“情暖3·15 携法同行”消费者权益保护日志愿服务活动策划

“情暖3·15 携法同行”消费者权益保护日志愿服务活动策划情暖3·15 携法同行志愿服务活动策划一、活动背景消费者权益保护是我国法律法规的重要内容，也是社会主义市场经济的基石之一。

为了进一步增强广大消费者的维权意识，提高对消费者权益保护法律常识的了解程度，加强消费者与法律的对话，培养公民的法治意识，改善消费者权益保护工作的实效性，愚公移山公益组织计划在3·15消费者权益保护日开展一项以“情暖3·15 携法同行”为主题的志愿服务活动。

二、活动目标1. 提高消费者维权的意识，增强消费者对自身权益的保护能力。

2. 加强消费者对消费者权益保护法律常识的了解，提高法治意识。

3. 建立起消费者与法律之间的对话桥梁，推动消费者权益保护工作的深入发展。

三、活动内容1. 消费者权益保护法律宣传活动通过悬挂标语、发放宣传册等形式，向市民宣传消费者权益保护法律常识，提高他们的法律意识。

同时，邀请法律专家进行现场讲解，解答市民的疑问，帮助他们更好地了解消费者权益保护法律。

2. 举办消费者维权知识讲座邀请律师、法官等专业人士为市民讲解消费者维权的具体方法和技巧，介绍典型案例，给予市民实际操作指导。

同时，提供免费法律咨询服务，为市民解答维权过程中的疑问。

3. 召开消费者维权交流会组织一场以消费者维权为主题的交流会，邀请消费者代表、消保委代表、律师代表等参与。

在交流会上，听取各方的建议和意见，共同探讨消费者权益保护的问题，并形成相关建议，为各方提供参考。

4. 实地考察检查消费者维权情况组织志愿者对各大商场、超市等消费场所进行实地考察，检查是否存在价格欺诈、虚假宣传等违法行为。

并通过录像、拍照等方式将发现的问题进行记录，及时向有关部门进行反馈。

5. 发放宣传资料和宣传品将消费者权益保护法律常识的宣传资料及宣传品制作成手册、小标签等形式，通过各种渠道进行发放，向市民普及消费者维权知识，提高他们的法律意识。

2023年度3.15国际消费者权益日活动策划书背景3.15国际消费者权益日是每年的3月15日，旨在加强消费者权益意识，维护消费者权益，培养诚信消费观念，促进社会和谐发展。

作为中国消费者权益保护的重要节日，3.15活动已经连续多年举行，取得了良好的社会反响。

随着我国消费者权益保护法的逐步完善和全社会对消费者权益的重视程度的提高，3.15活动已经成为了全社会共同关注的节日。

未来，我们将一如既往地举办有意义的3.15活动，为广大消费者营造更加公平、透明、诚信的消费环境。

活动目的1.宣传消费者权益保护法律法规，提高消费者维权意识和能力；2.增强社会各界对消费者权益保护的重视，推进公正合理的消费市场；3.提高企业对消费者权益保护的意识，加强企业自律管理；4.打击违法违规行为，维护全国消费者合法权益。

活动主题“信任消费，守护权益”活动内容1. 线下活动•地点：北京市朝阳区阳光公园•时间：2023年3月15日上午9点至下午5点•活动内容：–众筹推广。

邀请国内知名众筹平台参与活动，现场宣传众筹模式，吸引消费者参与众筹，直接参与创意产品研发和制作；–实名认证。

为广大消费者提供实名认证服务，有效遏制“套路贷”和其他侵犯消费者权益的行为。

–消费者维权。

邀请律师、消费者权益保护机构等展开法律咨询、调解服务，受理消费者维权案件；–义诊服务。

邀请医务人员为消费者提供义诊服务，现场检测消费品是否合格；–投诉受理。

专业工作人员现场受理消费者投诉，并进行工作反馈和调解处理；–创意展览。

打造“创意中国”主题展览，展示国内外创意产品及其创作者；–现场互动。

现场互动区域设置小游戏、有奖问答等多种互动形式，增加参与度和趣味性。

2. 线上活动•时间：2023年3月15日至3月30日•活动内容：–微信在线互动。

结合微信平台在线问答、猜谜、抢红包等活动，邀请广大网友共同参与，增加活动曝光度和趣味性；–短视频拍摄。

邀请广大消费者、企业、志愿者录制短视频，以“守护权益，信任消费”为主题，展示对消费者权益的认识和保护行动；–晒单评测。

3.15消费者权益保护活动方案一、活动主题。

“权益在握，消费无忧——3.15我们在行动”二、活动目的。

1. 提高消费者对自身权益的认识和保护意识。

2. 对不良商家进行警示，促进市场健康发展。

3. 增强消费者与商家之间的信任关系。

三、活动时间和地点。

1. 时间：3月15日（整天活动，上午9点下午5点）2. 地点。

主会场：[城市名称]市中心广场。

这里人流量大，是城市的中心地带，能够吸引更多的市民参与。

分会场：在各个大型商场、超市门口设置小型咨询点。

四、活动对象。

广大消费者、商家代表、相关监管部门工作人员。

五、活动内容。

# （一）上午：权益知识大普及。

1. 趣味开场表演（9:00 9:30）邀请当地的喜剧演员或者表演团队，表演一个与消费者权益保护相关的小品。

演一个消费者在购物时遭遇欺诈，然后通过学习消费者权益知识成功维权的故事。

这个小品要搞笑又有教育意义，让观众在欢笑中开始关注活动。

在小品表演过程中，可以穿插一些简单的互动环节，比如让观众猜猜小品中的商家触犯了哪些消费者权益条款，答对的观众可以得到小礼品（小礼品可以是带有3.15标志的笔、本子或者环保袋）。

2. 权益知识讲座（9:30 11:00）邀请专业的律师或者消费者权益保护协会的工作人员来进行讲座。

讲座可不能枯燥，要像聊天一样轻松。

律师可以从自己处理过的一些奇葩消费纠纷案例说起，像有人买了个号称能自动打扫全屋的扫地机器人，结果发现只能扫一小块地方，这就是夸大宣传，侵犯了消费者的知情权。

在讲座过程中，设置问答环节。

每回答一个观众的问题，就给提问者和回答正确的观众都发一份小奖品（可以是消费维权指南手册或者小扇子之类的）。

3. 真假商品鉴别秀（11:00 12:00）找一些常见的容易被造假的商品，像化妆品、烟酒、电子产品等。

请专业的鉴定人员现场展示如何鉴别真假。

可以从外观、包装、使用感受等方面进行鉴别。

比如鉴别化妆品，鉴定人员可以拿着真货和假货，一边比较一边说：“你们看啊，这个真的口红，它的外壳颜色特别正，而且这个标志很清晰，假货就感觉像是没睡醒的样子，模模糊糊的。

纪念3.15国际消费者权益日宣传活动实施方案（精选5篇）纪念3.15国际消费者权益日宣传活动实施方案篇1为进一步贯彻落实省、市工商局和消委会的工作要求，紧扣20xx 年消费维权年主题“品质消费美好生活”，宣传贯彻《消费者权益保护法》等法律法规，大力倡导诚信经营，切实营造放心舒心的消费环境，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围，举办好东兴区20xx年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动，特制订本方案。

一、活动目的紧紧围绕“品质消费美好生活”年主题，树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，大力倡导诚信经营，切实营造放心舒心的消费环境，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围，。

二、活动主题“品质消费美好生活”三、活动时间20xx年3月14日-15日四、活动地点东兴城区、学校、市场、乡镇、商场、社区。

五、活动组织由东兴区工商局、东兴区消委会主办。

为加强对活动的领导，成立东兴区20xx年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在东兴区保护消费者权益委员会办公室(领导小组人员名单见附件1)。

各工商所、消委会分会要制定相应的，明确任务和分工，加强协调配合，确保活动抓好落实。

六、活动内容(一)宣传贯彻《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关法律法规知识;(二)组织相关单位和企业在学校、乡镇、市场、车站、社区开展消费维权知识“五进”活动。

(三)组织相关成员单位开展有关法律法规和消费维权知识宣传活动，现场受理消费者咨询投诉，及时化解消费纠纷，维护社会稳定。

(四)指导相关单位开展“3·15”纪念活动。

七、活动安排3月14日-15日，组织相关单位和企业在学校、市场、乡镇、街道、社区开展消费维权知识“五进”活动。

(组织开展消费维权知识“五进”活动实施方案见附件2)八、活动要求纪念“3·15国际消费者权益日”活动涉及面广，与人民群众生产生活息息相关，是全区消费者的一件大事，为切实做好20xx年“3·15”系列宣传活动，提出几点要求：(一)增强全局观念，统一按照时间安排，积极协调有关单位和企业开展好宣传活动;(二)组织各方面力量，在“3·15”活动当天，深入乡镇、社区、学校、市场，贴近消费者，采取设置咨询点，现场受理消费者咨询投诉，印发有关法律法规资料等方式开展宣传活动;(三)大力宣传、营造氛围，加强与媒体合作，广泛宣传“3·15”活动情况，大力营造品质消费的良好风尚;(四)积极受理消费者咨询投诉，及时化解消费纠纷，维护社会和谐稳定;(五)全面收集，认真总结“3·15”活动情况。