部门负责人工作总结
- 格式:doc
- 大小:16.50 KB
- 文档页数:4
部门负责人个人工作总结7篇篇1==========一、引言在过去的一年中,作为部门负责人,我带领团队共同完成了公司交给的各项任务。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以回顾成果、总结经验、找出不足,并对接下来的工作进行规划和安排。
二、主要工作内容及成果1. 团队建设与管理在过去一年中,我始终把团队建设和管理作为工作的重点。
通过定期的团队会议和沟通,我确保了团队成员之间的信息畅通和协作顺畅。
同时,我积极关注团队成员的工作状态和思想动态,及时解决他们在工作和生活中遇到的问题,增强了团队的凝聚力和战斗力。
2. 项目管理与执行在项目管理和执行方面,我严格按照公司的要求和时间节点,制定了详细的项目计划并分配了任务。
在项目执行过程中,我注重监督和指导,确保项目能够按时、高质量完成。
在过去一年中,我们部门成功完成了多个关键项目,得到了公司领导的高度评价。
3. 培训与学习为了提高团队成员的专业技能和综合素质,我组织了多次内部培训和外部学习活动。
这些培训和活动涵盖了项目管理、团队协作、沟通技巧等多个方面,帮助团队成员提升了专业技能和综合素质。
同时,我也鼓励团队成员自主学习和持续学习,为公司的长远发展培养了人才。
三、工作体会与感悟在过去一年的工作中,我深刻体会到,作为部门负责人,不仅要关注团队的工作效率和成果,更要关心团队成员的个人成长和发展。
同时,我也意识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。
例如,在项目管理中,我需要更加注重细节和风险控制;在团队沟通中,我需要更加注重倾听和理解团队成员的意见和建议。
四、下一步工作计划与展望接下来的一年中,我将继续努力工作,带领团队完成公司交给的各项任务。
同时,我也将注重自身素质的提升和团队建设的发展。
在项目管理中,我将更加注重细节和风险控制,确保项目能够顺利完成;在团队沟通中,我将更加注重倾听和理解团队成员的意见和建议,促进团队的和谐与稳定。
此外,我还将积极推动团队的创新和学习氛围营造,鼓励团队成员勇于尝试新事物和新方法,为公司的发展贡献更多的创新和智慧。
办公室的负责人自我总结5篇篇1在过去的一段时间里,作为办公室的负责人,我深感责任重大。
在这个岗位上,我不仅负责日常行政事务的管理,还要协调各部门之间的工作,确保整个办公室的高效运转。
以下是我对自己在这段时间的工作表现的自我总结:一、明确目标,制定计划在年初,我根据公司的整体战略目标和办公室的实际情况,制定了详细的工作计划。
明确了本年度的工作重点和目标,确保了办公室的各项工作有序进行。
同时,我也注重计划的执行和调整,根据实际情况及时对计划进行调整,确保了工作的顺利进行。
二、加强团队建设,提高工作效率我深知团队力量的重要性。
在工作中,我注重与团队成员的沟通和协作,共同解决问题。
通过定期的团队会议和培训,加强了团队成员之间的交流和学习,提高了整个团队的工作效率。
同时,我也鼓励团队成员积极提出新想法和建议,为办公室的创新发展贡献力量。
三、优化流程,提升管理效率为了更好地适应公司的发展需求,我对办公室的管理流程进行了优化。
通过简化审批流程、推行电子化办公等方式,提高了办公效率。
同时,我也注重对员工的管理和培养,确保员工能够胜任自己的工作。
通过这些措施的实施,我成功地提升了办公室的管理效率。
四、注重沟通,促进协作我认为沟通是解决问题的关键。
在工作中,我注重与各部门之间的沟通和协作,共同解决问题。
通过定期的沟通会议和建立有效的沟通渠道,我及时了解了各部门的需求和问题,并积极协调资源予以解决。
同时,我也鼓励员工之间多交流、多合作,营造良好的工作氛围。
五、关注细节,确保质量我始终认为细节决定成败。
在工作中,我注重对细节的把握和控制,确保各项工作能够落到实处。
通过建立健全的监督机制和反馈机制,我及时了解了工作的进展情况和存在的问题,并积极采取措施进行改进。
同时,我也注重对员工的工作质量的监督和指导,确保员工能够按照要求完成工作任务。
六、持续学习,提升自身能力我深知学习的重要性。
在工作中,我注重学习新知识、新技能,不断提升自己的综合素质和能力水平。
2024年部门负责人个人工作总结范本____年部门负责人个人工作总结尊敬的领导:您好!我是XXX公司XXX部门的负责人,在过去的一年中,我带领团队兢兢业业,努力工作,取得了一系列令人骄傲的成绩。
在这里,我将总结我的工作,并对未来提出一些建议。
一、工作回顾1. 团队建设:在过去一年中,我注重团队建设,积极引导员工发展壮大,提高团队的凝聚力和战斗力。
我鼓励员工进行自我学习,参加培训课程,并根据员工的优势和特长,合理分配工作任务,使每个人都能充分发挥自己的能力,同时也提高了部门整体的工作效率。
2. 任务完成:在过去一年中,我带领团队完成了部门规划的各项任务,并超额完成了公司下达的目标。
我们在市场拓展、产品研发、客户服务等方面都取得了显著的成果。
特别是在市场开拓方面,我们成功签约了多个大客户,为公司的业绩增长做出了重要贡献。
3. 创新管理:在部门管理方面,我积极推动创新管理理念的应用,引入了先进的管理工具和方法。
通过信息化系统的建设,我们实现了工作流程的优化和自动化,提高了工作效率和精确度。
同时,我也鼓励员工提出创新意见,并组织开展了多次创新活动,促进了部门的发展和进步。
4. 团队沟通:我注重团队内外沟通的建立和加强,开展了多次团队建设活动,加强了团队成员之间的沟通和合作。
同时,我也加强了与其他部门的沟通和协作,解决了部门之间的协同问题,提高了整个公司的工作效率和效益。
二、存在问题1. 员工培训:尽管我注重员工的发展和培训,但仍存在一部分员工培训不足的情况。
在未来,我将加大培训力度,提升员工的能力和素质,以更好地应对市场挑战。
2. 绩效考核:部分员工的绩效考核机制尚不完善,导致了一些员工积极性不高的情况。
我将完善绩效考核制度,明确员工的工作目标和责任,并合理激励员工,提高绩效和工作效率。
3. 创新能力:虽然我们在创新管理方面取得了一系列成果,但仍需要进一步提高团队中每个成员的创新能力。
我将加大对员工的创新培训和激励力度,鼓励员工提出创新意见,推动部门进一步发展。
办公室负责人工作总结6篇篇1一、引言作为办公室负责人,我在过去一年的工作中肩负重任,全面负责协调和组织办公室的各项工作。
我深感责任重大,时刻保持敬业精神,以确保各项工作的高效、顺利进行。
本文将围绕我的工作职责、工作成果、遇到的问题及解决方案以及未来规划等方面展开总结。
二、工作职责及内容1. 协调内外事务:与各部门、团队及外部合作伙伴进行有效沟通,确保信息畅通,协同工作。
2. 安排会议与活动:组织并安排各类会议、培训等,确保活动顺利进行。
3. 文件管理:审核各类文件,确保信息的准确性和及时性。
4. 人员管理:协调办公室内部人力资源,提升团队凝聚力和工作效率。
5. 办公室行政管理:确保办公环境的安全、整洁,管理办公设备、办公耗材等。
三、工作成果及亮点1. 提高工作效率:通过优化流程,引入信息化工具,提高办公室工作效率。
例如,建立内部通讯平台,实现信息共享,减少信息传达时间。
2. 优化团队管理:注重团队建设,提升团队凝聚力,使团队成员在各自的岗位上发挥出更大的作用。
3. 成功举办重要活动:成功组织多次重要会议、培训等活动,得到领导及参与者的好评。
4. 创新工作方式:积极引入新的工作方法和工具,如数字化办公、云存储等,提高工作效率。
四、遇到的问题及解决方案1. 沟通问题:在协调内外事务时,有时会遇到沟通障碍。
为解决这一问题,我积极组织团队进行沟通技巧培训,提高沟通能力。
2. 工作效率波动:在繁忙的工作时期,办公室工作效率可能会出现波动。
针对这一问题,我优化工作流程,合理分配任务,确保工作的高效进行。
3. 团队建设难题:在团队管理过程中,有时会出现团队成员之间的摩擦。
我通过加强团队沟通、组织团建活动等方式,增强团队凝聚力,缓解团队成员之间的矛盾。
五、个人成长与反思过去一年的工作中,我不断提升自己的专业能力,学习新的知识和技能。
同时,我也深刻认识到自己在团队管理、沟通能力等方面仍有待提高。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的能力,为办公室的发展做出更大的贡献。
2024年负责人年终工作总结(10篇)1.2024年负责人年终工作总结篇一时光飞逝,日月如梭,转眼间,我来公司已经有xx年了,业绩也已经到了平稳发展的阶段,这与公司的管理制度和严格的要求是密不可分的,再次,感谢上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。
回顾今年的工作,总体形式较为可观,在上半年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点:一、施工现场的管理及监督管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在三月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。
失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进。
二、技术工种的指导及培训装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。
对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。
因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位。
三、针对于客户要求顾客是上帝,服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。
客户的需求就是我们的追求。
2.2024年负责人年终工作总结篇二20xx年,在集团公司的正确领导下,我按照集团公司的工作精神和工作要求,结合自身岗位职责和工作范围,紧紧围绕管理、服务、培训、慰问等工作重点,注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的桥梁纽带作用,充分履行工作职责,完成了各项工作任务,取得良好的成绩,促进集团公司健康、可持续发展。
部门负责人个人工作总结9篇第1篇示例:部门负责人个人工作总结一年一度的工作总结,是我们大家对过去一年工作的回顾和总结,也是对未来工作的规划和展望。
作为部门负责人,我深感责任重大,工作繁重,但也是一年来最充实、最忙碌、最有意义的一段时光。
以下就是我对过去一年工作的总结和展望。
一、工作回顾过去一年,部门取得了一定的成绩,这得益于全体员工的辛勤努力和团队协作。
在我看来,部门工作的主要亮点如下:1. 团队建设。
作为部门负责人,我始终重视团队建设和员工培训,希望通过不断的学习和提高,使得整个团队更加成熟和稳定。
通过一年来的努力,团队的凝聚力和向心力明显增强,员工的工作积极性和创造力有了很大的提高。
2. 业绩增长。
在过去一年中,部门的业绩也有了明显的增长,与去年相比,增长了20%,这得益于团队的努力和合作,也离不开市场的发展和客户的支持。
3. 创新创意。
我们部门一直致力于创新和创意,通过推陈出新,破旧立新,为公司和客户带来了一些新的思路和方案,这也得到了领导和客户的认可和赞许。
4. 问题解决。
在工作中,我们也遇到了一些问题和困难,但通过团队的努力和集体智慧,我们成功地解决了一系列的问题,这也让我们更加成熟和稳健。
二、存在的问题我对自己和部门的工作也进行了反思和总结,发现了一些存在的问题和不足之处:1. 管理不够严谨。
作为部门负责人,我觉得自己在管理上还有一些不足之处,有时候管理不够严谨,耽误了一些重要的事情,这是我需要改进和提高的地方。
2. 沟通不够畅通。
在团队合作中,我发现有时候沟通上存在一些问题,导致了工作进展的不够顺利,这需要我加强沟通技巧和团队协作。
3. 创新不够有深度。
虽然我们一直在强调创新和创意,但我觉得我们的创新还不够深入,应该多引进一些先进的理念和技术,以满足市场和客户的需求。
三、未来展望在未来的工作中,我将继续加强部门的团队建设和员工培训,提高团队的整体素质和能力。
我还将着力解决存在的问题和不足,改进管理和加强沟通,促进团队的协作和合作。
部门负责人工作总结5篇第1篇示例:部门负责人工作总结作为部门负责人,我始终以“团结拼搏、奋发进取”为工作目标,努力为部门的发展和员工的成长努力奋斗。
回顾过去一年的工作,我认为自己在以下方面取得了一定的成绩。
一、团队建设:作为部门负责人,我始终注重团队建设。
我积极倡导团队合作,鼓励员工之间相互支持,共同协作。
在过去的一年中,我通过定期举行团队活动、组织培训课程等方式,增进了团队成员之间的交流,提升了团队的凝聚力和战斗力。
二、工作计划与执行:在过去的一年里,我制定了详细的工作计划,并与团队成员一起制定了各类工作目标。
在工作过程中,我主动分配任务,监督工作进度,确保任务按时完成。
我通过定期检查工作进展情况,及时发现问题并提出解决方案,保证了工作的高效进行。
三、员工管理与激励:我重视员工的工作情况,关心员工的生活和工作体验。
在过去的一年中,我积极倾听员工的意见和建议,维护员工的权益,激励员工提高自身的工作能力。
我认为只有员工得到了认可和激励,才能更好地发挥他们的潜力,为部门的发展贡献力量。
四、危机处理与问题解决:在工作过程中,难免会遇到各种问题和困难。
作为部门负责人,我坚持解决问题的态度,迎难而上,果断决策。
在过去的一年中,我成功化解了一些危机事件,带领团队应对了一些挑战,取得了较好的成绩。
五、自我学习与提升:作为部门负责人,我始终坚持自我学习,不断提升自己的综合素质。
在过去的一年中,我参加了多次培训和学习,提高了自身的管理能力和专业知识水平。
我认为只有不断学习和提升,才能更好地适应工作的需要,更好地为部门的发展做出贡献。
我认为在过去的一年中,我在团队建设、工作计划与执行、员工管理与激励、危机处理与问题解决、自我学习与提升等方面取得了一定的成绩。
但我也意识到还有许多不足之处需要继续努力改进。
未来的工作中,我将继续保持团结拼搏的工作作风,继续致力于部门的发展和员工的成长,努力实现更好的工作目标。
希望在未来的工作中能够得到更多的支持和肯定,共同创造更加辉煌的业绩。
2024年负责人个人工作总结参考在过去的____年里,通过不懈的努力,我在工作中取得了一定的进步和成绩。
为了更好地反思和提升,我觉得有必要对我的工作进行一次全面的总结。
这一总结旨在汲取经验教训,提升自我,以期在新的一年里能够更加出色地完成工作。
在唐山分公司任职期间,我得到了公司领导和销售总公司的有力支持。
在王经理和同事们的指导下,我不仅取得了个人能力的提升,还成功促成了唐山分公司的正式成立。
周伟目前担任该分公司的负责人。
通过不断学习和实践,我对市场有了更加深刻的理解,并与客户建立了良好的关系,成功实现了订单的建立。
我意识到,业绩的取得离不开对产品知识的掌握和销售技巧的运用。
在总公司的工作中,我意识到自己在主动性和自我驱动方面还有待提高。
我计划在未来的工作中更加自觉地学习,提高自己的业务水平。
作为企业管理公司的负责人,我深知责任重大,无论是份内工作还是份外工作,我都会认真对待,并积极补充和完善领导安排的任务。
回顾在唐山分公司的工作经历,我深刻认识到销售工作的长期性和渐进性。
虽然业绩不尽如人意,但我结识了许多优质客户,并与他们建立了深厚的友谊。
销售工作需要时间和耐心,业绩代表过去,未来的成功需要不断地自我鞭策和突破。
对于如何做好企业管理的负责人,我还需要进一步思考和规划。
我计划与王经理深入交流,探讨如何更好地为公司创造价值。
对于即将到来的榨季,我们投入了大量时间和资金进行设备检修和技术改造。
经过全体员工的共同努力,设备检修工作取得了显著成效,各车间的基础管理得到了提升。
在未来的工作中,我们要认清形势,统一思想,励精图治,加快发展。
糖业整合一年来,英茂公司在各项工作上取得了初步成效。
我们应正确看待长远发展,确保员工收入,实现企业可持续发展。
我们要认识到甘蔗原料发展的重要性,努力解决当前面临的困难,确保甘蔗种植规模的提升。
在内部管理方面,我们要重新认识,重新定位,深化管理,提升员工队伍素质。
在农务管理方面,要加强基础工作,细化量化农务指标,确保甘蔗种植任务的完成。
部门负责人年终工作总结范文7篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在此,我谨代表部门全体成员,向大家汇报过去一年的工作情况。
在过去的一年中,我们部门在公司的正确领导下,全体成员共同努力,积极开拓市场,认真履行职责,较好地完成了年度工作任务。
一、主要工作及成效1. 业务发展方面在过去的一年中,我们部门紧紧围绕公司的总体目标,积极开展业务工作。
通过全体成员的共同努力,业务收入实现了稳步增长。
在市场竞争日益激烈的今天,我们通过不断创新和优化服务产品,提高了市场占有率,进一步巩固了市场地位。
2. 内部管理方面我们部门始终坚持以制度管人,以文化聚人的原则,积极推进内部管理工作。
通过完善各项规章制度,明确岗位职责,优化工作流程,提高了部门整体运营效率。
同时,我们注重员工队伍的建设,通过培训和交流,提高了员工的业务素质和团队协作能力。
3. 客户服务方面我们部门始终坚持以客户为中心的理念,积极提供优质服务。
通过不断改进服务态度和提高服务水平,赢得了客户的信赖和满意。
我们注重客户需求的调研和分析,针对客户需求提供个性化的解决方案,提高了客户满意度。
二、存在的问题和不足在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是部分员工业务素质有待提高,需要加强培训和指导;二是客户服务水平有待进一步提升,需要加强服务意识和服务能力的培养;三是部门内部沟通有待加强,需要提高团队协作效率和执行力。
三、今后的工作计划针对存在的问题和不足,我们部门将制定以下工作计划:一是加强员工培训和指导,提高员工业务素质;二是提升客户服务水平,加强服务意识和服务能力的培养;三是加强部门内部沟通,提高团队协作效率和执行力。
同时,我们部门将继续紧紧围绕公司的总体目标,积极开展业务工作,不断创新和优化服务产品,提高市场占有率,为公司的发展做出积极贡献。
四、总结与展望总之,过去一年我们部门在各个方面都取得了显著成绩,但也存在一些问题需要不断改进和完善。
部门负责人个人工作总结5篇第1篇示例:随着公司业务的不断拓展和发展,作为部门负责人,我在过去一年里努力工作,不断完善自己的管理能力和业务水平,取得了一定的成绩。
在这里,我将对过去一年的工作进行总结,并对未来提出一些规划和展望。
一、工作内容及完成情况1. 作为部门负责人,我主要负责部门的业务规划、人员管理和项目推进等工作。
在过去一年里,我积极领导团队,制定了详细的年度工作计划,并通过细化目标和任务,确保了部门的业务目标得到有效的实施和落地。
2. 在人员管理方面,我重视团队建设,注重员工的培训和激励。
通过定期开展员工培训和业绩考核,我成功激发了团队成员的工作激情,提高了整个团队的凝聚力和执行力。
3. 在项目推进方面,我高效地组织部门成员,合理分配资源,确保了项目的进展和成果。
通过有效的沟通协调和及时解决问题,我成功地完成了多个关键项目,为公司创造了一定的经济效益。
二、工作中的收获和成长1. 在过去一年的工作中,我不断学习和提升自己的管理能力和业务水平。
通过参加各种培训和学习机会,我不断丰富自己的知识和技能,提高了解决问题的能力和应对挑战的能力。
2. 在团队管理方面,我加强了沟通协调能力和团队建设能力,提高了与团队成员的交流和合作效率。
我也不断总结管理经验,不断改进管理方式,提高了团队的执行力和效率。
3. 在项目推进方面,我提高了危机处理能力和风险控制能力,保证了项目的顺利完成。
在复杂的项目中,我学会了灵活应变,及时调整计划,确保了项目的整体成功。
三、未来的规划和展望1. 未来,我将继续努力学习和提升自己的管理能力和业务水平。
我将不断学习最新的管理理论和技术,提高自己的创新能力和竞争力,为公司的发展做出更大的贡献。
作为部门负责人,我将继续努力工作,不断提升自己的管理能力和业务水平,为公司的发展做出更大的贡献。
我相信,在公司领导和团队的支持下,我们一定能够取得更加辉煌的成绩,共同实现公司的长远发展目标。
部门负责人2009年工作总结
XX年年是实施“十一五”规划的第二个年头,也是中国网通的“创新发展年。
在XX年,我按照公司总体部署,结合本部门、本岗位的实际情况,深入贯彻“三个代表”重要思想,立足科学发展,全力支持营销单元工作,尽量克服竞合协议给我们带来的困难,合理利用我们现有网络资源,根据省公司的相关指导意见,及时准确地将相关信息传递给营销部门,充分调动客户经理、代理商和施工单位的积极性,切实把自己的思想和行动统一到科学发展观的高度上来,促进公司和谐发展。
现将XX年年年度工作完成情况以及09年工作计划作一简要汇报。
一、XX年度工作业绩总结与评价
(一)主要指标完成情况
1、全年完成工程立项36个,其中XX年项目32个,XX年结转项目4个。
2、完成小型工程勘线、施工164项,其中话吧工程67项、电缆线路工程72项、园区光缆及其他25项
(二)XX年主要工作完成情况
XX年我通过明确工作责任、强化目标管理,各项工作取得了明显成绩。
1、狠抓落实,规范管理再上新台阶。
XX年,我始终以省公司计划建设部的客户工程管理办法为依据,利用pms\erp两个系统做好工程的阶段管理,不管是项目评估、现场管理、后期管理都能够严格按制度办事,严格按各项标准操作。
全面落实预算管理,尤其是重点区域覆盖工作停止后积极开展项目清查工作,提高了资金的使用效率。
2、树立全局意识,及时完成领导交办的工作。
虽然按照分工我是负责西北区的线路施工管理,但是公司或部门内有其他任务时,我总是以全局观提醒自己,时刻不忘自己是一个共产党员。
尤其是上半年协助装维管理岗位的同志完善了维护方面的相关档案、资料,做好了维护工作的衔接,完成了号线资料普查的后续工作,通过基础资料的健全提高了整个部门的工作效率,装维员工的工作积极性不断提高,保证了公司各项工作的顺利开展。
3、加强员工培训,夯实技术基础提高服务技能。
年初在积极推进号线资源清查的同时,我们客响中心对代维公司的员工情况进行了摸底,考虑到装维人员的实际情况,我参与组织了第二届装维人员技术比武,通过培训和比武,极大的激发了装维人员的学习热情为预约服务的全面展开做好了技术力量上的准备,同时也使我们核查后的技术资料发挥它的作用,从而避免了技术资料前清后乱的现象发生。
4、大力开展了安全月活动。
深入贯彻落实省、市公司下达的精神,以“安全第一,预防为主”的方针,加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度,坚持月安全会议和单项工程开工前安全提醒制度,切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务,进一步提高了施工单位的科学防范意识,确保XX年无一起安全事故发生。
在工程施工中,严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服。
5、树立全局观念,提升服务水平年初当部门提出“做强客响、做细支撑、做优维护”的工作目标,我就围绕创新、发展、和谐的主题,制定了自己的工作计划,一年来我始终坚持定期与营销单元沟通,及时了解销售动态并将建设信息反馈给客户经理。
尤其是竞合协议签订后,根据省公司的指导意见,我们多次与分局协商停缓建项目的解决办法,了解营销单元的业务需求提出解决方案,使民航小区、警备区家属院等一批项目及时发挥了作用。
二、经验总结、主要问题与不足分析
XX年,通过我和相关协作单位的共同努力,虽然取得了一定成绩,但在工作中也存在许多不足:
1、虽然大部分项目按照进度完工,但还个别项目由于种种原因没有完成验收、提审,还需进一步加大工作力度,加强对上游环节的督促与沟通、协调。
2、规范管理虽初见成效,尚需进一步向纵深发展。
由于施工单位人员素质的差异,施工现场规范管理还存在时好时坏现象,安全教育还要常抓不懈。
3、对施工材料的采购供应环节把握不够理想,还存在因材料原因影响工程进度和业务开通的现象,今后还应加强与物流部门的沟通,及时向主管领导和销售部门反馈施工信息。
4、信息报道不够及时。
对工作的中的信息报道认识不够深刻,注重了工程管理中的指标完成,而忽略了相关信息的发送,使工作中的许多亮点没有报道,今后要加强信息报道工作。
三、09年工作思路与措施
09年要针对工作中存在的问题和不足,结合公司全年责任目标,进一步解放思想,积极进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展。
09年工作思路如下:
1、坚定不移地落实全年目标责任制,不折不扣地完成全年任务目标。
各部门都要进一步提高任务紧迫感,一切服从于责任目标,把任务细化到月,细化到周,认真工作,努力拼搏,以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。
2、加强信息沟通,提升过程管控能力。
09年在项目管理中要根据材料采购周期提前制定物资采购计划,确保工程按时完成,同时要根据未央路地铁施工等因素及时将光缆施工信息反馈给客户经理,提前给基础网络中心提出光缆施工计划,保证项目的按期开通。
对于小型电缆施工争取采取”看客下菜”的模式即结合用户需求和库房现有材料情况制定施工方案,这样既可以及时完成分局下达的施工任务,又可以消耗一些库存物资,降低库存指标压力。
3、加大员工培训力度。
虽然施工单位员工的培训责任在乙方,但是我认为施工人员的素质教育和服务意识教育事关西安网通的生存与发展,要建立制度督促他们提高员工的技术水平与自身修养,提升服务意识,尤其是在施工过程中和工程试运行期间要装维人员的标准要求施工人员,全部以品牌为中心。
4、根据项目进展合理规划工期。
根据线路专业的特点,对于随土建的项目要采取统一规划分步实施的原则进行,合理安排施工周期和进度,做到工程现场需求和工程管理指标的合理兼顾。
5、坚持定期沟通,做好营销单元的支持。
09年我要继续坚持定期与营销单元的沟通,及时了解业务人员的需求,已达到客户需求、工程施工、业务收入的有机结合。
5、继续抓好安全工作。
09年我们要继续深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,加强安全意识,定期召开安全生产工作会议,及时总结安全生产工作经验,切实做到有计划、有目标、有落实,确保全年无一起安全责任事故发生。
6、完成公司、部门交办的其他工作
回顾一年来的主要工作,我虽然取得了一定的成绩,但与上级领导的要求还有一定距离。
在09年的工作中,我将会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。