下载文档原格式
行政管理人员管理能力提升培训心得7篇行政管理人员管理能力提升培训心得【篇1】时间总是转瞬即逝，在__公司工作已经工作一年了，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的学习、工作情况总结如下：一、在实践中学习，努力适应工作这是我之后的第二份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，一年的工作让我对这句话有了新的认识和体会。
前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚的点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司，提升自我加入到__这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的的精髓，我想也是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。
这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、自己的知识面，不断完善自己一年的工作也让我产生了危机意识，单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。
初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！行政管理人员管理能力提升培训心得【篇2】20__年，行政科在公司领导的关心支持下与兄弟科室通力协作，扎实有效地开展工作。
风险管理培训心得体会三篇银行为进一步强化全面风险管理意识，加快全面风险管理机制建设，促进经营管理健康平稳发展，银行于近日组织了风险管理系统专题培训。
下面是为大家整理的风险管理培训心得体会，供大家参考。
风险管理培训心得体会随着社会法制化的推进及企业竞争的加剧，企业只有建立、健全并执行行之有效的内部控制体系，才能够获得持续稳定的发展，做到基业长青。
掌握先进的内部控制、风险管理、内部审计及职业舞弊等理论;掌握快速诊断企业内部控制缺陷的方法，评价内部控制的效果并进行改进;提升管理层对内部控制自我评估的能力，建立有效的内部控制环境;明确如何结合企业自身特点、建立适合企业自身情况的内部控制系统; 通过企业运作中的典型实例帮助学员明确主要业务活动中的控制要点、控制标准和控制方法。
此次培训使我系统地学习了内部控制与风险管理中一些实用的技巧和功能，不仅知道了如何使用，更了解了原理，对今后的工作十分有帮助，可以提高工作效率，使工作的成果更美观，为自己的工作成果加分，使老板满意。
学习蓝草咨询举办内部控制与风险管理培训后，我在公司配合领导建立上市公司内部制度!风险管理培训心得体会古诗有云：天下三分明月夜，二分无赖是扬州。
扬州的魅力，不仅在月色，这里有亭台楼阁的迷人浅影，还有瘦西湖的旖旎风光，到处浸染着美不胜收的烟花翠柳。
乘着五月的徐徐微风，伴着初夏的淡淡花香，黑龙江省大企业处举办了这次大企业税收风险管理高级研修班，七台河国税局一行五人来到这令人魂牵梦绕的扬州城，开始了为期十天的培训学习，在这里我们收获了知识，收获了成长，收获了美景，还有那沉甸甸的学习感受。
此次培训中，学校结合此次培训让学员系统掌握大企业税收风险管理的目的，为我们国税干部安排了大企业税收风险识别与控制、重组业务税收风险识别与分析等课程，学院老师们渊博的知识、宽广的视野、严谨的思维、清新灵活的教学方式、幽默风趣的课堂氛围，无不令我们深深折服，受益匪浅。
通过这种灵活的学习方式让我们也懂得真正的学习不是照本宣科后的轻松，不是亲身体验后的惬意，而是思考和感悟，是观念的更新、思维方式的转变，是工作方式的调整、困惑的解决，是素质的提升。
2024年初任培训学习总结2024年是我步入职场的第一年，我有幸参加了公司为期一个月的初任培训学习。
通过这一个月的学习，我深刻认识到了自己的不足与不足之处，并且在老师和同事们的引导下，不断地学习和成长。
下面是我对这一个月的学习的总结，主要分为三个方面。
首先，我在专业知识方面有了很大的提高。
在培训学习期间，我们学习了许多与工作相关的专业知识，如管理学、市场营销、财务管理等。
通过系统的学习和实践，我对这些知识有了更深入的了解。
尤其是在管理学方面，老师以生动的案例和实际工作经验进行讲解，让我对管理学的理论知识有了更直观的认识。
在学习过程中，我还结合自己的实际工作，对学习的知识进行了应用和拓展，不断提高了自己的专业素养。
其次，我在工作技能方面有了很大的提升。
在培训学习中，我们进行了一系列的实践操作和模拟演练，如团队合作、沟通技巧、项目管理等。
通过这些实践活动，我不仅学到了实际操作的技巧，还培养了自己运用所学知识解决实际问题的能力。
比如，在团队合作的练习中，我学会了如何与他人协作、如何分工、如何有效地沟通和解决问题。
这些技能对于我未来的工作非常重要，我会在实际工作中不断运用和完善这些技能。
最后，我得到了很多宝贵的经验和启示。
在培训学习中，老师和前辈们分享了许多他们在工作中遇到的困难和解决方法，给我提供了很多启示。
例如，他们告诉我要注重团队合作，要善于倾听和尊重他人的意见；要保持积极的心态，不断学习和进步；要勇于面对挑战和困难，不断尝试和创新等。
这些经验和启示对我来说非常有价值，我会在未来的工作中不断运用和总结，进一步提高自己的能力和水平。
通过这一个月的学习，我不仅学到了专业知识和工作技能，还培养了自己的团队合作意识和积极进取的精神。
我相信这些学习将会对我今后的职业生涯产生积极的影响。
在今后的工作中，我将继续保持学习的状态，不断完善自己的能力，为公司的发展和进步作出积极的贡献。
2024年初任培训学习总结（二）2024年初任培训学习已经结束了，通过这几个月的学习和培训，我收获颇丰，深感自己在知识和技能方面得到了很大的提升。
预算管理培训心得体会（5篇）预算管理培训心得体会第一篇：在大学毕业后，我选择了先就业后择业的道路。
但是，我在这几年中我都不想放弃自己的专业，于是我找到了武汉中建职业培训学校，报名了20xx年的第一期预算员的培训学习。
在培训的第一天，我渐渐的了解到建筑在现代城市中的重要性，随着城市的发展，建筑的多样性，使得建筑工艺也在不断的进步，这是对一个即将走入这个行业的新人来说是必须知道的。
培训过程中，各个专业的老师都是结合现行国家制定的标准，地区性行业制定的规范，并结合建筑构造、建筑识图、建筑材料、建筑力学、建筑结构、建筑施工组织设计，以及施工工艺等，紧密联系建筑工程案例，着重对实践和可操作方面进行系统的剖析，使我们真正掌握实际技能达到学以致用的目的。
在预算员的培训学习中，老师的细心讲解，让我对建筑构件的定额中规定计算规则和计算方法都有了一定的了解。
认识到从事这个工作必须要：能认识图纸，并对现行法律法规等深加了解。
全面的认识、深入的了解重庆预算员学习内容，并将所学到的专业知识进行熟练、灵活的运用到工程预算的实?过程中。
在学习期间更要有耐心，敢于动口、动手，不断学习、充实、完善自我。
这样才能成为一个合格的土建预算员通过在武汉中建职业培训学校的学习和在以后的实际中学用结合以及在实践中将会不断的加强专业知识技能，我相信一定不负厚望能成为一位名符其实的、合格的土建预算员。
最后再次感谢武汉中建职业培训学校的各位老师!预算管理培训心得体会第二篇：中华会计的网校于20xx年10月15日-16日在济南举办实操型企业财务管理之全面预算管理实战进阶，由我带领德州及县公司xx 名财务人员参加了为期两天培训，本次预算培训由中国人民大学会计学专业硕士、著名的财务管理实战专家周丰老师主讲。
参加培训人员有200余人，其中本系统有临沂分公司xx人、莱芜分公司1人，还有其行业，许多学员是上市公司财务总监、经理及管理工作者，她培养很多负责海外企业高层领导。
2024年培训工作总结标准范文自进入公司近____月来，我持之以恒____“建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工”的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”的理念，以狠抓内涵管理、提高人的素质为重点，正潜移默化地提高科室员工的整体素质，为公司的发展供给人才和智力支持。
做得比较满意的。
围绕“狠抓内涵管理，以培养人的素质为重点”的原则，全面主导培训课题____次(详情见____年年培训统计表)，共____学时，培训员工____人次。
针对个人的需求或企业发展中某人的短板现象，在____-____月外派培训____人次，共开支培训费用____元，其中____元现金，其它为vip卡消费(详情见外训统计表)。
强化了外出培训效果的跟踪管理，相关人员填写了改善报告并作了内化培训，但效果不佳，没有真正把转化为企业的生产力。
发启迪性的____个。
发管理信息____条，受益人____人次。
做得不够好的。
对于培训学习的时间，____-____月选择周三晚是错误的，在员工对培训的意识都没有转变的情景下，占用员工____天____小时之外的时间培训，员工不能理解，加之有两次未安排车辆和就餐，对培训工作有较大影响。
此刻培训时间更改，有助于培训工作的推进。
对于内部培训学习，大家不够重视，很容易被日常工作所冲淡。
当工作、会议、家庭琐事与学习发生矛盾的时候，往往是学习让路，使学习很难坚持不懈，见不到梦想效果。
主要是因为观念和态度的课题没有做到位。
对远航培训工作的认识。
在公司快速发展的形势下，培训必须认清公司面临的镍合金大幅度降价的生存危机，课题在观念、团队建设和协作、成本控制、生产现场管理做引导。
全面提升员工队伍素质、适应加工贸易行业的本质。
必须改良工艺流程，依靠新工艺新技术，着力解决品质问题。
在速度的世纪，知识的“保鲜期”日益缩短，“折旧率”日益加快，“老化率”日益提高，昨日的饱学之士如果不是今日的勤学之人，将必然落伍。
关于精益管理培训心得体会三篇通过学习《精细化管理》这本书，使我深刻的认识到精细化管理强调将管理工作做细、做精，以全面提高企业管理水平和工作质量，精细化管理是企业超越自我、超越竞争者的需要，是企业追求卓越、实现完美的必然选择，也是企业确保在激烈市场竞争中实现基业长青的重要指导思想和管理理论。
精选精益管理培训心得体会范文(一)x月下旬，我在xx参加了国航工程技术分公司举办的精益管理交流研讨会，参加本次会议 ,也是我第一次接触精益管理，收获颇丰。
首先是让我知道了精益生成模型是如何搭建的：企业基层员工使用精益工具，立足于点的改善;中层干部的作用在于建立精益流程，比如生产流程、维修体系、管理方式等，立足于线的改善;高层重在构建符合本企业的融合了精益理念的战略和文化，拟在从面上建立精益未来，建立企业的方法论。
精益管理必须是三位一体的，各层级人员各司其职，才能有效推进企业的精益管理工作。
精益管理使丰田生产方式上升到了更高一个层次，让我们知道了这种生产方式是属于世界科学发展进程中的必经之路。
那么如何运用好的管理方法及流程提高企业竞争力呢?就要改变陈旧思想、运用创新方法、采取有效实践，最终实现提高企业竞争力的目标。
记得韩国三星电子集团公司全球革新负责人xxx先生所说的一句话： tps 是一种哲学，简单模仿丰田公司会失败，要采用吸收原则并加以思考，量身定做找到适合自己的模式，才能使企业获得成功。
面对推进精益化管理以来，虽然取得了一些成绩，但未来的路还很漫长，关于如何开展下一步的工作，我有一些想法：一、培训非常重要。
在分公司的培训，让我看到各基地同事对精益管理的认同，以及普及精益生产知识的重要性。
我们推行精益化管理，着眼点首先是生产现场的改善以及广大员工的学习，让他们了解精益管理的益处。
如何让其他员工理解、认同精益管理，我想培训是非常重要的。
通过培训让大家了解精益、学好精益、用好精益，把精益管理思想和理念融入到我们的正常生产经营中，这才是做好精益工作的基础。
应急管理是指政府及其他公共机构在突发事件的事前预防、事发应对、事中处置和善后恢复过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列必要措施，应用科学、技术、规划与管理等手段，保障公众生命、健康和财产安全；促进社会和谐健康发展的有关活动。
以下是由为您带来的《应急管理培训心得体会【三篇】》，供您品鉴。
1.应急管理培训心得体会为了提高应对突发事件的能力和应急管理干部的综合素质，进一步提升应急管理工作水平，公司举办了为期5天的培训班。
下面谈谈个人体会。
1、认清突发事件的内涵。
突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
突发事件包涵核心要素为：一是具有明显的公共性或社会性。
突发事件应对法所要解决和应对的是“公共危机”，具有明显的“公共性”。
国家制定突发事件应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。
二是具有突发性和紧迫性。
突发事件的发生往往是突如其来，如果不能及时采取应对措施，危机就会迅速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。
三是具有危害性和破坏性。
危害性和破坏性是突发事件的本质特征，一旦发生本法所称的突发事件，就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁，如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严重动荡。
四是必须借助于公2权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。
公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能，公权力介入突发事件的应对。
2、积极应对突发事件。
应对突发事件，把预防和应急准备放在优先位置，真正做到防患于未然。
只有牢固树立“居安思危、常备不懈”意识，逐步把握规律，主动采取防范措施，才能从根本上减少突发事件的发生。
同时，在无法完全避免突发事件发生的情况下，要总结探索如何制度化、科学化、专业化应对各类突发事件。
第一，建立健全应急管理制度。
政府部门应建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。
精选精益管理培训心得体会范文三篇实施精细化管理是企业科学发展的要求，也是我们管理水平提升的必然选择。
，对精细化管理提出以下几点认识。
一、转变观念是推进精细化管理的核心所在观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。
精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。
要实现这一目标，我们集团高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式，建立起适应市场经济发展，适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。
在贯彻精细化管理的理念中，领导干部是带头人，他们既是推进精细化管理的策划者，又是落实精细化管理的执行者和实施者。
从策划的角度而言，超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑，先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言，要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念，就必须完善制度，强化管理，以提升执行力来保证精细化管理的实施效果，关键在于落实和效果。
因此，在推进精细化管理的进程中，我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否，不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作，而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。
其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。
在解决了领导干部观念转变的前提和基础上，全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。
我们集团的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的，因此，每一位员工既是精细化管理的对象，载体和参与者，同时也是精细化管理的主体和实施者。
精细化管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。
第1篇一、报告概述一、报告概述为了提升员工的专业技能、团队协作能力和综合素质，公司于XX年XX月开展了为期一个月的全方位培训活动。
本次培训涵盖了专业技能提升、团队建设、企业文化等多个方面，旨在提高员工的工作效率和企业整体竞争力。
现将本次培训的总体情况、培训内容、培训效果及后续改进措施进行总结报告。
二、培训背景随着市场竞争的日益激烈，企业对员工的要求越来越高。
为了适应这种变化，公司决定对员工进行全方位的培训，以提高员工的整体素质。
本次培训旨在以下三个方面：1. 提升员工的专业技能，使其更好地适应岗位需求；2. 增强团队凝聚力，提高团队协作能力；3. 传承企业文化，增强员工的归属感和责任感。
三、培训内容本次培训内容丰富，形式多样，主要包括以下几个方面：1. 专业技能培训：- 管理人员：领导力、团队建设、沟通技巧、项目管理等；- 技术人员：专业技能提升、新技术应用、质量管理体系等；- 市场人员：市场营销策略、客户关系管理、市场调研等。
2. 团队建设活动：- 团队拓展训练：增强团队凝聚力，提高团队协作能力；- 团队沟通与协作：通过案例分析、角色扮演等方式，提高团队成员之间的沟通与协作能力。
3. 企业文化培训：- 企业使命、愿景、价值观的解读；- 企业发展历程、重大事件回顾；- 企业社会责任及员工行为规范。
四、培训实施1. 培训组织：- 成立培训领导小组，负责培训的整体规划、组织实施和效果评估；- 邀请外部专家和内部讲师进行授课。
2. 培训方式：- 理论授课：邀请专业讲师进行讲解，结合案例分析，使学员能够更好地理解理论知识；- 实践操作：通过实际操作、模拟演练等方式，使学员能够将所学知识应用到实际工作中；- 互动交流：设置讨论环节，鼓励学员积极参与，分享心得体会。
3. 培训时间：- 培训时间为一个月，分为两个阶段：第一阶段为集中授课，第二阶段为实践操作。
五、培训效果1. 专业技能提升：- 通过培训，员工的专业技能得到了显著提升，能够更好地胜任本职工作；- 部分员工掌握了新技术，为企业带来了新的发展机遇。
【导语】员⼯培训是企业提升综合实⼒，获取竞争优势的关键性因素，也是⼈⼒资源管理活动的重要职能，以下是整理的培训学习总结报告，仅供参考！ 篇⼀ 转眼间培训班的课程已经接近结束,经过⼗⼀天的学习,我想我们每⼀位学员都有不同的但很⼤的收获。
对于我个⼈，我认为这次培训班举办的⾮常有意义，⾮常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内⼼。
⽆论是从党校到复旦，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每⼀堂课，都让我有所感动和收获，许多不可⾔语表达的收获。
加之与来⾃不同县市区、不同⼯作岗位的同学们聚集⼀堂，相互交流借鉴⼯作经验、思路⽅法，较全⾯的提⾼了⾃⼰的理论⽔平和⼯作能⼒。
以下是这些天的⼏点体会: ⼀、多种形式的学习，提⾼了理论⽔平 作为⼀名年轻的基层⼲部，我有了⼀定的理论知识和⼯作经验，但既不够系统也不够丰富。
通过⽼师深⼊浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在⼯作实践中觉得不好解决的棘⼿问题找到了切⼊点,感觉收获很⼤。
通过系统地学习⼗七⼤精神，让我强化了服务⼤局的意识，同时让我更清晰更全⾯地看到了加快乡镇政府职能有管理型向服务型转变的意义。
总的来说，各位⽼师们以朴实⽆华的语⾔为我们授课解惑，对我们来说是⼀次难得的学习机会，更是⼀次书本知识与具体⼯作相结合的锻炼机会。
⼆、不同地域的学习，开阔了视野 这⼀次培训给了我们接受⾼端教育的机会，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，不仅对本地本⼟有了更加深⼊的认识，也对开放先进的城市、理念有了进⼀步的了解。
复旦、同济⼤学教授的五堂课，让我们站在了更⾼的台阶上重新地认识、学习各⽅⾯的理论知识，这样让我们站在更⾼的层次上看待我们的⼯作，看待我们的缺点和不⾜。
昆⼭⼀天的考察让我有很⼤的感触——⼀个地⽅的发展如此惊⼈。
当我们感叹她现在的发展成果时，我们更应想到当初为了现在的成果有多少⼈付出了多少的努⼒。
管理培训学习总结报告【三篇】篇一为了提升医院中层干部的管理水平以及观念改变，医院于9月7、8日组织中层干部参加了北京天使医院管理研究所举办的医院科室管理培训班。
教授从打造一流医院团队执行力、如何当好科主任、医院战略管理与经营、理念等问题进行了系统、全方位的管理知识培训。
有幸参加了培训课程，受益非浅，深切的感受到培训课程是切合我院的实际情况，弥补了我们中层干部在管理理论知识和技巧的不足，并寻到到了自身缺点以及管理中短板，特别是如何打造一流的团队执行力、对临床医技科室到管理尤其重要，使我认识到执行、过程控制是制度落实成败的关键。
如何提升团队的执行力，是我们每个中层干部都应该认真思考问题也是每一个科室主任主要任务。
首先，要保证政令畅通，畅通的沟通渠道，是落实执行力的重要环节;其次，布臵工作应及时督查制定相关的管理措施，制度和任务才能落实，而督查是落实执行力的重要环节，能控制任务落实有效手段。
现医务科工作安排、制度落实等临床、医技术科室主任不重视，难以落实或者是不执行，从学习能到领悟到没有过程的控制没有相关配套工具而导至执行力度差的根本原因。
寻出原因制定配套管理制度是现在医务科重要的管理环节。
合理灵活运用管理机制，责、权、利统筹结合，奖罚分明，也是提升执行力的有效手段。
通过这次培训学习，使我认识到应该站在更高的层次看待问题，作为职能部门管理者应该有价值观与信念，始终与院领导目标保持一致，也是只有这样才能加快步法把医院提升一个层次。
价值观的认同是管理的境界，是人们决策的依据、行为准则，是决定是否执行的系统。
所以医院应该引导职工价值观、目标与医院一致才能很好的发展医院。
首先，医院要树立准确的理念、方向，院领导准确认识自己所在的位臵的主要任务是什么?应该把重点工作放在哪里?也只有这样才能领导全院向同一目标发展。
下面提出几个看法：1、依据区内各医院业务发展状况寻出我院存有的问题，比如我院优点在哪里与缺点在哪里，来制定医院发展规划、方向。
2、有了规划、方向怎样引导全体职工保持与医院目标一致，也技术树立价值观。
3、建立医院文化、品牌，建章立制。
4、营销医院文化、品牌。
浅谈对医院营销理念的设想：我院在营销理念中存有一定的偏差，认识没有提升到一个新层面，防碍了医院的发展。
(1)服务观念落后(2)医院定位尚未清晰(3)营销方面未有统一策划安排一、服务观念落后医院营销的动身点是患者而不是医院;重点是患者所需要的医疗服务，而不是医院所能提供的医疗服务;目的是通过患者的满意获利，而不是通过增加患者数量获利。
目前我院大多数医生还是坐等病人上门求医，以自己为中心，而不是站在消费者即病人的角度为其提供相对应的服务。
许多医生甚至还不知道要将病人当作消费者来看待，要对病人耐心解释，而多半是对病人居高临下，颐指气使。
二、没有对市场服务进行分析对各类病种、病人群体只提供一种服务。
随着消费者消费需求的持续变化，有些病人虽然患同一种病，且病情相似，不同的消费者之间的需求还是存有很大差异的。
三、营销组织不健全按照目前体制医院市场化是必然的，而对于医院而言，构建完善的营销组织对医院的运作有很大关心。
医院内部缺乏整合营销策划、品质管理、危机公关等部门，这大大限制了医院进行服务营销的能力。
四、宣传力度不够在老百姓心目中，医院形象一直与收费高、服务态度差、医疗事故多的观念联系着，医院在转变消费者传统观念方面的宣传措施一直不够，以致病人对医院在心理上有一种潜在的抵触心理。
如何转变消费者的观念、做好医院的自身宣传也是医院面临的一大难题。
五、浅谈对医院提出几点营销建议(1)医院准确定位：目前我院在区内三家医院市场竞争应该属于弱者，医疗技术、综合力量、仪器设备等不可能与综合医院相比，过大的定位反而减弱了竞争能力，在人力物力都不能满足目前的需求。
建议定位着重发展妇产科、儿科、儿保，利用妇幼保健政策开拓综合医院不想发展的小科目如：乳腺外科、简单的小儿外科、生殖科、理疗科等，对自己准确定位，使医院的服务在消费者心目中相对于竞争者形成区隔并优越于竞争者。
(2)实行内部营销：内部营销是指将职工看作是内部消费者，以先满足内部消费者为目标进而达到满足外部消费者的目的。
对于医院来说，内部营销应先于外部营销。
针对医院职工服务观念滞后的问题，医院应为职工提供令其满意的价值，提升职工对医院的满意度以及忠诚度，从而使职工通力合作，转变服务态度，让消费者满意。
(3)提供差异化服务为了吸引更多消费者，医院应站在患者角度，以他们为动身点，为其提供一些区别于其他医院的服务，以差异取胜(这个问题需要大家思考怎样才能以差异取胜)。
(4)打造医院品牌：我院目前从专科建设、医疗技术、设备等不能和人民医院相提并论，我们应该从服务、流程、环境、价格上打造医院品牌。
(5)处理好价格问题：群众对医院药品及医疗服务的价格十分敏感。
随着医疗服务价格改革的实施，医院在医疗服务的定价方面拥有了一定的自主权，可以依据自身情况调整医疗服务的收费标准。
例如：单病种收费、临床路径实施等。
(6)加大公关宣传的力度：医院可建立专门营销策划部门，为医院制作广告词，发放宣传资料、策划标志系统。
为了扭转医院在消费者心目中的传统形象，医院应注重与新闻媒体的沟通，抓住正面新闻，引起公众关注，提升知名度;开展和参加社会公益活动，如赞助、捐款、免费咨询、义诊等活动，通过此类活动迅速树立医院在消费者心目中的良好形象;举办各类知识讲座，组织群众参观相关健康知识的展览，在提升群众健康意识的同时让其了解医院在某些病种治疗方面的专长。
(7)营销自己的人才。
在患者就诊的问题上，许多人相信名医专家，有时为能够寻知名专家宁可舍近求远。
因此我们必须在医院重点打造名医专家，通过学习交流、走进社区、对口支援、专家讲座等形式，把自己的专家学者给推出去，得到社会认可，营销好自己的人才。
篇二通过一周的学习，我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识，档案和档案工作是社会进步的产物。
通过学习，我还了解到档案管理中如何对各类档案进行收集、分类、归档、利用等管理程序，全面了解档案管理工作的重要性，档案管理人员应该具备的职业素养，以及新学习的归档方法与传统方式归档方法的异同与优缺点。
目前工作中还有许多问题，但这些正是我以后努力的方向。
它使我持续的进步，持续的思索。
这次培训我们主要学习了以下几方面的知识：1、档案管理的概述档案管理是对国家和社会有保管价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录，它需要原始性和真实性，为以后作为参考利用，使所有档案的内容作为一个原始凭证的依据。
2、各类资料的归档管理规范主要学习了文件材料。
科技文件材料、招投标书文件材料、声像文件材料、电子文件材料的收集、分类、组卷、排列、名目封面的填写、归档以及需要注意的问题等一系列程序。
3、档案管理要做到科学化、规范化，是企业必须要做好的一项基础工作，也是成为一流企业的一项重要保障档案管理工作作为信息化的组成部分，档案作为一种信息资源，在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要责任。
通过学习，我知道了档案管理员的职责，即为负责档案的接收、整理、保管、借阅工作;负责库藏档案检查工作，并做好记录;负责库内温湿度记录，对不适宜的温湿度要采取措施及时调节;每次出库前要检查电源是否关闭，定期检查防火、灭火设备，好做防火工作;定期放置或更换驱虫、防霉药剂，确保档案保管质量;负责保持库房内卫生清洁及库房内设备的维护;做好进出库房人员登记等。
我将会在以后的档案管理工作中做到以下几点：1、努力提升自身档案管理的专业知识和业务能力。
认真学习档案管理知识，提升档案知识的水平，同时要勤总结、勤改进、持续创新，一定要熟悉档案工作的各个环节、步骤，要夯实理论基础，对档案工作要全面了解和掌握。
2、虚心向别人学习，努力改正自己的不足。
3、档案的管理从平常做起，养成自觉性。
平常要认真的做好收集、整理、管理工作。
做到及时、主动收集存档的资料，按时归档，定期整理并检查，要整理有序，科学管理，分柜存放，方便查寻。
4、要认真研究档案工作中遇到的新情况，新问题，完善档案管理制度，增强档案管理的规范化建设。
篇三世界上没有绝对的公平，要说有的话那就是时间，时间对于每个人都是公平的，但是人的时间总是有限的，而且时间是不等人的。
通过参加林部的时间管理培训课程，让我学会了时间管理的七大步骤、设定目标的十大好处、时间管理的3个技巧等方法和知识，让我受益匪浅。
它教会我必须有选择地做事情，使自己时间的价值化。
这就是时间管理最核心的思想。
通过这次培训，有以下几点心得体会：一、要事第一，做事要分轻重缓急这个心得体会来自于时间管理培训的七大步骤中的第3个步骤：排序(时间与管理工作矩阵)。
在时间与管理工作矩阵中特别强调要扩大，多投时间在“重要不紧急”的事情上，这些预备工作，计划、预防，建立关系，培训、授权、创新的事情要渗透到日常工作中，并要设置计划节点，林部强调一般人都认为重要紧急(忙于收拾残局、救火工作)是排在一位的工作，其实真正高效的时间管理者是把“重要不紧急”的事情排在一位的。
经过林部深入透彻的分析，我醒悟过来，在以后的工作中做事要分轻重缓急，把“重要不紧急”的事情排在第一位。
二、设定目标设定目标有十大好处，要做到高效的时间管理首先需要设定一个目标。
这个是选择事情价值的一个标准，哪些事情更能让你实现这个目标?这个就是如何选择价值的事情的衡量标准。
所以不管长期短期,你都需要有一个自己的目标。
比如我的个人提升计划目标之一是：希望能每天阅读半小时的管理方面的书籍，20xx年参加质量管理中级工程师培训及考试，提供质量管理水平，这个目标要花两个月的时间来实现。
三、今日事今日毕部门今年推行“日清日高”，每日按照年度、月度计划做日计划计划的过程,实际上就是一个给事情排序筛选的过程。
把你觉得当天重要的事情列出来，每天把这当天重要的事情做好,就做到今日事今日毕了。
当然，假如你在排序的过程中出现问题了,评估上失败了那就比较麻烦了。
有种错误的时间管理,是把每分每秒的时间都安排好,逼迫自己吃饭花几分钟,看书花几分钟，安排的死死的。
其实你的人生是会有许多突发事件的，一个突发事件就可能打翻你所有的计划，带来很大的挫折感，所以今日事今日毕是把当日重要的事情列出来。
四、要经常总结要定期把一个时间段的工作情况进行一次全面系统的总检查、总分析，分析成绩、不足、经验等。
做过一件事，总会有经验和教训，为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的工作计划开展可以依据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
经常总结的目的在于你下次少花时间，在于你在持续的进步中。
