数字化城管整改措施_0
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一、前言随着城市化进程的加快,城市管理工作面临着前所未有的挑战。
为了提高城市管理效率,提升城市品质,实现精细化管理,我们特制定以下城管数字化管理工作计划。
二、工作目标1. 构建数字化城市管理平台,实现城市管理数据化、智能化。
2. 提高城市管理效率,降低管理成本。
3. 优化城市环境,提升居民生活质量。
4. 增强城市管理透明度,提高公众满意度。
三、工作内容1. 平台建设(1)完善数字化城市管理平台,实现数据采集、处理、分析、展示等功能。
(2)整合各部门资源,实现数据共享,打破信息孤岛。
(3)开发移动端应用,方便管理人员和公众随时查看和管理信息。
2. 数据采集(1)建立城市基础数据库,包括地理信息、人口信息、设施信息等。
(2)利用无人机、摄像头等设备,对城市环境进行实时监控,采集数据。
(3)鼓励公众参与,通过举报、投诉等方式,收集城市管理问题信息。
3. 数据分析与应用(1)对采集到的数据进行分析,找出城市管理中的薄弱环节和潜在问题。
(2)利用大数据、人工智能等技术,对城市管理进行预测和预警。
(3)根据分析结果,制定针对性的城市管理策略和措施。
4. 问题处理(1)建立问题处理机制,明确问题接收、处理、反馈流程。
(2)根据问题类型,分配责任部门,确保问题得到及时解决。
(3)对处理结果进行跟踪和评估,不断优化问题处理流程。
5. 宣传与培训(1)加强数字化城市管理知识的宣传,提高公众对数字化城市管理的认知度和参与度。
(2)对管理人员进行数字化城市管理培训,提升其业务能力和技术水平。
四、工作措施1. 加强组织领导成立数字化城市管理领导小组,负责统筹协调、监督指导工作。
2. 加大资金投入确保数字化城市管理工作的资金需求,为平台建设、设备采购、人员培训等提供保障。
3. 强化队伍建设选拔和培养一批具备数字化管理能力和素质的专业人才。
4. 创新管理模式积极探索数字化城市管理新模式,提高管理效率和水平。
五、工作进度1. 第一阶段(2023年1月-3月):完成数字化城市管理平台搭建,开展数据采集和初步分析。
数字城管工作方案一、背景介绍数字城管是指利用信息技术手段,提升城市治理能力和水平,实现城市管理的科学化、精细化和智能化。
为了推进数字城管工作,我们制定了以下工作方案。
二、目标和原则1. 目标:通过数字城管系统的建设和运行,提升城市管理效能,改善市民生活质量。
2. 原则:科学规划、统筹协调、信息共享、依法治理。
三、工作重点及措施1. 建设数字城管平台a. 搭建全面、高效、安全的数字城管平台,集成各类城市管理资源和数据,实现信息共享。
b. 开展市民满意度调查,了解市民需求,为数字城管平台的功能优化提供依据。
2. 强化城市安全管理a. 建设智慧监控系统,利用摄像头等设备实时监控城市,及时发现问题和异常情况。
b. 引入人脸识别技术,提高治安管理能力,加强对违法犯罪行为的打击。
3. 推进交通管理智能化a. 架设智能交通信号灯,并引入智能感应技术,提高交通信号的响应速度和流动性。
b. 利用大数据分析,优化道路规划,减少交通拥堵,提高道路通行效率。
4. 提升环境治理水平a. 建立数字环境传感系统,监测大气质量、噪音、水质等指标,及时掌握环境状况。
b. 利用数字城管平台,组织力量清理环境污染物,保持环境整洁。
5. 加强城市基础设施维护a. 利用智能巡检系统,定期巡查城市基础设施,及早发现问题并及时维护。
b. 运用无人机、机器人等技术,加强对公共设施的巡查,提高效率和覆盖范围。
6. 加强数据安全保障a. 建立完善的数据保护机制,保护市民个人信息安全,防止数据泄露和滥用。
b. 加强网络安全防护,防范黑客攻击和信息安全威胁。
四、组织实施及保障措施1. 组织实施:成立数字城管工作领导小组,明确各部门职责,建立协调机制,保证工作顺利进行。
2. 人员培训:组织相关人员进行数字城管系统的操作和维护培训,提高工作效率和水平。
3. 资金投入:逐年增加数字城管工作的资金投入,确保数字城管系统的技术更新和维护。
4. 法律保障:制定相关法规和政策,明确数字城管的合法性、权益保护和处罚措施。
数字化城管工作方案一、数字化城管的目标。
咱搞这个数字化城管啊,那目标可明确啦。
就是要让咱这城市管理变得超级高效、精准还有透明。
要把城市里那些个大街小巷啊,角角落落都管理得井井有条。
让市民朋友们走在街上,满眼都是舒服和有序,就像住在一个超级整洁又温馨的大院子里一样。
咱要通过数字化手段,及时发现城市里出现的各种问题,不管是大街上的垃圾没及时清理,还是路灯突然不亮了,又或者是哪个小商贩违规摆摊影响交通了。
都得像小雷达一样快速检测到,然后迅速解决,给市民们一个超级棒的城市环境。
二、数字化城管的工作内容。
(一)信息采集方面。
这就好比我们要在城市里安排好多双小眼睛。
这些小眼睛就是我们的信息采集员啦。
他们要遍布城市的各个区域,拿着数字化的设备,像手机或者专门的采集器。
看到什么问题就马上记录下来,比如说哪儿的井盖丢了,那可危险啦,或者哪面墙被乱涂乱画了,影响咱城市的美观。
采集员要把这些问题的位置、类型、严重程度啥的都准确记录好,然后通过网络,就像给总部发小信号一样,把这些信息传回去。
这时候就要求信息准确无误,就像我们给朋友指路,得精确到门牌号一样,不然就容易误事。
(二)问题处理流程。
一旦收到信息采集员发来的问题信息,那我们的指挥中心就像大脑一样开始运转啦。
根据问题的类型,迅速分配给相应的部门或者工作人员去处理。
如果是环境卫生问题,那就分给环卫部门。
环卫的大哥大姐们就像城市的美容师,接到任务就得麻溜地开着清洁车,带着扫帚、簸箕啥的去把垃圾清理干净。
要是道路设施损坏了,像路面坑洼之类的,就得通知市政部门的师傅们带着工具和材料去修补。
每个部门在处理问题的时候呢,也要及时反馈。
就像我们和朋友聊天,朋友问你事情办得咋样了,你得回个话。
处理好了就说好了,没处理好也要说遇到啥困难了,是缺材料还是人手不够。
这样我们的指挥中心就能根据情况调整方案。
三、数字化城管的人员安排。
(一)信息采集员的选拔和培训。
信息采集员可是很重要的哦。
城管存在问题及整改措施
近年来,城管问题一直备受关注。
在城市管理的过程中,城管队伍肩负着多项重要的任务,但同时也存在不少问题,如权力过大、执法不公、不作为等。
为了提高城市管理水平,必须对城管队伍进行整改。
首先,在城管队伍的职责范围内,需要进行权力的限制和规范。
在很多情况下,城管队伍的执法过度侵犯到了市民的合法权益,这种情况下,可以考虑引入第三方监督机制,并设置相关的执法标准和操作流程,确保城管队伍行使职权的合法性、规范性和准确性。
其次,在城管执法中,要坚持公正、公平的原则。
目前,城管队伍中存在部分员工通过收受红包等形式执法;或者针对不同的商家或个人存在不一致的执法标准或处理结果。
这种情况下,有必要加强行政执法的公正性和公平性管理,加强对城管队伍的考核和监督,对于出现的违规行为要追究责任。
第三,需要加大工作力度。
一些城管员工虽然负责城市管理,但存在在工作岗位上不作为的情况。
针对这类问题,需要对城管员工的职责进行细化,并对他们的工作表现进行明确的考核和评价。
在工作过程中,定期督导和考核工作的完成情况,激发工作热情;同时也可以考虑加强培训,提高城管队伍的专业素质和服务水平。
最后,在城管队伍整改过程中,应该充分借鉴社会组织的力量。
在一些特殊的城市治理中,不仅仅要依靠城管队伍,而是需要借助社区、志愿者等非政府组织的力量进行合作,并共同推进城市管理工作的顺利实现。
总之,在当前城市管理工作中,城管队伍是一个重要的力量。
但同时也需要加强整改,提高城管队伍的服务水平和公正性,为城市管理和市民提供更加优质和优良的服务。
数字化城管方案第1篇数字化城管方案一、项目背景随着城市化进程的加快和城市管理任务的日益繁重,传统城市管理方式已无法满足现代社会的发展需求。
为提高城市管理效率,创新城市管理模式,我国积极推动数字化城管建设。
本方案旨在通过科技手段,提高城市管理水平,实现城市管理的精细化、智能化、人性化。
二、项目目标1. 提高城市管理水平,提升城市品质。
2. 优化城市管理资源配置,降低管理成本。
3. 创新城市管理手段,提高管理效率。
4. 构建智慧城市管理体系,为城市可持续发展提供有力支持。
三、项目内容1. 建立数字化城管平台(1)数据采集与整合:汇聚各部门城市管理数据,实现数据共享。
(2)业务协同:推动各部门业务协同,提高城市管理效能。
(3)指挥调度:实现城市管理事件的快速响应和指挥调度。
(4)监督考核:建立健全城市管理监督考核机制,确保各项任务落实。
2. 建立智能监控系统(1)视频监控:在城市重点区域、路段安装高清摄像头,实现实时监控。
(2)数据分析:对监控数据进行智能分析,为城市管理提供决策依据。
(3)预警报警:对城市管理事件进行预警报警,提高事件处理效率。
3. 创新城市管理手段(1)移动执法:配备移动执法设备,提高执法效率。
(2)智能终端:推广智能终端设备,方便市民参与城市管理。
(3)物联网技术:利用物联网技术,实现对城市基础设施的智能监测。
4. 构建多元化参与机制(1)政府主导:强化政府在数字化城管中的主导地位,统筹协调各方资源。
(2)企业参与:鼓励企业参与数字化城管建设,提供技术支持和服务。
(3)公众参与:建立健全公众参与机制,提高市民的城市管理意识。
四、实施方案1. 组织实施(1)成立项目实施领导小组,负责项目总体协调和推进。
(2)设立项目实施办公室,负责项目日常管理和协调。
(3)明确各部门职责,确保项目顺利实施。
2. 技术支持(1)引进先进技术,确保项目技术领先。
(2)建立技术支持团队,为项目提供技术保障。
数字化城市管理中存在的问题和解决方案数字化城市管理中存在的问题和解决方案摘要:在网络化、数字化趋势日益加强的今天,做好数字化城市管理工作是政府提高效劳市民水平的重要平台,各级政府要理性应对这一机遇和挑战,驾驭现代科技工具,行使政府职能,提高工作效率,切实做到便民惠民。
本文对数字化城市管理的现存问题进行了分析,并据此提出了宏观和微观两个维度的解决方案。
关键词:数字化城市管理问题解决方案在社会管理手段日趋高科技化、网络化、电子化的今天,推动数字化城市管理的意义毋庸置疑,它不仅能够推动城市管理水平和效率,解决传统行政管理中的“政府失灵〞问题,还能够整合各业务部门的信息资源,促进各种社会信息流通,使得市民的生活、工作更方便快捷有效。
不过,目前我国的数字化城市管理水平还处于低级开展阶段,还存在整合资源、技术利用、流程再造等方面的漏洞和缺乏,有必要对其进行较系统的梳理,以在较高层次上提出相应的解决方案。
1.目前数字化城市管理中亟待解决的问题探索数字化城市管理的开展路径,要从分析现存的重要问题、解决最主要的问题入手。
笔者认为,从目前各地数字化城市管理建设实际情况看,普遍存在着三个亟待解决的问题。
一是信息资源整合与共享问题突显。
数字化城市管理是个复杂的整体系统工程,信息搜集和处理量大,牵涉到小到私企大到政府各个主体、职能部门的协作配合问题。
目前,在信息资源整合和共享问题上存在的主要问题是:硬件建设速度快而软件平台建设疲软,两者速度和质量不协调;行业、部门数字化建设速度较快,整体整合速度和质量有待提高;各信息系统之间标准标准不统一、各自为政,管理存在一定混乱。
这些问题的存在,必然将对城市数字化管理造成诸多障碍,也必然会影响数字化城市管理的开展。
二是数字化城市管理的参与主体——政府一家独大,主体不够丰富。
目前的信息搜集来源和处理机构主要还是以政府部门、事业单位为主,私营企业、非政府组织和个人并没有深入介入到数字城管这一新生事物中去,政府的效劳方式和效劳意识也没有从根本上改变,还秉承着以“管理〞代替“效劳〞的工作意识,官民、公私之间的互动不够,信息搜集渠道不够、利用率也不够。
城管数字化处置方案引言城市管理在不断地发展和升级,城市规模的扩大也给城市管理工作带来了新的挑战。
城市管理涵盖了许多方面,例如交通管理、环境卫生、市容市貌等,其中城市管理的龙头部门之一就是城市管理部门。
针对城市管理中存在的问题和难题,在数字化技术下提出了城管数字化处置方案,希望通过数字化手段来高效地解决城市管理中的问题。
数字化处置的优势数字化处置能够提高城市管理工作的效率,有效地解决和缓解了城市管理中的难题。
数字化处置的优势主要有以下几点:1.提高处置效率。
数字化处置手段可以对城市管理问题进行快速定位和分析,能够快速地制定有效的解决方案,大大提高了城市管理的处置效率。
2.增强处置精准度。
传统的城市管理方式可能存在着决策不准确、数据收集不全面等问题,而数字化处置可以通过数据分析和模型计算来提高决策的精准度,同时也可以更好地收集和整理问题的基础数据。
3.减少人力资源消耗。
传统的城市管理工作需要大量的人力投入,但数字化处置可以自动分析和处理大量的数据,减少了大量的人力资源投入,节约了城市管理的成本。
4.提高信息共享。
数字化处置可以将数据和信息进行共享,便于各项管理需要使用这些信息的部门和个人使用,提高了城市管理中信息的实时性和共享性。
数字化处置的应用场景数字化处置的应用场景非常广泛,有以下几个主要领域:1.交通管理。
在数字化处置下,可以通过信号识别、交通监控等手段,实现车辆追踪、事故预警等功能。
使用数字化处置可以有效提高交通管理工作的效率和精准度。
2.环境卫生。
数字化处置可以通过数据分析和人工智能等技术,进行环境数据的收集和整理,实现垃圾清理、污染监测等任务,有效地提高了环境卫生方面的工作效率。
3.市容市貌管理。
通过数字化手段,可以实现城市设施的监控、设备维护等功能,对城市垃圾、道路设施、绿化等进行精准管理。
4.城市治安。
数字化处置可以通过视频监控等方法,警示靠边停车、及时调度治安部门等手段,提高了城市治安管理的效率。
数字化城市管理问题和措施摘要:信息技术及城市建设的不断发展,数字化城市管理模式也得到关注及应用,现阶段,我国诸多城市已采用数字化城市管理模式,并取得一定的管理成效及经验,但是数字化城市管理事件中仍存在许多问题,制约着其管理效果及应用价值的真实性体现。
本文将分析数字化城市管理中存在的问题并探讨其优化措施,以期推进城市数字化管理的发展进程。
关键词:数字化城市;管理;问题;措施引言我国城市的经济产业、文化教育、民众生活都较为聚集,须政府部门对其采取一定的管理措施,以此保障城市运转的和谐发展及社会民众对城市服务的满意度,同时城市管理水平及其管理效用也代表着城市发展进步程度。
当今信息技术、科技设备、人文素养的不断提升下,数字化城市管理方式逐渐得到政府部门的应用及重视,其不仅可以提升城市管理部门数据信息的整合利用程度,提升城市管理的反应效率及问题处理效率,还能促进社会民众参与到城市管理中,使得社会民众获取更多的社会参与感,利于社会民众社会责任感及城市发展使命感的激发提升,进而推进城市的和谐性、高效性发展。
但是我国数字化城市管理的研究应用尚存在诸多的可优化、可拓展空间,数字化城市管理网络建设不全面、功能扩展不完善、参与主体单一、区域利用率低、管路数据共享受限、专业管理队伍匮乏等问题制约着数字化城市管理效用的提升及其应用价值的发挥。
因此城市管理相关部门应正视并重视数字化城市管理的重要意义,明确掌握数字化城市管理的本质,坚持以人为本的城市管理服务理念,推进数字化城市管理范围,强化政府管理职责及其管理水平,推进各管理部门的信息整合能力,充分发挥出数字化城市管理服务效用。
一、数字化城市管理实施成效(一)强化政府管理职责数字化城市管理建设的不断推进,推动了城市管理从被动收集信息管理方式转向于主动收集信息管理方式,促使城市管理发现问题、处理问题的效率都得到显著提升。
数字化城市管理系统将城市监督工程独立出来,并将城市管理问题进行了部门职责细化,确保城市管理问题的可溯源性,这样不仅可以提升城市的监督效率,还能提升监督部门与管理部门的针对性配合效率,进而提升城市管理问题的处理效率及质量,促进城市管理的高效敏捷、精确科学发展的方式,同时强化政府部门的管理职责及社会服务效果。
数字城管工作方案1. 背景以数字化技术为支撑的城市管理,俗称为数字城管,是指利用信息技术手段对城市内各类管理工作进行智能化、自动化和数字化的管理模式。
数字城管将数据收集、分析和实时监控与城市管理相结合,提升城市管理的效能和质量。
2. 目标数字城管工作方案的目标在于提升城市管理的智能化水平,加强城市基础设施的监控和维护,提高城市的治理能力和服务质量。
具体目标如下:•实现城市管理信息化,实时掌握城市运行状况;•提升城市基础设施的监控和维护效能;•优化城市资源配置,提高城市管理的响应速度;•提升城市治理能力,提供更优质的公共服务。
3. 方案内容数字城管工作方案包括以下五个方面的内容:3.1 建设城市管理信息平台通过建设城市管理信息平台,实现对城市各类数据的集中管理和实时监控。
该平台应包括以下功能模块: - 城市基础设施监控:对城市交通、供水、供电、燃气等基础设施进行实时监控,实现故障自动报警和快速响应。
- 城市环境监测:监测城市空气质量、噪音、水质等环境指标,及时预警和调控。
- 事件管理:实时记录城市内发生的各类事件,并进行分析和处置追踪。
- 数据分析与决策支持:利用大数据技术,对城市各类数据进行分析和挖掘,为城市决策提供科学依据。
3.2 建立数字巡检系统数字巡检系统利用无人机、摄像头、传感器等技术设备,对城市内的基础设施进行巡检和监控。
具体措施如下: - 使用无人机进行高空巡检,对建筑物、道路等进行全方位的安全检查和维护。
- 在城市内部署监控摄像头和传感器,实时监测交通流量、垃圾桶状态等信息。
- 建立巡检系统,对巡检过程进行记录和分析,及时发现问题并进行处理。
3.3 引入人工智能技术通过引入人工智能技术,提升城市管理工作的智能化水平。
具体措施如下: -使用图像识别技术,实现对城市内不规范停车、乱倒垃圾等行为的自动识别和处理。
- 运用自然语言处理技术,对市民的意见和建议进行自动分类和筛选。
- 利用机器学习算法,对城市交通流量和犯罪情况进行预测和分析,以便指导城市管理工作。
数字城管解决方案
《数字城管解决方案》
随着城市的不断发展壮大,城市管理面临着越来越大的挑战。
传统的城管模式已经难以满足当下城市管理的需求,因此数字城管解决方案逐渐成为了一种新的选择。
数字城管解决方案是利用先进的科技手段来提升城市管理效率和质量的一种新型模式。
数字城管解决方案主要包括以下几个方面:
一是数据采集和处理。
通过智能化的数据采集装置,可以对城市的各项指标进行实时监测和数据采集,包括交通流量、环境质量、垃圾处理等,实现城市管理信息的数字化和精细化。
二是智能监管和执法。
通过人工智能和大数据技术,可以实现对城市管理范围内的违法行为进行智能监测和识别。
例如,可以利用摄像头与人脸识别技术对交通违规行为进行自动识别,并实现自动处罚。
三是智能化的服务管理。
通过数字城管解决方案,可以实现城市公共服务的智能化管理,包括智能停车系统、智能环境监测系统、智能垃圾分类处理系统等,为市民提供更加便利和高效的公共服务。
数字城管解决方案的实施将为城市管理带来诸多好处。
首先,可以提升城市管理的智能化水平,提高城市管理工作的效率和
责任性;其次,可以为城市管理部门提供更加精准的数据支持,为城市管理提供科学的依据;最后,数字城管解决方案可以带动新一轮的产业升级和经济发展,为城市的可持续发展打下坚实的基础。
总的来说,数字城管解决方案是一个以科技手段为支撑,以数据为驱动的全新城市管理模式。
通过数字城管解决方案的实施,可以有效地提升城市管理的现代化水平,实现城市管理工作的精细化和智能化,为城市的可持续发展和改善市民生活质量提供了一种全新的途径。
数字化城管整改措施
篇一:推进数字化城管建设提升城市管理水平
推进数字化城管建设提升城市管理水平
随着我区经济社会的快速发展和城市化进程的加快推进,我区城市规模迅速扩大、城市人口快速增加,城市管理的任务日益繁重;同时,传统型的城市管理模式,已逐步暴露出了管理效率不高、管理手段滞后等弊端,不能完全适应新形势的需要,制约了城市管理水平的持续提高。
如何应用现代科学技术,建设数字化城管工程,改造传统型的城市管理模式,建立适应新形势需要的城市管理新机制,推进城市管理从单一的城管执法向城市综合管理转型,逐步实现城市管理“科学化、精细化、长效化”,已成为城市管理的内在需要和发展趋势,也是今后一个时期内摆在我们面前的一个重要课题。
一、数字化城市管理的现状
数字化城市管理系统自4月1日正式开通运行以来,已形成快速发现问题、快速处置问题、快速反馈结果的运行机制,有效地促进了城市管理工作向更高、更快和更精细方向发展。
首先,我们依托电子政务统一平台,搭建了数字化城市管理信息平台,通过网络与各专业管理部门间搭建起快捷、高效的信息实时传输系统。
同时,整合了水利视频管理系统、公安道路交通和社会治安防范视频系统,全面提高了城市信息化管理水平。
其次,我们对中心城区内共计100多个摄像头,对城区的城市部件进行了全面普查、定位、确权,逐一建立电子档案,赋予其“数字身份证”,使每一个城市部件(事件)都有一个责任主体,城市管理
的对象更加具体化和精准化。
三是运用现代化手段采集信息。
我们招聘了20多名城管监督员,专门负责城市部件(事件)的信息采集,在第一时间里通过无线网络,向监督指挥中心发送图文语音信息,上报城管问题,确保了问题及时发现、任务准确派遣、问题及时处理、监督及时反馈。
四是我们建立了“信息采集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案,考核评价”七个环节的工作流程,让责任者走到台前,主动承担起应有的管理责任,大大缩短了案件发现和处置时间,监督员在15分钟内可将管理区域内的城管问题报送到监督中心,问题的发现率基本保持在95%以上,较试运行前高出近90%,大幅提高了城市管理与指挥工作效率。
数字化城管工作得到了市民群众的充分肯定,一大批领导关心、群众关注的热点、难点问题得到了很好的解决,取得了初步成效。
(一)、部门职责得到强化。
过去很多部门都是等问题累积到了一定的数量或一定的程度时,才会集中精力去解决问题,处置率大致在30%左右,数字化城管开通运行以来,通过规定各街乡、区直各职能部门问题处置的时间和要求和考核,使得部门职责得到强化,处置效率大大提高,问题的处置率提升到了75%以上,精细化城市管理的格局初步形成。
(二)考核评价效能明显。
我区数字城管运行以来,以数字城管软件平台自动生成的数据为依据“说话”,不搀杂人为因素,比较公平、公正、客观,具有较强的可操作性、可信性、权威性、科学性和
不可抗力性。
正式运行以来的实践证明,这种考核评价体系,在维系数字平台稳定有效发挥监督职能上,是过去传统考评模式所不能替代的。
二、建设数字城管的不足通过这几个月的实践,数字化城管人员以及全体城管执法人员的努力工作,城管行政执法水平不断提升,城市环境得到明显改善。
但随着城市管理工作的不断深入,当前城市管理模式中管理手段较为滞后、管理职能分散、管理效率不高等问题逐步显现,已难以适应新形势的需要。
(一)数字化城市管理有待进一步改进。
目前,加强城市管理主要依靠加大人力、物力的投入,而数字化城管理系统的建设,积极探索一种以先进技术为基础,变被动管理为主动管理的精细化、规范化的新型模式来推进城市管理的各项工作,改善公共服务质量,提升城市品位。
(二)城市管理效能有待进一步提高。
目前,在城市管理当中发现问题和处理问题环节上存在着“脱节”的现象,制约了城市管理效能的提高。
一方面,目前发现问题的方式以人力巡查为主,而人力巡查发现问题效率相对不高、时间上较为滞后,致使城市管理当中的一些实际问题难以及时得到解决。
另一方面,现有城市管理体制中,相关行政管理部门之间缺乏管理信息共享、配合协作的有效途径,难以将事先
准入、事中监督与事后执法等环节有机结合起来,形成部门管
理的合力,致使城市管理往往处于事后被动管理的不良现状,既增加了管理成本,又影响了解决问题的效率。
(三)群众满意度有待进一步提升。
目前,城市管理当中缺乏具体的办事流程和考核体系,对职能部门和单位难以进行量化、透明的考核,致使在城市综合管理中带有一定的随意性,一些群众关心的热点难点问题得不到及时解决,比如:一些道路设施破损时间较长,但由于职责不明确,未能及时得到维修,一定程度上,影响了城市环境和政府部门在群众心目中的形象。
(四)兄弟区县数字城管经验给我区城市管理带来了新的压力。
目前,数字城管正在我国各城市悄然兴起,国家建设部对数字城管工作十分重视,自20XX年10月北京市东城区在全国率先建成并运行“数字城管”,取得了较好成效之后,建设部于20XX年1月发文,要求加快推进数字化城市管理试点工作,提出20XX年-20XX年为试点阶段,20XX年-20XX年为全面推广阶段,目前已确定三批、共51个试点市、区,并针对数字城管实施情况,先后颁布了《城市市政综合监管信息系统建设规范》、《城市市政综合监管信息系统单元网格划分与编码规则》等一系列技术性规范,为数字城管的实施提供了技术上的支撑。
目前,深圳、嘉兴、扬州、宁波、哈尔滨、盐城、烟台、成都等一批大中城市相继开展了数字城管建设工作,成为全国数字城管试点城市,我市各区也开展了数字城管工作;这些城市通过实施数字城管,完善了城市管理体制,进一步整合了城市管理资源,充分发挥职能部
门在城市管理当中的整体性作用,进一步加大了城市管理力
度,改善了城市环境,节约了城市管理职能部门人力和物力投入,有力地推动了城市化进程的健康发展和经济社会的和谐发展。
由于我区实施数字城管工作不长时间,城市管理方式方法较为简单,制约了城市管理水平的提升,与其他区县相比城市管理水平的差距正在进一步拉大,加强城市管理的工作力度很大,给我区的城市管理工作和巩固国家卫生城区创建工作带来了较大的压力,可谓形势逼人。
数字化城市管理是随着城市管理的不断发展和进步,城市管理向综合化、精细化方向发展迈进中的一个新生事物,是进一步优化城市管理体制机制,提升城市管理效能的有效载体。
实施数字城管,已成为现阶段进一步加强城市管理,加快推进城市化进程的必然选择,建设数字城管具有现实的必要性。
一是实施数字城管有利于整合市政设施管理和城管行政执法资源,实现城市管理当中城管执法、规划建设、公安、电力等部门管理资源的整合,进一步优化城市管理体制机制,改变“难事没人管,好事争着管”的问题,使城市管理运转更加顺畅。
二是实施数字城管有利于改进城市管理方式,使用先进的信息技术手段来发现问题,形成城市管理发现问题和处置问题的新机制,消除管理空白,解决因管理力量需求不断增加带来管理成本不断提升的问题,节约管理费用。
三是实施数字城管有利于实现监督管理可视化,对重点路段、公共场所的设施进行实时监控,及时发现设施损坏、违章事件等问题,及时维护公共设施,查处违章行为,提升城市管理效率。
四是实施数字城管有利于通过办事流程再造,实现城市管理办事流程。