MIS调研报告
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管理信息系统课程设计保利房地产MIS调研报告学生姓名:王越所在院系:测勘学院所学专业:测绘工程所在班级: 082完成时间:长春工程学院目录一、总述 (1)二、公司概况分析 (1)公司的基本情况 (1)公司的市场状况 (2)三、企业业务职能分析 (3)办公室职能 (3)财务部 (3)开发部 (4)规划技术部 (5)拆迁部 (5)工程管理部 (6)销售部 (6)材料设备部 (7)四、MIS目前应用状况 (7)采用的系统 (7)采用的范围 (7)目前系统存在的主要问题 (8)五、改进建议 (10)六、MIS具有的功能 (10)一、总述通过对保利房地产业务进行的管理信息系统方面的调查,清楚MIS解决的主要问题、给企业带来的效益以及存在的问题和改善措施等。
二、公司概况分析公司的基本情况保利房地产(集团)股份有限公司是中国保利集团控股的大型国有房地产企业,是中国保利集团房地产业务的主要运作平台,国家一级房地产开发资质企业。
2006年7月31日,公司股票在上海证券交易所挂牌上市,成为在股权分置改革后,重启IPO市场的首批上市的第一家房地产企业。
自2007年1月起,公司入选"上证50"、"上证180"、"沪深300"和"中证100"指数样本股。
截至2008年12月31日,公司总资产已达亿元,比上年末增长31%。
十七年来,保利地产保持了高速与稳定的发展态势,公司现已进入规模化发展阶段,形成了广州、北京、上海、天津、重庆、武汉、沈阳、成都、长春、杭州、长沙、南昌、青岛、包头、佛山等十八个城市的全国战略布局,拥有78家控股子公司。
2008年9月,"中国房地产TOP10研究组"发布《2008年中国房地产公司品牌价值研究报告》,保利地产以亿元的最新价值,连续四年荣膺"国有房地产企业品牌价值"第一名、"中国房地产央企领先品牌"。
如何进行管理信息系统需求调研分析目录1. 管理信息系统需求调研分析概述 (2)1.1 背景与意义 (3)1.2 目的与任务 (5)1.3 研究方法与技术路线 (6)2. 相关概念与理论知识 (7)2.1 管理信息系统概述 (9)2.2 需求调研分析方法 (10)2.3 需求获取与分析工具 (11)3. 调研对象与范围定义 (12)3.1 调研对象的选择与确定 (13)3.2 调研范围的划分与管理 (14)4. 调研计划制定与实施 (16)4.1 调研计划的内容与步骤 (17)4.2 调研实施的方法与技巧 (18)5. 调研数据的收集与整理 (19)5.1 数据收集的方法与途径 (21)5.2 数据整理的原则与方法 (22)6. 需求分析与结果呈现 (23)6.1 需要识别与分类 (25)6.2 主要功能需求分析 (26)6.3 结果呈现与评价 (27)7. 建议报告撰写与提交 (28)7.1 建议报告的结构与内容 (30)7.2 建议报告的撰写技巧与注意事项 (30)8. 其他问题及后续工作安排 (31)1. 管理信息系统需求调研分析概述管理信息系统(Management Information System, MIS)需求调研分析是设计、开发和管理信息系统的关键步骤,它确保系统能够满足特定组织或部门的需求。
这个过程涉及系统地了解现有环境和条件,识别业务流程上的需求,并转化为系统需求的详细描述。
本段落旨在概述这一过程的重要性、一般框架以及后续步骤的目标。
进行需求调研分析是对管理信息系统成功实施的投资基础的奠定。
精确的需求识别有助于确保所开发的系统能够运作高效、满足用户期望,同时兼容组织内现有的基础设施。
启动阶段:这是调研过程的起始阶段,涉及到组建调研团队、制定调研计划以及明确调研目标和范围。
现状调研:此阶段调研团队通过问卷调查、访谈、观察和数据分析等方法,评估现有管理信息系统的状态及其在业务流程中的效用。
企业信息化调研报告企业信息化调研报告范文随着社会一步步向前发展,报告的使用频率呈上升趋势,报告具有语言陈述性的特点。
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企业信息化调研报告1我国的企业信息化建设从20世纪90年代中、后期进入了快速发展阶段,通过对我市的十余家大型企业信息化建设现状和发展趋势进行了深入的调查发现,企业信息化建设步伐逐步加快,企业也逐渐认识到信息化管理的高效率,企业的信息化建设已经为企业带来了举足轻重的回报,很多中小型企业也在试图尝试信息化管理,逐步加大对信息化的投资。
信息技术的发展也有了突破性进展,信息技术与管理的结合也有了很大的进步。
然而,我国企业在信息化建设的过程中,也存在着一系列问题。
主要包括以下几点:1、管理模式落后,重硬轻软、重建轻管信息系统是以人为核心的综合性人机系统,它的运行基础是科学的、先进的管理模式,然而我国大多数企业还停留在传统的经验管理阶段,信息系统上马后并没有发挥其最大效能,很多功能无法实现无法运用,可以用计算机完成的工作很多都还在手工完成。
高资金投入的信息系统没有给企业带来相应的回报。
许多企业信息化建设中还存在明显的“重硬轻软”现象,主要表现为不少单位重视对硬件设备的投资却忽视软件系统的建设与管理,更多的单位将信息化建设简单地理解为软硬件系统的构建,而忽视了信息的收集、整理与利用这一信息化建设的基础性工作,致使耗费巨资构建的系统形同虚设。
2、需求不明确,求全求大企业信息化建设存在着一哄而上的混乱局面,许多企业建设目的不明确,对通过信息化到底能给企业带来什么样的经济和社会效益的目标不明确,只是为了信息化而进行信息化,以企业信息化门户网站为例,很多企业都在积极兴建本企业的门户网站,但是绝大多数企业网站起到的作用仅仅是停留在媒体的简单扩充上,没有充分利用网络资源进行深层的挖掘,也不知道目标客户是谁,通过网站的建立能给企业或客户带来什么样的价值增值,网站也不能反映出企业的形象,功能简陋,用户找不到自己需要的信息,用户的咨询也常常得不到回复,甚至有些网站自成立之后相当长的时间都没有更新,始终只提供主页,没有什么实际内容,形同虚设。
管理信息系统调研报告管理信息系统(MIS)是一种以计算机技术为基础,为组织或企业的管理决策提供信息支持和决策支持的系统。
本调研报告旨在探讨MIS在企业中的应用情况和效果,并提出一些建议,以进一步提升MIS的效能。
一、MIS的应用情况调研结果显示,大多数企业已经在不同程度上应用MIS。
在这些企业中,MIS的主要应用领域包括:业务流程管理、信息资源管理、决策支持、组织协作和风险管理等。
具体而言,MIS帮助企业实现了以下目标:1. 优化业务流程:通过自动化和集成各个业务环节,提高了企业的工作效率和生产力。
2. 提供决策支持:通过整合、分析和可视化数据,提供准确、及时和可靠的信息,帮助企业管理层做出明智的决策。
3. 提高组织协作:通过建立统一的信息平台和沟通机制,促进了不同部门之间的沟通和协调,增强了团队合作的效果。
4. 管理风险:通过监控和预警功能,帮助企业追踪和管理风险,提供灵活的应对措施。
5. 优化资源管理:通过对信息资源的统一管理和利用,提高了企业的资源利用效率,降低了成本。
二、MIS的效果据调研结果显示,MIS的应用效果因企业的管理水平和MIS使用情况而异。
但总体来说,MIS的应用对企业的效果有益的。
具体体现在以下几个方面:1. 提高了工作效率:MIS的自动化和集成功能使得企业的各个业务环节能够高效地协同工作,减少了重复劳动和人为错误,节省了时间和成本。
2. 提供了准确的数据分析和决策支持:MIS能够整合和分析各种数据来源的数据,为管理层提供准确、全面和及时的信息,帮助其做出更明智的决策。
3. 提高了团队协作效果:MIS的信息共享和沟通功能促进了团队协作,减少了信息孤岛和沟通障碍,增强了团队合作效果。
4. 提升了企业的竞争力:通过优化资源管理和风险管理等功能,MIS帮助企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势,并提升了企业的竞争力。
5. 提供了良好的用户体验:MIS的用户界面友好、操作简便,提供了良好的用户体验,降低了培训和使用成本,提高了用户满意度。
MIS调研报告MIS调研报告一、调研目的为了解企业在管理信息系统(MIS)方面的需求和现状,以及对MIS的认知和运用情况,开展本次调研。
二、调研方法采用问卷调查的方式进行调研,通过网络和纸质方式向不同行业的企业推送调研问卷。
三、调研结果1. 调研对象概况本次调研共向100家企业发放问卷,有效回收问卷为80份。
调研对象主要涵盖了制造业、服务业和零售业等不同行业的企业。
2. MIS认知和运用情况调研结果显示,大部分企业对MIS有一定的认识和了解,但仍有一部分企业对MIS的概念和作用存在一定的误解。
有60%的企业表示MIS在企业管理中发挥着重要的作用,帮助企业提高管理效率和决策质量。
然而,仍有20%的企业认为MIS只是一种IT系统,与企业管理无直接关联。
3. MIS需求和使用情况在MIS的需求方面,调研结果显示有80%的企业表示对MIS有一定的需求,希望能够使用MIS来提供实时的数据支持和决策分析。
这些企业认为MIS可以帮助他们更好地监控业务运营状况、预测市场趋势和优化资源配置。
在MIS的使用情况方面,调研结果显示有60%的企业已经在一定程度上运用了MIS,主要用于企业资源管理、供应链管理和客户关系管理等方面。
然而,仍有40%的企业未能充分利用MIS来支持管理决策,主要原因是对MIS的认知不足和人员技术能力的不足。
四、调研结论1. 大部分企业对MIS有一定的认识和了解,但一些企业对于MIS的概念和作用存在一定的误解。
有必要加强MIS的宣传和教育,提高企业对MIS的认知水平。
2. 大部分企业对MIS有较高的需求,希望能够使用MIS来提供实时的数据支持和决策分析。
企业应注重MIS的建设和实施,以满足企业的管理需求。
3. 企业在使用MIS方面存在一定的问题,主要是对MIS的认知不足和人员技术能力的不足。
企业应加强对员工的培训和能力提升,以更好地应用MIS来支持管理决策。
五、建议1. 加强MIS的宣传和教育,提高企业对MIS的认知水平。
管理信息系统实验报告———学生成绩管理系统系统规划调查计划初步调查目的:通过对学生成绩信息管理系统的开发应用,实现学生成绩管理的科学化、信息化,智能化,更好的完善学校学生管理工作,代替人工管理,实现无纸化操作。
为了使系统在学院的管理中发挥更大的作用,实现工作过程的计算机化,提高工作效率和工作质量,现提出如下的系统开发目标:1.系统应具有实用性、可靠性和适用性,同时注意到先进性。
2.本系统应该实现学生成绩信息的管理与查询,具体包括学生信息查询,如姓名,课程平时成绩,成绩总评等;同时可以对以上信息进行修改,删除和添加。
另外还要做到可以对学生成绩信息以及成绩信息查询和维护。
3.查询效率尽可能做到精准,信息维护功能做到简单易用,不需过多对人员的培训。
4.对于查询功能,应做到可以单条件和组合条件输入;对于维护功能,要有输入、修改学生信息和成绩。
5.能按要求在显示器上显示所需内容并能打印成有条理的表格。
6.对于不同权限用户,设置不同权限,对重要数据可以考虑加密存储。
考虑到数据保存,条件允许的情况下可以让系统定时自动保存,省去手工保存的繁杂程序。
7.由系统主界面调入,实现学生成绩管理子功能。
8.方便用户的操作,尽量减少用户的操作。
调查对象:学生、教师及教务管理人员调查时间:利用空闲时间并在调查对象方便的情况下调查了解调查方式:书面问卷、e-mail、QQ、MSN等及时通讯工具调查问题:1.您认为“学习成绩管理系统”开发的意义?2.您认为“学习成绩管理系统”相对于传统文本成绩管理的优势有哪些?3.请您结合自身的实际情况,谈谈你对“学习成绩管理系统”的认识?4.根据您的职业,谈谈您希望“学习成绩管理系统”具有哪些基本功能?(比如:学生成绩的输入、输出,学生总成绩的排列及输出,显示获奖学金等之类的奖项的学生名单,提供有留级、退学、补考学生名单等等)5.根据您自身情况,谈谈你期望“学习成绩管理系统”各个模块显示方式?(比如:成绩输入界面以文本输入方式还是以表格输入方式或其他?学生成绩输出界面以表格输出方式还是以图表输出方式或其他?)调查成果:(利用Word、excel等办公软件统计调查结果,并以数据图表等格式显示)可行性分析(一)引言1.系统名称:学生成绩管理信息系统2.开发目标:开发出一个操作简便,界面友好,灵活实用,安全可靠的学生成绩管理信息系统。
管理信息系统调研报告管理信息系统(Management Information System,MIS)是指用于帮助组织管理业务和决策的信息系统。
调研报告旨在评估管理信息系统在企业管理中的应用效果,以下是本次调研的主要内容和结论。
一、概述管理信息系统是现代企业管理中不可或缺的工具,它通过对企业内外部信息进行收集、整理、分析和加工,为企业决策提供科学的依据,并协助企业协调各项资源的配置。
二、应用现状调研结果显示,大多数企业已经引入和使用了管理信息系统。
这些系统主要包括企业资源规划系统(ERP)、客户关系管理系统(CRM)和供应链管理系统(SCM)等。
这些系统能够有效地提高企业内部信息流转和协同办公的效率,同时也为企业的决策提供了有力的支持。
三、应用效果通过对调研企业的访谈和数据收集,我们发现管理信息系统在提高企业管理效率和决策质量方面起到了积极的作用。
企业通过系统化和自动化的数据分析,能够更好地把握市场动态、进行经营分析和评估业绩。
通过提高办公效率和信息的实时性,企业能够更快地响应市场需求和调整经营策略,进而提高市场竞争力。
四、存在问题调研也发现了一些问题。
首先,一些中小企业对管理信息系统的应用还存在一定的疑虑,其主要原因是系统的实施和维护成本较高。
其次,一些企业的信息系统尚未实现与其他核心业务系统的集成,造成了信息孤岛和数据冗余的问题。
再次,一些企业在系统的使用和培训方面存在困难,导致系统运用不到位,影响了企业的管理效果。
五、建议与展望为了更好地应用管理信息系统,我们提出以下建议:一是企业应根据自身情况选择适合的管理信息系统,并在实施前进行详细的成本效益分析;二是企业应加强对系统的集成,以减少信息孤岛的问题;三是企业要注重员工的系统培训和业务知识的传授,提高系统使用效果。
展望未来,管理信息系统将进一步发展和应用。
随着人工智能和大数据等技术的不断创新,管理信息系统将更加智能化和自动化,为企业提供更准确、全面的决策支持。
医学信息系统开发市场调研报告医学信息系统(Medical Information Systems,简称MIS)作为医疗行业的重要支撑,发挥着关键的作用。
为了深入了解医学信息系统开发市场的现状和趋势,我们进行了一次全面调研。
本报告旨在为相关企业和从业者提供有价值的参考和指导。
一、市场现状1.1 医学信息系统需求持续增长:随着医疗行业的发展和信息化进程的加速,对医学信息系统的需求也呈现出持续增长的趋势。
医院、诊所和其他医疗机构都积极引入和使用医学信息系统,以提高医疗服务的质量和效率。
1.2 市场竞争加剧:随着医学信息系统市场规模的扩大,市场竞争也越发激烈。
各类医学信息系统开发机构如雨后春笋般涌现,为医疗机构提供各类系统解决方案,提高了市场的竞争度。
1.3 技术更新迭代快:随着科技的不断发展,医学信息系统的技术也在不断更新迭代。
云计算、大数据和人工智能等新技术的应用,为医学信息系统的开发和升级带来了更多的可能性。
二、市场趋势2.1 移动化和智能化需求增加:随着智能手机和平板电脑的普及,移动化的医学信息系统需求增加。
病人和医生需要通过移动设备随时随地获取和分享医疗数据,提高医疗服务的便利性和效率。
2.2 数据安全和隐私保护成为关注焦点:随着医学信息系统的应用范围扩大,数据安全和隐私保护愈发重要。
医学信息系统开发机构需要加强数据防护措施,确保病人和医生的数据安全和隐私不受侵害。
2.3 个性化服务定制化需求增加:医学信息系统需要更好地满足医疗机构的个性化需求。
根据不同医疗机构的特点和需求,提供定制化的解决方案,提高系统的适用性和可操作性。
三、市场发展建议3.1 技术创新是关键:医学信息系统开发机构需要加大技术创新力度,不断引入和应用前沿技术。
例如,结合人工智能和大数据分析技术,提供智能诊断和预测功能,为医疗机构提供更全面的支持。
3.2 提供全面的解决方案:医学信息系统开发机构需要提供全面的解决方案,而不仅仅是系统开发。
电厂mis系统调研报告标题:电厂MIS系统调研报告摘要:随着信息技术的发展与应用,MIS系统(管理信息系统)在各行各业中的应用越来越普遍,也成为电力行业中的一个重要组成部分。
本调研报告旨在对电厂MIS 系统进行调研,探究其在电厂管理中的应用与效益,并提出一些建议。
一、调研目的:1.了解电厂MIS系统的概念、原理和功能。
2.了解电厂MIS系统的应用情况,以及目前行业内主流的MIS系统。
3.探究电厂MIS系统对电厂管理的影响和带来的效益。
4.提出相关建议,以进一步提升电厂MIS系统的应用效果。
二、调研方法:1.文献调研:通过查阅相关文献和资料,了解电厂MIS系统的基本概念和原理。
2.实地访谈:通过对电厂管理人员、技术人员和相关专家进行访谈,了解电厂MIS系统的应用情况和效果。
3.数据分析:对收集到的数据和信息进行整理和分析,得出相关结论和建议。
三、调研结果:1.电厂MIS系统的概念:电厂MIS系统是采用计算机技术和网络技术,结合管理学原理,对电厂的各项管理活动进行信息化处理和数据统计分析的系统。
2.电厂MIS系统的功能:包括能源生产调度、人力资源管理、设备维护管理、质量控制管理、成本控制管理等。
3.电厂MIS系统的主要应用情况:目前电厂MIS系统在电力行业中已广泛应用,包括火力发电厂、水电站、风电场等不同类型的电厂。
4.电厂MIS系统的优势和效益:电厂MIS系统能够实现电厂管理的信息化、自动化和集约化,从而提高生产效率、降低成本、优化资源配置等,为电厂的可持续发展提供支持。
四、建议:1.加强系统的功能完善:针对电厂特点和需求,进一步完善电厂MIS系统的功能,提高系统的适应性和实用性。
2.推动数据的有效整合:加强各个管理模块之间的数据共享和交互,实现多模块数据的整合与分析。
3.加强信息安全保护:由于电厂MIS系统存储了大量的敏感数据和信息,必须加强信息安全保护措施,保护系统的正常运行和数据的安全性。
4.提高员工的系统操作能力:开展有针对性的培训,提高员工对电厂MIS系统的操作熟练度,提升系统使用的效果。
MIS调研报告MIS调研报告一、调研目的和背景随着信息技术的不断发展,MIS(管理信息系统)在企业管理中起着越来越重要的作用。
为了了解企业中MIS的应用情况以及相关问题,本次调研旨在对企业中MIS的现状进行调查,并针对问题提出改进建议。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行,通过发放问卷并采集样本数据,通过对数据进行分析和统计,得到相关结果。
三、调研结果1. 关于MIS的认知情况调研结果显示,大部分受访者对MIS有一定的了解和认知,认为MIS可以提高企业内部信息的共享和沟通效率,提高管理决策的科学性和准确性。
2. MIS的应用情况绝大部分企业都在一定程度上应用了MIS,主要应用于人力资源管理、财务管理、生产管理、市场营销等方面。
但部分企业存在应用不系统、信息不完整、数据分析能力较弱等问题。
3. MIS存在的问题调研结果显示,MIS存在以下问题:信息不准确、更新速度慢、信息共享性差、系统易受到网络攻击等。
4. MIS的改进建议有关改进MIS的建议主要包括以下几点:(1)加强内部信息的管理和控制,确保信息的准确性和完整性;(2)增强系统与网络的安全性,防止信息泄漏和被攻击;(3)提高系统的可用性和运行效率,保证信息及时更新;(4)加强员工的培训和意识教育,提高对MIS的使用和管理能力。
四、调研结论继续推进MIS在企业中的应用,能够提高企业的管理决策能力,提升企业的竞争力。
但要注意解决MIS中存在的问题,加强信息的管理和控制,提高系统的安全性和可用性。
五、参考文献1. 陶珠. 管理信息系统[M]. 天津人民出版社, 2012.2. 锐利光电股份有限公司. 管理信息系统的设计与实施[J]. 电脑开发与应用, 2019(4):35-37.。
奇瑞公司管理信息系统调研报告学号:M01014069姓名:李振全年级专业:10级会计学一、前言 (3)二、公司概况 (3)三、奇瑞部门及其职能 (4)1、总裁办公室 (4)2、人力资源部 (4)3、财务部 (4)4、客户服务部 (4)5、售后服务部 (5)6、审计监察部 (5)7、系统工会部 (5)四、奇瑞公司信息管理系统的需求分析 (5)五、奇瑞公司管理信息系统的应用 (6)1、管理信息系统具有的特点 (6)2、ERP的经营理念 (7)3、奇瑞公司的ERP实施成功的因素 (7)六、信息管理系统奇瑞公司发展的影响 (8)七、结束语 (8)一、前言管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能够提供信息以支持一个组织机构内部的作业、管理、分析和决策职能的系统。
管理信息系统利用计算机的硬件和软件,手工规程、分析、计划、控制和决策用的模型,以及数据库对信息进行收集、传输、加工、保存、维护和使用。
因此管理信息系统是一个信息处理系统。
管理信息系统作为各项业务、技术、工作自动化及高水平管理的方法和模式,正在得到越来越广泛的应用。
当今社会是一个信息社会,信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源。
谁控制的信息越多,谁利用信息资源的效率越高,谁就会在各方面的竞争中占有一席之地,谁就会有更多的优势。
在市场竞争日益激烈,用户需求不断趋向多样化,企业间关联程度越来越密切的今天,要求企业行动必须快捷、灵敏,在管理的思想观念、方式方法上不断创新。
人力已经很难完全达到要求,必须借助当代信息科技的最新成果,优化和加强企业的运营和管理。
所以管理信息系统对于当代的企业来说有着至关重要的作用。
二、公司概况奇瑞汽车股份有限公司于1997年1月8日注册成立,注册资本为32亿元,1997年3月18日动工建设,1999年12月18日,第一辆奇瑞轿车下线。
以2007年8月22日第100万辆汽车下线为标志,奇瑞实现了从“通过自主创新打造自主品牌”第一阶段向“通过开放创新打造自主国际名牌”第二阶段的转变,进入全面国际化的新时期。
目前,奇瑞公司已具备年产整车90万辆、发动机65万台和变速箱40万套的生产能力。
近年来,奇瑞汽车产品品质和服务质量大幅提升,带动了品牌形象和价值的提升。
2006年,“奇瑞”被认定为“中国驰名商标”,入选“中国最有价值商标100强”;2010年,奇瑞公司连续第5次被《财富》杂志评为“最受赞赏的中国公司”;2010年,奇瑞继2007年后再次入围罗兰贝格公司发布的“全球最具竞争力的中国公司TOP10”;2011年,奇瑞汽车首次跻身胡润中国品牌榜100强。
奇瑞作为国内的汽车生产著名企业,规模庞大,立足于国际市场,设计生产、销售、服务、研发等多方面,为了能够快捷、有效的管理这个庞大的公司,一整套好的信息管理系统是很有必要。
当然,奇瑞,作为我国著名的汽车公司,它的信息管理系统技术是比较成熟,在国内处于领先地位,这位它在世界市场上的营销打开创了良好的环境。
三、奇瑞部门及其职能1、总裁办公室1、制订公司发展规划和年度经营计划;2、负责公司授权管理体系的制定及完善工作;3、负责集团部及下属各单位总办系统的建章立制及宣宣惯落实工作【5】;4、负责拟定公司综合性管理制度和实施细则;2、人力资源部1、据公司发展需要,研究组织职责及权责划分的改进方案。
2、配合公司经营目标,依据人力分析及人力预测的结果,拟订人力资源发展计划及人员编制数额。
3、根据人力发展计划,筹划各项培训。
4、设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程,并确保其有效实施。
5、拟订每一职位的工作标准及其所需资格、条件,以求量才适用。
6、依人才市场情况及公司政策,建议公司给予合理的员工待遇。
7、制定员工保险福利,并维持员工与公司间和谐关系。
8、及时完成总经理交办的人事工作。
3、财务部1、完善会计核算体系,包括会计科目和会计核算组织程序等内容;2、负责会计信息确认、计量、记录、汇总,编制各种财务报表,进行经济活动分析;3、负责与相关单位对账;4、督促各项收入的回款;5、负责进行成本核算;6、负责办理税务工作;7、负责会计档案及相关资料的保管工作;8、负责办理资金结算以及现金、银行存款的管理;4、客户服务部1、联络客户。
2、介绍产品、性能、报价等。
3、建立客户档案,客户服务站。
4、联系潜在客户,扩大客户源。
5、介绍、宣传企业,让客户了解企业。
5、售后服务部1、负责售后团队建设和品牌建设;2、负责顾客投诉的处理;3、负责处理顾客车辆在维修过程中出现的问题和解答顾客疑问;4、负责对顾客车辆的故障初步诊断;6、审计监察部1、贯彻执行公司决议、指示和工作计划,做好监察、审计、清欠等工作。
2、严格按照有关法令、法规办事、依法对公司管理人员实施监察。
3、检查公司管理人员在遵守和执行法律、法规及公司决定、命令中的问题。
4、受理公司管理人员违反行政纪律的控告、检举以及不服从行政处分的申诉。
按职权范围调查处理公司管理人员违反行政纪律的行为。
7、系统工会部1、对本单位的分工会工作全面负责,并主持分工会的日常工作。
根据厂工会布置的任务,负责组织召开工会委员会、工会小组会议,按季、月制订工作计划,按时布置,并做好检查总结工作。
2、组织职工参加企业民主管理活动,参与筹备本单位的职工代表大会和会员(代表)大会,认真贯彻大会决议。
3、组织职工积极投入社会主义劳动竞赛和经济技术创新活动,搞好评、比、选、树工作。
4、开展工会宣传教育工作,办好本单位的黑板报、竞赛(立功)台、栏,组织职工参加业余文体活动。
四、奇瑞公司信息管理系统的需求分析2009年9月28日,奇瑞汽车大连生产基地项目开工建设引。
该基地规划年产20万辆乘用车,一期投资约为20亿元,是奇瑞在国内继芜湖之后的第二个生产基地,项目计划2011年底建成,2015年达产。
奇瑞计划利用大连集装箱码头和汽车滚装码头的航运优势,与在芜湖的汽车自有滚装码头形成江海联运的新格局,为进一步拓展国内外市场创造新的有利条件。
此前奇瑞已在埃及、乌克兰、伊朗、泰国、乌拉圭、马来西亚等国家以及台湾地区建立了11个海外工厂,同时计划2009年还将建成4个工厂,届时奇瑞海外工厂将达到15家。
面对这么大规模的企业,需要一个全方位的信息管理系统就不言而喻。
就分公司而言就这么多数量,分布世界各地,距离超越了国界,高效信息传递,快速的决策传达的责任必然落到了信息管理的头上。
此外,奇瑞注重先进管理理念,这与信息管理系统相结合,必然产生强大的功能效应。
企业针对采购、仓储、生产、销售等环节信息不明、账目不清等突出问题,以财务管理为中心,以成本控制为重点,本着先易后难的原则,投资足够资金开发企业管理信息系统。
该系统基于一台主服务器,在各个车间、仓库及生产、供应、销售、财务等各有关处室设立了40多个工作站,将各子系统通过财务管理子系统紧密地联系在一起,做到了“信息集成、过程集成、功能集成”,实现了财务系统与销售、供应、生产等系统的数据共享,为企业提高财务资金管理水平提供了强有力的手段。
纵观整个公司,奇瑞有着强大的资金,先进的管理思想,高效的决策团队,一流的生产技术,结合先进的信息管理系统,是必然的结果。
如果没有高效的信息管理系统,奇瑞也只能像小中型企业一样,不可能真正的做大,做强,走向世界。
五、奇瑞公司管理信息系统的应用1、管理信息系统具有的特点:1,集产、供、销、财务于一体,能和结构与企业组织整体机制相适应;2,SCM与SAP之间信息采用定时更新,这体现了管理信息系统及时综合项目信息,提供实时、准确的项目数据;3,在成功实施ERP的同时,该公司还购置和开发CAD、Pro-e、UG、PLM、SCM、CRM、内部信息交换平台、外部服务网站等。
这具备开放性,便于和其他系统功能整合,容易升级;4,在企业信息化标准及信息管理制度上,奇瑞应用了一系列的国家信息化建设标准,这体现了管理信息系统支持标准的建立和多项目的一致性;5,全面降低企业运作成本,提高公司的整体运作效率,大幅拓展业务,争取企业利润最大化,使得管理体系的运行更加顺畅,进一步提高企业的竞争力;6,奇瑞基于SAP的CRM系统集成了语音系统CIC和DCS,基本实现对客户和经销佛山的电子化服务。
这体现了管理信息系统实现全天候实时服务,充分满足客户的各种需求,全面提升客户服务水平,大大加强与客户的紧密度,将应用企业塑造成国际化企业的首选品牌。
7,该公司拥有一支有你的信息化建设、维护和信息资源应用队伍,针对不同的信息化部门给出不同的报告,辅助管理者进行监督和控制,一边有效的利用企业的资源。
2、ERP的经营理念:(1)采用精益生产方式:在项目第一阶段,奇瑞公司成功减少库存,降低了成本,提高原材料库存周期,加快了订单输入时间,缩短了订货周期和生产准备周期,同时提高了生产效率,缩短了财务月结处理时间,降低应收帐水平,改进了资金流。
从而使管理体系的运行更加顺畅。
(2)实现全球大市场营销战略与集成化市场营销、新的技术的开发和工程设计管理模式:实现了PLM、ERP、SCM、CRM、门户网站等初步集成;2004年再次对信息系统进行集成,扩大应用到全公司;同时,奇瑞公司的CRM系统集成了语音服务系统CIC(客户互动中心)和DCS(奇瑞销售服务系统),基本实现对客户和经销商的电子化服务,让顾客更加满意。
3、奇瑞公司的ERP实施成功的因素:外部环境:①制造业信息化是发展的必然趋势②国家信息化发展政策改革:优化信息化发展要素,加紧信息化立法,制定完善信息化标准体系,加大国家在基础研究和基础应用研究上的投入内部环境:①奇瑞公司的领导对信息化非常重视②奇瑞公司购置和开发CAD,Pro-e,UG,PLM,SCM,CRM,OA等,对信息进行集成③SCM与SAP之间信息采用定时更新④奇瑞公司拥有一支有力的信息化建设、维护和信息资源应有队伍⑤奇瑞引进一系列的国家信息化建设标准六、信息管理系统奇瑞公司发展的影响随着信息技术传递和处理信息效率的提高,企业信息技术对企业管理产生了非常大的影响,对管理理论的发展也提出了进一步的要求。
信息系统技术对奇瑞的影响主要表现在以下几个方面:(1)降低企业成本:现今世界上广泛使用的POS系统、EDI系统等,不仅确保了工作的准确性和及时性,而且能改善产品库存,而制造业普遍使用的MRP Ⅱ系统能合理安排生产,提高零部件配套率,缩短生产周期,加速资金周转。
(2)缩短新产品的开发周期:如汽车制造业中,在日本和美国,由于运用CAD设计新型车型,将原来的开发周期由5年缩短至1年,效率之高可见一斑。
( 3)提高产品和服务的差异化:企业运用信息技术,进行产品服务的创新,一般是不容易被同行效仿的,从而提高了产品的服务的差异化,增加了竞争优势。