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20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX电信综合服务2024版标准协议细则本合同目录一览1. 服务内容1.1 电信服务1.1.1 语音通信服务1.1.2 数据通信服务1.1.3 短信服务1.2 增值服务1.2.1 来电显示1.2.2 呼叫转移1.2.3 语音信箱1.3 网络服务1.3.1 互联网接入服务1.3.2 无线网络服务1.3.3 网络加速服务2. 服务费用2.1 基本费用2.1.1 电信服务费用2.1.2 增值服务费用2.1.3 网络服务费用2.2 额外费用2.2.1 漫游费用2.2.2 国际通话费用2.2.3 数据流量费用3. 服务期限3.1 合同期限3.1.1 固定期限3.1.2 试用期期限3.2 服务续约3.2.1 自动续约3.2.2 手动续约3.3 服务终止3.3.1 提前终止服务3.3.2 合同到期终止服务4. 服务质量和保障4.1 网络质量4.1.1 网络覆盖范围4.1.2 网络稳定性4.1.3 网络速度4.2 服务保障4.2.1 客户服务支持4.2.2 技术支持4.2.3 售后服务5. 用户权益5.1 隐私保护5.1.1 用户个人信息保护5.1.2 用户通信记录保护5.2 用户权益保障5.2.1 服务质量保障5.2.2 消费权益保障5.2.3 用户投诉处理6. 违约责任6.1 用户违约6.1.1 未按期支付费用6.1.2 未按约定使用服务6.2 电信运营商违约6.2.1 未按约定提供服务6.2.2 服务质量不符合约定7. 争议解决7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 仲裁解决7.4 法律途径解决8. 法律适用和管辖8.1 适用法律8.2 合同争议管辖法院9. 其他条款9.1 通知和送达9.2 合同修改和补充9.3 合同解除9.4 附件10. 合同生效条件10.1 双方签字盖章10.2 获得相关政府部门批准11. 保密条款11.1 保密义务11.2 保密期限11.3 泄露保密信息的责任12. 知识产权保护12.1 知识产权归属12.2 知识产权保护措施12.3 侵权责任13. 不可抗力13.1 不可抗力事件13.2 不可抗力事件的影响13.3 不可抗力事件的处理14. 附则14.1 合同的成立、生效和终止14.2 合同的保管和复制14.3 合同的 language version第一部分：合同如下：1. 服务内容1.1 电信服务1.1.1 语音通信服务1.1.1.1 提供本地及国内长途电话拨打、接听服务。
电信行业云服务与数据中心建设方案第1章项目背景与需求分析 (3)1.1 电信行业发展趋势 (3)1.2 云服务与数据中心建设需求 (4)1.3 技术与业务挑战 (4)第2章云服务架构设计 (5)2.1 总体架构 (5)2.1.1 基础设施 (5)2.1.2 平台服务 (5)2.1.3 应用服务 (5)2.2 服务架构 (5)2.2.1 IaaS层服务架构 (5)2.2.2 PaaS层服务架构 (5)2.2.3 SaaS层服务架构 (6)2.3 技术选型 (6)2.3.1 虚拟化技术 (6)2.3.2 分布式存储技术 (6)2.3.3 软件定义网络（SDN）技术 (6)2.3.4 分布式数据库 (6)2.3.5 分布式计算框架 (6)2.3.6 安全防护技术 (6)第3章数据中心基础设施规划 (6)3.1 场地选择与规划 (6)3.1.1 场地选择原则 (7)3.1.2 场地规划要求 (7)3.2 供电与散热系统设计 (7)3.2.1 供电系统设计 (7)3.2.2 散热系统设计 (7)3.3 网络与通信设施 (7)3.3.1 网络系统设计 (7)3.3.2 通信设施设计 (8)第4章云计算平台建设 (8)4.1 虚拟化资源池建设 (8)4.1.1 资源池规划 (8)4.1.2 虚拟化技术选型 (8)4.1.3 虚拟化资源池部署 (8)4.1.4 资源池优化与调整 (8)4.2 云管理平台选型与部署 (8)4.2.1 云管理平台功能需求 (8)4.2.2 云管理平台选型 (9)4.2.3 云管理平台部署 (9)4.3 云计算服务类型与配置 (9)4.3.1 计算服务 (9)4.3.2 存储服务 (9)4.3.3 网络服务 (9)4.3.4 数据库与大数据服务 (9)4.3.5 应用服务 (9)第5章数据中心网络安全 (9)5.1 安全体系架构 (9)5.1.1 物理安全 (9)5.1.2 网络安全 (10)5.1.3 主机安全 (10)5.1.4 应用安全 (10)5.2 防火墙与入侵检测系统 (10)5.2.1 防火墙 (10)5.2.2 入侵检测系统（IDS） (11)5.3 数据加密与备份 (11)5.3.1 数据加密 (11)5.3.2 数据备份 (11)第6章业务支撑系统建设 (11)6.1 OSS系统设计与部署 (11)6.1.1 系统架构设计 (11)6.1.2 系统功能模块 (11)6.1.3 系统部署策略 (12)6.2 BSS系统设计与部署 (12)6.2.1 系统架构设计 (12)6.2.2 系统功能模块 (12)6.2.3 系统部署策略 (12)6.3 业务流程优化 (12)6.3.1 业务流程梳理 (12)6.3.2 业务流程优化措施 (12)6.3.3 业务流程优化效果 (12)第7章云服务运营与维护 (12)7.1 运维管理体系构建 (12)7.1.1 组织架构 (13)7.1.2 管理制度 (13)7.1.3 运维流程 (13)7.1.4 人员培训 (13)7.2 监控与故障排查 (13)7.2.1 监控体系 (13)7.2.2 故障排查 (14)7.3 服务质量保障 (14)7.3.1 服务级别协议（SLA） (14)7.3.2 功能优化 (14)7.3.3 容灾备份 (14)7.3.4 安全防护 (14)第8章数据中心绿色节能 (14)8.1 节能技术选型与评估 (14)8.1.1 高效供电与配电技术 (15)8.1.2 服务器节能技术 (15)8.1.3 冷却系统节能技术 (15)8.1.4 存储节能技术 (15)8.1.5 节能评估指标 (15)8.2 能耗监测与优化 (15)8.2.1 能耗监测系统 (15)8.2.2 能耗数据分析 (15)8.2.3 能耗优化策略 (15)8.3 环保与可持续发展 (15)8.3.1 绿色能源应用 (15)8.3.2 废热利用 (16)8.3.3 环保材料与设备 (16)8.3.4 生态环境保护 (16)第9章项目实施与进度管理 (16)9.1 项目组织与团队建设 (16)9.1.1 项目组织架构 (16)9.1.2 团队建设 (16)9.2 项目进度计划与监控 (16)9.2.1 进度计划制定 (16)9.2.2 进度监控 (17)9.3 风险管理 (17)9.3.1 风险识别 (17)9.3.2 风险评估 (17)9.3.3 风险应对 (17)第10章案例分析与未来发展 (18)10.1 电信行业云服务成功案例 (18)10.1.1 案例一：某运营商云服务助力企业数字化转型 (18)10.1.2 案例二：某电信企业基于云服务的网络切片技术实践 (18)10.2 数据中心建设经验总结 (18)10.2.1 资源规划与选址 (18)10.2.2 技术选型与设备采购 (18)10.2.3 绿色节能与可持续发展 (18)10.3 未来发展趋势与挑战 (18)10.3.1 未来发展趋势 (18)10.3.2 面临的挑战 (19)第1章项目背景与需求分析1.1 电信行业发展趋势信息技术的飞速发展，电信行业正面临着深刻的变革。
三大运营商云业务发展历史
三大运营商是指中国电信、中国移动、中国联通，它们的云业务发展历程如下：
1. 中国电信：中国电信的云业务可以追溯到2009年，当时中国电信与华为签署了战略合作协议，共同推进云计算的发展。
在过去的几年中，中国电信不断加强与各方的合作，推进云计算的研发和应用，逐渐形成了包括基础设施、平台、应用等在内的全栈云服务能力。
目前，中国电信天翼云已经成为国内领先的云服务提供商之一。
2. 中国移动：中国移动的云业务起步于2012年，经过多年的发展，已经形成了“大云”品牌和“移动云”品牌。
中国移动的大云品牌专注于提供自主研发的云计算、大数据、人工智能等技术和服务，而移动云品牌则专注于提供公有云、私有云、混合云等多种云服务。
目前，中国移动已经建成了覆盖全国的云服务体系。
3. 中国联通：中国联通的云业务起步于2013年，经过多年的发展，已经形成了以“沃云”为核心的云服务体系。
中国联通的沃云品牌专注于提供公有云、私有云、混合云等多种云服务，并致力于推进5G与工业互联网的融合应用。
目前，中国联通已经建成了覆盖全国的云服务网络。
总的来说，三大运营商的云业务发展历程都经历了从起步到逐步发展的过程，目前都已经建成了覆盖全国的云服务网络，并形成了各自的核心品牌和竞争优势。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX电信综合服务2024版标准协议细则版B版本合同目录一览1. 服务内容1.1 电信服务1.1.1 语音通话服务1.1.2 数据传输服务1.1.3 短信服务1.2 增值服务1.2.1 来电显示1.2.2 语音信箱1.2.3 手机上网服务1.3 其他服务1.3.1 客户支持与服务1.3.2 网络接入服务1.3.3 设备租赁与销售2. 服务期限2.1 基本服务期限2.2 增值服务期限2.3 服务续约与终止3. 费用与支付3.1 服务费用3.1.1 基本服务费用3.1.2 增值服务费用3.1.3 设备租赁与销售费用3.2 支付方式3.3 费用调整4. 用户责任与义务4.1 用户信息准确性4.2 设备管理4.3 法律法规遵守4.4 服务使用限制5. 电信公司责任与义务5.1 服务提供5.2 网络质量保证5.3 用户隐私保护5.4 售后服务6. 违约责任6.1 用户违约6.2 电信公司违约7. 争议解决7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 法律途径8. 法律适用与管辖8.1 法律适用8.2 管辖法院9. 其他条款9.1 保密条款9.2 不可抗力9.3 合同修改与补充9.4 合同解除10. 用户反馈与投诉10.1 反馈渠道10.2 投诉处理11. 服务变更与通知11.1 服务变更11.2 通知方式12. 设备保修与维修12.1 保修政策12.2 维修服务13. 广告与推广13.1 广告内容13.2 推广活动14. 合同解除与终止14.1 解除条件14.2 终止条件14.3 解除与终止后的处理第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1 电信服务1.1.1 语音通话服务：乙方（电信公司）向甲方（用户）提供固定电话、移动电话语音通话服务，包括但不限于国内长途、国际长途、本地通话等。
1.1.2 数据传输服务：乙方提供24小时不间断的数据传输服务，包括互联网接入、宽带上网等，确保甲方网络连接的稳定性。
中国电信携手华为打造天翼云3.0开启云服务“国家队”新
征程
赵艳薇
【期刊名称】《通信世界》
【年(卷),期】2016(0)18
【摘要】拥有雄厚宽带基础和丰富IDC资源的中国电信与具备强大技术实力的华为再度“牵手”,双方将会碰撞出怎样的火花？2016年6月30日,中国电信召开“聚势而为,从心定翼——天翼云产品及服务”发布会,携手华为发布了天翼云3.0产品及服务。
“随着‘互联网＋’,特别是产业互联网的兴起,云管端的结合应用,从过去面向消费者,如今发展到面向企业。
【总页数】2页(P12-13)
【作者】赵艳薇
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.云承天翼雨润江苏中国电信天翼云3．0江苏节点发布 [J], 周春柏;
2.探秘天翼云
3.0:云时代的“国家队,是如何炼成的? [J], 黄海峰
3.中国电信携手高通举办天翼终端交易博览会开启“天翼4G+”时代 [J],
4.中国电信云公司和VMware联合发布天翼混合云服务 [J],
5.电信携手华为发布天翼云3.0——重新定义云 [J],
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国家云正式上线：中国电信天翼云牵头多家央企参与组建7月25日晚间消息，在近日的第五届数字中国建设峰会·云生态大会上，由中国电信牵头、中国电子、中国电科、中国诚通和中国国新等中央企业参与打造的国家云，正式对外亮相。
2021年，国资云概念引发广泛关注。
当时，多地国资委发布文件，要求已经在第三方公有云平台上部署建立信息系统的国资企业，逐步向“国资云”平台迁移。
而今年，国家云的概念正式出现。
7月12日，国资委召开中央企业深化专业化整合工作推进会。
其中提到，中国电信引入中国电子、中国电科、中国诚通和中国国新等中央企业战略投资者，组建股权多元化的天翼云科技有限公司，积极推动中央企业云计算资源整合。
通过强化与中国电子等中央企业、清华大学等高校联合研发，构建完整的、自主可控的云原创技术生态。
整合内部资源，天翼云公司下设31省分公司，建立起健全云网一体化运营体系。
目前，天翼云是全球最大的电信运营商云、国内最大的混合云，作为国家云的框架基本成型。
在第五届数字中国建设峰会·云生态大会上，国家云也正式对外亮相。
中国电信董事长柯瑞文在致辞中表示，云计算在数字中国建设和数字经济发展中起到重要的基础性、先导性和战略性作用，已成为经济社会数字化转型的基石和枢纽。
中国电信加快云计算核心技术攻关，陆续突破了云操作系统、弹性计算、云存储、云网络、分布式数据库、CDN等一系列关键核心技术，具备了自主可控、安全可信、开放合作、业内一流的全栈云能力，并主动融入数字中国建设的方方面面。
中国电信将在技术生态方面提供最开放的资源，在应用生态方面聚集最广泛的合作，在渠道生态方面推出最优越的政策，在服务生态方面给予最到位的赋能，同产业链上下游开展更大范围、更广领域、更深层次、更加务实的生态合作。
中国电信总经理邵广禄在会上表示，天翼云已成为全球最大的运营商云，保持政务公有云市场的领先地位，不仅构建了“2+4+31+X+O”资源布局，还实现了天翼云4.0全栈自研。
运营商云服务升级撬动市场格局天翼云3.0即将问世黄海峰【期刊名称】《通信世界》【年(卷),期】2016(000)017【总页数】2页(P29-30)【作者】黄海峰【作者单位】【正文语种】中文面对异彩纷呈的云服务，政企用户对云服务的诉求除了可靠安全，还强调最大化降低运营成本和挖掘商业潜能，这就需要定制化服务思路。
随着“互联网+”推动企业信息化建设加快脚步，近几年中国云服务市场保持两位数的高速增长，赢得了诸多企业的关注。
三大运营商、互联网、IT设备企业等三大类“玩家”纷纷发力，意图抢占这片潜力巨大的市场。
这其中，电信运营商在云计算、大数据领域快速识别并启动战略投入，将云计算作为未来运营商主要增长点。
另一方面，进入2016年，在创新、新技术驱动行业“互联网+”转型大潮中，我们看到政府、教育、医疗、制造业、金融等垂直领域对云服务提出了差异化诉求，这考验着云服务提供商的创新服务能力。
而运营商被认为是最有优势的云计算服务“玩家”。
对此，近期有消息显示，中国电信将推出天翼云3.0，打造差异化、优质的云服务，给未来政企行业乃至社会民生带来便利。
而从整个云服务市场格局看，此举或将撬动现有市场格局。
云服务的盈利能力让市场眼红。
2015年在Amazon营收中，占比只有8%的云业务，却贡献了49%的利润。
同时，尽管中国云服务市场规模只占全球市场规模的很小一部分（第三方咨询公司数据显示约2%），但却拥有着极高的增长速度（3年平均达到约50%）。
因此，越来越多的企业看到了云服务尤其是政企云市场的巨大“蛋糕”。
在中国这个开放的市场，云服务供应商可分为三大类别。
一是国外IT巨头，包括亚马逊、微软、IBM等企业。
此阵营聚焦大型企业市场的私有云，具有渠道、技术、品牌等方面优势。
这些外企通过与国内IDC合作向国内提供云业务，发展得有声有色。
二是国内互联网企业，包括BAT以及金山、青云、新浪、京东、七牛、Ucloud 等。
其中，阿里云重心是IaaS(基础设施即服务)，面向行业市场；百度着重PaaS(平台即服务)，着眼开发者。
精品文档PaaS:平台即服务,是面向软件开发者的服务,云计算平台提供硬件,OS, 编程语言，开发库，部署工具，帮助软件开发者更快的开发软件服务•比如Google 的GAE.SaaS:软件即服务,是面向软件消费者的,用户无需安装,通过标准In ternet工具（比如浏览器）,即可使用云计算平台提供的软件，比如Salesforce 的CRM管理系统，Google 的Gmail.IaaS:基础设施即服务，这个跟PaaS的区别倒是不那么明显，比如Amazon 的IaaS服务AWSS来越像PaaS了.如果你是一个网站站长，想要建立一个网站。
不采用云服务，你所需要的投入大概是：买服务器，安装服务器软件，编写网站程序。
现在你追随潮流，采用流行的云计算，如果你采用IaaS服务，那么意味着你就不用自己买服务器了，随便在哪家购买虚拟机，但是还是需要自己装服务器软件而如果你采用PaaS的服务，那么意味着你既不需要买服务器，也不需要自己装服务器软件，只需要自己开发网站程序如果你再进一步，购买某些在线论坛或者在线网店的服务，这意味着你也不用自己开发网站程序，只需要使用它们开发好的程序，而且他们会负责程序的升级、维护、增加服务器等，而你只需要专心运营即可，此即为SaaS公司搭建系统的时候该选择公有云，私有云还是混合云？三者之间有什么区别？各有什么优劣势？哪个性价比最高？当我们在选择云计算平台的时候，或许会有这些疑问，然而今天这篇文章却可以让你一目了然，深刻的理解三者之间的区别以及联系。
接下来就给大家普及一下公有云、私有云和混合云的区别。
一、公有云是什么意思？公有云通常指第三方提供商为用户提供的能够使用的云，比如我们经常使用阿里云即是一种公有云。
公有云可通过in ternet使用，价格非常的低廉，核心的属性是共享服务资源。
精品文档公有云被认为是云计算的主要形态，目前市场上公有云也是占据了较大的市场份额的，在国内公有云可以分为以下几类1、传统的电信基础设施运营商，比如中国移动、中国联通中国电信等提供的公有云服务2、一类是政府主导的地方性云计算平台，也就是常说的政府云3、互联网巨头打造的公有云平台，比如阿里云，华为云等等4、部分IDC 运营商，比如世纪互联5、还有部分国外的云计算企业，比如亚马逊AW箋二、私有云是什么意思?私有云是为一个用户单独使用而构建的，因而在数据安全性以及服务质量上自己可以有效的管控，私有云的基础是首先你要拥有基础设施并可以控制在此设施上部署应用程序的方式，私有云可以部署在企业数据中心的防火墙内，核心属性是专有资源。
中国电信天翼混合云正式商用布局“8+2+x”C114中国通信网【期刊名称】《移动通信》【年(卷),期】2015(000)006【总页数】1页(P24-24)【作者】C114中国通信网【作者单位】C114中国通信网【正文语种】中文3月23日，中国电信云公司宣布，天翼混合云服务正式商用，在国内市场首次提供基于虚拟数据中心（VDC，Virtual Data Center）的混合云服务。
中国电信云公司总经理吴湘东介绍，正式商用后，中国电信天翼混合云服务重点关注中大型企业和政府市场，特别是金融、能源、交通、保险、医疗和教育等行业市场。
混合云是云计算发展的重要方向，能够彻底解决行业客户对业务快速平滑迁移及简洁性方面的需求。
云公司介绍，针对行业市场的大中型企业，天翼混合云将主要解决公有云和私有云的对接难题，为企业的原有或新建数据中心发展遇到的基础设施建设、电力资源扩张等瓶颈，搭建企业侧数据中心和托管公有云的混合资源模式，实现企业云资源的无缝和即时弹性延展。
据悉，中国电信在3年前成立了云计算公司，开启云资源的集约化运营，云公司确立了“4+2”的资源池布局，即北京、上海、广东和四川4个数据中心资源池、内蒙古、贵州2个数据中心集群。
2014年10月，在天翼混合云试商用期间，云公司资源池调整为“8+2+x”，“8”即东北、华为、华东、东南、华南、西南、西北和华中，从点到面，形成对政企客户的就近覆盖。
云公司表示，2015年将完成8大区域的资源整合，并实现江苏、浙江、福建等业务需求旺盛地区的业务提供能力。
吴湘东指出，云公司将切实考虑政企客户的需求，改变之前客户面对电信服务体系不统一的情况，打造本地化的服务团队和技术团队，为客户提供更优质的服务感知，实现一对一的整体服务交付和应用迁移。
结合Vmware全球领先的技术优势，天翼混合云将为政企客户提供安全、可靠的虚拟数据中心（VDC）、云容灾服务（DR2C）、专线链路服务、CDN服务、域名服务、对象存储服务等优质电信服务。
