金融服务分销渠道(PPT 37张)
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金融服务分销分销渠道或者叫营销渠道,是在使金融产品或服务顺利地被使用或消费的过程中所涉及到的相互依存的市场渠道。
金融服务分销的含义:是金融机构把金融产品和金融服务推向客户的手段和途径。
包括筹资渠道和资金运用渠道。
(一) 分销的意义1)是联系市场的渠道传统的分销渠道;新型分销渠道2)可更好地满足客户需求3)为客户提供便利4)有利于提高营销效益(二)直接分销策略直接分销策略指生产者把产品直接出售给消费者或使用者,中间不经过任何形式的商业企业、代理机构等中间环节转手的销售渠道结构。
这类渠道的基本特征是生产与流通的职能都由银行承担。
间接式渠道指产品从生产领域转移到消费者或使用者的过程中,经过若干中间商的销售渠道 。
直接分销渠道大致有:(1)分支机构 金融企业的分支结构(2)面对面推销(3)直接邮寄销售(4)电子销售(网银、手机银行、企业银行、自助银行等通过电子网络系统分销给用户)优点:渠道简洁、环节少、流通时间短、扩大影响、费用低等。
缺点:承担全部市场风险,受范围限制。
影响经济效益。
(三) 间接分销策略,一般经过两次及两次以上的销售活动。
这类渠道的基本特征在于生产者与消费者或使用者之间加入了中间商的转手买卖活动。
例如,信用卡的使用,需要酒店、商场等消费场所开展信用卡服务;车贷、车险,需要汽车销售商的配合。
优点:加快分销速度;转变产品的提供方式;降低营销费用;拓展市场;收集更多客户信息。
缺点:环节多,成本大,价格高金融机构的间接分销渠道:银行的分销渠道:银行卡、代办员保险公司的分销渠道:保险经纪公司证券公司的分销渠道:银行的分支结构第三方代理机构(四)金融服务分销渠道的设计1.影响服务分销渠道的因素1)金融产品的特征2)市场因素和顾客因素3)营销资源能力4)竞争对手5)政策因素2. 分销策略的具体选择1)根据目标客户群对金融产品种类的需求不同来选择分销策略2)根据竞争需要来选择分销策略3)根据中间商的性质、能力来选择分销策略4)根据银行战略目标来选择分销策略5)根据产品生命周期来选择分销策略3. 渠道的拓展3.1. 自设渠道:建立分支机构、ATM等有形网络,以及电话银行、网络银行等虚拟银行网络,扩大直销范围和增加人员推销。