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2023质量管理体系运行情况报告人力资源1.引言本报告旨在向各级管理层和相关利益方汇报2023年度质量管理体系的运行情况，特别关注人力资源管理方面的工作。
质量管理体系是组织保障产品和服务质量的重要保障，而人力资源的有效管理是质量管理体系运行的关键因素之一。
本报告将详细介绍2023年度我司在人力资源管理方面所做的工作及取得的成效。
2.人力资源管理工作概况2.1组织架构优化为了更好地适应市场需求和实现战略目标，我司对组织架构进行了调整和优化。
通过精简管理层次、明确职责分工和加强团队协作，提高了决策效率和响应速度。
2.2招聘与选拔针对不同岗位的需求，我司制定了招聘计划和选拔标准，并采用多种渠道广泛招募人才。
同时，加强了面试和评估流程，确保招聘到具备专业能力和符合公司文化的员工。
2.3培训与发展为了提升员工的专业技能和素质，我司积极开展培训与发展计划。
通过内外部培训、工作坊和研讨会等形式，提供全方位的学习机会，帮助员工不断成长和进步。
2.4绩效管理我司建立了绩效管理制度，明确目标设定、评估和激励机制。
每年进行绩效评估，将个人表现与公司目标相结合，激励优秀员工并提供改进意见给予差异化奖励和晋升机会。
2.5福利待遇和员工关怀为了提高员工的工作满意度和幸福感，我司关注员工的福利待遇和关怀。
提供具有竞争力的薪酬福利体系，并且定期组织员工活动和健康促进活动，增强员工归属感和凝聚力。
3.人力资源管理成效及问题分析3.1成效分析组织架构优化使决策更加高效，提升了团队协作能力；招聘与选拔的标准化和规范化提高了员工素质和工作能力；培训与发展计划提升了员工的专业技能和综合素质；绩效管理制度激励了员工的积极性和创造力；福利待遇和员工关怀增强了员工对公司的归属感和忠诚度。
3.2存在问题部分岗位人员流动率较高，需要进一步分析原因并采取措施稳定人才队伍；部分员工培训需求和发展路径不明确，需要更精准地满足个体差异化需求；绩效管理中仍存在评估指标不够客观和公正的情况，需要加强评估方法和标准的科学性和公正性。
****年度质量管理体系运行情况报告【人力资源部】拟制：日期：审核：日期：一、审核结果****年，人力资源部共接受1次内部质量管理体系审核。
1.在10月份的集中式内部审核中，人力资源部共发生8项不合格。
不合格事实是：1）质量目标、质量目标统计。
2）环境/安全目标/指标/方案、目标统计。
3）部门职责、岗位职责编制/讨论/修订4）人力资源管理程序编制/讨论/修订5）岗位入职要求编制/讨论/修订6）员工档案完善[入职表、学历/培训证明、特种岗上岗证（技术/检验/关键工序操作岗位、电工证、焊工证、叉车驾使证等）、培训档案（三级教育）]7）年度培训计划、培训记录（包括入职培训/岗前培训）、考核记录、培训教材补充完善。
8）运行控制记录补充完善。
【改进建议】为保证质量管理体系在人力资源部持续有效运行，人力资源部计划从****年1月份开始每月做部门内部审核，由本部门质量管理体系负责人组织制定和实施内部审核计划，组织编写内部审核报告，相关生产区负责对审核不合格项制定纠正措施并组织实施。
具体改进内容如下：1、正确认识部门职责，编写各岗位说明书及绩效考核指标。
2、控制流程的改进，每月检查一次是否符合流程控制内容，不断的完善。
3、编写岗位入职要求并及时建立，完善员工档案。
每月随机抽查10份。
4、制定年度培训计划，做好培训签到、考核记录。
5、对特殊岗位进行培训，考核通过后颁发上岗证方可上岗。
6、加强员工三级安全培训，环境意识培训。
二、质量目标符合性（一）质量目标完成情况****年人力资源部根据公司质量目标，分解、制定了本部门的质量目标，并在执行过程中及时进行了测评。
1、 ****年8月～12月质量目标完成情况：2、质量目标未完成原因分析：根据上述统计结果可以看出，培训合格率有4项指标未达到目标值要求，人事档案合格率有1项指标未达到目标值要求，具体如下：1）公司各部门培训工作的展开，统一规划培训计划及培训效果的评估。
2）制定企业培训制度、建立培训档案及教材档案。
人力部门质量管理体系运行报告一、引言随着企业竞争环境的日益激烈，人力资源管理扮演着越来越重要的角色。
为了提高组织的整体绩效和员工的工作效能，我们人力部门积极实施质量管理体系，并进行了一段时间的运行。
本报告旨在总结和评估人力部门质量管理体系的运行情况，以及提出改进建议。
二、背景人力部门质量管理体系是为了确保人力资源管理活动的质量、效率和一致性，以达到组织整体目标的管理框架。
我们的人力部门质量管理体系基于国际标准ISO 9001:2015，结合了组织的具体需求和实际情况进行了定制化。
三、运行情况总结1. 定义和沟通：我们明确了人力部门质量管理体系的目标和政策，并向全体员工进行了宣贯。
通过内部培训和交流会议，使员工对质量管理体系的重要性和运行要求有了充分的了解和认识。
2. 流程管理：我们建立了一套完整的人力资源管理流程，并明确流程中的职责和要求。
各个流程环节之间的关联和协同得到了有效的管理和控制，有助于提高工作效率和质量。
3. 监控和评估：我们建立了一套监控体系，通过定期的内部审核和管理评审，对质量管理体系的运行情况进行监控和评估。
同时，我们也积极借鉴外部的最佳实践，对比和分析我们的管理水平和业界标杆，找出改进的空间。
4. 持续改进：我们鼓励员工提出改进意见和建议，同时也组织了一系列的改进活动。
通过对问题的分析和解决，以及对流程的优化和创新，我们不断提升质量管理体系的运行效果和绩效。
四、运行情况评估1. 目标达成情况：根据设定的目标和指标，人力部门质量管理体系取得了显著的成绩。
员工的满意度得到了提高，员工流失率和招聘成本也得到了降低。
同时，人力资源管理活动的效率和一致性也得到了明显的提升。
2. 流程改进效果：通过对流程的优化和创新，人力部门质量管理体系的运行效率得到了提高。
重复性工作和错误率减少，工作流程更加顺畅和高效。
3. 内部审核结果：根据内部审核的结果，人力部门质量管理体系的运行符合ISO 9001:2015的要求。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==人力资源部质量管理体系运行情况报告篇一：201X年度人力资源部质量管理体系运行情况报告201X年度人力资源部质量管理体系运行情况报告作为《人力资源控制程序》的归口管理部门，人力资源部严格按照《人力资源控制程序》的要求，积极采取相应措施，确保质量管理体系的实施和运行。
201X年度，人力资源部进一步完善了《岗位任职资格说明书》；根据各部门的年度培训需求，编制了年度培训计划并严格组织实施，在培训实施过程中严把培训质量关，确保了培训的有效性；同时，针对从事与质量管理体系有关岗位人员的任职资格和工作能力的要求，及时配备了人力资源并进行了相关技能的培训和提升。
现就201X年度人力资源部质量管理体系运行情况进行报告，请予审核指正。
一、201X年质量管理体系工作程序达成情况1、工作人员能力需求方面从事影响产品质量工作的人员必须是有能力胜任的，从这个角度出发，人力资源部修订和完善了XX年编制的《岗位任职资格说明书》，进一步明确了各类岗位人员的任职资格和工作能力要求。
同时，从教育、培训、技能和经验等方面综合考虑，采取对外招聘的方式，招贤纳士，以满足岗位人员需求和岗位能力的要求。
201X年度，人力资源部根据各部门的人员要求，加大时间和精力投入，充分利用资源，采取校园招聘、网络招聘、人才市场招聘、员工内部推荐等多种方式，积极开展招聘工作。
共参加招聘会15场，审核求职简历300余份，面试90余人，录用员工53人，,圆满完成年度招聘计划，并保证了各部门的用人需求。
其中，在职的24人中，本科学历7人，占29.2%；大专（含高技）学历12人，占50%；中专及以下学历5人，占20.8%。
从以上数据来看，基本实现了员工结构逐步向高学历层次发展，为公司的可持续发展提供了可靠的人力资源保障。
质量管理体系运行情况分析工作总结汇报尊敬的领导和各位同事：在过去的一段时间里，我们团队一直致力于质量管理体系的运行情况分析工作。
通过不懈努力，我们取得了一定的成绩，现就此向大家做一次总结汇报。
首先，我们对质量管理体系进行了全面的评估和分析。
我们对各个环节和流程进行了深入的调研和分析，找出了存在的问题和不足之处。
通过这一过程，我们更加清晰地认识到了质量管理体系的重要性和必要性，也为我们下一步的工作提供了有力的支持。
其次，我们针对发现的问题和不足，制定了相应的改进措施。
我们与各部门进行了充分的沟通和协调，共同商讨并确定了改进方案。
在此过程中，我们充分发挥了团队的力量，凝聚了大家的智慧和力量，确保了改进措施的有效性和可行性。
最后，我们对改进措施进行了实施和跟踪。
我们严格按照计划，逐步推进各项改进措施的实施工作，并及时进行了跟踪和评估。
通过这一过程，我们不断总结经验，不断完善工作，确保了改进措施的有效性和持续性。
通过我们团队的努力，质量管理体系的运行情况得到了明显的改善。
各项指标和数据都显示出了积极的变化，我们的工作也得到了领导和同事们的认可和肯定。
但是，我们也清醒地认识到，质量管理体系的运行情况分析工作是一个长期的过程，我们还需要不断努力，不断完善，确保质量管理体系的持续稳定和良好运行。
在今后的工作中，我们将继续深化质量管理体系的运行情况分析工作，进一步提升我们的工作水平和能力，为企业的发展和壮大贡献我们的力量。
最后，衷心感谢领导和同事们对我们工作的支持和帮助，也希望大家能够继续关注和支持我们的工作，共同推动质量管理体系的不断完善和提升。
谢谢！。
管理体系运行汇报公司总经理：现将公司在管理体系运行方面的情况作如下汇报：一、公司的质量/环境/职业健康安全方针、目标、组织机构、质量/环境/职业健康安全管理体系文件及各项资源的适用性、充分性和有效性：组织各有关部门通过学习培训及各部门的运行，体系运行和体系文件是满足要求的，制定的质量环境职业健康安全方针能充分体现了我公司的特点，目标适宜；公司编制的管理体系文件从运行情况来看，管理体系文件是适用的；公司各项资源能满足运行要求，综上所述，公司的质量/环境/职业健康安全方针、目标、组织机构、质量/环境/职业健康安全及50430管理体系文件及各项资源的适用性、充分性和有效性。
二、对质量/环境/职业健康安全目标和指标的实现情况：（1）内外部文件处理率100%=文件处理数3件÷文件总数3件×100%。
（2）培训计划执行率90%以上=已完成培训3项÷应完成培训3项×100%三、根据内审情况，对质量/环境/职业健康安全体系运行效果及内审的审核结果进行评审，并对内审中提出的纠正和预防措施情况：公司于2023年5月4日和5日进行了公司整合管理体系内部管理体系审核，共发现不符合两项，均按要求整改关闭。
四、对本部门职责履行情况：管理体系运行以来，按照公司体系文件的要求，行政部、人力资源部认真做了大量的工作，参与对公司办公区域的环境因素进行了识别和评价，并负责履行了工会职责，参与了公司危险源的识别和评价。
做好公司日常行政后勤管理工作，文件收发管理工作、内部沟通。
制定公司培训计划、做好各项培训工作。
组织员工绩效考核等人力资源管理工作，负责对行政档案的管理，确保公司档案的有效完整性。
五、就质量环境职业健康安全方面法律法规的遵循情况：组织部门相关人员认真学习了工程部发布的《现行有效标准法律法规清单》，在遵循法律法规方面，做到了认真遵守国家有关的法律法规。
六、通过体系运行，行政部、人力资源部认为，公司管理体系是适用的、充分的，运行是有效的。
质量管理体系运行情况报告第一篇：质量管理体系运行情况报告质量管理体系运行情况报告我项目部根据公司2003年10月所下达的质量管理体系文件，我项目部对其文件加以贯彻实施并持续运行。
对各种管理进行仔细划分，层层落实各项责任制。
组织管理人员深入了解质量方针和质量目标，以质量方针、目标为管理的根本。
把好工程质量的每一道关口。
在质量管理体系运行过程中，公司定期对项目部所做工作进行检查，并组织内审团于2004年3月25日对我项目部进行为期两天的评审工作。
项目所做工作得到公司肯定，同时指出项目上所存在的不合格现象，要求其立即进行整改。
（不合格现象为：1、页岩砖无供方评价，B类材料未建立合格供方名册；2、无监视测量装置送检记录和自校记录）。
对内审所提出的不合格现象，项目部及时组织人员进行整改。
对整改结果以书面形式上报公司内审团。
在开展工作的同时，我们始终将质量方针、目标放在首位，认真做好我们的本质工作。
并对顾客满意度进行调查，调查结果为顾客满意度达90%以上。
施工过程中虚心接受甲方、监理给我们提出意见和建议，并及时有效处理其意见。
项目部到现在尚未出现重大质量事故，其余工作也在顺利运行之中。
本工程中的过程监视和测量控制程序，已及时有效地对各种仪器进行检测，检测设备台帐等相关内容进行填写，并对其进行登记造册；B类材料已将各类供方名册建立，并将资料整理成册。
让失误不在出现。
本质量管理体系在本项目中完全实用，整个工程在质量管理体系下规范的运行实施，顾客对其反映是满意的。
项目部欢迎各方对我们进行检查和审核，为我们提出宝贵的意见。
“丽景天成”工程项目部2004年4月8日第二篇：质量管理体系运行情况报告重庆市慧冠机电有限公司质量管理体系运行情况报告总经理、与会领导：现我以管理者代表的身份汇报我公司质量管理体系运行情况，请评审。
1、质量管理体系的构成2013年11月，我公司开始试运行IS0/TS16949：2009质量管理体系，我们组织了对《质量手册》《程序文件》的编制，于2013年11月1日严格按ISO/TS16949：2009标准进行运作。
人力资源部质量管理体系运行情况报告一、概述人力资源部作为企业的核心部门之一，负责企业人力资源规划、招聘、培训、薪酬福利等相关事务。
为了更好地提供优质的人力资源服务，我们建立了一套质量管理体系，并不断完善和改进。
本报告旨在总结人力资源部质量管理体系的运行情况，分析存在的问题，并提出改进措施。
二、运行情况1.质量目标和指标在过去的一年里，我们制定了一系列的质量目标和指标，以确保人力资源服务的质量。
其中包括招聘服务满意度、培训合格率、员工满意度等。
根据统计数据，我们的质量目标和指标整体达到了预期水平，但仍存在一些不足之处。
2.流程管理人力资源部的管理流程主要包括人力资源规划、招聘、培训、薪酬福利等环节。
我们通过制定标准操作程序和流程图，确保各环节的顺利进行，并对流程进行不断优化。
然而，在一些特定流程上仍存在一些问题，比如招聘流程中的信息获取不及时、培训流程中的培训需求评估不准确等。
3.客户满意度作为服务部门，我们始终将客户满意度作为衡量工作成效的重要指标。
通过定期的满意度调查和面对面交流，我们了解到客户对我们的人力资源服务普遍持肯定态度，但也存在一些对一些环节不满意的情况。
这提醒我们要进一步改进和提高服务质量，满足客户的需求。
三、存在的问题1.流程不够规范化：由于人力资源工作的复杂性，一些流程的规范化程度不够，导致工作效率低下和质量难以保证。
2.培训需求评估不准确：由于对员工培训需求的评估不准确，导致培训项目的选择和内容安排不够合理，影响了培训效果。
3.信息分享不完善：人力资源工作中需要及时获取员工的信息和反馈，但由于信息分享的渠道和方式存在不足，导致信息获取不及时和不准确。
四、改进措施1.提升流程规范化水平：我们将进一步完善各项工作流程，制定详细的操作规范和标准程序，确保工作按照标准化的流程进行，提高工作效率和质量。
2.加强培训需求评估：我们将与各部门密切合作，定期评估员工的培训需求，及时了解他们的发展需求和优化培训计划，以提高培训的针对性和有效性。
人力资源部质量管理体系运行情况报告2011年4月—2012年3月一、质量管理体系在本部门的运行状况；公司自改版建立ISO9001：2008质量体系以来，我部门为了确保所建立的质量体系符合标准要求，结合本公司的特点，组织人员编制了质量管理体系文件，并按照文件控制程序进行了系统、规范的管理，对文件发放进行了编号、登记，发放到各部门的文件均有受控状态、分发号、审核、批准等内容。
二、质量体系的有效性和适宜性评价1、文件化体系的评价。
认真贯彻公司质量方针与目标，并以会议宣传、张贴等形式进行广泛地宣传，公司质量方针和目标得到了全体员工的支持和理解，并在日常工作中予以实施，同时以会议的形式组织部门沟通，协调相互工作。
组织了主要负责人进行内审培训，为质量体系的有效运行，质量体系内部工作检查和审核打好基础。
2、质量体系运行过程的领导能力和管理能力的评价。
人力资源在质量管理体系中起到了带领、引导的作用，同时促使并且激励人力资源部贯彻质量体系的始终，在运行过程中，针对工作中出现的各种问题，及时做出分析和判断，确保质量管理体系的有效性，促成了贯标工作在本部门的有效运行。
3、培训教育评价。
人力资源部定期开展对体系文件以及更改后的体系文件的培训，通过人力资源内部对员工进行宣讲，采用分组讨论和提问的形式，加深员工的理解和记忆。
同时配合持续改进质量体系的工作，对员工进行了态度培训，使员工进一步理解了质量方针的内涵，提高了公司本部各级人员的服务意识。
三、人力资源部全年质量目标完成情况；依据公司质量总目标分解并制定本部门2011年质量分目标，即为：操作人员岗位技能培训合格率为100%使用处受控文件的准确率为100%；；企业要发展就要留住人才，培养人才，所以2011年人力资源部制定的质量目标倾向于培训工作，今年公司总共要培训520人次（包括在岗和岗前），目前培训120人，培训覆盖率达23%，与去年的培训覆盖率相比，有显著上升。
同时完成了上半年度的即定计划。
人力资源部质量管理体系运行情况公司人力资源部在ISO9001领导小组的指导下，严格按照ISO9001里的各项标准来要求我们的各项工作，人力资源部按照ISO9001的要求建全了管理制度以及工作标准，使本部门的工作都按照管理标准的规定来运行，在质量管理体系运行2个多月后，人力资源部组织内审员对公司的整个质量体系进行了一次内审，针对内审中发现的一些问题，开具了8个不符合项报告，并且人力资源部又牵头组织进行了对不符合项预防和纠正措施的验证。
这将在人力资源部的《内审工作报告》中详述。
除此之外，人力资源部对培训工作也进行了规范的管理。
人力资源部的培训工作从来讲都比较薄弱。
通过本次ISO的认证，本部门加强了这方面的工作，对培训按员工类型以及工种进行了分类，对培训整个程序进行了规范，并对已经进行的各项培训进行了效果评估，根据岗位工作标准，规划了今年下半年的培训计划。
这样，使整个人力资源部的培训操作过程更加规范化、系统化，对整个公司的员工业务水平和技能的提高带来了极大的帮助，并满足了公司人才的发展需要。
当然，人力资源部的培训工作或多或少还存在着一些问题，比如，公司的特殊工种岗位上，还有些无证的人员。
针对此种情况，人力资源部打算对全公司所有的特殊工种岗位进行一次全面的审查，如是特殊工种岗位，但无国家认可的资格证在上岗的，立即做停止上岗的处理，并统计人员，着手安排取证培训，使每个从事特殊工种的员工，都拥有国家认可的资格证，免除企业的安全隐患。
在资源需求方面，人力资源部希望能够配备一套人力资源的信息系统软件，一方面提高本部门的工作效率，另一方面更可以全方位的对员工在企业的整个生命周期进行管理，更好地规划员工的事业发展计划以发挥其对企业的最大价值。
人力资源部2004.10.18。
质量管理体系运行情况总结汇报
质量管理体系是企业持续改进和提高产品质量的重要工具，它对企业的运行情况有着重要的影响。
在过去的一段时间里，我们公司一直在努力落实和完善质量管理体系，并取得了一些显著的成绩。
以下是我们质量管理体系运行情况的总结汇报：
首先，我们公司在质量管理体系的建立和落实方面取得了一些重要进展。
我们成立了质量管理部门，并制定了一系列的质量管理制度和流程，确保产品的质量得到有效的控制和管理。
同时，我们还对员工进行了相关的培训，提高了他们的质量意识和质量管理能力。
其次，我们在质量管理体系的运行和监控方面也取得了一些成绩。
我们建立了一套完善的质量管理体系运行机制，包括定期的质量管理体系审核和内部审核，确保质量管理体系的有效运行和持续改进。
我们还建立了一套完善的质量管理指标体系，对产品质量进行了全面的监控和评估，及时发现和解决质量问题。
最后，我们在质量管理体系的持续改进方面也取得了一些进展。
我们定期组织质量管理体系的管理评审会议，对质量管理体系进行了全面的评估和改进，不断提高质量管理体系的运行效果和水平。
同时，我们还积极借鉴和应用国际先进的质量管理理念和方法，不断提升质量管理体系的水平和竞争力。
总的来说，我们公司在质量管理体系的建立、运行和持续改进方面取得了一些显著的成绩，但也存在一些问题和不足之处。
我们将继续加大对质量管理体系的投入和支持，不断完善和提升质量管理体系的水平，确保产品质量得到有效的控制和管理，为企业的可持续发展提供有力的保障。
质量管理体系运行情况报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于质量管理体系运行情况的总结报告两篇篇一：关于质量管理体系运行情况的总结报告公司从20XX年引入ISO9001-2000质量管理体系以来，质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。
自从20XX年12月的管理评审和外审以来，公司各相关部门根据管理评审中提出的问题、外审的不符合项以及纠正和改进建议进行了全面整改，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善我们的管理体系。
现将一年多来体系运行的情况总结如下：一、前言鉴于GB/T19001-20XX/ISO9001:20XX标准已于20XX年度开始执行，为保证公司质量管理体系的正常运行，在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下，综合办编制了新版《质量手册》及《程序文件》，并反复征求公司领导和各部门的建议和意见，多次进行修订和完善。
20XX年5月1日公司开始全面运行RSFZ-SC-D/0-20XX版《质量手册》和RSFZ-CX-D/0-20XX版《程序文件》。
9月份开始实施了质量管理体系内部审核，审核涉及体系运行的6个分公司及旗下的12个职能部门，审核范围覆盖了要求的全部条款。
10月份在公司总经理的主持下召开了管理评审，各部门提出了体系持续改进的建议，这标志着公司已经建立了适合公司发展需要的质量管理体系。
从质量体系运行以来，所有的部门都按照公司质量体系的要求执行。
没有发生任何重大的质量事故和顾客投诉事件。
二、在质量管理体系运行方面做的主要工作：（一）综合管理办公室组织相关部门学习有关质量手册、程序文件和作业指导书，加深对GB/T19001-20XX/ISO9001:20XX标准的理解，对内部审核中提出的多个不符合项于一个月内整改到位。
（二）对于上次管理评审中提出的问题进行了整改。
加深了对体系文件的学习和理解，为今后工作的条理化、流程化奠定了基础。
（三）为使体系文件能够更好的与实际相结合，真正起到指导实践的作用，综合办征集了各部门对于质量管理体系文件运行的意见，对于不适合工作运行的部分作业文件进行修改，并理顺工作流程。
质量管理体系运行报告（人力部）2023.8.4人力资源部质量管理体系运行报告为满足顾客的要求和期望，以顾客为中心，持续地提高产品和服务质量，人力资源部认真组织实施并贯彻执行公司的质量方针、分解质量目标。
在体系文件编制、宣贯，人力资源的配备上做了大量的工作，能严格执行各岗位任职标准，充分的发挥员工的主观能动性，调动他们的积极性和创造性。
人员素质称职率100%、培训计划完成率100%、人员培训合格率100%，为保证质量管理体系的有效运行奠定了基础。
积极配合业务管理部门进行绩效考核工作，确保人员能力满足公司需求。
一、主要工作情况1、组织全员培训，提高质量意识。
人力资源部组织编制了2023年度教育培训计划，计划规定了应参加的人员和所需课时，按照规定的要求开展了教育培训。
培训内容包括：管理体系标准培训、文件编写培训、岗位技能培训、内审员培训等方面，明确了培训时间、地点、教师、参加人员、培训内容、考核方式，验证等。
总体来看，培训是有效的和适宜的。
2、对各岗位人员进行专业技能和岗位职责的培训，通过考试合格者颁发技术合格上岗证和质检员聘书。
3、公司对各岗位人员进行了任职标准的学习及考核，从员工的所受到的教育，接受的培训和所具有的经验和技能四个方面评价人员的能力，对在岗的员工进行了人员能力评定考核，胜任本职工作能力满足岗位要求。
公司所有上岗人员都能够满足质量管理体系运行的要求。
4、为确保质量体系的适宜性、充分性、有效性，不断寻求质量改进的机会，体系运行以来，通过对各部门员工的培训考核，均已完成计划指标。
二、存在的问题1、对个别岗位人员教育培训力度不够，个别员工质量意识不强；2、个别记录不认真、不详细，存在漏记现象。
三、纠正措施1、加强培训使培训有较好的连续性;2、加强质量意识和责任心教育；3、定期培训员工如何做好记录。
人力资源部：2023年8月4日。
质量管理体系运行总体情况汇报范文今年___月开展管理评审以来，我公司的质量管理体系运行情况如下：1、___月___日我公司召开了本年度管理评审会议，一致认为：我公司制定的质量目标得到了较好的完成任务，各项管理工作基本有章可循，产品质量、服务水平和顾客满意度不断提高，树立了较好的社会形象有，质量管理体系运行正常、有效，具有一定的持续改进能力。
但也存在着一定的问题，主要有：体系运行过程中各部门认识不强，内部沟通不畅；内部机构人员调整没有在文件中加以体现。
2、针对上次管理评审中存在的问题，公司相关部门和人员进行了分析和讨论，一致认为，随着iso9001：___版的临近，要以此为契机，通过体系升级和调整机构职责，不断提高体系的协调能力，保持体系与标准的一致。
3、本年度中，我公司派员参加了iso9001。
___版标准的培训，了解了最新版与原版的区别和要求，同时也培养最我公司的内审员队伍，保持其持续的适应性。
4、自下半年起，我公司组织人员对质量管理体系所涉及的部门单位进行了调研，结合标准的要求提交了初稿，并在各部门进行试用，不断征求意见和建议，至年末形成的最终稿。
随着公司内部机构设置的调整的部门职责的归并，体系文件也跟着进行了调整，在春节假期上班的第一天就颁布了质量管理体系文件c版，本版本是原b版基础上的升级，也是按最新国票编制的第一个新版，文件充分体现了iso9001：___版的要求，具有继承性和前瞻性，随着新文件的实施，我公司的质量管理体系必将上升到一个新的水平。
5、对方针目标的适宜性进行了评估，一致认为。
我公司制定的“依靠科技创新，坚持持续改进，为顾客提供完善的服务和优良的产品”的质量方针，是我公司质量管理体系的纲领，也是我公司测绘工作的指针，具有科学性、前瞻性和指导性。
我公司制定的“测绘工程合格率100%，优良率》80%；合同履约率100%，顾客满意度》90%。
”是充分总结了我公司近年来测绘工作所取得胜利的成绩，全面了解了顾客的需求，分析了当前国内外同行的整体水平所提出来来的，目标要求高，责任重，但只要做好我们的工作，达到目标要求也是能够的，这充分体现了我公司的质量方针，是方针的具体数字化。
人力资源部质量管理体系运行情况报告(doc 13页)部门： xxx时间： xxx整理范文，仅供参考，可下载自行编辑2004年度人力资源部质量管理体系运行情况报告人力资源部依据《审核计划》要求，对QMS在本部的实施运行的状况进行评价分析，并根据部门在此次评审中所负的职责以及策划输入中的调研主题进行汇报，如有不妥，请予指正。
质量管理体系推行一年来，人力资源部在每一个环节、每一项业务流程中始终贯彻执行，保证了运行的平稳和工作的连贯性。
一年来质量体系在本部门的运行呈现如下特点：1、工作人员建立了质量意识，从过去的被动应付逐步成为自觉的规范操作，已基本成为“体系人”。
2、工作人员对质量方针、质量目标以及体系文件有了一定层次的理解和认识，能够有效的利用体系文件指导业务操作；3、能够不断实施质量改进和工作效果的评估，提升部门的管理工作水平。
由于体系文件整体运行时间较短，修改的频次又比较多，体系的稳定性还未能完全建立。
虽然对主控文件中的活动过程进行了改进和优化，但个别流程仍不够简洁。
二、1、文件化体系的评价。
本部室文件化体系结构是是根据识别出的过程活动找出标准条款编写完成的，主控文件能够体现出与实际活动的关联性。
同时在运行中强调“过程”控制，基本达到了对人力资源、薪酬福利、绩效、培训等活动的控制和管理。
经过一年的有效运行，本部的文件化体系描述过程与实际活动相适宜。
2、QMS运行过程的领导能力和管理能力的评价。
主管人力资源的副总经理在质量管理体系中起到了带领、引导的作用，同时促使并且激励人力资源部的工作团队积极参与，贯彻质量体系的始终，在运行过程中，针对工作中出现的各种问题，及时做出分析和判断，确保质量管理体系的有效性。
与此同时对部室员工工作做了明确的设计，确定内部各接口的的信息流向，明确各岗位职责，按照文件要求不定期实施内部自查，提高员工的执行能力，在管理上强调持续改进，促成了贯标工作在本部门的有效运行。
3、持续改进工作中文件修改完善过程的自我评价。
****年度质量管理体系运行情况报告
【人力资源部】
拟制：日期：
审核：日期：
一、审核结果
****年，人力资源部共接受1次内部质量管理体系审核。
1.在10月份的集中式内部审核中，人力资源部共发生8项不合格。
不合格事实是：
1）质量目标、质量目标统计。
2）环境/安全目标/指标/方案、目标统计。
3）部门职责、岗位职责编制/讨论/修订
4）人力资源管理程序编制/讨论/修订
5）岗位入职要求编制/讨论/修订
6）员工档案完善[入职表、学历/培训证明、特种岗上岗证（技术/检验/关键工序操作岗位、电工证、焊工证、叉车驾使证等）、培训档案（三级教育）]
7）年度培训计划、培训记录（包括入职培训/岗前培训）、考核记录、培训教材补充完善。
8）运行控制记录补充完善。
【改进建议】为保证质量管理体系在人力资源部持续有效运行，人力资源部计划从****年1月份开始每月做部门内部审核，由本部门质量管理体系负责人组织制定和实施内部审核计划，组织编写内部审核报告，相关生产区负责对审核不合格项制定纠正措施并组织实施。
具体改进内容如下：
1、正确认识部门职责，编写各岗位说明书及绩效考核指标。
2、控制流程的改进，每月检查一次是否符合流程控制内容，不断的完善。
3、编写岗位入职要求并及时建立，完善员工档案。
每月随机抽查10份。
4、制定年度培训计划，做好培训签到、考核记录。
5、对特殊岗位进行培训，考核通过后颁发上岗证方可上岗。
6、加强员工三级安全培训，环境意识培训。
二、质量目标符合性
（一）质量目标完成情况
****年人力资源部根据公司质量目标，分解、制定了本部门的质量目标，并在执行过程中及时进行了测评。
1、 ****年8月～12月质量目标完成情况：
2、质量目标未完成原因分析：
根据上述统计结果可以看出，培训合格率有4项指标未达到目标值要求，人事档案合格率有1项指标未达到目标值要求，具体如下：
1）公司各部门培训工作的展开，统一规划培训计划及培训效果的评估。
2）制定企业培训制度、建立培训档案及教材档案。
3）年度培训计划制定
4）特殊岗位培训
5）员工档案建立
三、预防和纠正措施的状况
****年人力资源部制定了以下预防措施：
1、为保证新员工入职培训及时性，特建立《培训管理制度》，对新员工入职培训、部门内训、外训统一规范。
具体如下：
①新员工入职培训内容包括：企业介绍、企业文化、员工手册、商务礼仪、三级安全培训。
培训频率为1次/2周。
②为保证部门内训及时有效的执行，要求每部门根据工作职责和工作流程图制定相关课程，及部门内部建立培训组织部门、选拔并培养部门内部讲师。
每月培训长度平均不少于4课时。
人力资源部负责每月抽查。
③为使培训做到有效性，特加强培训考核力度，对不参加培训、培训考核不通过者进行相关处罚。
2、为使培训做到针对性，特建立《企业内训师管理办法》并对各部门推荐的内训师加以培训，加强授课能力及技巧。
3、为使培训做到规范化，特建立企业《培训档案管理制度》，统一保存培训记录，以供查询。
4、为建立健全的人事档案，****年起将继续进行完善，每月将进行抽查。
以上为人力资源部****年人力资源部体系运营报告。
