香港太古广场案例分析-42P
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析香港太古广场之圣诞促销案列Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】析香港太古广场之圣诞促销案列【最新资料,WORD文档,可编辑】香港杰出营销奖个案系列之三——远近兼顾,两全其美——析香港太古广场之圣诞促销???? 辩证法的观点认为,凡事皆可从正反两面来分析。
从这个角度来说,促销对于企业的作用就像一把双刃剑:一方面,促销加速了企业短期收益的增长;另一方面,促销(尤其是减价促销)过多又容易损害企业的形象和定位,从而影响企业的长期发展。
因此,企业盲目进行促销容易顾此失彼,无法兼顾远近。
当然,对于不知名的小企业而言,促销的负面影响并不明显,但对于那些有较高声誉的知名企业和注重品牌的公司而言,这种负面影响值得重视。
迫于竞争或为达到经营目标,知名企业也必须开展促销活动。
但问题在于,知名企业应当如何做促销才能既增进短期收益又不影响甚至有助于长期发展呢?以下这则营销个案为我们提供了问题的答案。
???? 一、市场背景???? 素有“购物天堂”之称的香港,中外零售巨头林立,其中高居行业领导者地位、全港最具声望的购物中心当属太古广场(Pacific Place)。
多年来,太古广场一直以高档、豪华的国际品牌形象出现在顾客面前,所以其主要顾客群大多为高收入的白领阶层——一个通常为其他顾客所效仿的群体。
???? 进入1994年,香港经济一度出现萧条景象,零售行业也受其影响而低迷不振。
为在逆境中分得市场“一杯羹”,各大商家施展浑身解术大搞促销,使得竞争在原本就疲软的市场上达到白热化。
太古广场自然也不能袖手旁观。
但问题是,像太古这样定位高档的购物中心应当如何促销才能不损害国际品牌形象呢????? 1994年圣诞节将至。
作为一个国际性城市,香港长期受西方文化的影响,圣诞节就成了每年香港最大的节日。
一到这个时候,香港几乎所有零售商都大张旗鼓地开展促销活动,层出不穷的促销方式铺天盖地,争夺这一年中最大的商机。