中石化五个统一实现信息化

中石化、中石油、国家电网——愿景及战略比较一、中国石油化工股份有限公司1、愿景：“建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司”—-我们以建设世界一流企业为目标。

2、战略资源战略在资源战略上,努力稳产增产原油，加强集团内油气田勘探开发，积极开辟新的勘探领域，提高探明储量动用程度和采收率，增加接替资源,提高储采比例.投资战略在投资战略上切实把经济增长方式从粗放型转到集约型轨道上来,走以内涵发展为主的道路。

加强油气资源的勘探开发投入,加快老企业的技术改造，消除“瓶颈”制约。

注重油气田、炼油、乙烯、化纤、化肥的技术改造;注重发展成品油销售网络和加油站建设;注重可持续发展，搞好环境保护。

努力做到“低投入、高产出,适时投入、快速产出",按照集团公司整体发展战略，上下游紧密结合，避免重复建设，增强竞争实力。

营销战略在营销战略上,充分发挥上下游、内外贸、产销一体化的优势，增强集团公司抗风险能力和市场竞争力。

二、中国石油天然气集团1、愿景：将以科学发展观为指导,加快实施资源、市场和国际化三大战略,着力加快转变增长方式，着力提高自主创新能力，着力建立安全环保节能长效机制，着力建设和谐企业，建成具有较强竞争力的国际能源公司。

2、公司发展战略资源战略本公司以谋求油气资源最大化、多元化和有序接替作为战略的基点,坚持油气并重、加强国内、扩大境外、拓展海域、增强储备、发展替代的原则，实现油气产量快速增长，新兴能源取得突破,巩固上游业务在国内的主导地位，不断增强本公司持续发展的基础.市场战略本公司谋求持续的市场主导地位和最大效益，充分利用规模经济优势和上下游一体化的优势，巩固成熟市场，扩大高效市场，开拓战略市场,发展国际市场,不断增强在国内外市场的竞争能力。

国际化战略按照积极稳妥、互利双赢的原则,按照引进来和走出去相结合,资源、市场、技术和资本相结合的思路，以发展油气业务为主，加大国际合作和资本运作力度,重点加强海外油气勘探开发，谨慎、有效、适度发展中下游业务，积极推进资源进口来源多元化，扩大国际油气贸易的规模,形成国际竞争力较强的跨国公司。

“两化融合”知识点汇总——基础知识+管理体系概念的由来：1997年9月12日十五大提出“大力推进国民经济和社会信息化”;2002年11月8日十六大提出“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”;2007年10月15日十七大提出“发展现代产业体系，大力推进信息化与工业化融合”的“两化”融合; 2010年的十七届五中全会“十二五规划”首次提出了“推动工业和信息化深度融合”;2012年11月8日十八大继续强调“推动信息化和工业化深度融合”和“四化”：工业化、信息化、城镇化、农业现代化。

推动两化深度融合，坚持四化同步发展。

含义：·信息化的重点是加强工业化、增强实体经济·这一过程的实质是“工业化的需求牵引、信息化的技术驱动”两化融合发展过程发达国家与中国两化融合特点的不同：发达国家渐进式发展：①先工业化后信息化，先管理现代化后管理信息化；②技术上逐步换代，先大型机，后小型机，再服务器－客户机，直至互联网、云计算。

中国跳跃式发展：①工业化与信息化融合发展，管理现代化与管理信息化同步发展；②技术上是快速换代，四世同堂。

发达国家与中国发展历程的不同：发达国家工业化经历三个阶段：①蒸汽机时代—小工业时代机械动力传递困难，工厂规模受限。

②电力时代—大工业时代电力动力传递不受限，工厂规模急剧扩大。

③自动化时代—后工业时代信息传递处理无困难，走上两化融合道路。

中国两化融合发展历程三个阶段：①传统工业化（1949-1979）计划经济，无需求、无动力、无条件；②开放改革阶段（1989-1999）向市场经济转型，在重点行业重点企业开始探索发展；③全球化超速发展阶段（融合发展）（2000-）加入WTO，超高速发展，必然向自由。

中国与发达国家目前两化发展现状对比：发达国家：渐入性发展，经历了机械化、电气化、自动化阶段的积累，自然进入到信息化时代。

中国：植入性发展，工业化尚未完成，正处于中后期，亟待通过信息化实现工业化跨越式发展。

一、填空题（每题1分，共15题，合计15分）1、我国第一部有关两化融合的国家标准名称是（GB/T23020-2013 ）。

2、我国企业两化融合的四个阶段包括基础建设、单项应用、（综合集成）、（协同创新）。

3、2014年，中国石化有（ 19 ）家企业入选工信部首批“两化融合管理体系贯标试点名单。

4、推动信息化和工业化深度融合，以信息化（带动）工业化，以工业化（促进）信息化，对于破解当前发展瓶颈，实现工业转型升级，具有十分重要的意义。

5、推动信息化和工业化深度融合是加快转变发展方式，促进四化同步发展的重大举措，是走中国特色（新型工业化）道路的必然选择。

6、《信息化和工业化深度融合专项行动计划（2013-2018年）》中明确提出，到2018年两化深度融合取得显著成效，全国两化融合发展水平指数达到（ 82 ）。

7、最高管理者应在本企业（管理决策层）中任命两化融合管理者代表。

8、企业两化融合的出发点和落脚点是（获取与企业战略匹配可持续竞争优势）。

9、源头数据采集体系包括《规范管理子系统》、《采集子系统》、《数据库管理子系统》、《数据质量管理子系统》的四个部分，分别实现数据模型管理、数据采集、数据迁移同步、数据质量管理等功能。

10、ERP可以帮助企业实现（物流）、（资金流）及（信息流）的“三流合一”。

11、2008至2010年，中国石化连续两次被国资委评为央企信息化A级企业，名列第一。

同时，ERP系统被评为（央企信息化示范工程）。

12、在ERP系统中，中原油田分公司的公司代码为（ 1240 ）。

13、在CMIS系统中，创建合同相对人时，如果没有选择相对人公开范围，那么他默认的范围是(本单位所有人 )。

14、在CMIS系统中，资金流向为( 支出 )时，签约依据为必填项。

15、《中国制造2025》提出，要坚持“创新驱动、质量为先、绿色发展、结构优化、人才为本”的基本方针，通过“三步走”实现（制造强国）的战略目标。

中石化使命担当观后感
近日观看完全部《中石化使命担当》后感慨颇深，体会到石油前辈的辛勤付出，同时也学习到了很多石油系统的历史，宏观上掌握石油历史文化，做为新时代的石油工人观看后内心澎湃，身为长城人更感到石油人的使命，充满信心建设长城、建设苏里格气田。

担当就是责任，每一个能担当的石油人都会赋予自己一份使命和责任。

深刻认识中国石化公司“转观念、勇担当、强管理、创一流”主题教育活动的重大意义，准确理解树牢“七个思维”、对标“六个模范”、加强“五个管理”、实现“四个一流”的主题内涵，按照方案的工作部署，广泛发动、精心组织，坚持“干”字当头、“实”字为要，勇于担当、主动作为、快速行动，以讲政治的高度自觉，以“高严细实”的工作作风，绰厉奋发，笃行不怠，推动生产经营数字化转型智能化发展落地见效，推进国产ERP统建系统、门户2.0系统和榆林仓储管理系统建设，实现公司桌面云试点应用，做好ERP、门户等经营综合类信息系统技术支持和办公电子设备维修等工作，不断提升综合能力和信息化水平，为建设“黄河流域高质量发展示范企业”贡献更大力量
作为一线石油科研开发人员，宗旨就是为企业生产经营提供优质信息化服务，我们的工作思路要与时俱进，全面贯彻公司新的发展理念，牢固树立创新思维，持续强化勇于探
索、敢为人先意识。

勇于担当有所作为是工作中该有的态度，尤其是在公司数字化转型工作中各项工作干头万绪，我们要转变观念，保持清晰的工作思路，坚持“干”字当头、“实”字托底，将业务和技术深度融合，在实干中开拓创新，解决在实际业务过程中遇到的难题，并在处理一个个难题的过程中锻炼、提升自己，实现业务目标，确保用户满意。

让我们吹响观念大转变，担当勇作为的号角，最终实现中国石化由“生产型”向“生产经营型”的高质量发展。

中石化石油工程工程量清单计价体系建设及应用实践为满足石油工程市场化运行和中石化精细化管理需要，造价管理研究人员，历时3年，通过建立健全石油工程工程量清单计价规范，在现行定额体系基础上进行升级、完善、改造，建成涵盖物探、钻井、测井、录井、试油及井下作业等6大专业的石油工程工程量清单计价体系，并同步配套建成应用管理平台，实现了造价全过程管理的信息化。

满足了石油工程建设前期估概算、设计预算、拦标价、投标报价、工程变更及结算等全过程造价管理的清单计价工作需要。

标签：石油工程;工程量清单;计价体系;工程造价;应用实践一、两种计价模式综述建设项目的工程造价，是指为完成一个工程的建设、预期或实际所需的全部费用总和。

通常，工程造价有两种计价方法：定额计价、工程量清单计价。

定额计价，指建设工程中，在正常的施工生产条件下，完成单位合格产品所必须消耗的人工、材料、机械及其资金的数量标准。

这种计价方式把本来千差万别的各种量、价、费等造价要素，综合统一于预算定额体系中，带有较强的计划经济色彩，应用便捷、效率高，但不方便市场化运作。

工程量清单计价：指招标人公开提供工程量清单，投标人自主报价或招标人编制标底及双方签订合同价款，工程竣工结算等活动，是由投标人完成招标人提供的工程量清单所需的全部费用。

其特点是自主报价。

清单方式计价是国际上通行的做法。

清单计价与定额计价相比优势在于：1）按工序分层级构建工程量清单，工程量清晰;量、价分离，费用透明，与市场接近，有利于规范定价、议价。

2）以往工程设计和预算编制分成两步走，设计调整、优化的循环回路较长。

实行清单计价后，可实现工程设计和和预算一体化，为优化、节约投资提供了便利工具。

操作便捷高效、投资受控。

在我国，住建部早于2003年发布了《建设工程工程量清单计价规范》，已在建筑、市政、园林、电力、道路等行业推行多年。

2013年规范中明确要求，凡使用国有资金的建设项目必须采用清单计价模式。

中石化的发展战略引言概述：中石化（中国石油化工集团公司）是中国最大的能源化工企业之一，其发展战略在中国经济发展中具有重要地位。

本文将从五个方面详细阐述中石化的发展战略。

一、技术创新1.1 加强研发能力：中石化致力于提升自身的技术创新能力，加大研发投入，建立一支高素质的研发团队。

通过引进和消化吸收国际先进技术，中石化不断推动技术创新，提高产品质量和技术水平。

1.2 推动绿色发展：中石化积极开展绿色技术研究，加强环保技术的应用与推广。

通过绿色化工技术的创新，中石化努力实现资源的高效利用和环境的可持续发展。

1.3 建立创新平台：中石化积极构建创新平台，与高校、科研院所等合作，共同开展技术创新研究。

通过建立开放、合作的创新机制，中石化能够更好地应对市场变化和技术挑战。

二、国际化战略2.1 建立全球布局：中石化通过海外投资和合作，逐步建立了全球化的生产、销售和服务网络。

在国际市场上，中石化积极开展资源整合，提高全球竞争力。

2.2 扩大海外业务：中石化通过参与国际项目、开展海外勘探和生产等方式，积极拓展海外业务。

通过与国际能源公司的合作，中石化能够获得更多的资源和市场机会。

2.3 提高国际影响力：中石化注重提升自身的品牌形象和国际影响力。

通过参与国际能源合作、加强与国际机构的交流合作，中石化在国际舞台上发挥着重要的作用。

三、多元化发展3.1 拓展业务领域：中石化积极拓展涉及石油、化工、燃气、新能源等多个领域的业务。

通过多元化发展，中石化能够降低单一业务风险，提高整体盈利能力。

3.2 推动产业升级：中石化致力于推动产业升级，加大对高附加值产品的研发和生产。

通过提高产品质量和技术含量，中石化能够在市场竞争中占据更有利的地位。

3.3 发展新兴产业：中石化积极布局新兴产业，如新能源、新材料等领域。

通过发展新兴产业，中石化能够抓住未来发展的机遇，实现可持续发展。

四、节能减排4.1 推动清洁能源利用：中石化积极推动清洁能源的利用和开发，减少对传统能源的依赖。

实施ERP是一场管理理念的革命，中国石化狠抓以ERP为主线的信息化建设，把它当成提高中国石化整体竞争力的重要战略举措。

目前，中国石化已建成ERP系统的11家企业应用效果表明：实施ERP对于推进体制改革、优化业务流程、强化成本控制、规范经营行为、堵塞管理漏洞、提高管理水平，提高经济效益等有着积极的推动作用。

迎接挑战主动出击企业实施ERP，是提升管理能力、增强竞争力的必要手段，是一条现实可行的途径。

ERP的成功建设可以大幅度改进企业的经营管理，实现企业管理的突破，成为建设现代化企业制度的重要内容，给企业带来巨大效益。

中国加入WTO之后，中国石油石化企业面临前所未有的发展机遇。

随着政府长期对石油石化企业销售保护时代的结束、竞争对手越发强大、客户消费市场不断成熟，中国石化股份公司为了建设具有国际竞争力的知名公司，规范管理与全球化经济接轨，提升企业管理水平，促进企业稳健经营，增强企业竞争能力，做出了规划实施ERP系统的重大决策。

实施ERP是一项关系到中国石化企业全局的战略决策，对中国石化应对中国加入WTO后的严峻考验和挑战具有重要意义。

中国石化于2000年初开始制定中国石化ERP总体规划，2001年1月，中国石化党组正式批准了《中国石化ERP系统总体规划》，并明确提出先行试点，再进行推广，努力构架从上到下、集成一体化的中国石化ERP系统的推进策略，这标志着中国石化从此跨上了以实施ERP为主线、以信息化带动工业化的新台阶。

五个统一逐步推进《中国石化ERP系统总体规划》确定了“国际水准、中国国情、石化特色”的建设思路；明确了“三年建成框架，五年基本建成”的建设目标；制定了“统一规划、统一标准、统一投资、统一建设、统一管理”的“五统一”建设原则。

中国石化自正式启动ERP项目建设以来，大致经历了试点、试点加推广和全面推广三个阶段，即：炼油、化纤和销售企业的试点阶段；油田、管道储运、炼化一体化企业试点及部分炼油、销售企业推广同时开展的试点加推广阶段；油田、炼油、化工和销售四大业务板块企业的全面推广阶段。

中石化手机管理制度第一章总则第一条为规范中石化手机使用管理，维护公司信息安全，提高工作效率，根据公司相关规定，制定本管理制度。

第二条中石化手机是指公司为员工提供用于公务和工作需要的手机。

第三条中石化手机使用管理应遵守国家法律法规，遵循公司制度规定，严格保护公司信息安全。

第四条中石化手机使用范围包括但不限于接听电话、发短信、上网、拍照等。

第五条中石化手机管理部门为公司信息化管理部。

第六条公司员工应严格遵守本管理制度，不得私自擅用中石化手机。

第七条公司员工违反本管理制度的，将按公司规定进行处理。

第八条中石化手机管理制度的修改和解释权属于公司信息化管理部。

第二章中石化手机的申领和归还第九条公司员工如有使用中石化手机的需求，应填写《中石化手机申领表》，经直接领导批准后，向信息化管理部提出申请。

第十条颁发中石化手机的员工，应签署《中石化手机颁发凭证》，并按照公司规定领取手机。

第十一条公司员工应妥善保管中石化手机，不得转借、私自更改手机号码等操作。

第十二条公司员工离职、调动或不需要使用中石化手机时，应及时归还手机，并填写《中石化手机归还表》。

第十三条中石化手机由信息化管理部统一管理，公司员工不得私自更换、破坏手机。

第三章中石化手机的使用规定第十四条中石化手机仅限用于公务和工作需要，不得用于个人事务。

第十五条公司员工在执行公务或工作时，应按照公司规定做好通讯记录和审批流程。

第十六条中石化手机不得用于违法犯罪、色情淫秽等不良用途。

第十七条公司员工在接到工作电话或短信时，应及时回复或处理，保证工作的正常进行。

第十八条公司员工在外出办公或出差时，应妥善保管手机，如有丢失应及时报备。

第十九条公司员工不得将中石化手机带入禁止使用的场所，如军事机密单位、涉密场所等。

第四章中石化手机的维护与保养第二十条公司员工应爱护中石化手机，不得将手机摔落或受潮等损坏。

第二十一条中石化手机在使用过程中如出现故障或损坏，应及时向信息化管理部报修。

目录1.石油行业概述 (1)1.1. 石油行业分类 (1)1.2. 石油行业的主要业务活动 (1)2.石油行业管理体制 (3)2.1. 国家石油管理体制的变革 (3)2.2. 国家石油管理机构 (4)2.3. 企业管理体制 (5)3.三大集团介绍 (6)3.1. 中国石油天然气集团公司 (7)3.2. 中国石油化工集团公司 (14)3.3. 中国海洋石油总公司 (19)4.石油信息化概述 (22)4.1. 石油信息分类 (22)4.2. 石油信息化需求 (24)4.3. 石油信息化对GIS的需求 (24)4.4. 石油信息化现状 (27)4.5. 石油信息化的近期规划 (29)5.数字油田 (31)5.1. 数字油田的含义 (31)5.2. 数字油田技术模型 (31)5.3. 数字油田的主要内容 (32)5.4. 数字油田建设现状 (35)6.典型油田信息化 (35)6.1. 大庆油田 (35)6.2. 胜利油田 (37)6.3. 中原油田 (39)6.4. 大港油田 (39)7.主要GIS平台与产品供应商 (40)7.1. GIS平台产品应用情况 (40)7.2. 产品供应商介绍 (42)7.3. MapGIS石油行业应用现状 (54)8.MapGIS在石油行业的应用前景分析 (56)8.1. 市场环境分析 (56)8.2. MapGIS竞争力分析 (58)8.3. MapGIS的切入模式与对策 (60)1.石油行业概述新中国成立50年来，我国石油工业取得了巨大进步，为国民经济发展作出了重大贡献。

到目前为止，全国25个省、市、自治区和近海海域发现了688个油气田，形成了六大油气区，建成了大庆、胜利、辽河、新疆、四川、长庆、渤海和南海等24个油气生产基地。

全国原油产量从1949年的12.1万吨增至2000年的1.6亿吨，列世界第5位；2000年天然气产量277亿立方米，列世界第15位。

目前，石油全行业形成了油气勘探、开发、设计、施工、科研和技术服务配套的工业体系。

中国石化信息化工作情况介绍中国石化信息系统管理部二〇〇九年三月中国石油化工集团公司(简称中国石化集团公司)是1998年7月国家在原中国石油化工总公司基础上重组成立的特大型石油石化企业集团。

中国石化集团公司控股的中国石油化工股份有限公司先后于2000年10月和2001年8月在境外境内发行H股和A股，并分别在香港、纽约、伦敦和上海上市。

2007年，生产原油4108万吨，天然气80亿立方米，加工原油1.66亿吨，销售成品油1.19亿吨，生产乙烯669万吨，进口原油1.19亿吨。

目前，全公司下属企业共计113家。

目前中国石化已经成为国内最大的成品油和石化产品供应商、第二大油气生产商、世界第三大炼油公司、第五大乙烯生产商，自营加油站数量达到2.8万座，排名世界第三位，主营业务收入已经达到1.47万亿元，在国内名列第一位，在《财富》2008年度全球500强企业中排名第16位。

信息系统建设与应用三一五信息化规划与总体设计二Ø中国石化自上而下建立了较为完善的信息化管理体系；Ø形成了“一个整体，两个层次；归口管理，分工负责”的管理格局；Ø全系统共有信息化管理人员300余人。

1. 信息化管理体系2. 信息系统管理部主要职责2000年2月，随着中国石化股份公司的成立，在原集团公司信息中心的基础上组建了股份公司信息系统管理部，下设6个处室（综合处、计划处、项目处、系统处、油田处和信息处），定员34人（含部门领导）。

主要职责：Ø按照“六统一”原则，对中国石化（包括集团公司、股份公司）的信息化进行归口管理；Ø编制信息化规划（纳入中国石化发展规划）、年度计划（纳入发展部计划）；Ø制定信息化建设有关制度、标准与规范；审查信息化建设项目可研报告、技术方案；Ø对重大信息化建设项目进行全过程管理；Ø组织信息系统的运行维护；Ø会同有关部门组织企业信息系统的深化应用与考核；Ø配合内控办公室开展IT内控工作；Ø承担国际市场等信息服务工作，以及公司ERP指导委员会的日常工作等。

石化股份信〔2003〕223号关于印发《中国石油化工股份有限公司信息化管理办法（试行）》的通知总部机关各部门、各事业部，各分（子）公司、研究院：为进一步加强和规范中国石化股份公司信息化管理工作，现将《中国石油化工股份有限公司信息化管理办法（试行）》印发给你们，请遵照执行。

中国石油化工股份有限公司 二ＯＯ三年五月二十八日— 1 —中国石油化工股份有限公司信息化管理办法（试行）第一章总则第一条为贯彻国家“以信息化带动工业化”、“走新型工业化道路”的发展战略，全面推进中国石油化工股份有限公司（以下简称股份公司）的信息化建设，提升技术水平，增强市场应变力，提高内部控制力和工作效率，进一步加强和规范信息化管理工作，提高信息系统建设和应用水平，特制定本办法。

第二条信息化是股份公司管理现代化的基本标志，是实现公司发展战略的关键环节，是提高核心竞争力的重要手段，是走新型工业化道路的必然选择。

因此，股份公司必须建立完善的信息系统和信息化管理体系，健全总部和企业（分(子)公司、研究院，下同）专门的信息化归口管理部门（以下简称信息部门）。

第三条股份公司的信息化工作要在“统一规划，统一标准，统一投资，统一建设，统一管理”（以下简称“五统一”）原则指导下，由各级信息部门归口管理。

第四条统一规划。

股份公司信息化建设规划在股份公司中长期发展规划指导下制定，具体包括总部及各业务板块的规划内容；各企业的信息化建设规划要在股份公司信息化建设规划指导下制定。

第五条统一标准。

建立中国石化统一完整的信息标准化体系。

信息标准化体系包括信息代码标准、信息技术应用标准和信— 2 —息管理标准三部分。

要使用统一的信息技术应用标准和管理标准，并根据需要定期对信息标准进行扩充和完善。

第六条统一投资。

在统一规划指导下，统一安排信息技术项目的投资，统一由股份公司下达投资计划，避免低效投资和重复投资。

按照股份公司投资计划管理，总部职能部门的信息技术项目，列入总部机关投资计划；各事业部、分（子）公司的信息技术项目，列入事业部、分（子）公司投资计划；控股子（孙）公司的信息技术项目也要纳入年度投资计划，资金来源为自筹资金；研究院的信息技术项目，列入科研单位投资计划。

第一章总则第一条为加强中石化档案管理工作，确保档案的完整、准确、安全和有效利用，依据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合中石化实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于中石化各级单位、各部门及所属企业的档案管理工作。

第三条中石化档案管理工作应遵循以下原则：（一）集中统一管理原则：中石化档案实行集中统一管理，各级单位、各部门及所属企业应将档案统一归口管理。

（二）依法管理原则：严格遵守国家档案管理法律法规，确保档案管理的合法性、合规性。

（三）科学管理原则：运用现代科技手段，提高档案管理效率和质量。

（四）保密安全原则：加强档案保密工作，确保档案安全。

第二章档案管理机构与职责第四条中石化设立档案管理部门，负责全公司档案管理工作。

第五条档案管理部门的主要职责：（一）制定档案管理制度，组织实施档案管理工作。

（二）指导、监督、检查各级单位、各部门及所属企业的档案管理工作。

（三）负责档案的收集、整理、保管、鉴定、统计、利用和销毁等工作。

（四）负责档案信息化建设，提高档案管理现代化水平。

（五）负责档案保密工作，确保档案安全。

第三章档案收集与整理第六条档案收集范围：（一）公司重要文件、会议记录、报告、纪要等。

（二）公司各部门、所属企业的业务文件、技术文件、合同、协议等。

（三）公司各项规章制度、操作规程、标准规范等。

（四）公司内部刊物、资料、出版物等。

（五）其他对公司有保存价值的文件、资料。

第七条档案整理要求：（一）按照档案分类、编号、编目等规定，对收集的档案进行整理。

（二）确保档案的完整、准确、安全。

（三）对档案进行数字化处理，提高档案利用效率。

第四章档案保管与利用第八条档案保管要求：（一）档案库房应具备防火、防盗、防潮、防尘、防虫、防霉等条件。

（二）档案管理人员应严格执行档案保管制度，定期检查档案保管状况。

（三）档案管理人员应做好档案保管记录，确保档案安全。

第九条档案利用要求：（一）档案利用者应按规定申请查阅档案。

央企巨头走向以客户为中心的市场之路--CRM系统助推中国石化走入市场竞争马永林【摘要】中国石化信息化水平一直在众多央企中保持领先，并早在2007年就开始客户关系管理系统（CRM）的建设和实施，积累了大量丰富的经验。

本文介绍了中国石化CRM系统建设的背景和历程，归纳总结了CRM系统给中国石化进入市场竞争带来的转变和帮助，对国企进行CRM系统实施提出了几点建议。

【期刊名称】《中国管理信息化》【年(卷),期】2014(000)002【总页数】4页(P53-56)【关键词】CRM系统;客户关系管理;信息化;工业化【作者】马永林【作者单位】中国石化信息系统管理部运用处，北京 100007【正文语种】中文【中图分类】F272.7中国石油化工股份有限公司（简称“中国石化”）是一家在国内外都非常知名的大型能源类集团公司，下属众多分支机构，在世界500强排行榜上排名第5，是中国央企的第一巨头。

中国有句古话“居安思危”，争第一容易保第一难。

面对全球能源市场的激烈竞争，中国石化很早就提出从“以产品为中心”向“以客户为中心”的销售模式变革战略，目的是打造贴近市场、以客户需求为导向的全国网络化营销体系，覆盖从上游化工原材料到下游成品油供应的石油化工全系列产品。

对于一个目标是打造国际一流的石油化工集团，走入市场并立于不败之地是必须要做到的，因此建立“以客户为中心”的客户关系管理体系是一项重要战略。

因此，CRM系统面临着复杂的建设背景和业务需求：庞杂的组织结构、不同地域不同产品的多种业务流程、遍及全国多种多样的客户群体、处在变革过程中的销售管理体系。

炼油和化工是中国石化的两大生产板块，成品油和化工产品就是最主要的两大类产品，另外还包括润滑油、催化剂等品类，其中“长城”润滑油拥有家喻户晓的知名度。

中国石化销售业务按照产品大类划分，由不同的部门和分支机构来运营。

如化工产品由化工销售分公司负责经销，成品油（包括汽、煤、柴油）由油品销售分公司负责经销，长城润滑油分公司负责润滑油的产、供、销一体化业务，催化剂分公司负责各类炼油化工生产过程中需要的催化剂产品的研发和产销。