外贸业务员个人实习总结5篇
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外贸业务员实习总结6篇外贸业务员实习总结 1在这个暑假,我们怀着梦想,走出校园,走进社会,将三年所学的知识学以致用,体验职场生活,了解当前社会对英语人才的要求和需要。
虽然实习的生活结束了,但是给我们留下了深刻的印象,一切的点点滴滴都在我们的日记里流露出来。
虽然只是短短的四周时间,但有很多美好的事情充实着生活,成为美好而宝贵的回忆留在我的脑海里一、实习目的在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节,是理论联系实际,巩固所学知识、培养实际工作能力和专业技能,提高创新意识的重要步骤。
实习能让学生深入到实践中,了解当前社会对英语人才的要求和需要,检查和锻炼学生实际运用英语的能力。
使我们熟悉实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习概括20--年7月5日至20--年8月2日,我在---公司业务三部实习,学习了业务助理这一岗位的知识。
----公司是一家专业生产运动护具和手套及包包等运动产品的厂商。
我所在的业务三部主要负责---品牌的运动器材的设计研发,销售等。
三、实习内容经过一整晚的颠簸,我们来到了---公司,安顿好后,负责人带我们去吃早餐。
食堂的早餐让人有点难下咽,开始怀念学校的食堂。
上班时间早上8点到11点40,下午1点半到5点50.因为公司离宿舍有点远,下班后匆匆忙忙赶去食堂狼吞虎咽地吃完饭,然后赶回宿舍躺个半小时,起床继续赶去上班。
在学校都过得蛮悠闲的,现在面对这个快节奏的生活,一开始很不适应,赶来赶去的,有点身心疲惫的感觉。
外贸业务员实习心得外贸业务员实习心得(通用17篇)外贸业务员实习心得篇1在做实习的跟单员已两个星期有余,对于毛巾出口业务也有了些基本的了解。
实习期间的工作也使自己有不少的体会,从中也懂得了许多知识,现略作陈述。
一、对于工作流程的认识纺织是一家以出口毛巾为主要业务的有限责任公司,其毛巾出口多达20个国家和地区,以日本和印度为主要出口国。
销售经理接单分配给跟单员任务后,跟单员要及时的跟进,同生产车间沟通,安排机台的生产。
样品生产出来之后,负责样品检测。
由于生产一直在进行,所以有问题应及时的同生产主任沟通,保证生产出符合客户要求的产品。
跟单员的另一项主要工作就是与外协加工厂的沟通,负责订购包装毛巾所需要的各种辅料,如纸箱、包装袋、卡头纸、腰封、不干胶等等。
要求在生产车间将印染合格的毛巾运往整理车间之前将这些辅料送到仓库,以备及时的包装。
确认产品的包装后,分配给整理车间包装职工任务,保证毛巾的按时装柜。
作为实习生,我的主要任务是认识各种产品,了解其所需要的各种辅料。
从整理车间开始工作,学习产品的规格,包装方式以及所需要的各种辅料和相关外加工厂的基本情况。
目前我已认识了车间的各种产品,对于生产车间和整理车间的基本运作也有所了解。
二、实习体会首先是工作一定要从打杂开始。
两个多星期的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距,但是我已认识到,如果不能够将车间的运作流程、了解产品的基本规格、了解纺织包装职工的工作情况有所了解,如果不能够将车间的一些基本工作做得顺利完满,我其实没有资格做为正式的跟单员的。
作为xx公司的一份子,我就应该努力为谋福利;作为经理放在车间的眼睛,我就要能够为经理提供真实准确的基层信息。
我当前的职责就是了解产品,了解车间,了解职工。
我需要去了解每种产品从毛线到最后的产品装柜的过程,我需要去了解什么是保证整个公司顺利运转的关键,我需要去了解每个职工对于工作的真实想法。
只有做好了这些,我才能够为xx公司的发展提出自己的建议。
外贸业务员实习报告外贸业务员实习报告(精选5篇)一段时间的实习生活又将谢下帷幕,你梳理过这段时间的实习生活吗?这个时候该写一份实习报告了吧。
你想好怎么写实习报告了吗?下面是小编精心整理的外贸业务员实习报告(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
外贸业务员实习报告1一、实习单位:桂林市忠明商贸有限公司二、岗位名称:业务管理员三、实习单位简介该公司有10年的经营历史,经营的产品有关纳爱斯雕牌系列,汉高系列,光明洗发系列,新华电池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,丽涛系列,奥奇丽田七系列、广州新居爽系列,美日化洁宝家白洗涤系列等30多种系列产品,产品所在地覆盖的区域为桂林市及县乡镇,公司主要要经营模式有两种,一是向各超市铺面直接供货,二是作为一级批发商将产品批发给级批发商,10年的岁月,公司已有稳定的客户群,在桂林市与60余家超市,铺面等有业务来往,县级有30余家大型超市。
公司所安排的职位有总经理、办公室经理、市区经理、县级经理、办公室文员、业务管理员、业务员、导购员、会计、打单员、财务员、理货员、司机等职位。
四、岗位职责五、岗位能力要求要求对公司的产品特别熟悉,每一个系列及每一个单品一看就能辨认出来,价格也要非常的熟悉,厂价、供价、批发价、零售价要分得特别清楚,能有针对性的制定出一些实用性方案,具备良好的语言文字表达能力,对节假日特别敏感,如三八妇女节,三一五,五一等等,并能快速策划出节日促销方案。
六、岗位工作流程七、岗位考核方式或计酬标准考核方式:早上八点准时到公司开早会,迟到五分钟以上算迟到,迟到五次算旷工半天,以此类推,一个月旷工三天视情节严重,上班时间手机随时保持开机状态,发现关机一次扣工资五元,有事需请假,不请假视为旷工。
计酬标准:试用期一个月,600元一月,试用期过后850元一月加业绩奖。
八、企业方针和目标公司讲究诚信,对员工要求严格,以业绩评价一个人的能力,对业绩优秀的员工采取重用的方针,对业绩差者进行指导批评,如若不见效果,视为无能力胜任本职工作,采取开除制度,公司目前正处于扩大规模时期,经营的产品正在逐渐增加,员工人数也在增加,目前正在加快市场渗透力度,投放更多资金,迅速扩大经营规模和市场占有率。
外贸个人总结5篇篇1在繁忙的工作中,不知不觉一个半年过去了,回顾这半年多的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。
通过半年多的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变。
现将半年多的工作总结如下:一、办公室的日常管理工作作为一名外贸业务员,我深深地感觉到仅仅掌握本职工作是不够的,也需要学习和了解其他方面的知识,因为任何一次商务合作的成功,都需要我们与各部门紧密配合,共同完成。
我积极与同事们沟通,了解公司的整体运作流程,同时学习公司管理制度、产品知识、外贸知识等,以补充自己的业务知识。
同时,我也经常向领导请教,学习如何管理团队、如何处理工作中的问题。
二、客户关系的维护与拓展在半年的工作中,我深感维护客户的重要性。
客户是我们的合作伙伴,也是我们产品价值的体现。
因此,我始终坚持以客户为中心的服务理念,用心经营客户关系。
首先,我保持与客户的密切沟通,及时了解客户的需求和反馈,以便更好地满足客户的要求。
其次,我注重客户关系的维护和深化,经常与客户保持联系,向客户传递公司的最新动态和产品信息。
此外,我也积极参与客户的商务活动,如参加客户举行的会议、宴请等,以加深彼此的了解和信任。
同时,我也注重客户的拓展工作。
在维护好现有客户的基础上,我积极寻找潜在的客户资源,通过电话、邮件等方式与潜在客户保持联系。
在拓展过程中,我始终保持诚信、专业的态度,向潜在客户介绍公司的优势和产品特点,以便吸引更多的合作伙伴。
三、商务谈判与合同签订商务谈判和合同签订是外贸业务的重要环节。
在谈判过程中,我注重与客户的沟通和协商,充分了解客户的需求和利益,以便达成双方都能接受的合作协议。
同时,我也注重谈判的技巧和方法,如善于倾听、善于表达、善于让步等,以便更好地达成谈判目标。
在合同签订过程中,我认真审核合同条款,确保合同的合法性和合规性。
同时,我也注重合同的执行和管理,及时了解合同的履行情况,以便及时解决可能出现的问题。
外贸业务员实习报告5篇范文外贸业务员实习报告1时间过的飞快,为期一个月的实习结束了,在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。
通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。
回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的人际关系,本来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏,这两个月来真可以用艰辛来形容了。
还好这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心,也让我从中得到了深刻的认识。
以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。
实习,顾名思义,在实践中学习。
在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解,自己的所学需要或应当如何应用在实践之中,因为任何知识都源于实践,归于实践,所以,要将所学付诸实践,来检验所学。
然而,我们当然不希望实习仅止于此,那就太狭隘了。
我的实习,其实是工作。
在这两个月中,有太多太多的感触,一时竟不知道从何说起。
在此次实习中,我感悟颇多:一、坚持学以致用我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。
外贸业务员,算是与专业对口工作的不二选择了,而且我们曾于大三进行过tmt模拟实习,对外贸流程有一定的了解。
然而经过在商务部一段时间的工作,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。
值得庆幸的是在两个月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
二、加强英语及专业知识的学习对于外贸人员而言,不仅要掌握够硬的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。
如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。
因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
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外贸业务员的实践心得总结(精选14篇)外贸业务员的实践心得总结篇1外贸工作是一项简单但又不容易的工作。
之所以说它简单,是因为有一台电脑,一条网线,你就可以开始你的外贸业务了。
但是同时外贸还是一项有挑战性的工作。
学的是旅游英语专业,毕业后却从事了外贸行业。
半路出家的我经过两年的坚持与努力初步摆脱了菜鸟的级别。
一些想法与感受不能说让大家都受教,而且外贸的知识也不是三言两语能够全部囊括出来的,但还是希望我的总结对那些外贸新手有所帮助,给大家一个方向的指引。
在校园里的时候,老师就教育过我们“外事无小事”,和外国人打交道时时处处我们都要特别注意。
而外贸人员每天的工作都正是和外国人打交道,没有和他们的接触,我们的工作就做不下去,所以我们做的是一份“大事”,因此请珍惜你现在的外贸工作,尽量尝试着去喜欢上它。
也许作为新手的你正在为一些不知道的外贸问题而抓狂,也许你正在为某个难缠的客户而头疼,又或者你正在为面对巨大的压力在进与退之间挣扎,但不管怎样,既然你已经选择了这个行业,就一定要摆好心态,做好承受压力的准备。
有了一份积极的心态,怀着对这份工作的热爱,你所要吃的苦就没有那么苦了,你才能充满激情的全身心的去付出,去奋斗。
同时做“大事”我们要以谨慎的态度把握住每个细节。
一个小小的马虎导致巨大损失的比比皆是。
外贸工作是一个从无到有,从少到多的积累过程。
大部分的外贸业务员都是从零开始的,工作经验,报价技巧,对客户把握的敏锐度,还有客户资源,客户群不是一开始工作就会有的,是点点滴滴的积累,慢慢积攒起来的,就像钓鱼一样。
很多业务员坚持了一段时间不见效果,坚持不住了,跳槽,结果前面的努力功亏一篑。
钓鱼的时候我们永远不知道到底哪一刻会有一条什么样的鱼咬上你的勾。
做外贸也是这样,也许在你放弃的下一刻,一个客户准备和你合作。
这不是很可惜吗?可能我们坚持了,但是某些外界的因素让我们不能坚持到钓上鱼的时刻,至少我们尽力了,至少不是我们主观的退缩那也就没什么可感到遗憾了。
外贸实习业务员的个人工作内容小结7篇第1篇示例:外贸实习业务员是外贸企业中非常重要的一环,他们承担着开拓新客户、维护老客户、处理客户订单等重要工作。
在工作中,外贸实习业务员需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和较强的适应能力,下面就让我们来看一下外贸实习业务员的个人工作内容小结。
1.了解公司产品与市场:外贸实习业务员首先需要了解公司的产品种类、特点及市场定位。
通过学习公司产品的特点及优势,可以更好地向客户介绍和推销产品。
也需要了解目标市场的趋势和竞争对手的情况,以便制定相应的营销策略。
2.开拓新客户:外贸实习业务员需要通过各种途径如网络、展会等开拓新客户。
在与客户沟通时,要了解客户需求,提供专业的产品信息及服务。
也要及时跟进客户,增强客户对产品的信任感和满意度。
3.维护老客户:维护老客户同样重要,外贸实习业务员需要及时回复客户的问题和需求,关心客户的反馈意见,并及时解决问题。
通过维护老客户,可以增加客户的忠诚度,提升公司的口碑。
4.处理客户订单:外贸实习业务员需要及时准确地处理客户订单,包括询价、报价、合同签订、生产跟进、质检、装运等环节。
在处理订单过程中,需要与内部各部门密切合作,确保订单顺利完成。
5.学习与成长:外贸实习业务员需要不断学习和提升自己的外贸知识和业务能力。
可以通过参加外贸培训班、阅读外贸书籍和与同事分享经验等方式提升自己。
同时也要注重团队合作,积极参与团队活动,与同事共同成长。
外贸实习业务员的工作内容涉及到市场调研、客户开发、订单处理等多个方面,需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和较强的适应能力。
通过不断学习和实践,外贸实习业务员可以不断提升自己的专业水平,为公司的发展做出贡献。
希望以上内容可以帮助大家更好地了解外贸实习业务员的工作内容和职责。
第2篇示例:外贸实习业务员是负责进行国际贸易业务的实习生,在实习期间,主要负责跟进客户订单、协调物流和支付事宜等工作。
以下是外贸实习业务员的个人工作内容小结。
国际贸易实习报告5篇国际贸易实习报告(篇一)一、实习目的:大学的生活已经过了二分之一了,从自己满腔热情地选择国贸这个专业以来,一晃就已经一年半了,专业的基础课虽说也学习了几门了,但是针对本专业以后的具体工作却不太了解。
出于这个原因,学院的老师精心策划了这次让我们认知专业工作的实习机会。
通过这次短暂的实习,给了我们一个对本专业工作的认知机会,让理论与实践相结合,为我们今后学习国贸这个专业指明了方向。
这个专业工作涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。
可以说这次的经历让我们每个人都受益非浅。
二、实习情况:本次实习我们本着一颗对专业认知的心在学院老师的有序安排下来到了湖南长沙开福区长沙金霞经济开发区的长沙新港。
出于对就业环境的好奇,指导老师首先带领我们总体参观了长沙新港的具体港内结构与工作场面。
之后通过短暂的车程带我们来到了长沙新港的工作厅,在那里我们听着专业人员的见解以及学院老师对我们问题的解答,对长沙新港有了以下认识:港口总占地面积1125亩,其中一期、二期已建成并投入使用,三期工程已被列入国家“十一五”规划和省、市重点工程项目规划。
现长沙新港三期工程建设项目诚邀战略合作伙伴开发建设。
项目选址于长沙金霞经济开发区的金霞组团,港区占地面积403亩,拟建设5个千吨级码头泊位(其中2个多用途泊位,3个件杂泊位)以及港区铁路专线,码头岸线总长340米。
目前项目正在办理相关用地手续。
园区将给予项目建设相关产业政策支持。
2004年7月30日,是长沙霞凝新港试投产一周年的日子,站在新港耸立的“双梁门吊”上,1.28万平方米框架式码头和16万平方米的集装箱及货物堆场上,满目的国际集装箱、框架柜和开顶柜堆积有序,胜似海港场景,蔚为壮观。
新港试投产一年来不仅运行良好,还经受了去年罕见枯水的严峻考验,一年共吞吐国际集装箱4.745万标箱,装卸机械设备等散杂货物9.5万吨、液态货物2400吨,货物总吞吐量104.64万吨,与2002年的老港相比,增长了41.64万吨。
外贸业务员实习工作总结(通用14篇)外贸业务员实习工作总结篇1这次实习从星期一到星期三三天,由我们国际商务单证理论与实务专业的老师指导我们完成。
我们的实习正式开始了。
大家都非常高兴,同时老师和我们也非常地重视此次实习。
为了此次实习,老师们都精心地为我们制作各种各样的单据的模板及相关资料,让我们进一步了解有关国际贸易的各种单证,自己亲手制作单据,看懂各式各样的发票,汇票等。
这为以后的工作奠定了良好的基础。
实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。
因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验,而且,相对于出外到某些单位进行工作实习,这种实习的方法可行性更好,针对性更强。
在这三天中,我认真地完成了实习的全部内容。
实习中的大部分题目我都能按照要求以较高的质量完成,但也有部分题目让我费尽脑筋。
比如,信用证开立和商业发票的填写等问题,主要是对基础知识和细节问题的考察,因此,我能比较顺利地完成。
而诸如填制海运提单等问题,由于格式比较灵活,且填写步骤较复杂,因此使我遇到了不小的阻力。
总的来说,这次实习的过程比较流畅顺利。
这三天的实习让我获得了很多颇有意义的实际经验。
这次实习不但巩固了我们平时所学,也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利在整个实习中,商业发票是我们重点练习的一个环节,因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。
比如,发票中关于合同规定货物的各属性描述(货物价格、货物包装等等)是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的参照。
因此,我们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。
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本文是小编为大家整理的外贸业务员实习工作总结范文8篇,仅供参考。
外贸业务员实习工作总结范文篇一:时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。
通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。
经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。
以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。
我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。
首先我介绍一下我在公司所要做的事情:1. 客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。
2. 报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。
3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。
4. 下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单,安排生产计划。
5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。
按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。
合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。
审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。
如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。
合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6. 下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。
2024年外贸业务员实习月总结在报告期内,本人在公司的系统培训与实践中,逐步熟悉了日常工作流程和公司文化。
具体而言,在____月____日至____月____日期间,公司组织了针对香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可儿等品牌的专业知识培训,深入了解了各品牌的背景、产品特性及市场定位,从而提升了本人的业务素养。
通过这样的系统学习,我从一个化妆品行业的门外汉,迅速成长为能够熟练掌握多个品牌知识的专业人员,对行业发展趋势和个人职业选择充满信心。
继而在____月____日至____月____日,我有幸参加了公司第一季度营运大会,这不仅加深了我对公司的认同感,也让我接触到了许多前沿理念和实用的业务策略。
在此期间,公司领导和资深同事的无私分享,特别是陈课长在会议结束后与我们的深入交流,极大地鼓舞和指导了我们这些新人的成长。
随后,我投入到市场开发工作中,初期遇到了诸多困难,如对市场环境的陌生、客户定位的不明确等。
但在主管和经验丰富的同事的指导下,我逐渐找到了工作方向和方法,提高了工作的灵活性和判断力。
在此过程中,我也不断向他人请教,吸收了许多宝贵的经验。
在成长阶段(____月____日至____月____日),我根据前期的经验总结,制定了明确的工作计划和方向。
在实际工作中,我意识到专业知识和服务质量的提升对客户满意度的至关重要性。
在与客户的互动中,我始终秉持着真诚沟通的原则,努力为客户提供满意的解决方案和优质服务。
在市场开发的过程中,我也遭遇了挫折,特别是在一个重要客户的成交失败后,曾一度失去信心。
但在主管的开导和鼓励下,我重新振作,明白了失败乃成功之母,通过总结经验教训,不断提升自我。
进入成熟阶段(____月____日至至今),我对产品知识、市场分析和销售技巧有了更深入的理解,工作效率也得到了显著提升。
在领导和同事的支持下,我成功完成了临安女主角项目的启动,并熟悉了与客户合作的整个流程。
我也重视售后服务和客户关系维护,通过定期回访,提升了客户满意度和公司的服务质量。
外贸实习报告范文精选5篇对外贸易亦称“国外贸易” 或“进出口贸易”,简称“外贸”,是指一个国家(地区)与另一个国家(地区)之间的商品、劳务和技术的交换活动。
今天小编在这给大家整理了一些外贸实习报告,我们一起来看看吧!外贸实习报告1在大三的学习生活中,实习是不可缺少的一部分。
在实习期间可以把在学校学到的外贸知识应用到实际当中。
在理论与实践相结合的时候,能够更快更好的体会到理论的精髓所在,体会到理论与实践的区别。
从而巩固自己所学的知识,增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。
从而做到理论与实际的融会贯通。
20__年元旦,正式开始了我梦寐以求的实习生活。
在老师的引荐下,我来到了青岛______公司实习。
这是一家专门出口针织品的外贸公司,成立于20__年,由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式,客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。
公司成立时间虽然很短,但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看,公司都有着突飞猛进的进步。
我虽然来公司的时间不长,但是在公司领导的领导下和同事的感染下,自己对工作都始终抱着极大的热情,深深的体会到自己责任的重大。
在自己积极投入工作的过程中,不管是为人处事方面,还是工作方面,自己都是受益匪浅!我所实习的这家公司是一家小公司,员工不超过20个人。
麻雀虽小,可是五脏俱全。
公司员工各司其职,竭尽全力为公司效力。
现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。
因为在小公司我才能做更多的工作,承担更多的责任,才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。
我和师傅主要负责法国客户。
这个法国公司比较大,经营产品的种类很多,包括针织服装、梭织服装、珠宝。
青岛代表处主要负责服装的采购,我们和客人主要在针织服装这方面有合作。
在我们正式合作以前,会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。
外贸业务员个人工作总结汇报6篇外贸业务员个人工作总结汇报 (1) 1引言随着市场全球化的推进,虽然经受了金融危机的严重影响,但中国的外贸市场仍在不断的扩大,外汇储备也在不断的提高,充分证明了中国这一出口大国的富强。
即将面临的是我们大学的毕业季,面对国际经济与贸易专业理论课程学习的结束,我走进了社会工作中,让自己学习到的知识在企业中得以应用,为自己赢得应有的财富和为社会贡献我们的力量。
时间流逝,我的实习将要结束,这次实习既锻炼自己在企业中的工作能力,同时也培养了自己的业务水平。
通过实习,我感触颇多,对外贸知识进一步加深,也对社会生活多了一份感触。
经过一个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。
大学即将毕业,马上就会踏进社会这个大课堂了,责任也将越来越重。
要懂得承担起这份社会责任和家庭责任,凭借自己的努力和知识水平将未来的工作做到最好。
2实习概况(1)实习时间:20__年2月20日——20__年3月30日(2)实习地点:深圳伟之冠(冠鹰)电池有限公司(3)实习目的:以国际贸易理论为运作程序基础,依托国际贸易各环节操作规程和操作技巧,结合整套国际贸易进出口业务流程进行实际实习训练,让自己在实际业务环境中全面、系统、规范地熟悉和掌握进出口贸易的程序、环节及做法,在较短时间内快速增强对进出口业务的感性认识,提高分析和处理实际业务的能力,为顺利进入毕业环节作必要的准备,也为今后从事国际商务活动打下良好的实际操作基础。
3企业概况3.1公司介绍深圳市伟之冠电池有限公司是深圳市属的高新技术企业,是从事充电电池研制、生产、销售的专业公司。
公司创建于20__年,从成立开始“技术创新,建立高质量的管理体系,为客户提供高效率的服务”就成为公司全体人员一致的奋斗目标,成功研制大功率镍氢动力电池和聚合物电池,规模生产高容量电动工具、车模、航模、船模、吸尘器等一系列大功率电池。
深圳伟之冠电池已被众多国内外认证为合格的OEM供应商,产品70%出口。
外贸业务员个人实习工作总结外贸业务员个人实习工作总结精选5篇〔一〕作为一名外贸业务员,我在企业的外贸部门实习了三个月,经历了很多个人成长和困难挑战。
在这段时间里,我深化体会到了外贸业务员的责任和使命,也逐渐掌握了一些外贸业务的技巧和经历。
下面是我个人对实习工作的总结,希望与大家分享。
通过这段时间的实习经历,我对外贸业务的理解更加深化。
我对市场、客户、产品、流程等方面都有了更加明晰的认识。
我深化意识到外贸业务员在企业中的重要性,一个合格的外贸业务员可以为企业带来宏大的利润,同时也是企业走向国际化的重要人才。
在实习期间,我主要负责了市场调研、客户开发以及订单洽谈等工作。
通过与客户的接触,我逐渐掌握了客户的需求并有效地解决了客户的问题,促进了订单的签订。
我也学会了如何区分客户真正的需求和意愿,并给客户提供最合适的产品和效劳。
我还理解到了如何维护好与客户的良好关系,建立长期的稳定合作。
此外,我还学会了外贸中的一些专业术语,包括报价单、合同、付款方式、货运方式、装箱单等。
这些知识对于日后的职业开展有着重要的帮助。
我还学会了如何高效地处理各种各样的文件和资料,以及如何准确无误地填写各种表格。
在实习期间,我也面临了一些挑战和问题。
例如,在处理客户需求的过程中,我有时会遇到客户提出的一些比拟苛刻的要求或问题无法解决,如何正确处理他们的需求,成为了我需要掌握的技巧。
我选择与客户沟通,并请教过其他业务员,最终成功解决了客户提出的问题。
在与客户洽谈的过程中,我也遇到了不少的回绝和反对。
如何正确应对这些留下深化印象的事件,成为我另一项学习成长。
我积极寻求导师和其他业务员的意见,以及不断自己的学习和考虑,最终找到了更适宜的解决方案。
通过这段时间的实习经历,我深化了对职业方向的认识和定位,并且得到了不少有用的经历和技能。
假如您也有意愿从事外贸业务员工作,建议您实在学习和掌握相关知识和技能,并注重与客户的沟通和建立良好的合作关系,这样你才能成功地完成跨国商务的任务。
外贸业务员工作小结范文5篇篇1一、工作目标与任务在过去的一段时间里,我作为外贸业务员,主要的工作目标是开拓国际市场,推广公司产品,并与潜在客户保持有效的沟通和交流。
通过积极的市场开拓,我成功完成了公司下达的年度销售任务,并在业务拓展、客户维护和售后服务等方面取得了一定的成绩。
二、市场开拓与业务拓展在市场开拓方面,我充分利用各种资源和渠道,积极寻找潜在客户和商机。
通过参加行业展会、举办产品推介会以及利用社交媒体等线上平台,我成功吸引了众多潜在客户的关注,并与多家公司建立了初步的合作关系。
同时,我还注重与同行企业的交流与合作,共同开拓市场,实现资源共享和优势互补。
在业务拓展方面,我紧跟市场趋势,不断学习和掌握新知识、新技能。
通过参加公司组织的培训和学习活动,我不断提升自己的专业素养和业务能力。
此外,我还积极与团队成员分享经验、交流心得,共同推动团队业务的发展。
三、客户维护与售后服务客户维护和售后服务是外贸业务的重要组成部分。
在日常工作中,我注重与客户保持密切的联系和沟通,及时解决客户提出的问题和需求。
通过建立客户档案、定期回访以及提供个性化的售后服务方案,我成功维护了与老客户的关系,并不断开拓新客户。
在售后服务方面,我始终坚持“以客户为中心”的原则,以高度的责任心和敬业精神为客户提供优质的服务。
无论是产品使用过程中的问题解决,还是客户的投诉处理,我都能够及时响应、妥善解决,并以此为契机,不断改进和优化公司产品和服务。
四、工作成果与亮点在过去的一段时间里,我在外贸业务方面取得了显著的成绩。
首先,我成功完成了公司下达的年度销售任务,并在业务拓展、客户维护和售后服务等方面取得了一定的成绩。
其次,我积极参与公司组织的各项活动和会议,为公司的发展贡献了自己的力量。
此外,我还注重与团队成员之间的合作与沟通,共同推动团队业务的发展。
在工作中,我也遇到了一些亮点和难点。
例如,在与某些客户的沟通和交流中,我遇到了语言和文化差异带来的挑战。
外贸业务员实习总结报告6篇外贸业务员实习总结报告 (1) 转眼间,20xx年就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。
在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。
首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。
在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。
去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。
公司分配alibaba账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。
业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会:一。
业务能力1。
对公司和产品一定要很熟悉。
进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。
当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。
关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2。
对市场的了解。
不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。
绝对不能坐井观天,不知天下事。
因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
外贸业务实习心得体会〔精选5篇〕外贸业务实习心得体会〔精选5篇〕外贸业务实习心得体会1为期两个月的实习期完毕了,回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应对新的人际关系,面对新的生活,苦当然是有的,但是乐在其中。
因为任何知识都于理论,所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸理论,让其来检验所学。
然而,并不能仅仅将理论的意义定义于此,我们还要从理论中总结经历教训,为以后如何更好的工作打下坚实的根底。
现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下:1、根底的理论知识要掌握扎实,才能灵敏变通,以不变应万变。
工作要认真对待,积极完成自己的任务,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌急躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能成功。
2、工作中假如有耐心教自己的同事是一种福气,当然也会同样的有不乐意对我们施舍经历的人,遇到这种情况,不必抱怨,因为他们并没有这个义务,所以一定要沉住气。
假如问他们问题他们只是敷衍了事,那么仍要笑着说谢谢,但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。
另外假如同事让自己帮助一定要很乐意去做,而且要尽量做好,因为更多时候需要帮助的是我们。
3、要眼观六路,耳听八方。
从其他同事之间的交谈以及同事如何接打中学习怎么和工厂联络,制单结汇中应注意什么问题,怎么回绝不必要的广告有时从他们的谈话语气、举止中可以理解到自己在办公室中的处境,因此也就明白了对哪个人该说什么样的话,什么时候该说话,什么时候该沉默,什么话该说,什么话不该说。
通过两个月的实习,我不仅熟悉了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。
外贸业务实习心得体会2xx年xx月中旬,我正式走进xx国际业务部,开场了人生中的第二份工作。
转眼间,我已经实习了两个半月的时间,并将和同事们一起迎接xx新的一年。
希望借着跨年的喜庆我也能成为xx的正式一员。
作为一名应届毕业生在外企工作了整一年后,初进一家私营企业还真是稍有些不适应。
外贸业务员的实习报告汇总五篇外贸业务员的实习报告篇一一.外贸实习内容1.了解产品知识,生产工艺及相关技术标准,建立对所在行业的基本认识。
2.掌握外贸业务员的基本技能,包含商务函电的收发,与国外客户的电话沟通,业务洽谈和报价,带领客户参观工厂。
3.学习各种外贸单证的制作。
4结合自身所学专业知识,加以实践,成长为一名操作能力强,专业知识深厚的外贸业务员。
二.外贸公司简介耀利(中国)鞋X公司是国家大型拖鞋出口企业,公司位于“中国鞋都”—晋江市五里工业区,占地面积66000平方米,拥有15条先进的生产流水线,进口吹气机台50多台,以及进口eva射出机30多台等先进设备。
年产量达6000万双。
公司在“以诚为本,以质取胜”的经营宗旨引领下,研制开发的产品。
远销中东、欧美、非洲、东南亚等国家和地区、主导品牌“yaoli”以其优异稳定的质量和丰富的花色品种在国际市场上深受广大客商的青睐,得到了了越来越多海内外客商的支持和信赖、公司曾多次获得了“国际鞋业博览会金奖”为创造拖鞋品牌奠定了不错的基础。
公司十分重视质量管理,不断健全质量管理体系、于xx年XX月成功通过了iso9001质量管理体系的国际认证,获得国家颁发的“质量x”并顺利通过了中国商检部门审核批准的“出口产品质量x”成为福建省技术定点监督单位,为产品的品质提供了有力的保证。
三.外贸实习过程毕业之后,没有经历一次又一次的面试,也没有挤人才市场的经历,完全是一个巧合,我很容易就进入我现在所在的公司,带着兴奋、期待和激动,我在这里开始了为期三个月的实习。
在这段实习生活中,我锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合。
在这里不但能学到各种本行业专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。
初出校门,对于工作并没有太多的要求,只希望能有个地方学习就已经非常满足了。
因此,对于行业的选择也没有过多的去想,最后竟然选择了自己完全一无所知的拖鞋行业,不过幸运的是我所在的部门跟所学专业还是有较大的联系的,就是业务部。
外贸业务员工作自我总结6篇篇1自从我加入这个大家庭以来,我已经在外贸业务员的岗位上工作了三年。
这段时间里,我经历了成长、挑战和成功,也深刻认识到自己的不足和需要改进的地方。
现在,我将对自己在这段时间的工作进行全面的总结和反思。
一、工作成绩与亮点在这三年中,我取得了一些显著的工作成绩。
首先,我成功开拓了多个新市场,为公司带来了稳定的订单来源。
这些成绩的取得,离不开我积极的市场调研和灵活的销售策略。
其次,我积极与客户保持沟通,及时解决客户问题,提高了客户满意度。
我深知,只有满足客户的需求,才能赢得客户的信任,进而推动业务的持续发展。
最后,我还积极参与公司的团队建设和培训活动,提高了自己的业务能力和团队协作精神。
我明白,只有不断学习和进步,才能更好地适应市场的变化和客户的需求。
二、工作不足与反思在工作中,我也意识到自己存在一些不足之处。
首先,我在与客户沟通时有时过于直接,可能会让客户感到不适或误解我的意图。
为了改善这一点,我会更加注重沟通技巧和表达方式,确保与客户之间的沟通更加顺畅和有效。
其次,我在产品知识和行业动态方面还有待进一步加强。
虽然我已经通过不断学习和实践提高了自己的业务能力,但我认为自己还有很大的提升空间。
因此,我会继续加强学习,提高自己的专业素养和业务能力。
最后,我在团队协作中有时会过于坚持自己的意见,忽略了团队成员的建议和意见。
为了改进这一点,我会更加注重团队精神和协作精神,学会倾听和尊重他人的意见,共同推动团队的发展和进步。
三、未来计划与展望针对以上总结和反思,我为自己制定了以下未来工作计划和目标。
首先,我会继续加强学习和实践,提高自己的专业素养和业务能力。
通过不断学习和实践,我将更好地了解市场和客户需求,为公司带来更多的业务机会。
其次,我会注重沟通技巧和表达方式的培养和提高。
通过更加注重沟通技巧和表达方式,我将更好地与客户和团队成员进行沟通,避免误解和不必要的冲突。
最后,我会继续积极参与公司的团队建设和培训活动,提高自己的团队协作精神和创新能力。
外贸业务员个人实习总结5篇外贸业务员个人实习总结1暑假的实习,其实是工作,是在义乌的一家外贸公司。
私企,有十多名员工,主要代理阿拉伯客户。
在这三个月中,有太多太多感触,一时不知从何说起。
那就从头开始吧。
地处义乌商贸区中心的顶级商务楼,刚刚装修好的办公室给人愉悦的感觉;外表秀气,实则刚强的大肚子女老板,给人崇敬的感觉;来来往往的阿拉伯商人,给人新鲜的感觉;年龄相仿的同事们,给人亲切的感觉;如此多的外贸实务可以学习,给人有挑战性的感觉!一句话,对于这份工作,我还是相当有好感并充满了期待的。
一段时间后,我熟练了很多。
英文信自是不在话下,繁琐的货柜结帐单也不会每份都要老板亲自对帐,以色列客户的散货拼柜也不会再让我头痛欲裂,每天听的阿拉伯语也不会再一句不懂。
像小草一样,顶着再大再重的石头也要向上生长。
我相信自己的能力,并为自己的进步感到骄傲。
工作,其实并没有太大难度。
只要会一定英语,肯专研,就人人都可以胜任。
问题是,在浙江义乌的人才市场上,本科、英语六级、计算机二级,老实地说,我算是百里挑一了。
虽然在上海遍地都是,极不值钱。
所以我选择了暂时离开。
在这里,我是经理助理,有相当不错的环境。
仅有的两台电脑,一台在我桌上,工资两千虽不算高,却已高于其他员工。
上班时间早8:00——晚6:30,有工作就要加班,无加班费,无休息日。
对此我只有接受,在这里,老板的话就是制度,不得不服从。
面试时她和蔼地对我说:你是新人,周末就多多学习。
后来我才恍然大悟,什么学习,根本就是要你天天上班!本以为离家仅两小时车程,可以常回家看看,现在不免感到有些失落。
但公司可以打电话,只要老板不在,所以释然多了。
在三个月的时间里,我学会了不少阿语。
刚开始是一窍不通,还被老板责备了一次:你怎么连个阿语都不会!我冤不知往哪儿审,不过这一句话,大大促进了我学习阿语的步伐。
两个月后她无意中听到了我和老外的对话,用惊讶的口气第二次评价了我的阿语:你现在阿语这么好啦?!我说:舒克兰(阿语:谢谢)同事集体晕倒。
从这里我知道学语言最重要的是环境,而不是语法词汇之类。
语言是用来交流的,而最快的途径是开口说!我真切地体会到了这点。
对于工作,我发觉我能做的已经做过了,老板不会再让我做其他走出办公室的事情。
重要客户,她一概叫一个亲信的翻译或她妹妹带。
她妹妹的英语,在想说但说不完整的阶段,所以她向老板申请带上我,我刚和老外聊两句天气,老板就发话:你不要多说,我妹妹说不来的地方你教她一下就可以了。
我说哦。
一路跟着拎包。
以后她妹妹再叫我去,我便说事情太多。
办公室里面,生意自然是老板亲自谈,还要关门关窗。
外人根本没窥探的机会。
我侥幸谈过一次,那晚老板赶不回来,但厂家和老外都在了。
我便做翻译,将老外的要求说与厂家,将厂家的价格报与老外。
谈并不是很难,货量大,价钱自然一低再低。
老外还要印花体字,我当即设计,打印给厂家带回去做样品。
双方都十分满意。
我感到了一种前所未有的成就感,因为如果换成老板,她根本不会设计字体。
潘多拉的盒子打开,原来不过如此。
什么人有什么样的能力,取决于其在什么职位。
出自我的一位好朋友。
我终于明白并相信了这句话。
随着时间的推移,所有的光环渐渐散去,事物都还原了本来的面目。
老板的脾气越来越暴躁,对待员工一概用咆哮的态度。
我是比较幸运的,和她对话时不用捂着耳朵。
三个月将近,我觉得我的价值应该有所提升了,便决定向老板要求加薪。
我采取了极其巧妙的方法:和一个大客户搞好关系(老板对他言听计从),请他和老板说。
那老外还真讲信用,果然向老板说了我一堆好话,老板心花怒放,为有如此好又如此便宜的员工。
对我说:你现在进步很大嘛,老外都夸你好呢!外贸业务员个人实习总结2毕业实习是一个学生从校园走入社会的第一步,这是很关键的一步,关系到以后能不能有积极的工作态度和敬业态度等。
通过三个月的实习生活,我发现了自己有很多不足的地方。
一、实习目的理论上:业理论与实际结合的重要方式,是提高政治水平、文化业务素质和动手能力的重要环节,只有通过实习才能更好的为将来的工作提供更好的基础,才能将自己在学校学到的知识更好的运用到工作上去,才能更好巩固好学到的知识。
实习可以提供更多的动手能力的机会,是进入社会的第一步。
通过深入企业,了解皮具生产的工艺和皮具的国际市场,,以及加深理解所学的知识,进一步提高认识能力、分析能力、解决问题的能力,为今后走向社会做好思想准备和业务准备,增强毕业后的就业、择业竞争力。
为了逐渐掌握怎样把学校学到的知识运用到实际工作中,让自己慢慢变的学会与别人相处,出去学生的浮躁和稚嫩,真正的接触这个社会,体会社会的人情冷暖,为日后的工作生活做更好的铺垫。
广东苹果实业有限公司是国内领先的皮具、成衣ODM企业,主要生产中、高档真皮、牛仔及休闲服饰,自主完成产品研发,公司每年拨出5%的营业额作为新产品开发的经典,现在已有3个研发中心,人数达到80多人。
在香港、广交会、日本、德国、意大利、迪拜等展销会上,都有亮丽的表现,成为公司皮具ODM战略发展的强劲动力。
公司中有限资源,充分挖掘出自身的R D及成本优势,通过与世界顶级品牌及买家的合作,达到世界一流皮具制造水平。
通过充分掌握市场的动脉与全球流行趋势变化,苹果在思考任何设计创新概念时,永远先以客户需求为出发点,为ODM OBM客户量身订做适合他的需求又符合时尚的产品与服务。
在追求新的奋斗目标进程中,苹果公司将一如既往地坚持“诚信为本”的企业文化,满足和超越客户的需求,并早日成为国际时尚产品界最具设计创新能力的企业。
二、实习任务主要内容:在三个月的时间内掌握皮具整个过程的生产工艺,具体从皮具生产所需的物料,包括皮料、五金。
还有裁床、车间、包装、计价、生产排产和掌握企业外贸跟单员的工作流程及操作。
三、实习步骤与内容:在苹果公司实习的三个月来,我学到了很多在学校学不到的东西。
在这期间我主要到工厂实习,了解和学习皮具生产工艺。
到目前为止基本了解手袋生产的工艺。
以及了解外贸跟单员的工作流程及操作。
实习的主要内容总结为:工厂:(1) 到仓库学习皮料五金:了解五金的收发、名称、质量的要求。
皮料的收发、名称、质量要求以及所需的辅料。
(2) 裁床:了解/掌握开皮料技能、油边要点、重点掌握铲皮技能和压唛流程。
还有了解皮料的损耗。
(3)车间:车面和台面均需实习,掌握每一个工序的重要环节以及难易程度,掌握整个手袋生产的流程运作,对于车不同产品的难度在哪里。
车位和台面的现场操作。
(4) 计价:了解皮具的核算和损耗来对手袋计价。
(5) 生产排产:了解如何排产(6) 板房:了解和掌握手袋的台面、纸格、设计(7) QC、包装:了解包的质量检查、包装流程(8) 物料包装资料:物料采购控制、计划、包装资料的订购等(9) 外发:由于本厂资源人力有限,所以需要外发到其他的工厂加工,所以要了解外发的流程、核对物料等。
外贸部:外贸跟单员的工作流程及操作:1.下达生产通知书。
跟单员接到客户订单后,应将其转化为生产通知单。
通知单要明确客户所订产品的名称,规格型号,数量,包装要求,交货期等。
2.分析生产能力生产通知单下达后,要分析企业的生产能力。
能否按期,按质地交货。
如不能应采取什么措施?要不要外包?3.制定生产计划:生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。
跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。
4.跟踪生产进度(1) 生产进度控制流程;(2) 生产进度控制作业程序;(3) 生产进度控制重点;A.实际进度与计划进度发生差异,要找原因。
通常有下列原因:①.原计划错误; ②.机器设备有故障; ③.材料没跟上; ④.不良率和报废率过高;⑤.临时工作或特急订单的影响; ⑥.前制程延误的累积;⑦.员工工作情绪低落,缺勤或流动率高。
(4) 跟踪生产进度的表单:有:生产日报表,生产进度表,生产进度控制表,生产异常处理表,生产线进度跟踪表。
5.交期延误:如是工厂原因,要通知客户,取得同意后方可出货。
如不同意,一是协商,我们可承担部分费用将货出去。
二就只好取消订单了。
如快递原因,要先告知客户,再催促快递公司,让他们尽快将货物送到客户手中。
6.有关订单的更改问题:客户对已下的订单因市场变化会有更改,有数量上的,(或增加,或减少)。
有规格上的。
(产品描述,鞋图等)。
有交期的变更。
(或提前,或推迟)。
接到客户要求变更,首先要看改什么?能否接受?如我们的货已生产的差不多了,已收尾,就不可能再更改了。
如还没安排,问题不大。
如已安排了部份,要进行协商。
比如数量要减,我们已按原数量采购了材料,通用的问题不大。
但如是专用的,客户要承担部份费用。
对交期:如要提前,我们要根据实际情况说。
如要推迟,时间短,问题不大,但如要延迟很长,那仓储费,损耗费要承担。
四、实习心得和体会对于刚毕业的学生大部分是从底层做起的,所以要到工厂实习的事实并没有让我意外。
三个月的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距,在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。
也许是实习日子较短而我也并非跟单专业的关系,对这方面工作的认识仅仅停留在表面,常常在看人做,听人讲如何做,有些工作流程还没能够亲身感受和处理,所以还未能领会其精髓。
但是通过实习,加深了我对不同跟单工作、跟单知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对跟单员工作有了一定认识,同时提升了将所学知识运用到实际中去的能力。
跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作,工作量大,并且重复性工作多,对跟单人员的要求也很高,需要掌握产品知识、生产加工知识、单证知识、国际贸易实务,还需具备较强的综合分析能力、应变能力、协调能力、沟通能力,对英语的水平要求更高,不仅要会写,而且口语要过关,否则与客户的沟通就存在问题。
所以我在实习期间也没有放松自己英语的学习。
通过在职的三个多月里,每一位同事都会耐心的跟我讲解业务知识,无私分享他(她)们的工作经验。
在出现错误的时候,领导和同事都是本着体谅和教育的原则,避免伤害自尊心。
但是相对于工厂里的部门相对冷漠一点,可能与他们平时工作的性质有关,他们很少会主动教我,一般是要靠自己多问多想的。
有些甚至不理睬你,这种情况要有足够厚的脸皮才能找到你想要的。
这一点真是需要我很大的勇气啊。
鉴于我强大的学习欲望,和优异的内部环境、外部环境,我在逐渐的进步,已经融入了这个团队,融入了苹果的企业文化,但是在工作上和自身能力上还有很多需要改进的地方,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,虚心求教。
相信自己会在以后的未来工作中更加得心应手,表现更加优异!不管是在什么地方任职,都会努力做得出色!外贸业务员个人实习总结3时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。