中国电信天翼对讲产品手册产品名称：天翼对讲产品编码：2011000产品开发（项目）管理部门：政企部产品运营单位：手册编制单位：政企部手册编制日期：政企部目录文档说明 (2)使用对象 (2)使用用途 (2)编写原则 (2)版本信息 (2)1.产品介绍 (3)1.1.产品定义 (3)1.2.产品形态、分类 (3)1.3.产品开放范围 (3)1.4.产品目录编号 (3)2.业务描述 (3)2.1.业务特征 (4)2.1.1.主要业务功能 (4)2.1.2.业务特点及与本网、他网同类或相似业务的比较，以及对本网前续相似业务的替代、互斥或差别定位关系 (4)2.1.3.业务内容........................................................错误！未定义书签。
2.2.目标用户及应用场景 (4)2.2.1.主要目标用户群 (5)2.2.2.用户使用条件、应用场景 (5)2.3.使用方法、流程 (5)2.4.系统架构 (6)3.业务类别 (7)4.业务资费 (8)5.业务终端、卡情况 (8)6.受理渠道、客服流程 (8)7.生产组织保障 (10)8.产品平台运营功能 (10)9常见问题（或FAQ） (10)文档说明使用对象主要面向内部各级产品管理、销售、服务等相关人员。
使用用途帮助使用对象直接、清晰的了解、熟悉产品，做为内部员工普及培训、可广泛存档、查阅的资料之一。
编写原则简洁、实用、直接明了。
版本信息1.产品介绍1.1. 产品定义中国电信天翼对讲业务基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台，利用Push to Talk（一键通）技术，通过带有PTT功能的手机终端，为客户提供移动通信网络覆盖范围内的半双工对讲业务。
1.2. 产品形态、分类1）用户通过购买支持天翼对讲（QChat）终端可使用单呼，组呼，聊天室等功能2）用户登录管理实现群组管理，个人信息查询等操作。
