商业模式的持续创新
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商业模式创新工作总结一、引言商业模式创新是企业持续发展的重要推动力,本文旨在总结过去一年中我参与的商业模式创新工作,并分析其对企业发展的影响和未来的挑战。
二、背景1. 公司现状公司是一家以互联网为基础的电子商务企业,主要经营线上电商平台,市场竞争激烈。
然而,传统的商业模式已经无法满足市场需求,需要通过创新来获得竞争优势。
三、商业模式创新项目1. 创新项目概述在过去一年中,我参与了公司的商业模式创新项目,主要包括利用大数据、社交化营销、供应链管理等方面的创新。
2. 大数据分析通过建立庞大的数据库,我们对用户行为和市场趋势进行深度分析,提取出关键信息。
这些数据为公司的决策提供了有力支持,并帮助我们优化用户体验、提高精准营销效果。
3. 社交化营销我们将社交媒体和电商平台有机结合,通过社交分享、口碑传播等方式扩大产品曝光度,并提高用户的购买意愿。
此举有效地增加了用户互动和忠诚度,为企业带来了更多销售机会。
4. 供应链管理创新我们与供应商建立了紧密的合作关系,优化了供应链管理流程,减少了库存和缺货的风险。
同时,我们还引入了智能物流系统,提高了运输的效率和准确性,为用户提供更快、更好的服务。
四、影响和挑战1. 影响商业模式创新使得公司在市场竞争中获得了明显优势。
大数据分析帮助公司了解市场需求,加强了产品研发和改进的针对性;社交化营销提高了品牌知名度和用户参与度;供应链管理创新降低了成本,提高了效率。
2. 挑战商业模式创新是一个长期的过程,我们仍然面临许多挑战。
首先,技术的快速发展使得市场变化多端,我们需要不断跟进和适应。
其次,行业竞争激烈,我们需要创新不断提高市场份额。
最后,资源的有限性也限制了我们创新的速度和广度。
五、未来展望1. 深化商业模式创新我们将进一步加强大数据分析、社交化营销和供应链管理创新,并通过整合其他创新资源,探索更多的商业模式创新机会,为公司带来更多的竞争优势。
2. 加强团队协作商业模式创新需要跨部门合作和团队协作。
商业模式创新的五种方法现代商业社会的竞争越来越激烈,不同的企业都在探索如何在激烈的市场中立于不败之地。
其中之一就是商业模式创新。
商业模式创新是指在保持企业核心竞争力不变的情况下,通过创新企业的经营模式,增加利润、扩展市场等目的达到提升企业竞争力的一种方法。
本文将介绍商业模式创新的五种方法。
1. 改变销售渠道销售渠道是企业与消费者之间的桥梁,传统的销售渠道往往是通过建立实体店,然后通过广告宣传,吸引消费者来到店面购买商品。
但是,随着电子商务的发展,企业可以选择在网上开设网店,通过提供的优质服务吸引消费者,从而扩大销售渠道。
2. 减少成本或提高效率成本是企业生产和经营的一大难题。
要想提升企业的竞争力,就必须降低成本或提高效率。
这种方法可以通过合理的工艺设计,提高生产效率,或者通过数字化管理系统的实施来实现。
通过科技的进步,在不影响企业核心产出的情况下,可以大大减少企业的人力和时间成本。
3. 利用新技术利用新技术也是一种常见的商业模式创新方式。
在今天的数字化时代,很多企业都在引入新技术来改进企业的经营管理。
例如,利用人工智能、物联网技术等来提高生产效率和管理水平,利用大数据分析技术来评估市场需求和趋势等等。
4. 拓展服务范围很多企业不仅提供产品,还可以提供与产品相关的服务。
例如,一个服装品牌可以提供穿搭指导和搭配建议,一个家电厂商可以提供家电维修服务等等。
通过这种方式,企业可以提高与消费者的互动,建立更密切的关系,提升企业的品牌价值。
5. 与行业合作行业合作是一种常见的商业模式创新方式。
通过与其他企业进行合作,共同开发新产品或服务,相互促进,实现双赢的局面。
例如,苹果公司与中国移动达成合作,通过中国移动的推广,苹果在中国市场上大受欢迎;另外,一些企业也与供应商进行合作,降低供应链的成本等。
总结一下,商业模式创新是提高企业竞争力的一种重要手段。
企业可以通过改变销售渠道、减少成本或提高效率、利用新技术、拓展服务范围以及与行业合作等方式来实现创新。
商业模式创新与现状分析商业模式创新是指企业通过改变产品或服务的交付方式、市场定位、营销渠道、盈利模式等方面的创新,以提高竞争力、增加收入和利润的一种方式。
随着信息时代的发展,商业模式创新也变得越来越重要。
本文将对商业模式创新的现状进行分析,并提出一些商业模式创新的建议。
一、商业模式创新的现状1. 以用户为中心的商业模式以用户为中心的商业模式是目前商业模式创新的主流。
这种商业模式在整个产品或服务的设计和生产中始终将用户需求放在第一位,通过不断地改进和迭代,提高用户满意度,为用户创造更好的体验。
这种商业模式被广泛应用于互联网、移动互联网和共享经济等领域。
2. 共享经济模式共享经济模式是目前最受关注的商业模式之一。
在共享经济模式中,企业利用互联网和移动互联网技术,搭建平台,让用户通过共享的方式使用资源,实现资源共享和优化利用。
共享经济模式已经应用于共享单车、共享汽车、共享充电宝等领域。
3. 微信生态模式微信生态模式是微信在智能硬件、社交电商等领域不断扩张的商业模式。
通过微信生态,企业可以在微信平台上构建自己的生态系统,实现自身业务的转型和升级。
微信生态模式已经应用于智能手环、智能音箱、社交电商等领域。
4. 智能制造模式智能制造模式是指通过应用云计算、物联网、大数据等技术,实现生产全过程的自动化和智能化,提高生产效率、降低生产成本、提高产品质量。
智能制造已经被广泛应用于制造业,成为制造业转型升级的重要手段。
二、商业模式创新的建议1. 加强与用户的互动以用户为中心的商业模式需要通过深入了解用户需求,并不断地与用户互动,进行用户体验的优化和改进。
这需要企业加强对用户的研究和观察,建立良好的用户沟通渠道,及时回应用户需求和反馈。
2. 创新营销方式在当前市场竞争激烈的情况下,企业需要创新营销方式,以吸引更多的消费者。
企业可以通过社交媒体、移动端应用、线下推广等方式,将产品或服务推广给消费者。
同时,通过大数据分析,了解消费者的需求和偏好,实现精准营销。
如何进行商业模式创新,提高创新能力随着市场经济的发展和竞争的加剧,各个行业都在不断地探索商业模式创新,以提高企业的发展效益和竞争力。
商业模式创新是指企业通过对自身的战略、资源、优势、用户需求等方面进行全面思考和重构,从而创造新的商业形态和商业机会,实现商业增长和利润提升。
商业模式创新应该注重以下几个方面:一、深入了解市场和用户需求商业模式创新必须从市场和用户需求出发,了解市场现状、行业趋势、竞争情况和用户需求等,从而确定企业的发展方向和重心。
通过对市场和用户需求的了解,企业可以重新定义自己的核心业务和价值主张,找到自身的差异化和优势,从而制定更加精准和有效的商业模式创新方案。
二、寻找创新点和突破口商业模式创新需要寻找创新点和突破口,通过创造新的商业形态和服务方式,来满足用户对于产品和服务的需求。
这一过程需要企业从自身的产品和服务、价值链、盈利模式、渠道模式、组织架构等多个方面进行全面分析和创新。
通过发掘和整合企业内外资源,创造新的利润增长机会,为企业赢得生存和竞争的优势。
三、做好创新实施和快速迭代商业模式创新不是一次性的工作,而是需要进行实施和快速迭代的过程。
在实施过程中,要充分考虑内外部环境的变化和风险,为创新提供保障和支持。
同时,要加强组织管理和资源调配,确保创新工作能够得到顺利推进和积极落地。
在快速迭代过程中,要不断优化和调整商业模式,从而让企业保持对市场和用户需求的敏锐度和反应速度。
四、加强创新文化和团队建设商业模式创新需要企业建立创新文化和团队,为员工提供充足的资源和支持,注重知识的积累和分享。
同时,企业也应该借助外部创新资源,与合作伙伴和创新生态系统进行紧密合作和交流,实现创新共赢和价值共创。
这样,企业才能够真正实现商业模式创新,提高创新能力,为未来的发展打下坚实基础。
商业模式创新是企业在市场竞争中的重要手段,通过对商业模式进行创新,可以打破常规、提高竞争优势、开拓市场空间,实现企业的转型和升级。
可持续发展的商业模式与创新引言在当今社会,随着环保意识的觉醒和资源短缺问题的加剧,越来越多的企业开始重视可持续发展。
可持续发展不仅是社会责任的体现,更是商业创新与竞争力提升的新方向。
本文将探讨可持续发展的商业模式以及其创新的重要性。
可持续发展的商业模式可持续发展的商业模式是指在经营活动中,通过合理利用资源、降低环境影响、促进社会福祉等方法,实现经济效益、环境效益和社会效益的统一。
以下是几种常见的可持续发展商业模式:1. 循环经济模式循环经济强调资源的反复利用,致力于在生产、消费和废弃过程中最大限度地减少资源浪费。
企业通过回收旧产品、再制造等方式,延长产品的生命周期,从而减少对新资源的依赖。
例如,一些家电企业推出了旧家电以旧换新计划,鼓励消费者送回旧产品进行回收和再利用。
2. 共享经济模式共享经济借助数字技术,使得资源得以高效共享,减少了资源的浪费。
平台化商业模式的出现,使得闲置资源得以重新配置。
比如,网约车、房屋共享等应用程序为用户提供了低成本的服务选择,同时也提升了资源的利用效率。
3. 社会企业模式社会企业的主要目的是解决社会问题,如贫困、教育、健康等。
企业在追求经济效益的同时,也将社会价值作为重要目标。
通过为marginalized 群体提供就业机会等,社会企业不仅促进了社会的可持续发展,也实现了自身的经济增长。
4. 绿色产品和服务许多企业开始开发绿色产品,通过减少生产过程中的排放,使用可再生材料等方式,提升产品的环保性能。
同时,这些企业也在市场推广绿色生活理念,吸引注重环保的消费者。
例如,某些化妆品品牌宣称其产品不含有害化学成分,且包装可生物降解,受到消费者的青睐。
创新的重要性在追求可持续发展的过程中,企业的创新能力至关重要。
创新不仅包括技术创新,还包括商业模式、流程、管理等方面的创新。
创新能够带来以下好处:1. 提升竞争力在全球竞争日渐激烈的市场环境中,企业以可持续的发展作为核心战略,能够塑造独特的市场定位,吸引关注环境的消费者,从而提升品牌影响力和市场份额。
商业模式创新的5种方法商业模式创新是企业发展的重要手段之一。
随着市场的变化和竞争的加剧,商业模式亟需不断更新和改变。
下面我们将介绍5种商业模式创新的方法,帮助企业获得更好的市场竞争力。
1. 分销模式创新传统的分销模式主要是通过代理商、经销商、批发商等渠道进行销售,但是这种模式存在较高的成本和风险。
在这种情况下,对于企业来说,直销模式可能是一种更好的选择。
近年来,随着电子商务的快速发展,企业可以通过自主销售渠道开拓市场。
例如,利用互联网平台,企业可以直接向消费者销售产品,并通过社交媒体、搜索引擎优化等方式提升网站或应用程序的流量,降低营销成本,提高客户获客效率。
2. 产品模式创新通过改善产品设计、提升用户体验等方式对产品进行改进,是一种创新产品模式的方法。
例如,在智能手表市场上,一些厂商将传统手表转变成智能手表,完全打破了传统手表的形态与功能。
Smartwatch不仅能够实现普通手表的功能,还具有运动追踪、健康监测、支付等多种功能,使得产品更加智能化。
这种模式创新能够提高产品的使用动力,进而增加市场份额。
3. 服务模式创新服务模式是商业模式中的重要组成部分,通过改变服务模式,可以实现价值创新。
服务模式创新可以针对顾客需求进行个性化荐购、为顾客提供增值服务等。
例如,可以为用户提供即时人工客服、提供定制服务等方式对服务进行改进。
以马蜂窝为例,它提供的服务不仅仅是订酒店、机票和旅游,还在活动举办、旅游图书等方面努力,为用户提供一站式旅游服务,提升用户体验,促进市场拓展。
4. 数据模式创新随着大数据时代的到来,数据模式成为了商业模式的重要组成部分。
通过开发数据平台,企业可以为用户提供精准、高效的产品和服务,提高用户体验和品牌忠诚度。
例如,像银行机构一样,Facebook、谷歌通过收集用户数据,建立了自己的生态,从而满足用户需求,提供数据驱动的服务。
5. 值链模式创新值链模式创新是指,对企业供应链或者价值链上的环节进行改进。
商业模式创新的典型路径有哪些在当今竞争激烈的商业世界中,企业要想脱颖而出并取得持续的成功,商业模式创新至关重要。
商业模式创新不仅能够为企业带来新的增长机遇,还能帮助企业在不断变化的市场环境中保持竞争力。
那么,商业模式创新的典型路径有哪些呢?一、重新定义客户价值主张客户价值主张是商业模式的核心,它描述了企业为客户创造的价值以及解决的问题。
重新定义客户价值主张意味着从根本上改变企业对客户需求的理解和满足方式。
例如,苹果公司的 iPhone 不仅仅是一部手机,更是一个集通讯、娱乐、办公等多种功能于一体的智能终端。
通过重新定义手机的价值主张,苹果成功地改变了人们的通讯和生活方式,从而在竞争激烈的手机市场中占据了主导地位。
另一个例子是共享经济模式的代表企业优步(Uber)和爱彼迎(Airbnb)。
Uber 重新定义了人们的出行方式,提供了更便捷、高效和个性化的交通解决方案;Airbnb 则改变了人们的住宿观念,让人们能够以更经济、独特的方式在世界各地找到住宿。
要实现重新定义客户价值主张,企业需要深入了解客户的痛点、需求和愿望,通过创新的方式提供超越客户期望的价值。
二、优化价值创造与交付流程优化价值创造与交付流程可以显著提高企业的运营效率和竞争力。
这包括对产品设计、生产制造、供应链管理、营销与销售等各个环节进行重新审视和改进。
以戴尔公司为例,其采用的直销模式直接将电脑销售给客户,省略了中间的分销商环节。
这种模式不仅降低了成本,还能够根据客户的个性化需求快速定制产品,从而提高了客户满意度和企业的盈利能力。
再比如,Zara 作为快时尚品牌的代表,通过优化其供应链和生产流程,能够在短时间内推出大量新款服装,满足消费者对时尚的快速变化的需求。
企业可以借助信息技术、精益生产、敏捷开发等方法和理念来优化价值创造与交付流程,实现更高的效率和更好的质量。
三、拓展收入来源和盈利模式传统的商业模式往往依赖于单一的收入来源,如产品销售。
《商业模式创新研究》篇一一、引言在快速变化的市场环境中,商业模式的创新对于企业的成功至关重要。
商业模式决定了企业如何创造价值、传递价值以及获取价值。
本文旨在深入探讨商业模式创新的重要性、其推动因素、主要方法,以及在实践中的应用和影响。
二、商业模式创新的定义与重要性商业模式创新是指企业在价值创造、传递和获取过程中,通过改变原有的业务模式、运营模式、盈利模式等,以适应市场变化,实现持续的竞争优势。
商业模式创新的重要性主要体现在以下几个方面:1. 适应市场变化:随着市场环境的变化,消费者需求、技术进步、竞争态势等因素都在不断变化,商业模式创新能够帮助企业适应这些变化。
2. 创造新的价值:通过创新商业模式,企业可以发掘新的价值来源,实现价值的最大化。
3. 提升竞争力:商业模式创新可以使企业在竞争中获得优势,提高市场占有率。
三、商业模式创新的推动因素商业模式创新的推动因素主要包括市场环境的变化、技术进步、消费者需求的变化以及企业内部的需求。
具体来说:1. 市场环境的变化:政策法规的调整、行业结构的调整、竞争对手的进入等因素都会对企业的商业模式产生影响。
2. 技术进步:新技术的应用,如大数据、人工智能、物联网等,为商业模式创新提供了新的可能性。
3. 消费者需求的变化:消费者需求的多样化、个性化以及对于产品和服务的高要求,促使企业进行商业模式创新以满足消费者的需求。
4. 企业内部的需求:企业为了提升自身的竞争力、提高运营效率、降低成本等,也会进行商业模式创新。
四、商业模式创新的主要方法商业模式创新的方法主要包括以下几个方面:1. 业务模式创新:通过改变企业的业务范围、服务对象、产品组合等方式,实现商业模式的创新。
2. 运营模式创新:通过优化企业的生产、供应链、物流等运营环节,提高运营效率,降低成本。
3. 盈利模式创新:通过改变企业的收入来源、定价策略、利润分配方式等,实现盈利模式的创新。
4. 技术驱动的商业模式创新:利用新技术,如大数据、人工智能等,开发新的产品或服务,实现商业模式的创新。
可持续发展的商业模式引言在当今世界,面对日益严峻的环境挑战和资源短缺问题,传统的商业模式已无法满足时代发展的需求。
为了实现经济增长与环境保护之间的平衡,企业必须探索和采用可持续发展的商业模式。
本文将探讨可持续商业模式的重要性、特点及其实施策略。
什么是可持续发展的商业模式?可持续发展的商业模式是指那些在经济、社会和环境三方面都追求长效利益的商业运作方式。
这些模式不仅关注利润的增长,还兼顾对社会的责任和对环境的保护。
通过整合有效资源、创新技术和完善管理,这些模式旨在创造更为积极的经济和社会影响。
可持续发展的商业模式的重要性可持续商业模式的重要性体现在以下几个方面:1.资源的有效利用:在资源日益匮乏的时代,企业需要寻找新的方法来降低资源消耗,提高资源利用效率,以确保经济的可持续发展。
2.社会责任:消费者对企业的社会责任感愈发重视,企业需要积极参与社会公益活动,提升自身的品牌形象和社会认可度。
3.政策支持:各国政府日益增加对可持续发展的重视,通过税收优惠、补贴等政策激励企业采取可持续的商业模式。
4.市场需求:越来越多的消费者倾向于选择那些注重可持续发展的企业,推动企业向绿色、环保的方向发展。
可持续发展的商业模式的特点可持续发展的商业模式通常具备以下几个特点:1.循环经济:资源的回收和再利用是可持续商业模式的核心,通过建立一个闭环的生产过程,减少废弃物的产生。
2.社会创新:将社会需求与商业机会结合,创造出既能盈利又能够满足社会需求的产品或服务。
3.技术驱动:通过创新技术提升生产效率或开发环保产品,减少能源消耗和资源浪费。
4.价值共创:企业与客户、供应商、社区等利益相关者协作,共同创造经济、社会和环境的价值。
实施可持续发展商业模式的策略为了有效实施可持续发展商业模式,企业可以采取以下策略:1.建立可持续发展目标:明确企业在可持续发展方面的愿景与目标,制定相应的策略和行动计划。
2.创新产品与服务:研发符合可持续发展要求的新产品或改进现有产品,以满足市场日益增长的环保需求。
2023年企业商业模式创新报告在当今竞争激烈且充满变数的商业环境中,企业商业模式的创新已成为决定其生存与发展的关键因素。
2023 年,我们见证了众多企业在商业模式上的积极探索和大胆变革,这些创新举措不仅为企业带来了新的增长机遇,也为整个商业世界注入了活力。
一、2023 年企业商业模式创新的背景随着科技的飞速发展,特别是数字化技术的广泛应用,消费者需求和市场格局发生了深刻变化。
消费者对于个性化、便捷性和体验感的要求越来越高,传统的商业模式已经难以满足这些需求。
同时,市场竞争日益激烈,企业需要不断寻找差异化的竞争优势,以在众多竞争对手中脱颖而出。
此外,全球经济形势的不确定性以及各种新兴技术的涌现,如人工智能、大数据、区块链等,也为企业商业模式创新提供了新的机遇和挑战。
在这样的背景下,企业必须积极主动地进行商业模式创新,以适应市场的变化和满足消费者的需求。
二、2023 年企业商业模式创新的主要类型1、平台化商业模式平台化商业模式在 2023 年继续展现出强大的生命力。
许多企业通过构建线上平台,将供应商、消费者和合作伙伴连接起来,实现资源的高效整合和价值创造。
例如,一些电商平台不仅提供商品交易服务,还整合了物流、金融、营销等多种服务,形成了一个完整的生态系统。
2、订阅制商业模式订阅制商业模式在 2023 年得到了更广泛的应用。
企业通过为消费者提供定期的产品或服务订阅,建立了稳定的客户关系和收入来源。
这种模式不仅适用于传统的媒体、软件行业,还逐渐拓展到了食品、美容、健身等多个领域。
3、共享经济商业模式共享经济模式在 2023 年继续发展和创新。
除了常见的共享单车、共享汽车等,还出现了更多的共享资源,如共享办公空间、共享仓储等。
这种模式通过提高资源的利用率,降低了消费者的使用成本,同时也为企业创造了新的盈利点。
4、跨界融合商业模式跨界融合成为 2023 年企业商业模式创新的一个重要趋势。
不同行业的企业通过合作和融合,创造出全新的产品和服务。
商业模式持续创新现今,哪些优秀的商业模式经受了考验,让企业逆势成长?哪些模式将引领中国未来的产业经济?本次以“商业模式发展新趋势”为主题的21世纪商业思想沙龙,邀北京大学光华管理学院专家和精英学员、资深财经媒体人士齐聚一堂,共议商业模式发展新趋势。
来源:21世纪商业评论作者:admin 对话者:《21世纪商业评论》主编吴伯凡北京大学光华管理学院高层管理培训中心执行主任陈玲珍吴伯凡:今天是沙龙,一个是不是演讲会,所以要轻松。
第二个是说话的人尽可能多,而不是变成独角戏。
我就当个临时的串场人吧,提问陈老师,提问大家,大家有什么问题可以反馈到我这来,问在座一些特别想跟你一起对话的老师或者企业家。
我们第一场对话的,对话有点问题,其实是一个交流,一个会谈吧,一个开放式的谈话。
关于商业模式创新与战略转型的话题。
这个话题可能说起来有点老,我因为今天这是开始,跟这个对话无关的我做一点介绍。
我们为什么会关注商业模式,商业模式这个话题,我们在关注这个话题的时候,很多国内的一些媒体还没有注意到这样一个概念和有关商业模式的现象。
这些年谈的已经比较多了,去年曾经发生过两个大企业都在搞商业模式大讨论,广东的美的集团,在他们的美的人报,内部的报纸上连篇发表,每一期都发表了各种各样的关于商业模式的探讨、对话,由他们的董事长何享健亲自下批示,一定要把这个话题谈深、谈透。
原因就在于在此之前海尔提出了所谓商业模式转型,其实外界知道的并不是太多,大致的意思好象是说海尔应该更多的去从事制造以外的那些业务,而不是做一个单纯的制造型的企业,这里头其实这两家在中国规模都非常大的,去年美的的规模,销售额已经超过1000亿了,海尔也差不多。
这样大的企业关注商业模式,过去是一些找风投,找PE的小企业谈商业模式,现在大企业也关注这个话题。
原因就在于我们处在战略转型期,一个是中国的企业开始转型,第二个中国企业有的已经做了十几年、二十几年,突然发现我卖的到底是什么,这存在一个问题,过去这不是一个问题,过去卖的什么,我卖的就是美的家用电器,我就卖食品,实际这个问题再往深处一问的话就不是那么简单。
我们发现商业模式不约而同的大企业和小企业都开始关注这个问题,我们很久以前就讨论商业模式,到2008年我们就举办首期的最佳商业模式评选,我们后来从几十家企业里头评了十家企业,那次由于是第一次,我们更多是主动的去识别一些企业,而不是报名,因为那个时候大家还不知道我们有这个活动,其中我们特意评了一家企业,后来我们发现这个企业非常厉害,在我们关注之前没有一家媒体关注这个企业,后来我们看到这个企业的商业模式的确非常的特别,我们就把它写成了一个案例,后来也让它参加我们这个评选,后来也得了奖,再后来就到了2009年9月份的时候,这家企业成为中国创业板28家第一次上市的企业里第一个过会的,第一个通过证监会的这家企业。
这家企业可能在座的有的朋友听说过,有的还没有听说过,但这家企业的的确确是,它过会是非常非常的顺利,原因后来他们的老总跟我讲,我们对他们商业模式的梳理,使得他们在跟各投资方,跟监管部门在沟通的时候非常的顺畅,而不是从头到尾在讲一个很长的,可能有时候还讲不清楚的一个故事,能够简明扼要的把这个商业模式告诉人家。
所以这一家企业参加我们这个评选,对我们后来特别有鼓舞,因为发现这个评选对企业还是有用的。
第二年的评选当中也有两家公司在获得我们最佳商业模式的奖以后上市,一家叫七天,大家可能听说过,这是在美国上市的一家中国企业,上的不是纳斯达克,是纽交所,美国的主板。
第二家企业是雷士照明,今年的5月20号,我们第二届商业模式给它评奖的。
我们通过跟这些企业的接触以后我们发现,我们识别一个企业的战略,识别一个企业的商业模式,对于识别一个企业来说是非常非常重要的。
而且这个不是外面的人要识别,而是说你自己真的要想清楚,过去我们在讲战略,现在这些小企业更多在关注商业模式,所以今天我们就把这个话题先聚焦在商业模式跟战略之间的一种关系上。
我请教一下陈老师,在您的理解当中,商业模式跟战略之间的关系是什么样的?陈玲珍:我想刚才吴主任给大家关于背景的介绍,我自己先说一下我对于所谓的商业模式的评选,比方说最佳商业模式这么一个概念。
我觉得这还是有意思的一个提法,因为事实上在不同的时间,在不同的地点,所谓的最佳商业模式,它其实是很难评段,它是因时因地制宜的一种情况,中国改革开放30年发展进入了不得不变的一个发展阶段,所谓不得不变的发展阶段是否就意味着最佳商业模式,我觉得是值得我们探讨的。
但是有一点我觉得可能是重要的。
就是事实上人类整个的历史推动,是靠着人类不断创新的这样的精神,它才得以向前推动。
如果我们从整个大的历史发展跟社会的发展来看,我们把它聚焦到在商业上面来说,商业模式的不断创新应该是我们在座所有人都关注的,到底什么样子的商业模式在今天的中国社会会是最佳的。
待会儿周长辉教授可以说,他是我们案例中心的主任,他做过相关商业模式跟战略的研究,周老师肯定还有很多要说的。
我先就我过去的经验,刚才主持人业介绍了一下,在麦肯锡有十几年的经验,在这个过程当中还是看了很多国内企业的发展轨道,我从1990年开始,差不多1992年开始,麦肯锡在中国还没有办公室以前,我就在国内,还有在整个亚洲地区工作。
我其实觉得整个中国的商业环境里面充满了有创意的,各式各样的商业模式的创新。
创新的方式包含它从针对的客群,它始终的渠道营销的模式,这些大家都耳熟能详的,一直到有一些出乎大家以外的创新,像QQ这些。
比如电信行业中国在全世界使用短信是最多、最大的一个国家。
这些东西它的创新,你说它真的是没有人做过吗?不是没有人做过,但他是因为在中国的这片土地上面,他用了非常符合中国民情的一种方式,然后创造出新的模式。
所以我从这当中我觉得我能看到的,我觉得是这些所谓我们讲这些企业家,他不是在用一种特别有意识的战略规划去想说我一步一步的所有细节要怎么做,我觉得更多的是他背后存在一个非常强烈的作为一个创业者的,作为一个企业经营者的一种远见,还有可能直觉吧,我有这个胆量,我有这个直觉,我靠着这个直觉和胆量,在我周边可行的范围当中创造一个模式,经过这个测试之后发现它是可行的,我就把它推广了,非常多的故事背后都是这样子的。
比较少,所以我们看西方,或者是国外的一些大企业,它是有一个很大的战略部,它是有一群人,整天不做别的事,就在做这个研究,他在研究所有市场里面,去画图,去研究消费者看什么。
如果大家知道像好莱坞的这些片子,它在前面开始要做剧本,剧本出来之后它就开始要做市场调研,它就要看我这个东西可能什么人会看,可能包括像电视剧,会电视剧成片以后还没有真正播映之前,会把他们所设定的目标群放在那里,然后来看,并且给他们各种按纽。
所以这时候他看了高兴就按这个,觉得不喜欢就看另外一个纽,于是通过剧情的行径当中,观影做的反应来做微调,确保在商业上的成就。
这种是非常细致的,从大的方向的设定一直到细节的执行。
但是中国企业今天能够做到刚才举的这种类型形式的,我觉得追究还是少数。
大多数的都靠的是民营企业家一股创业的热诚,能够掌握好社会的脉动,知道他的客户在哪里,知道他的客户现在对于既有的产品跟服务有什么不满意,需要提供什么新的东西,所以会出现中国特有的一些商业模式。
这是我觉得在中国和比方我们经常研究西方的管理里面最大的一个差别吧。
吴伯凡:我的理解是中国企业在这种初期的短缺经济的基本背景下,企业家的这种野蛮生长的能力是企业决定性的竞争力。
因为那个时候市场也不难找,客户的需求也不难发现。
甚至是你的很多产品都是要排队来买的,是一个短缺的状态。
这个时候商业模式是完全竞争的情况下才可能有商业模式,如果是一个短缺经济,或者垄断经营的,那是不存在什么商业模式的,独此一家的话怎么卖都是它的。
为了便于大家在下面的讨论当中说的比较顺畅,我把我们所理解的商业模式简单的解释一下。
第一个,商业模式它实际上是回答三个问题,第一个问题你卖的到底是什么,这个问题是很多企业要反复回答的一个问题。
德鲁克说你一定要搞清楚第一个,我现在做的是什么,我将来要做的是什么,为了实现我要做的这些目标,我现在该做什么,这对于企业来说,要回答这三个问题。
而我们对于现在的中国企业来说,它很迫切的一个问题,是我的客户实际需要的到底是什么,有一些显性需求背后有没有更隐性的,更隐秘的,但是更强烈的需求?你看到了没有。
麦当劳是在卖什么,在美国跟在中国也是卖的不一样。
麦当劳卖的实际上是一个房地产的模式,院线,电影院卖的不是电影票,电影票是可以打价格战的,因为你卖的这个产品是以同质化产品,什么东西是不需要打价格战的?是在看电影的过程当中消费的这些食品,后来设计来设计去设计两种东西带不进去的,一个是爆米花,爆米花拿进去就软了,一个是冰激淋,冰激淋带进去就化了,所以在专属产品的时候价格卖的特别高,就不打价格战的。
其实有时候卖的东西很简单的,其实不简单,第二个是客户真正在乎的是什么。
第二个是有没有独享的资源和自己擅长的东西。
换句话说为什么是你卖而不是别人卖,第三个是你的东西很有卖点,而且也只有你能卖,问题是你能不能从中赚得到钱,这个盈利公式是什么,你的收费模式是什么,你的现金流能不能够从一开始基本上呈现出的是正向现金流等等,这三个问题回答,以后在我们下一场对话当中将会说时间的维度,这个模式有没有持续性,今天的糖可能是明天的毒药。
今天这个模式今天把你推向成功,明天会把你推向陷井。
这是商业模式的三个部分。
战略我还不是太了解。
现在有一种说法,包括有一些学者也认为是战略跟商业模式这两者的商业界限不太明朗,而且很多大家更多的愿意商业模式。
尤其是PE、投行的人,在座的好几位他们更多的愿意谈商业模式。
陈玲珍:的确,商业模式有很多东西可以具体衡量的。
我个人认为是大框架情况下形成的可衡量的结果,究竟你的钱从哪里赚,用你刚才讲非常学理性的描述,最后讲的是你的钱从哪里赚。
全世界的航空公司能挣钱的很少的,但是像美国的西南航空,它有一个创新的模式。
在特别低成本的,照顾使用者需求的,在通过网络的,特别是现在通过网络的,你订位子他帮你选价钱,到点对点之间,到你得到最低的价钱,你甚至于可以根据是否最低价来决定你到底是星期一走,还是星期二走还是星期三走。
这样子的一种商业模式,我们说它最终还是一个航空公司,它还是需要靠飞机,需要靠有机长、服务人员,需要靠卖机票,需要靠提供这些服务来挣钱。
那我们说大的航空公司,不管今天国内的国航等等,或者是国外的这些大航空公司。
他们所提供全系列搭乘飞机的服务,相比这些商业模式,这两者之间存在的巨大差异就是,这些所谓后进的像西南航空他们找到它要的客户群,这个客户群也找到他们一直想要的一种服务,非常多的人坐飞机,我就是要从一个点到一个点,不是很长的国际航线,不在乎飞机上你给我什么,我要的是飞机很干净,机长很专业,我很快的到一个地方,非常的方便。