OA系统政务督查督办助手,确保任务贯彻落实

CHAPTER定义与功能定义OA系统（Office Automation System），即办公自动化系统，是一种基于计算机技术和网络技术，旨在提高组织内部办公效率和管理水平的信息化系统。

功能包括文档管理、流程管理、信息管理、协同办公等，旨在实现组织内部各项办公工作的自动化、规范化和高效化。

以文档处理为中心的办公自动化（1980年代）第一阶段以工作流自动化为主要特征的办公自动化（1990年代）第二阶段以知识管理为核心的办公自动化（2000年代至今）第三阶段发展历程提高办公效率加强信息管理促进协同办公推动数字化转型市场需求01020304通过自动化流程和信息共享，减少重复劳动和沟通成本，提高办公效率。

通过统一的信息平台，实现信息的集中存储、共享和传递，提高信息利用效率和安全性。

通过协同工具和在线协作平台，支持多人同时参与项目或任务，提高团队协作效率。

通过OA 系统的实施，推动企业数字化转型，提升企业整体竞争力。

CHAPTER流程定义支持自定义流程，满足不同业务需求。

流程监控实时监控流程运行状态，确保业务顺畅进行。

流程优化分析流程瓶颈，提供优化建议，提高业务效率。

文档存储文档共享文档安全实现文档在线共享，方便团队协作。

采用加密技术，确保文档安全可控。

0302 01提供大容量存储空间，支持多种格式文档存储。

支持多媒体信息编辑，丰富信息发布内容。

信息编辑实现信息快速发布，提高信息传递效率。

信息发布收集用户反馈信息，及时调整信息发布策略。

信息反馈信息发布日程安排实现个人和团队日程管理，合理安排工作时间。

任务管理支持任务分配、跟进、提醒等功能，提高任务执行效率。

在线沟通提供实时在线沟通工具，方便团队成员沟通交流。

协同办公CHAPTER基于B/S架构，实现跨平台、跨浏览器访问采用分布式、微服务架构，支持高并发、高性能前后端分离，提高系统可扩展性和可维护性总体架构采用关系型数据库，如MySQL 、Oracle等，保障数据一致性和完整性支持数据备份、恢复、迁移等操作，确保数据安全可靠提供数据访问接口，方便与其他系统集成和数据交换采用模块化设计，实现功能解耦和复用提供丰富的业务组件和API接口，支持快速开发和定制集成工作流引擎，实现业务流程自动化和灵活配置采用响应式布局，适应不同设备和屏幕尺寸提供个性化主题和样式定制，满足用户多样化需求支持多语言、国际化，方便跨国公司和多地区使用CHAPTER项目准备阶段明确项目目标与客户充分沟通，明确OA系统的实施目标和期望成果。

现代办公OA办公系统在石油化工企业公文管理中的应用文/中国石油辽阳石化分公司 徐得森石化行业是我国的基础产业和重要支柱产业，产业关联度高、产品覆盖面广，对稳定经济增长、改善人民生活、保障国防安全具有重要作用[1]。

石油化工企业行政管理的科学性、高效性十分关键，而公文作为“以文辅政”的主要载体，在行政管理中有着核心地位，OA办公系统的广泛应用对提升企业管理水平有着重要意义。

一、OA系统概述办公自动化（Office Automation，简称OA）是将计算机、通信等现代化技术运用应用到传统办公方式中，利用自动化手段代替办公人员的部分手动或重复性业务活动，实现办公的高效化、准时化、移动化，从而提高政务运行效率，提升企业管理水平和生产效益[2]。

本公司自2004年起使用中石油OA办公系统，在多年的运行中积累了丰富的实践经验。

二、OA系统在公文管理中的主要应用（一）发文管理。

公司的发文文种主要有决定、意见、通知、通报、报告、请示、批复、函、纪要等，各文种从发起、流转到发送等各个环节均能够在OA系统中实现，完全实现公文流转的无纸化。

基本流程为：由公司二级单位文书进行拟稿，二级单位负责人对文件审核后，由文书呈送公司办公室发文秘书核稿。

如需会签，可在核稿后直接选择部门进行并行或串行会签。

办公室将文件呈送至办公室主任审核后，由公司领导线上签发，并送回办公室加盖电子印章，选择发送份数及发送范围后进行发送，随即进入收文和归档流程。

在文件发送前，如果发现错误，均可以返回修改，且每个修改人均可以在文件上留下电子痕迹，能够清晰快速地查找，这些都是传统发文方式不具备的。

（二）收文管理。

公司收文范围主要包括中石油集团公司来文、地方政府来文、外单位来文和公司内部形成的文件等。

基本流程为：由公司收文秘书从集团办公专网、政府公文传输系统或其他途径接收非涉密文件，上传至OA系统，公司办公室主任拟办后呈送至公司分管领导审批，收文秘书按照批示意见将文件转至二级单位；二级单位文书再按照部门领导批示转至具体承办人，阅办完成后再回到公司办公室进行归档，形成闭环。

督查督办工作制度第一条为进一步提高公司工作质量和效率，确保上级部门和公司重要决定、决策和重点工作部署的贯彻落实，制定本制度。

第二条督查办理（以下简称：督办）工作紧紧围绕公司中心工作，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使各项决策和工作部署得到有效落实。

第三条督办工作的主要内容（一）重要事项1.xxxx等行业主管部门及相关上级单位的重要文件、会议精神、重点工作部署和上级领导重要指示的贯彻落实情况。

2.公司重要工作部署、年度工作要点、重要会议的精神和重要决定的贯彻落实和执行情况。

3.公司领导批转、交办和布置的重要工作事项及调研时提出的需要督办的事项。

4.公司与各部门、各分子公司签订的目标责任书完成情况及重点项目进展情况。

5.对反映强烈的“热点”、“难点”问题进行督办，提出工作建议和措施。

6.投诉、上访的相关事宜的落实情况。

7.其他需要督办的事项。

（二）公文运转：一般性公文运转按公文处理相关规定进行催办提醒，办理人在办理事项完结后，写明具体办理结果，提交综合管理部，以下公文列入重点督查督办范畴：1.上级单位明确指示需要办理的公文；2.处理紧急、重大、突发事件的公文；3.重大事项审批及合同审批流程；4.其他需要重点督办的公文。

第四条公司综合管理部负责督查督办工作的归口管理；各部门及各分子公司负责具体承办督查督办事项，同时需指定一名专（兼）职人员负责督查督办工作。

第五条综合管理部主要职责：1.负责建立健全督查督办工作管理办法及相关工作制度；2.负责督查督办工作的日常管理；3.完成公司领导交办的其他督办任务。

第六条分管领导和部门主要负责人是本部门承办事项的第一责任人，对承办事项负全责，主要职责为：1.提出督查督办立项建议，明确承办事项完成时限；2.确定督查督办事项承办人；3.保证承办事项正常运转，检查承办事项办理效果。

第七条督办专（兼）职人员负责本部门督查督办日常管理工作，主要职责为：1.拟定本部门需要进行督查督办的事项；2.协调并督促本部门承办项目负责人按照督办要求按时反馈办理结果或定期报送工作进展情况；3.针对督查督办事项推进过程中存在的问题提出意见和解决方案。

督查督办工作措施是确保任务完成、提高工作效率的重要手段。

以下是一些常见的督查督办工作措施：
1.明确督查督办的目标和内容：首先，需要明确督查督办的具体
目标和内容，包括需要督查的事项、督查的标准和要求等。

2.制定督查督办计划：根据目标和内容，制定详细的督查督办计
划，包括督查的时间、地点、方式等。

3.建立督查督办机制：建立有效的督查督办机制，包括定期汇报、
反馈、考核等，确保督查督办工作的顺利进行。

4.加强沟通协调：在督查督办过程中，加强与相关部门的沟通协
调，确保信息的畅通和工作的顺利进行。

5.强化责任落实：对于督查督办中发现的问题，要及时进行整改，
并追究相关责任人的责任，确保问题得到妥善解决。

6.注重结果导向：督查督办工作要注重结果导向，以实际效果为
评价标准，确保督查督办工作的有效性和针对性。

7.加强培训宣传：通过培训宣传等方式，提高员工对督查督办工
作的认识和重视程度，增强员工的责任感和主动性。

总之，督查督办工作措施需要全面、细致、有效，确保督查督办工作的顺利进行，提高工作效率和质量。

OA系统在政府部门中的应用引言随着信息技术的迅猛发展和政府管理方式的现代化，越来越多的政府部门开始引入办公自动化（Office Automation，简称OA）系统来提高工作效率、优化管理流程和降低管理成本。

本文将重点讨论OA系统在政府部门中的应用，探讨其意义、优势以及面临的挑战。

1. OA系统的定义办公自动化系统是利用计算机网络和相关软件实现文件传输、信息处理、工作协作等功能的一种信息化管理工具。

OA系统通过替代传统的纸质办公方式，使得公文处理、信息传递、管理决策等过程更加高效、便捷。

2. OA系统在政府部门中的意义和价值•提高工作效率：OA系统可以大大减少信息传递和文件流转的时间，提高政府工作人员的办公效率。

政府部门通常涉及大量的文件、数据和决策，传统的纸质办公方式容易出现文件遗失、传递延误等问题，而OA系统能够实现电子文件的快速传输和统一管理，避免了这些问题的发生。

•优化管理流程：OA系统能够将政府部门各个环节的业务流程全面数字化，实现信息的共享和透明化。

通过OA系统的工作流程管理功能，政府部门可以清晰地掌握每个环节中的工作内容和进度，无需纸质文档的传递和审核，从而提高管理流程的规范性和操作的便捷性。

•降低管理成本：传统的纸质办公方式需要大量的印刷、存储、分发等费用，而OA系统的应用可以将这些成本大大减少甚至省去。

此外，OA系统还可以减少政府部门的行政工作人员数量，从而降低人力成本。

3. OA系统在政府部门中的应用案例分析3.1 政府文件管理政府文件是政府部门办公的重要组成部分，传统的纸质文件管理方式存在文件丢失、搜寻困难等问题。

通过引入OA系统，政府部门可以实现电子文件的管理和存档，将文件全面数字化，方便随时查阅和检索。

3.2 政务公开政务公开是政府部门的一项重要工作，通过公开政务信息，增加政府的透明度，提高政府的公信力。

OA系统可以帮助政府部门将政务公开的工作流程全面数字化，实现政务信息的发布、更新和查询，方便公众随时获取政府信息。

政府OA办公管理系统解决办法精心整理1.1.1?公文管理公文一般分为收文（外来公文）和发文（自制公文）两大类，公文管理的功能包括：收文登记/发文起草、收文转发/发文转发、校对公文、公文审核、退回处理、代办公文、公文查询、流程跟踪等。

公文的流转基于灵活的流程定义，主要实现的功能包括：用户可自定义审批流程在公文流转过程中，可以根据办事需要，将公文内容转交，不记录流程；收文登记公文处理流程跟踪1.1.1.2?发文管理发文管理包括发文拟稿、核稿、会稿、批示、编号登记等处理。

系统可以对流转过程进行监督。

发文流程示例发文管理从功能上划分出以下子模块：发文拟稿公文处理流程跟踪1.1.1.3?督办管理催办管理系统是对紧急突发事件或要求迅速解决的事件做出快速反应，以解决应急事务的全过程处理和控制，确保在限定的时间内完成任务。

系统具有自动催办功能，对于超过办理期限或需特殊办理的公文，可以进行发送催办通知、邮件等功能实现。

对每一个催办事件都有相应的记录以备日后查询。

1.1.1.4?立卷归档对于已种查找方式，查找个人通讯录和公共通讯录的内容。

1.1.2.3?个人日程安排每个用户可以对自己的日程进行管理，实现对个人日程的安排、提示备忘等功能。

用户可以通过日历的视图，方便的设置日程内容，设置日程类型。

对于需要提醒的日程，系统通过提醒功能通知用户。

系统还提供日程查询的功能，可以通过组合条件查询已设置的日程。

1.1.2.4?待办事宜待办事宜是整个办公自动化系统的重要组成部分，实现收文系统、发文系统、业务受理等信息的传递，通过统一的窗口，给使用者展示所有需处理工作的列表，便于使用者掌握自己所有的工作。

1.1.2.5?外出登记用户离开办公区域时，可以进行外出登记，记录离开时间、事由、预计返回时间、联系方式等，可以供其它用户了解其动向。

同时，提供返回登记，也即取消外出的登记。

1.1.2.6?提醒功能系统提供了多种方式的提醒功能，如果滚动方式的提醒区、弹出窗口式的提醒等。

如何做好企业办公室价值创造工作的思考摘要：在企业的各职能部门中，办公室是一个综合性较强的部门，涉及的工作领域也非常广泛，在促进企业高质量发展中，发挥着信息枢纽、政务参谋、综合保障和企业窗口的作用。

面对深化改革的新形势，企业办公室的工作必须积极转变，充分发挥职能作用，进一步提高企业的经济效益和社会效益，从而体现自己的经济价值、政治价值和社会价值。

关键词：企业；办公室；价值创造；改革；探讨一、企业办公室工作的重要性（一）企业综合办公的核心“龙头”“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。

办公室作为领导和决策的助手，它是企业日常运营的枢纽。

它承担的一切任务都关系全局，包括一些党和国家的涉密文件和事项，都是通过办公室来办理、运转和保管的。

准确执行办公室工作的每一项决策，可以保证企业整体工作的正常高效运行。

（二）企业高效运行的重要“桥梁”办公室是上下级之间、左右之间、内外之间的桥梁，既要对企业的日常事务进行处理，也要对企业内部各职能部门的信息传递负责。

而且也是领导层和基层之间进行沟通的一个必要通道。

只有不断提高企业办公室的工作能力和运作效率，才能更好地保证企业各部门的正常运作，提高企业整体的工作质量和经济效益。

（三）企业沟通内外的必要“窗口”办公室的形象就是企业的形象，它反映了企业的作风和效率，反映了干部的精神风貌。

企业办公室作为窗口单位，企业的上级领导部门的方针政策的贯彻落实，需要办公室能够快速有效的传达，并能够督促落实。

同时，办公室还负责企业内外的各种接待活动，协调关系，分配资源，调动力量。

企业办公人员的综合办公能力关系到企业形象的形成和整体合力的形成。

二、企业办公室工作的价值体现（一）办公室的运转工作能创造组织价值在企业中，办公室的运转工作主要有收发文、签报、归档、传阅等主要流程。

开展运转工作需要与分管领导、各相关部门保持密切沟通，需要投入人力和精力开展全面统筹协调活动，厘清并理顺工作链条和关系。

运转工作的价值体现在协调各单位各部门有序开展工作，使各项工作更畅通快捷方便，使整个企业形成合力，从而实现企业组织价值的最大化。

oa系统工作总结_纪检监察系统工作总结近期，纪检监察系统在OA系统的使用方面取得了重要进展。

通过多次培训和推广活动，系统的使用率得到了较大提升，为我们纪检监察工作的开展提供了有力的支持。

本次总结主要从以下几个方面对OA系统在纪检监察工作中的应用进行总结。

一、推进工作流程的优化通过OA系统的建设，我们成功将纪检监察工作中的常规流程数字化，实现了流程的全程在线化、自动化管理。

对于案件审批流程，我们在OA系统中建立了相应的审批流程，流程中每个环节的审批人员都可以实时地查看、处理和审批。

这极大地提高了工作效率，避免了传统纸质审批中的信息丢失和延误的问题。

OA系统还提供了数据统计分析的功能，可以方便地了解案件审批的进度和情况，为上级领导提供决策参考。

二、加强协同办公的能力OA系统的推广使用，让我们纪检监察系统的职员之间的协同工作更加方便快捷。

通过OA系统，我们可以随时随地地与同事进行交流和协作。

不管是在办公室还是外出工作时都可以通过OA系统查看、处理和回复相关文件和信息。

这大大提高了工作的灵活性和反应速度。

OA系统还提供了任务分配和跟踪的功能，可以让领导对下属的任务进行分配和监督，确保工作的顺利进行。

三、加强信息化管理和监督OA系统为纪检监察工作提供了便捷的信息化管理和监督平台。

通过OA系统，我们可以将监督检查、日常工作、信息报送等工作的数据集中管理，实现了信息的互通共享，提高了数据的统计和分析的效率。

我们可以通过OA系统方便地收集和分析查办案件的情况，及时了解审理进展和发现问题，为改进工作提供依据。

OA系统还可以对文件和数据进行权限设置，确保信息的安全和保密。

四、完善培训和技术支持体系在OA系统的推广和使用过程中，我们重视培训和技术支持的工作。

通过多次培训和讲解会，能够让职员掌握OA系统的基本使用方法和技巧。

我们还建立了技术支持团队，随时提供在线咨询和解决问题。

这为纪检监察系统的用户提供了良好的使用环境和技术支持。

福州市人民政府办公厅关于市直党政部门办公自动化系统应用情况的通报文章属性•【制定机关】福州市人民政府•【公布日期】•【字号】榕政办[2008]174号•【施行日期】•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文福州市人民政府办公厅关于市直党政部门办公自动化系统应用情况的通报（榕政办〔2008〕174号）市直各有关单位：7月23日，市直党政部门办公自动化系统（以下简称OA系统）试运行动员部署会召开之后，市政府办公厅随即下发了《关于推动全市市直党政办公自动化系统应用的通知》（榕政办[2008]147号），进一步明确了8月中旬至9月30日为每个单位的系统的试运行阶段。

现将这一阶段市直有关单位应用办公自动化系统的情况通报如下：目前，全市OA系统共涉及市直党政部门71家，其中政府系统的有57家（新建OA系统的47家，已建系统、改造公文传输接口的10家）。

截至10月20日，政府系统部门全面试运行OA系统的有市经委、国资委、外事办、劳动保障局、卫生局、公安局、物价局、旅游局、科技局、规划局、农业局、统计局、机关局、教育局、信访局、环保局、地震局、广电局、城管执法局、园林局、供销社等21家单位，占政府部门总数的45％，不少单位只有个别处室在系统上试运行几个文件，办公自动化系统应用总体情况不是很理想，要完成年初《政府工作报告》提出的“年内实现市政府部门办公及部门之间公文传输电子化”的目标任务比较艰巨。

推广OA系统应用是市政府认真贯彻落实党的十七大提出“推行电子政务，强化社会管理和公共服务”重要部署的具体行动，也是近年来市政府致力于推进建设服务型政府的重要举措。

全市OA系统推广应用情况不理想，其主要原因在于部分政府部门的主要领导思想上对推行电子政务的重要性认识不到位，行动上还未统一到市政府的决策部署上来，也侧面地反映出部分政府部门存在作风不实、行政执行力不强的问题。

在市十三届政府2008年第一次全体会议上，郑松岩市长从强化服务型政府建设的高度，强调要加快电子政务建设，并具体要求市直各有关部门的“一把手”要重视推进并带头使用OA系统，市效能办要加强督查，确保年底前完成这项工作任务。

新时代高校督查督办工作机制的实践与探索———基于国内82所高校调查数据的研究分析高校督查督办是推动上级部门关于高等教育工作的重大决策部署、学校中长期发展规划和重要会议决议落实的必要手段，是改进工作作风、密切联系师生员工的重要渠道。

目前，关于高校督查督办工作的研究还处于起步阶段，相关研究主要从督查督办工作的基本内涵、存在问题以及改进督查督办工作的对策建议几个方面展开。

关于高校督查督办工作的基本内涵，徐湘林认为督促检查的本质和目的是为了落实党中央和各级党委决策，并建立统筹协调、分级负责、协同配合和动态管理机制，以提高督促检查考核工作的规范化和流程的科学化。

［1］郭雁认为督查督办是保证学校提出的发展目标、做出的决策部署落实的有力手段，是科学发展的必然要求，是凝聚师生共识的切实举措，是提升工作效能的重要抓手。

［2］周旭、戴照力认为督查督办旨在贯彻上级精神及相关要求，对工作进展情况进行督促检查和调研分析，及时发现和解决工作中出现的矛盾与问题，保证决策顺利实施。

［3］郑安阳、都基辉认为督查督办要坚持党政领导、实事求是、时效性等原则，重点围绕学校育人中心、重要决策、领导关注和广大师生反映的热点问题开展工作。

［4］祁瑜涛从政府执行力视角，指出政务督查工作是对政务工作进展情况进行督促检查，及时发现和解决政务工作中出现的问题，督促相关执行者按要求抓好落实。

［5］关于当前高校督查督办工作存在的问题，徐伟钦认为督查督办工作职责不明确，缺乏权威性，降低了督办工作质量和效率；工作制度不健全，缺乏连贯性，不能保证督办工作有始有终；工作方法不科学，缺乏交叉性，致使顾此失彼，落实不到位。

［6］耿丽敏、薛凤蕊认为督查督办工作普遍存在的问题是思想认识不够，缺乏有效的工作网络；工作机制不完善，督办手段单一；工作重点不突出，缺乏提前规划；监督管理机制不健全，缺乏有效的奖惩制度。

［7］朱军、张磊结合“互联网+督查督办”模式，认为高校督查督办管理平台存在信息化程度不高、视图化程度不够以及信息反馈速度慢等问题。