2016年新版检测机构质量手册及程序文件全套完整版(精华版)

程序文件（第X版）文件编号： XXXX/CX2016编写： xx审核 : xx批准： xx控制状态：受控受控号： CX201601分发号： 012016-02-01发布 2016-03-20实施XXXX检测有限公司目录程序文件修订页1 XXXX/CX4.2.4-1人员培训与管理程序2 XXXX/CX4.2.4-2监督工作程序3 XXXX/CX4.2.9-1内部沟通程序4 XXXX/CX4.3.4-1内务管理程序5 XXXX/CX4.3.4-2环境保护控制程序6 XXXX/CX4.3.4-3安全作业管理程序7 XXXX/CX4.4.1-1仪器设备和标准物质管理程序8 XXXX/CX4.4.7-1仪器设备和标准物质期间核查程序9 XXXX/CX4.4.9-1仪器设备和标准物质溯源管理程序10 XXXX/CX4.5.3-1诚信从业程序11 XXXX/CX4.5.3-2保密和保护所有权程序12 XXXX/CX4.5.4-1文件控制程序13 XXXX/CX4.5.5-1客户要求、标书和合同的评审程序14 XXXX/CX4.5.6-1分包管理程序15 XXXX/CX4.5.7-1服务和供应品的采购及管理程序16 XXXX/CX4.5.8-1服务客户程序17 XXXX/CX4.5.9-1申诉和投诉处理程序18 XXXX/CX4.5.10-1不符合工作控制程序19 XXXX/CX4.5.12-1纠正措施、预防措施、持续改进程序20 XXXX/CX4.5.14-1记录的控制程序21 XXXX/CX4.5.15-1内部审核程序22 XXXX/CX4.5.16-1管理评审程序23 XXXX/CX4.5.17-1检验检测方法控制程序24 XXXX/CX4.5.17-2开展新项目评审程序25 XXXX/CX4.5.17-3检验检测方法偏离控制程序26 XXXX/CX4.5.17-4现场检验检测工作管理程序27 XXXX/CX4.5.17-5 意外情况处理程序28 XXXX/CX4.5.17-6检验检测工作管理程序29 XXXX/CX4.5.18-1测量不确定度的评定程序30 XXXX/CX4.5.18-2电子采集数据完整性和安全性保护程序31 XXXX/CX4.5.19-1抽样程序32 XXXX/CX4.5.20-1样品管理程序33 XXXX/CX4.5.21-1质量控制程序34 XXXX/CX4.5.22-1检验检测机构间比对和能力验证试验程序35 XXXX/CX4.5.23-1检验检测结果报告管理程序36 XXXX/CX4.5.31-1检验检测活动风险评估与风险控制管理程序37 XXXX/CX4.5.32-1数据统计和年度报告程序修订页序号对应的章、节、条号修订内容批准人批准日期1、目的对关键人员的任职资格条件和各类人员的培训考核，实施有效控制管理，确保人员的录用、培训、管理等规范进行。

*****************工程试验中心管理体系文件 *******-2016质量手册（C版）编写： *********电话： **********发布日期：二〇一六年十二月二八日受控状态：二〇一六年十二月二八日发布并实施*************************工程试验中心发布目录文件修改记录 (1)法人组织不干预检验检验公正性的声明 (2)独立公正诚信声明 (4)反商业贿赂声明 (6)第一章机构简介 (7)第二章质量方针.质量目标.质量承诺 (8)第三章质量手册管理 (10)第四章评审要求 (13)4.1 组织 (13)4.1.1法律地位 (13)4.1.2组织结构 (13)4.1.3保证独立、公正、诚信的措施 (13)4.1.4潜在利益冲突识别 (13)4.1.5保护客户机密和所有权 (14)4.2 人员管理 (15)4.2.1人员配备及管理要求 (15)4.2.2最高管理者职责 (20)4.2.3关键管理人员代理人 (20)4.2.4授权签字人管理要求 (20)4.2.5人员的确认与监督 (21)4.2.6人员培训 (21)4.2.7人员技术档案 (21)4.3工作场所和环境 (22)4.3.1检测场所的要求 (22)4.3.2工作环境要求 (22)4.3.3检测环境监测、记录和维护 (22)4.3.4安全措施与特殊环境的要求 (23)4.4设备、设施和标准物质 (24)4.4.1设备和设施的配置 (24)4.4.2设备和设施的管理 (24)4.4.3设备的检定或校准 (25)4.4.4标识、设备档案及其软件的记录 (25)4.4.5设备异常和故障的处置 (26)4.4.6标准物质的管理要求 (26)4.5管理体系 (27)4.5.1 管理体系描述 (27)4.5.2 质量手册 (28)4.5.3 文件控制 (28)4.5.4 合同评审 (29)4.5.5 检测分包 (29)4.5.6服务和供应品采购 (30)4.5.7服务客户 (31)4.5.8投诉的处理 (32)4.5.9不符合工作处理 (32)4.5.10 纠正、预防措施和持续改进 (34)4.5.11 记录管理 (36)4.5.12 内部审核 (37)4.5.13 管理评审 (37)4.5.14 检测方法 (38)4.5.15 测量不确定评定 (39)4.5.16 数据处理、控制与保护 (40)4.5.17 抽样管理 (40)4.5.18 样品管理 (41)4.5.19 质量控制 (42)4.5.20 检测报告 (43)4.5.21检测结果的解释 (44)4.5.22 抽样检测报告 (44)4.5.23 检测报告的意见和解释 (45)4.5.24 分包检测结果标示 (46)4.5.25 非纸质检测报告的发布 (46)4.5.26 检验检测报告的更正.增补 (46)4.5.27 检测档案的保存 (47)附录1 公司组织机构框图 (49)附录2 中心组织机构框图 (50)附录3 试验中心平面布置图 (51)附录4 质量保证体系框图 (52)附录5 质量体系要素职能分配表 (53)附录6 检测程序流程图 (55)附录7 量值溯源图 (56)附录8 营业执照 ................................................. 附录9 人员任命令 ............................................... 附录10 仪器设备清单（含设备授权） ...............................文件修改记录独立公正诚信声明中铁三局集团第五工程有限公司工程试验中心为了保护国家、客户、相关及本工程试验中心的利益，本工程试验中心就检测工作的公正性作以下声明：1.本工程试验中心保证独立、客观、公正地从事检验检测工作，对此承担相应的法律责任，并承诺独立于出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关方，不受任何可能干扰其技术判断因素的影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确。

X X X X X X检测有限公司质量手册*****年*月*日发布 *****年*月*日实施X X X X X X检测有限公司《质量手册》目录关于发布《质量手册》的通知关于保证检测工作的公正性声明关于承担法律责任的承诺关于聘任公司管理人员的通知关于任命公司授权签字人的通知关于部分岗位人员任命的通知关于成立技术委员会的通知检测工作人员守则检测人员承诺仪器设备使用授权声明反商业贿赂声明公正性声明第一章前言1.1 本机构概况 (1)1.2 技术负责人、质量负责人简介 (2)1.3 通讯资料 (3)1.4 术语 (4)第二章质量方针2.1 质量方针 (7)2.2 质量目标 (7)2.3 实现质量方针、目标的控制措施 (7)第三章《质量手册》的管理3.1 目的 (8)3.2 职责和权限 (8)3.3 《质量手册》的管理 (8)3.4 相关文件 (9)第四章管理要求4.1 组织 (10)4.2 人员 (15)4.3 工作场所、工作环境 (22)4.4 设备设施 (23)4.5 管理体系 (27)4.5.1 管理体系文件化 (27)4.5.2 质量方针和目标 (28)4.5.3 公正诚实性和保密性 (28)4.5.4 文件控制 (29)4.5.5 客户要求、标书和合同评审 (30)4.5.6 检验检测分包 (31)4.5.7 服务和供应品的采购 (32)4.5.8 服务客户 (33)4.5.9 申诉和投诉的处理 (34)4.5.10 不符合检测工作的处理 (35)4.5.11 纠正措施 (36)4.5.12 预防措施 (37)4.5.13 改进 (38)4.5.14 记录的控制 (39)4.5.15 内部审核 (40)4.5.16 管理评审 (41)4.5.17 检测方法及方法确认 (42)4.5.18 测量不确定度 (44)4.5.19 抽样 (45)4.5.20 样品 (46)4.5.21质量控制 (47)4.5.22能力验证 (47)4.5.23检验检测结果报告的信息 (48)4.5.24检验检测结果的解释 (49)4.5.25检验检测结果的抽样信息 (50)4.5.26检验检测报告的意见和解释 (50)4.5.27检验检测结果的分包内容 (50)4.5.28检验检测结果的传送方式和报告格式 (50)4.5.29检验检测报告的修订 (51)4.5.30检验检测资料的保存期限 (51)4.5.31风险评估和风险控制 (51)4.5.32自我声明 (51)4.5.33变更手续 (52)4.6特殊要求 (52)附件1组织机构框图 (53)附件2管理体系要素职能分配表 (54)附件3公司人员一览表 (56)附件4授权签字人一览表 (61)附件5仪器设备（标准物质）配置一览表 (62)附件6检测项目能力一览表 (67)附件7程序文件目录 (68)关于发布《质量手册》的通知公司全体员工：依据《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定管理办法》(质检总局令第163号)、《合格评定词汇和通用原则》（GB/T 27000）、《检验检测机构诚信基本要求》（GB/T 31880）和《检测和校准实验室能力的通用要求》(GB/T 27025)等文件编写的质量手册是阐明本公司的质量方针和质量目标及对客户的各项承诺，规定管理体系的基本结构，描述公司管理体系各要素在实施过程中的基本要求，是实施和保持管理体系在较长时间内有效运行必须遵循的法规性文件。

2.1职责2.1.1程序文件（包括修订本）由最高管理者批准和发布实施，并负责解释。

2.1.2程序文件由最高管理者授权质量负责人组织编写、会审，并负责保持其现时有效性。

2.1.3程序文件（包括修订本）由综合部统一编号、登记、发放和回收。

2.2 程序文件的说明2.2.1 主题内容程序文件是是指导体系活动有效开展的支持性文件。

2.2.2适用范围程序文件适用于本公司开展检测业务范围内的所有检测项目及与检测质量有关的所有管理工作和技术工作。

2.2.3编制依据《检验检测机构资质认定评审准则》、《质量手册》2.2.4参考依据(1)国家有关法律、法规和部门或行业规章、规范（计量法、标准化法等）；(2)《浙江省检验机构管理条例》；(3)《检验检测机构资质认定管理办法》；(4)《浙江省检验检测机构资质认定行政许可工作程序》(5)国家、行业的其它需要遵守和后续发布的标准、规范、规则、指南。

2.2.5程序文件实施目的(1)保障质量方针和质量目标的实现；(2)指导管理和技术工作的开展；(3)提供实施管理体系审核和评审的依据。

2.3程序文件的版本2.3.1程序文件均为受控版本。

2.3.2受控本有统一编号并由综合部登记发放，内容有更改时，应及时用更改页换回受控本持有者手中的被更改页，以保证程序文件的现时有效性。

2.4程序文件的发放与回收2.4.1程序文件由综合部统一发放，最高管理者、管理层、内审员必须持有，其他发放范围由质量负责人确定。

2.4.2程序文件换版后，持有受控本者应以旧版换取新版本。

2.5程序文件的修订和改版2.5.1下述情况下，一般需对程序文件进行修订和改版a) 国家相关的法律、法规和规章的调整，本公司体系规定与之不符时；b) 本公司组织架构、人员发生较大调整时；c) 现行程序文件规定不适宜，经管理评审决定需修改或换版时；d) 体系的实施依据发生变更时应进行改版。

2.5.2一般在每年管理评审后召集有关人员讨论并提出修订意见。

创作编号：GB8878185555334563BT9125XW创作者：凤呜大王*2.1职责2.1.1程序文件（包括修订本）由最高管理者批准和发布实施，并负责解释。

2.1.2程序文件由最高管理者授权质量负责人组织编写、会审，并负责保持其现时有效性。

2.1.3程序文件（包括修订本）由综合部统一编号、登记、发放和回收。

2.2 程序文件的说明2.2.1 主题内容程序文件是是指导体系活动有效开展的支持性文件。

2.2.2适用范围程序文件适用于本公司开展检测业务范围内的所有检测项目及与检测质量有关的所有管理工作和技术工作。

2.2.3编制依据《检验检测机构资质认定评审准则》、《质量手册》2.2.4参考依据(1)国家有关法律、法规和部门或行业规章、规范（计量法、标准化法等）；(2)《浙江省检验机构管理条例》；(3)《检验检测机构资质认定管理办法》；(4)《浙江省检验检测机构资质认定行政许可工作程序》(5)国家、行业的其它需要遵守和后续发布的标准、规范、规则、指南。

2.2.5程序文件实施目的(1)保障质量方针和质量目标的实现；(2)指导管理和技术工作的开展；(3)提供实施管理体系审核和评审的依据。

2.3程序文件的版本2.3.1程序文件均为受控版本。

2.3.2受控本有统一编号并由综合部登记发放，内容有更改时，应及时用更改页换回受控本持有者手中的被更改页，以保证程序文件的现时有效性。

2.4程序文件的发放与回收2.4.1程序文件由综合部统一发放，最高管理者、管理层、内审员必须持有，其他发放范围由质量负责人确定。

2.4.2程序文件换版后，持有受控本者应以旧版换取新版本。

2.5程序文件的修订和改版2.5.1下述情况下，一般需对程序文件进行修订和改版a) 国家相关的法律、法规和规章的调整，本公司体系规定与之不符时；b) 本公司组织架构、人员发生较大调整时；c) 现行程序文件规定不适宜，经管理评审决定需修改或换版时；d) 体系的实施依据发生变更时应进行改版。

质量手册（第xx版）文件编号： YS/SC2016编写： XXX审核： xx批准： xx.受控号： SC201601控制状态：受控分发号： 012016-02-01发布 2016-03-20实施xxxxxxx检测有限公司目录发布通知修订页换版说明1 检验检测机构概况2 公正性声明、保密性声明3 引用标准及术语4 要求4.1 组织4.2 人员4.3 工作场所及环境4.4 检验检测设备设施4.5 管理体系4.5.1 管理体系文件4.5.2 质量方针与目标4.5.3 公正性与保密性4.5.4 文件控制4.5.5 合同评审4.5.6 分包4.5.7 服务与供应品采购4.5.8 服务客户4.5.9 投诉与申诉4.5.10 不符合工作的控制4.5.11 纠正措施4.5.12 预防措施4.5.13 持续改进4.5.14 记录4.5.15 内部审核4.5.16 管理评审4.5.17 检验检测方法及方法确认4.5.18 不确定度评定4.5.19 抽样4.5.20 样品处置4.5.21 质量控制4.5.22 能力验证4.5.23-4.5.30 结果报告4.5.31 风险评估与控制4.5.32 数据统计与年度报告4.5.33 变更4.6 特定领域检验检测机构特殊要求附件1 组织机构框图附件2检测公司平面图附件3职能分配表附件4质量保证网附件5质量手册与程序文件与《评审准则》条款对照表附件6检测环境条件要求一览表附件7授权签字人识别附件8量值溯源图附件9程序文件目录附件10质量记录表目录附件11原始记录表目录附件12报告记录表目录主题：发布通知遵照《检验检测机构资质认定管理办法》（国家质检总局2015年第163总局号令）、遵照《检验检测机构资质认定评审准则》，GB/T31880《检验检测机构诚信基本要求》、根据国家与江西省质量技术监督局对检验检测机构管理与业务工作的要求，公司于2016年2月1日对体系文件进行了换版工作，为确保检验检测数据的质量，履行为工程建设质量管理、资源开发利用及有关科学研究等提供准确、可靠的社会公正基础数据的职能任务，本公司结合实际工作情况，编制了xxxxxxx检测有限公司质量管理体系文件。

（质量管理手册）新版质量手册(检验检测机构)新版质量手册(检验检测机构资质认定评审准则2016年新版) 新版质量手册质量手册文件控制编号：NW/QMA-01（第一版）依据《检验检测机构资质认定评审准则》编写文件控制状态：受控□√非受控□发放编号：编制：审核：批准：发布日期：2015年11月20日实施日期：2016年1月1日某某环境监测站发布授权书和不干预说明 (03)发布令 (04)1、概述 (05)2、质量手册说明 (06)3、质量手册管理 (08)4、评审要求 (10)4.1组织 (10)4.2人员 (12)4.3设施和环境条件 (14)4.4设备 (16)4.5管理体系 (19)4.5.1管理体系 (19)4.5.2质量方针和目标 (21)4.5.3公正性声明 (23)4.5.4文件控制 (24)4.5.5合同评审 (26)4.5.6检测分包 (27)4.5.7服务与供应品采购 (28)4.5.8服务客户 (29)4.5.9投诉 (30)4.5.10不符合工作 (31)4.5.11纠正措施 (32)4.5.12预防措施 (33)4.5.13改进 (34)4.5.15内部审核 (36)4.5.16管理评审 (37)4.5.17检测方法 (38)4.5.18测定不确定度 (41)4.5.19采样 (42)4.5.20样品处置 (43)4.5.21质量控制 (44)4.5.22结果报告 (46)5、附录 (49)5.1《员工行为规范》 (49)5.2《组织机构图》 (50)5.3《管理体系要素岗位分配》 (52)5.4《各部门职责》 (54)5.5《各岗位职责》 (55)5.6《各岗位任职资格条件》 (59)5.7《权利的委派》 (62)5.8《授权签字人识别一览表》 (63)5.9《程序文件目录》 (64)5.10《管理体系框图》 (66)5.11《检测能力表》 (67)5.12《XX环境监测站平面图》 (68)5.13《量值溯源图》 (69)授权书和不干预说明我作为某某环境监测站的法人代表，现任命近平为某某环境监测站的站长。

XXX质量与与计量检测所文件编号：XXXX-TX-CX-01
第1页共 1 页
批准令
第 5 版第 1 次修订
发布日期: 2016 年1月 1 日批准令
本所依据ISO/IEC17025:2005《检测和校准检验检测机构能力的通用要求》、检验检测机构资质认定管理办法、检验检测机构资质认定评审准则、食品检验机构资质认定评审准则、ISO/IEC导则49:1986《编制检验检验检测机构质量手册指南》、ISO/IEC指南2和ISO8402的定义和术语的要求，重新编制了《程序文件》（第五版）以替代《程序文件》第四版。

经所长办公会议审定、所长批准。

本手册自2016年1月1日起实施。

《程序文件》是保证我所检验检测工作实现正规化、标准化、科学化的基本准则，是保证检验工作科学性、公正性的纲领性文件和“内部法规”，必须严格认真贯彻执行。

XXX质量与计量检测所所长：
批准日期：2016年1月1 日。

*******有限公司修订状态：1/0文件编号：****- QP-0.2-2016程序文件目录文件页码：共 2 页，第 1 页颁布日期：2016年1月1日修订日期：/年/月/日实施日期：2016年1月2日序号程序文件《检验检测机构资质认定评审评审准则》对照条款手册对照条款备注/ 关于程序文件的换版说明————0.1 第0.1章：修订页————0.2 第0.2章：目录————0.3 第0.3章：程序文件的管理————1 第01章：人员管理程序 4.2.1-4.2.12 第4.2章2 第02章：人员培训控制程序 4.2.4 第4.2章3 第03章：质量监督控制程序 4.2.4 第4.2章4 第04章：安全与环境控制程序 4.3.2-4.3.4 第4.3章5 第05章：测量设备管理程序 4.4.1 第 4.4章6 第06章：期间核查控制程序 4.4.7 第 4.4章7 第07章：修正因子控制程序 4.4.7 第 4.4章8 第08章：量值溯源控制程序 4.4.8 第 4.4章9 第09章：标准物质控制程序 4.4.9 第 4.4章10 第10章：保证诚信度控制程序 4.5.3 第4.5.3节11 第11章：保护客户机密信息和所有权程序 4.5.3 第4.5.3节12 第12章：文件控制程序 4.5.4 第4.5.4节13 第13章：合同评审控制程序 4.5.5 第4.5.5节14 第14章：服务和供应品控制程序 4.5.7 第4.5.7节15 第15章：服务客户程序 4.5.8 第4.5.8节16 第16章：处理投诉和申诉的程序 4.5.9 第4.5.9节程序文件目录文件页码：共 2 页，第 2 页颁布日期：2016年1月1日修订日期：/年/月/日实施日期：2016年1月2日序号程序文件《检验检测机构资质认定评审评审准则》对照条款手册对照条款备注17 第17章：不符合工作的控制程序 4.5.10 第4.5.10节18 第18章：纠正措施控制程序 4.5.11 第4.5.11节19 第19章：预防措施控制程序 4.5.12 第4.5.12节20 第20章：记录控制程序 4.5.14 第4.5.14节21 第21章：内部审核控制程序 4.5.15 第4.5.15节22 第22章：管理评审控制程序 4.5.16 第4.5.16节23 第23章：方法的选择和确认程序 4.5.17 第4.5.17节24 第24章：非标方法控制程序 4.5.17.4 第4.5.17节25 第25章：测量不确定度评定控制程序 4.5.18 第4.5.18节26 第26章：数据保护控制程序 4.5.18.b 第4.5.18节27 第27章：抽样控制程序 4.5.19 第4.5.19节28 第28章：样品管理程序 4.5.20 第4.5.20节29 第29章：质量控制程序 4.5.21 第4.5.21节30 第30章：能力验证控制程序 4.5.22 第4.5.22节31 第31章：结果发布控制程序 4.5.28 第4.5.23节32 第32章：风险管理控制程序 4.5.31 第4.5.24节程序文件程序文件的管理文件页码：共 2 页，第 1 页颁布日期：2016年1月1日修订日期：/年/月/日实施日期：2016年1月2日2.1 职责2.1.1 程序文件（包括修订本）由最高管理者批准和发布实施，并负责解释。

新版质量手册(检验检测机构资质认定评审准则2016年新版)质量手册文件控制编号：NW/QMA-01（第一版）依据《检验检测机构资质认定评审准则》编写文件控制状态：受控 非受控□发放编号：编制：审核：批准：发布日期：2015年11月20日实施日期：2016年1月1日某某市场监督检验所发布授权书和不干预说明 (03)发布令 (04)1、概述 (05)2、质量手册说明 (06)3、质量手册管理 (08)4、评审要求 (10)4.1组织 (10)4.2人员 (12)4.3设施和环境条件 (14)4.4设备 (16)4.5管理体系 (19)4.5.1管理体系 (19)4.5.2质量方针和目标 (21)4.5.3公正性声明 (23)4.5.4文件控制 (24)4.5.5合同评审 (26)4.5.6检测分包 (27)4.5.7服务与供应品采购 (28)4.5.8服务客户 (29)4.5.9投诉 (30)4.5.10不符合工作 (31)4.5.11纠正措施 (32)4.5.12预防措施 (33)4.5.13改进 (34)4.5.14记录 (35)4.5.15内部审核 (36)4.5.16管理评审 (37)4.5.17检测方法 (38)4.5.18测定不确定度 (41)4.5.19采样 (42)4.5.20样品处置 (43)4.5.21质量控制 (44)4.5.22结果报告 (46)5、附录 (49)5.1《员工行为规范》 (49)5.2《组织机构图》 (50)5.3《管理体系要素岗位分配》 (52)5.4《各部门职责》 (54)5.5《各岗位职责》 (55)5.6《各岗位任职资格条件》 (59)5.7《权利的委派》 (62)5.8《授权签字人识别一览表》 (63)5.9《程序文件目录》 (64)5.10《管理体系框图》 (66)5.11《检测能力表》 (67)5.12《公司平面图》 (68)5.13《量值溯源图》 (69)6、修订页 (70)授权书和不干预说明我作为某某市场监督检验所的法人代表，现任命吕鹏为某某市场监督检验所的总经理。

南京XX有限公司质量手册生效日期：2016年7月1日总页数：38页分发号：持有人：管理状态：《质量手册》发布令《质量手册》是根据国家认监委《国认实〔2016〕33号》令及《检验检测机构资质认定评审准则》所规定的要求，并结合南京XX有限公司实际情况而编制的。

本手册规定了公司的质量方针和质量目标，描述了公司质量管理体系的基本要求，符合公司实际情况，是本公司质量管理体系有效运行的法规性文件，是对内进行质量管理和对外进行质量保证的依据。

对外适用于第二方客户和第三方认证机构(质量技术监督局)对公司是否具有稳定的提供满足客户和适用法律法规要求的能力的评审。

它是指导本公司全体人员工作的法规性、纲领性文件和重要依据。

本手册现已批准，并予以发布，自2016年7月1日起实施。

望南京XX有限公司全体工作人员认真学习理解，坚决贯彻执行，确保质量管理体系有效运行，以实现本公司的质量目标。

南京XX有限公司总经理：签名：2016年7月1日质量手册修订记录表目录目录第一章概述1.1公司简介南京XX有限公司（以下简称XX公司）是专业从事各类地基与基础工程质量检测的公司，具备基桩的承载力、地基土和复合地基承载力检测及低应变法、高应变法、声波透射法桩身完整性检测和锚杆试验、钻孔灌注桩成孔质量检测的资质和能力、钻芯法检测能力。

XX公司成立于X年X月X日，法定代表人XX，注册资金X万元人民币。

公司现有在册人员中，有注册岩土工程师X人，土木高级工程师X人，工程师X人，会计师X人。

各种主要检测仪器设备X余台（套）、预制方桩XkN. 配有各种汽车吊及运输汽车多辆。

公司固定资产已达X万元。

公司充分发挥员工和技术装备优势，近年来为X多家建设单位的地基基础工程质量进行了检测，得到了建设单位、设计部门和质监部门的好评。

公司在全体员工的共同努力下，在地基基础检测市场赢得了良好声誉。

我们将继续本着“信誉第一、质量第一”的宗旨，恪守桩基检测的科学性、公正性、权威性，为每个工程项目负责，为每位业主负责。

X X X X X X检测有限公司质量手册＊＊＊**年*月*日发布*＊***年＊月*日实施X X X X X X检测有限公司《质量手册》目录关于发布《质量手册》的通知关于保证检测工作的公正性声明关于承担法律责任的承诺关于聘任公司管理人员的通知关于任命公司授权签字人的通知关于部分岗位人员任命的通知关于成立技术委员会的通知检测工作人员守则检测人员承诺仪器设备使用授权声明反商业贿赂声明公正性声明第一章前言1.1 本机构概况 (1)1。

2 技术负责人、质量负责人简介 (2)1。

3 通讯资料 (3)1.4 术语 (4)第二章质量方针2.1 质量方针 (7)2.2 质量目标 (7)2.3 实现质量方针、目标的控制措施 (7)第三章《质量手册》的管理3.1 目的 (8)3.2 职责和权限 (8)3。

3 《质量手册》的管理 (8)3。

4 相关文件 (9)第四章管理要求4.1 组织 (10)4.2 人员 (15)4。

3 工作场所、工作环境 (22)4.4 设备设施 (23)4。

5 管理体系 (27)4.5.1 管理体系文件化 (27)4。

5。

2 质量方针和目标…………………………………………………………………………284。

5。

3 公正诚实性和保密性 (28)4.5.4 文件控制 (29)4。

5.5 客户要求、标书和合同评审 (30)4。

5.6 检验检测分包 (31)4。

5。

7 服务和供应品的采购……………………………………………………………………324。

5。

8 服务客户…………………………………………………………………………………334.5。

9 申诉和投诉的处理 (34)4.5.10 不符合检测工作的处理 (35)4。

5。

11 纠正措施…………………………………………………………………………………364。

5.12 预防措施 (37)4。

5.13 改进 (38)4。

5.14 记录的控制 (39)4.5.15 内部审核 (40)4.5。