门诊护士年终工作总结范文

门诊护士个人年终工作总结范文(通用9篇)范文一：经过一年的工作，我深刻地认识到了门诊护士的职业责任和使命。

在与患者的沟通交流中，我不断提高自己的专业技能，注重人文关怀，致力于为患者提供更优质的服务。

我在门诊护理中认真履行职责，对患者的病情及时了解并与医生配合协调，做好病人的护理。

在繁忙工作中，我时刻保持耐心和温柔，关心患者的生活、身心健康，给患者以宽慰和安慰。

此外，我在工作中不断努力学习，提高自己的专业素质。

我认真学习护理知识和病情处理技巧，主动参加各种培训和学习活动，自觉接受同行和领导的指导，不断提高自己的综合素质和护理水平。

在新的一年里，我将继续为患者服务，为门诊护理事业的发展而努力工作。

范文二：回首过去的一年，我在门诊护理中取得了不俗的成绩，也遇到了不少的挑战。

从工作中感受到乐趣和收获、获得了认可和赞赏的同时，更加深刻认识到自己的不足，更加理解了提高自身素质的迫切需要。

在本年度的工作总结中，我认为我主要的工作成绩有以下几点：1.熟练掌握药品和仪器使用技巧，确保患者的用药及护理安全；2.积极参加继续教育培训及针对疑难病例展开协作研究，提高护理素质；3.关注患者每一天的状态变化，帮助医生排查可能的风险，减少医疗事故发生。

然而，在工作实践过程中，我也面临了不少的困难和问题，如时间安排、多任务的完成、疲劳和压力等方面的挑战，这些都是我在来年要克服和弥补的。

面对新的一年，我将继续密切关注门诊护理的各项要求和规范，不断巩固和提升自身的职业素养和技能水平，为提高患者的服务质量，助力医疗卫生工作的发展而努力奋斗。

范文三：我是一名门诊护士，很庆幸在过去的一年能够从事这份充满挑战的工作。

在这段时间里，我经历了不少的人生阅历，也收获了很多人生经验，受益匪浅。

在此，我想向大家分享我在这一年中的感悟和成绩：1.坚持学习。

通过阅读学习各种专业书籍，参加各种培训、交流和讨论活动，深入了解药学、医学和护理学等相关领域的前沿科研成果和新思维，提高了自身的专业素质；2.患者至上。

门诊年终护士工作总结时间如流，岁月如梭，转眼____已经结束。

回顾本年，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。

大家齐心协力积极努力，提高门诊服务形象，提高医院服务水平，关注科室经济效益和社会效益。

全年工作基本按计划顺利完成，但仍存在诸多的不足，现将全年护理工作情况总结如下：一、工作量统计截至____月底，全年门诊护士共接待病人____人次，比去年同期增加____%，收入____。

比去年同期增加____%，护理团队满意度调查为____%。

二、主人翁精神科室内人人要有成本意识，护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作，尽量减少低值易耗品的领用，每个人都从节约一滴水，一度电，一张纸出发，人走灯灭电扇空调关，随手关门窗，防火防盗。

全年无失火、失窃事件发生。

三、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并每月组织理论考试。

2、有序安排护理人员参与护理部、医务部组织的各项业务学习，以提高专业知识。

3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关，人人过关，每季度行门诊应急预案演练，提高人员应急能力。

4、对新入职导医及护士进行了岗前培训，并进行考核后上岗。

5、门诊有____名护士参加护理本科学习，有____名护士通过主管护师考试。

四、科室下功夫抓服务质量、服务态度大多数同志的服务意识，服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成。

大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，减少病人来回跑路。

对特需患者，由导医帮助其交费、拿药、护送检查。

对无家属或家属不在的病人倍加关心。

但仍有个别同志语言较生硬，说话不注意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业知识缺乏，健康教育不到位，护理满意度调查研究情况不理想。

导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的一些语言习惯，增强业务知识的学习，尽量使健康教育解释工作更科学，服务技巧更灵活，更能满足患者心理需求。

门诊护士个人年终工作总结8篇篇1在过去的一年里，门诊护士工作在院领导和护士长的正确领导下，结合门诊工作的实际情况，认真执行各项工作制度，不断提高自身的业务素质和护理服务水平，在自身努力和同事们的帮助下，业务水平和专业能力得到了一定的提升，在完成年初制定的各项任务目标上取得了一定的成绩。

现将2024年工作总结如下：一、工作态度方面“态度决定一切”，护士的工作态度不好，就会感到工作比较枯燥，在门诊工作的窗口，我的态度始终保持平和并富有同情心，工作中认真仔细，遵守医院及科室的各项规章制度，严格执行操作常规，一丝不苟地做好分内的每一项工作，并不断鼓励自己，以积极乐观的态度去对待工作。

二、业务能力方面门诊护士工作是医院工作的重要组成部分，是医院和患者之间的桥梁和纽带。

门诊护士的服务态度、专业水平、工作质量直接影响到患者的满意度和医院的声誉。

因此，我不断加强自身业务能力的学习，认真参加医院组织的各项培训和学习活动，不断提高自身的业务水平和专业能力。

同时，我也积极向经验丰富的同事请教和学习，虚心听取他们的宝贵意见和建议，不断丰富自己的临床经验。

在平时的工作中，我也经常反思自己的不足之处，不断总结经验和教训，以便更好地为患者服务。

三、工作成果方面在过去的一年里，我和同事们一起努力工作，积极为患者提供优质的服务。

我们严格遵守医院的各项规章制度，认真执行操作常规，不断提高工作效率和服务质量。

同时，我也积极参与医院的各项活动，为医院的发展贡献自己的一份力量。

在完成年初制定的各项任务目标上取得了一定的成绩。

四、存在的问题和不足虽然我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足之处。

例如，有时工作中会出现一些小差错或错误，这需要我更加仔细和认真地工作；此外，我还需要进一步提高与患者及其家属的沟通能力，以便更好地为患者服务。

五、未来计划在未来的工作中，我将继续努力提高自身的业务水平和专业能力。

同时，我也希望医院能够提供更多的学习和培训机会，以便更好地为患者服务。

门诊护士年终个人工作总结7篇篇1一、引言在这一年的时间里，我在门诊护理岗位上承担着自己的责任，取得了一定的成绩和经验。

以下是我的年终个人工作总结，通过回顾过去，展望未来，以期在新的一年里更好地服务患者。

二、工作内容及成果1. 接待服务作为门诊护士，我始终坚持以患者为中心，热情接待每一位患者。

今年共接待患者XXXX余人次，有效沟通率达XX%。

我注重礼貌待人，使用文明用语，为患者提供温馨、贴心的服务。

2. 护理技术操作在门诊工作中，我严格遵守护理操作规程，熟练掌握各项护理技术。

今年成功完成XX次注射、XX次输液、XX次采血等任务。

在急救情况下，我能够迅速、准确地采取急救措施，保障患者生命安全。

3. 健康宣教我积极参与健康宣教工作，通过发放宣传资料、举办健康讲座等方式，向患者普及疾病预防、保健知识。

今年共举办健康讲座XX场，参与人数达XX人。

4. 团队合作在团队协作方面，我积极参与团队工作，与其他医护人员保持良好的沟通与合作。

在共同完成工作中，我注重协调配合，提高工作效率。

三、工作亮点及创新1. 优化服务流程为提高服务质量，我积极参与优化服务流程工作。

通过改进预约制度、增设便民设施等措施，有效缩短了患者等待时间，提高了患者满意度。

2. 推广互联网医疗服务今年，我积极推广互联网医疗服务，指导患者使用线上挂号、在线咨询等功能。

这不仅方便了患者，也提高了工作效率。

四、工作不足及改进1. 沟通能力有待提高在与患者沟通时，我有时难以把握患者的真实需求。

针对这一问题，我将加强沟通技巧的学习，提高与患者的沟通能力。

2. 专业知识需加强随着医学技术的不断发展，我需要不断更新自己的专业知识。

今后，我将加强学习，提高自己的专业素养。

五、未来规划及目标1. 提高服务质量在新的一年里，我将继续提高服务质量，以患者为中心，为患者提供更优质、更便捷的服务。

2. 加强学习我将加强专业知识的学习，提高自己的专业技能，为患者提供更加专业的护理服务。

2024年门诊护士年终工作总结参考样本时光荏苒，转眼已至岁末。

在过去的一年中，我坚定地在院领导、科主任及护士长的英明指导下，深入地进行____、____、____和____。

我以高度的责任心和积极的热情投身学习和工作，扎实地在医疗护理领域耕耘，成功完成了各项护理任务。

一、思想道德层面我坚决贯彻执行____的基本路线方针政策，通过多种途径深入学习政治理论，遵守法律法规，积极提升法律素养。

我秉持敬业精神，对工作充满责任感和使命感，树立了正确的人生观和价值观。

在实践中，我服从指挥，遵守医院规章制度，尊重医德规范，确保操作规范。

二、工作表现我以提升工作质量为目标，积极创新，圆满完成了各项护理工作，协助护士长有效管理病房，确保医疗服务质量。

我积极参与护理部组织的理论和操作考核，不断提升专业技能。

三、学习态度我始终保持自我要求，对医院的季度考核认真对待，态度端正，目标明确。

我深入学习专业知识，同时注重跨领域知识的拓展，提升自身综合素质。

四、生活方式我养成了健康的生活习惯，生活有条不紊，秉持严谨的生活态度和优良的生活作风。

我待人热情，诚实守信，乐于助人，与同事关系融洽。

未来一年，我将继续提升个人素养，具体计划如下：1. 加强理论学习，确保政治立场的坚定性；2. 在院领导和科主任的指导下，高效完成医疗护理任务，忠诚职守，敬业奉献；3. 增强科室归属感，以积极的态度投入工作，对待患者以热情和耐心，满足他们的需求。

在此，我要向过去一年中给予我支持和帮助的所有同事表示衷心的感谢。

2024年门诊护士年终工作总结参考样本（二）____年，本人担任前台导诊护士一职，这是一项极具挑战性的任务。

面对形形色色、需求各异的病患，咨询内容五花八门，甚至不乏令人啼笑皆非之问，我均能以高度的耐心与责任心，细致入微地予以解答。

病患满意的笑容，正是我们工作的最大动力源泉。

我们的工作范畴广泛，涵盖了咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便及住院病患提供检查协助、免费轮椅与平车服务、发放各类报纸及健康教育宣传品、科室简介等。

门诊护士个人年终工作总结范文6篇篇1在过去一年中，门诊护士工作取得了显著成效，门诊护理工作逐步走向正规化、规范化，护理质量有了显著提高，门诊护士的工作也得到了广大患者及家属的认可。

现将一年来的工作总结如下：一、加强学习，提高自身素质门诊护士工作是一项技术性、服务性很强的工作，要求护士不断加强学习，提高自身素质。

一是认真学习基本理论、基本知识，学习护理紧急技术操作规程，严格遵守护理操作常规，培养严谨的工作态度和科学的工作方法。

二是参加门诊部组织的礼仪培训，按照培训计划，逐步提高自身素质和礼仪修养。

三是发扬团队精神，积极和各科室及护理人员加强沟通，密切配合，团结协作，共同完成门诊护理工作。

二、加强护理管理，确保护理安全护理管理是医院管理的重要部分，护理质量的高低直接关系到病人的安危和医院的声誉。

因此，加强护理管理，提高护理质量是门诊护士工作的重要任务。

一是按照护理质量标准，结合门诊实际情况，制定切实可行的护理工作计划，并定期组织自查自纠，找出存在的问题及时解决。

二是加强与患者的沟通，了解患者的需求和意见，及时改进服务态度和服务质量。

三是严格执行消毒隔离制度，做好医疗废弃物的处理工作，确保医疗安全。

四是加强急救药品和器材的管理，确保急救药品和器材处于完好状态，随时可以投入使用。

三、加强服务态度，提高服务质量服务态度是医院服务的重要组成部分，也是门诊护士工作的重要任务。

一是要树立“以病人为中心”的服务理念，把病人的利益放在首位，想病人所想，急病人所急。

二是要加强与患者的沟通，耐心解答患者的问题，详细解释病情和治疗方案。

三是要提高服务质量，注重细节服务，从患者入院到出院的每一个环节都要做到精心设计、周密安排，让患者感受到温馨和关怀。

四、加强团队合作，提高工作效率团队合作是医院工作的重要保障，也是门诊护士工作的重要任务。

一是要加强与医生的合作，了解医生的诊疗计划和病情变化，及时配合医生完成诊疗任务。

二是要加强与护理人员之间的合作，共同完成护理工作。

门诊护士工作总结报告门诊护士工作总结报告精选3篇（一）门诊护士工作总结报告日期：【报告日期】部门：门诊护理部报告人：【你的名字】一、工作概况本报告期间，门诊护理部共收治患者【具体数字】人次，其中急诊患者【具体数字】人次。

门诊护士共完成了【具体工作任务】，并确保了门诊工作的有序进行。

二、突出工作1. 完成了门诊护理流程的规范执行，确保患者得到及时有效的护理服务；2. 协助医生进行了【具体检查或治疗项目】，并保证了检查结果的准确性和及时性；3. 积极参与医护人员的团队合作，提高了工作效率和患者满意度。

三、存在问题及改进措施1. 存在护理记录不完整、错误的情况，需要加强规范化操作，确保记录准确完整；2. 部分患者对门诊护理服务有不满意见，需要进一步改进服务态度和技能；3. 可加强与医生的沟通合作，提高工作效率和质量。

四、下阶段工作计划1. 继续加强护理记录的管理，保证记录的及时准确；2. 提升服务技能，积极应对各种突发情况，确保患者得到最佳的护理服务；3. 加强科室内部沟通协作，提高团队合作效率。

报告人：【你的名字】报告日期：【报告日期】门诊护士工作总结报告精选3篇（二）门诊护士的工作计划可以根据具体的门诊部门和工作要求进行调整，但通常包括以下几个方面：1. 早期准备：早晨到岗时查看病历，了解当天的患者预约情况和诊疗计划，备好必要的工具和药品。

2. 接诊患者：在门诊大厅或接待区接待患者，核对身份信息和医嘱，询问病情详细情况，并根据医生要求进行初步评估。

3. 测量生命体征：测量患者的体温、血压、脉搏和呼吸等生命体征，有需要时进行一些基本的检查如血糖监测、尿检等。

4. 协助医生诊疗：根据医生的诊疗计划，协助医生进行各种检查和治疗工作，如输液、换药、拔线等。

5. 咨询患者：解答患者关于病情、用药等方面的问题，提供健康教育和生活指导。

6. 记录工作：及时记录患者的就诊信息、检查结果、医嘱等内容，确保资料的完整和准确性。

门诊护士年度工作总结范文7篇篇1在过去的一年里，门诊护理工作在全体护理人员的共同努力下，取得了显著的成绩，也还有一些不足，现将一年的工作总结如下：一、门诊护理工作量统计1. 门诊护理工作量统计全年共接待患者XX人次，其中皮肤科接诊患者XX人次，内科接诊患者XX人次，儿科接诊患者XX人次，妇科接诊患者XX人次，眼科接诊患者XX人次，耳鼻喉科接诊患者XX人次，口腔科接诊患者XX 人次，康复科接诊患者XX人次。

2. 护理工作情况（1）做好门诊咨询、导诊工作。

全体护理人员能认真执行医院及门诊部的各项规章制度，对待患者热情主动，文明用语，耐心解答患者提出的问题。

（2）做好专科疾病知识宣教。

针对专科疾病的特点，对病人进行入院宣教及出院指导，发放健康手册，介绍相关的专科知识及饮食、用药等注意事项。

（3）严格执行消毒隔离制度。

护理人员能认真做好院内感染的预防工作，定期开窗通风，定期对治疗室、抢救室及各诊室进行空气消毒，严格执行无菌操作规程，杜绝了交叉感染的发生。

（4）认真做好护理文件的书写。

全体护理人员能端正态度，认真书写护理记录及各种护理文件，护理记录内容完整、真实、准确，护理文件书写合格率达到XX%。

二、门诊护理工作亮点1. 优化就诊流程。

门诊部以“病人为中心”，合理安排就诊流程，简化就诊手续，提高工作效率。

2. 推行“一站式”服务。

门诊部设立导诊台，安排导诊员对危重病人实行全程陪护，确保病人安全。

同时设置健康咨询台，对就诊病人进行健康指导及饮食、用药等注意事项。

3. 开展新业务、新技术。

门诊部根据市场需求及医院发展需要，不断开展新业务、新技术，如中医美容、中医推拿等特色治疗项目。

4. 加强护理队伍建设。

门诊部注重护理队伍建设，定期组织护理人员学习新知识、新技能，提高护理人员的业务水平。

同时加强职业道德教育，增强服务意识，提高服务质量。

三、门诊护理工作不足1. 护理人员综合素质有待提高。

部分护理人员缺乏责任心及主动性，不能认真执行医嘱及护理常规操作规程。

2024年门诊护士年终工作总结在本年度的工作当中，在护士长和主任的带领下，认真学习____，做好本职岗位，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，认真做好各项医疗护理工作，较好的完成了各项工作任务。

现将本年度个人工作情况总结汇报如下：一、思想政治方面能够认真贯彻____基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质加强自我职业道德教育。

职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。

加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神。

我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。

在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

2024年门诊年终护士工作总结____年门诊年终护士工作总结一、工作概况____年是门诊部门的充满挑战和机遇的一年。

我所在的门诊科室是神经外科门诊，我们主要负责神经外科疾病的诊断、治疗和护理工作。

该科室一年来共接诊患者约6000人次，每天平均门诊量为25人次。

在____年，我们科室坚持以患者为中心的原则，努力提高护理质量和服务水平，取得了可喜的成绩。

二、工作内容与成果1. 护理工作（1）患者评估与护理计划制定：根据患者的病情和需求，进行全面系统的评估，制定个体化的护理计划。

通过与医生和患者的交流，确保护理措施得到有效执行。

（2）病情观察与护理干预：密切观察患者的生命体征和病情变化，及时做好记录和报告，并进行相应的护理干预。

例如，神经外科手术后的护理，包括疼痛管理、伤口护理、感染预防等。

（3）患者教育与心理支持：通过有效的沟通与教育，帮助患者和家属更好地理解疾病和治疗方案，提高治疗依从性。

同时，提供心理支持，缓解患者的情绪压力。

2. 技术操作（1）静脉输液与药物注射：熟练掌握静脉穿刺和插管技术，确保输液与药物注射的安全。

（2）伤口处理与换药：熟悉伤口处理的原则和技巧，保持伤口清洁，进行适当的换药。

（3）基础护理技术：熟悉体位转移、尿管护理、口腔护理等基础护理技术，确保患者的生活质量。

3. 协作与沟通（1）与医生、护士长的协作：积极与医生和护士长进行沟通与协作，及时反馈患者的情况，确保医疗护理的连贯性和协同性。

（2）与患者家属的沟通：主动了解患者家属的需求和关心，积极与其沟通，解答疑问，增加患者家属对我们的信任和满意度。

（3）团队合作：积极与其他护士进行沟通和合作，共同解决护理中的问题，提升团队协作能力。

三、工作亮点与不足1. 工作亮点（1）责任心强：始终把患者的需求和安全放在第一位，严格执行医嘱，确保护理措施的质量和效果。

（2）专业技术精湛：不断学习和掌握新的医疗护理理论和技术，提高自身的专业素质和能力。