积极构建供应链上下游的紧密合作关系,通过建立战略伙伴关系和共享信息平台,实现各环节之间的协同合作。
2.海尔利用智能物联网技术,实现供应链可视化管理,通过实时的数据分析和预测,优化生产和流程安排,提高协同效率和准确性。
3.海尔注重建立供应链风险管理机制,通过合理的备货策略和备用供应商计划,减轻供应链风险带来的影响,保持持续运营的能力。
二、物流管理1.海尔建立了全球化的物流网络,通过优化运输方式和路径选择,降低物流成本和提高运输效率。
2.海尔采取集约化仓储和配送管理,通过仓储自动化和智能化的技术手段,提高仓库作业效率和快速响应能力。
3.海尔通过物流信息系统的建设,实现物流数据的实时采集和共享,提高物流管理的可控性和可视化水平。
三、库存控制1.海尔通过供应链流程的优化和数据分析,实现库存水平的降低和库存周转率的提升,减少库存持有成本。
2.海尔采用先进的供应链技术,实现预测和需求规划的精准性,从而减少库存积压和缺货风险。
3.海尔注重优化供应商配送和库存补充的流程,通过合理的库存安全库存策略和库存监控手段,实现库存控制的高效管理。
四、供应商关系1.海尔与核心供应商建立长期稳定的合作关系,通过共享风险和利益,共同推动供应链的优化和改进。
2.海尔注重供应商绩效管理,通过供应商评估和激励措施,激发供应商的积极性和创造力,提高供应商的服务质量和交付能力。
海尔集团的供应链正文:1:介绍海尔集团是中国领先的家电制造商,拥有广泛的产品线,包括冰箱、洗衣机、空调等。
作为一个全球性企业,海尔需要建立高效的供应链来确保产品的供应和交付能够满足客户的需求。
2:供应链战略海尔集团的供应链战略是以客户需求为导向,以提高供应链的灵活性和响应能力来实现供应链的卓越表现。
为了实现这一目标,海尔采取了以下措施:2.1 客户需求预测和准确的订单管理海尔集团通过市场调研和客户反馈来预测客户需求,确保及时准确地接受订单,并及时调整生产计划。
2.2 供应商管理海尔选择了可靠的供应商并建立了长期的合作关系,以确保供应链的稳定性和可靠性。
2.3 库存和物流管理海尔通过合理的库存和物流管理来降低成本和提高效率,确保产品能够按时交付给客户。
3:供应链流程3.1 采购海尔通过与供应商建立合作关系,进行产品采购。
采购流程包括询价、比较报价、选择供应商、签订合同等步骤。
3.2 生产计划根据客户需求和采购订单,海尔制定生产计划,并确保生产线的合理配置,以满足客户的需求。
3.3 生产在生产过程中,海尔采取了一系列措施来确保产品的质量和交付时间。
包括质量控制、生产监控、及时处理问题等。
3.4 库存管理海尔根据销售预测和订单情况,合理规划和管理库存,以确保产品能够及时供应给客户。
3.5 物流和配送海尔通过合理的物流和配送方式,及时将产品送达至客户。
包括选择合适的运输方式、优化配送路线等。
4:供应链技术支持为了提高供应链的效率和可视化管理,海尔引入了一系列供应链技术工具。
包括ERP系统、物流管理系统、供应链协同系统等,以提升供应链的响应速度和决策能力。
5:法律名词及注释5.1 供应链(Supply Chn)供应链是指从供应商到终端客户的产品和信息流动的整个过程,包括采购、生产、销售、物流等环节。
5.2 采购(Procurement)采购是指企业通过购买产品或服务来满足自身生产或经营需求的过程。
5.3 生产计划(Production Planning)生产计划是指根据市场需求和产能情况,制定生产时间表和资源分配方案的工作。
一、根据企业基本运营原则,从以下几个方面分析海尔供应链管理的特点:1.采购管理。
在采购方面,海尔的供应商有2000多家,其中不乏世界500强企业,如GE、LG电子、巴斯夫和爱默生等。
目前,海尔平均每个月接到6000多个订单,定制7000多个产品,需要采购的物料品种达15万多种。
通过供应链优化,供应商数目减少为840多家,集团采购人员减少1/3,成本每年降低5%。
海尔经过调查论证后,结合海尔集团实际将原来与供应商的买卖关系转变为公平、互动、双赢的战略合作伙伴关系,将采购管理向资源管理推进,将分散在每个事业部的采购业务合并,实施统一采购,以达到全集团在低成本下提供JIT(及时)采购。
大到几千万的设备,小到几元的办公用品都统一采购进行操作,利用数量和品牌取得低成本采购。
比如显像管,优化前只能拿到2、3类用户价格,统一采购后,就取得1类客户价格,平均每台便宜10元以上,而且供货服务可以优先,仅此一项,全年至少节约600万元。
又如部分小家电的零部件在优化采购后,降价幅度达到5%到8%,年节约1000万以上。
通过计算机网络采购平台,所有供应商均在网上接受订单,并通过网络查询计划、库存,及时补货。
供应商在网上还可以接受图纸和技术资料,使操作时间大大减少。
通过网上进行招标竞价,使招标更加公平、公正、防止暗箱操作。
为供应商节约了费用,提高了采购物流的速度和效率。
2.生产管理。
根据海尔的管理模式分为原材料供应体系、过程生产体系和成品自动化体系。
原材料供应体系作为海尔各个生产企业和车间的生产原料储运,以满足它们的生产需求。
该系统可以按照总部的生产计划安排,适时柔性变化自动仓库的原料供应量及库存量,并及时将库存信息传递给有关部门,使原料可以进行灵活的调度,保持合理库存,使企业的资金利用率有了提高。
原料由供货厂家汽车送到自动化物流中心,由人工叉车卸车后堆放在原料入库缓存区,然后由人工叉车将材料放入原料入库站台,经系统发出指令后,原料由输送机送入输送线,进线的原料经过外型尺寸检测、条码识别、自动称重等环节,由环行穿梭车将货物输送到指定位置。
引言概述:随着全球市场的扩大和供应链的复杂化,供应链管理对于企业来说已经变得至关重要。
作为全球领先的家电制造商之一,海尔供应链的建设与管理一直备受关注。
本文将深入探讨海尔供应链的发展和改革,并重点分析其在供应链优化、物流管理、人才培养等方面取得的成果。
正文:一、供应链优化1. 海尔供应链的发展历程:从传统供应链到智能供应链的转变;2. 海尔供应链的核心目标:提高响应速度、降低成本、提高供应链的可持续性;3. 供应链网络设计的关键因素:国际物流中心的建设、仓储与配送中心的布局优化、合作伙伴的选择与管理;4. 基于物联网和大数据的供应链优化:利用物联网技术实现物流信息的实时监控与追踪,通过大数据分析提高供应链的效率和准确性;5. 成功案例分享:海尔供应链优化带来的业务增长和客户满意度的提升。
二、物流管理1. 海尔物流网络的建设:全球物流中心的布局与建设,海外仓的设立与管理;2. 物流运作流程的优化:运输计划的制定与执行,运输环节的监控与管理,运输成本的控制与评估;3. 客户服务体验的提升:物流信息的透明化与共享,订单交付时间的缩短,售后服务的改进;4. 利用物联网技术的物流管理创新:无人机与物流机器人的使用,自动化仓储管理系统的引入;5. 物流管理指标的监控与优化:关键性能指标的设定与监测,持续改进与创新的措施。
三、人才培养1. 海尔人才培养的理念与模式:从传统的“培养”到现代的“选拔与培养相结合”;2. 人才培养渠道的多样化:合作高校的人才引进计划,员工培训与培养体系的建立;3. 岗位培训与岗位轮岗的机制:通过培训和轮岗,使员工能够掌握更多的技能和知识,并且在不同的岗位上有全面发展;4. 海尔的人才选拔机制:海尔的选拔机制注重发现和培养潜力,注重共创共享;5. 激励机制的建立与优化:通过激励机制激发员工的积极性和创造力,提高供应链的绩效和效率。
四、供应链风险管理1. 供应链风险的种类与影响:包括自然灾害、政治因素、法律法规变化等;2. 风险评估与监控机制:建立风险评估的指标体系,实时监控供应链的运作情况;3. 应对供应链风险的策略与方法:建立供应链的灵活性与弹性,建立多元化的供应链合作伙伴网络;4. 备灾与恢复机制的建立:建立备灾预案,及时应对突发性事件,加快供应链的恢复;5. 成功案例分享:海尔供应链风险管理策略的成功应用和效果。
案例——海尔的供应链(一)海尔集团作为国内最大的家电制造企业,很早就已经深刻意识到,要想取得在产品成本和品质方面的相对优势,就必须注重供应链优化整合工作。
早在1998年,海尔就进行了以订单信息流为中心的业务流程再造,按照供应链管理的要求对公司的组织结构和管理方式进行了重大改革。
海尔将自己的组织结构由原来的纵向一体化结构改造成为横向网络结构,将原来的职能型结构变成了流程型网络结构,垂直业务流程变成了水平业务流程,逐渐形成了一种开放型的组织结构。
在此基础上,海尔以自身为中心,对上游供应系统和下游营销系统进行了持续的优化整合。
在供应链的上游,海尔实行统一采购,对供应商进行优化整合,淘汰了80%以上竞争力较弱的供应商,使供应商的整体质量有了质的提高。
迄今为止,国际化供应商已占到海尔供应商总数的70%左右,其中包括85家进入世界500强的供应商。
此外,海尔通过对供应商进行标准化整合,使零部件通用化程度得以提高,从而使零部件的种类和数量都大幅减少,大大降低了整个供应链的物料成本。
同时,海尔还与一些有实力的供应商在前端产品设计和开发上进行积极合作,使供应商与海尔一起共同面对终端市场的激烈竞争,海尔许多成功的产品都是供应商共同参与研发的结果。
海尔供应链前端建设的另一大特点是实现了产业集群。
目前,海尔在全国有10个工业园,在这些工业园区周围聚集着大量供应商自己的工业园区,大大方便了海尔对前端供应链的优化整合工作。
海尔通过出色的供应链前端设计,使处于供应链前端的供应商被很好地整合到了海尔整体供应链之中。
在生产流程上,经过海尔对供应链前端的优化整合,供应商可以按照订单适时调整生产,与海尔生产线的节拍保持一致,使零部件和中间产品从自己的生产线直接配送到海尔的生产线,实现“线到线”供货。
这种方式大大提高了生产效率,同时,又减少了物料装卸、运输过程中的费用和零部件损坏的风险。
在销售物流方面,产成品在海尔制造基地下线后,不是进入成品仓库,而是直接发送各地。
海尔供应链管理一、引言海尔供应链管理是指海尔集团对其供应链进行有效的规划、组织、实施和控制,以实现产品和服务的高质量、高效率和低成本的供应,并最大程度地满足客户需求的管理过程。
本文档将详细介绍海尔供应链管理的各个方面及相关流程。
二、供应链战略规划1:供应链目标设定:1.1 主要供应链目标1.2 次要供应链目标1.3 供应链绩效指标设定2:供应链设计:2.1 供应链结构设计2.2 供应链组织架构设计2.3 供应链网络设计2.4 供应链流程设计3:供应链合作伙伴选择和管理:3.1 供应商选择和管理3.2 物流服务商选择和管理3.3 第三方仓储选择和管理3.4 合作伙伴绩效考核4:供应链风险管理:4.1 供应链风险识别和评估4.2 供应链风险应对措施5:供应链信息系统:5.1 供应链信息系统规划5.2 供应链信息系统建设和运维三、供应链采购管理1:采购需求管理:1.1 采购需求的产生和识别1.2 采购需求的分析和评估2:供应商选择和评估:2.1 供应商的筛选和评估标准 2.2 供应商的评估方法3:供应商谈判和合同管理:3.1 供应商谈判流程3.2 供应商合同管理4:采购订单管理:4.1 采购订单的下达和确认4.2 采购订单的跟踪和更新5:采购供应商绩效管理:5.1 供应商绩效评估指标5.2 供应商绩效评估方法四、供应链生产管理1:生产计划管理:1.1 生产需求的分析和计划1.2 生产计划的制定和执行2:物料需求计划管理:2.1 物料需求的分析和计划2.2 物料需求计划的制定和执行3:生产操作管理:3.1 生产设备的管理和维护 3.2 生产作业的指导和控制4:在线质量控制:4.1 生产过程的质量控制4.2 不良品的处理和返工五、供应链物流管理1:运输管理:1.1 运输方式的选择和规划 1.2 运输过程的跟踪和控制2:仓储管理:2.1 仓库布局和管理2.2 库存管理和盘点3:订单管理:3.1 订单的接收和处理流程 3.2 订单的配送和跟踪4:售后服务管理:4.1 售后服务流程设计4.2 售后服务绩效考核六、附件1:供应链组织架构图2:供应链信息系统架构图3:供应商评估表格5:生产计划表格6:物流运输流程图附录一、法律名词及注释1:供应链:指将供应商、制造商、分销商和零售商等各个环节紧密连接起来的一系列活动和流程。
海尔供应链管理流程及表格收集
1. 引言
本文档旨在详细阐述海尔供应链管理流程及相关表格收集,以供参考和实施。
供应链管理是企业运营的关键环节,良好的供应链管理能够提高企业的竞争力。
2. 海尔供应链管理流程
海尔供应链管理流程主要包括以下几个环节:
2.1 采购管理
采购管理是供应链管理的第一环节,主要包括供应商选择、采购计划制定、采购订单发布等。
表格收集
- 供应商评估表
- 采购计划表
- 采购订单表
2.2 库存管理
库存管理主要包括库存预测、库存计划、库存控制等。
表格收集
- 库存预测表
- 库存计划表
- 库存控制表
2.3 物流管理
物流管理主要包括运输计划制定、运输调度、配送管理等。
表格收集
- 运输计划表
- 运输调度表
- 配送记录表
2.4 销售管理
销售管理主要包括销售计划制定、销售预测、销售数据分析等。
表格收集
- 销售计划表
- 销售预测表
- 销售数据分析表
2.5 售后服务管理
售后服务管理主要包括售后服务计划制定、售后服务实施、售
后服务评价等。
表格收集
- 售后服务计划表
- 售后服务实施表
- 售后服务评价表
3. 结论
本文档详细阐述了海尔供应链管理流程及相关表格收集,希望对企业的供应链管理有所帮助。
良好的供应链管理能够提高企业的竞争力,为企业的可持续发展提供保障。
海尔供应链管理供应链是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络供应链管理主要涉及到四个领域:供应、生产计划、物流、需求。
一、海尔物流在当初的物流重组阶段,整合了集团内分散在28个产品事业部的采购、原材料仓储配送、成品仓储配送的职能,并率先提出了三个JIT(Just in time)的管理,即JIT采购、JIT原材料配送、JIT成品分拨物流,形成了直接面对市场的、完整的以信息流支撑的物流、商流、资金流的同步流程体系达到以最低的物流总成本向客户提供最大的附加价值服务。
采购JIT◆信息同步,一体化的计划保障了信息的准确性,实现了准时采购◆采购、备料同步,使供应链上原材料的库存仅有7天◆距离同步:建立了两个国际工业园,已有7家国际化供应商在工业园建厂,同时爱默生等12家国际化分供方正准备进驻,保障了JIT采购与配送生产JIT◆柔性生产线满足B2B2C的大规模定制产品的生产◆物流技术如标准包装、机械装运、条形码与无线扫描技术的广泛运用,保障了工位库存材料不超过4小时成品配送JIT◆利用集团的配送资源,同国家邮政总局、中远集团、和黄天百、欧洲等专业物流公司进行合作,国内可调配车辆达16000辆以上◆在全国建立42个配送中心,每天按照订单向1550个专卖店与9000多网点配送一百多个品种,5万多台产品;形成了完善的成品分拨物流体系、备件配送体系与返回物流体系◆实现中心城市8小时配送,区域内24小时配送到位,全国范围平均4.5天内配送到位二、海尔改变了传统的按库存生产(MTS)的模式,转而采用按定单生产(MTO)的管理模式,消除了对需求预测的盲目性和误差。
为了保证按单生产模式的成功,海尔集团实施了现代物流同步的模式,全球供应链网络得到了全面优化整合,国际化供应商的比例大幅度上升,保证了产品质量和JIT交货。
在供应链管理阶段,海尔物流创新性地提出了“一流三网”的管理模式。
海尔集团自1999年开始,进行以“市场链”为纽带的业务流程再造,以定单信息流为中心,带动物流、商流、资金流的运转。
项目作业一:网上调查海尔集团的供应链管理(一)、实训目的在掌握供应链及供应链管理相关知识的基础上,能够说明某一企业、商品或行业构建的供应链。
(二)、海尔集团的概况海尔集团是一个只有17年发展史的年轻企业.1984年创业初期只是一个年亏损147万元的集体所有制小厂,而到今天已发展成为名列2001年全国电子信息产业百强企业第二、年销售收入超过600亿元的特大型企业集团,平均每年以78%的惊人速度增长。
17年间海尔集团先后实施了名牌发展战略(1984年-1991年)、多元化发展战略(1991年-1998年),从1998年开始。
海尔集团进入国际化发展战略阶段,目标是挺进世界500强,成为国际化的海尔。
在不同的发展阶段中.海尔集团始终注意并抓住不同时代顾客需求的热点,然后通过创新全力满足它。
在国际化发展战略阶段之初,他们又敏锐地意识到以最快的速度满足用户的个性化需求成为当前消费者的需求热点。
为满足国际化的市场需求,他们意识到必须对企业内部组织流程进行改造,整合企业内外部资源,重新规划内外部供应链,进行供应链管理。
(三)、海尔集团供应链示意图(四)、海尔集团供应链的设计思想供应链管理的实施,使海尔集团通过整合内部的资源获得更优的外部资源,以3个达到了以时间消灭空间的目的。
将集团所有的事业部的物资集中采购。
通过以ERP为后台的B2B 网上采购、网上支付、网上招标,实施客户关系管理,实现了集团内部与外部供应商的信息共享与共同计划、共同开发,所有的供应商均在网上接收订单,并通过网上查询计划与库存,及时补货,实现JIT 采购。
最大限度地缩短了采购周期,使采购周期由原来的平均10天降低到3天。
实现总供应链成本最优。
其次是送料JIT。
配送整合后,物流部门可根据次日的生产计划利用ERP信息系统进行配料,同时根据看板管理实施4H(即4小时)送料到工位制度,实现J1T送料。
一方面使工厂现场整洁明亮,另一方面使库存水平大幅度地降低,库存面积减少了三分之二,库存资金较少了一半。
海尔供应链运作中的物流管理第一篇:海尔供应链运作中的物流管理海尔供应链运作中的物流管理总述、海尔物流注重整个供应链全流程最优与同步工程,不断消除企业内部与外部环节重复无效劳动,让资源在每个过程流动时都实现增值,使物流业务支持客户实现快速获取与满足定单的目标;海尔物流凭借先进的管理理念及物流技术应用,被中国物流与采购联合会授予首家“中国物流示范基地”和“国家科技进步一等奖”,同时也先后获得“中国物流百强企业”、“中国物流企业50强”、“中国物流综合实力百强企业”和“最佳家电物流企业”等殊荣。
海乐物流分为三类:1、内向物流:海尔市场链流程再造与创新过程中,JIT采购配送中心整合海尔集团的采购与配送业务,形成了极具规模化、网络化、信息化的JIT采购及配送体系。
所谓JIF分为:采购管理体系:实现为订单而采购,降低物流采购成本;推行VMI模式,建立与供应商的战略合作伙伴关系,实现与供应商的双赢合作。
目前,JIT采购面向包括50余个世界500强企业的供应商实施全球化采购业务,在全面推进实施寄售采购模式的同时可为用户提供一站到位的第三方服务业务。
配送管理体系:提高原材料配送的效率,“革传统仓库管理的命”,通过建立两个现代智能化的立体仓库及自动化物流中心及利用ERP物流信息管理手段对库存进行控制,实现JIT配送模式。
从物流容器的单元化、标准化、通用化到物料搬运机械化,到车间物料配送的“看板”管理系统、定置管理系统、物耗监测和补充系统,进行了全面改革,实现了“以时间消灭空间”的物流管理目标。
先进的JIT采购及配送管理体系、丰富的实践运作经验、强大的信息系统,海尔JIT采购配送中心将打造出新时代的采购配送流程。
2、外向物流:海尔物流使用SAP LES系统进行全球物流运作管理,包括:资源管理:资源统一管理和调配,降低物流成本;订单管理:订单信息同步共享,提高订单响应速度;运输管理:配送、运输系统监控,在途库存监控;仓库管理:库存信息共享、实时查询,库存报警。
海尔供应链解析海尔供应链解析1.引言1.1 背景1.2 目的1.3 范围2.供应链管理概述2.1 供应链定义2.2 供应链管理重要性2.3 海尔供应链管理战略3.海尔供应链结构3.1 供应商管理①供应商选择与评估②供应商合作与合同管理3.2 采购管理①采购计划与需求分析②采购流程与执行3.3 生产与制造①生产计划与排程②生产工艺与质量管理3.4 仓储与物流①仓储管理②配送与运输管理3.5 客户关系管理①客户需求分析与预测②售后服务与投诉处理4.海尔供应链创新实践4.1 数字化供应链①供应链信息系统建设②数据分析与预测4.2 绿色供应链①环保物流与能源管理②供应链节能减排4.3 灵活化供应链①高效协同与资源共享②弹性生产与快速响应5.海尔供应链风险管理5.1 供应链风险识别与评估5.2 供应链风险应对与控制5.3 供应链分散化与备份策略6.海尔供应链未来发展趋势6.1 在供应链中的应用6.2 物联网技术与供应链整合6.3 区块链技术在供应链中的应用7.结论附件:法律名词及注释:1.合同管理:指管理供应链中与供应商之间的合同,确保各方权益得到保障。
2.环保物流:指在供应链中采取环境友好的物流方式,减少对环境的不良影响。
3.弹性生产:指供应链中能够根据市场需求的变化调整生产计划和产能的能力。
4.:指一种模拟和模仿人类智能的技术和系统,用于加强供应链管理。
5.物联网:指通过互联网连接和交换数据的各种设备和物体,用于实现供应链的智能化和自动化。
6.区块链:指一种分布式数据库技术,用于记录供应链中的交易和信息,提高透明度和安全性。
海尔的供应链管理
作者:宋扬
世界华商经济年鉴·理论版年2期字数:2653 字体:【大中小】[中图分类号]F270.7[文献标识码]A[文章编号]1009-9646(2009)02-0020-01
海尔集团从1984年开始创业,通过20年的艰苦奋斗,把一个濒临破产的集体小厂发展成为国内外著名的跨国公司。
在这20年里,很多企业都遇到这样那样的困难退出了历史舞台,海尔之所以发展的越来越好,我认为与它的供应链管理模式有着密不可分的关系。
从1998年开始,海尔就提出要注重供应链的管理,以优化供应链为中心,在全集团范围内对原业务流程进行了重新设计和再造,与国际化大公司全面接轨,强化了企业的市场应变能力,大大提升了海尔的市场快速反应能力和竞争能力,保证了企业的可持续发展。
而且,在供应链管理方面,海尔财务公司也发挥了重要作用。
海尔集团供应商中有许多为中小型企业,长期与海尔集团保持着稳定的供货关系。
他们为了配合海尔的大量订单需要发展配套生产,但是从银行很难得到融资,就算能够融资成本也很高。
这时海尔出现了一时的供应链断裂。
为了解决供应商融资难、融资成本高的问题,海尔财务公司利用集团账面大额应付账款做质押为供应商提供融资。
同时又可以丰富海尔财务公司的业务,增加了财务公司的利润来源,而且还推动了集团的流程再造。
在供应链金融延伸方面,海尔做的很出色,值得我国企业学习。
海尔在供应链管理上面,并不是像一些企业一样纸上谈兵。
它有针对自身的情况,做到具体问题具体分析,而且还会随着周边环境的改变随时调整自己的供应链管理模式。
1.供应链管理关键是核心业务和竞争力
正如张瑞敏所说,供应链管理最重要的理念就是企业的核心业务和竞争力。
因为企业的资源有限,企业要在各行各业中都获得竞争优势很困难,企业要想发展,必须集中资源在某个所专长的领域即核心业务上。
海尔之所以能够以自己为中心构建起高效的供应链,就在于它们有着不可替代的核心竞争力,并且仰仗这种竞争力把上下游的企业串在一起,形成一个为顾客创造价值的有机链条。
而供应链中的各个伙伴之所以愿意与海尔结成盟友,也正是看中了它不可替代的竞争力。
众所周知,海尔的核心竞争力,主要是在以海尔文化下所形成的市场开拓和技术创新能力。
海尔在获取客户和用户资源上有着别的企业不可比的超常能力。
2.强化创新能力
要在供应链管理中取胜,就要强化创新能力,满足市场的需求。
海尔内部有一个理念,就是先有市场后有工厂。
要使自己的产品有市场,最重要的就是围绕顾客需要,生产他们需要的产品。
海尔的科研人员很欣赏这样一句话:“想出商品来”。
想出商品,就是想出新市
场,也就是要创造新市场。
企业通过创造市场引导消费来领先市场。
而做大市场蛋糕的前提,是产品要有个性化,不断保持创新的活力。
在这方面,海尔有足够的发言权。
在它的核心业务冰箱领域上,海尔做到了“想出商品来”。
亚洲第一代四星级电冰箱、中国第一代豪华型大冷冻电冰箱、中国第一代全封闭的抽屉式冷冻电冰箱、中国第一台组合电冰箱都是海尔制造生产的,紧接着是中国第一台宽气候带电冰箱、中国第一代保湿无霜电冰箱、中国第一台全无氟电冰箱,每一个新品都创造了一个新市场、新消费群。
正是这种源源不断的新产品之流,保证了海尔经济效益的稳步增长。
3.以供应链为基础的业务流程再造
业务流程是企业以输入各种原料和顾客需求为起点,到企业创造出对顾客有价值的产品或服务为终点的一系列活动。
一个企业的业务流程决定着组织的运行效率,是企业的竞争力所在。
以客户需求为切入点,对原来的业务流程进行重新思考和重新设计,它强调以首尾相接的、完整连贯的业务流程来代替过去的被各职能部门割裂的破碎性流程,使企业产品质量、成本和各种绩效目标取得显著的改善。
海尔的业务流程再造是以供应链的核心管理思想为基础,以市场客户需求为纽带,以海尔企业文化和SBU管理模式为基础,以订单信息流为中心,带动物流和资金流的运行,实施“三个零”(服务零距离、资金零占用、质量零缺陷)为目标的流程再造。
它通过供应链同步的速度和SST的强度,以市场效益工资激励员工,从而完成订单,构建企业的核心竞争力。
4.注重供应链管理中的信息技术
供应链管理中的信息流程是企业员工、客户和供货商的沟通过程,以前只能以电话、传真甚至见面达成信息交流的目的,现在利用电子商务、电子邮件甚至互联网进行信息交流,虽然手段不同,但内容并没有改变。
而计算机信息系统的优势在于其自动化操作和处理大量数据的能力,令信息流通速度加快,同时减少失误。
为了适应供应链管理的发展,必须从与生产产品有关的第一层供应商开始,环环相扣,直到货物到达最终用户手中,真正按供应链的特性改造企业业务流程,使各个节点企业都具有处理物流和信息流的自组织和自适应能力。
海尔的供应链纽带离不开IT支撑,在1998年,公司第一次通过订单处理集中化的方式进行业务重组,由按库存生产转向了按订单生产,开始了真正意义上的海尔现代物流模式。
由于物流技术和计算机管理的支持,海尔物流通过3个JIT,即JIT采购、JIT配送、JIT分拨物流来实现同步流程。
这样的运行速度为海尔赢得了源源不断的订单。
目前,海尔集团平均每天接到销售订单200多个,每个月平均接到6000多个销售订单,定制产品7000多个规格品种,需要采购的物料品种达15万种。
由于所有的采购基于订单,采购周期减到3天;所有的生产基于订单,生产过程降到一周之内;所有的配送基于订单,产品一下线,中心城市在8小时内、辐射区域在24小时内、全国在4天之内即能送达。
总起来,海尔完成客户订单的全过程仅为10天时间,资金回笼一年15次(1999年我国工业企业流动资本
周转速度年均只为1.2次),呆滞物资降低73.8%,同时海尔的运输和储存空间的利用率也得到了提高。
在经济和信息飞速发展的今天,竞争将不是单个企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。
正式由于上述的4点,使得海尔的供应链总成本低,对市场响应速度快,赢得了市场。
海尔在抓住用户的需求的同时,加强对可以满足用户需求的全球供应链的管理,这就是海尔为什么那么多年都一直走在前面的原因之一。
作者希望通过对海尔供应链管理模式的分析,可以让中国的其他企业得到一些帮助和启示。