企业人力资源管理师三级真题及答案解析
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企业人力资源管理师之三级人力资源管理师测试卷附答案单选题(共20题)1. 工作岗位评价是在()基础上进行的。
A.绩效考核B.薪酬等级C.薪酬标准D.岗位分析【答案】 D2. “5S”活动是加强现场管理的方法,其核心是()。
A.安全B.素养C.清扫D.整顿【答案】 B3. (2018年5月)有关笔试的表述,不正确的是()。
A.可以对大规模的应聘者同时进行筛选B.应聘者压力较小,容易发挥正常水平C.时间花费较大,效率较低D.不能全面考察应聘者的工作态度、能力、品德修养等【答案】 C4. 下面关于优选培训方法要求说法错误的是()。
A.保证培训方法的选择要有针对性B.选择最合适的培训方法C.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应D.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应【答案】 B5. 劳动行政部门自收到集体合同文本之日起( )内未提出异议的,集体合同自行生效。
A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】 C6. 在下列哪一项人品录用策略中,应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能通过?( )A.补偿式B.重点选择式C.结合式D.多重淘汰式【答案】 D7. 一个企业的()是保证企业正常运行的基础。
A.企业文化B.人事机构C.管理机构D.领导权威【答案】 C8. (2017年11月)根据员工的实际贡献付薪,适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的()A.对外具有竞争力原则B.对员工具有激励性原则C.对内具有公正性原则D.对成本具有控制性原则【答案】 B9. 以下关于集体合同的表述,不正确的是()A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力【答案】 A10. 集体合同与劳动合同的()表现在,集体合同规定企业的最低劳动标准,凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的,一律无效。
A.主体不同B.内容不同C.功能不同D.法律效力不同【答案】 D11. ()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共45题)1、培训评估中最常用到的方法是()A.观察法B.测试法C.问卷调查法D.情境模拟测试【答案】 C2、下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是()。
A.关注的是培训者的动机B.评估受训者个人素质能力的提高C.把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者【答案】 A3、(2016年5月)在工伤事故分类中,按照伤害类别可以划分为( )类别。
A.10个B.15个C.20个D.30个【答案】 C4、下列不属于法定假期的是()。
A.公休假日B.法定休假日C.带薪年休假D.事假【答案】 D5、笔试往往很难测试应聘者的()A.性格与兴趣B.专业知识C.社会文化知识D.专业能力【答案】 A6、前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括()A.与企业目标战略相脱节B.预测的准确度出现偏差C.培训后导致员工跳槽D.对培训的深度和广度难以把握【答案】 A7、()设计与绩效管理程序设计,两者相互制约、相互影响、相互作用,缺一不可。
A.绩效管理制度B.绩效管理目标C.绩效管理内容D.绩效管理方法【答案】 A8、成绩记录法的缺点是需要聘请外部()参与评估,使其时间、人力和成本等耗费较高。
A.高级管理人员B.专家C.人力资源咨询事务所D.企业人力资源管理部【答案】 B9、按照具体功能划分,以下不属于劳动安全卫生标准的是( )。
A.劳动安全卫生基础标准B.劳动安全卫生管理标准C.劳动卫生环境标准D.劳动防护用品标准【答案】 C10、()是一种岗位评价方法。
适合生产过程复杂,岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。
A.关键事件法B.评分法C.因素比较法D.排列法【答案】 B11、()是指对招聘中的费用进行调查、核实,对照预算进行综合评价,是鉴定招聘效率的一个重要指标。
A.招聘成本效益评估B.质量评估C.人员招聘数量D.招聘成本【答案】 A12、(2016年5月)领导者失败的原因往往在于( ) 。
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共40题)1、()统计汇总产品实耗工时的方法,适用于生产稳定、大批大量生产的企业采用。
A.按产品投入批量B.按产品零件逐道工序C.按照生产单位和生产者个人D.按照重点产品、重点零部件和主要工序【答案】 C2、薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现,是薪酬管理的核心,不包括()。
A.补偿职能B.调节职能C.效益职能D.衡量职能【答案】 D3、()是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。
A.编制定员规则B.劳动纪律C.劳动定额规则D.劳动岗位规范【答案】 A4、结果主导型的考评方法不太适合对()工作岗位人员的考评。
A.生产性B.事务性C.操作性D.工作成果可以计量的【答案】 B5、企业劳动定员标准的特征不包括()。
A.法定性B.技术性C.精确性D.统一性【答案】 C6、(2015年11月) ()是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。
A.培训投资回报率B.培训项目收益率C.培训项目成本率D.培训效率【答案】 A7、(2016年5月)( )是企业高层管理人员充分了解情况,掌握管理实际进程的工具。
A.汇总报表B.正式通报C.例会制度D.劳动管理表单【答案】 A8、在设计和选择绩效考评方法时,对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括()。
A.特征性B.行为性C.结果性D.适用性【答案】 D9、下列选项不属于劳动定额管理环节的是()。
A.劳动定额的修订B.劳动定额的评估C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的制定【答案】 B10、企业经营战略的实施是管理工作的()。
A.主体B.客体C.内容D.形式【答案】 A11、合理确定作业组的规模一般为()人左右为宜。
A.5~10B.5~15C.10~15D.10~20【答案】 D12、招聘成本效益评估是招聘过程必不可少的一个()。
A.方法B.程序C.手段D.环节【答案】 D13、人才交流中心不具有的特点是()。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师能力测试试卷A卷附答案单选题(共100题)1、企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统,其主要功能不包括()。
A.监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究,提出具体对策C.对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平和公正性D.对考评者形成一定约束和压力,并为被考评者提供发表意见的渠道【答案】 D2、企业定员管理的作用不包括()。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准B.合理的劳动定员是企业制订人力资源规划的基础C.先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质D.科学合理的劳动定员是企业外部各类员工招聘的主要依据【答案】 D3、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为()B.工资C.成本D.利润【答案】 B4、培训管理的首要制度是( )。
A.培训服务制度B.培训考核制度C.培训激励制度D.培训奖惩制度【答案】 A5、结果主导型的绩效考评,采用(),以考评员工或组织工作效果为主。
A.特征性效标B.行为性效标C.结果性效标D.管理性效标【答案】 C6、下列选项中属于行为导向型主观考评方法的是()。
B.关键事件法C.行为锚定等级评价法D.行为观察法【答案】 A7、人职培训制度的基本内容不包括()A.培训的意义和目的B.人职培训的地点C.入职培训的基本要求标准D.特殊情况不能参加入职培训的解决措施【答案】 B8、( )主导型绩效考评,以考评员工的潜质为主,着眼于“他这个人怎么样”。
A.品质B.特征C.行为D.结果【答案】 A9、(2015年5月)()是指由国家法律制度规定的,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间B.正常工作时间C.计件工作时间D.日常工作时间【答案】 A10、常用的信度评估系数不包括()。
A.稳定系数B.外在一致性系数C.等值系数D.内在一致性系数【答案】 B11、(2016年5月)( )不属于住房公积金的性质。
企业人力资源管理师之三级人力资源管理师试卷附答案详解单选题(共20题)1. 要素比较法是从()衍化而来的,它也是按要素对岗位进行分析和排序。
A.要素计点法B.要素分析法C.排序法D.岗位归类法【答案】 C2. 岗位评价的结果可以是分值形式,也可以是等级形式,还可以是排顺序形式,但最重要的是岗位与薪酬的()。
A.相对关系B.对应关系C.绝对关系D.比较关系【答案】 B3. 一般竞争战略不包括( )。
A.低成本战略B.重点战略C.差异化战略D.转移战略【答案】 D4. 可以对应聘者进行两个方面的调查:第一,招聘工作的有效性;第二,()。
A.选拔过程是否公正B.选拔考官的能力和素质是否合格C.选拔程序的合理性D.测验项目的组合和前后施测顺序是否科学【答案】 C5. 下列关于企业定员管理的说法,错误的是()。
A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转【答案】 B6. ()是根据企业责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。
A.纵向信息沟通B.综合信息沟通C.横向信息沟通D.标准信息载体【答案】 A7. 相对于内部招聘而言,外部招聘有利于()A.培养员工的忠诚度B.促进团结,消除矛盾C.招聘到高质量人才D.激励员工,鼓舞士气【答案】 C8. 以下有关优选培训方法的描述不正确的是()。
A.保证培训方法的选择要有针对性B.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应C.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应D.保证培训适应各个领域要求【答案】 D9. 以下关于岗位规范和工作说明书的区别,不正确的是()A.两者涉及的内容不同B.两者结构形式不同C.两者突出的主题不同D.两者适用范围不同【答案】 D10. 决定企业薪酬体系类型的外部因素,不包括()。
A.外部市场薪酬水平B.劳动力供给状况C.社会经济发展状况D.现行的薪酬政策【答案】 D11. 企业培训涉及到两个培训主体,即( )。
一、选择题
1.企业绩效考核等级既可评定当前绩效状况,也可作为()
A.奖金计算的依据
B.劳动争议仲裁的依据
C.职位流程设计的依据
D.员工晋升的依据
答案:D
2.在实施培训项目时,培训项目计划书应包括()
A.培训周期
B.培训宗旨
C.培训任务
D.培训人员资料
答案:A、B、C、D
3.工资绩效管理体系是企业在()方面进行管理的典型方法
A.采购
B.财务
C.生产
D.薪酬
答案:D
4.绩效管理中的“确立”是指()
A.设定考核标准
B.落实绩效管理
C.分析工作目标
D.评价员工绩效
答案:A
5. 全面质量管理(Total Quality Management,TQM)的基本原则包括()
A.客户至上
B.内部改进
C.统一要求
D.劳资两赢
答案:A、B、C
二、填空题
6.劳动法规是法律实施机关准备的,由劳动者和用人单位或者()等共同遵守的。
答案:劳务派遣单位
7.绩效考核中主要考察的是企业战略目标的()。
答案:实现情况
8.完成质量管理系统建立的必要程序有制定质量政策,(),制定质量标准等。
答案:认识客户需求
9.企业人力资源规划需要有较强的(),以防止现实中出现计划的不匹配。
2023年5月国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师三级卷册一理论知识部分真题参照答案ﻫ第二部分理论知识(26-125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。
每题只有一种最恰当旳答案,请在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑)26、当劳动力供应弹性()时,表达劳动力供应富有弹性。
(A)不不小于0(B)不小于0(C)不不小于1 (D)不小于1【答案】D 《基础知识》P627、以改善生产措施和管理而导致旳失业,称为()。
(A)摩擦性失业 (B)构造性失业(C)技术性失业 (D)季节性失业【答案】C 《基础知识》P2028、( )是目前我国调整劳动关系旳重要根据。
(A)宪法(B)劳动法律(C)国务院劳动行政法规 (D)劳动规章【答案】C 《基础知识》P3329、( )包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
(A)劳动原则制度 (B)增进就业法律制度(C)职业培训制度 (D)社会保险和福利制度【答案】A 《基础知识》P3730、企业撤退战略旳重要方式,不包括()。
(A)分包(B)特许经营(C)买断 (D)资产互换【答案】C 《基础知识》P5631、决策树旳分析程序包括:①剪枝决策;②计算期望值;③绘制树形图。
对旳排序是( )。
(A)①②③ (B)③②①(C)③①② (D)①③②【答案】B 《基础知识》P6832、影响工作满意度旳原因不包括( )。
(A)融洽旳人际关系 (B)公平旳酬劳(C)个人特性与工作旳匹配(D)自身心理条件【答案】D 《基础知识》P10033、( )包括行为者所处旳多种环境、机遇,所从事旳工作特点、难度,以及工作与人旳互相作用,他人对行为者旳强制或约束、鼓励旳作用等。
(A)知觉(B)内因(C)外因 (D)归因【答案】C《基础知识》P10334、( )就是将人旳智力、人格、爱好、情绪等心理特性按一定规则表达成数字,并赋予这些数字一定解释旳过程。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共60题)1、()可用于各级管理人员的培训,其最大的优势在于一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位,训练有素的受训者便立即顶替。
A.工作实践法B.工作指导法C.工作模拟法D.工作操作法【答案】 B2、定额水平具有(),由于对比的方法、衡量的标准不同,往往会得出不同的结果。
保证定额水平既先进又合理,使其作用得到充分发挥,应当是确定定额水平的基本原则。
A.多样性B.相对性C.对等性D.复杂性【答案】 B3、企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品,其组织结构通常的类型是()。
A.矩阵结构B.职能制结构或事业部制结构C.事业部制结构或矩阵结构D.事业部制结构或战略经营网络型结构【答案】 B4、下列有关公民的劳动义务叙述不正确的是()。
A.劳动者应当完成劳动任务B.劳动者负有提高职业技能的义务C.劳动者在工作中负有互帮互助的义务D.劳动者应当遵守劳动纪律和职业纪律【答案】 C5、一个完整的职业规划一般由职业定位、目标设定和()三个要素组成。
A.职业设计B.目标设计C.通道设计D.通道规划6、()即现实的付出,指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。
A.凝固劳动B.潜在劳动C.流动劳动D.实现的价值【答案】 C7、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和()A.培训制度B.工作说明书C.工资制度D.任务计划表【答案】 B8、面试的环境必须是()A.温馨的B.舒适的C.宽敞的D.安静的9、()以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。
A.技能薪酬体系B.绩效薪酬体系C.岗位薪酬体系D.行业薪酬体系【答案】 A10、从广义上说,()是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。
A.劳动法B.劳动行政法规C.劳动规章D.宪法【答案】 A11、()不属于薪酬职能。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师测试卷含答案讲解单选题(共20题)1. 应用心理测试的基本要求不包括()。
A.要注意对应聘者的隐私加以保护B.要有严格的程序C.要注意对结果的科学分析D.结果不能作为唯一的评定依据【答案】 C2. 特别任务法的具体形式包括委员会或初级董事会和()。
A.解决部门的实际问题B.行动学习C.全部时间用于分析D.提高他们分析、解决问题的能力【答案】 B3. ()组织结构遵循“集中决策、分散经营”的总原则,实行集中决策指导下的分散经营。
A.直线职能制B.职能制C.直线制D.事业部制【答案】 D4. 下列关于选择排列法的说法错误的是()。
A.选择排列法也称交替排列法B.它是简单排列法的进一步推广C.它是较为有效的一种排列方法D.选择排列法又称配对比较法【答案】 D5. 目标型调查法的具体方式其中不包括()A.选择法B.判误法C.正误法D.序数表示法【答案】 B6. ()不适合用工作岗位方法核算其定员人数。
A.清洁工B.信访人员C.警卫员D.医务人员【答案】 D7. (2018年11月)下列关于集体合同和劳动合同的表述,不正确的是()。
A.劳动合同中高于集体合同标准的部分无效B.劳动合同中低于集体合同标准的部分无效C.集体合同的效力包括效力范围和效力形式D.效力范围包括对人的效力和对时间的效力【答案】 A8. 通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异,判断应聘者对招聘岗位的适应性的筛选方法是( )A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 B9. 特别重大事故指造成()人以上死亡,或者1 00人以上重伤(包括急性工业中毒),或者1亿元以上直接经济损失的事故。
A.10B.15C.20D.30【答案】 D10. “受训者培训前后,在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高”属于()。
A.反应评估B.行为评估C.学习评估D.结果评估【答案】 C11. 个人缴纳基本养老保险费的比例现在为工资的()。
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师试卷附有答案详解单选题(共20题)1. ()随着技能等级的变化而变化。
A.员工薪酬B.内部回报C.工资和薪金D.外部回报【答案】 A2. 职能制结构适用于()。
A.各种类型的企业B.市场经济下的企业C.计划经济体制下的企业D.生产经营业务多元化的企业【答案】 C3. ()反映了一个工作群所有活动或者一个过程中各步骤的有关技能模块的集合。
A.技能模块B.技能等级C.技能种类D.技能单元【答案】 C4. ()是指由国家法律制度规定的,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间B.缩短工作时间C.计件工作时间D.正常工作时间【答案】 A5. (2017年5月)以下关于企业定员管理的说法,不正确的是()A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.是必须以企业利润最大化为依据C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业个工作岗位的任务量实现满负荷运转【答案】 B6. 一个完整的职业规划一般由职业定位、目标设定和()三个要素组成。
A.职业设计B.目标设计C.通道设计D.通道规划【答案】 C7. 用人单位未按规定提出工伤认定申请的,工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起()内,可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
A.6个月B.1年C.18个月D.20个月【答案】 B8. 关于集体合同,下列表述正确的是()。
A.我国劳动立法规定集体合同的期限为1~5年B.集体合同以双方代表的签字日期为生效日期C.我国的集体合同以行业集体合同为主导体制D.集体合同协商代表双方人数对等,各方为3~10名,并确定一名首席代表【答案】 D9. 个人缴纳基本养老保险费的比例现在为工资的()。
A.4%B.6%C.7%D.8%【答案】 D10. ()是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级,通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
企业人力资源管理师三级真题及答案解析
(第1~25题,共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:
◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题)
1.关于“道德”的说法中,正确的是()。
A.“道”就是说,“德”就是性格
B.“道德”一词始见于《论语》、《孟
子》等书
C.“道德”即“说道”
D.“道德”最初指依礼、依规行事方能有所
得的意思
2.音乐大师贝多芬说:“那些立身扬名出类拔萃的,他们所凭借的力量是德行,而这也正是我的力量。
”这句话的意思是()。
A.有德行的人是出类拔萃的
B.贝多芬主要是靠着德行出名的
C.有了立身扬名、出类拔萃的志向,就有了前进的力量
D.德行是一种精神力量,它能够促使人们出类拔萃
3.我国社会主义道德建设的基本原则是()。
A.集体主义
B.人道主义
C.功利主义
D.利己主义
4.“慎独”一词意为()。
A.一个人的生活难免会产生某种孤独感
B.做人要独立作为,包括人格独立
C.个人独处时,要防止违背道德的意念和行为的发生
D.“夹着尾巴做人”,时刻谨小慎微
5.职业用语的基本要求是()。
A.语流快速
B.抑扬顿挫
C.甜美娇柔
D.表达明确
6.正确理解爱岗敬业要求的做法是()。
A.在本职岗位上干一辈子
B.做事投入、兢兢业业、精益求精
C.干半天玩半天
D.当一天和尚撞一天钟
7.关于从业人员的仪表,在相关做法中正确的是()。
A.发式新潮
B.鞋袜搭配合理
C.服装面料讲究档次
D.饰品时尚
8.关于金钱,从业人员应该树立的正确态度是()。
A.只要是不违法的钱,就要大胆赚取
B.什么赚钱,就干什么,无利不干
C.首先要看所赚的钱是否合乎道义
D.君子喻于义,小人喻于利
(二)多项选择题(第9~16题)
9.在接待工作中,违反职业规范要求的做法有()。
A.坐在座位上接待顾客
B.如果没有顾客,即可看看书、读读报纸
C.有顾客曲解、委屈自己,要带着顾客去找经理评理
D.顾客打听某事,恰巧自己不知道,要明确告诉顾客“不知道,问别人吧”
10.企业职工与领导之间建立和谐关系,错误的观念和做法有()。
A.双方是相互支持的关系,要以互助互利推动和谐
B.领导处于强势地位,职工处于被管制地位,各安其位才能建立和谐
C.由于职工与领导在人格上不平等,只有认同不平等,才能维持和谐
D.员工要坚持原则,敢于当面指陈领导的错误,以正义促和谐
11.俗话说,人无笑脸莫开店。
这句话的意义在于()。
A.微笑待客有助于树立企业形象。